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第1篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作范文

1.1高職院校專業(yè)文化的含義

所謂高職院校專業(yè)文化，是指高職院校中某一專業(yè)全體學(xué)生所共同擁有的價(jià)值觀念及其行為方式，對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的職業(yè)生活的價(jià)值觀和行為習(xí)慣，在該專業(yè)學(xué)生群體中形成一種與專業(yè)特點(diǎn)密切相關(guān)的、有別于其他專業(yè)的個(gè)性化氛圍。

1.2高職院校專業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)

高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)為企業(yè)所需要的應(yīng)用型技術(shù)人才，具有明確的職業(yè)指向。與普通高校相比，高職院校的專業(yè)文化既要發(fā)揚(yáng)本科院校的求是、科學(xué)、民主精神，更要盡可能突出“職”字特點(diǎn)，以就業(yè)為導(dǎo)向，融進(jìn)了更多的職業(yè)特征、職業(yè)道德、職業(yè)技能等職業(yè)元素，具有很強(qiáng)的職業(yè)性，呈現(xiàn)出職業(yè)本位的特征。具體而言，高職院校的專業(yè)主要是按職業(yè)或職業(yè)崗位群對(duì)人才的要求設(shè)置的,職業(yè)是專業(yè)的基礎(chǔ),但是職業(yè)只是社會(huì)對(duì)人們從事的工作的一種分類,高職院校不可能從事所謂的職業(yè)建設(shè),因此專業(yè)建設(shè)就必然成為高職院校建設(shè)的重中之重,同樣,專業(yè)文化也就成為高職院校校園文化建設(shè)的重點(diǎn)。

2.高職院校房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)文化定位

通過深入企業(yè)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)相對(duì)于技術(shù)認(rèn)知程度與具體崗位操作熟練度，企業(yè)更注重學(xué)生的道德水平與職業(yè)素養(yǎng)。銷售不僅是個(gè)人行為，更是社會(huì)行為，銷售人員職業(yè)素質(zhì)的提高，直接關(guān)系到銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要。因此，房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)專業(yè)文化建設(shè)既是學(xué)校房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，同時(shí)也是房地產(chǎn)租售企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的迫切需求。那么我們將根據(jù)房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)自身特點(diǎn)，結(jié)合房地產(chǎn)租售企業(yè)的職業(yè)需求，確立職業(yè)本位的專業(yè)文化。專業(yè)理念是專業(yè)文化的核心，是專業(yè)全體成員信奉并為之努力的價(jià)值理念，建設(shè)專業(yè)文化首先需要確定專業(yè)理念，吸納職業(yè)崗位群對(duì)應(yīng)的職業(yè)理念中最優(yōu)秀的核心內(nèi)容，進(jìn)行提煉升華，將本專業(yè)的專業(yè)理念定位為“守誠(chéng)信，重禮儀，會(huì)服務(wù)，精溝通”。以此理念為出發(fā)點(diǎn)，將誠(chéng)信教育、服務(wù)禮儀、溝通技巧、職業(yè)規(guī)范融入到教育教學(xué)過程中。通過專業(yè)文化建設(shè)、素質(zhì)教育，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.1開展誠(chéng)信教育，培養(yǎng)誠(chéng)信品格

誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)人的立身之本，無論從事何種職業(yè),誠(chéng)信都是一種基本的職業(yè)道德,因此高職院校應(yīng)把誠(chéng)實(shí)守信教育作為專業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。更重要的是，因?yàn)榉康禺a(chǎn)單價(jià)較高，對(duì)于任何一個(gè)家庭都是一個(gè)重要的投資，所以，房地產(chǎn)營(yíng)銷首先要講誠(chéng)信；另一方面，房地產(chǎn)行業(yè)一房一價(jià)的定價(jià)機(jī)制導(dǎo)致房地產(chǎn)銷售的監(jiān)控很難，使誠(chéng)信缺失帶來的危害得以擴(kuò)大。因此誠(chéng)信教育必須要作為房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生首先要進(jìn)行的，只有這么做，才能從根本上建立起從業(yè)人員的誠(chéng)信意識(shí)，也是保證房地產(chǎn)銷售企業(yè)“又好又快”發(fā)展的基礎(chǔ)。所以在進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)的同時(shí)必須要以誠(chéng)信教育為基礎(chǔ)，讓誠(chéng)信教育融入到學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的始終。

2.2進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，樹立服務(wù)形象

銷售禮儀是工作人員在銷售活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。它是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)我們?cè)诠ぷ髦刑幚砜蛻絷P(guān)系的言行舉止。銷售人員在企業(yè)的第一線,其形象好壞直接影響著企業(yè)的形象。專業(yè)的裝束要求銷售人員裝扮整潔,很難想象一個(gè)蓬頭垢面、衣冠不整的銷售員能夠贏得客戶的尊重。所以在房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)課程中設(shè)置服務(wù)禮儀課程和相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)，對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行禮儀和形象進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，應(yīng)該將注重禮儀作為一項(xiàng)日常要求，從學(xué)生入學(xué)教育開始，融入到對(duì)學(xué)生的日常生活中。

2.3學(xué)習(xí)溝通技巧，把握客戶心理

溝通是銷售員在與客戶談業(yè)務(wù)之中最基本，也是最為之重要的銷售技巧，好的溝通技巧往往是打開客戶心窗，讓他對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的重要橋梁。溝通是勝任銷售工作的基本條件。只有在良好溝通的基礎(chǔ)上,才能順利實(shí)現(xiàn)銷售。要善于營(yíng)造良好的人際關(guān)系,建立網(wǎng)絡(luò)資源,這是一名銷售人員不可或缺的財(cái)富。

2.4培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，提供精準(zhǔn)服務(wù)

當(dāng)今社會(huì)，服務(wù)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠(chéng)度。改善服務(wù)態(tài)度，提供滿意服務(wù)，并沒有增加多少成本，卻能提高客戶滿意度，贏得客戶的信任。作為以提供服務(wù)為主的房地產(chǎn)營(yíng)銷行業(yè)，對(duì)于有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠提供精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才有著強(qiáng)烈的偏好，所以，我們把“會(huì)服務(wù)”作為我們房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)文化的一部分，并以此為基礎(chǔ)，設(shè)置我們的專業(yè)課程。

3.依托房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)文化定位，構(gòu)建房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)能力培養(yǎng)體系

3.1依托房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)文化定位，構(gòu)建房地產(chǎn)營(yíng)銷課程教學(xué)體系

為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，滿足市場(chǎng)需求，結(jié)合房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)，打破學(xué)科限制，按專業(yè)需求進(jìn)行取舍，從知識(shí)、能力、素質(zhì)等多方位入手，打破原有的學(xué)科課程體系，按職業(yè)崗位群重新設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，依托房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)文化定位，構(gòu)建房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)能力培養(yǎng)體系。根據(jù)房地產(chǎn)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查：高職高專房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)以房地產(chǎn)銷售為主。本著培養(yǎng)人才向主要目標(biāo)崗位側(cè)重的原則，房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)不實(shí)行模塊平均化，而是以房地產(chǎn)營(yíng)銷模塊為中心開展教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生培養(yǎng)的針對(duì)性。通過有側(cè)重的模塊化教學(xué)，在專業(yè)文化貫穿專業(yè)教育始終的基礎(chǔ)上，最終使房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在具備較高的綜合素質(zhì)和較寬的適應(yīng)能力的同時(shí)，零距離適應(yīng)房地產(chǎn)銷售、招商、中介崗位，稍做培訓(xùn)即可橫跨房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)投資分析、房地產(chǎn)合同管理及售后管理等相近就業(yè)崗位。

3.2依托房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)文化定位，構(gòu)建房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系

第2篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作范文

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院校 房地長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)與評(píng)估 課程體系研究

一、確定高等職業(yè)院校的培養(yǎng)目標(biāo)

隨著我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，高等職業(yè)院校房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)也越來越受廣大考生的關(guān)注，科學(xué)合理的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)就顯得越來越重要。它是職業(yè)院校培養(yǎng)學(xué)生組織教學(xué)的依據(jù)。對(duì)高等職業(yè)院校來說其重點(diǎn)就是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，它是學(xué)生在今后的房地產(chǎn)相關(guān)崗位中的職業(yè)化和專業(yè)化的基本保證。培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的高端技能型的房地產(chǎn)專業(yè)人員是目前該課程體系設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)，不僅與我國(guó)的市場(chǎng)需求相聯(lián)系，還與房地產(chǎn)崗位的需求緊密結(jié)合。

高職院校擔(dān)負(fù)著高端技能型的專業(yè)人才的培養(yǎng)，房地產(chǎn)行業(yè)急需要各高職院校為他們提供適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的技能型人才，他們不僅要對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)熟悉，還要對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估和開發(fā)等有一個(gè)系統(tǒng)的掌握，同時(shí)要具有制定房地產(chǎn)營(yíng)銷策略、從事房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建等高素質(zhì)的綜合型人才。

二、構(gòu)建與行動(dòng)領(lǐng)域相對(duì)應(yīng)的、工學(xué)結(jié)合一體化的課程體系

通過對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的研究以及房地產(chǎn)行業(yè)所需人才的要求的調(diào)查我們了解到：要構(gòu)建與行動(dòng)領(lǐng)域相對(duì)應(yīng)的、工學(xué)結(jié)合一體化的課程體系，首先，學(xué)校就要積極的與房地產(chǎn)行業(yè)合作，根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)該領(lǐng)域人才的需要來設(shè)計(jì)開發(fā)課程，并以房地產(chǎn)行業(yè)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，從房地產(chǎn)行業(yè)自身分析，對(duì)職業(yè)崗位的職責(zé)進(jìn)行確定；然后在對(duì)確定完成任務(wù)所應(yīng)該掌握的技術(shù)和知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的歸納，最后再以科學(xué)的分析方法和教學(xué)來實(shí)現(xiàn)由房地產(chǎn)領(lǐng)域到學(xué)習(xí)課程的轉(zhuǎn)化，進(jìn)而構(gòu)建與行動(dòng)領(lǐng)域相對(duì)應(yīng)的、工學(xué)結(jié)合一體化的課程體系，這樣會(huì)使得課程體系更加貼近房地產(chǎn)領(lǐng)域，符合房地產(chǎn)行業(yè)的職業(yè)需求。在工作和行動(dòng)形結(jié)合的情況下，開展以房地產(chǎn)企業(yè)工作為基礎(chǔ)的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，并將學(xué)習(xí)的內(nèi)容與目標(biāo)，通過教學(xué)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，形成以主題為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)課程，營(yíng)造相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境，以保證學(xué)習(xí)課程的系統(tǒng)化、科學(xué)化、具體化和實(shí)踐化。具體步驟如下：

（一）對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域的職業(yè)崗位進(jìn)行分析，確定工作任務(wù)

首先要做的就是對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，可以通過調(diào)查問卷，座談會(huì)和研討會(huì)等方式來實(shí)現(xiàn)。調(diào)研的主要內(nèi)容主要包括房地產(chǎn)企業(yè)的目前現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)行業(yè)相關(guān)人才的需求狀況，工作任務(wù)和所需要的職業(yè)資格證書等，進(jìn)而確定培養(yǎng)目標(biāo)。然后再對(duì)畢業(yè)生在房地產(chǎn)行業(yè)所面向的主要崗位進(jìn)行明確，并通過在房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際操作來加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

（二）明確與課程相關(guān)聯(lián)的行動(dòng)領(lǐng)域，以此為依據(jù)確定課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并制定相應(yīng)的課程體系

與房地產(chǎn)崗位相對(duì)應(yīng)的行動(dòng)領(lǐng)域的確定必須要以崗位所要完成的任務(wù)為基礎(chǔ)。再對(duì)完成該任務(wù)所需要的能力和專業(yè)知識(shí)進(jìn)行整體的分析和總結(jié)。例如，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作任務(wù)是房地產(chǎn)銷售與產(chǎn)權(quán)登記代辦，相應(yīng)的需要具備的職業(yè)能力就包括房地產(chǎn)銷售的運(yùn)作、談判和簽約能力，以及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記操作能力；房地產(chǎn)策劃人的工作任務(wù)是房地產(chǎn)開發(fā)前期策劃、銷售策劃以及經(jīng)營(yíng)策劃，應(yīng)具備的職業(yè)能力主要包括房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析能力、建設(shè)用地評(píng)價(jià)與獲取方法能力，銷售廣告策劃、價(jià)格策劃與售后策劃能力以及招商策劃、物業(yè)管理策劃能力等；而房地產(chǎn)評(píng)估師的工作任務(wù)是對(duì)土地和房地產(chǎn)進(jìn)行估價(jià)，所以，他們應(yīng)該具備的能力就包括現(xiàn)場(chǎng)勘查、土地市場(chǎng)背景分析、資料收集估價(jià)報(bào)告的能力等。

（三）構(gòu)建實(shí)踐技能教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)的主要目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，也是實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)院校房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)課程體系的培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。所以要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的了解，例如學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)的了解等。并適時(shí)在校外開展實(shí)踐教學(xué)，對(duì)課程中的模擬案例進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作，組織學(xué)生到房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行見習(xí)崗位實(shí)習(xí)等社會(huì)實(shí)踐。

三、課程體系實(shí)現(xiàn)的保證

與行動(dòng)領(lǐng)域相對(duì)應(yīng)的、工學(xué)結(jié)合一體化的課程體系的構(gòu)建不僅需要有豐富的教學(xué)理論作為基礎(chǔ)，還要有實(shí)際條件來為教學(xué)課程的開展提供條件。

首先，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)課程體系不僅要為學(xué)生提供關(guān)于房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)教學(xué)，同時(shí)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)、價(jià)格評(píng)估等基本知識(shí)，還要為學(xué)生提供其他房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的知識(shí)教學(xué)，例如房地產(chǎn)營(yíng)銷，房地產(chǎn)開發(fā)等。

此外，為了實(shí)現(xiàn)課程體系中的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)校還要與房地產(chǎn)企業(yè)相聯(lián)系，為學(xué)生提供了見習(xí)崗位實(shí)習(xí)，提高了他們的實(shí)際操作能力，學(xué)校好設(shè)置了各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，主要包括實(shí)訓(xùn)和考核，為了讓學(xué)生及時(shí)了解房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的資料、建材攪合、政策法規(guī)和樓盤的價(jià)格等都進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)，并使得學(xué)生能夠從這些資料中分析房地產(chǎn)的未來走勢(shì)。

總之，為了保證工學(xué)結(jié)合一體化的課程體系的實(shí)現(xiàn)，不僅要為其提供理論保證，還要求與房地產(chǎn)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐保證，只有這樣，才能夠從根本上提高學(xué)生的專業(yè)理論和操作能力，為房地產(chǎn)行業(yè)培養(yǎng)出高端技能型專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]張玉陽(yáng).高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)課程體系研究.重慶教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012

第3篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作范文

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆，又到了該做總結(jié)的時(shí)候。以下是小編整理的房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié),希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)1時(shí)間在我指尖劃過，沒想到已經(jīng)在公司兩個(gè)月了，我在這兩個(gè)月實(shí)習(xí)中對(duì)房地產(chǎn)，有所了解，也知道了房地產(chǎn)的情況，對(duì)我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作做了一下總結(jié)。

在實(shí)習(xí)工作我堅(jiān)持認(rèn)真工作，對(duì)待工作的態(tài)度也從滿了熱情，對(duì)待客戶同樣非常熱情，全心全意的去推廣房屋，終于在經(jīng)過了不停的努力得到了回報(bào)，達(dá)成了一次生意。

一、適應(yīng)新的工作環(huán)境

來到公司面臨的是新的環(huán)境，一切都是那么的陌生，剛開始的時(shí)候感到很不好受，因?yàn)榉康禺a(chǎn)銷售工作并不是那么好做的，有了房源還得人脈，以前根本就沒從事過相關(guān)的工作，

每天還得去找客戶資源，去和客戶溝通，通過電話短信的方式去與客戶聊天，要跟很多客戶打交道，跟很多人溝通，不善言辭的我都開不了口，計(jì)算開口了聲音也是小得很，沒有一點(diǎn)男子的氣概，經(jīng)過了一番思想斗爭(zhēng)后，我決定去適應(yīng)他，既來之則安之，沒有取得任何成績(jī)就離開我自己會(huì)感到非常的不甘心，因此我也開始慢慢的去接納，

不去抵觸他，也不去逃避他，我咬牙堅(jiān)持，在困難的時(shí)候不放棄，在高興的時(shí)候不松懈，把生活融入到了工作中，以前面對(duì)客戶不好意思，現(xiàn)在是隨時(shí)都能夠與客戶做到良好溝通，在適應(yīng)了公司之后感到一切都顯得那么的輕松，那么的容易，沒有了以前的焦躁，沒有了離開的念頭，反而對(duì)以后的工作充滿的斗志，從滿了信心。

二、努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)

房地產(chǎn)博大精深，里面的知識(shí)浩如煙海，想要在房地產(chǎn)行業(yè)干出名堂，就需要學(xué)習(xí)這些知識(shí)，掌握他們，我們房地產(chǎn)公司每年都會(huì)舉辦培訓(xùn)，對(duì)新老員工培訓(xùn)，在此期間我為了更好的去工作更好的去完成任務(wù)主動(dòng)參加了這些培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)我對(duì)房地產(chǎn)的了解又上了一個(gè)臺(tái)階，并對(duì)這些知識(shí)及時(shí)的做好消化，的消化方式就是用到實(shí)戰(zhàn)中去，我經(jīng)常會(huì)把新學(xué)到的東西通過各種手段用在工作中，在一次次的工作任務(wù)中也把那些深?yuàn)W的知識(shí)完全理解吃透，變成了自己的一部分。我學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)的方法不止這一種，還向其他成績(jī)優(yōu)秀的老員工學(xué)習(xí)各種知識(shí)技巧，他們經(jīng)過了多年的職場(chǎng)磨礪，早已經(jīng)把各種問題和解決方法總結(jié)出來了，讓問題變得簡(jiǎn)單易懂。因此向他們學(xué)習(xí)讓我少走了很多的彎路。

三、誠(chéng)信對(duì)待客戶

我們做房地產(chǎn)銷售的不只是要把房子賣出去，還要做好客管理溝通，在工作中如果使得客戶失去信任，后果是非常嚴(yán)重的，會(huì)讓客戶對(duì)整個(gè)公司都產(chǎn)生不信任，尤其對(duì)你不信任，為了防止這樣的事情發(fā)生，我始終保持著誠(chéng)信的態(tài)度，用誠(chéng)信去感召客戶，也正是因?yàn)槲規(guī)Э蛻粽\(chéng)實(shí)才能夠與客戶達(dá)成共識(shí)，才能夠把房子賣出去，更是為自己贏得了贊譽(yù)。

在房地產(chǎn)工作需要不斷的接收挑戰(zhàn)，要耐得住寂寞，在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)創(chuàng)造佳績(jī)。

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)2歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20__年10月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的.對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。

三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密的工作，絕不能向客戶透露。

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)3在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)部門的大力支持和監(jiān)督下，我公司一直遵守房地產(chǎn)業(yè)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，依法開展各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)，近兩年來我公司在開展工作過程中主要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

一、嚴(yán)格按照市場(chǎng)需求，慎重開發(fā)。

近來來，由于社會(huì)飛速發(fā)展，房地產(chǎn)市場(chǎng)也相應(yīng)火爆，出現(xiàn)了非常繁榮的景象。但是，也有相當(dāng)部分的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)由于盲目開發(fā)，沒有根據(jù)市場(chǎng)需求的變化而改變策略，造成房地產(chǎn)企業(yè)的嚴(yán)重?fù)p失。由此，公司房地產(chǎn)開發(fā)在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守市場(chǎng)規(guī)律，在每個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)之前，我們都把市場(chǎng)調(diào)查這項(xiàng)工作做在前面，沒有盲目隨前，確保了本公司房地產(chǎn)業(yè)的良好動(dòng)作。

二、依法辦事，廉潔奉公。

本公司房地產(chǎn)所開發(fā)的項(xiàng)目，都依法辦好勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等有關(guān)手續(xù)。并對(duì)與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等采購(gòu)進(jìn)行招標(biāo)。本公司從不迫使承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)投，不任意壓縮合理工期，不明示或暗示設(shè)計(jì)單位或者施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，降低建設(shè)工程質(zhì)量或者使用不合格的建筑材料、建設(shè)構(gòu)配件和設(shè)備。

三、堅(jiān)守信譽(yù)，樹立良好形象。

本公司在所開發(fā)的基點(diǎn)，堅(jiān)守信譽(yù)，與客戶的買賣合同嚴(yán)格按《合同法》訂立，提供住宅質(zhì)量保證書，住宅使用說明書。不論在房?jī)r(jià)、銷售過程、售后服務(wù)等方面，都得到客戶的一致好評(píng)。

四、成績(jī)突出，運(yùn)用良好。

由本公司投資興建的商住樓，于20__年11月份竣工驗(yàn)收使用。今后我公司將一如既往、做出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品回報(bào)社會(huì)。

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)4本年度是公司開拓進(jìn)取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年，我作為__有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，經(jīng)過上半年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績(jī)，也依然存在些許問題，下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。

剛到__公司__項(xiàng)目時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)__乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員。

針對(duì)已經(jīng)過去半年的20__年的銷售工作，從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、本人對(duì)于在__地產(chǎn)顧問有限公司__銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧。

本人所處的__項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為__地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時(shí)候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好，這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問題的了解與對(duì)問題的的解決。

二、對(duì)于這一年來的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題。

客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是我在__半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不斷使自己的銷售技能得到改善。

同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的.感情，增加客帶的機(jī)率。

在通過像這樣一系列的總結(jié)之后，我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好，哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ)，我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)__這個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)5不知不覺加入到____這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間說短不短，說長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)?；匚?，時(shí)常想念。在____的這段時(shí)間，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同，這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻，我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得驕傲的工作成績(jī)，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。

作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。

審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。

對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。

3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。

這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。

對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。

保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問_總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由_主任審核，審核無誤后，交由_總簽字確認(rèn)。

最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。

第4篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作范文

關(guān)鍵詞：崗位需求；房地產(chǎn)專業(yè)；人才培養(yǎng)

房地產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)一個(gè)重要的支柱產(chǎn)業(yè)，它可以為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供重要的物質(zhì)條件，可以改善人們的居住和生活條件；通過綜合開發(fā)，避免分散建設(shè)的弊端，有利于城市規(guī)劃的實(shí)施；可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如建筑、建材、化工、輕工、電器等工業(yè)的發(fā)展。行業(yè)迅速地發(fā)展，需要與之相匹配的人才隊(duì)伍。近年來，房地產(chǎn)專業(yè)人才所從事的崗位主要有：一手房銷售、二手房銷售、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)估價(jià)、物業(yè)管理。

我?！兑詬徫恍枨鬄閷?dǎo)向的房地產(chǎn)專業(yè)課程改革研究》課題組（以下簡(jiǎn)稱課題組）就走訪、調(diào)研了解到部分崗位對(duì)從業(yè)者能力的要求，從而審視房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)工作中面臨的問題并進(jìn)行成因分析，并結(jié)合我校房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出改革方案。

一、房地產(chǎn)專業(yè)主要崗位需求面臨的問題

（一）一手房銷售。通過與房地產(chǎn)專業(yè)已經(jīng)工作或?qū)嵙?xí)半年以上的學(xué)生交流，發(fā)現(xiàn)此崗位最為看重的是工作人員的接待能力、沙盤講解、逼訂技巧以及處理糾紛的能力。但是目前房地產(chǎn)銷售教材偏重于理論知識(shí)，對(duì)于這部分重要內(nèi)容卻很少提及，而老師上課按部就班，考試也只注重課堂所授內(nèi)容，缺乏課堂演練。如果能把房屋銷售中的各個(gè)環(huán)節(jié)納入平時(shí)課堂的角色扮演，并將此作為考試成績(jī)的一部分，學(xué)生能力將有顯著提高。

（二）二手房銷售。此崗位最基礎(chǔ)的是尋找房源和客源，并將二者進(jìn)行匹配。只有合適的配對(duì)，才能促成交易。但是如何尋找有質(zhì)量的房源和客源，避免虛假?gòu)V告，這是需要思考的。已經(jīng)在此崗位上工作一年的學(xué)生提出，課堂上稅費(fèi)、按揭以及過戶過程是要重點(diǎn)加強(qiáng)的。

（三）房地產(chǎn)策劃。房地產(chǎn)策劃崗位對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用要求高，不僅要對(duì)宏觀以及區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行分析，還要了解市場(chǎng)供需狀況。這一部分因?yàn)樽兓?，幾乎很少有教材?huì)涉及。教師在課堂上也忽略了這一部分的講授。項(xiàng)目的SWOT分析，也只是停留在了找出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，而沒有引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行諸如優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)、優(yōu)勢(shì)與威脅、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、劣勢(shì)與威脅的匹配，從而尋找突破點(diǎn)。此崗位除了具備出具策劃報(bào)告基本知識(shí)以為，房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中的認(rèn)籌、開盤、明星活動(dòng)、暖場(chǎng)活動(dòng)、拓展活動(dòng)的實(shí)際策劃能力，選擇合適的廣告媒介，提出中肯的沙盤制作建議也是一名優(yōu)秀策劃人員應(yīng)當(dāng)具備的，但是這一部分的內(nèi)容在我們課堂教學(xué)中很少提及。

（四）物業(yè)服務(wù)。我國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)已經(jīng)經(jīng)歷了粗放型發(fā)展的過程，房地產(chǎn)的發(fā)展逐步走向成熟，開發(fā)趨于理性，國(guó)民關(guān)注的是物業(yè)增值與經(jīng)營(yíng)管理，那么物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)不容忽視。據(jù)已經(jīng)在此崗位上工作的學(xué)生介紹，物業(yè)服務(wù)中樓宇驗(yàn)收、糾紛處理、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是工作的幾個(gè)主要方面。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)的商業(yè)地產(chǎn)迅速發(fā)展，只租不售的模式已經(jīng)成為主流，如何做好物業(yè)服務(wù)、商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)來吸引顧客值得思考。但是很多講授次門課的老師還只是停留在物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)上面，沒有深挖物業(yè)運(yùn)營(yíng)。學(xué)生也有反映，現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)不僅僅是購(gòu)物商場(chǎng)，還涉及到旅游地產(chǎn)等，可以單獨(dú)開設(shè)一門課程。另外，瑞典皇家理工學(xué)院、澳大利亞皇家墨爾本理工大學(xué)、美國(guó)的威斯康辛大學(xué)麥迪遜分校的房地產(chǎn)專業(yè)，其他的更偏向于物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，這是一種基于可持續(xù)發(fā)展的思路。這與歐美國(guó)家的狀況相吻合，因?yàn)檫@些國(guó)家已經(jīng)經(jīng)歷了城鎮(zhèn)化的過程，城市建設(shè)趨于穩(wěn)定。

（五）房地產(chǎn)估價(jià)。房地產(chǎn)估價(jià)，不論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都是一份受人尊敬的職業(yè)。近幾年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，涉及到抵押貸款、司法鑒定等等都需要估價(jià)人員的參與。但是該門課程一般的教學(xué)方法都是按照傳統(tǒng)教材的思路，花費(fèi)過多精力在各種評(píng)估方法的講解上面，而忽略了不同目的的物業(yè)評(píng)估。中國(guó)正處在城市化發(fā)展進(jìn)程中，各個(gè)省市都需要進(jìn)行拆遷評(píng)估，由于涉及到工程造價(jià)、農(nóng)林地塊地評(píng)估，很多從業(yè)人員這一塊的知識(shí)在學(xué)校幾乎是空白，都是在工作崗位上才學(xué)習(xí)。以及特殊物業(yè)如酒店、在建工程的評(píng)估，還有變更容積率補(bǔ)出讓金該如何操作，這些都是崗位上所需要但是課堂教學(xué)中很少提到的。另外，房地產(chǎn)評(píng)估涉及到各方利益，如何抵制各種誘惑，做到公正公平，也需要正確引導(dǎo)。

以上是畢業(yè)生去向最多幾個(gè)的崗位。這幾年，全國(guó)各職業(yè)院校房地產(chǎn)專業(yè)招生不容樂觀，主要與行業(yè)大環(huán)境有關(guān)。而且過去幾年，我們培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)最多的崗位是房地產(chǎn)營(yíng)銷。不論是學(xué)生還是家長(zhǎng)，都會(huì)存在誤區(qū)，認(rèn)為此專業(yè)的技術(shù)含量不高。在大環(huán)境不景氣的情況下，我們應(yīng)該積極為學(xué)生拓寬就業(yè)門路，多多融入技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。顧名思義，房地產(chǎn)是“房與地”的結(jié)合，我們很多開設(shè)此專業(yè)的學(xué)校，只注重房，而忽略了地。房地不應(yīng)分家。房?jī)r(jià)貴主要是因?yàn)榈貎r(jià)貴，所以土地是值得我們關(guān)注的重點(diǎn)。一些地方政府只是單純地通過賣地獲得財(cái)政收入，卻忽視了土地的可持續(xù)發(fā)展。土地如果要源源不斷地創(chuàng)造財(cái)富，就需要土地規(guī)劃人員出謀劃策。目前這一崗位市場(chǎng)上需求不斷。除此之外，通過我們的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前商業(yè)地產(chǎn)呈現(xiàn)出來的主流發(fā)展趨勢(shì)是只租不售，前期策劃、后期運(yùn)營(yíng)人員需求量大且穩(wěn)定，將成為未來就業(yè)的一個(gè)大方向。隨著人們生活水平的提高，對(duì)生活質(zhì)量的要求也逐漸提升，不再滿足于物質(zhì)生活地豐富，而逐漸傾向于精神生活的富足。很多白領(lǐng)為了緩解工作壓力，會(huì)利用周末去城市郊區(qū)或者年假去旅游勝地度假。越來越多的商家抓住這一機(jī)遇，不斷進(jìn)行旅游業(yè)地開發(fā)。那么旅游業(yè)如何吸引游客并使之經(jīng)常光顧，需要合理的規(guī)劃以及成功地運(yùn)營(yíng)。既要懂地產(chǎn)，又要懂規(guī)劃以及運(yùn)營(yíng)的人才，目前還是十分稀缺的。而且國(guó)內(nèi)開設(shè)房地產(chǎn)專業(yè)的院校很多還沒有意識(shí)到適應(yīng)這些崗位的人才稀缺性。我們?cè)谶M(jìn)行人才培養(yǎng)、制定課程時(shí)，可以往這方面考慮。

二、原因分析

（一）過于遵從教材。教師在教學(xué)過程中，嚴(yán)格按照教材章節(jié)的編排講授。房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)的課程不同于數(shù)學(xué)、物理等自然學(xué)科，這些學(xué)科的原理是科學(xué)家自人類歷史以來發(fā)現(xiàn)的科學(xué)規(guī)律，是成文的定律，一環(huán)扣一環(huán)。而房地產(chǎn)相關(guān)的課程諸如營(yíng)銷、策劃、物業(yè)管理等，雖然有據(jù)可循，但是每個(gè)項(xiàng)目不同，需要不斷地創(chuàng)新，這就注定不能照搬教材。

（二）教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。很多教師都是從學(xué)校畢業(yè)又直接進(jìn)入學(xué)校教書，雖然理論知識(shí)豐富，但是畢竟沒有在企業(yè)鍛煉過，不了解企業(yè)不同崗位對(duì)人才的能力和知識(shí)的需求。尤其像房地產(chǎn)，是一個(gè)不斷推陳出新的行業(yè)，國(guó)家政策時(shí)刻在變，營(yíng)銷方式不斷變化，隨之而來的策劃也要跟著變化。住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)多元化發(fā)展，對(duì)與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)要求也不斷提高。城市化過程以及經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，很多專門講述房地產(chǎn)評(píng)估的老師還只是停留在估價(jià)方法上，而忽視了不同目的下房地產(chǎn)估價(jià)。這些都只有在企業(yè)工作過，并真實(shí)出具報(bào)告或者參與營(yíng)銷的老師，才會(huì)意識(shí)到將企業(yè)新知識(shí)帶入到課堂。

三、我校房地產(chǎn)人才培養(yǎng)模式改革方案

（一）人才培養(yǎng)方案。（1） 人才培養(yǎng)目標(biāo)。主要培養(yǎng)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理事業(yè)發(fā)展急需的，基本掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)開發(fā)與管理等的理論與技能，具有較強(qiáng)的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理分析能力、決策能力和實(shí)務(wù)操作能力，能從事房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、房地產(chǎn)估價(jià)、物業(yè)管理等工作的，下得去、留得住、用得上、干得好的心里有思考技能、眼里有觀察技能和手上有做事技能的應(yīng)用型房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人才。畢業(yè)后可面向房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)等就業(yè)。（2） 基于崗位需求的房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。在確定了人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過與企業(yè)探討，形成“雙環(huán)境、雙師資、三階段”兩雙一三工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。其中，兩雙指的是：1）以學(xué)校和企業(yè)為培養(yǎng)學(xué)生的搖籃，通過二者聯(lián)合辦學(xué)，利用企業(yè)門店眾多、項(xiàng)目眾多的優(yōu)勢(shì)，將學(xué)期中的認(rèn)知實(shí)習(xí)搬進(jìn)售樓中心現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)生和企業(yè)通過雙向選擇，可以到合作企業(yè)的一二級(jí)經(jīng)銷門店的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，并由企業(yè)給予相應(yīng)的教育與輔導(dǎo)，形成企業(yè)和學(xué)校共同培育房地產(chǎn)專業(yè)人才的“雙環(huán)境”。2）專業(yè)課程主要由校內(nèi)骨干教師講授，定期邀請(qǐng)不同崗位的企業(yè)核心技術(shù)人員、管理人員在相課程開設(shè)期間進(jìn)課堂開設(shè)講座，形成校內(nèi)基礎(chǔ)知識(shí)與校外崗位素養(yǎng)齊并進(jìn)的“雙師資”培養(yǎng)方式。

“三階段”指的是將學(xué)生的三年分為三個(gè)階段，第一階段主要以學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課和專業(yè)平臺(tái)課為主；第二階段以學(xué)校培養(yǎng)為主、企業(yè)學(xué)習(xí)為輔，針對(duì)主要的就業(yè)崗位，采取學(xué)生輪崗實(shí)習(xí)的方式；第三階段是學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。

（二）總體教學(xué)進(jìn)程安排?？傮w教學(xué)進(jìn)程安排，有三個(gè)部分組成：（1） 第一學(xué)年包括公共基礎(chǔ)課和專業(yè)平臺(tái)課。前者包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、大學(xué)英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)體育等課程，讓學(xué)生在人文素養(yǎng)、職業(yè)道德、身體素質(zhì)方面得到提高。后者課程的開始，可以使學(xué)生了解專業(yè)組成，為后面課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。（2）第二學(xué)年包括崗位支撐課程和崗位技能課程。崗位支撐課程學(xué)習(xí)后續(xù)課程的前提，學(xué)生在崗位上充分鍛煉需要基礎(chǔ)知識(shí)做鋪墊。房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理涵蓋了主流傳統(tǒng)的房地產(chǎn)崗位。而土地利用規(guī)劃、旅游地產(chǎn)規(guī)劃、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是根據(jù)這些年市場(chǎng)發(fā)展，可以新開設(shè)的課程。（3）第三學(xué)年的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好、性格以及職業(yè)規(guī)劃，選擇適合自己的崗位鍛煉。

四、對(duì)高職院校房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

（1）創(chuàng)辦訂單班，工學(xué)結(jié)合。選擇有實(shí)力、吸納能力強(qiáng)的企業(yè)，積極開展聯(lián)合辦學(xué)，創(chuàng)辦訂單班。通過在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，去企業(yè)輪崗實(shí)習(xí)，并邀請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員、管理人員來校講座，形成學(xué)校與企業(yè)共同培育人才的雙環(huán)境。（2）鼓勵(lì)教師去企業(yè)兼職，打造雙師型教育團(tuán)隊(duì)。我們目前的教學(xué)方式，仍以教材為主。但是一本教材的出版至少需要一年時(shí)間，而且一個(gè)版本會(huì)使用3-5年，具有明顯的滯后性，跟不上時(shí)展。而企業(yè)所需要的技能和管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于教材。這時(shí)，我們應(yīng)鼓勵(lì)老師去企業(yè)兼職。這不同于以往教師下企業(yè)，只是在企業(yè)里呆幾個(gè)月，完成任務(wù)。教師去企業(yè)兼職，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，只有通過自身不斷參與項(xiàng)目，才能了解到目前企業(yè)所需要的技能，才會(huì)自我學(xué)習(xí)。也只有通過教師的不斷提高，才能將新理念、新技術(shù)傳授給學(xué)生。過去，對(duì)“雙師型”教師的理解停留在字面上的不乏其人，簡(jiǎn)單地說，“雙師型”教師就是“雙證”或者“雙職稱”教師。但是這樣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的?！半p師型”的教師不僅要有豐富的理論知識(shí)，還要有充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該是一手拿粉筆一手拿扳手的好師傅。好師傅的成長(zhǎng)需要在企業(yè)里面磨練。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作范文

關(guān)鍵詞 地方本科院校 房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè) 應(yīng)用型人才

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.08.021

Abstract This paper starts from the particularity of training applied talents of local undergraduate college， Huaiyin Normal University real estate development and management professional application talents cultivation practices are introduced in detail， the last of the real estate development and management of professional application personnel training of "double teacher type" teachers team construction， curriculum system and the constitution of the practice teaching system construction were discussed.

Key words local undergraduate college； real estate development and management professional； applied talents

人們一般將高等學(xué)校分為三種類型，即綜合性研究型大學(xué)、地方本科院校及高等職業(yè)院校。這三種類型高校培養(yǎng)的人才也有所不同：綜合性研究型大學(xué)主要培養(yǎng)理論性較強(qiáng)的研究型人才，地方本科院校主要培養(yǎng)具有一定理論基礎(chǔ)的高級(jí)應(yīng)用型人才，高等職業(yè)院校主要培養(yǎng)一線技術(shù)人才。①但現(xiàn)實(shí)中許多地方本科院校卻將培養(yǎng)研究型人才作為其目標(biāo)，因此近年來教育部提出要引導(dǎo)一批地方本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型，將培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為主要目標(biāo)。本文以江蘇省淮陰師范學(xué)院房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)為例，分析其培養(yǎng)應(yīng)用型人才的實(shí)踐及進(jìn)一步完善的建議。

1 地方本科院校培養(yǎng)的應(yīng)用型人才的特殊性

與綜合性研究型大學(xué)、職業(yè)性技能性高等院校相比，地方本科院校培養(yǎng)的應(yīng)用型人才具有一定的特殊性。

在三種類型的高校中，綜合性研究型大學(xué)的生源質(zhì)量最好，學(xué)生學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)，其畢業(yè)生也有相當(dāng)部分選擇繼續(xù)深造。因此，該類高校培養(yǎng)的人才一般是研究型人才，畢業(yè)生也多是從事理論研究相關(guān)工作。在培養(yǎng)過程中，傾向于多設(shè)置理論性較強(qiáng)的課程，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)理論素養(yǎng)、研究能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。高等職業(yè)院校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力相對(duì)較弱，其培養(yǎng)目標(biāo)是工具應(yīng)用型人才，強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能的掌握。該類高校在人才培養(yǎng)過程中更重視實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)技能的培養(yǎng)，一般根據(jù)用人單位的專業(yè)崗位要求來設(shè)置課程，其畢業(yè)生的就業(yè)目標(biāo)也主要定位于一線工作崗位。②

地方本科院校培養(yǎng)的應(yīng)用型人才正好介于前兩類高校之間，其培養(yǎng)的是具有一定理論基礎(chǔ)的高級(jí)應(yīng)用型人才。與研究型人才相比，他們的理論研究能力較弱，但其實(shí)踐動(dòng)手能力較強(qiáng)；與工具應(yīng)用型人才相比，他們的理論水平又相對(duì)較高，知識(shí)面更寬闊，理論基礎(chǔ)更厚實(shí)，掌握的技術(shù)層次更高，具有一定的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用能力。因此，地方本科院校培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是“通才基礎(chǔ)上的專才”，即要求系統(tǒng)掌握專業(yè)知識(shí)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并能解決一些實(shí)際問題；不僅掌握一線員工所需要的職業(yè)技能，同時(shí)還應(yīng)具備工程師、設(shè)計(jì)師所需的創(chuàng)新能力。

2 淮陰師范學(xué)院房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)踐

淮陰師范學(xué)院位于江蘇省淮安市，是一所省屬普通本科院校，其房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)源于資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理（房地產(chǎn)開發(fā)與管理方向），于2005年開始招生，每年招生100名左右。2013年，教育部更改高校專業(yè)目錄，房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)正式獲批，至今已畢業(yè)學(xué)生800名左右。自專業(yè)開辦以來，緊緊圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，取得了較好的成效。

2.1 構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，為此，構(gòu)建了一套涵蓋單項(xiàng)課程設(shè)計(jì)、課程綜合設(shè)計(jì)、專業(yè)綜合設(shè)計(jì)、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)和畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)由低年級(jí)到高年級(jí)的漸進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，涵蓋了認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等多個(gè)環(huán)節(jié)，包括了公共基礎(chǔ)實(shí)踐、學(xué)科基礎(chǔ)實(shí)踐、專業(yè)課實(shí)踐多個(gè)層次。在校四年八個(gè)學(xué)期每學(xué)期設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，這些教學(xué)內(nèi)容層層遞進(jìn)，逐步培養(yǎng)提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手的能力。

2.2 打造高素質(zhì)專兼結(jié)合的雙師型師資隊(duì)伍

有計(jì)劃地選送年輕教師到行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)一線接受培訓(xùn)、掛職鍛煉，強(qiáng)化教師的職業(yè)崗位技能，不斷提高教師的實(shí)踐能力；同時(shí)從合作企業(yè)中聘請(qǐng)一些優(yōu)秀管理人員，承擔(dān)實(shí)訓(xùn)課程和實(shí)習(xí)指導(dǎo)的教學(xué)任務(wù)，擔(dān)任青年教師的實(shí)踐實(shí)習(xí)導(dǎo)師，增強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)的效果。目前，本專業(yè)雙師型教師比例已超過50%。

2.3 建設(shè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

一方面加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室等硬件建設(shè)，包括材料實(shí)驗(yàn)室、CAD制圖實(shí)驗(yàn)室、工程造價(jià)、招投標(biāo)系列專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和房地產(chǎn)開發(fā)沙盤、工程項(xiàng)目管理沙盤、房地產(chǎn)模擬營(yíng)銷中心等實(shí)訓(xùn)室組成的現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室體系；另一方面積極研究實(shí)踐案例，著手開發(fā)教學(xué)資源庫(kù)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)課程，開展情景模擬教學(xué)。

2.4 豐富教學(xué)方法和手段

積極開展教學(xué)方法與手段的改革，積極推行案例教學(xué)、模擬教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。如“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程引入任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，把整個(gè)教學(xué)內(nèi)容分解為若干個(gè)任務(wù)，通過任務(wù)的完成，學(xué)生不僅掌握了市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)理論知識(shí)，而且還通過實(shí)踐提升了市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐能力?！胺康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)”課程則通過參觀一些房地產(chǎn)中介公司，開展房地產(chǎn)銷售情景模擬，讓學(xué)生確實(shí)感受到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作情況。

2.5 組織學(xué)生參加各類大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目、專業(yè)考試及比賽

在鼓勵(lì)學(xué)生參加各種專業(yè)技能執(zhí)業(yè)資格考試的同時(shí)，還積極組織學(xué)生參加了如全國(guó)房地產(chǎn)沙盤大賽、廣聯(lián)達(dá)全國(guó)算量大賽和工程項(xiàng)目管理大賽等具有很強(qiáng)的實(shí)踐操作性的各類比賽，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用知識(shí)、檢驗(yàn)知識(shí)、掌握知識(shí)。近年來，有多名學(xué)生先后在全國(guó)廣聯(lián)達(dá)造價(jià)軟件大賽獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，在華東區(qū)大學(xué)生CAD應(yīng)用技能比賽獲得三等獎(jiǎng)；有8名同學(xué)通過江蘇省造價(jià)員職業(yè)資格考試。此外，還積極鼓勵(lì)學(xué)生申報(bào)江蘇省大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目，目前已完成1項(xiàng)江蘇省大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目的研究。

2.6 強(qiáng)化校企合作、校政合作

目前，專業(yè)已與多個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)評(píng)估企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、監(jiān)理企業(yè)、工程造價(jià)企業(yè)、管理企業(yè)建立合作關(guān)系，并正式簽約建立專業(yè)實(shí)習(xí)基地。2013年，與易居中國(guó)、上海奇正地產(chǎn)公司合作設(shè)立了“校企合作班”，探索校企合作教學(xué)模式。2014年，與淮安市住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局共建了“淮安房地產(chǎn)研究院”，進(jìn)一步提高了專業(yè)的社會(huì)影響力。

3 地方本科院校房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)探討

3.1 優(yōu)秀的“雙師型”師資隊(duì)伍是基礎(chǔ)

培養(yǎng)應(yīng)用型人才離不開一支“既能進(jìn)得了課堂，又能入得了廠房”的“雙師型”師資隊(duì)伍。培養(yǎng)應(yīng)用型人才，教師首先要具備扎實(shí)的理論功底，掌握科學(xué)的教學(xué)方法。其次，教師要具備一定的專業(yè)實(shí)踐能力，能解決現(xiàn)實(shí)問題。這樣才能幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)陳述性知識(shí)與程序性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化和互動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)技能操作的成熟化和應(yīng)用化。③但現(xiàn)實(shí)中，許多地方本科院校房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)教師雖然理論知識(shí)比較扎實(shí)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用能力比較缺乏。因此，如何提高教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用能力是應(yīng)用型人才培養(yǎng)中一個(gè)重要問題。為此，一方面可以加強(qiáng)校企合作，分期分批地讓中青年教師到合作公司工作一段時(shí)間，參加一些現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目，豐富專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；另一方面還要借助外部力量，聘請(qǐng)一部分房地產(chǎn)企業(yè)的專家作為兼職教師，到學(xué)校開設(shè)選修課或講座，讓學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)問題及解決方法。

3.2 科學(xué)的課程體系是重點(diǎn)

學(xué)生的知識(shí)和能力是通過一個(gè)個(gè)課程學(xué)習(xí)培養(yǎng)出來的，因此，設(shè)置科學(xué)的課程體系是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容。目前，許多地方本科院校房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)課程體系與綜合性研究型大學(xué)房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)課程體系基本相同，都強(qiáng)調(diào)學(xué)科、專業(yè)知識(shí)的完整性，強(qiáng)調(diào)理論課程，這顯然不能適應(yīng)培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的需要。為此，一要堅(jiān)持需求導(dǎo)向，優(yōu)化課程體系。在對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)崗位群調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，明確房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)本專業(yè)應(yīng)用型人才在知識(shí)、能力、素質(zhì)方面的具體要求，進(jìn)而根據(jù)崗位通用能力與專業(yè)能力反向設(shè)計(jì)課程體系與課程教學(xué)內(nèi)容，形成職業(yè)能力與課程模塊的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有效對(duì)接。二要加強(qiáng)實(shí)踐課程建設(shè)。由于實(shí)踐課程建設(shè)沒有多少先例可循，因此大多數(shù)地方本科院校房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)比較注重理論課程建設(shè)，而忽視實(shí)踐課程建設(shè)。其實(shí)，實(shí)踐課程對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用能力尤為重要。因此，今后應(yīng)在做好理論課程建設(shè)的同時(shí)，注重完善實(shí)踐課程體系，如構(gòu)建房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)的課程實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐基地實(shí)習(xí)等課程。目前，這些實(shí)踐課程大多都沒有教材，因此組織人員編寫符合本校特點(diǎn)的教材是加強(qiáng)實(shí)踐課程建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

3.3 完善的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)制度是保障

培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用能力，完善的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)制度是重要的保障條件。但現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)地方本科院校房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)制度還不夠完善，存在諸多問題，如實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)基地?cái)?shù)量較少或未發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)缺乏考核機(jī)制、效果不明顯等問題。為此，一要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，一方面要加強(qiáng)資金投入，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)室建設(shè)；加強(qiáng)與校外聯(lián)系，建設(shè)一批實(shí)踐教學(xué)基地；另一方面提高校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)踐教學(xué)基地的使用頻率，不讓資源閑置。當(dāng)前，尤其鼓勵(lì)采取依托、聯(lián)合、共享等方式，建設(shè)一批校企一體、產(chǎn)學(xué)研一體的大型實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)基地，將其由單純的學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)功能，發(fā)展成為集學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)與就業(yè)、教師教學(xué)與科研、科技開發(fā)與應(yīng)用以及產(chǎn)品加工為一體的綜合性產(chǎn)學(xué)研基地。二是完善實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)效果考核機(jī)制。目前，許多學(xué)校的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)就是學(xué)生到基地走馬觀花地看一圈，甚至變成旅游，實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)效果并不理想。因此，今后在實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)開展之前，應(yīng)制定完善的計(jì)劃書，明確實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的目標(biāo)，確定考核指標(biāo)。三是把行業(yè)企業(yè)的一線需要作為綜合實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)及畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題來源，鼓勵(lì)聘請(qǐng)房地產(chǎn)企業(yè)專家指導(dǎo)部分學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)。

注釋

① 潘懋元，吳玫.高等學(xué)校分類與定位問題[J].復(fù)旦教育論壇，2003.1（3）：5-9.

第6篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作范文

[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn)；經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；體系構(gòu)建[中圖分類號(hào)]G713[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2013）17-0102-02

1高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的主要內(nèi)容

1.1實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)培養(yǎng)人才的目標(biāo)是培養(yǎng)具有房地產(chǎn)方面的經(jīng)紀(jì)、經(jīng)營(yíng)、策劃及評(píng)估等多種技能的高素質(zhì)專業(yè)人才。所以實(shí)踐教學(xué)體系以這個(gè)目標(biāo)為基礎(chǔ)，把房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)對(duì)應(yīng)確定成：以培養(yǎng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)技能為重、兼具房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策劃及估價(jià)技能，構(gòu)建起恰當(dāng)?shù)膶?shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系的架構(gòu)。要充分以基礎(chǔ)知識(shí)及核心技能為主體，以發(fā)展與提升為目標(biāo)。還要將培養(yǎng)高職學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)發(fā)展及職業(yè)道德等方面的能力納入到實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系中。

1.2實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系

在對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)學(xué)生擁有的崗位能力培養(yǎng)分析為基礎(chǔ)，圍繞如何完成上述目標(biāo)而建立實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。其構(gòu)建以縱向階梯化與橫向模塊化的體系要求，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容貫穿了三個(gè)層次，即階梯式的橫向?qū)嵺`教學(xué)，第一層為學(xué)生邊學(xué)實(shí)踐，將單科課程實(shí)訓(xùn)及職前實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，以此確定專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，并按照這些課程的教學(xué)內(nèi)容和技能要求安排在課程學(xué)習(xí)后的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容；第二層次是實(shí)踐，即教師做專業(yè)指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生參與技能大賽和校外實(shí)踐等不同實(shí)踐活動(dòng)，以提升學(xué)生技能水平和學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)其實(shí)踐能力；第三層次則是入崗實(shí)習(xí)，即高職院校會(huì)安排學(xué)生進(jìn)行校外基地實(shí)習(xí)或到房地產(chǎn)企業(yè)開展入崗實(shí)習(xí)，以提升學(xué)生的實(shí)際崗位適應(yīng)力。這就是縱向階梯化。

而橫向模塊化則強(qiáng)調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的另一要求。按照不同崗位的職業(yè)要求差異，其實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容分成三個(gè)實(shí)踐模塊：一是整合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)和實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)銷售和營(yíng)銷心理、房地產(chǎn)稅收及金融業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)商務(wù)談判等不同學(xué)科資源，完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)技能的實(shí)訓(xùn)；二是整合房地產(chǎn)估價(jià)理論、估價(jià)實(shí)務(wù)、投資分析及房屋構(gòu)造等資源，完成估價(jià)技能實(shí)訓(xùn)；三是整合房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理、開發(fā)、報(bào)建、社交、商務(wù)禮儀、營(yíng)銷策劃等資源，完成經(jīng)營(yíng)策劃技能實(shí)訓(xùn)。

1.3實(shí)踐教學(xué)保障體系

實(shí)踐教學(xué)保障體系以內(nèi)容體系為根本，主要涉及專業(yè)實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)地建設(shè)及師資建設(shè)等內(nèi)容。首先，高職院校要建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的不同崗位的不同技能要求，規(guī)劃出相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地，即經(jīng)紀(jì)技能、經(jīng)營(yíng)策劃技能及估價(jià)技能等相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地；其次，高職院校可以和校外的房地產(chǎn)評(píng)估公司、開發(fā)公司及經(jīng)紀(jì)公司合作，針對(duì)學(xué)生開展校外實(shí)訓(xùn)；最后，保證實(shí)踐教學(xué)的師資隊(duì)伍，培養(yǎng)一批素質(zhì)高、理論扎實(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師隊(duì)伍，保證房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行。

1.4實(shí)踐教學(xué)管理體系

針對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)保障，針對(duì)不同環(huán)節(jié)都要開展有效的管理，要建立起實(shí)踐教學(xué)管理體系，制定管理制度、實(shí)訓(xùn)計(jì)劃及指導(dǎo)制度，確保房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)合理規(guī)范地開展。

1.5實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系

建立有效的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系，是加強(qiáng)管理、提升教學(xué)質(zhì)量的必要手段。房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系分為過程及結(jié)果兩個(gè)方面的評(píng)價(jià)，并結(jié)合實(shí)訓(xùn)過程評(píng)價(jià)綜合進(jìn)行。教師在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐操作時(shí)，其態(tài)度、規(guī)范性及質(zhì)量等都是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。

2高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題

2.1房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的課程特點(diǎn)使得開展教學(xué)相對(duì)困難

我國(guó)現(xiàn)行的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)因其起步時(shí)間晚，導(dǎo)致其理論相對(duì)薄弱，一些房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容相當(dāng)不具象，無法理解；相關(guān)教材定義和理論羅列繁多，相對(duì)枯燥。這樣的課程特點(diǎn)必須導(dǎo)致其教學(xué)無法有效吸引學(xué)生，所以學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)課程，也在一定程度上加大了教師開展教學(xué)工作的難度。

2.2學(xué)生不重視房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課程

我國(guó)傳統(tǒng)的應(yīng)試教育使得學(xué)生在進(jìn)入高職院校后，自卑心加重，不好好學(xué)習(xí)，更別說重視房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)了。雖然近年來房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課程的教學(xué)模式和方法相對(duì)有所改善，但其作為高職院校專業(yè)課程，很難在短期內(nèi)改變學(xué)生的固有模式。

2.3房地產(chǎn)行業(yè)不規(guī)范導(dǎo)致房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)效力消減

我國(guó)至今尚未頒布房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)法，導(dǎo)致房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)行為不規(guī)范，這些現(xiàn)狀導(dǎo)致房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)在實(shí)際工作中的效力達(dá)不到預(yù)期要求。房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系的不健全也造成專業(yè)得不到健康的發(fā)展，學(xué)生思維在面對(duì)這種實(shí)際時(shí)必定對(duì)于其認(rèn)知造成沖擊和質(zhì)疑。

3高職院校創(chuàng)新房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的有效措施

3.1提高學(xué)生對(duì)于實(shí)踐教學(xué)課程的重要性的認(rèn)識(shí)

提高學(xué)生在觀念上對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生真正明白學(xué)習(xí)本專業(yè)課程對(duì)于自身以后從業(yè)的重要作用。在觀念上的提升方面，教師可以將一些優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)工作人員請(qǐng)到課堂中，和學(xué)生面對(duì)面地交流，讓學(xué)生明白房地產(chǎn)行業(yè)的法制化和正規(guī)化是我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，使學(xué)生在大方向上明白房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)是必須學(xué)習(xí)并且必須掌握的。

3.2加深學(xué)生對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課程的實(shí)用性的認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課程教學(xué)必須學(xué)以致用，所以在教學(xué)中，教師要加深學(xué)生對(duì)于相關(guān)課程的實(shí)用性的認(rèn)知。即在教學(xué)時(shí)必須強(qiáng)調(diào)課程在實(shí)際工作和應(yīng)用的參照作用，從而啟發(fā)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)并思考房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容在實(shí)際操作中的用處，做到從內(nèi)心愿意學(xué)習(xí)。

3.3提高學(xué)生對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐知識(shí)的自覺應(yīng)用

教師可以科學(xué)使用多媒體技術(shù)展示一些真實(shí)的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)事件作為教學(xué)案例，幫助學(xué)生分析這些事件中發(fā)生的原因和如何解決這些實(shí)際問題，使學(xué)生在真實(shí)的思考過程中完成對(duì)相關(guān)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用和教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生之間的教學(xué)的有效互動(dòng)。這種互動(dòng)教學(xué)既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，又能使學(xué)生在面對(duì)以后的工作時(shí)，可以有更準(zhǔn)確的案例作為工作中解決難題的借鑒。

3.4提升房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)手法

教師也要采取適當(dāng)措施提升自己的教學(xué)手段以吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵。教師的專業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)師德、師才和師術(shù)。師術(shù)即教師本身的教學(xué)技巧和教學(xué)手法。教師認(rèn)真鉆研本職課程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)時(shí)手法的創(chuàng)新，利用新穎的教學(xué)內(nèi)容，靈活的教學(xué)手段和豐富的教學(xué)語(yǔ)言來吸引學(xué)生的注意力，可以在一定程度上提升房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)的效果。

教師作為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)的主導(dǎo)，學(xué)生的思路必然是緊緊跟隨著教師的教學(xué)思路，所以教師一定要梳理好自己的教學(xué)流程，駕馭好教學(xué)的藝術(shù)，提升自己面對(duì)學(xué)生可能提出的問題的應(yīng)對(duì)能力，一直掌握好房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)的節(jié)奏，從而吸引學(xué)生并創(chuàng)新課程的教學(xué)手法。

4結(jié)論

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間緊且任務(wù)重，所以教師要在教學(xué)過程中科學(xué)創(chuàng)新教學(xué)手法，在學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)課程的過程中給予正確指導(dǎo)。只有教師能夠清楚掌握房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)的知識(shí)體系和知識(shí)重點(diǎn)，才能夠大幅度提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]章鴻雁.緊扣職業(yè)能力培養(yǎng)、提升高職學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力――高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系研究[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2008（12）.

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[3]王業(yè)軍.房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)探討[J].中國(guó)成人教育，2010（14）.

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第7篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作范文

下面講一下我的一些實(shí)習(xí)心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說。“今天我心情很好，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是對(duì)自己的一種肯定。

作為一名銷售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。在售樓的過程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“劑”。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語(yǔ)言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。

其次，專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時(shí)候，因?yàn)榈赜蛐枨蟆⑿卤P上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。當(dāng)樓盤面對(duì)有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長(zhǎng)的等待，非?？上б卜浅１粍?dòng)，尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購(gòu)買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說明，成功率就會(huì)很高。

第8篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作范文

述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看房地產(chǎn)置業(yè)顧問個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

房地產(chǎn)置業(yè)顧問述職報(bào)告120____年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。

之前在龍崗有做過三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。

記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開盤了，開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

前二個(gè)月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。

雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。

4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。

其實(shí)，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯(cuò)的”!

下半年，也是新的開始。同樣的，對(duì)于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：

大家下午好!時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20____年已經(jīng)結(jié)束了，加入綠地集團(tuán)營(yíng)銷部已有三個(gè)月時(shí)間了，回顧這三個(gè)月以來學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。同時(shí)也這短短的三個(gè)月學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)和喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外漢，到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將工作做以下幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)方面：剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，但是在經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快了解到房地產(chǎn)市場(chǎng)以及銷售技巧，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。

二、心態(tài)方面：熟語(yǔ)說;態(tài)度決定一切!剛進(jìn)入公司時(shí)心態(tài)比較浮躁，不太適應(yīng)每天的工作環(huán)境，也曾想過放棄。但是經(jīng)過2個(gè)月的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟。懂得分析客戶，冷靜的處理客戶的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻鞂?duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶。

三、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧方面：專業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī)，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，師父給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與師父幫助關(guān)心是密不可分的。銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對(duì)，對(duì)于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，保持親和力，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加成交率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)微信公眾號(hào)的實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、工作中的不足

1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績(jī)低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì)，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的。

2、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，不能及時(shí)了解客戶真實(shí)想法，對(duì)客戶分析較少，從而在把控客戶方面確少主動(dòng)性。

3、談客經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏逼定策略，在逼定客戶存在優(yōu)柔寡斷!

五、需要的改進(jìn)及幫助：

1.保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到工作中!同時(shí)加強(qiáng)自身的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力。

2.完善16年工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!3.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，多和同事交流學(xué)習(xí)他們成功案例經(jīng)驗(yàn)，用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì)!

4.約客跟進(jìn)時(shí)候要做好回訪說辭及做好客戶分類，多與客戶溝通交流及時(shí)了解客戶需求。

在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，同事溝通，及時(shí)有效的解決問題!提高自己解決能力。經(jīng)過在綠地的三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，讓我成長(zhǎng)了許多，也收獲了許多，受益匪淺!同時(shí)也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的無私幫助!20____年的總結(jié)也是我在20____年工作的安排，20____年我要在領(lǐng)導(dǎo)及同事幫助下誓保指標(biāo)完成!

最后祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!

房地產(chǎn)置業(yè)顧問述職報(bào)告3時(shí)近年末，不經(jīng)意間____年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽(yáng)光新城，來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這半年對(duì)于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結(jié)：

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn)，我來到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。

在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度，也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法，對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。

八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí)，同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流，一種價(jià)值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)?？吹降母拍钤跊]有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對(duì)此我格外珍視，所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的，因?yàn)殚_心啊，機(jī)會(huì)難得啊。

九月份參加房展會(huì)。之前，我只是房展會(huì)的參觀者，時(shí)不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮，很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置，一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯，在這些對(duì)比中去完善自己將來對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí)，這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個(gè)星期。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。

十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí)，沒法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。

以上是我自六月份以來的一個(gè)工作總結(jié)，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真。我將繼續(xù)成長(zhǎng)下去，繼續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績(jī)，讓自己快樂。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問述職報(bào)告4不知道你有沒有這種感覺，當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺得時(shí)間過得很快，而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺得時(shí)間很漫長(zhǎng)。2009年4月我有幸加入到合富置業(yè)有限公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情!在4月和5月這兩個(gè)月讓我倍感覺得時(shí)間短暫。但是，在我感嘆時(shí)間之倏忽而逝的同時(shí)，我也看到了自己也正在這個(gè)飛逝的瞬間成長(zhǎng)了。

[)為了能使往后的工作有所進(jìn)步，使自己能力有所提高，有必要把自己在這兩個(gè)月里的工作總結(jié)一下!

初來乍到的第一個(gè)星期，師傅(銷售經(jīng)理)給的第一個(gè)任務(wù)就是“行西”?！靶形鳌焙?jiǎn)單地說就是熟悉小區(qū)、街道、標(biāo)志性建筑。兩條腿、一張地圖、一副紙筆，頂著驕陽(yáng)我就上路了。我沿著主要街道將這個(gè)大區(qū)域劃成三塊小區(qū)域，一天熟悉一塊，三天的時(shí)間我走馬觀花，足跡遍布每條街巷。當(dāng)我把密密麻麻記錄著我所到過所見過小區(qū)街道的分布圖交給師傅時(shí)，他說我做得很好。無比受用。后來，作為“老員工”的我看到很多新人折在了我所走過的這條路上。

第四天，師傅給我第二個(gè)任務(wù)就是讓我“復(fù)盤”?！皬?fù)盤”就是打電話給所有小區(qū)物業(yè)的業(yè)主，詳細(xì)盤問該物業(yè)。如問該物業(yè)放售或放租?物業(yè)多少平方?售多少錢?房產(chǎn)證幾年了?該物業(yè)裝修如何?有沒抵押?等等等等……!你越復(fù)得詳細(xì)對(duì)你越有幫助!這任務(wù)一直干了三天!

第七天，我被告知正式入職，那天我有了自己的工牌和名片，有了自己的系統(tǒng)賬號(hào)。

七天里，我感覺自己每天都在收獲，都在充實(shí)。店長(zhǎng)和藹的微笑，師傅耐心的教導(dǎo)，同事們抱著電話、跑出跑入忙碌的身影，這一切對(duì)于我來說是一種新鮮，一種激勵(lì)。

這兩個(gè)月來，在銷售業(yè)績(jī)方面不是很理想，2個(gè)月共銷售了5套房源。也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，在新的工作環(huán)境中許多業(yè)務(wù)不熟悉，屬于邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，工作的計(jì)劃和執(zhí)行還不夠細(xì)致周密，房地產(chǎn)政策和市場(chǎng)信息的收集力度不夠;第三，自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中，有時(shí)太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

個(gè)人總結(jié)了一套流程：學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)用心接待客戶類似客戶的技巧運(yùn)用分析總結(jié)客戶特點(diǎn)找出相似點(diǎn)針對(duì)性的說辭提高銷售技巧相互學(xué)習(xí)和探討不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個(gè)過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。公務(wù)員之家:

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問述職報(bào)告5尊敬個(gè)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位銷售部門的同事：

大家好，在____，為了更好的完成業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作，lisa特此做以下述職報(bào)告。

我是lisa，屬于半個(gè)空降兵，從教學(xué)主管，半空落下成為銷售主管，在____年末，我的頭銜是“銷售主管”，從____年正式成為“銷售主管”?？陀^的說，在銷售能力方面，我比不上jily、peony這兩位課程顧問，因?yàn)樗齻冊(cè)阡N售部門工作的年限，收獲的經(jīng)驗(yàn)，包括各項(xiàng)銷售能力都比我強(qiáng)，但是不論如何，既然在____年，我是銷售主管，那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任，用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，但是與此同時(shí)，我也給我的銷售團(tuán)隊(duì)提出以下要求：

、銷售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績(jī)，數(shù)字為最終導(dǎo)向，請(qǐng)記住：在工作方面，如果要和銷售主管談條件，對(duì)銷售主管的工作有質(zhì)疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請(qǐng)先問自己一個(gè)問題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標(biāo)了嗎?如果完成，ok，談什么都沒問題，但是如果沒有完成，那么請(qǐng)閉嘴，問也不要問。

2、銷售團(tuán)隊(duì)里，比較的永遠(yuǎn)都是：誰(shuí)是這一周的TopSales，誰(shuí)是這一月的TopSales，不比較誰(shuí)最會(huì)和別人開辯論賽，誰(shuí)的脾氣大，誰(shuí)的心眼多，誰(shuí)整天最會(huì)勾心斗角，如果誰(shuí)是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的。

做一個(gè)好的銷售人員，永遠(yuǎn)記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn)。

3、銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)，不要去問類似于公平不公平這樣的問題，這個(gè)社會(huì)本來就是不公平的，在銷售業(yè)績(jī)面前更是如此，沒有像小時(shí)候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個(gè)，我一個(gè)，再給東東留一個(gè)的說法，你想要就去爭(zhēng)取，沒有誰(shuí)會(huì)留一個(gè)給你，就像每周的“walkin、callin”一樣，都是需要去爭(zhēng)取的。

4、要想成為一個(gè)好的銷售，必須牢記?。汉?jiǎn)單、聽話、做事。

簡(jiǎn)單是為了心無旁騖的做業(yè)績(jī)，不把心思用在與業(yè)績(jī)無關(guān)的事情上，不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自己沒關(guān)系，別人出了業(yè)績(jī)，提成自己拿，不會(huì)分給你，別人業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，沒提成拿，你也不會(huì)分給他，充其量你只會(huì)同情，對(duì)嗎?所以，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人。

聽話是因?yàn)?，你要相信既然是你的領(lǐng)導(dǎo)，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時(shí)候，認(rèn)真去執(zhí)行就好了，[]當(dāng)然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的，是正確的。

做事，大家都知道天上不會(huì)掉餡餅，白日夢(mèng)做做沒用的，抱怨也沒用，只有付出實(shí)際行動(dòng)才行，所以親愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，只有踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天，每一周，每一月的事。

5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬，如果你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵。

但是在銷售團(tuán)隊(duì)，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績(jī)，如果說：你每天，每周，每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)都能夠完成或者超額完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢(shì)在必得，因?yàn)檫@一切都是你自己爭(zhēng)取來的，和其他因素?zé)o關(guān)，lisa也非常樂意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售能力很強(qiáng)，各方面素質(zhì)過硬，好的，優(yōu)秀的銷售主管。

第9篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作范文

光陰似箭，歲月無痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間雖短，但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì)到工作的艱辛以及收獲的歡樂。盡管之前也有參加過一些社會(huì)實(shí)踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)，首先建立在自我比較感興趣的基礎(chǔ)之上，然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程，確立自我在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴(kuò)大自我的人脈關(guān)系，增長(zhǎng)見識(shí)。

下頭講一下我的一些實(shí)習(xí)心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出適宜自我的商談方式、方法，這樣你就具有了自我個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都能夠具備自我獨(dú)特的銷售技巧，有自我的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何堅(jiān)持一種進(jìn)取向上的心態(tài)。一個(gè)進(jìn)取的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自我的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的本事。你認(rèn)為自我是一個(gè)什么樣的人很重要。

比如像我，我認(rèn)為自我是一個(gè)進(jìn)取的、樂觀的、友善的、十分熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說她每一天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自我說。“今日我心境很好，我很高興，今日會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今日我必須能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是對(duì)自我的一種肯定。

作為一名銷售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的本事。銷售人員的工作性質(zhì)是直接應(yīng)對(duì)面地與客戶打交道，怎樣才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須經(jīng)過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。在售樓的過程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利到達(dá)交往效果的“劑”。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語(yǔ)言”來傳達(dá)的。

行為舉止是一種不說話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都能夠傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是經(jīng)過長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要經(jīng)過每一天自我抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。

其次，專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

我們都明白樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時(shí)候，因?yàn)榈赜蛐枨蟆⑿卤P上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月，應(yīng)當(dāng)完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。

當(dāng)樓盤應(yīng)對(duì)有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長(zhǎng)的等待，十分可惜也十分被動(dòng)，尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購(gòu)買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說明，成功率就會(huì)很高。

另外，還要能夠利顧客”的思考方式。有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫忙客戶，如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾，才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會(huì)讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他，如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。

利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng)。在銷售工作的過程中，常常會(huì)不自覺地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時(shí)提醒自我。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候，客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會(huì)渺茫。

所以在應(yīng)對(duì)客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識(shí)”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自我需要的時(shí)候，他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績(jī)完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自我量身定做。

這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，可是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個(gè)角度來思考，如果我們自我是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時(shí)候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對(duì)不是客戶問題的制造者。

其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難應(yīng)對(duì)，以及最挑剔的客戶常常就是自我。因?yàn)槟阕晕易钋宄@樣的房子能不能夠滿足自我的需求，要說服自我購(gòu)買并不是一件容易的事，如果能夠讓自我燃燒起購(gòu)買的渴望，甚至讓自我下定決心購(gòu)買，你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會(huì)詢問自我的問題可能也會(huì)是客戶會(huì)問的問題，怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說服自我購(gòu)買，那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。

這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試，如果自我都說服不了，你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對(duì)客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我，嘗試去說服自我購(gòu)買，一人同時(shí)扮演兩個(gè)主角作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶，一個(gè)是銷售人員，一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買的理由，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒有興趣購(gòu)買的客戶，一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我，就等于你已經(jīng)了解客戶了。

用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個(gè)置業(yè)顧問提升其察言觀色的本事。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會(huì)去抱怨，我都不明白客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從那里開始的。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2_月份的天氣，酷熱加暴雨。實(shí)習(xí)就在這樣的天氣下，不知不覺進(jìn)入了第二階段，也不知不覺地結(jié)束。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間中，少了第一階段(_月份)的好奇、新鮮、膽怯與謹(jǐn)慎，取而代之的是對(duì)法院工作的熟稔、心情的穩(wěn)重、以及對(duì)這些工作多了份思考。我將自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在_月份的提到的對(duì)卷宗的排序、送達(dá)、對(duì)判決書的校對(duì)、宣判等一些零散而瑣碎的工作每天都在繼續(xù)著，充實(shí)著實(shí)習(xí)的每一天，但在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中對(duì)這些工作不是為做而做，而是有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，有了一個(gè)整體的把握：

在立案庭立案后，會(huì)把案子隨機(jī)地分到每一個(gè)法官手中(注：我所在的民二庭是經(jīng)濟(jì)庭，專門負(fù)責(zé)審理經(jīng)濟(jì)案件)，于是每個(gè)被受理的案子開始了它在法院的歷程：

首先，第一步是聯(lián)系被告(因?yàn)殡m然立案要求是要有明確的被告，但對(duì)這一“明確”的審查，一般原告能夠提供被告的身份證復(fù)印件，如果是企業(yè)、單位的話，則提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，立案庭一般都是予于立案的，但這并不意味著被告能夠聯(lián)系得上或者是被找到)。聯(lián)系被告是審理案子前首先要做的第一步，需要告知被告被起訴這件事情(送達(dá)起訴狀以及原告在立案時(shí)提交的證據(jù)材料)，告知開庭時(shí)間以及相應(yīng)的訴訟權(quán)利但要完成這一步卻一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單：首先，是要求原告提供能夠聯(lián)系得上被告的聯(lián)系方式;如通過電話沒能聯(lián)系得上被告，則通過郵寄的方式按照身份證上的地址郵寄送達(dá)，如無人簽收或被退回，則就需要派車出去親自送達(dá)，如送達(dá)不成功，剩下的就是聯(lián)系途徑是公告送達(dá)。(關(guān)于送達(dá)，在_月份的實(shí)習(xí)報(bào)告中已有涉及，故在此不累述)。——這通常都是很令人頭疼的事情。

其次，在聯(lián)系上被告后，法院要做的是根據(jù)雙方提交的各項(xiàng)新的證據(jù)、事實(shí)材料負(fù)責(zé)送達(dá)對(duì)方，以便質(zhì)證。同時(shí)，在這過程中，即開庭前(撤訴的除外)，雙方有可能提出管轄權(quán)異議，或是財(cái)產(chǎn)擔(dān)保請(qǐng)求，或是要求法院調(diào)查取證，或是延期審理等事項(xiàng)請(qǐng)求，這時(shí)就要根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求依照法定程序進(jìn)行的活動(dòng)。法官在這過程一般都還要主持當(dāng)事人的調(diào)解。(如調(diào)解成功，就無需開庭，可依據(jù)當(dāng)事人的和解協(xié)議制作調(diào)解書，或是依原告的申請(qǐng)撤訴作出撤訴裁定)

接下來的是開庭。如果是普通程序，則還需要約人民陪審員開庭，這項(xiàng)工作也是法院中一項(xiàng)必不可少的卻又很重要的工作。

然后，接下來的是法官寫判決書的工作。在一份判決書寫出來后的工作便是校對(duì)判決書(因?yàn)榕袥Q書作為對(duì)當(dāng)事人均有約束力的法律文書以及象征著法院的威性，是不可馬虎的)，校對(duì)的內(nèi)容很繁瑣，要注意到每一個(gè)細(xì)節(jié)，包括判決書的格式、判決書所涉及到當(dāng)事人身份、訴訟請(qǐng)求、所引用的證據(jù)材料是否和原件相符等等，甚至包括到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。一般的校對(duì)都是要兩遍以上的，不能不說是個(gè)大工程。在確保判決書準(zhǔn)確無誤后(當(dāng)然不是指法官所作的判決絕對(duì)地公正、正確，這是無法校對(duì)的)，便是對(duì)當(dāng)事人的宣判。

在對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行宣判或送達(dá)判決書后，接下來的工作便是卷宗的歸檔工作：

歸檔的工作也很瑣碎，一般包括排序、裝訂、查漏補(bǔ)缺(主要是檢查看哪些筆錄漏了簽名，比如告知筆錄、開庭筆錄、宣判筆錄上審判長(zhǎng)或是陪審員的簽名，漏簽的就需要逐個(gè)找到本人補(bǔ)簽回來)，寫皮(包括軟皮和硬皮)，蓋好簽名印章以及短期章后，便可以把卷宗移送當(dāng)檔案儲(chǔ)存室保存(如果是上訴的話，則要移送給中院)。

以上便是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)使我明白，一個(gè)案子在走完了上述程序后，便終結(jié)了它在法院的歷程。所以，案子卷宗是工作的核心，一切工作都圍著它展開。正如我們庭的書記員陳宇所說的：“卷宗是我們工作的生命”。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必須得加班;如果不細(xì)心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自我認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

最終，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手本事更重要。

所以，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

很感激實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)4實(shí)習(xí)的半年就這樣過去了，這半年的時(shí)間過的格外的快。雖然這半年轉(zhuǎn)瞬即逝，但是我也從中收獲了很多東西，包括書本上有的，沒有的，在學(xué)校里面學(xué)到過的，和沒學(xué)到過的。在這段實(shí)習(xí)期里，我都有學(xué)習(xí)和接觸到。所以，在這段時(shí)期里，我還是成長(zhǎng)了很多。我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，不僅讓我有了一個(gè)上升空間這么大的`發(fā)展平臺(tái)，還讓我學(xué)習(xí)到了這么多的東西。

其實(shí)一開始找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，很多同學(xué)都會(huì)看工資的多少，都會(huì)挑剔很多，但是我覺得我們剛剛出去，眼界還是不要那么高。所以我當(dāng)時(shí)找工作就兩個(gè)要求，一個(gè)是有發(fā)展前途，一個(gè)是能學(xué)到東西。剛好我們公司就符合了這兩點(diǎn)。所以，我義無反顧的就來到了我們公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。當(dāng)然我的崗位目標(biāo)也是很明確的，就是和我專業(yè)對(duì)口的崗位工作。雖然在此之前，我對(duì)我本專業(yè)的能力還是持有懷疑態(tài)度。但是畢竟是我學(xué)了四年的專業(yè)，而且我多多少少都是有點(diǎn)感興趣的。所以我還是不愿意放棄。對(duì)于我自己的專業(yè)水平能力沒有太多的自信，是因?yàn)槲业拇_在大學(xué)里面的時(shí)候，沒有用心學(xué)習(xí)，也學(xué)的十分的糟糕。所以一開始進(jìn)公司的時(shí)候，我一直都抱著一顆緊張和害怕的心理。我害怕自己的實(shí)力匹配不上這份工作崗位對(duì)我的要求，也害怕我不能勝任這份工作。但是我的內(nèi)心卻十分的堅(jiān)定。所以即便在崗位上困難重重，挑戰(zhàn)多多，我也硬著頭皮給闖了下去。

我知道自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)還不夠扎實(shí)，所以，在來到工作崗位后，我一有空閑時(shí)間都用來花在了學(xué)習(xí)和我們本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和內(nèi)容上面。把之前在工作中遇到的難題也都用心的查找和弄明白。實(shí)在不懂的我就向我的同事咨詢或是請(qǐng)教。不僅如此，別人在休息的時(shí)候，我還在努力專研工作崗位上的事情，別人下班了，我也要加班到深夜，把自己所不熟練的工作勤加練習(xí)，想把工作做的更加的完美和出色，也想學(xué)到更多的內(nèi)容和知識(shí)。

其實(shí)我這么努力和拼命，是我的心里一直給了我自己一個(gè)壓力，讓我一定不能夠被公司所淘汰，所以我才會(huì)如此珍惜這段實(shí)習(xí)期的時(shí)光，不想浪費(fèi)一分一秒。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)5實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，是自我所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與時(shí)間相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐卡能夠?yàn)橐院笳夜ぷ鞔蚧A(chǔ)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，接觸的人與事不一樣，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時(shí)間。并且中國(guó)的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機(jī)會(huì)的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)號(hào)學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)，好藥不斷充生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷從各方面武裝自我，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自我，表現(xiàn)自我。

短短兩個(gè)月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

第一要真誠(chéng)：你能夠偽裝自我的面孔，但絕不能夠忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來那里時(shí)，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣樣，應(yīng)當(dāng)去怎樣做，要去感激什么等等。踏進(jìn)大門后，之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。

第二是活力與耐心：活力與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。

第三是主動(dòng)出擊：當(dāng)你能夠選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自我手中，在實(shí)習(xí)旗艦，我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作，主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)幾級(jí)的尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，經(jīng)過這些我就同事們走的很近，在實(shí)習(xí)中，他們會(huì)教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲并且和他們相處的很愉快。

第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離：在學(xué)校，僅有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在那里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，，移提高自我的本事。記得教師以往說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸堅(jiān)持著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個(gè)的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去應(yīng)對(duì)從未應(yīng)對(duì)過的一切。在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的只是一點(diǎn)都用不上的情景?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自我成為一名合格，對(duì)社會(huì)有用的人才，多接觸社會(huì)是很有必要的。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。

在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自我所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)校總以為自我學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到時(shí)間，菜發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。