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為認(rèn)真梳理半年來(lái)我大隊(duì)各項(xiàng)工作完成情況，為下一步工作做好科學(xué)決策和部署，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，全面推動(dòng)大隊(duì)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展
半年來(lái)，根據(jù)總隊(duì)、支隊(duì)的指示精神和部隊(duì)建設(shè)要求，大隊(duì)全體官兵齊心協(xié)力，以飽滿(mǎn)的熱情積極投入到各自工作崗位中，埋頭苦干，扎實(shí)工作，積極請(qǐng)示匯報(bào)，使大隊(duì)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，成效明顯。
（一）大力開(kāi)展安全防事故教育，夯實(shí)官兵居安思危思想基礎(chǔ)
2、積極開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政執(zhí)法效能建設(shè)活動(dòng)。半年來(lái)，按照總隊(duì)和支隊(duì)關(guān)于治理“小金庫(kù)”“回頭看”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)的要求，結(jié)合我大隊(duì)實(shí)際，大隊(duì)召開(kāi)黨支部會(huì)議，制定了學(xué)習(xí)教育方案，認(rèn)真學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容，建立專(zhuān)題教育檔案，做學(xué)習(xí)筆記，及時(shí)撰寫(xiě)心得體會(huì)和匯報(bào)材料。大隊(duì)與干部簽訂《責(zé)任狀》，大隊(duì)長(zhǎng)在 “海南支隊(duì)治理小金庫(kù)工作承諾大會(huì)”上代表大隊(duì)做了承諾，主動(dòng)抓好黨風(fēng)廉政工作，通過(guò)群眾提、自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、相互幫等多種形式，本著開(kāi)門(mén)的精神，充分發(fā)動(dòng)和依靠群眾，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，采取組織召開(kāi)各種座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查表等方式，向社會(huì)各界和廣大官兵廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真查擺和梳理近年來(lái)本單位或個(gè)人在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真剖析主客觀原因，進(jìn)行認(rèn)真查擺，并分清責(zé)任，按照制定的整改計(jì)劃，落實(shí)整改措施，目前此項(xiàng)專(zhuān)題教育活動(dòng)仍在繼續(xù)深入開(kāi)展中，大隊(duì)未存在“小金庫(kù)”現(xiàn)象。
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍管理，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)
對(duì)照“六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理”的內(nèi)容通過(guò)學(xué)習(xí)，我單位開(kāi)展了自查，比照“六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理”的主要內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照查擺，做到了“三看三查”，結(jié)合我單位實(shí)際情況，查擺出以下問(wèn)題：
一、學(xué)習(xí)不夠全面，討論不夠深入，結(jié)合實(shí)際不夠具體。
二、民警忙于工作事務(wù)，在人多的時(shí)候有語(yǔ)氣生硬現(xiàn)象。
三、在作風(fēng)紀(jì)律方面有遲到現(xiàn)象。
四、批評(píng)與自我批評(píng)不夠，存在好人思想。
五、理論水平提高不夠。
針對(duì)以上這些問(wèn)題的存在，我單位在召開(kāi)多次民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，針對(duì)問(wèn)題積極制訂了整改措施：一、嚴(yán)格內(nèi)部管理，完善內(nèi)部制約機(jī)制，嚴(yán)格崗位責(zé)任制度和考勤制度。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，要求民警每周學(xué)習(xí)不少于兩次，并寫(xiě)出心得體會(huì)，以此來(lái)提升干警的自文秘站:身素質(zhì)，思想水平和理論水平。
三、加強(qiáng)宣傳工作，樹(shù)立良好形象，將在學(xué)習(xí)活動(dòng)中好的想法，好的做法，將在工作中取得業(yè)績(jī)向社會(huì)公開(kāi)，同時(shí)進(jìn)行開(kāi)門(mén)整改，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)建議，改進(jìn)工作。
今年以來(lái)，在縣委、縣政府、市交警支隊(duì)和縣公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我大隊(duì)以黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神為指針，以開(kāi)展“三基”工程建設(shè)為契機(jī)，以提高素質(zhì)為基礎(chǔ)，以增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力為核心，以黨委政府放心、人民群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx來(lái)延視察講話(huà)和“xxxx”社會(huì)主義榮辱觀以及《治安管理處罰法》，全面貫徹落實(shí)全市公安交通管理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“抓班子、帶隊(duì)伍、降事故、保暢通”這個(gè)中心，努力打造一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、形象良好”的交警隊(duì)伍，層層夯實(shí)“創(chuàng)佳爭(zhēng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)責(zé)任，腳踏實(shí)地從基礎(chǔ)工作抓起，規(guī)范程序，嚴(yán)格執(zhí)法，使全縣道路交通秩序明顯好轉(zhuǎn)，杜絕了一次性死亡3人以上的特大道路交通事故，取得了道路交通事故四項(xiàng)指數(shù)同比全面下降的好成績(jī)。現(xiàn)就主要工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本概況
我大隊(duì)現(xiàn)有干警46人（男42人，女4人）,黨員24人。其中：正常上班的只有44人（男41人，女3人）,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子由大隊(duì)長(zhǎng)、教導(dǎo)員、副教導(dǎo)員各1名,副大隊(duì)長(zhǎng)2名共5人組成。全隊(duì)下設(shè)政秘股、事故股、交管股、法制股、宣傳股、車(chē)管所、黑家堡中隊(duì)、城區(qū)中隊(duì)、縣鄉(xiāng)中隊(duì)共9個(gè)股所中隊(duì)。肩負(fù)著2條省道、6條縣鄉(xiāng)道路、137條農(nóng)村公路和縣城街道共計(jì)1600公里道路、7340 輛（臺(tái)）機(jī)動(dòng)車(chē)及其9083名駕駛?cè)说墓芾碇厝巍?/p>
二、主要工作
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)xx的“xxxx”社會(huì)主義榮辱觀和《治安管理處罰法》，全力強(qiáng)化“三基”工程建設(shè)
一是堅(jiān)持每周二、五組織集體學(xué)習(xí)制度不動(dòng)搖。學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是黨的xx屆五中和六中全會(huì)精神，xx來(lái)延講話(huà)和“xxxx”榮辱觀，《治安管理處罰法》及全市公安交管工作會(huì)議精神，組隊(duì)參加了縣公安局組織的《治安管理處罰法》知識(shí)競(jìng)賽并取得了較好成績(jī)，使全隊(duì)干警有效凈化了人生觀，更加堅(jiān)定了“全心全意為人民服務(wù)”的政治方向，進(jìn)一步提高了本職業(yè)務(wù)技能和執(zhí)法水平。
為深入推進(jìn)公安機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高公安隊(duì)伍執(zhí)法素質(zhì)和紀(jì)律作風(fēng)水平，全國(guó)公安機(jī)關(guān)開(kāi)展了“查思想、查執(zhí)法、查紀(jì)律、查作風(fēng)”為主題的教育整頓活動(dòng)。筆者認(rèn)為：應(yīng)根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，結(jié)合本地實(shí)際，部署開(kāi)展 “四查”活動(dòng)。決不能做表面文章，搞花架子，應(yīng)該面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不遮丑護(hù)短，重點(diǎn)圍繞執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，深入查找整治公安隊(duì)伍在執(zhí)法思想、執(zhí)法行為、紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題?！八牟椤被顒?dòng)是公安機(jī)關(guān)建立隊(duì)伍長(zhǎng)效管理約束機(jī)制積極探索，促進(jìn)公安工作，進(jìn)一步構(gòu)建和諧警民關(guān)系的必要舉措，筆者認(rèn)為：基層公安機(jī)關(guān)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手開(kāi)展“四查”活動(dòng)。
一、以基層黨組支為戰(zhàn)斗堡壘，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。各黨組支要召開(kāi)全體黨員會(huì)議，傳達(dá)開(kāi)展“四查”活動(dòng)的指示精神，號(hào)召黨員民警務(wù)必要走在普通民警前面，帶頭落實(shí)教育整頓活動(dòng)的各項(xiàng)措施，真正做給民警看，充分發(fā)揮黨員的帶頭作用，為推進(jìn)整個(gè)隊(duì)伍的形象和水平貢獻(xiàn)力量。
二、針對(duì)小問(wèn)題，采取大動(dòng)作。各地公安機(jī)關(guān)立足本地實(shí)際，從小案件、小矛盾、小典型、小細(xì)節(jié)、小事情、小平臺(tái)入手，針對(duì)小問(wèn)題，采取大動(dòng)作，有效提高群眾安全感和滿(mǎn)意度，促進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)。通過(guò)“四查”活動(dòng)，即結(jié)識(shí)一批群眾朋友；幫扶一批困難群眾；幫教一批失足青少年；辦理一批疑難案件；出臺(tái)一批便民利民新措施；糾正一批傷害群眾感情的問(wèn)題；樹(shù)立一批親民愛(ài)民典型，邊學(xué)邊改、務(wù)實(shí)為民。
三、警營(yíng)向媒體開(kāi)放，接受社會(huì)監(jiān)督。要在第一時(shí)間邀請(qǐng)廣播和電視臺(tái)及當(dāng)?shù)刂髁髅襟w進(jìn)行采訪(fǎng)，開(kāi)展警營(yíng)開(kāi)放日活動(dòng)，向媒體介紹開(kāi)展“四查”活動(dòng)情況，并邀請(qǐng)記者進(jìn)入執(zhí)法一線(xiàn)，在記者的見(jiàn)證下查處各類(lèi)違法犯罪案件，記者隨警作戰(zhàn)不僅接受了社會(huì)輿論的監(jiān)督，同時(shí)也通過(guò)媒體向全社會(huì)展示了我公安民警戰(zhàn)高溫、斗酷暑保障社會(huì)和諧的良好形象。要打造高質(zhì)量的交警、戶(hù)籍警等窗口單位，向社會(huì)宣傳成果，要通過(guò)警營(yíng)開(kāi)放活動(dòng)推進(jìn)“四查”工作的開(kāi)展，為群眾了解公安隊(duì)伍提供了平臺(tái)。
四、日剖析月總結(jié)，力爭(zhēng)整改問(wèn)題。要利用早點(diǎn)名的時(shí)間，由各單位領(lǐng)導(dǎo)和黨員民警面向全體同志進(jìn)行自我剖析，深入自己存在的問(wèn)題，并圍繞自身存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。要在黨員民警的帶動(dòng)下，每人按照“四查”教育整頓活動(dòng)的相關(guān)要求積極開(kāi)展自我剖析，查找自身不足及整改措施。查找出來(lái)的問(wèn)題和整改措施，要張貼上墻，勉勵(lì)民警。月底進(jìn)行總結(jié)，單位領(lǐng)導(dǎo)及黨員帶頭總結(jié)每個(gè)月的“四查”及整改情況，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，深入查擺存在的問(wèn)題和不足，深刻剖析原因，并制定和落實(shí)整改措施，力爭(zhēng)通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng)形式，使民警及協(xié)管員為民服務(wù)的宗旨進(jìn)一步強(qiáng)化，執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)法監(jiān)督進(jìn)一步健全，執(zhí)法公信力進(jìn)一步提高，隊(duì)伍形象進(jìn)一步改善，警民關(guān)系更加和諧。
一、教師管理
1.師德管理
學(xué)校將廉潔從教、嚴(yán)格遵守教育部師德師風(fēng)“六不準(zhǔn)”等要求納入各層面年度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，每年與班主任簽署嚴(yán)禁收受學(xué)生及家長(zhǎng)禮品、“紅包”的承諾書(shū)，規(guī)范師德行為；對(duì)酗酒等各種不文明行為作出了禁止規(guī)定，并嚴(yán)格督查，營(yíng)造風(fēng)清氣正的育人氛圍；組織開(kāi)展“師德師范專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”，列出了涵蓋有償補(bǔ)課等涉及師德師風(fēng)方面的47個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，組織全體教職工重點(diǎn)進(jìn)行排查和整治；制定了師德師風(fēng)考核辦法，每年對(duì)教職工進(jìn)行考核，實(shí)行師德師風(fēng)一票否決制，及時(shí)約談、教育出現(xiàn)問(wèn)題苗頭的教職工；實(shí)施“名師工程”，評(píng)選出一批“首席教師”“學(xué)生最喜歡的教師”等，給予其一定的經(jīng)濟(jì)待遇，弘揚(yáng)師德正氣，調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。
2.教師業(yè)務(wù)管理
學(xué)校重視“走出去，引進(jìn)來(lái)”，分期分批派教師到外地觀摩學(xué)習(xí)（要求教師撰寫(xiě)不少于兩千字的心得體會(huì)，并在教研會(huì)交流），聘請(qǐng)省內(nèi)外專(zhuān)家來(lái)校講學(xué)。每月向教師推薦一本教育教學(xué)論著，讀后進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)試，并依托教研組、備課組進(jìn)行教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展課堂教學(xué)競(jìng)賽、臨時(shí)抽取主備人等方式，督促每位教師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。發(fā)揮特級(jí)教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師的引領(lǐng)作用，通過(guò)“以老帶新”“以?xún)?yōu)帶新”“以學(xué)促新”等方式，_展教師“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)，促進(jìn)新教師成長(zhǎng)。通過(guò)組織各類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)交流、講座，促進(jìn)優(yōu)秀教師脫穎而出。
結(jié)合校情，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)為重點(diǎn)的“二?六?二”課堂教學(xué)改革。并且以校本微課題研究為突破口，嚴(yán)抓教育科研。開(kāi)發(fā)了語(yǔ)文和英語(yǔ)百千萬(wàn)等5個(gè)系列60多種校本教材和教輔；每年都有國(guó)家、省、市級(jí)課題結(jié)題，近百篇教師論文在各級(jí)刊物發(fā)表、獲獎(jiǎng)；《做最好的自己》等4本學(xué)校管理叢書(shū)已正式出版，并成為校本教材。
建立了教學(xué)成績(jī)考核“黃紅線(xiàn)”管理制度，修訂和完善了《教師備課規(guī)范》等管理制度，細(xì)化教學(xué)常規(guī)要求。根據(jù)各年級(jí)情況，每學(xué)期核定各學(xué)科作業(yè)量，制定具體的備課要求。對(duì)于教師的作業(yè)批改和備課情況，實(shí)行備課組每周一檢查，教學(xué)處每月一檢查，學(xué)校行政每半學(xué)期一檢查，校長(zhǎng)不定期進(jìn)行抽查。每學(xué)期對(duì)教師教學(xué)常規(guī)進(jìn)行考評(píng)，及時(shí)表彰優(yōu)秀，對(duì)業(yè)務(wù)差、教學(xué)成績(jī)多次闖線(xiàn)的教師實(shí)行換崗或待崗處理。
3.主備課活動(dòng)管理
學(xué)校完善了《主備課活動(dòng)操作規(guī)范》等制度，強(qiáng)化主備課管理。按學(xué)科分成11個(gè)教研組、37個(gè)備課組，各科每周安排半天時(shí)間集體備課。以主備課是否認(rèn)真、討論是否積極、建議是否有價(jià)值為重點(diǎn)，每周安排行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督。通過(guò)主備課競(jìng)賽、及時(shí)表彰和通報(bào)等方式，督促主備課開(kāi)展。按照“人人主備課―搖號(hào)確定主備人―主備人說(shuō)課―討論交流―修改教案―個(gè)人二次備課―課后反思”的程序開(kāi)展主備課。每周收集好教師存在的困惑及問(wèn)題，在下次活動(dòng)時(shí)由專(zhuān)人答復(fù)；每周主備課前，先反饋上周業(yè)務(wù)檢查情況，總結(jié)上周教學(xué)內(nèi)容完成情況及存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施；主備課時(shí)，集思廣益，共同修改備課稿和課件，提煉出針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的教案。每次活動(dòng)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)答疑、點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。
二、課堂教學(xué)管理
學(xué)校制定了小組學(xué)習(xí)規(guī)范和評(píng)分細(xì)則、獎(jiǎng)懲辦法。每個(gè)教室設(shè)有評(píng)價(jià)欄，對(duì)各組學(xué)生每天的課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況、紀(jì)律衛(wèi)生等各方面逐項(xiàng)考評(píng)打分，堅(jiān)持每天一小評(píng)、一周一小結(jié)，一月一評(píng)優(yōu)，一期一表彰。要求每位教師正視學(xué)生差異，課堂教學(xué)“小步子、慢節(jié)奏、多活動(dòng)、快反饋”，確保學(xué)生不掉隊(duì)。結(jié)合學(xué)情抓好班內(nèi)的分層教學(xué)，對(duì)于后15名學(xué)生的作業(yè)必須面批面改，對(duì)臨界生、偏科生、后進(jìn)生實(shí)行“一對(duì)一”幫扶。要求教師嚴(yán)格管理，保證課堂教學(xué)過(guò)程嚴(yán)而有序。課堂重視師生互動(dòng)，每節(jié)課教師連續(xù)講授不得超過(guò)10分鐘，學(xué)生自主學(xué)習(xí)不少于10分鐘；每節(jié)課至少設(shè)計(jì)10個(gè)有價(jià)值的問(wèn)題，提問(wèn)學(xué)生不少于10人。
三、學(xué)生管理
學(xué)校制定了宿舍、課堂、校園生活管理考核辦法以及學(xué)生管理“五條禁令”等一系列校園生活管理制度，從細(xì)節(jié)入手，及時(shí)糾正學(xué)生的不良習(xí)慣。每天派出全體行政領(lǐng)導(dǎo)包樓層、班級(jí)，深入教室、宿舍、餐廳嚴(yán)格督查，督查結(jié)果一天一通報(bào)，一周一考核，與年級(jí)主任、年級(jí)部長(zhǎng)、班主任考核掛鉤。每天進(jìn)行“三省十問(wèn)”，引導(dǎo)學(xué)生在反思中完善自己。每月確定一個(gè)大主題，每周?chē)@學(xué)生身邊的人和事確定一個(gè)微主題，抓好體驗(yàn)性主題班會(huì)教育活動(dòng)；每期開(kāi)展主題班會(huì)競(jìng)賽，通過(guò)評(píng)選“每周之星”“每月之星”，組織“十大杰出學(xué)星”“十佳學(xué)生”等演講公選，強(qiáng)化榜樣引領(lǐng)作用。將中華傳統(tǒng)文化教材納入課堂，納入考試和評(píng)價(jià)。成立了智者雜志社、科技創(chuàng)新社等10多個(gè)社團(tuán)，定期展演匯報(bào)；組織各類(lèi)讀書(shū)活動(dòng)，嚴(yán)抓學(xué)藝大賽、主題演講、課本劇展演、經(jīng)典閱讀比賽等活動(dòng)的開(kāi)展。
學(xué)校高度重視校園安全工作，狠抓日常安全管理，做到校園安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋。嚴(yán)格做好校園周邊環(huán)境治理工作，及時(shí)消除安全隱患；加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行閑雜人員進(jìn)出校園的盤(pán)查和學(xué)生進(jìn)出校園查驗(yàn)制度；每天安排領(lǐng)導(dǎo)通宵值夜班，加強(qiáng)夜間巡邏，全力保障校園安全。多年來(lái)，學(xué)校未發(fā)生過(guò)一起安全事件。學(xué)校先后獲得“全國(guó)消防安全示范學(xué)?！薄叭珖?guó)和諧校園先進(jìn)學(xué)校”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、以人為本，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
（一）抓思想建設(shè)。支隊(duì)始終把思想建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)“八榮八恥”、學(xué)習(xí)“五大講”等活動(dòng)以及參加市局組織開(kāi)展的“誠(chéng)信監(jiān)管，無(wú)愧我心”的學(xué)習(xí)討論和主題演講活動(dòng)，支隊(duì)全體人員進(jìn)一步提高了覺(jué)悟，每個(gè)人都就開(kāi)展的每項(xiàng)活動(dòng)分別寫(xiě)出了心得體會(huì)，積極查找和整改工作中存在的問(wèn)題，切實(shí)做到了開(kāi)展工作和思想建設(shè)兩不誤，相互促進(jìn)。同時(shí)，加強(qiáng)了全體同志為群眾服務(wù)的意識(shí)，并把這種意識(shí)付諸于自覺(jué)的行動(dòng)，在今年春節(jié)前夕和新學(xué)期開(kāi)學(xué)前，支隊(duì)向被救助的_名春蕾女童送去了全體人員捐助的米、面、衣物、學(xué)習(xí)用具以及全年的學(xué)費(fèi)，解決了她們的生活和學(xué)習(xí)的困難。支隊(duì)還開(kāi)展了“愛(ài)心助殘”活動(dòng)，每名同志都積極捐款、捐物，先后兩次為貧困地區(qū)捐獻(xiàn)錢(qián)款和衣物。通過(guò)抓思想建設(shè)，即強(qiáng)化了全體人員的愛(ài)崗愛(ài)民、盡職盡責(zé)的觀念，也為有效的開(kāi)展其他工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
（二）抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。面對(duì)稽查工作政策性和專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，支隊(duì)把加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做為重要環(huán)節(jié)緊抓不放，認(rèn)真組織經(jīng)常性的學(xué)習(xí)。制定周密、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，開(kāi)展好各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。以此促進(jìn)執(zhí)法能力的不斷提高。
（三）抓廉潔自律。支隊(duì)大力加強(qiáng)廉政建設(shè)，進(jìn)行經(jīng)常性的廉潔自律教育，認(rèn)真執(zhí)行藥監(jiān)人員“五條禁令”和廉政執(zhí)法相關(guān)規(guī)定，從領(lǐng)導(dǎo)做起，不接受行政相對(duì)人吃請(qǐng)，不參與藥械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每名稽查人員牢固樹(shù)立了勤政、清廉意識(shí)。上半年，沒(méi)有接到一起關(guān)于支隊(duì)人員不作為、亂作為、態(tài)度強(qiáng)橫、野蠻執(zhí)法等不良行為的投訴，也沒(méi)有接到一起關(guān)于支隊(duì)人員涉及“吃、拿、卡、要、報(bào)”等不廉潔行為的舉報(bào)。
二、求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
（一）抓輿論宣傳。宣傳和普及食品藥品監(jiān)管法律、法規(guī)是做好食品藥品稽查工作的前提和基礎(chǔ)。為此，支隊(duì)著力從兩個(gè)方面入手，大力開(kāi)展宣傳工作。一是注重社會(huì)宣傳。下半年，支隊(duì)編發(fā)了__期《監(jiān)管稽查信息》，對(duì)動(dòng)態(tài)稽查的一些典型案例和支隊(duì)工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行廣泛宣傳。二是注重專(zhuān)題宣傳。在市局的統(tǒng)一組織下，支隊(duì)于“_.__消費(fèi)者權(quán)益日”走上街頭，進(jìn)行藥械法律法規(guī)的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)講解假劣藥品的鑒別方法，解答群眾對(duì)合理用藥常識(shí)的咨詢(xún)，并展示了近年來(lái)食品藥品監(jiān)管部門(mén)的打假成果。通過(guò)活動(dòng)，即提高了群眾的法律意識(shí)，又增進(jìn)了群眾對(duì)食品藥品執(zhí)法工作的理解和支持。妥善處理了省電視臺(tái)記者曝光的泰華醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)假藥案，由于支隊(duì)反應(yīng)敏銳、積極應(yīng)對(duì)、處理得當(dāng)，得到了群眾的認(rèn)可，進(jìn)一步樹(shù)立了食品藥監(jiān)系統(tǒng)形象。
（二）抓形象塑造。支隊(duì)注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)的內(nèi)部管理，保持了整潔、明亮的辦公環(huán)境，保證了良好、順暢的機(jī)關(guān)工作程序。接待舉報(bào)做到了耐心細(xì)致、文明有禮，在監(jiān)督執(zhí)法時(shí)，及時(shí)查處各類(lèi)舉報(bào)案件，文明藝術(shù)執(zhí)法，做到了“有理、有碑、有威”，讓行政管理相對(duì)人心服口服。通過(guò)強(qiáng)化形象建設(shè)工作，文明辦公、規(guī)范執(zhí)法已成為支隊(duì)全體人員的自覺(jué)意識(shí)，有力的維護(hù)了支隊(duì)做為食品藥品監(jiān)管工作“窗口”的形象。
（三）抓檔案管理。支隊(duì)今年重點(diǎn)對(duì)涉藥單位的檔案進(jìn)行了清理，把所有涉藥單位的相關(guān)信息收集入冊(cè)，并重新編訂了檔案內(nèi)容，加入了經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法廣告警示與抽驗(yàn)制度、廣告品種備案登記制度等動(dòng)態(tài)管理項(xiàng)目，使檔案管理更趨于科學(xué)。目前，支隊(duì)正在清理補(bǔ)充完善北林區(qū)涉藥單位檔案，制做較為完整的涉藥單位名錄。
三、嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管
（一）開(kāi)展日常監(jiān)管。主要做了以下四方面工作：一是對(duì)*區(qū)農(nóng)村藥械市場(chǎng)進(jìn)行了檢查。支隊(duì)利用兩個(gè)月的時(shí)間，以規(guī)范藥械購(gòu)進(jìn)渠道和整頓藥械使用行為為重點(diǎn)，先后對(duì)__家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、__家藥品零售連鎖企業(yè)及藥品專(zhuān)柜、___家村級(jí)衛(wèi)生所進(jìn)行了監(jiān)督檢查。處理非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品案件__起，處罰使用假劣藥品案件_起。二是對(duì)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“規(guī)范藥房”建設(shè)工作進(jìn)行了推進(jìn)。支隊(duì)在對(duì)農(nóng)村藥械市場(chǎng)進(jìn)行檢查的同時(shí)，對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生院所的藥房建設(shè)進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)存在問(wèn)題的__家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出了整改意見(jiàn)，并下達(dá)了責(zé)令整改通知書(shū)。三是對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)了監(jiān)管。下半年，支隊(duì)抽調(diào)人員對(duì)_家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了兩次全面檢查，重點(diǎn)跟蹤檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)行GSP情況、藥品分類(lèi)管理的實(shí)施情況以及藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)情況。通過(guò)檢查，對(duì)_家企業(yè)下達(dá)了違反GSP責(zé)令整改通知書(shū)，經(jīng)復(fù)查后全部進(jìn)行了整改，對(duì)經(jīng)營(yíng)違法廣告的藥品品種的_家企業(yè)下達(dá)了警示通知書(shū)，并對(duì)其中_家企業(yè)經(jīng)營(yíng)的廣告品種進(jìn)行監(jiān)督抽驗(yàn)；全力推進(jìn)藥品分類(lèi)管理工作，對(duì)各經(jīng)營(yíng)企業(yè)在藥品分類(lèi)管理中存在的處方藥抄方量小于銷(xiāo)售量等問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)。四是對(duì)*區(qū)的“兩員”工作站的工作開(kāi)展情況進(jìn)行了走訪(fǎng)。對(duì)*區(qū)所屬的__個(gè)“兩員”工作站進(jìn)行了走訪(fǎng)，面對(duì)面的與兼職站長(zhǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)副書(shū)記、副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)進(jìn)行了溝通聯(lián)系，就今年如何發(fā)揮工作站和“兩員”作用進(jìn)行了探討，并征求了有效開(kāi)展工作的意見(jiàn)和建議。
（二）進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整頓。支隊(duì)開(kāi)展了五項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整頓工作。一是整頓隱形眼鏡的經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)*區(qū)的__家眼鏡店進(jìn)行了逐家檢查，其中無(wú)證經(jīng)營(yíng)隱形眼鏡的__家眼鏡店進(jìn)行了《醫(yī)療器械監(jiān)管管理?xiàng)l例》的宣傳，并對(duì)這__家眼鏡店全部給予了“警告”的行政處罰。目前，這__家眼鏡店正在積極申辦醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證。二是開(kāi)展了對(duì)血站、防疫站、結(jié)防所的醫(yī)療器械使用情況的檢查。對(duì)*市內(nèi)的血站、防疫站、結(jié)防所等__家機(jī)構(gòu)的醫(yī)療器械的使用情況進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)對(duì)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械的生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）單位的相關(guān)資質(zhì)的合法性、醫(yī)療器械的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等情況進(jìn)行規(guī)范，對(duì)存在未及時(shí)索取相關(guān)資質(zhì)、庫(kù)房混亂等問(wèn)題的_家單位下達(dá)了責(zé)令整改通知書(shū)，查封扣押了兩家單位的注冊(cè)證失效的相關(guān)醫(yī)療器械。三是專(zhuān)項(xiàng)整頓外縣藥械市場(chǎng)。支隊(duì)于_月份對(duì)*縣的__家涉藥單位進(jìn)行了檢查，對(duì)存在非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品、未建立藥品購(gòu)進(jìn)記錄等問(wèn)題的__家涉藥單位進(jìn)行了行政處罰，罰款金額總計(jì)為_(kāi)._萬(wàn)元。四是整頓*區(qū)保健品商店超范圍經(jīng)營(yíng)行為。共檢查了全區(qū)__家保健品商店，對(duì)個(gè)別存在超范圍經(jīng)營(yíng)的保健品商店責(zé)令其立即進(jìn)行整改。五是其它專(zhuān)項(xiàng)整頓工作。支隊(duì)對(duì)_月份突發(fā)的“齊二藥”事件中所有的藥品和六月份國(guó)家局緊急通知暫停使用的“魚(yú)腥草注射液”等七個(gè)品種進(jìn)行了突擊檢查，對(duì)城鄉(xiāng)___余家的藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位全部檢查到位，共查封“齊二藥”__個(gè)品種，涉案藥品_._萬(wàn)余支，在電視臺(tái)進(jìn)行公告并設(shè)立回收點(diǎn)回收了“齊二藥”五個(gè)品種中的“鹽酸奈福泮”__支。目前，支隊(duì)分四組正在城鄉(xiāng)各涉藥單位全力檢查“魚(yú)腥草注射液”等七個(gè)品種的相關(guān)情況。
（三）理順新增職能。按照市局的工作安排，從_月份開(kāi)始，稽查工作七項(xiàng)職能由市局市場(chǎng)科調(diào)整到稽查支隊(duì)，在人員緊張、工作全新的情況下，一方面確保*區(qū)的各項(xiàng)工作不耽誤，另一方面做到全市范圍內(nèi)稽查相關(guān)職能不耽誤。上聯(lián)系省稽查局、市局市場(chǎng)科，下溝通各縣（市）局，妥善的做好了各項(xiàng)稽查職能的交接，交接過(guò)程中，面對(duì)突發(fā)的“齊二藥”事件和國(guó)家局關(guān)于暫?！棒~(yú)腥草注射液”等七個(gè)品種的工作部署，支隊(duì)全體人員上下一心、齊心協(xié)力，使工作絲毫沒(méi)有受到影響，每天及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)各種報(bào)表和信息，受到了省稽查局的表?yè)P(yáng)。
一、開(kāi)源節(jié)流，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)、節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，對(duì)外積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，節(jié)約成本。通過(guò)一系列的開(kāi)源節(jié)流，公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng)。
去年以來(lái)，隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢(shì)。去年年底，廣州市政府將最低工資由原來(lái)的元調(diào)升到元，公司根據(jù)這一文件，下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》，對(duì)全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓，要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于元月人。該文件下發(fā)后，各中隊(duì)積極爭(zhēng)取派出所的支持，認(rèn)真與客戶(hù)進(jìn)行溝通，與客戶(hù)講成本、擺事實(shí)，權(quán)以利害，分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成，力爭(zhēng)獲得客戶(hù)的支持和認(rèn)同，濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶(hù)的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求，先后五次派人與對(duì)方進(jìn)行洽談。海幢中隊(duì)接到文件后，主管民警和中隊(duì)骨干親自上門(mén)與客戶(hù)宣傳公司文件的目的和意義，說(shuō)明提高勞務(wù)費(fèi)對(duì)保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶(hù)都認(rèn)同我公司的文件精神，主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi)。直屬中隊(duì)中，在業(yè)務(wù)部門(mén)的支持下，大量客戶(hù)都對(duì)勞務(wù)費(fèi)有所提升，其中提升幅度較大的如：原來(lái)移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由元月人提高到元月人，廣州市卷煙二廠由原來(lái)的元月人調(diào)升到元人月。僅半年以來(lái)，公司在原有的客戶(hù)中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)萬(wàn)元月，全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入多萬(wàn)元。
元月份，公司為了提高客戶(hù)對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的信任，特意向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)第三者雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)，向客戶(hù)承諾只要是由于我公司在服務(wù)過(guò)程中，因保安員意外或疏忽，給客戶(hù)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失，可以由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)萬(wàn)元。為了拓展業(yè)務(wù)，公司積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)單位，半年來(lái)，公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺、花都等新區(qū)的方針，重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中，特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來(lái)新增客戶(hù)個(gè)，每月新增勞務(wù)費(fèi)近萬(wàn)元。此外，公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)，如：第十一屆中國(guó)廣州家具博覽會(huì)，第九十七屆中國(guó)出口商品交易會(huì)，雪碧杯原唱音樂(lè)頒獎(jiǎng)演唱會(huì)等，這些臨時(shí)性的大型安全保衛(wèi)活動(dòng)，任務(wù)急，抽調(diào)人員眾多，社會(huì)影響面也比較大，經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國(guó)出口商品交易會(huì)，抽調(diào)人員達(dá)多人，執(zhí)勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線(xiàn)，主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班，通過(guò)分片分區(qū)，責(zé)任到人，安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制，使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿(mǎn)的結(jié)束。六個(gè)月以來(lái)，臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。
技防業(yè)務(wù)中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日?？蛻?hù)維護(hù)外，公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開(kāi)財(cái)源的同時(shí)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開(kāi)支。首先，公司將原來(lái)隊(duì)部、消防經(jīng)營(yíng)部分開(kāi)辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公，每月節(jié)約租金多元。此外，公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費(fèi)、交通費(fèi)管理制度等。
二、以提高管理效率為目的，加大改革力度，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門(mén)分工合理，運(yùn)作協(xié)調(diào)。
自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后，針對(duì)公司現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總，對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，增加了獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容，增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)、操作方便的規(guī)定，如出差管理制度，談心制度等?；鶎又嘘?duì)中，建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊(duì)在招聘的過(guò)程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：測(cè)試良好，條件良好，政審良好，素質(zhì)良好。鳳陽(yáng)中隊(duì)建立定期培訓(xùn)制度，于月日日連續(xù)三天由中隊(duì)長(zhǎng)梁漢超親自為中隊(duì)管理骨干上課，直屬六中隊(duì)為全體隊(duì)員建立電子文檔，南洲中隊(duì)在隊(duì)伍中對(duì)骨干建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人機(jī)制，昌崗中隊(duì)常年堅(jiān)持在轄區(qū)內(nèi)跑步、晨練的訓(xùn)練制度等等。中隊(duì)不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，激活了基層員工的工作積極性，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份，公司大范圍地對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行了調(diào)整，新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊(duì)部，將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負(fù)責(zé)公司隊(duì)伍風(fēng)貌的糾察，員工福利社保，文娛活動(dòng)和員工投訴等工作，大隊(duì)部負(fù)責(zé)直屬中隊(duì)的管理，總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)、日常行政事務(wù)和公安機(jī)關(guān)管委辦的日常事務(wù)，兼管理街道中隊(duì)的日常事務(wù)。各職能部門(mén)進(jìn)行調(diào)整后，公司出現(xiàn)了三至四個(gè)月的整合期，但分工明晰了，合理了，責(zé)任也較之以前更為明確。大隊(duì)部在中隊(duì)直屬中隊(duì)中建立教導(dǎo)員制度，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中隊(duì)的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專(zhuān)業(yè)律師，有較高法律知識(shí)，對(duì)員工投訴、福利等都有很好的掌握。相信不久，部門(mén)運(yùn)作會(huì)日益成熟。
目前，公司新的廣告冊(cè)、規(guī)章制度正在緊張的編纂過(guò)程中，有望在八月份出臺(tái)試行。
三、加大培訓(xùn)力度，以保安員資格證培訓(xùn)和隊(duì)伍崗中培訓(xùn)為支撐，提高公司全體隊(duì)員的綜合素質(zhì)。
針對(duì)公司系勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái)，就十分重視培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
去年下半年，由于公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)模式的改變，我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓，后來(lái)幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達(dá)成合作協(xié)議，于元月份又開(kāi)始重新開(kāi)班。二五年三月，公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來(lái)成為一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)，培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷摸索教學(xué)模式，改革教學(xué)方式，在以廣東省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時(shí)，設(shè)置心態(tài)、禮儀、職業(yè)道德等教學(xué)課程，還開(kāi)發(fā)了可操作性強(qiáng)的模擬課程，如消防演練、緊急集合、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等。為了提高教學(xué)質(zhì)量，保證培訓(xùn)合格率，培訓(xùn)中心廣泛搜集資料，為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》，要求每人熟記、背誦。同時(shí)每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武，得到市局的好評(píng)。半年來(lái)，培訓(xùn)中心已完成期崗前資格證培訓(xùn)人，考試合格率達(dá)，使直屬中隊(duì)隊(duì)員持證上崗率達(dá)到，街道中隊(duì)持證上崗率達(dá)到。
在崗中培訓(xùn)方面，公司要求中隊(duì)有針對(duì)性的開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，采取缺什么補(bǔ)什么，需要什么補(bǔ)什么的方式，嚴(yán)格按照《廣東省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，保證所有保安員的培訓(xùn)全年不得少于個(gè)小時(shí)。針對(duì)部分中隊(duì)屢屢出現(xiàn)交通事故，公司下發(fā)了由廣州市公安局交警支隊(duì)編發(fā)《道路安全法》大眾宣傳手冊(cè)，要求各中隊(duì)組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。中隊(duì)中，長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次，堅(jiān)持文化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)。直屬一中隊(duì)為了提高隊(duì)員的辦事水平和服務(wù)意識(shí)，從五月份起，開(kāi)始組織員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。從四月份起，直屬六中隊(duì)先后三次組織員工學(xué)習(xí)客戶(hù)規(guī)章制度、公司規(guī)章制度和營(yíng)業(yè)廳的制度。在公司的各類(lèi)培訓(xùn)過(guò)程中，公司邀請(qǐng)客戶(hù)、公司領(lǐng)導(dǎo)前往授課，邀請(qǐng)市局、省政法學(xué)院的專(zhuān)業(yè)人員講解保安業(yè)務(wù)知識(shí)，效果較為明顯，成績(jī)也得到了客戶(hù)的認(rèn)同。在街道中隊(duì)中，龍鳳、昌崗等中隊(duì)都進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)的消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并全員進(jìn)行消防知識(shí)測(cè)試。華洲中隊(duì)嚴(yán)格按照公司提出的有利于公司、有利于客戶(hù)、有利于自身成長(zhǎng)的要求，開(kāi)展隊(duì)伍思想建設(shè)，促使公司、客戶(hù)、隊(duì)員三方發(fā)展，共同進(jìn)步的目的。上半年，公司還安排培訓(xùn)中心到各中隊(duì)舉行的專(zhuān)業(yè)崗中培訓(xùn)期，共培訓(xùn)人員人次。
此外，公司還根據(jù)質(zhì)量體系的要求，對(duì)每一名新入職的保安員進(jìn)行了崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和公司基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，使隊(duì)員在入職公司后，走上正式崗位之前，能較好地掌握保安業(yè)務(wù)技能和基本崗位常識(shí)。
四、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，加強(qiáng)公司對(duì)社會(huì)面治安防范力度，積極創(chuàng)造社會(huì)效益。
今年上半年，公司累計(jì)抓獲違法犯罪嫌疑人人，協(xié)破刑事案件宗，協(xié)查治安案件宗，調(diào)解各類(lèi)糾紛起，防止災(zāi)害事故起。有力的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
公司作為唯一一個(gè)公安機(jī)關(guān)保留的企業(yè)，始終將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益放在第一位。長(zhǎng)期以來(lái)，公司堅(jiān)持每月抽調(diào)多名保安員為轄區(qū)派出所巡邏、站崗；每逢節(jié)假日，公司都要求總部、街道中隊(duì)都安排人員進(jìn)行應(yīng)急治安事件的處理；并按照分局的要求，盡可能地將街道中隊(duì)所有利潤(rùn)用于增加治安力量，增添治安設(shè)施設(shè)備方面。半年來(lái)，公司各中隊(duì)為治安保安力量購(gòu)置防刺衣、反光衣、對(duì)講機(jī)等用品達(dá)萬(wàn)元。各中隊(duì)在維護(hù)社會(huì)治安方面涌現(xiàn)出大量的先進(jìn)事跡。
××年元月日，三名犯罪嫌疑人在中大布場(chǎng)門(mén)口持刀對(duì)事主吳澤剛行兇搶劫，我當(dāng)值保安員李先君、顏佳初不畏強(qiáng)敵，將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。月日，濱江中隊(duì)保安員袁晨光向公安機(jī)關(guān)提供重大線(xiàn)索，使“·”好又多超市持刀報(bào)復(fù)殺人案順利得以告破?！痢聊暝拢堷P中隊(duì)保安員樂(lè)偉忠在康隆苑物業(yè)小區(qū)執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一住戶(hù)內(nèi)出入人員可疑，提供重大線(xiàn)索給派出所后，破獲一起制造和非法持有槍支的重大案件。月日，素社中隊(duì)夜班巡邏保安員張東達(dá)、楊科等在執(zhí)勤的過(guò)程中，接到有人在素社直街持刀行兇后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)我保安員圍捕，終于在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。月日，該中隊(duì)保安員又協(xié)助民警在東曉路明珠花園抓獲名販毒、吸毒的嫌疑人等等。
此外，公司基層保安員急群眾之所急，認(rèn)真為群眾辦實(shí)事，多次為群眾解決實(shí)際困難。例如：今年月日中午，雙魚(yú)集團(tuán)員工宿舍樓發(fā)生火災(zāi)，我派駐南石頭中隊(duì)保安員張世俊第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)災(zāi)情，與其他員工一起撲滅火災(zāi)。月日，瑞寶中隊(duì)楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)建設(shè)銀行曉港灣分行因?yàn)榘l(fā)電機(jī)漏電導(dǎo)致銀行數(shù)名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門(mén)口，楊忠明馬上撥打，并協(xié)助中隊(duì)其他人員將銀行職員到醫(yī)院進(jìn)行搶救。月日，海幢中隊(duì)保安員陳雄輝、鄧康榮等隊(duì)員在珠江水面將一男一女救起，事跡得到《南方都市報(bào)》刊載報(bào)道。今年六月份，由于廣州市內(nèi)連降暴雨，造成市內(nèi)不少低洼地積水，我公司濱江中隊(duì)，直屬三中隊(duì)派駐海關(guān)隊(duì)員積極為區(qū)內(nèi)抗洪排澇。這些為群眾排憂(yōu)解難的事跡，為我保安隊(duì)伍樹(shù)立了良好的形象，得到廣大市民的好評(píng)。
五、強(qiáng)化隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。
為強(qiáng)化隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，公司從三月份起對(duì)直屬中隊(duì)所有的分隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了重新考核任命，保證了基層管理人員的素質(zhì)。三月初又對(duì)公司主要管理崗位進(jìn)行了競(jìng)崗，優(yōu)化了管理隊(duì)伍。隨后公司要求各中隊(duì)對(duì)照五項(xiàng)證明、五項(xiàng)條件和五條禁令，開(kāi)展隊(duì)伍隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)進(jìn)行整頓，清理不符合條件，政審不過(guò)關(guān)的隊(duì)員，在大隊(duì)部、人力資源部的配合下，共清理名不合格的隊(duì)員離開(kāi)隊(duì)伍。月日，公司下發(fā)了《關(guān)于在隊(duì)伍中開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)之星活動(dòng)”的通知》，在隊(duì)伍中開(kāi)展服務(wù)之星的評(píng)比，六月，評(píng)出劉利紅等名服務(wù)之星。五月，公司結(jié)合第二屆全國(guó)先進(jìn)保安公司和優(yōu)秀保安員的評(píng)選活動(dòng)，推薦公司和三個(gè)保安員參加評(píng)選。
半年來(lái)，人力資源部共招聘新隊(duì)員多人，任免分隊(duì)長(zhǎng)以下管理骨干人次，為試用期合格隊(duì)員轉(zhuǎn)正多人次。
針對(duì)前一段時(shí)間我國(guó)安全事故頻頻發(fā)生，公司在直屬中隊(duì)中建立了安全檢查制度，對(duì)保安員宿舍、隊(duì)員自我保護(hù)意識(shí)進(jìn)行檢查教育，由監(jiān)管辦，大隊(duì)部、裝財(cái)部聯(lián)合檢查護(hù)衛(wèi)點(diǎn)個(gè)，集體宿舍個(gè)，對(duì)宿舍用電線(xiàn)路、水電安全的使用進(jìn)行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊(duì)成立以來(lái)，糾察隊(duì)員克服人少的困難，在堅(jiān)持做好會(huì)展中心帶隊(duì)工作的同時(shí)，糾察基層隊(duì)伍中隊(duì)員著裝違規(guī)人次，崗位違規(guī)人，嚴(yán)重違紀(jì)人，辭退人。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。
六、開(kāi)展隊(duì)伍思想整頓，規(guī)范隊(duì)員思想行為，提高為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量，增加顧客滿(mǎn)意度。
今年以來(lái)，公司針對(duì)隊(duì)伍中多次出現(xiàn)保安員違規(guī)違紀(jì)事件，公司領(lǐng)導(dǎo)要求各中隊(duì)加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的思想教育。在直屬中隊(duì)，公司建立教導(dǎo)員制度，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)隊(duì)伍思想工作。直屬一中隊(duì)、六中隊(duì)在四五月份都在隊(duì)伍中開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律大整頓，以法律事實(shí)、案例對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，在整頓的過(guò)程中，要求隊(duì)員寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析。三月份，公司大隊(duì)部在直屬中隊(duì)建立談心制度，要中隊(duì)長(zhǎng)以下管理骨干每月對(duì)基層保安員進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。
公司堅(jiān)持要求中隊(duì)每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將基層問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
七、關(guān)心隊(duì)員生活，積極開(kāi)展娛樂(lè)健康活動(dòng)和切實(shí)為基層保安員解決實(shí)際困難。
一直以來(lái)，公司都十分關(guān)心一線(xiàn)保安員生活。曾經(jīng)多次與市局、分局機(jī)關(guān)組織籃球比賽，公司從月日起還組織了第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。公司團(tuán)支部除開(kāi)展日常團(tuán)的工作外，參加了團(tuán)區(qū)委組織的植樹(shù)活動(dòng)，“一幫一”扶貧幫困活動(dòng)等。在廣州市政府下發(fā)調(diào)整最低基本工資的文件后，公司立即要求各中隊(duì)對(duì)隊(duì)員的工資進(jìn)行調(diào)整以達(dá)到法律的規(guī)定。為了提高保安員待遇，公司逐步依法有計(jì)劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無(wú)薪工作制度，取消扣發(fā)保安員每月每人元的福利基金，按照國(guó)家規(guī)定增加社?；鶖?shù)。為管理人員購(gòu)買(mǎi)住房公積金。此外，沙園中隊(duì)、江南中中隊(duì)每個(gè)月都為隊(duì)員煲涼茶、煲湯，改善隊(duì)員生活。南洲中隊(duì)從二月份起，兩次申請(qǐng)為隊(duì)員加薪。月日，鳳陽(yáng)中隊(duì)隊(duì)員何治在上班時(shí)感到胃部劇痛，送到省榮軍醫(yī)院后診斷為胃穿孔，在中隊(duì)的倡導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)隊(duì)員伸出援助之手，為其捐款多元。南石頭中隊(duì)在搬遷辦公室后，添置辦公用品，電視機(jī)等用品萬(wàn)余元。后勤部為直屬六中隊(duì)改租條件較好的宿舍處，并投入萬(wàn)元為宿舍添置衣柜等用品。六月份，公司共為基層中隊(duì)訂閱報(bào)紙份，雜志份。豐富了隊(duì)員的業(yè)余生活。