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第1篇：調(diào)查報告特點范文

中國的經(jīng)濟面貌在新世紀(jì)以來發(fā)生的兩大變化，不可否認(rèn)的在很大程度上改變了各行業(yè)用人特點的格局。無論是XX年

加入wto還是其后的XX年金融危機，各行業(yè)對人才的需求發(fā)面都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。同時，大學(xué)生就業(yè)正逐步走向市場化的工程，這要求我們不僅得牢固自身素質(zhì)與技能，更重要的是能夠把握住市場的起伏走向與用人需求特點的變化。

因此，我們有必要對社會總體用人需求特點進行調(diào)查了解，以便發(fā)揮自身特長優(yōu)勢為上崗就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

二：研究目的

1. 關(guān)注社會變化，了解受調(diào)查行業(yè)的特點與未來發(fā)展走向。通過調(diào)查了解人才市場動態(tài)，為職業(yè)生涯規(guī)劃提供參考依據(jù)

2．通過了解三大行業(yè)特點，簡要概括出社會總體用人需求特點

3. 增加社會經(jīng)驗，提高自身認(rèn)識，加強素質(zhì)培養(yǎng)。

三：調(diào)查方法說明

1.在這次調(diào)查研究中選取平時生活中接觸比較頻繁與密切的行業(yè)作為調(diào)查對象。

2.本次調(diào)查選取服務(wù)業(yè)的幾個行業(yè)進行調(diào)查，具體有服裝業(yè)，餐飲業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)

3.本次調(diào)查以文獻資料、時事新聞報道研究為主，實地訪談為輔。

四: 調(diào)查時間

1月20日至1月29日

五:研究成果與說明

（一）概述

鑒于現(xiàn)身實際情況不利于對更行各業(yè)用人特點進行深入研究。所以我們討論決定將調(diào)查目標(biāo)主要鎖定在衣、食、住這三個方面，希望能從這三個方面總結(jié)概括出服務(wù)業(yè)的一些特點。

（二）、對象選取考慮與決定

經(jīng)過討論我們決定首先對具體商場店鋪進行登門訪談，這些商場店鋪均是我市知名度較高的一些單位，在整個過程之中，受訪商場店鋪的經(jīng)理代表都非常配合我們的工作。具體如下

在“衣”這一方面，訪談對象：建設(shè)中路的“星期六名鞋店”以及位于步行街中段的“太平洋服飾購物廣場”。

在“食”這一方面，訪談對象：江北路的“美味螺絲粉總店”和“泰豐美食館”。

在“住”這一方面，訪談對象：江北路九龍新城的售樓部。

在以上的訪談中得到的資料僅供歸納總結(jié)各行業(yè)特點及用人需求時參考使用，訪談內(nèi)容不列入文中。

（三）、淺談各行業(yè)特征及用人需求情況

服裝行業(yè)——求賢若渴：

從調(diào)查中得知，中國服裝行業(yè)雖然沒有繼續(xù)沿襲前幾年高歌猛進的發(fā)展態(tài)勢，但是作為我國“第二大消費熱點”，服裝 行業(yè)的發(fā)展前景依然被大家一致看好。“服裝經(jīng)濟”作為一種深具發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟形態(tài)仍被外界關(guān)注與認(rèn)同。中國服裝人才網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，前三年中供需規(guī)模仍有著增長的態(tài)勢，而且繼續(xù)保持著供需兩旺的勢頭。該行業(yè)招聘的專業(yè)崗位主要集中在首席設(shè)計師、設(shè)計總監(jiān)、質(zhì)檢、外貿(mào)人員、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理、導(dǎo)購店長、營銷總監(jiān)、市場督導(dǎo)采購主管等崗位。而且招聘企業(yè)集中的區(qū)域省份分布：廣東、浙江、江蘇、北京、上海、福建、湖北、xx等地。

根據(jù)收集到的現(xiàn)有資料，針對目前中國服裝行業(yè)的人才需求行情，可以歸納為以下幾點：熱點專業(yè)供不應(yīng)求、服裝學(xué)校畢業(yè)生緊俏、網(wǎng)絡(luò)招聘持續(xù)發(fā)力。而且由于市場競爭的激烈化，整個行業(yè)普遍存在這求賢若渴的現(xiàn)象，尤其凸顯在服裝設(shè)計這一塊，缺少優(yōu)秀設(shè)計師已經(jīng)成為企業(yè)品牌發(fā)展瓶頸。而服裝設(shè)計師、服裝制版師又間接決定企業(yè)的命運。所以要在該行業(yè)中大展身手的話就必須得熟練地掌握自己的專業(yè)技能了。

第2篇：調(diào)查報告特點范文

1.市場調(diào)查報告的含義

市場調(diào)查報告，是運用科學(xué)的方法，對市場上商品供求情況進行系統(tǒng)、深入的調(diào)查和研究后寫出的書面報告。

2.市場調(diào)查報告的特點

一是專業(yè)性強。市場調(diào)查報告的內(nèi)容有著明顯的專門性和業(yè)務(wù)性，它是專門反映市場供需情況的，要求寫作者具有較完備的經(jīng)濟學(xué)業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗。

二是實踐性強。市場調(diào)查報告特別看重市場活動的運營和操作。它的寫作著眼點不在于經(jīng)濟理論的探討和闡發(fā)，而在于經(jīng)濟理論在商品流通領(lǐng)域中的實際運用。因此，它特別需要寫作者深入實踐，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)。

三是預(yù)見性強。市場調(diào)查報告不僅要反映市場供需情況的歷史和現(xiàn)狀，更要推斷前景，預(yù)言未來，為有關(guān)部門的決策和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供參考。

3.市場調(diào)查報告的作用

在商品經(jīng)濟條件下，市場情報往往是企業(yè)決策和經(jīng)營成敗的關(guān)鍵問題，而市場調(diào)查就是市場情報系統(tǒng)的重要組成部分。它的作用主要有兩個方面。

對企業(yè)而言，市場調(diào)查報告可以幫助生產(chǎn)部門了解市場需求情況，使之能夠及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，提高經(jīng)濟效益。/！/它還可以幫助銷售部門掌握市場流通情況，使其能夠正確把握經(jīng)營方向，保證進貨和銷售渠道的暢通，提高競爭能力。

對計劃、管理部門而言，市場調(diào)查報告可以幫助計劃部門準(zhǔn)確認(rèn)識市場，有的放矢地制定產(chǎn)銷計劃或進行宏觀調(diào)控，它還可以幫助管理部門從實際出發(fā)正確決策、科學(xué)管理。

（二）市場調(diào)查報告的分類

1.政策法規(guī)調(diào)查

針對有關(guān)政策、法律、法規(guī)進行調(diào)查。政策的變化，法規(guī)的頒布與施行，都會對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生直接或潛在的影響，諸如稅收、銀行、能源、運輸?shù)确矫娴姆ㄒ?guī)以及政府對行業(yè)的限制等等。調(diào)查的目的是掌握政策、規(guī)范經(jīng)營機制。

2.市場需求調(diào)查

針對市場對產(chǎn)品的需求量以及影響需求量的因素進行調(diào)查，其目的是尋找市場經(jīng)營機會。

3.用戶情況調(diào)查

針對用戶購買動機、購買力和潛在需求進行調(diào)查。這種調(diào)查要考慮到購買心理、消費時尚、環(huán)境條件、氣候狀況等多方面的主客觀因素。其目的是為商品贏得更多的用戶。

4.經(jīng)營策略落實情況調(diào)查

針對本企業(yè)的經(jīng)營策略是否得到落實，是否產(chǎn)生良好效益進行的調(diào)查。包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、廣告宣傳、外部包裝、銷售渠道、用戶意見等多方面。目的是發(fā)現(xiàn)問題，改善經(jīng)營。

5.競爭者情況調(diào)查

針對競爭對手的競爭能力進行調(diào)查，包括其財力物力、經(jīng)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用、銷售渠道、售后服務(wù)等各個方面。目的是知己知彼，取長補短，強化自身競爭能力。

（三）市場調(diào)查的步驟和方法

市場調(diào)查可分為四個階段：準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、研究階段、寫作階段。

準(zhǔn)備階段，包括確定調(diào)查課題、選擇調(diào)查目標(biāo)、制訂調(diào)查方案、掌握調(diào)查方法等。

調(diào)查階段，就是深入市場觀摩、訪問、檢驗、統(tǒng)計，以獲得充足的資料。

研究階段，就是對獲得的資料進行整理、分析、歸納、提煉，找出特征和規(guī)律，以獲得科學(xué)的認(rèn)識。

寫作階段，就是執(zhí)筆起草，修改定稿的組織和表達階段。

市場調(diào)查的方法，主要有以下四種：

一是查閱法。就是調(diào)集、查閱有關(guān)的書面材料和統(tǒng)計數(shù)字，充分獲得間接材料。

二是詢問法。用當(dāng)面詢問、開調(diào)查會、問卷以及信函詢問、電話詢問等方式，獲取有關(guān)材料。

三是現(xiàn)場觀察法。深入到生產(chǎn)現(xiàn)場、銷售現(xiàn)場、使用現(xiàn)場以及檢測現(xiàn)場，觀察了解情況，以獲取第一手材料。

四是試驗法。包括試銷、試用、品嘗等方式，通過消費者對產(chǎn)品的評價和反應(yīng)，獲得有關(guān)材料。

（四）市場調(diào)查報告的寫作

1.標(biāo)題

市場調(diào)查報告的標(biāo)題有多種寫法：

一種是調(diào)查對象或事項加“調(diào)查”二字的寫法，如《國產(chǎn)摩托車在國內(nèi)市場地位的調(diào)查》。當(dāng)然，也可以用調(diào)查事項加“調(diào)查報告”四字，這樣文體更明確了，如《全國胃潰瘍用藥市場調(diào)查報告》。

一種是直接揭示調(diào)查結(jié)論的寫法，如《出口商品包裝不容忽視》。

還有一種正副標(biāo)題結(jié)合的寫法。正標(biāo)題可直接顯示結(jié)論，也可提出中心問題或者用形象手法暗示主題。副標(biāo)題則是調(diào)查對象加文種名稱。如《“泥巴換外匯”——陶瓷品出口情況調(diào)查》。

2.前言

這是文章的開頭部分，可用簡明扼要的文字，寫明調(diào)查的緣由、依據(jù)、目的，或調(diào)查的時間、地點、范圍及方式方法。

3.主體

這是市場調(diào)查報告的核心部分，篇幅最長，內(nèi)容最多。主要包括三方面內(nèi)容。

一是情況介紹。包括有關(guān)事實和統(tǒng)計數(shù)字，可用敘述和說明的寫法，也可使用圖表。這方面內(nèi)容是全篇的基礎(chǔ)和依據(jù)，要盡量詳盡、準(zhǔn)確。

二是結(jié)論和預(yù)測。通過對情況的分析研究，得出規(guī)律性認(rèn)識。

三是建議和決策。以規(guī)律性認(rèn)識為前提，對應(yīng)該采取的經(jīng)營策略提出意見或建議。

4.結(jié)語

這是市場調(diào)查報告的結(jié)尾部分，用來收結(jié)全文，一般要與前言相照應(yīng)，重申觀點或展望前景。如無必要，這一部分可以省略，但必須以不損害全篇結(jié)構(gòu)的完整性為前提。

【 例 文 】

國內(nèi)短信息服務(wù)市場調(diào)查報告

（20__年8月）

中國傳統(tǒng)的移動

通信業(yè)務(wù)一直以話音業(yè)務(wù)為主，但隨著中國移動、中國聯(lián)通移動用戶的不斷增長，用戶對移動增值業(yè)務(wù)的需求在不斷的變化，其中表現(xiàn)最明顯的就是用戶對短信息服務(wù)（即通過手機或互聯(lián)網(wǎng)對手機、呼機、掌上電腦等終端設(shè)備發(fā)送信息的服務(wù)，也就是short message service的意思，以下簡稱sms）的需求急劇增加。通過ccid對國內(nèi)sms市場的研究表明，中國sms市場存在著巨大商機和發(fā)展?jié)摿Γ瑂ms不僅為中國移動、中國聯(lián)通這樣的移動通信業(yè)務(wù)運營商提供了新業(yè)務(wù)的增長點，以提高自己的綜合服務(wù)水平和贏利能力，也為用戶提供了更好的服務(wù)內(nèi)容，刺激了用戶的消費欲望。以提供i-mode服務(wù)而成為移動互聯(lián)網(wǎng)典范的日本ntt docomo公司也表示看好中國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場。在20__年底中國移動推出“移動夢網(wǎng)”計劃，為中國用戶提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，在經(jīng)歷了半年的發(fā)展后取得了很大成績，用戶增長迅速的同時收入增長也很快。在20__年4月中國sms市場總共2.4億條的總?cè)萘恐?，“移動夢網(wǎng)”占有20%左右的市場份額。在中國移動的合作伙伴中，騰訊、搜狐、新浪、網(wǎng)易、掌門網(wǎng)、廣東泰信等在其中又各有其優(yōu)勢和劣勢。從總體來看，中國sms市場有著巨大的市場發(fā)展前景，包括個人服務(wù)市場和企業(yè)服務(wù)市場。

一、sms市場現(xiàn)狀

目前sms主要分為兩種形式。一部分是中國移動或中國聯(lián)通的用戶在手機與手機之間互相發(fā)送短信息，但中國移動與中國聯(lián)通的用戶之間不能互相發(fā)送信息。另一部分是通過互聯(lián)網(wǎng)把信息發(fā)送給手機用戶。到20__年6月底，中國移動電話用戶數(shù)達到11676.1萬，不管是中國移動注冊用戶還是中國聯(lián)通注冊用戶都開通了短信息服務(wù)，其中也包括神州行用戶和如意通用戶也都開通了短信息服務(wù)。從用戶基數(shù)來看，中國sms市場的用戶數(shù)量是非常龐大的，而且以每月300萬以上的速度在增加，可見未來的發(fā)展前景是比較好的。

從中國目前sms市場來看，用戶通過手機發(fā)送一條短信息需要向服務(wù)商支付0.1元（神州行用戶每條信息為0.15元），用戶接收短信息不收費，費用計入用戶每月的新業(yè)務(wù)費，由電信營業(yè)廳或銀行代收。中國移動推出的“移動夢網(wǎng)”業(yè)務(wù)，采取與icp、isp、互聯(lián)網(wǎng)公司等服務(wù)商合作的方式，由中國移動提供短信息服務(wù)平臺，合作伙伴通過中國移動的平臺為客戶提供短信息服務(wù)。

在目前國內(nèi)sms市場中，即時信息服務(wù)提供商騰訊占有較大的市場份額，其oicq注冊用戶已超過8364萬，騰訊公司與中國移動合作推出了移動oicq服務(wù)，在較短的時間內(nèi)就把服務(wù)范圍覆蓋到近4000萬的移動用戶和尋呼用戶。搜狐、新浪、網(wǎng)易、掌門網(wǎng)、廣東泰信等也與中國移動有合作，通過門戶網(wǎng)站為客戶提供sms，其中形式和內(nèi)容都比較豐富，非常的適合目前用戶對sms的要求，在不到一年的時間里，“移動夢網(wǎng)”的業(yè)務(wù)量占到了整個sms市場的近20%的份額。

綜合考查中國sms市場我們會發(fā)現(xiàn)，目前sms市場可以分三部分：第一部分是中國移動和中國聯(lián)通兩家移動運營商的移動用戶通過手機發(fā)送的短信息，這是目前sms市場的主要組成部分；第二部分是中國移動的“移動夢網(wǎng)”用戶通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送的短信息，雖然業(yè)務(wù)開展時間不長，但業(yè)務(wù)量增長迅速，也是sms市場的重要組成部分；第三部分是以oicq為代表的即時信息服務(wù)提供商，目前處在市場的開拓期，沒有形成成熟的市場，但可以預(yù)見將來會成為基于互聯(lián)網(wǎng)提供sms服務(wù)的主力軍。

二、市場前景分析

從sms在中國的產(chǎn)生到現(xiàn)在，在較短的時間內(nèi)就得到了迅速的成長，并可以預(yù)見未來sms市場的前景是非常具有前途的行業(yè)。從sms市場前景的來分析，我們把sms市場分為兩部分，一部分是個人用戶市場，另一部分是企業(yè)用戶市場。

從整個市場的發(fā)展來看，用戶對sms的需求出現(xiàn)巨大增長的原因主要表現(xiàn)在幾個方面：發(fā)送短信息沒有通話費，可以為用戶節(jié)省大量的通信費用；信息可以保存在手機中，可以隨時查閱；信息內(nèi)容豐富且具有新意；不受對方是否開機的限制，即使對方關(guān)機，在開機后就能即時看到信息；收發(fā)sms的終端設(shè)備呈現(xiàn)多樣化，手機、呼機、掌上電腦、pda等產(chǎn)品基本都具有接收和發(fā)送短信息的功能；服務(wù)商的為提高網(wǎng)絡(luò)的利用能力，增加利潤而提供新的服務(wù)，促進了sms的發(fā)展。

我們從個人用戶市場來看國內(nèi)sms的發(fā)展前景，目前中國移動電話用戶數(shù)達到11676.1萬；oicq用戶達到8364萬；尋呼機、掌上電腦、pda產(chǎn)品的用戶數(shù)量也非常的龐大，這些產(chǎn)品除pda部分產(chǎn)品不具備上網(wǎng)功能外，基本都具有上網(wǎng)功能；尋呼機盡管在國內(nèi)沒有開通雙向?qū)ず艄δ?，但具備接收短信息的能力。由此可見，中國個人用戶的數(shù)量是非常龐大的，而且目前用戶對sms的接受程度和消費能力都較強。

另一方面，我們從企業(yè)用戶市場來分析sms市場的市場發(fā)展前景，較個人用戶不同的是企業(yè)用戶發(fā)送信息的目的和方式有所不同。企業(yè)用戶使用短信息服務(wù)主要是用來新的產(chǎn)品和服務(wù)，以廣告宣傳為目的；公司內(nèi)部管理目前使用短信服務(wù)的可能性還較小，在某些特殊行業(yè)或特殊范圍內(nèi)可能用上。企業(yè)用戶的發(fā)送方式主要采用群發(fā)，而不會像個人用戶那樣采用單對單的發(fā)送方式，企業(yè)對即時信息服務(wù)的需求主要集中在企業(yè)內(nèi)部信息的交流和溝通上，在工作流的管理方面使用是企業(yè)目前最希望的方式。中國目前有1000多萬個中小企業(yè)用戶，雖然企業(yè)用戶使用sms的范圍雖然有限，但發(fā)送量非常大，而且用戶的數(shù)量也非常的大，因此，企業(yè)用戶也對sms有較大的需求量。

三、競爭環(huán)境

目前sms市場的競爭主要包括幾個方面，運營商主要是中國移動和中國聯(lián)通兩家；sms服務(wù)商形成規(guī)模主要有中國移動、oicq、搜狐、新浪、網(wǎng)易、掌門網(wǎng)、廣東泰信等10家，但開通sms服務(wù)的有70多家公司；除運營商和服務(wù)商之外，還有就是sms的軟件提供商，為他們提供網(wǎng)關(guān)或為用戶提供客戶端軟件，目前這樣的軟件公司數(shù)量也較大，而且競爭非常的激烈。

1. 運營商的競爭

在sms市場的競爭中，運營商的角色只有兩個，即中國移動和中國聯(lián)通兩家移動通信業(yè)務(wù)服務(wù)商，到20__年6月30日止，中國移動占移動用戶總數(shù)的73.7%，中國聯(lián)通占移動用戶總數(shù)的26.3%。運營商的競爭主要集中在對用戶的爭奪，對sms是基于話音業(yè)務(wù)的“新業(yè)務(wù)”，通過新業(yè)務(wù)的開展可以吸引新的用戶，也有利于增加單個用戶的使用價值。對于中國聯(lián)通來說，最大的任務(wù)是擴大自己的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，對于sms服務(wù)來說，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍對于短信息服務(wù)至關(guān)重要，而中國移動的優(yōu)勢則越為明顯，從用戶的數(shù)量到網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍都比中國聯(lián)通有優(yōu)勢。

2. sms服務(wù)商的競爭

在sms市場中，服務(wù)商主要是icp和isp，通過與中國移動或中國聯(lián)通的合作，使用他們的網(wǎng)絡(luò)平臺為客戶提供sms服務(wù)，然后采取業(yè)務(wù)分成的合作模式。

sms服務(wù)商的競爭主要表現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容的豐富性、個性化、快捷、方便等方面，為用戶提供形式多樣、內(nèi)容豐富的短信服務(wù)。因此，各家服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)或是平臺是相同的，彼此的差別就在于服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)品質(zhì)上，競爭的焦點也體現(xiàn)在這兩個方面。此外，各家服務(wù)商注冊用戶和數(shù)量也是彼此競爭的關(guān)鍵。

3. 軟件提供商的競爭

軟件提供商的競爭主要分為平臺軟件與客戶端軟件兩部分，平臺軟件基本都是國外公司或是國外公司與國內(nèi)公司合作開發(fā)的產(chǎn)品，客戶端軟件提供商則非常多，據(jù)不完全統(tǒng)計，國內(nèi)提供sms客戶端軟件的公司大概有近200家，但大部分公司還沒有形成較大的規(guī)模，還有待進一步提高產(chǎn)品的性能，增加新的功能，以滿足客戶的需求，應(yīng)該說這一領(lǐng)域的競爭是比較激烈的。

我們從移動運營商、sms服務(wù)商、軟件提供商三個角度分析了市場的競爭狀況，由此可以看到，雖然sms服務(wù)

在國內(nèi)發(fā)展的時間不長，但其增長趨勢和市場潛力已經(jīng)被眾多的商家看好，目前市場競爭的激烈程度也足以說明這一點。四、未來發(fā)展趨勢研究

sms服務(wù)在國內(nèi)開始是隨著gsm在中國的發(fā)展而逐步產(chǎn)生的，但廣泛地被用戶接受并使用則是最近兩年的事。移動用戶目前基本都是話音方面的消費，用戶除此之外的服務(wù)需求對移動運營商是非常重要的，在中國目前開通wap服務(wù)或是無線接入服務(wù)，對于服務(wù)商和用戶都沒有太實際性的好處，尤其是在通話費較高的情況下，讓用戶花費大量的錢去無線接入互聯(lián)網(wǎng)是不現(xiàn)實的。

第3篇：調(diào)查報告特點范文

互聯(lián)網(wǎng)廣告特點及市場的發(fā)展

由于新聞紙成本上升，加上廣告市場低迷，目前廣告利潤壓力已經(jīng)出現(xiàn)。據(jù)2008年3月25日的一份調(diào)查報告稱，美國廣告支出已開始放緩，大型汽車制造商及媒體集團削減開支，給廣播公司和報紙出版商帶來壓力。在此背景下，長期廣告客戶將其越來越多的廣告支出轉(zhuǎn)向新興媒體，讀者和大型廣告客戶已被互聯(lián)網(wǎng)所吸引。

互聯(lián)網(wǎng)廣告同其他的廣告一樣，目的是傳播信息以影響買賣雙方的成交。但是互聯(lián)網(wǎng)廣告與其他媒體廣告相比，又有其無與倫比的優(yōu)勢特點：其傳播信息全面、廣泛、多元化；信息實時、持久、方式靈活、成本低、不受時間和地域的限制；消費者與廣告主互動性強、受眾人數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確、受眾定位準(zhǔn)確；廣告效果測評成本低，參與調(diào)查的樣本數(shù)量大，測評結(jié)果的正確性與準(zhǔn)確性高、客觀性強等?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告可以稱為一種全新的廣告?zhèn)鞑バ问?，因為它新穎的構(gòu)成方式、多種信息傳播方式和親切的人機界面，已成為現(xiàn)今廣告?zhèn)鞑ブ械募蟪烧摺?/p>

目前，全球及中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場正慢慢走向成熟。近期的艾瑞市場咨詢《2008年全球廣告行業(yè)發(fā)展報告簡版》、《2007年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額報告》及一些相關(guān)研究顯示，2007年全球互聯(lián)網(wǎng)廣告市場份額不斷攀升，并保持高速增長。2007年全球互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模達到372．51億美元，增速居各類媒體之首。2007年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場繼續(xù)保持快速發(fā)展，2007年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模達106億元人民幣；其占總體廣告市場的份額，從2000年的0．5％增至2007年的6．09％。

互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的快速發(fā)展，憑借其快速、高效的優(yōu)勢為企業(yè)創(chuàng)造出前所未有的商機。各大企業(yè)需要向廣大消費者宣傳自己的產(chǎn)品，使消費者認(rèn)同并且購買。作為產(chǎn)品的一種主要促銷手段，互聯(lián)網(wǎng)廣告在構(gòu)筑品牌的知名度和影響消費者作出購買決定過程中，正起著更加重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告超越地域、疆界、時空限制，成為一個強有力的、影響遍及全球的營銷工具，它使商品品牌傳播全球化。這給互聯(lián)網(wǎng)廣告的翻譯提出了新的要求。

互聯(lián)網(wǎng)廣告翻譯的“全球本土化”策略

“全球化”一詞源于英美語系。法國傳播學(xué)家馬特拉分析了從作為軍事領(lǐng)域用語的“全球”到麥克盧漢的“地球村”，再到國際政治學(xué)上布熱津斯基的“全球化社會”，最后再到管理學(xué)上德魯克從消費文化意義上使用的“全球購買中心”之后，指出20世紀(jì)70年代美國媒體上的全球化話語已變成一種意識形態(tài)。①

“廣告全球化”就是在這樣的背景下提出來的?！皬V告全球化”的理論支點是：國際品牌在全球所有國家和地區(qū)進行廣告表現(xiàn)及傳播時，其廣告策略、表現(xiàn)方式、品牌個性形象甚至品牌名稱的確定，都采用統(tǒng)一化戰(zhàn)略，以適應(yīng)全球化趨勢，引領(lǐng)消費觀念。②日本的家電，美國的快餐深受中國消費者歡迎就是明證，百事可樂廣告宣傳其是“新一代的選擇”，在全球各國都未遇阻力，迅速打開并占領(lǐng)市場也說明了此道理。全球性趨勢使各文化群體擁有更多的共同體驗、共同文化。為適應(yīng)這些共同體驗和共同文化，廣告可超越當(dāng)?shù)匚幕欠漠?dāng)?shù)匚幕?。同時，當(dāng)不同文化遭遇時，人們會本能地對異己文化有所排斥，所以必須進行“廣告本土化”，要根據(jù)不同國家、民族不同的經(jīng)濟發(fā)展水平和政治與文化背景因地制宜地制作不同的廣告。麥當(dāng)勞在法國的宣傳中就極力強調(diào)自己是如何“法國化”的，廣告的主題是“美國出生，法國制造”。③

“全球本土化”的概念最初源于20世紀(jì)80年代日本的商業(yè)活動中，后來分別在20世紀(jì)90年代由英國社會學(xué)家羅蘭?羅伯特森，在20世紀(jì)90年代晚期由加拿大社會學(xué)家凱斯?漢普頓和巴里?威爾曼，以及齊格蒙?鮑曼提出。④王寧在《中國比較文學(xué)學(xué)科的“全球本土化”歷程及其走向》中指出，“當(dāng)前，文化全球化已經(jīng)導(dǎo)致了我們的研究領(lǐng)域的擴大。我們不得不面臨這樣一個問題：難道我們一定要人為地造成全球化與本土化的二元對立嗎?答案自然應(yīng)是否定的。我認(rèn)為，采取一種‘全球本土化’的策略也許更能準(zhǔn)確地描述當(dāng)前的中國比較文學(xué)研究之景觀。”

中國比較文學(xué)研究如此，對互聯(lián)網(wǎng)廣告的研究更應(yīng)如此。一位傳媒學(xué)者指出，廣告翻譯涉及語言、社會文化、民俗、心理學(xué)、市場經(jīng)濟、廣告原理等多方面的知識?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告翻譯的“全球本土化”策略，要求在翻譯中具有全球化視野的同時保留民族文化精神，也就是要求譯者遵循“全球化思考，本土化行動”的翻譯策略。⑤

互聯(lián)網(wǎng)廣告翻譯的目的法則

目的法則?！肮δ苤髁x”的代表人物之一弗米爾所提出的“功能目的論”是功能派翻譯理論中最重要的理論。諾德進一步完善了這一理論。目的論認(rèn)為，翻譯是一種由目的驅(qū)使的行動。譯者在目的的驅(qū)使下，考慮與譯文功能有關(guān)的因素，采取適當(dāng)手段實現(xiàn)其預(yù)期目的。其核心概念就是：決定翻譯過程的最主要因素是整體翻譯行為的目的。根據(jù)目的準(zhǔn)則，一切翻譯行為由行為的目的決定，即“目的決定手段”。⑥

弗米爾多次提出，作為一條總的原則，翻譯方法和翻譯策略必須由譯文預(yù)期的目的或功能來決定。除了目的法則外，目的論還包含兩個法則：強調(diào)譯文通順易懂的連貫性法則和強調(diào)忠實于原文的忠實法則。這兩個法則的實施從屬于目的法則。按照功能派翻譯理論的觀點，目的法則貫穿于所有的翻譯過程，是決定整個翻譯行為的第一準(zhǔn)則，而其他法則則應(yīng)視具體情況而定。⑦廣告作為一種特殊文本，其最終目的和功能是說服消費者采取行動購買廣告所宣傳的產(chǎn)品或者服務(wù)。廣告翻譯的目的也是如此，如果一則廣告達不到誘導(dǎo)和說服消費者實施購買行為的目的，這則廣告無疑是失敗的，也是毫無價值的。同樣，在互聯(lián)網(wǎng)廣告翻譯中，如果譯文無法達到這樣的目的和效果，就不能算是成功的翻譯。因此，“目的法則”對進行互聯(lián)網(wǎng)廣告翻譯具有十分重要的指導(dǎo)意義，它要求譯者在進行互聯(lián)網(wǎng)廣告翻譯時，必須把互聯(lián)網(wǎng)廣告的特殊目的與翻譯理論有機地結(jié)合起來。

目的法則指導(dǎo)下的互聯(lián)網(wǎng)廣告翻譯?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告翻譯要以品牌的標(biāo)準(zhǔn)化為準(zhǔn)則。要使一個品牌通過互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑コ蔀橐粋€全球性的品牌，就要使其核心定位在一定程度上標(biāo)準(zhǔn)化，在大的趨勢上能為全世界的目標(biāo)消費者所認(rèn)同和接受。全球化廣告通常會利用各國文化的共性確定一個“普世化”的主題來進行標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品宣傳。這種宣傳的標(biāo)準(zhǔn)化，通常體現(xiàn)在兩個方面：品牌的標(biāo)準(zhǔn)化，即全球品牌，“可口可樂”、“麥當(dāng)勞”等都是這方面成功的典范；策略的標(biāo)準(zhǔn)化，即全球化策略，實際是“國際主題，本土制作”，是全球化與本土化的一種通融和結(jié)合。⑧

互聯(lián)網(wǎng)廣告翻譯要以目的語言和文化為取向。廣告翻譯不單純是從源語言到目的語言的語言運作，而是參照譯入語文化的特殊適應(yīng)性的一種轉(zhuǎn)換過程。互聯(lián)網(wǎng)廣告翻譯不同于傳統(tǒng)翻譯之處在于它是以目標(biāo)受眾為中心的，是構(gòu)成整個營銷活動一部分的“贏利性”商業(yè)行為。此外，互聯(lián)網(wǎng)廣告譯者對策略方法的最佳選擇取決于他對目的語言和文化等制約因素的把握。

同時，由于在語言和文化上存在著差異，在不同的國家其廣告的表達方式是各不相同的，一則優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)廣告在源語言和文化背景中是成功的，但如果在翻譯時忽視廣告的預(yù)期目的和特殊功能，一字不改地譯成另一種語言的話，就不一定能達到原來的效果，甚至?xí)m得其反，這是因為每個消費者都在一定的語言文化環(huán)境中生活和成長，其思想意識必然受到不同語言文化環(huán)境的熏陶，而且這種熏陶是潛移默化、根深蒂固的。為了在譯文中再現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告的功效，以目的語言和文化為取向的翻譯策略應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)廣告翻譯的基本策略。

結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場日漸成熟的今天，無論是廣告主、廣告商，還是普通消費者，都無法回避互聯(lián)網(wǎng)廣告的客觀存在。在持續(xù)不斷的市場壓力下，跨國公司在制定互聯(lián)網(wǎng)全球品牌傳播計劃時應(yīng)采取“全球本土化”策略。這就要求互聯(lián)網(wǎng)廣告翻譯相應(yīng)地采取“全球本土化”策略并遵循目的法則。唯有如此，才能有效促進品牌全球化，實現(xiàn)品牌市場最大化和利益最大化。

注 釋：

①蘇國勛：《“全球化意識形態(tài)”批判》，http：／／www．cass．net．cn/file／200304035997．html.省略ki．／Article／CJFDTotal-XWDX200402020.htm.省略／wiki／Glocalisation.

⑤汪滔：《全球化思考，本土化行動――談國際廣告及其翻譯》，《中國科技翻譯》，2004，17(2)。

⑥張美芳、錢宏：《翻譯研究領(lǐng)域的“功能”概念》，《中國翻譯》，2007，28(3)。

⑦劉衛(wèi)東：《廣告翻譯的基本策略》，武漢：華中師范大學(xué)，2002年版。