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體育營(yíng)銷論文精選(九篇)

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體育營(yíng)銷論文

第1篇:體育營(yíng)銷論文范文

【摘要】通過(guò)國(guó)內(nèi)外對(duì)體育營(yíng)銷已有研究的綜述,結(jié)合我國(guó)企業(yè)進(jìn)行體育營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)的分析,指出我國(guó)體育營(yíng)銷存在的問(wèn)題,為進(jìn)一步的研究提出方向指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)體育營(yíng)銷研究

1關(guān)于體育營(yíng)銷的文獻(xiàn)綜述

1.1國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)“體育營(yíng)銷”概念的闡述

“體育營(yíng)銷”最早出現(xiàn)在西方,美國(guó)學(xué)者馬修·D·尚克在他的《體育營(yíng)銷學(xué)》一書(shū)中對(duì)其概念闡述的最具有概括性,“體育營(yíng)銷就是把營(yíng)銷原理和過(guò)程專門運(yùn)用到體育產(chǎn)品和那些借助于體育來(lái)營(yíng)銷的非體育產(chǎn)品上”。[1]這個(gè)解釋比較容易理解,被國(guó)內(nèi)學(xué)者轉(zhuǎn)引最多。

查閱國(guó)內(nèi)相關(guān)專著和文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)首次完整提出“體育營(yíng)銷”概念的文章是《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》1997年第5期中汪旭所寫(xiě)的“略談體育營(yíng)銷”;近年來(lái)國(guó)內(nèi)很多學(xué)者也對(duì)這一概念進(jìn)行了闡釋,其中以發(fā)表在《產(chǎn)業(yè)觀察》2004年第6期,田野所采寫(xiě)的“重在參[育]”一文中鏈接所闡述的最具代表性。

1.2國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于體育營(yíng)銷的研究及評(píng)價(jià)

根據(jù)對(duì)“體育營(yíng)銷”概念的理解,可以把研究“體育營(yíng)銷”的文章分為兩類:第一類是體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷;第二類是借助體育而進(jìn)行的其他產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷。關(guān)于體育產(chǎn)業(yè),通過(guò)查閱資料得出“體育產(chǎn)業(yè)是指所有生產(chǎn)體育產(chǎn)品或提供體育服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合”[2],它所包含的內(nèi)容是隨著體育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展而不斷充實(shí)和豐富的。目前西方發(fā)達(dá)國(guó)家的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較完善,依據(jù)其現(xiàn)狀分析,主要包括兩方面:“其一是體育本體產(chǎn)業(yè),針對(duì)體育本身的經(jīng)濟(jì)功能和價(jià)值進(jìn)行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其二是體育相關(guān)產(chǎn)業(yè),與體育有密切關(guān)系或以體育為載體向社會(huì)提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第一類文章主要是把體育產(chǎn)業(yè)作為研究主體,討論體育產(chǎn)業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷問(wèn)題。文章議題主要集中對(duì)體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷理論宏觀范疇、體育競(jìng)賽和表演業(yè)營(yíng)銷、體育用品業(yè)營(yíng)銷、高校體育營(yíng)銷、體育旅游營(yíng)銷等幾個(gè)方面進(jìn)行討論。第二類文章主要是關(guān)注企業(yè)借助體育進(jìn)行的相關(guān)營(yíng)銷問(wèn)題。關(guān)于此方面研究的文章主要集中在體育賽事?tīng)I(yíng)銷、體育贊助、企業(yè)借助體育進(jìn)行營(yíng)銷的注意事項(xiàng)等幾個(gè)方面的討論。

綜上所述,關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷的研究文章雖然在數(shù)量較多,但對(duì)于同一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨同,缺乏創(chuàng)新性觀點(diǎn),只討論了體育產(chǎn)業(yè)中幾個(gè)傳統(tǒng)部門的營(yíng)銷問(wèn)題,對(duì)例如體育健身、體育經(jīng)紀(jì)、體育咨詢、體育信息服務(wù)等一些新興部門的營(yíng)銷問(wèn)題討論甚少,而對(duì)關(guān)于借助體育所進(jìn)行的企業(yè)營(yíng)銷的研究文章大部分都集中在體育賽事?tīng)I(yíng)銷方面,說(shuō)明研究的視域還很狹窄。

2我國(guó)企業(yè)體育營(yíng)銷的現(xiàn)狀

2.1企業(yè)市場(chǎng)定位與體育營(yíng)銷的“錯(cuò)位”現(xiàn)象

在消費(fèi)市場(chǎng)不斷細(xì)分的今天,不了解消費(fèi)者的心理行為特征和市場(chǎng)細(xì)分的變化,就不能吸引特定的顧客群。我國(guó)現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行體育營(yíng)銷時(shí)暴露出與市場(chǎng)定位不符的混亂局面。觀察一下參與體育市場(chǎng)中的中國(guó)企業(yè),大多數(shù)要么盲目贊助,要么跟風(fēng)似的搶熱門體育明星代言產(chǎn)品,也不管產(chǎn)品與運(yùn)動(dòng)員之間以及企業(yè)與體育之間有沒(méi)有聯(lián)系和契合點(diǎn),只是注重名人效應(yīng),這些行為混淆了產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的定位。

市場(chǎng)定位關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)滿足哪些顧客群的需求。因此,企業(yè)在借助某項(xiàng)體育資源進(jìn)行體育營(yíng)銷時(shí),首先要正確理解體育營(yíng)銷的實(shí)質(zhì),要全面把握消費(fèi)者的心理需要和行為特征,明晰自己的定位和體育賽事傳達(dá)的文化與內(nèi)涵,使二者有恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn),才能達(dá)到較為理想的效果。

2.2企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為和心理把握不深

體育事業(yè)具有公益性、社會(huì)性的特點(diǎn),體現(xiàn)了積極向上的人文精神,企業(yè)參與和贊助體育活動(dòng)帶有隱含性,容易被大眾所接受。在具有儒家含蓄思想的中國(guó),體育營(yíng)銷起到的效果將更加明顯。通過(guò)開(kāi)展體育營(yíng)銷,可以塑造企業(yè)健康、權(quán)威和有實(shí)力的形象,能夠提高產(chǎn)品和品牌的美譽(yù)度和知名度,從而提高企業(yè)的形象。企業(yè)要想達(dá)到銷產(chǎn)品的目的,一定要了解目標(biāo)客戶群的心理,采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略,激發(fā)他們對(duì)企業(yè)商品的認(rèn)知、情緒情感,使他們通過(guò)學(xué)習(xí)的過(guò)程成為企業(yè)忠誠(chéng)的顧客。通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)體育活動(dòng)產(chǎn)生的共鳴和體育明星的名人效應(yīng),企業(yè)將體育的價(jià)值轉(zhuǎn)移到企業(yè)的產(chǎn)品上,培養(yǎng)起消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

在國(guó)內(nèi),大多數(shù)企業(yè)從事體育營(yíng)銷活動(dòng),并沒(méi)有充分理解體育的內(nèi)涵和消費(fèi)者的心理。由于企業(yè)對(duì)目標(biāo)顧客的心理需求理解不到位,很難獲得顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和忠誠(chéng)。例如國(guó)內(nèi)眾多體育服飾品牌,廣告打的紅紅火火,但是消費(fèi)者的認(rèn)知仍然很模糊。他們沒(méi)有認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的需求變化的信號(hào):消費(fèi)者越來(lái)越渴望更專業(yè)的產(chǎn)品和對(duì)體育更深層次的追求。而目前國(guó)內(nèi)的體育服飾品牌,多數(shù)是游離于時(shí)尚和專業(yè)運(yùn)動(dòng)之間,“人群寬泛、價(jià)格寬泛、形象寬泛”,一個(gè)想賣給所有人的產(chǎn)品,最終是所有的人都不太想買,這樣的品牌很難激起消費(fèi)者的認(rèn)同。

2.3體育營(yíng)銷沒(méi)有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,缺乏連續(xù)性,把體育營(yíng)銷等同于事件營(yíng)銷

事件營(yíng)銷是借助某一重大事件,通過(guò)“借事”和“造勢(shì)”以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和樹(shù)立良好的品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的活動(dòng),其本質(zhì)上來(lái)講應(yīng)該是一種促銷手段,并不能嚴(yán)格意義地稱之為營(yíng)銷思想。而體育營(yíng)銷追求的不是短期效果,是要求企業(yè)在體育營(yíng)銷的指引下達(dá)到資源重新整合,實(shí)現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合,引起消費(fèi)者與企業(yè)的共鳴,在消費(fèi)者心目中形成長(zhǎng)期的偏好,成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這樣企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大[3]。

體育營(yíng)銷活動(dòng)要求有長(zhǎng)期性和連續(xù)性,要制定一個(gè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行市場(chǎng)狀況分析、產(chǎn)品狀況分析、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析、宏觀環(huán)境分析,制定一個(gè)1-5年的規(guī)劃,將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合,產(chǎn)生一種文化。真正執(zhí)行體育營(yíng)銷的企業(yè)銷售的是一種文化、一種與消費(fèi)者共鳴的情感,這樣才能達(dá)到提高企業(yè)形象、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的目的。

2.4營(yíng)銷策略單一,缺乏整合營(yíng)銷的觀念,缺乏創(chuàng)新

國(guó)內(nèi)企業(yè)在體育營(yíng)銷的過(guò)程中,往往對(duì)體育項(xiàng)目所賦予的資源和權(quán)益利用不夠,對(duì)一個(gè)體育項(xiàng)目往往只看重場(chǎng)地、服裝、肖像及媒體等靜態(tài)資源,忽略了體育項(xiàng)目對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷資源整合的動(dòng)態(tài)資源。如在體育營(yíng)銷手段的應(yīng)用上,策略顯得比較單調(diào),除了廣告等單項(xiàng)的傳播方式外,缺少與消費(fèi)者的雙向互動(dòng)溝通;或者只關(guān)注熱點(diǎn)賽事,花費(fèi)巨資贊助,而忽略了體育的公益活動(dòng),忽略了體育營(yíng)銷的文化和情感內(nèi)涵。

體育營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要將各種營(yíng)銷手段應(yīng)整合起來(lái)運(yùn)用,用整合營(yíng)銷的觀念來(lái)從事體育營(yíng)銷,尤其要從公益、文化、熱點(diǎn)、情感等各個(gè)角度運(yùn)用廣告、促銷的手段,從而達(dá)到整合的功效[4]。另外,體育營(yíng)銷還必須具有獨(dú)特性,要能夠創(chuàng)造出與眾不同的營(yíng)銷話題,醞釀出新思維、新創(chuàng)意,從而引導(dǎo)消費(fèi)。

2.5市場(chǎng)化程度低,缺乏職業(yè)化的機(jī)構(gòu)和專業(yè)人才

在我國(guó),體育賽事目前基本上還是主要由政府行政部門來(lái)掌管審批權(quán)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)體育營(yíng)銷的市場(chǎng)化程度比較低。體育賽事不能市場(chǎng)化運(yùn)作是我國(guó)發(fā)展體育營(yíng)銷的最大障礙之一,由此帶來(lái)對(duì)體育資源的浪費(fèi)和對(duì)體育知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)不利。同時(shí),在我國(guó)專業(yè)從事體育營(yíng)銷的機(jī)構(gòu)很少,機(jī)構(gòu)的水平不高,缺乏相應(yīng)的行業(yè)法規(guī)約束,機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信度不高,這都造成了體育營(yíng)銷發(fā)展的滯后性。[4]

3國(guó)外企業(yè)進(jìn)行體育營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)因素特征分析

3.1關(guān)聯(lián)性

指企業(yè)的產(chǎn)品或品牌跟體育運(yùn)動(dòng)本身的相關(guān)程度。找到一個(gè)產(chǎn)品與體育的恰當(dāng)契合點(diǎn),是一個(gè)企業(yè)做好體育營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。真正高水平的體育營(yíng)銷是將體育精神和企業(yè)的品牌文化二者有機(jī)融合的營(yíng)銷,高關(guān)聯(lián)度的產(chǎn)品往往能借助體育平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌美譽(yù)度和銷售額的迅速擴(kuò)張。例如,百事可樂(lè)的“暢想無(wú)極限與新生代的選擇”廣告創(chuàng)意,把飲料產(chǎn)品和青少年的體育時(shí)尚很好地結(jié)合,表達(dá)出體育運(yùn)動(dòng)的挑戰(zhàn)性與青少年的成功夢(mèng)想,顯示著體育精神和企業(yè)品牌文化的內(nèi)涵有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了品牌文化傳遞和刺激銷售額增長(zhǎng)的雙重功效[5]。

3.2創(chuàng)意性

體育營(yíng)銷的創(chuàng)造力是企業(yè)取得良好營(yíng)銷效果的必要條件。從某種意義上講,體育營(yíng)銷不是直接推銷實(shí)物,而是“創(chuàng)造”一種回憶,一種生活方式、審美情趣,這體現(xiàn)著體育營(yíng)銷策劃的創(chuàng)意性。比如,2000年悉尼奧運(yùn)會(huì),三星作為TOP合作伙伴,創(chuàng)造性地把奧運(yùn)五環(huán)的LOGO和它主推的產(chǎn)品D608聯(lián)系起來(lái),五環(huán)LOGO附著于產(chǎn)品之中的設(shè)計(jì)使目標(biāo)受眾很容易在看到奧運(yùn)五環(huán)后就能產(chǎn)生關(guān)于三星品牌的聯(lián)想,樹(shù)立起高價(jià)高質(zhì)的市場(chǎng)品牌形象。

3.3整合性

整合相關(guān)資源也是體育營(yíng)銷的一個(gè)主要特征。一個(gè)成功的體育營(yíng)銷案例總是由協(xié)同動(dòng)作、相互聯(lián)系的眾多要素組成的一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜且不斷變化的商務(wù)活動(dòng)組合,其過(guò)程涉及企業(yè)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者的多種主體的利益,構(gòu)成一個(gè)從個(gè)體效用到社會(huì)福利的橫向系統(tǒng)和價(jià)值體系。成功案例是Visa在都靈冬奧會(huì)的整體表現(xiàn)。2006年冬天,Visa運(yùn)用各種傳播工具,實(shí)施了包括電視、網(wǎng)站、報(bào)紙、廣播全方位的媒介資源整合,在最大范圍向國(guó)人傳播了Visa和中國(guó)冰雪健兒一起征戰(zhàn)都靈的信息。其中,還創(chuàng)意性地借用楊揚(yáng)等著名選手高舉V字形的勝利手勢(shì)的電視畫(huà)面,使冰雪運(yùn)動(dòng)象征的速度與技巧、純潔與高貴和Visa品牌內(nèi)涵產(chǎn)生了緊密的整合效應(yīng)。

3.4持續(xù)性

持續(xù)性表明體育營(yíng)銷活動(dòng)要求有長(zhǎng)期性和連續(xù)性,要制定一個(gè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù),因?yàn)轶w育營(yíng)銷的功效是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間在體育領(lǐng)域的投入和經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而國(guó)外體育營(yíng)銷塑造市場(chǎng)品牌的范例,多數(shù)是靠長(zhǎng)期堅(jiān)持體育營(yíng)銷的結(jié)果。

4結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于研究領(lǐng)域中相關(guān)觀點(diǎn)的整理與歸納向我們展示了目前我國(guó)體育營(yíng)銷研究的現(xiàn)狀。如何使體育市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化,使體育營(yíng)銷成為營(yíng)銷領(lǐng)域中一個(gè)新的分支,是一個(gè)非常值得研究的問(wèn)題。雖然體育營(yíng)銷是將營(yíng)銷原理和過(guò)程專門運(yùn)用到體育產(chǎn)品和那些借助于體育來(lái)營(yíng)銷的非體育產(chǎn)品上,但是這種營(yíng)銷原理和過(guò)程的運(yùn)用不等同于簡(jiǎn)單地套用,體育營(yíng)銷因創(chuàng)新而生,體育營(yíng)銷靠創(chuàng)新而發(fā)展[6]。對(duì)于體育營(yíng)銷的研究,在我國(guó)才剛剛開(kāi)始,我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和掌握國(guó)際體育營(yíng)銷的理論、戰(zhàn)略、策略和經(jīng)驗(yàn),從深度和廣度上對(duì)體育營(yíng)銷的研究進(jìn)行拓展,力圖做到理論研究走在實(shí)踐之前。

參考文獻(xiàn)

[1]朱建峰.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對(duì)體育營(yíng)銷的創(chuàng)新研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2005(11).

[2]叢湖平.體育產(chǎn)業(yè)與其關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)部門結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)變動(dòng)機(jī)制的研究[J].體育科學(xué),2002(5).

[3]杜永利,孫筠.中國(guó)企業(yè)體育營(yíng)銷的現(xiàn)狀和對(duì)策分析[J].石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào),2008(2).

[4]程文廣.中國(guó)體育營(yíng)銷的問(wèn)題與對(duì)策研究[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2008(4).

第2篇:體育營(yíng)銷論文范文

1.1實(shí)訓(xùn)教學(xué)定位不準(zhǔn),實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求脫節(jié)

高職院校的辦學(xué)指導(dǎo)思想是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,教學(xué)更不能脫離市場(chǎng)。由于缺乏對(duì)市場(chǎng)的了解,不清楚體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)崗位需要學(xué)生具備的職業(yè)崗位能力,多數(shù)體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課是在“教師指導(dǎo)”下進(jìn)行“體育產(chǎn)品”銷售方面的實(shí)訓(xùn),而不是讓“社會(huì)企業(yè)”介入,基于“市場(chǎng)需求”來(lái)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。這導(dǎo)致體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容多停留在校園內(nèi)“體育產(chǎn)品”促銷這一內(nèi)容,較為單一。高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容隨意性較大,未根據(jù)市場(chǎng)和職業(yè)崗位能力的需要來(lái)設(shè)置。多數(shù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容都是與相應(yīng)的理論課程相匹配,例如:推銷技巧,或者選擇易于操作的“體育用品業(yè)”來(lái)開(kāi)展教學(xué)。專業(yè)教學(xué)中不少課程都是圍繞“體育產(chǎn)品業(yè)”來(lái)開(kāi)展。實(shí)際操作的結(jié)果造成各科任教師的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容相互交叉,重疊較多、銜接不當(dāng)。

1.2實(shí)訓(xùn)基地嚴(yán)重匱乏

實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)直接關(guān)系到實(shí)訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)劣,影響著人才培養(yǎng)的結(jié)果。高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地,由校內(nèi)和校外兩部分構(gòu)成。高職院校各專業(yè)都十分重視實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),而學(xué)校的資金投入有限,學(xué)校在綜合權(quán)衡下,通常將資金投入給予國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。而對(duì)于體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)等非重點(diǎn)專業(yè),投入少,甚至沒(méi)有,使得各學(xué)校該專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)資金匱乏,難以依靠學(xué)校的投入建成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。校外實(shí)訓(xùn)基地難找到對(duì)應(yīng)的崗位來(lái)滿足學(xué)生大面積的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)基地匱乏,致使理論缺乏真實(shí)工作環(huán)境的實(shí)踐。

1.3實(shí)訓(xùn)方式單一

實(shí)訓(xùn)條件的不足,制約了體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)展。高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)多數(shù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)都是立足在現(xiàn)有教學(xué)資源的基礎(chǔ)上,多數(shù)采用以教師講解為主的“填鴨式”,結(jié)合案例分析、角色扮演、情景模擬等方式來(lái)完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),在強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí),提高學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力方面都存在明顯的不足。受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響,案例分析、角色扮演、情景模擬等教學(xué)方法在教學(xué)中不能很好的發(fā)揮其作用。在采用案例教學(xué)法過(guò)程中,縱使教師選擇的是國(guó)內(nèi)外具有代表性的經(jīng)典案例,但學(xué)生不歡迎。主要原因是案例選擇不貼切、不實(shí)用,無(wú)法引起學(xué)生的興趣及提高學(xué)習(xí)的積極性,達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。學(xué)生樂(lè)于接受的案例為學(xué)生自身周邊知曉的中小企業(yè)和國(guó)內(nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)闹髽I(yè)案例。情景模擬教學(xué),通常在教室內(nèi)模擬完成。此教學(xué)方式對(duì)環(huán)境要求較高,學(xué)生在頭幾次的情景模擬中參與熱情高、興趣濃厚,但時(shí)間一長(zhǎng),由于缺乏真實(shí)工作環(huán)境的真切感,學(xué)生的興趣度會(huì)漸漸減退。

1.4師資力量薄弱,專業(yè)師資匱乏

體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心能力的要求與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有相通之處,核心課程內(nèi)容主要包括推銷技巧、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)查與分析及商務(wù)溝通與談判等,外加需要學(xué)生掌握體育方面知識(shí)的課程,如:體育廣告策劃、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理等。該專業(yè)的課程體系需要教師不僅具有較好的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí),還需熟知與了解體育市場(chǎng)營(yíng)銷銷售與管理的操作過(guò)程。目前高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師多數(shù)是轉(zhuǎn)行而來(lái),專門從事體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師少,多數(shù)都是內(nèi)部消化,由體育教師轉(zhuǎn)型而來(lái),其體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所要求的相關(guān)專業(yè)課程知識(shí)功底薄弱,專業(yè)素養(yǎng)并未能達(dá)到專業(yè)教學(xué)水平的標(biāo)準(zhǔn)。其次,從事專業(yè)教學(xué)的教師尤其在體育市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上有所欠缺,教師在傳授知識(shí)的過(guò)程中對(duì)實(shí)踐知識(shí)把握欠佳,因而不能很好的傳授學(xué)生所需的實(shí)踐知識(shí),指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐,與高職院校強(qiáng)調(diào)的重實(shí)踐不相協(xié)調(diào)。

2提高高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的對(duì)策

2.1科學(xué)定位實(shí)訓(xùn)教學(xué),開(kāi)拓豐富多彩的內(nèi)容

廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷相關(guān)崗位,通過(guò)對(duì)體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷相關(guān)崗位核心能力和工作過(guò)程的分析,以建設(shè)全真的工作過(guò)程為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的層次與體系,安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容。目前,體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷課程的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)多停留在校園內(nèi)“體育產(chǎn)品”促銷這一階段。體育事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃中提出,體育產(chǎn)業(yè)所包含的范圍,涵蓋了體育健身休閑、體育競(jìng)賽表演、體育中介、體育彩票、體育用品業(yè)、體育旅游、體育傳媒、體育會(huì)展等,不僅僅是體育產(chǎn)品這一范疇因此,體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的范圍過(guò)于單一。

2.2多層次,廣門路,解決實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)難題

針對(duì)高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在建設(shè)校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地資金困難中的難題,可以通過(guò)四種方式來(lái)解決。第一,建議有條件的學(xué)校,將政策適當(dāng)傾斜于體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),校自籌經(jīng)費(fèi)建立模擬實(shí)訓(xùn)室。第二,學(xué)校與企業(yè)合作共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。通過(guò)引進(jìn)企業(yè)解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)資金困難的問(wèn)題。學(xué)校利用自身的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)提供有利的條件,如:利用場(chǎng)所和空間,吸引企業(yè)進(jìn)來(lái)投資。第三,學(xué)校與企業(yè)合作共建校外實(shí)訓(xùn)基地。第四,申報(bào)區(qū)、省級(jí)示范基地。

2.3采取靈活多樣的教學(xué)方式

2.3.1案例教學(xué)法

教師們結(jié)合自身周邊中小企業(yè)和生活中的實(shí)際情況自編案例用于教學(xué),其教學(xué)效果頗佳。針對(duì)體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生特點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn)的選擇一些國(guó)內(nèi)典型性案例,如:同學(xué)們都熟知的案例、網(wǎng)絡(luò)熱議的案例吸引學(xué)生,提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。

2.3.2情景模擬法

建議學(xué)校建立校內(nèi)高仿真實(shí)訓(xùn)基地,教師充分利用實(shí)訓(xùn)室的仿真環(huán)境把社會(huì)活動(dòng)搬進(jìn)課堂,讓同學(xué)們到高仿真的工作環(huán)境中,認(rèn)識(shí)、了解、掌握所學(xué)的體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷知識(shí),鍛煉體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷運(yùn)作能力。通過(guò)到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行情景模擬可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,強(qiáng)化學(xué)生的推銷技巧能力、營(yíng)銷策劃能力、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理能力、市場(chǎng)調(diào)查與分析能力、商務(wù)溝通與談判能力等核心職業(yè)崗位能力,為學(xué)生們的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3.3社會(huì)實(shí)踐法

體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)實(shí)踐要求教高。在教師指導(dǎo)下,通過(guò)理論講解、案例分析、情景模擬、角色扮演等方式,能使學(xué)生了解體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷各崗位的基本理論知識(shí),認(rèn)識(shí)各環(huán)節(jié)的工作流程,但對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的提高非常有限。為真正提高學(xué)生體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐能力,需讓學(xué)生到實(shí)際環(huán)境中歷練,而實(shí)現(xiàn)該過(guò)程的方法即為社會(huì)實(shí)踐法。實(shí)施社會(huì)實(shí)踐法的方式,一方面是鼓勵(lì)學(xué)生參與校內(nèi)外市場(chǎng)調(diào)查、體育產(chǎn)品促銷、體育賽事運(yùn)作、促銷方案策劃等社會(huì)實(shí)踐;另一方面學(xué)校為企業(yè)聯(lián)系相關(guān)的教學(xué)企業(yè),讓學(xué)生到企業(yè)的真實(shí)環(huán)境中鍛煉、提高。

2.3.4提高教師實(shí)踐能力,建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍

第3篇:體育營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞:高校;體育營(yíng)銷;品牌文化

隨著北京申請(qǐng)2008年奧運(yùn)成功,2010年亞運(yùn)會(huì)在廣州舉辦,2007年女足世界杯在中國(guó)四大城市舉行,無(wú)疑,未來(lái)十年內(nèi)是中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的黃金時(shí)代。于是,如何搭乘體育營(yíng)銷這輛快車就成為中國(guó)眾多組織的關(guān)注要點(diǎn)。聯(lián)想申請(qǐng)TOP計(jì)劃成功,中石化簽訂了中國(guó)企業(yè)有史以來(lái)首次贊助F-1賽事的合同,這些都是中國(guó)體育營(yíng)銷史上的里程碑,但中國(guó)著名企業(yè)對(duì)于體育營(yíng)銷的熱衷肯定不僅僅于此。其實(shí)早在2002年世界杯開(kāi)始,中國(guó)就掀起了一股關(guān)注體育營(yíng)銷的熱潮,當(dāng)時(shí)的收視大約是120億人次,而中央電視臺(tái)的廣告收入則是將近6億元,是上一屆世界杯的6倍。體育作為營(yíng)銷的一種載體,它延伸的歷史實(shí)際上很久,可以追索到古羅馬的競(jìng)技場(chǎng),但作為現(xiàn)代營(yíng)銷手段,它的運(yùn)用時(shí)間卻很短,有許多不完善的地方,也有明顯的不足之處:一面是餡餅,一面是陷阱,中國(guó)體育營(yíng)銷需要冷靜思考,全面總結(jié)。而體育營(yíng)銷與品牌文化在高校這類組織中的實(shí)踐與探索應(yīng)用相對(duì)滯后,本文試從體育營(yíng)銷、品牌文化的特點(diǎn)出發(fā),結(jié)合高校的實(shí)際情況,探索高校體育營(yíng)銷與品牌文化的理論及相關(guān)實(shí)踐,希望通過(guò)分析,能夠找出高校在體育營(yíng)銷與品牌文化建設(shè)傳播方面的共性問(wèn)題,以供其他高校在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中參考。這不但在實(shí)踐層面上,而且在理論層面上,都具有雙重的借鑒意義。

一、體育營(yíng)銷與高校品牌文化的概念與內(nèi)涵

(一)體育營(yíng)銷的概念與內(nèi)涵

體育營(yíng)銷是指為一種體育產(chǎn)品生產(chǎn)、定價(jià)、促銷、渠道等設(shè)計(jì)和實(shí)施的活動(dòng)過(guò)程,其目的在于滿足消費(fèi)者的需求或欲望,并達(dá)成組織目標(biāo)。體育營(yíng)銷不但是體育企業(yè)和組織最重要的職能,也是很多非體育企業(yè)和組織經(jīng)常采用的戰(zhàn)略和方法。這不僅是因?yàn)轶w育營(yíng)銷活動(dòng)是體育產(chǎn)業(yè)的精髓,也是因?yàn)轶w育產(chǎn)業(yè)正在急速成長(zhǎng),而且沒(méi)有絲毫減速的跡象。

體育營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣,是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)過(guò)程。體育營(yíng)銷管理模型很好地描述了這一循環(huán)過(guò)程以及其中的體育營(yíng)銷要素,這對(duì)體育企業(yè)和參與體育產(chǎn)業(yè)的非體育企業(yè)的決策層和體育營(yíng)銷人員的實(shí)踐都具有借鑒意義。對(duì)這一模型的簡(jiǎn)單解釋是:體育營(yíng)銷循環(huán)過(guò)程始于體育和非體育企業(yè)/組織對(duì)體育營(yíng)銷使命的設(shè)定。這一使命必須與企業(yè)或組織的整體戰(zhàn)略相一致,相協(xié)調(diào)。在設(shè)定體育營(yíng)銷的使命(目標(biāo))的基礎(chǔ)上,企業(yè)和組織必須對(duì)自身所處的環(huán)境(包括宏觀和微觀環(huán)境)進(jìn)行研究與分析,即對(duì)消費(fèi)者(Consumer)、競(jìng)爭(zhēng)者(Competitor)、企業(yè)自身(Company)和環(huán)境(Climate)進(jìn)行分析,也就是我們俗稱的“4C研究”。基于“4C研究”所獲得的體育市場(chǎng)信息與數(shù)據(jù),企業(yè)和組織按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)體育市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。在目標(biāo)市場(chǎng)中,企業(yè)和組織制定適應(yīng)自身發(fā)展的體育營(yíng)銷組合策略,包括產(chǎn)品(Product)策略、價(jià)格(Price)策略、渠道(Place)策略和促銷(Promotion)策略,即4P組合策略。最后,通過(guò)對(duì)這一組合戰(zhàn)略的實(shí)施、管理和評(píng)估調(diào)整,使企業(yè)和組織將自己的體育或非體育產(chǎn)品更有效、更高效地銷售給消費(fèi)者。

在這個(gè)體育營(yíng)銷模型中,最為體育和非體育企業(yè)所采用、最為大眾所熟知也是體育營(yíng)銷最有特色的策略之一是“體育贊助”。組織贊助常見(jiàn)的理由有:組織想在公眾面前樹(shù)立一個(gè)良好的組織形象,想讓公眾看到并記住組織的名字,以及合理利用組織現(xiàn)有資源。組織贊助的其他原因還有:為了接觸特定的細(xì)分市場(chǎng),為了鞏固基礎(chǔ)市場(chǎng),為了將組織跟體育聯(lián)系在一起,為了作類似“慈善”營(yíng)銷等等。

(二)高校品牌文化的概念與內(nèi)涵

文化是一個(gè)社會(huì)和群體形成的共同的信念、價(jià)值觀和行為方式,具有三個(gè)要素:精神、載體和群體。世界有三大文化圈,儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯蘭教文化圈。這三大文化圈的歷史都很悠久,人口都在10億以上,影響非常深遠(yuǎn)。另外,文化都需要載體,文化的第三個(gè)要素是群體,沒(méi)有群體也自然無(wú)法形成文化,而且這個(gè)群體可以按民族(漢、回、滿等)形成獨(dú)特的民族文化,還可以按地區(qū)(南方、北方、西北)形成地域文化,這些都是中華文化下面的亞文化。這些精神、風(fēng)俗、儀式和群體結(jié)合在一起,就構(gòu)成了從深層到表層的中華文化。

第4篇:體育營(yíng)銷論文范文

1.充分理解詞匯的意義及其文化內(nèi)涵

課堂教學(xué)中,在學(xué)生掌握詞匯基本意思的基礎(chǔ)上,挖掘詞匯內(nèi)在的文化因素,不但可以使學(xué)生更好地學(xué)習(xí)外語(yǔ),而且也使他們?cè)黾恿藢W(xué)習(xí)興趣。漢語(yǔ)與英語(yǔ)這兩種語(yǔ)言,同一個(gè)詞詞義完全對(duì)等的很少,即便表面意思相對(duì)應(yīng),因不同的文化背景、心理因素也會(huì)引起不同的聯(lián)想。因此,在詞匯講解時(shí),挖掘其深刻的文化內(nèi)涵能幫助學(xué)生對(duì)外國(guó)文化有更好的理解。例如,英語(yǔ)中的“dragon”與漢語(yǔ)中的“龍”在中西方人眼中是完全不同的:在中國(guó),龍?jiān)谌藗兿胂笾惺浅匀涣Φ摹⑾矐c、美感、權(quán)威高度統(tǒng)一的完美化身;而“dragon”在西方人的心目中是令人憎惡的象征,它總是代表邪惡、恐怖甚至戰(zhàn)爭(zhēng)。《圣經(jīng)》作為西方文化的一個(gè)主導(dǎo)思想的文本,其中多次提到的魔鬼撒旦(Satan)就是一個(gè)與上帝作對(duì)的誘惑者和反叛者的形象,它被稱為“theOldDragon”,在英語(yǔ)的詞匯中還存在著很多這樣的例子。

2.在文化內(nèi)涵導(dǎo)入的前提下提高聽(tīng)力和口語(yǔ)能力

在英語(yǔ)從應(yīng)試教育過(guò)渡到實(shí)用教育的今天,培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力成為英語(yǔ)教學(xué)的重中之重。聽(tīng)力和口語(yǔ)主要應(yīng)用于交際,教師可以結(jié)合教材將“稱呼、寒暄、問(wèn)候、致謝、致歉、贊美、祝愿”等文化背景融入英語(yǔ)教學(xué)中,從而糾正母語(yǔ)對(duì)英語(yǔ)的影響。例如電話英語(yǔ)中,接電話者先自報(bào)家門“Thisisxxspeaking.Whoisit?”但漢語(yǔ)中接電話者直接詢問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)。在聽(tīng)力教學(xué)中,聽(tīng)力材料都是學(xué)習(xí)生活中的小事。很多學(xué)生都覺(jué)得聽(tīng)力非常難攻克,究其原因,一方面是由于學(xué)生基礎(chǔ)有待提高,課后自行練習(xí)得較少;另一方面學(xué)生對(duì)英美文化知之甚少,對(duì)文章很難形成準(zhǔn)確的理解。例如:英美國(guó)家對(duì)私生活問(wèn)題很敏感,一般不問(wèn)對(duì)方年齡、收入、家庭狀況等,在問(wèn)答時(shí)對(duì)話雙方都很巧妙地回避,這就給中國(guó)學(xué)生造成一定的難度。所以就要求教師在進(jìn)行口語(yǔ)與聽(tīng)力教學(xué)前將英美文化融入教學(xué)中,以便幫助學(xué)生更好地理解英語(yǔ)。

二、課堂教學(xué)中文化導(dǎo)入的方法

1.融合法。所謂融合法就是把英語(yǔ)的語(yǔ)言和文化背景知識(shí)與教材中的語(yǔ)言材料結(jié)合起來(lái)的方法,使背景知識(shí)與語(yǔ)言材料融為一體。在備課時(shí)有意識(shí)地識(shí)別背景知識(shí),并在課堂環(huán)節(jié)注意適當(dāng)?shù)卮┎澹@樣會(huì)使學(xué)生進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)背景知識(shí)的理解和強(qiáng)化。如:復(fù)旦大學(xué)出版社出版的《大學(xué)通識(shí)英語(yǔ)4》中的Unit3里TheTrojanWar(特洛伊戰(zhàn)爭(zhēng))一文簡(jiǎn)述了特洛伊戰(zhàn)爭(zhēng)的過(guò)程,文章的女主角Helen,其名字的本意是美女,但放在特洛伊戰(zhàn)爭(zhēng)中還存在著紅顏禍水的意味。在學(xué)習(xí)短語(yǔ)Achilles’sheel(意為:致命的弱點(diǎn))時(shí)加入文化背景:傳說(shuō)阿基里斯呱呱墜地以后,母親想使兒子健壯永生,把他放在火里鍛煉,又捏著他的腳踵倒浸在冥河(Styx)圣水里浸泡。因此阿基里斯渾身像鋼筋鐵骨般刀槍不入,只有腳踵部位被母親的手捏住,沒(méi)有沾到冥河圣水,成為他致命的要害。在特洛伊戰(zhàn)爭(zhēng)中,太陽(yáng)神阿波羅(Apol-lo)把阿基里斯的弱點(diǎn)告訴了特洛伊王子帕里斯,阿基里斯終于被帕里斯誘到城門口,用暗箭射中他的腳踵,負(fù)傷而死。這樣的講解使學(xué)生更易產(chǎn)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)英語(yǔ)的濃厚興趣。

2.激發(fā)法。體育院校大學(xué)生都熱衷于體育運(yùn)動(dòng),更對(duì)體育明星的情況如數(shù)家珍。每節(jié)課可以給學(xué)生幾分鐘進(jìn)行課堂展示,介紹他們所喜歡的體育明星或者體育英語(yǔ)相關(guān)詞匯,既能和他們的專業(yè)相結(jié)合又能進(jìn)一步激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,一舉兩得。如:一名同學(xué)介紹短語(yǔ)“breakaleg”,從表面意思看來(lái)是“折斷一條腿”,挖掘其深刻的內(nèi)涵“breakaleg”可被列為演藝圈、尤其是戲劇界的“行話”———好運(yùn)!祝演出成功。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,“breakaleg”源于莎士比亞時(shí)期的舞臺(tái)傳統(tǒng)。演出結(jié)束后,演員一般要到前臺(tái)謝幕,如若表演出色,一般會(huì)贏得臺(tái)下觀眾的“小費(fèi)”。當(dāng)然,接受了小費(fèi),演員是要彎腿行“屈膝禮”的。由此,“breakaleg”成了希望演員演出成功的形象說(shuō)法。還有一種觀點(diǎn)帶有濃厚的迷信色彩。傳說(shuō)人們非常相信精靈的存在,而這些精靈最喜歡制造爭(zhēng)端,如果你許了個(gè)愿望,他們就會(huì)故意讓相反的事情發(fā)生。于是人們要“祝愿某人好運(yùn)”時(shí),就會(huì)故意說(shuō)“祝你跌斷一條腿”,希望借此騙過(guò)那些精靈,讓好運(yùn)來(lái)臨。通過(guò)這位同學(xué)的講解使其他學(xué)生了解此短語(yǔ)的深刻內(nèi)涵,如有同學(xué)們打比賽時(shí),就可以說(shuō)一句“breakaleg”給他帶來(lái)好運(yùn),而又不會(huì)造成他的誤會(huì)。

3.情景對(duì)比法。沃爾夫森(Wolfson)說(shuō):在與外族人交談時(shí),本族人比較能容忍對(duì)方所犯的語(yǔ)音錯(cuò)誤和語(yǔ)法錯(cuò)誤,而違反說(shuō)話規(guī)則則被看作是不夠禮貌或是沒(méi)有教養(yǎng),這是由于不同的文化差異引起違反說(shuō)話的規(guī)則。在課堂上教師可以設(shè)計(jì)情景,找兩組學(xué)生進(jìn)行表演,從中讓學(xué)生體會(huì)中西方文化的差異。

4.專項(xiàng)介紹法。為體育院校的大學(xué)生專門開(kāi)設(shè)一些介紹外國(guó)歷史、政治、宗教等的通識(shí)課程作為選修課,如英美文化概況、跨文化交際學(xué)、英美影視賞析等課程,系統(tǒng)詳盡地介紹英美等國(guó)的風(fēng)土人情、社會(huì)習(xí)俗等知識(shí)。通過(guò)這些課程的輔助學(xué)習(xí),學(xué)生可以了解其他國(guó)家的文化,在豐富學(xué)生的外語(yǔ)文化知識(shí)的同時(shí)提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。

5.實(shí)戰(zhàn)法。將以上所介紹的方法進(jìn)行整合,應(yīng)用于學(xué)生的學(xué)習(xí)中,開(kāi)展豐富多彩的英語(yǔ)活動(dòng),比如辦外語(yǔ)角、辦英語(yǔ)新年晚會(huì)、英語(yǔ)話劇表演等等。不但能考量以上教學(xué)法的應(yīng)用效果,而且也能豐富學(xué)生的課余生活,從而激發(fā)學(xué)生更高的英語(yǔ)學(xué)習(xí)積極性。

三、、結(jié)語(yǔ)

第5篇:體育營(yíng)銷論文范文

現(xiàn)代大學(xué)通識(shí)教育根植于古希臘哲學(xué)家亞里士多德提出的自由教育(LiberalEducation)理論,該教育也稱文雅教育或博雅教育,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者個(gè)性的自由發(fā)展和積極的參與社會(huì)生活。美國(guó)學(xué)者帕卡德在19世紀(jì)初倡導(dǎo)大學(xué)應(yīng)設(shè)公共課時(shí)提出了通識(shí)教育(GeneralEducation)這一概念,并強(qiáng)調(diào)其特征是培養(yǎng)寬基礎(chǔ)、文理兼通的全面復(fù)合型人才。這種人才不僅僅專注于一個(gè)領(lǐng)域,而是要綜合全面的認(rèn)知和掌握各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)內(nèi)涵,并在此基礎(chǔ)上理性的形成專業(yè)方向,這樣就有效避免了人才培養(yǎng)“機(jī)械化或工具化”的趨向。隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,我國(guó)對(duì)于本科人才的需求已從專業(yè)層面向應(yīng)用層面擴(kuò)展,培養(yǎng)“專業(yè)+方向”的高級(jí)應(yīng)用復(fù)合型人才已成為地方高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。作為地方高校,英語(yǔ)立體化課堂的構(gòu)建迫在眉睫。英語(yǔ)立體化教學(xué)是指以學(xué)生、目的語(yǔ)和環(huán)境為軸,以經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求為底,以跨國(guó)文化為頂?shù)娜S立體性質(zhì)的外語(yǔ)教學(xué)法體系。它主張教學(xué)主體(學(xué)生)、教學(xué)客體(語(yǔ)言)和教學(xué)環(huán)境(教師,教材,教學(xué)方法和手段等)三要素密切結(jié)合和相互照應(yīng),形成一個(gè)系統(tǒng),從而發(fā)揮出“1+1>2”或“1+1+1>3”的整體效應(yīng)。

二、通識(shí)教育視域下地方高校英語(yǔ)立體化課堂構(gòu)建的必要性

我國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代教育改革的重要探索與實(shí)踐要求把人文素質(zhì)教育與大學(xué)教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)。高等教育作為高校教育的重要組成部分,在教學(xué)中通過(guò)為學(xué)習(xí)者提供豐富的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源和人文教育,營(yíng)造濃厚的文化學(xué)習(xí)氛圍,拓展多渠道的學(xué)習(xí)方式,幫助學(xué)習(xí)者以語(yǔ)言為工具廣泛地接受各門學(xué)科的知識(shí)和文化。因此,在通識(shí)教育視域下構(gòu)建地方高校英語(yǔ)立體化課堂有以下必要性:

1.我國(guó)傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)一味注重詞匯積累、語(yǔ)法訓(xùn)練和應(yīng)試教學(xué),只重視語(yǔ)言形式的正確和語(yǔ)言技能的訓(xùn)練,而忽視語(yǔ)言文化的本質(zhì)。

調(diào)查問(wèn)卷表明,對(duì)英語(yǔ)非常感興趣的學(xué)生僅占14.8%,而對(duì)英語(yǔ)興趣一般或不感興趣的學(xué)生則占43%。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的喪失,造成了學(xué)習(xí)效率低下和課堂教學(xué)氛圍的松弛,繼而影響到整體教學(xué)效果。

2.高校英語(yǔ)課堂主要解決的是學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和專業(yè)能力問(wèn)題,其主導(dǎo)地位毋庸置疑,是英語(yǔ)教學(xué)的主要載體和渠道。

但是僅僅依賴45分鐘的課堂教學(xué)是無(wú)法滿足為學(xué)生提供足夠語(yǔ)言實(shí)踐機(jī)會(huì)的。因此,亟需可以立足于學(xué)習(xí)者,并以全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)的教育教學(xué)改革。

3.人才發(fā)展的需要。

教育培養(yǎng)人不能僅僅是使之成為某種技能人員或者謀生者,還應(yīng)該依其能力,發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),使之成為一個(gè)完整的人。從人才發(fā)展的角度來(lái)看,通識(shí)教育的理念和培養(yǎng)模式比專才教育更加符合人才培養(yǎng)的規(guī)律,并彌補(bǔ)了專才教育的弊病。此外,目前高校英語(yǔ)教學(xué)存在較嚴(yán)重的功利性和應(yīng)試性。從培養(yǎng)具有較高文化修養(yǎng)和寬廣知識(shí)面和跨文化交際能力、懂得為人處世和享受生活的高素質(zhì)社會(huì)公民的人才目標(biāo)來(lái)看,有必要加強(qiáng)文化修養(yǎng)類課程教學(xué)。

三、應(yīng)對(duì)措施

通識(shí)教育的核心精神是“人”的培養(yǎng),即首先關(guān)注大學(xué)生的心靈滿足、精神的自由和生命的尊嚴(yán)等,立體化課堂的構(gòu)建也應(yīng)著眼于以上內(nèi)容。從培養(yǎng)人才的角度出發(fā),地方高校英語(yǔ)立體化課堂的構(gòu)建應(yīng)采取以下措施:

1.調(diào)整英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容。

調(diào)整英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的目的是為了因材施教。當(dāng)學(xué)生大一入學(xué)時(shí),任課教師可以組織一場(chǎng)英語(yǔ)水平摸底測(cè)試,參考測(cè)試結(jié)果和高考英語(yǔ)成績(jī)將學(xué)生分為四組:優(yōu)秀、較好、一般和較差。之后根據(jù)每個(gè)學(xué)生不同的英語(yǔ)基礎(chǔ)配備相應(yīng)的教材或課外指定教材,設(shè)置一個(gè)學(xué)生能夠達(dá)到又稍高的學(xué)習(xí)目標(biāo),并在期中和期末安排相應(yīng)的考試。這樣,每個(gè)學(xué)生既有了自己可以達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),又不會(huì)因?yàn)榛A(chǔ)差、目標(biāo)高而產(chǎn)生厭學(xué)的心理,使每個(gè)學(xué)生都能更腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)。

2.改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

改變傳統(tǒng)教學(xué)模式的目的是使學(xué)生學(xué)習(xí)自主化。當(dāng)前的高校教學(xué),學(xué)生不能選擇課程,而是學(xué)校決定課程。有些課程學(xué)生并不喜歡,而喜歡的又不一定開(kāi)設(shè)。相當(dāng)一部分學(xué)生不是缺乏英語(yǔ)學(xué)習(xí)的天賦,而是認(rèn)為所學(xué)的科目沒(méi)有趣味,太過(guò)枯燥。一位好老師,一門優(yōu)秀的課程設(shè)置會(huì)讓學(xué)生更有興趣去學(xué)習(xí)。因此,英語(yǔ)授課老師可以大膽創(chuàng)新,讓學(xué)生試聽(tīng)并根據(jù)自己喜好選擇喜歡的老師,提高學(xué)習(xí)積極性。

3.課堂結(jié)構(gòu)立體化。

課堂結(jié)構(gòu)立體化的目的是拓展英語(yǔ)教學(xué)的空間,使教學(xué)呈現(xiàn)“立體”式格局。①參與人物立體化:課堂活動(dòng)參與者的“三維”是學(xué)生、教師、篇章中的人物。通識(shí)教育背景下的英語(yǔ)教學(xué)將打破傳統(tǒng)的師生線性平面,通過(guò)訪談、表演、辯論、角色扮演、短劇表演、師生對(duì)話交流等形式讓篇章中的人物鮮活地走進(jìn)課堂,以強(qiáng)烈的吸引力和感染力調(diào)動(dòng)學(xué)生多感官參與,可以更具體地掌握語(yǔ)言知識(shí),實(shí)踐語(yǔ)言能力和了解洞察文化;②教學(xué)環(huán)境立體化:作為一個(gè)整體的外語(yǔ)教學(xué)是存在于一定的環(huán)境之中并與環(huán)境發(fā)生物質(zhì)能量和信息的交換。“教、學(xué)、用”三維立體環(huán)境,變平面教學(xué)為多元立體化教學(xué),可以為學(xué)生提供課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外、書(shū)本與網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)與實(shí)踐等相結(jié)合的多維度、立體化的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生多層次、多途徑感知和運(yùn)用知識(shí)。

4.布置學(xué)生“任務(wù)型”活動(dòng)。

布置學(xué)生“任務(wù)型”活動(dòng)的目的是使學(xué)生參與更多的課外實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。以高級(jí)英語(yǔ)課程第一冊(cè)第六課Blackmail為例,學(xué)生在學(xué)習(xí)完整個(gè)課文之后,給他們布置MiniProject(微任務(wù)),也就是本課主題的后續(xù)拓展活動(dòng)。將學(xué)生分為若干小組,分角色分情境進(jìn)行場(chǎng)景再現(xiàn),大家分工各異,全員參與。有的負(fù)責(zé)整理主題資料,有的負(fù)責(zé)飾演角色,有的負(fù)責(zé)臺(tái)詞,有的負(fù)責(zé)道具布景,有的負(fù)責(zé)該時(shí)期文化背景的搜集,最后大家的共同努力在課堂上以Drama的形式展現(xiàn)出來(lái),整個(gè)過(guò)程增強(qiáng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和運(yùn)用學(xué)習(xí)策略解決問(wèn)題的能力,同時(shí)也體會(huì)了如何與他人協(xié)同合作。既培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力,又增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

5.網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合。

現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展,這對(duì)高校英語(yǔ)通識(shí)教育來(lái)說(shuō)是一大機(jī)遇。學(xué)生可以借助互聯(lián)網(wǎng)、電子書(shū)以及數(shù)據(jù)庫(kù)等多種渠道來(lái)學(xué)習(xí)通識(shí)知識(shí)。開(kāi)展基于網(wǎng)絡(luò)多媒體的高校英語(yǔ)教學(xué),有必要合理保留現(xiàn)有教學(xué)模式的優(yōu)秀部分,在傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)代教育技術(shù)融入英語(yǔ)教學(xué)中去,建立網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合的新型教學(xué)模式。

6.對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面的綜合性考評(píng)。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面的綜合性考評(píng)的目的是為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。一般的英語(yǔ)教學(xué)考評(píng)方式多以期中或期末的考試成績(jī)好壞作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),忽視了學(xué)生在平時(shí)上課和互動(dòng)活動(dòng)中的表現(xiàn),這種評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于武斷,極易挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)和參與課內(nèi)外活動(dòng)的熱情。在通識(shí)教育中,英語(yǔ)教師除了要考查學(xué)生的英語(yǔ)知識(shí)掌握情況,更應(yīng)注重學(xué)生日常的學(xué)習(xí)態(tài)度、參與活動(dòng)的積極度、聽(tīng)說(shuō)能力的提高水平和英語(yǔ)文化背景的了解度。全面進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)不同程度的學(xué)生采取不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),這對(duì)學(xué)生尤其是基礎(chǔ)稍差的學(xué)生會(huì)有相當(dāng)大的帶動(dòng)作用。

四、結(jié)語(yǔ)

第6篇:體育營(yíng)銷論文范文

利用多媒體也可以將多種資源整合到語(yǔ)文教學(xué)中來(lái),如網(wǎng)絡(luò)資源、生活資源等。將其與文本資源進(jìn)行整合,可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性。1.用多媒體引入網(wǎng)絡(luò)資源,豐富教學(xué)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)上有十分豐富的教學(xué)資源,教師可以利用這個(gè)優(yōu)點(diǎn),將所需要的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與文本資源進(jìn)行整合,從而使學(xué)生的眼界進(jìn)一步拓寬,思維進(jìn)一步發(fā)展,興趣進(jìn)一步提高。例如,在教學(xué)《呼風(fēng)喚雨的世紀(jì)》時(shí),我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集與文本內(nèi)容相關(guān)的各種資源,并有選擇地進(jìn)行資源整合,讓學(xué)生明白現(xiàn)代科學(xué)日新月異地發(fā)展,感受到科學(xué)的巨大力量。又如,在教學(xué)《迷人張家界》時(shí),教師可以將網(wǎng)絡(luò)上與課文內(nèi)容密切聯(lián)系的張家界的圖片、視頻等資料有選擇地引入到課堂教學(xué)中來(lái),讓學(xué)生通過(guò)多媒體直觀地感受張家界迷人的風(fēng)光,以激發(fā)學(xué)生對(duì)文本的學(xué)習(xí)興趣。2.用多媒體引入生活資源語(yǔ)文源于生活。教師在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中,必須充分認(rèn)識(shí)到語(yǔ)文與生活的關(guān)系,并充分利用這一關(guān)系,使語(yǔ)文教學(xué)更高效。通過(guò)生活資源的有效引入,不僅能夠增大語(yǔ)文教學(xué)的信息量,體現(xiàn)語(yǔ)文的工具性與人文性,還也可讓學(xué)生感受到語(yǔ)文的實(shí)用價(jià)值,從而使學(xué)生樹(shù)立學(xué)好語(yǔ)文的決心。譬如,在教學(xué)《荷花》一課時(shí),教師可以將生活中各種荷花的圖片、視頻和音樂(lè)等收集起來(lái),并根據(jù)教學(xué)的需要,將這些生活資源引入到小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)中,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,借助生活的相關(guān)常識(shí),組織學(xué)生對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行討論,開(kāi)展小學(xué)合作學(xué)習(xí)。這樣,將多媒體與傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)合起來(lái),可避免教學(xué)手段與方法的單一,提高小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)效率。又如,在教學(xué)《秦兵馬俑》時(shí),教師可以利用多媒體將當(dāng)?shù)氐穆糜挝幕Y源、民族特色資源等引入到教學(xué)中,以增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生的吸引力。②

二、運(yùn)用多媒體教學(xué)應(yīng)注意的問(wèn)題

(一)要根據(jù)需要使用多媒體

多媒體只是為教學(xué)服務(wù)的手段,而不是目的。因此,多媒體的應(yīng)用必須是立足于教學(xué)實(shí)際,采取實(shí)實(shí)在在的措施,取得實(shí)實(shí)在在的效果。而不能出現(xiàn)多媒體使用過(guò)多、過(guò)濫等問(wèn)題,否則會(huì)削弱多媒體教學(xué)的效果。

(二)要注重多種教學(xué)方式相結(jié)合

沒(méi)有任何一種教學(xué)方式方法是萬(wàn)能的,要想確保多媒體在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中得以成功應(yīng)用,就必須使多種教學(xué)方法密切配合。這樣,才能取長(zhǎng)補(bǔ)短、相得益彰,獲得最佳的教學(xué)效果。

(三)要符合并突出語(yǔ)文的特點(diǎn)

第7篇:體育營(yíng)銷論文范文

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)管理;市場(chǎng)營(yíng)銷;現(xiàn)金流量;營(yíng)銷與財(cái)務(wù)

一、財(cái)務(wù)與營(yíng)銷的定義

財(cái)務(wù)就是財(cái)務(wù)管理,它是資金的籌集、投放和分配的管理工作。財(cái)務(wù)管理的對(duì)象是現(xiàn)金(或資金)的循環(huán)和周轉(zhuǎn),主要內(nèi)容是籌集、投放和股利分配。關(guān)于財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),有以下三種觀點(diǎn):1.利潤(rùn)最大化;2.股東財(cái)富最大化;3.企業(yè)價(jià)值最大化。

營(yíng)銷就是市場(chǎng)營(yíng)銷,主要研究企業(yè)如何適應(yīng)顧客的需求來(lái)組織整體營(yíng)銷活動(dòng),拓展銷路,以達(dá)到企業(yè)的目的。傳統(tǒng)營(yíng)銷的目標(biāo)是銷售量、銷售收入、市場(chǎng)份額等。

二、財(cái)務(wù)與營(yíng)銷的結(jié)合面

圖1描述了財(cái)務(wù)與營(yíng)銷結(jié)合面的結(jié)構(gòu),從股東收益開(kāi)始,通過(guò)幾個(gè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)層面分析,回到每個(gè)管理決策領(lǐng)域。在實(shí)際操作中,股東的全部收益是由股票價(jià)格上漲、股息增加、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)金流這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效結(jié)合而成,但是一般情況下不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)三者最大化。管理的任務(wù)就是確定股票價(jià)格、股息、現(xiàn)金流增長(zhǎng)的“最佳組合”,這一組合將會(huì)使企業(yè)在同行業(yè)中保持較高水平和更高的利潤(rùn)(增加銷售收入,但減少股息,最終將會(huì)帶來(lái)較高水平的盈利,從而使股票價(jià)格和現(xiàn)金流都得以增長(zhǎng))。

財(cái)務(wù)與營(yíng)銷結(jié)合面的重要驅(qū)動(dòng)因素是盈利率、現(xiàn)金流、生產(chǎn)率和增長(zhǎng)。盈利率是銷售額和創(chuàng)造收益的成本之間關(guān)系的函數(shù);現(xiàn)金流不僅包括銷售活動(dòng)中產(chǎn)生的收款,而且包括各項(xiàng)現(xiàn)金流出,是現(xiàn)金流入與現(xiàn)金流出的差額;生產(chǎn)率反映企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)消耗資源的情況,是股東的另一個(gè)預(yù)期,企業(yè)對(duì)資源的利用應(yīng)該是高效率的;增長(zhǎng)是保證盈利率、現(xiàn)金流、生產(chǎn)率績(jī)效的不可或缺的組成部分――如果沒(méi)有增長(zhǎng)率,前三者的績(jī)效不可能達(dá)到令人滿意的水平。

一旦盈利率、生產(chǎn)率、正的現(xiàn)金流增長(zhǎng)――股東價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素與股東的預(yù)期利潤(rùn)一致,就會(huì)對(duì)利潤(rùn)管理、資產(chǎn)管理、投資和財(cái)務(wù)管理提出相應(yīng)要求。利潤(rùn)管理保證了計(jì)劃收益率的實(shí)現(xiàn);資產(chǎn)管理是以市場(chǎng)份額和市場(chǎng)定位為基礎(chǔ)的。非常明顯,一個(gè)可以達(dá)到的現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)份額目標(biāo)至關(guān)重要; 投資和財(cái)務(wù)管理必須以最優(yōu)成本保證企業(yè)資本金的需要。

創(chuàng)造股東價(jià)值的過(guò)程是一個(gè)在對(duì)投資要求和資金要求(流動(dòng)資金、資產(chǎn)基礎(chǔ)框架、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、對(duì)公司戰(zhàn)略平衡的影響、產(chǎn)品組合、部門及其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)單元定義等)進(jìn)行考慮基礎(chǔ)上的市場(chǎng)決策(就象整合和生產(chǎn)率、市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、多元化等)。

市場(chǎng)滲透是一種策略,企業(yè)通過(guò)這一策略尋求市場(chǎng)份額擴(kuò)張。這一策略可能通過(guò)以下這兩種途徑實(shí)現(xiàn):一種可能是鼓勵(lì)已有客戶增加使用某一產(chǎn)品,或者增加使用頻率或每次使用量;另一種可能是擴(kuò)張客戶基礎(chǔ),這一策略可能會(huì)創(chuàng)造一個(gè)新的客戶群體或吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。

三、財(cái)務(wù)與營(yíng)銷的共性

財(cái)務(wù)部門和營(yíng)銷部門是企業(yè)極其重要的兩個(gè)部門,兩者存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,同是企業(yè)極其重要的管理工作,具有十分明顯的共性。這主要表現(xiàn)在:

(一)兩者在根本目標(biāo)上存在一致性,具有同一個(gè)終點(diǎn)和努力方向

盡管財(cái)務(wù)與營(yíng)銷各有自己的業(yè)務(wù)范圍和任務(wù)要求,在具體目標(biāo)上也不甚相同,但兩者的根本目標(biāo)是一致的,都是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存、發(fā)展和獲利的最終目標(biāo)。企業(yè)生存、發(fā)展和獲利的最終目標(biāo)要求財(cái)務(wù)部門及時(shí)、有效地籌集資金和運(yùn)用資金,努力降低各項(xiàng)成本費(fèi)用支出,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,并為企業(yè)內(nèi)外提供有用的財(cái)務(wù)信息。它還要求營(yíng)銷部門正確分析市場(chǎng)環(huán)境,選擇有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略和計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的管理與控制,努力開(kāi)拓市場(chǎng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(二)兩者都是在同一企業(yè)相同的環(huán)境和條件下開(kāi)始運(yùn)作的,具有相同的起點(diǎn)

財(cái)務(wù)活動(dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)都離不開(kāi)具體的環(huán)境和條件。作為同一企業(yè)中的兩大職能部門,兩者都要從同樣的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境出發(fā)。財(cái)務(wù)決策難以改變企業(yè)外部環(huán)境,更多的是適應(yīng)環(huán)境變化與發(fā)展趨勢(shì),這與營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是一樣的。

四、財(cái)務(wù)與營(yíng)銷之間的沖突

財(cái)務(wù)與營(yíng)銷兩者雖有共性,但也存在根本性的差別,這些差別導(dǎo)致了兩部門之間的頻繁沖突:

(一)具體目標(biāo)

盡管財(cái)務(wù)與營(yíng)銷都是以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存、發(fā)展和獲利的最終目標(biāo)的,但兩者在根本目標(biāo)一致的情況下,在具體目標(biāo)的確定上會(huì)產(chǎn)生沖突。如對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),想要獲得高利潤(rùn),就很難做到實(shí)現(xiàn)最大銷售量和提高市場(chǎng)份額;想要高速增長(zhǎng),就很難控制高風(fēng)險(xiǎn)等等。由于二者的具體目標(biāo)不能及時(shí)統(tǒng)一,在管理策略上會(huì)產(chǎn)生沖突。以營(yíng)銷目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)中的銷售增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額提高,營(yíng)銷部門最直接、最常用的一些策略是:加大廣告投入;提高賒銷的比例;采取價(jià)值定價(jià)和規(guī)模經(jīng)營(yíng);改變促銷方式等。這些營(yíng)銷策略增加了銷售量,但提高了銷售費(fèi)用和融資成本,從而影響了財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);有的降低了售價(jià),銷售數(shù)量倒是上升了,市場(chǎng)份額也提高了,但利潤(rùn)卻降下來(lái)了,甚至?xí)霈F(xiàn)賣得越多、虧得越多的現(xiàn)象,這嚴(yán)重制約了財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)業(yè)務(wù)性質(zhì)

財(cái)務(wù)主要側(cè)重企業(yè)資金的籌集、投放和分配以及財(cái)務(wù)信息的提供,注重企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)和價(jià)值管理,并且財(cái)務(wù)管理具有很強(qiáng)的綜合性,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各方面的質(zhì)量與效果都可以通過(guò)反映資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程和結(jié)果的各項(xiàng)價(jià)值指標(biāo)綜合反映出來(lái);營(yíng)銷則主要側(cè)重與對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的制定。要注重市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及需求,管理市場(chǎng)營(yíng)銷是連接市場(chǎng)需求與企業(yè)的橋梁、紐帶。市場(chǎng)營(yíng)銷工作的好壞,決定著企業(yè)總體效益的高低。

(三)工作程序

由于財(cái)務(wù)部與營(yíng)銷部職能不同決定了兩個(gè)部門員工的工作程序與工作方法有很大差異。最具特點(diǎn)的是,營(yíng)銷部要求員工創(chuàng)造性地工作,每位營(yíng)銷員可以用自己認(rèn)為最好的方式去挖掘新顧客,說(shuō)服潛在顧客接受自己的產(chǎn)品或服務(wù)。財(cái)務(wù)部則要求員工按程序和制度工作,不能有一絲一毫的差錯(cuò),如果發(fā)現(xiàn)錢與物、物與賬、錢與賬之間有一分的差錯(cuò),都要把它尋找出來(lái)。具體可能會(huì)產(chǎn)生以下沖突:1.在預(yù)算方面的沖突。財(cái)務(wù)上要求達(dá)成固定預(yù)算費(fèi)用,按既定計(jì)劃支出;營(yíng)銷方面則要求預(yù)算具有靈活性,根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)支。2.在銷售環(huán)節(jié)的沖突。財(cái)務(wù)部門對(duì)定價(jià)著眼于成本補(bǔ)償,傾向于單一的交易條件,以便于結(jié)算;營(yíng)銷方面則在定價(jià)和交易條件上著眼于促銷和開(kāi)拓市場(chǎng),交易條件多變,以適應(yīng)不同情況的需要。

(四)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

由于市場(chǎng)營(yíng)銷是十分辛苦而又令人頭疼的問(wèn)題,并不是一個(gè)很好的高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)市場(chǎng)上的所有產(chǎn)品都能獲得十分好的業(yè)績(jī),因此,對(duì)營(yíng)銷部門的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)往往會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):有些管理當(dāng)局僅以市場(chǎng)份額、銷售收入、營(yíng)銷費(fèi)用等指標(biāo)來(lái)進(jìn)行限制。他們通常給營(yíng)銷部門下達(dá)各種硬性指標(biāo),如一年內(nèi)要使市場(chǎng)份額、銷售收入達(dá)到多少多少,同時(shí)銷售費(fèi)用又不能超過(guò)多少等。這種做法很容易引起營(yíng)銷人員的反感,甚至使他們想到離開(kāi)。錯(cuò)誤的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)必然導(dǎo)致薪酬分配的不合理。業(yè)績(jī)不好時(shí),營(yíng)銷人員得不到工資;相反,管理者卻并不受影響。這種反差使?fàn)I銷人員感到極為不公平。不公平的待遇使他們對(duì)工作產(chǎn)生了厭倦情緒,有時(shí)對(duì)工作采取不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,甚至損害公司利益,久而久之,進(jìn)入惡性循環(huán)。將失敗責(zé)任歸咎于一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃和業(yè)績(jī)的成功與否,存在一定的責(zé)任歸咎問(wèn)題,這時(shí),營(yíng)銷部門很容易受到指責(zé)。

(五)定價(jià)策略

財(cái)務(wù)人員往往根據(jù)自己的專長(zhǎng),采用加成定價(jià)、目標(biāo)貢獻(xiàn)定價(jià)、損益平衡定價(jià)等方法進(jìn)行定價(jià),都有一定的比率作為高于成本的差異,往往會(huì)脫離市場(chǎng);相反,市場(chǎng)營(yíng)銷人員根據(jù)各地的市場(chǎng)行情、消費(fèi)者的收入水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格等采取競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)和需求導(dǎo)向定價(jià),同時(shí)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)采取各種定價(jià)技巧及折扣定價(jià)技巧;而生產(chǎn)部門也可能根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期的不同階段來(lái)定價(jià)。

(六)短期和長(zhǎng)期利益

財(cái)務(wù)部門認(rèn)為利益的實(shí)現(xiàn)必須是短期和長(zhǎng)期的結(jié)合,只有兩者充分配合,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的目的,為股東創(chuàng)造財(cái)富,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化這一財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。而營(yíng)銷人員為自己切身的利益考慮,為了能夠?qū)崿F(xiàn)自己的營(yíng)銷指標(biāo),自然更加注重短期利益的實(shí)現(xiàn),從而不自覺(jué)地放寬對(duì)客戶的要求。有些營(yíng)銷人員為了實(shí)現(xiàn)自己的指標(biāo),甚至?xí)捎靡恍┎缓弦?guī)的手段,向一些信譽(yù)不佳的客戶或新客戶提供過(guò)寬的信用標(biāo)準(zhǔn),這也成為財(cái)務(wù)部門責(zé)難營(yíng)銷部門的一個(gè)重要原因。

五、財(cái)務(wù)與營(yíng)銷的關(guān)系協(xié)調(diào)

(一)企業(yè)必須從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始樹(shù)立全局觀念

如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有立全局觀念,將很難及時(shí)并正確處理企業(yè)關(guān)鍵部門間發(fā)生的矛盾與沖突,正確看待和評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)與營(yíng)銷的相互關(guān)系。矛盾處理的過(guò)程中如有偏頗,甚至只有態(tài)度上的傾向,都將導(dǎo)致無(wú)法認(rèn)識(shí)企業(yè)的共性,很難做到具體問(wèn)題具體分析。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該排斥所謂的企業(yè)管理中心論,企業(yè)在發(fā)展的任何階段都要具備前瞻性和整體觀,不能根據(jù)一時(shí)利益,而隨意地改變企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。鑒于此,全局觀念是正確協(xié)調(diào)兩者關(guān)系的基礎(chǔ)。

(二)進(jìn)一步完善營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng),進(jìn)一步合理化薪酬分配,不斷趨向人性化管理

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和薪酬分配是人事和財(cái)務(wù)共同制定的,市場(chǎng)份額和銷售收入并不是越大越好,營(yíng)銷費(fèi)用也不是越小越好,銷售收入和市場(chǎng)份額并不是一個(gè)人完成的,它摻雜著很多因素(社會(huì)關(guān)系和背景)。需要考慮企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值和潛在的市場(chǎng)價(jià)值。營(yíng)銷人員的工資應(yīng)有一定的底線,一般和會(huì)計(jì)人員差不多,然后有一定的銷售提成來(lái)作為對(duì)營(yíng)銷人員的激勵(lì),刺激他們的工作熱情,擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)績(jī)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以人格魅力征服人,尊重營(yíng)銷人員,使?fàn)I銷人員產(chǎn)生敬佩之情,愿意承擔(dān)任務(wù)。遇到難題可以通過(guò)開(kāi)會(huì)的方式來(lái)解決,形成人性化的管理模式。

(三)價(jià)格方面,企業(yè)和財(cái)務(wù)人員要及時(shí)做出反應(yīng)

可以采取的策略有:1.維持原有價(jià)格,適用于企業(yè)在降價(jià)后會(huì)損失更多利益的情況,不降價(jià)也不會(huì)喪失太多市場(chǎng)份額。2.以非價(jià)格因素回?fù)魜?lái)維持原價(jià),但是要加強(qiáng)產(chǎn)品提供的價(jià)值。它可以改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)和信息溝通質(zhì)量來(lái)達(dá)到,使顧客能夠看見(jiàn)購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的每單位貨幣都代表著更多的價(jià)值。3.降價(jià),因?yàn)槿绻唤祪r(jià)會(huì)失去更多的市場(chǎng)份額。4.提價(jià)與產(chǎn)品反擊雙管齊下,企業(yè)可以提高價(jià)格,同時(shí)推出新的品牌產(chǎn)品來(lái)對(duì)其他品牌產(chǎn)品形成圍攻。同時(shí),不能把價(jià)格定得太死,要給予市場(chǎng)營(yíng)銷人員在不同條件下選擇價(jià)格的權(quán)力,把他們的根本利益與企業(yè)利益協(xié)調(diào)一致。營(yíng)銷部門得到財(cái)務(wù)部門的協(xié)助,有了一定的財(cái)務(wù)依據(jù),知道他們的做法對(duì)財(cái)務(wù)成果會(huì)產(chǎn)生何種影響,就可以根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與市場(chǎng)機(jī)遇權(quán)衡利弊,從而迅速做出有價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。

(四)樹(shù)立企業(yè)短期長(zhǎng)期目標(biāo)的統(tǒng)一理念,引入可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐來(lái)推動(dòng)理論

為了避免追求極限增長(zhǎng)給企業(yè)帶來(lái)過(guò)高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),可引入可持續(xù)增長(zhǎng)率指標(biāo)。可持續(xù)增長(zhǎng)率是不改變目前的資本結(jié)構(gòu)、股利政策、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,即不改變經(jīng)營(yíng)效率和財(cái)務(wù)政策情況下的增長(zhǎng)率。

根據(jù)期初股東權(quán)益計(jì)算可持續(xù)增長(zhǎng)率:

可持續(xù)增長(zhǎng)率=銷售凈利率×總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×收益留存率×期初權(quán)益期末總資產(chǎn)乘數(shù)

根據(jù)期末股東權(quán)益計(jì)算可持續(xù)增長(zhǎng)率:

如果在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇了不合適的增長(zhǎng)比率,會(huì)使企業(yè)的發(fā)展陷入困境,嚴(yán)重的可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。筆者建議以可持續(xù)增長(zhǎng)率指標(biāo)作為參考,由營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門共同確定最適合企業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)率。

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第8篇:體育營(yíng)銷論文范文

(一)通過(guò)多媒體教學(xué),形成良好的課堂教學(xué)互動(dòng)

傳統(tǒng)的小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中,一般是教師是講授者,學(xué)生是傾聽(tīng)者,在這種灌輸式的課堂教學(xué)中,學(xué)生只是被動(dòng)地學(xué)習(xí),缺少主動(dòng)參與的機(jī)會(huì)。課堂秩序井然,但是缺少和諧、輕松的的氛圍。對(duì)于那些對(duì)英語(yǔ)成績(jī)相對(duì)較差,對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)存在畏難心理的小學(xué)生來(lái)說(shuō),就會(huì)感覺(jué)越學(xué)越難,越學(xué)越不會(huì),自然也就逐漸失去了對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。而多媒體教學(xué)生動(dòng)有趣、寓教于樂(lè)的形式,更好地迎合了小學(xué)生愛(ài)玩、喜歡有趣東西的心理特點(diǎn),能最大程度地發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位,在教師的有效引導(dǎo)策略下,可使課堂教學(xué)收到事半功倍的效果。比如,在教二年級(jí)下冊(cè)Unit9Celebrations第三課時(shí)“Whatdoyoualwaysdoonyourbirthday?”時(shí),老師可以以動(dòng)畫(huà)“birthdayparty”為引子,吸引學(xué)生進(jìn)入到教學(xué)情境中,然后讓學(xué)生分角色扮演動(dòng)畫(huà)里的形象,并給所扮演的角色進(jìn)行配音,將課堂氣氛充分調(diào)動(dòng)起來(lái),然后,在這個(gè)基礎(chǔ)上再進(jìn)行詞匯和課文的教學(xué)。在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容涉及時(shí),教師要借助多媒體教學(xué)手段的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)設(shè)一個(gè)與課文內(nèi)容相符合的虛擬的教學(xué)情境,吸引學(xué)生主動(dòng)參與到這種故事性的有趣情境中,讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)、唱起來(lái),使英語(yǔ)課堂成為學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)交際的場(chǎng)所。

(二)通過(guò)多媒體教學(xué)特點(diǎn),鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力

隨著我國(guó)教育改革的不斷深化,素質(zhì)教育成為教學(xué)的重要目標(biāo)。在這種教育背景下,小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)要注重英語(yǔ)讀寫(xiě)說(shuō)的全面教學(xué),以培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。在目前,小學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)是英語(yǔ)教學(xué)的重男點(diǎn)。教師要結(jié)合課文內(nèi)容,借助多媒體手段,設(shè)計(jì)更多的情景對(duì)話,以此來(lái)鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力。比如,在教三年級(jí)下冊(cè)Unit7小故事TheThreeWishes時(shí),上課之前,老師通過(guò)出示farmer早餐的圖片,教師提問(wèn),“Whatwouldyoulikeforbreakfast”?然后,讓學(xué)生根據(jù)生活中的經(jīng)驗(yàn),用完整的句子來(lái)表述,。學(xué)生們爭(zhēng)先恐后地發(fā)言,有的學(xué)生說(shuō),“Iliketwoslicesofbreadandacupofmilk”,還有的說(shuō),“Ilikeaglassoflemonadeandapieceofcake”……在這種簡(jiǎn)單易懂、富有情趣的情景對(duì)話中,師生之間實(shí)現(xiàn)了良好的課堂教學(xué)互動(dòng)。教師還可以將對(duì)話情景中的部分人物話語(yǔ),進(jìn)行消音處理,讓學(xué)生根據(jù)角色,發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,自行設(shè)置配音,從而發(fā)揮他們的創(chuàng)造性思維。在課堂教學(xué)的末尾,教師可以把卡通人物與食物,進(jìn)行放映,設(shè)置一個(gè)交際的情境,讓學(xué)生根據(jù)情境,發(fā)揮自己的豐富的想象力,進(jìn)行自由的交際對(duì)話練習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)會(huì)會(huì)主動(dòng)地進(jìn)行回憶總結(jié),運(yùn)用所學(xué)的英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行交流。這樣,在培養(yǎng)和提高了學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)以致用。多媒體技術(shù)的應(yīng)用,為小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)注入了新的元素中,對(duì)于促進(jìn)課堂知識(shí)教學(xué)大有裨益,而且,也為學(xué)生交際能力與語(yǔ)言運(yùn)用能力的提高,搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。

(三)通過(guò)運(yùn)用多媒體功能,提高英語(yǔ)重難點(diǎn)的教學(xué)效果

我們可以利用多媒體技術(shù)的閃爍和變色功能,把一些重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),并在此基礎(chǔ)上,對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行淺顯易懂的講解,幫助學(xué)生快速理解和極易,同時(shí),也能使學(xué)生的記憶力和觀察力得到提高。比如,我們教授一年級(jí)下冊(cè)Unit6Animals第一課時(shí),可以在學(xué)習(xí)貓,鴨子,奶牛和馬這些詞匯時(shí),通過(guò)多媒體技術(shù)把這些動(dòng)物的動(dòng)畫(huà)或者圖片搜索出來(lái),再加上聲音和文字的配套使用,從視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)兩種感官上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)的突破,使課堂教學(xué)質(zhì)量得到大幅提升。

(四)借助多媒體教學(xué)手段,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提高

現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),不僅僅是看其是否擁有專業(yè)的知識(shí)和能力,更關(guān)注其是否具有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。小學(xué)生正處在人生的起步階段,無(wú)論學(xué)習(xí)能力,還是心理、性格、情操、道德,可塑性都很強(qiáng)。因此,教師要充分利用多媒體,在引導(dǎo)學(xué)生不斷提高學(xué)習(xí)英語(yǔ)能力的同時(shí),也將對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育潛移默化地貫穿在課堂教學(xué)中。

二、結(jié)論

第9篇:體育營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞:湖北縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)問(wèn)題策略

縣域保險(xiǎn)是指以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為紐帶、農(nóng)村為腹地的區(qū)域保險(xiǎn)。大力發(fā)展縣域保險(xiǎn)對(duì)加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建新農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)體系具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。湖北是農(nóng)業(yè)大省,縣域人口占總?cè)丝诘?0%,縣域GDP占全省GDP總量的58%。2004年,縣及縣以下保費(fèi)收入達(dá)39.39億元,占全省總保費(fèi)的32.14%。近年來(lái),湖北省縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)雖然有了較快的發(fā)展,但同其他省份相比還有一定的差距。例如,2004年,河北省縣域保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到88.9億元,縣域保險(xiǎn)保費(fèi)在全省總保費(fèi)收入中占比為43.2%,在全國(guó)屬較高水平;處于中部地區(qū)的湖南省2004年縣域人身保險(xiǎn)保費(fèi)收人為33.52億元,占全省人身保險(xiǎn)總保費(fèi)收入的36.8%。這表明,湖北縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展不僅與本省經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不相適應(yīng),而且還落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)?shù)钠渌》?。本文在?shí)地調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,擬從營(yíng)銷學(xué)的角度探討湖北縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的問(wèn)題及策略。

湖北縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

(一)營(yíng)銷觀念滯后

調(diào)查表明,不少保險(xiǎn)公司在開(kāi)拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中,并不是按照現(xiàn)代營(yíng)銷思想去做的,而是按照傳統(tǒng)的供給導(dǎo)向型的營(yíng)銷思想去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),即根據(jù)企業(yè)計(jì)劃的保費(fèi)和利潤(rùn)目標(biāo),擴(kuò)張大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),招聘保險(xiǎn)員工,從保險(xiǎn)公司便利出發(fā)選擇業(yè)務(wù)種類與產(chǎn)品供給,建立營(yíng)銷渠道,為客戶提品和服務(wù)。營(yíng)銷觀念的滯后,使得保險(xiǎn)公司在開(kāi)拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中進(jìn)展緩慢,效率低下。

(二)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)

一些保險(xiǎn)公司單純地把市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一般手段,為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),對(duì)幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)都投入大量的人財(cái)物參與競(jìng)爭(zhēng)。這種脫離實(shí)際、漫無(wú)邊際和缺乏針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)方式,沒(méi)有將競(jìng)爭(zhēng)建立在系統(tǒng)、科學(xué)的市場(chǎng)分析基礎(chǔ)上,忽視了競(jìng)爭(zhēng)者的定位狀況和目標(biāo)客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià);沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),確立明確的市場(chǎng)定位,并沒(méi)有將保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)重心放在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,最終必然導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)的放矢。

(三)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠

在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),目前保險(xiǎn)公司銷往縣級(jí)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品基本上都是從城市到農(nóng)村的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)移,沒(méi)有針對(duì)縣域居民的專門險(xiǎn)種,導(dǎo)致在廣大縣域銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏城鄉(xiāng)差異、地域差異和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r差異。具體表現(xiàn)在:保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)單一,為“三農(nóng)”量身打造的險(xiǎn)種少;產(chǎn)品同質(zhì)性高,針對(duì)性不強(qiáng),賣點(diǎn)不突出;內(nèi)容陳舊,創(chuàng)新能力不足;部分保險(xiǎn)條款冗長(zhǎng)晦澀,使縣域居民望而生畏,嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的銷售。

(四)銷售渠道不暢

近年來(lái),湖北省的保險(xiǎn)業(yè)雖然發(fā)展迅速,但主要是依靠保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)和人員的擴(kuò)展,沒(méi)有重視多元化銷售渠道的建立、健全及維護(hù)。目前我省保險(xiǎn)公司的銷售渠道主要是保險(xiǎn)公司的推銷人員和保險(xiǎn)人,電視、電話、銀行、郵政、網(wǎng)絡(luò)及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等銷售渠道較少。這樣一種單一的銷售渠道存在著明顯的結(jié)構(gòu)失衡缺陷,保險(xiǎn)推銷人員和保險(xiǎn)人素質(zhì)不高,市場(chǎng)行為不規(guī)范,一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)具有明顯的行業(yè)壟斷行為,從而成為阻礙保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一大難題。

(五)人員素質(zhì)不高

一是結(jié)構(gòu)不合理。保險(xiǎn)從業(yè)人員中,經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練,擁有較高素質(zhì)的人員較少,絕大多數(shù)是保險(xiǎn)公司聘請(qǐng)的臨時(shí)人員,他們來(lái)自各行各業(yè),文化程度不高,素質(zhì)偏低,特別是沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的保險(xiǎn)訓(xùn)練;二是保險(xiǎn)從業(yè)人員專業(yè)技能不高,缺少專門針對(duì)縣域居民的銷售策略與技巧;三是部分保險(xiǎn)從業(yè)人員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中只顧賺錢,而不注重客戶的實(shí)際需求,坑蒙拐騙,說(shuō)假話,不履行承諾的行為和現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,從而嚴(yán)重影響到公司的形象;四是保險(xiǎn)人員流失率較高,給企業(yè)及社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,如成本過(guò)高、服務(wù)質(zhì)量無(wú)法提升、嚴(yán)重影響組織績(jī)效、企業(yè)口碑不佳等。

(六)服務(wù)體系不全

相關(guān)研究表明,保險(xiǎn)服務(wù)水平的優(yōu)劣直接關(guān)系到客戶購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的積極性。從湖北省情況來(lái)看,保險(xiǎn)服務(wù)存在的主要問(wèn)題有:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是縣域保險(xiǎn)的重要支撐點(diǎn)。但是,目前除中國(guó)人保和中國(guó)人壽外,其余公司很少在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。即使是中國(guó)人保和中國(guó)人壽,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部也只是一個(gè)營(yíng)銷員開(kāi)會(huì)、領(lǐng)據(jù)和交單的地方,缺乏必要的電腦網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)隊(duì)伍,無(wú)法滿足縣域保險(xiǎn)的客戶服務(wù)需要,山區(qū)及邊緣地區(qū)的出單、理賠服務(wù)無(wú)法保證,續(xù)期收費(fèi)沒(méi)有專職隊(duì)伍,主要依靠業(yè)務(wù)人員代收,既容易導(dǎo)致保單欠費(fèi)甚至失效,也不利于公司加強(qiáng)管理。服務(wù)內(nèi)容不完整。過(guò)分注重保險(xiǎn)推銷過(guò)程中的服務(wù)工作,而忽視保險(xiǎn)銷售前及銷售后的服務(wù)工作。服務(wù)方式較為落后。傳統(tǒng)的服務(wù)方式使用得多,現(xiàn)代的服務(wù)方式使用得少。

(七)管理水平欠佳

從調(diào)查情況來(lái)看,保險(xiǎn)公司在管理方面缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性,重點(diǎn)不突出以及管理方法過(guò)于簡(jiǎn)單。其中最明顯的是忽視企業(yè)的誠(chéng)信管理。一是保險(xiǎn)公司誠(chéng)信管理的意識(shí)淡薄。大多數(shù)保險(xiǎn)公司對(duì)誠(chéng)信及誠(chéng)信管理的內(nèi)涵及重要性認(rèn)識(shí)不足,因此也極少制定有關(guān)企業(yè)誠(chéng)信管理的計(jì)劃與方案。二是對(duì)誠(chéng)信管理的預(yù)期值低。三是缺乏誠(chéng)信管理的機(jī)構(gòu)和管理的技術(shù)與手段。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有哪家保險(xiǎn)公司設(shè)有專門的誠(chéng)信管理部門和配備專門的人員,也沒(méi)有明確的有關(guān)誠(chéng)信管理的方案和制度,這樣就導(dǎo)致誠(chéng)信管理處于一種“失控”狀態(tài),各種失信行為得不到及時(shí)有效地解決,從而對(duì)公司市場(chǎng)的開(kāi)拓帶來(lái)極大的危害。

(八)營(yíng)銷環(huán)境不好

保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。由于傳統(tǒng)思想的影響,加上缺乏保險(xiǎn)知識(shí),廣大縣域居民購(gòu)買保險(xiǎn)意識(shí)薄弱。誠(chéng)信的缺失。部分保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員為了謀取自身利益,在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中,欺詐、誤導(dǎo)客戶的行為時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重挫傷了投保者購(gòu)買保險(xiǎn)的積極性。政策扶持不夠。縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)需要很多成本,且開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中還存在很多問(wèn)題,解決這些問(wèn)題,需要政府出臺(tái)相關(guān)的政策予以扶持,但目前還缺少這方面的政策措施,導(dǎo)致縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓進(jìn)展緩慢。

湖北縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)拓展的營(yíng)銷策略

基于以上分析,筆者認(rèn)為,應(yīng)加快建立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以激活縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)為主線,以保險(xiǎn)公司為主體,以優(yōu)化環(huán)境為重點(diǎn),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,政府推動(dòng)、全方位互動(dòng)的縣域保險(xiǎn)新型營(yíng)銷體系,通過(guò)營(yíng)銷策略創(chuàng)新,大力推進(jìn)全省縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。

(一)加大保險(xiǎn)體制改革力度,建立與完善現(xiàn)代企業(yè)制度

要充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)公司是開(kāi)發(fā)湖北縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的主力軍,應(yīng)發(fā)揮保險(xiǎn)公司在湖北縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中的重要作用,具體而言,表現(xiàn)在:

建立現(xiàn)代企業(yè)制度。要按照“產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的要求,引導(dǎo)縣域保險(xiǎn)公司建立完善的公司治理結(jié)構(gòu),主要包括強(qiáng)化股東義務(wù)、加強(qiáng)董事會(huì)建設(shè)、發(fā)揮監(jiān)事會(huì)作用、規(guī)范管理層運(yùn)作、加強(qiáng)關(guān)聯(lián)交易和信息披露管理;完善治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管,并通過(guò)嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)體系,使保險(xiǎn)公司建立一套科學(xué)有效的決策和控制機(jī)制,切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)被保險(xiǎn)人、投資者及其它利益相關(guān)者的合法權(quán)益。

提升公司整體素質(zhì)。廣大企業(yè)家要樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己視野開(kāi)闊,意識(shí)開(kāi)放,以及文化素質(zhì),管理素質(zhì)和政治素質(zhì)等全面提高,保證自己在管理理念和方法上不落后,從而適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求;健全規(guī)章制度,加強(qiáng)科學(xué)管理,大力推進(jìn)管理的現(xiàn)代化,提高企業(yè)管理的效率;加強(qiáng)企業(yè)保險(xiǎn)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。

(二)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念,引入先進(jìn)的營(yíng)銷觀念為指導(dǎo)

加強(qiáng)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,大力推行現(xiàn)代營(yíng)銷思想是保險(xiǎn)公司成功開(kāi)拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的前提。

以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。要根據(jù)不同縣域的消費(fèi)水平和需求特點(diǎn),根據(jù)農(nóng)民的實(shí)際購(gòu)買力和繳費(fèi)習(xí)慣,有針對(duì)性開(kāi)發(fā)一些保費(fèi)低廉、方便購(gòu)買、適合縣域市場(chǎng)消費(fèi)需求、條款通俗易懂、具有親和力的保險(xiǎn)產(chǎn)品。要選準(zhǔn)產(chǎn)品的市場(chǎng)切入點(diǎn),避免產(chǎn)品投放“一刀切”。另一方面要挖掘客戶的潛在需求,引導(dǎo)客戶需求順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的趨勢(shì),為保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)拓更加廣闊的空間。

誠(chéng)信營(yíng)銷觀念。誠(chéng)信營(yíng)銷是企業(yè)將誠(chéng)信原則貫徹到營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,堅(jiān)持誠(chéng)信理念,在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中顧及社會(huì)、公司、客戶以及內(nèi)部員工的利益,誠(chéng)實(shí)守信,注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。誠(chéng)信是最好的競(jìng)爭(zhēng)手段,也是保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。開(kāi)展誠(chéng)信營(yíng)銷不僅可以增強(qiáng)保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而且可以幫助公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象,同時(shí)還是創(chuàng)造客戶、贏得人才的有效手段。

關(guān)系營(yíng)銷觀念。關(guān)系營(yíng)銷是以建立和鞏固客戶的關(guān)系為目的,通過(guò)集中關(guān)注和連續(xù)服務(wù),與客戶建立一個(gè)互動(dòng)的長(zhǎng)期性關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的一種營(yíng)銷觀念。在關(guān)系營(yíng)銷理念中,企業(yè)重視的是與客戶的關(guān)系而非單純的交易過(guò)程,企業(yè)的最終目的是通過(guò)對(duì)客戶的價(jià)值過(guò)渡以爭(zhēng)取客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。保險(xiǎn)公司運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷理念是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的必然要求。

(三)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理,完善縣域保險(xiǎn)營(yíng)銷管理體系

健全管理制度,完善管理體系,不斷提高現(xiàn)代化管理水平,既是公司自身發(fā)展的需要,也是應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

完善縣域保險(xiǎn)公司營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)。一是要按照目標(biāo)客戶群的不同,設(shè)立營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。各級(jí)保險(xiǎn)公司,包括總公司、分公司、支公司,都應(yīng)該設(shè)立獨(dú)立的營(yíng)銷組織,配備一定數(shù)量的既懂保險(xiǎn)又懂營(yíng)銷的人員進(jìn)行對(duì)營(yíng)銷員的管理與指導(dǎo);二是要全面推行客戶經(jīng)理制,這是為客戶提供全方位“一站式”服務(wù)的迫切需要;三是要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的管理。

加強(qiáng)縣域保險(xiǎn)客戶服務(wù)體系建設(shè)。要加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)信息化建設(shè),使現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為縣域保險(xiǎn)客戶服務(wù)體系提供技術(shù)支撐;在保證風(fēng)險(xiǎn)管控的前提下,從方便廣大客戶的角度出發(fā),適當(dāng)簡(jiǎn)化承保、保全、理賠等手續(xù);建立完善的客戶回訪制度。要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)手段。要改變“等客上門”的傳統(tǒng)服務(wù)方式,不僅要以良好的服務(wù)環(huán)境和先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施贏得客戶的滿意,而且要積極主動(dòng)地派出營(yíng)銷人員深入目標(biāo)客戶群中,開(kāi)展保險(xiǎn)宣傳,咨詢服務(wù)等活動(dòng),使客戶切身體會(huì)到保險(xiǎn)公司服務(wù)的便捷,進(jìn)而起到擴(kuò)大和穩(wěn)定客戶群的作用。

不斷完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)公司要緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),在廣泛調(diào)查、準(zhǔn)確研究和掌握客戶需求的前提下,不斷改進(jìn)和完善自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),也要加強(qiáng)與改善誠(chéng)信管理。

(四)加強(qiáng)渠道創(chuàng)新,建立與完善銷售網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)湖北省的實(shí)際情況,在渠道創(chuàng)新、建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)上可以從以下幾方面入手:

大力發(fā)展縣域保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),完善網(wǎng)絡(luò)布局。鼓勵(lì)和支持保險(xiǎn)公司在縣域設(shè)立支公司、營(yíng)銷服務(wù)部等分支機(jī)構(gòu),簡(jiǎn)化縣域營(yíng)銷服務(wù)部設(shè)立審批的手續(xù),加快審批速度,對(duì)縣及縣以下分支機(jī)構(gòu)高管任職資格適當(dāng)放寬;鼓勵(lì)和支持專業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在縣域延伸機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù),放寬縣以下兼業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)立條件,允許農(nóng)機(jī)站、畜牧站等完成企業(yè)化改革的涉農(nóng)事業(yè)單位,開(kāi)展與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的保險(xiǎn)兼業(yè)業(yè)務(wù)。

創(chuàng)新銷售模式,拓展業(yè)務(wù)渠道。在繼續(xù)發(fā)揮直銷、、營(yíng)銷等傳統(tǒng)銷售渠道優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,積極建立和健全兼職個(gè)人人和單位人制度,充分利用縣域銀行、農(nóng)村信用社、郵政局、農(nóng)電所、學(xué)校以及農(nóng)民協(xié)會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)等渠道,建立多層次的營(yíng)銷模式,促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。

根據(jù)全省各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展及保險(xiǎn)客戶的特點(diǎn)及實(shí)際需求,積極借鑒國(guó)外保險(xiǎn)渠道中成功的做法和經(jīng)驗(yàn),大力發(fā)展其他形式的保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道。這些渠道有:直接反應(yīng)渠道、定點(diǎn)銷售渠道、保險(xiǎn)經(jīng)代渠道及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度等。

(五)重視人才培養(yǎng),造就高素質(zhì)保險(xiǎn)隊(duì)伍

保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。能否培養(yǎng)一支道德水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的縣域保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍,直接關(guān)系到整個(gè)縣域保險(xiǎn)發(fā)展的成敗。因此,在建立優(yōu)秀的高素質(zhì)人才隊(duì)伍方面可通過(guò)以下幾方面努力:建立廣泛的教育合作機(jī)制,多方面的培養(yǎng)保險(xiǎn)人才。做好人才的引進(jìn)工作。加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育。搞好企業(yè)的培訓(xùn)工作。實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度,大力推行職業(yè)資格考試認(rèn)證和從業(yè)準(zhǔn)入制度,提高從業(yè)人員人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量,以及道德修養(yǎng)水平和誠(chéng)信素質(zhì),使每位保險(xiǎn)員自覺(jué)做到誠(chéng)實(shí)守信、遵守承諾、言行一致、真誠(chéng)正直。

(六)爭(zhēng)取政府支持,完善政策體系

縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性的系統(tǒng)工程,必須要有政府、企業(yè)、行業(yè)主管、農(nóng)民及社會(huì)的共同參與,全力推動(dòng),其中最為重要的是政府要按照“多予,少取,搞活”的原則,為縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展提供政策傾斜和輿論支持。

各級(jí)政府要利用自身的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo),為縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持。加大財(cái)政與稅收等方面的扶持力度,建立縣域保險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,逐步解決困擾縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的政策、資金等方面的瓶頸問(wèn)題。各地政府要進(jìn)一步落實(shí)省委、省政府關(guān)于大力發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的有關(guān)精神,把縣域保險(xiǎn)發(fā)展納入到當(dāng)?shù)卣目傮w發(fā)展規(guī)劃體系,要加強(qiáng)和改善保險(xiǎn)監(jiān)管,把事前預(yù)防與事后檢查、正面引導(dǎo)與處罰違規(guī)行為、政府監(jiān)督與行業(yè)自律有機(jī)結(jié)合起來(lái),真正做到標(biāo)本兼治,促進(jìn)縣域保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)要加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、救災(zāi)、救濟(jì)、財(cái)政等部門合作,積極整合支農(nóng)資金,發(fā)揮保險(xiǎn)的“放大效應(yīng)”,支持幫助保險(xiǎn)公司開(kāi)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。要進(jìn)一步完善法律保障體系,相關(guān)部門要依法行政,堅(jiān)決打擊保險(xiǎn)詐騙和侵占、挪用保險(xiǎn)資金等犯罪活動(dòng),切實(shí)維護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)企業(yè)的合法權(quán)益,為縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

參考文獻(xiàn):