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第1篇：幫扶個人工作總結范文

2020年在局黨委深切關心下，在全局干部職工的共同努力下，圓滿完成了包保貧困村駐村幫扶各項工作。

一、駐村工作開展情況

按照市委組織部要求，2020年全年駐村290余天，周六、周日正常履行駐村工作隊值班責任，按要求填寫駐村工作日志。與派出單位完全脫鉤，保證了駐村工作時間。認真履行駐村工作隊隊員職責，全年走訪脫貧戶6次，重點戶不少于12次，每月至少一次。

二、在推動精準扶貧方面

年初幫助包保貧困村制定了2020年脫貧計劃及后續(xù)鞏固提升計劃，結合包保貧困戶制定了個人包保幫扶鞏固提升工作方案，幫扶措施覆蓋旭日村所有貧困戶。駐村工作隊以開展“五鞏固、五提升”扶貧大會戰(zhàn)為契機，每月對“三類重點人群”開展了有針對性的走訪慰問和入戶調(diào)查，切實了解實際情況，做到了全覆蓋。

三、在推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面

幫助包保貧困村大力發(fā)展庭院經(jīng)濟種植和養(yǎng)殖項目。在種植上，重點打造果樹種植產(chǎn)業(yè)，同時利用果樹間種土豆、大蔥等額外再增加收入，此項目與村屯的亮化、美化和改善村屯環(huán)境相結合，在庭院和道路兩側(cè)種植李子樹，產(chǎn)生長期經(jīng)濟效益的同時，又對村屯環(huán)境進行了改善。

第2篇：幫扶個人工作總結范文

撰寫人：___________

日

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xx年黨建辦主任個人工作總結

一、著力優(yōu)化環(huán)境，小區(qū)舊貌換新顏

作為退伍軍人的他受區(qū)委組織部委派到望月湖街道溁灣鎮(zhèn)社區(qū)任第一書記。面對小區(qū)“臟”、“亂”、“差”的環(huán)境，他認真組織實施了道路改造，統(tǒng)籌考慮小區(qū)的拆違、綠化、亮化等問題，拆除了1000多平方米的違章搭建，小區(qū)道路改造面積達4000平方米，徹底解決了居民以往“晴天一身灰，雨天一身泥”的局面；社區(qū)的辦公用房曾一直很緊張，十幾名工作人員擠在一間辦公室內(nèi)，既不便于接待居民來訪，更談不上組織居民開展活動。在他帶領支部一班人多方奔走和努力爭取下，抓住去年“萬名干部下基層”的契機，建好了一棟500多平方米的新辦公樓，新辦公樓集黨員教育、黨員服務、社區(qū)服務于一體，還為居民提供了健身器械和休息場所等配套設施，成為了轄區(qū)內(nèi)最亮麗的一道風景線。

二、開展義務巡邏，換來一方平安

“臟亂差少了，發(fā)案率降了，睡覺安穩(wěn)了……”，近幾年，溁灣鎮(zhèn)的社區(qū)居民在感受著黨員巡邏隊帶來的安寧、祥和的生活氛圍時都有這樣的感慨。在他的倡議下，成立了由轄區(qū)內(nèi)20名老黨員組成的義務巡邏隊。白天，離退休老黨員三五成群活躍在社區(qū)內(nèi)；夜晚，各小區(qū)的在職黨員巡邏隊上陣。樓道里、車庫前、停車棚內(nèi)、墻角邊，時不時閃現(xiàn)著巡邏隊員的影子。小區(qū)居民都說“黨員義務巡邏隊為我們筑起了‘安全防線’，讓我們心里踏實不少?！弊詮挠辛它h員巡邏隊，轄區(qū)治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，發(fā)案率比下降了32％。

三、始終心系群眾，真情幫扶無怨無悔

轄區(qū)內(nèi)中學生黃勇，父母親因販黃色書刊和吸毒均在服刑，祖母年老多病，婆孫相依為命，生活非常艱難。劉勇同志得知后，在自己并不寬裕的條件下，經(jīng)常送錢、送物，還多次和學校聯(lián)系，為黃勇減免學雜費，成為他的“一幫一”對象。精神病人許畏康患病多年，家庭困難，是社區(qū)照顧對象，他多方奔走為其解決了最低生活保障、每年的4000元大病救助金和治療精神病的免費藥物，并通過采用“一對一”結對幫扶，定期上門為其解決生活中遇到的困難，使其從精神上和生活上都有了較大的轉(zhuǎn)變，點燃了生活的希望。為了解決殘疾人夏聳然就業(yè)問題，他先后三次到新一佳超市的人力資源部門做工作，面對他的一片赤誠，新一佳的負責人深受感動，終于同意接收夏聳然……近年來，他一共幫助困難群眾實現(xiàn)再就業(yè)多達100余人！

第3篇：幫扶個人工作總結范文

（ 曾 偉）

2018年6月末，我響應省委省政府號召，自愿報名參加涼山州脫貧攻堅工作，按照組織安排掛職擔任雷波縣松樹鄉(xiāng)禁毒專職副書記。一年來，我全力做好脫貧攻堅幫扶工作，完成了從一名檢察官到扶貧干部的跨界轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將脫貧攻堅一年來工作總結如下：

一、深入開展禁毒防艾工作

我牢記使命職責，始終把禁毒宣傳預防和涉毒人員管控作為工作重點。一是廣泛開展“雷波縣千村萬戶禁毒大宣傳”活動。利用各村黨建月會和農(nóng)民夜校宣講、入戶走訪、在各村張貼禁毒宣傳欄、組織吸毒人員和家屬到雷波縣戒毒所參加禁毒警示教育等多種形式進行禁毒宣傳。二是印制彝漢雙語的《禁毒承諾書》2000余份，張貼到全鄉(xiāng)每一家農(nóng)戶家中，教會每一個家庭成員用彝話念誦承諾的9項禁毒內(nèi)容。三是深入開展禁種鏟毒工作。聯(lián)合派出所公安干警對全鄉(xiāng)偏僻山坳和重要節(jié)點進行了6次毒源、罌粟和大麻種植排查。四是通過對吸毒人員實地走訪了解最新動態(tài)、現(xiàn)場尿液檢測、視頻談話、手機簽到等措施加強管控。五是組織全鄉(xiāng)220余名黨員及公職人員，開展了拉網(wǎng)式尿液檢驗。還將尿檢人員范圍擴大到村小村幼教師、村醫(yī)、村小三職干部和小組長，在全鄉(xiāng)進行了一場聲勢浩大的禁毒宣傳。六是真誠對待吸毒人員，化解其排斥管理的心理。幫助1名涉毒人員解決誤工問題，幫助1名吸毒人員解決就醫(yī)難問題，聯(lián)系成都華西醫(yī)院的一級專家，并護送其到成都就醫(yī)。

今年以來，禁毒索瑪花軟件管理系統(tǒng)各項指標進一步提升，全鄉(xiāng)管控率穩(wěn)步提高，各類戒毒檔案逐步完善規(guī)范。2018年10月，我鄉(xiāng)的西蘇角村被雷波縣禁毒委評為禁毒工作“五無”先進村。

全鄉(xiāng)現(xiàn)有艾滋病人全部實行管控到位。協(xié)助處理一起幫扶工作隊隊員涉嫌被艾滋病人感染事件。

二、積極開展掃黑除惡和綜治工作

充分發(fā)揮法律人的優(yōu)勢，利用各種會議和入戶走訪，適時進行掃黑除惡和法律宣傳，排查涉黑涉惡案件線索2件。轄區(qū)內(nèi)的黑惡勢力得到有效遏制，群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境得到有效凈化。

在松樹鄉(xiāng)舉辦“德古”調(diào)解員法律知識培訓會，擔任主講人，探索彝族民間德古調(diào)解與官方調(diào)解相結合的有效銜接方式。參與調(diào)解了猴兒溝村村民因放羊引發(fā)落石砸壞汽車糾紛事件、哈洛窩村巫爾大門家庭矛盾糾紛事件，有效化解了社會不穩(wěn)定因素。全鄉(xiāng)未發(fā)生非法上訪和聚眾鬧事事件，保證了平安創(chuàng)建工作落到實處。

三、認真做好聯(lián)村工作和結對幫扶工作

我與負責聯(lián)系（包村）的姑媽甲谷村干部一起同吃同住，白天入戶調(diào)查，晚上開會探討致富辦法。該村種植業(yè)方面已經(jīng)栽種“青翠李”品牌李子樹3000株，栽種“六月熟”品牌桃子樹1000株。養(yǎng)殖業(yè)方面姑媽甲谷村已經(jīng)建好一個養(yǎng)雞場，2200只小雞苗已經(jīng)入場開始飼養(yǎng)，預計2019年10月彝族年期間就可以上市。

我還承擔了結對幫扶5戶建卡貧困戶。每月保持走訪幫扶的貧困戶2次以上，做到戶戶人頭清楚，感情融合。給他們宣講方針政策，幫助他們開闊眼界，分析貧困原因，落實幫扶措施。為貧困戶阿伙石巫家爭取到特殊困難救濟金500元，帶領村義務服務隊幫助其進行住房環(huán)境衛(wèi)生整治和風貌改造。幫助貧困戶洛根惹打找到一份務工工作。聯(lián)系都江堰友愛學校為5戶貧困戶的13個孩子每人捐贈了一套校服。

第4篇：幫扶個人工作總結范文

今年，我局工會在上級工會和局黨組的領導下，在黨的十七大精神指引下，全面貫徹落實區(qū)委全會精神，堅持以法治會，加強自身組織建設，開展豐富多彩的活動，激發(fā)全局員工以經(jīng)濟建設為中心和全年制定的目標任務，牢固樹立大局意識，團結進取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會小組的優(yōu)勢和特點，積極協(xié)助黨政抓好職工隊伍建設，在各方面發(fā)揮了工會的作用。現(xiàn)將個人工作總結報告如下：

一、積極強化學習機制，提高了全局職工素質(zhì)。

工會積極協(xié)助局黨組，從強化學習、廉潔自律、做好服務入手，本著“外樹形象，內(nèi)求質(zhì)量”的宗旨，狠抓機關作風建設，以建設學習型機關為目標，確立了“學習與工作相結合”的理念。一是堅持定期政治學習。堅持每周五的政治、業(yè)務學習，傳達上級文件精神，組織職工集中收看了《十七大會議召開精神》、《抗震救災英模報告》、《城市營銷相關的新聞報道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。二是開展主題活動。深入開展“勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)”為主題的三業(yè)教育活動和“以全心服務、樹全新形象”的主題教育活動。使全體員工時刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務，自我加壓。三是參加各項業(yè)務培訓。今年我局參加培訓單位有產(chǎn)權業(yè)務、交易業(yè)務、測繪業(yè)務、白蟻業(yè)務、檔案業(yè)務培訓，提高了服務本領和技能。增強本領，掌握政策，熟悉市場規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運用市場經(jīng)濟知識指導工作的水平。四是加強法制學習。先后組織了局上辦理產(chǎn)權、交易管理人員進行新《物權法》培訓班、《中華人民共和國房地產(chǎn)法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權法》知識測試。通過學習教育，使廣大職工牢固樹立“四個意識”：全心全意推進我區(qū)房管工作的發(fā)展意識、積極推進本區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的大局意識、真心誠意為人民造福的服務意識、強化維護房產(chǎn)市場健康發(fā)展的責任意識。

二、急職工所急，想職工所想，把工會建成溫暖的職工之家。

要發(fā)揮職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心職工，切實幫助職工解決實際困難，把工會辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強對特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時掌握他們的困難和思想動態(tài)，關鍵時幫助他們解決實際困難。10月份，組織全局職工進行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會都組織人員前去慰問，把單位的關心送到每位職工的心坎上，真摯的關懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當作自己事，今年我局工會看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計開資3980元。對單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會牽頭、局領導參加對離、退休老職工召開“迎春暢談會”，送去了局黨組及工會對老職工的關愛。

三、開展各種文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，加強單位精神文明建設。

為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活，提高隊伍的綜合素質(zhì)。一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展“中國婦女風采大展示”活動。這項活動大大體現(xiàn)出我局當代婦女的精神風貌，并獲得二等獎和組織獎。五一勞動節(jié)我們支持上級工會工作，組織100人參加了“學先進、展風采、促和諧”大型文藝演唱活動，此活動受到了區(qū)總工會的好評。我們?yōu)椤坝瓓W運、促全民健身”活動組織職工積極參加區(qū)體育運動項目的活動，今年，我局自己組織開展了“迎奧運、賀新春”職工撥河比賽，通過活動調(diào)動了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風采和智慧。二是突出節(jié)日主題活動?！叭恕眿D女節(jié)慶?；顒託v來是婦女工作的重頭戲。今年的“三八”婦女節(jié)，我局堅持以活動為載體，開展了“三八紅旗手的爭創(chuàng)”活動，這項活動是由各工會小組開展，動員我局廣大女職工，進一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時不我待、只爭朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評選，最終評選出一名優(yōu)秀婦女代表報送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。

四、真情幫扶，切實推動了扶貧幫困工作再上新臺階。

我局工會全面參與幫扶結對工作，積極響應市委、市政府的“幫扶”號召，切實落實區(qū)對我局的扶貧幫困計劃。一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對凈樂村的幫扶重點項目，本著真心幫，實意扶的原則，全年共投入資金.20萬元，幫助該村兩年來實現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個，新增生豬存欄50頭的三級農(nóng)戶達12戶。產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項目落到實處，增強凈樂村的造血功能。二是做好了區(qū)計劃生育“三結合”特困戶的幫扶結對工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療費，少兒住院互助金，基地建設費用，共計5600元。積極帶動特困戶走共同發(fā)展的號召，把創(chuàng)爭雙文明單位與扶貧幫困有機地結合起來，把扶貧幫困工作的目標任務落實到全年目標工作中，全年順利完成了上級交辦的結對幫扶任務。

五、搞好共建， 向災區(qū)同胞獻愛心。

今年工會配合區(qū)紅十字會組織局職工積極響應號召開展獻血活動，共有11名職工積極參與本次活動?！鞍艘唤ㄜ姽?jié)”期間，工會和行政共同組織開展了擁軍慰問活動。11月，局工會、團支部共同和部隊開展老兵退役聯(lián)歡活動，增強了友好的軍民關系。

第5篇：幫扶個人工作總結范文

一、工作開展情況

1、順利迎接第三方脫貧攻堅驗收評估工作。今年3月份，根據(jù)鎮(zhèn)里的統(tǒng)一安排部署，成功迎接了清華靈智公司到我鎮(zhèn)開展的第三方評估工作。對照認可度指標，認真排查出巖英村重點戶61戶，逐一采取措施化解后，巖英村重點戶共有12戶，對12戶制定了一對一的方案，確保不出問題。對照“一達標兩不愁三保障”考核指標，排查出問題短板32個，逐一采取措施加以解決，特別是在住房保障方面，整合資金3萬元，對部分室內(nèi)室外較為破舊房屋進行了全面整治。對照村級迎檢表格要求，先后做了全村地圖和4套完全不同的表格，隨時準備迎接第三方評估。督促幫扶干部做好走訪和做好政策宣講工作，確保檢查期間幫扶干部經(jīng)常在村開展工作。經(jīng)過全鎮(zhèn)以及我村的努力，興仁鎮(zhèn)實現(xiàn)了零漏評、零錯退和認可度較高的好成績。雖然巖英村沒有被抽中，但是巖英村各項工作都做到位了的。巖英村全體攻堅隊員還協(xié)助其他被抽查的村開展衛(wèi)生整治、重點戶培訓教育等工作。

2、林下養(yǎng)雞項目順利推進。今年1到3月都在迎接第三方評估工作，林下養(yǎng)雞項目只完成了土地租賃、方案制定等工作。迎接第三方評估結束后，巖英村加快了林下養(yǎng)雞項目推進工作。巖英村目前共整合項目資金17萬元（州委辦10萬元、省政務服務中心3萬元、郭氏基金4萬元）。通過積極做好群眾工作，目前流轉(zhuǎn)15戶的山林土地25畝，土按照300元一畝，山林按照100元一畝。拆掉了被河水沖毀的鴨棚鐵皮、網(wǎng)等材料，修建簡易雞舍47個。為了防止被大風吹倒，已經(jīng)建成磚混飼料倉庫90平方米，水池一個、廁所一個，鋪設飲水管道800米，拉動了巖英大寨到雞舍2公里的電線。組織村干到麻江實地考察雞苗，并落實脫溫雞苗預定3000羽，雞苗價格11元/只，按照計劃6月初雞苗進場。目前正在完成雞舍建設掃尾工程，正在清理林下養(yǎng)雞賬目，預計于6月20日之前完成部分賬目報賬工作。

3、按照縣脫貧攻堅指揮部對萬達分紅金發(fā)放方案結合我村實際。制定巖英村衛(wèi)生制度和衛(wèi)生工作方案，督促貧困戶搞好村主要道路衛(wèi)生清掃工作，落實到戶到人。由安監(jiān)員負責督查、護林員具體包片檢查評比、建檔立卡戶負責區(qū)域打掃。巖英村衛(wèi)生劃分工作走在全鎮(zhèn)全縣前列，得到了鎮(zhèn)主要領導在會上公開表揚。

4、組織宣傳村民積極參與到春茶的采摘和茶園的鋤草和施肥，增加村民的務工收入。目前1-4月份茶園共支出勞務費8萬元。

5、結合安監(jiān)員工作，認真做好全村群眾安全生產(chǎn)工作，入戶開展安全教育，開展消防演練。

二、下步工作打算

第6篇：幫扶個人工作總結范文

2018年的工作就要接近尾聲了。通過這一年的工作、學習和鍛煉，可以說使自己的思想認識從很大程度上有了一個飛躍，所做的每一項工作，都與領導的培養(yǎng)和同事的關心與支持是分不開的。回顧一年來的工作，現(xiàn)總結如下：

一、做好社區(qū)老年工作，提高為老服務水平。

1、今年社區(qū)深入開展了形式多樣的敬老、愛老活動，通過標語、宣傳欄等宣傳工具，大力開展內(nèi)容豐富和形式多樣的宣傳活動，在轄區(qū)內(nèi)積極組織居民群眾向老年人宣傳國家的有關政策及有關精神，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。

2、在元旦、春節(jié)、端午、中秋、重陽等重大節(jié)日，走訪慰問空巢老人、困難老人。極大調(diào)動了社區(qū)老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。

3、為轄區(qū)60歲（含60歲）老年人辦理“老年優(yōu)待證”以及“老年優(yōu)待卡”，2018年全年為60歲以上老人辦理、領取“老年優(yōu)待卡”正式卡110張，臨時卡89張，并通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。

4、組織并推薦參加大興區(qū)及清源街道舉辦的最美老人、孝星評選、老年人攝影大賽等活動，展示了社區(qū)老年人的精神風貌。

5、慶重陽，社區(qū)舉辦了重陽節(jié)趣味運動會，通過活動，既讓社區(qū)的老年人鍛煉了身體，又增進了老人們的溝通交流。

6、規(guī)范和完善居家養(yǎng)老服務工作，做好轄區(qū)60歲以上孤寡、獨居、困難老人花名冊的統(tǒng)計工作，對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統(tǒng)計，建立臺帳，詳實的建立健全老齡人檔案。做好轄區(qū)高齡老人補貼金申請、統(tǒng)計工作。

二、做好弱勢群體幫扶工作。

1、為社區(qū)殘疾人辦理、發(fā)放殘疾卡2人，完成全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查工作，組織社區(qū)殘疾人參加街道組織的殘疾人活動、報送殘疾人各種調(diào)查表。

2、嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調(diào)查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。為社區(qū)低保人員辦理醫(yī)療救助，發(fā)放低保物品，對弱勢群體進行慰問，送上社區(qū)的關愛。

三、做好社區(qū)救助工作。

1、積極協(xié)助我區(qū)衛(wèi)生局，開展推動無償獻血、造血干細胞捐獻的宣傳工作。通過宣傳，使居民懂得和了解了適當獻血有益于身體健康并能挽救他人生命的重要意義。

2、及時巡查并上報民政救助情況，對轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體及困難群眾實施臨時救助。

3、組織居民紅十字捐款，按照街道工委的指示精神，開展以“愛心暖陽”為主題的宣傳、捐款、捐贈冬衣活動，表達社區(qū)人民對災區(qū)、貧困地區(qū)群眾的關愛之情。

四、惠民殯葬保障工作

第7篇：幫扶個人工作總結范文

一、 所做的工作

(一) 教育教學方面

1. 完成了學期初的教育教學進度計劃以及提前三節(jié)教案的書寫。

2. 完成了畢業(yè)年級初中思品五本教材的第一輪單元復習。

3. 完成了畢業(yè)年級初中思品五本教材書中活動的復習，并把答案明確打印出來，發(fā)到學生手中，以備中考考場用。

4. 完成了畢業(yè)年級初中思品五本教材資源與評價的復習，尤其是非選擇題的答案打印出來并發(fā)到學生手中，以備中考考場用。

5. 完成了畢業(yè)年級大慶精神鐵人精神三本教材的復習。

6. 迎接了畢業(yè)年級縣里兩次模擬考試，以及大慶市兩考合一的模擬考試。

7. 完成了中考的學習任務。

8. 高效的完成了組內(nèi)，校內(nèi)教研組公開課的任務，涌現(xiàn)出了王曉芳等優(yōu)秀的年輕教師。

9. 完成了市級小課題的結題工作。

10. 高效的完成了自主學習與校本學習任務。

11. 高效的完成了每月的聽課任務。

12. 完成了八年級思品的教學任務以及期中期末考試閱卷的任務。

(二) 班主任方面

1. 完成了學期初班主任工作計劃的書寫。

2.對學生進行思想品德教育

由于是畢業(yè)班的下學期，任務很明確，就是備戰(zhàn)中考。我通過班團課，重在做學生思想工作，幫助學生明確目標，時常鼓勵學生，尤其是后進生的思想工作。

3.繼續(xù)堅持對學生進行日考核，周通報，周評比

4.積極參加學校的各項活動，發(fā)揚互幫互助精神，增強班級的凝聚力

5. 認真細致做好思想工作，積極配合任課老師，努力提高學生學習成績。

6.尊重家長、架起溝通的橋梁。

7.完成了中考體育考試的任務。

8.完成了中考民族審核以及中考報考工作。

9.完成了畢業(yè)年級初中畢業(yè)證的填寫工作。

二、存在的不足

1.由于畢業(yè)年級課時少，思品備考任務部分內(nèi)容只停留在形式上的復習，不能高質(zhì)量的完成。

2.由于跨進度教學，周一到周五晚自習提優(yōu)培及補弱，沒有更多可以與學生溝通的時間，對學困生的思想工作沒有跟到位。

三、下步打算

1.跟學校領導申請加課時，爭取達成。

2.教學計劃做的細，教學過程嚴格按計劃走，爭取新課內(nèi)容早結束，有更多的綜合復習時間。

3.繼續(xù)堅持高效的完成聽課任務。

4.繼續(xù)堅持高效的完成自主學習和校本學習任務，提高自身基本功。

5.繼續(xù)堅持高效的完成組內(nèi)聽課、研討、評課、集體備課任務。

6.教學過程中注重對學生各種能力的培養(yǎng)。

7.繼續(xù)堅持對各個層次的學生的思想工作，并跟蹤問效。

8.與家長聯(lián)系要全方位溝通。以便家長了解的更全面了。

9.繼續(xù)堅持班級日檢查，周通報，周評比的做法。

10.堅持與科任老師勤聯(lián)系，勤溝通，更好地促動學生的學習。

11.繼續(xù)堅持調(diào)動發(fā)揮班級干部、排頭兵的榜樣帶頭作用。

第8篇：幫扶個人工作總結范文

鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作總結

根據(jù)市司法局的工作部署，結合***鄉(xiāng)的工作實際，在司法所收編的第一年，我們以創(chuàng)新務實的工作姿態(tài)，認真學習黨的十六大和十六屆五中全會精神，按照執(zhí)法為民的要求，認真實踐依法治國的方略，創(chuàng)新普法與依法治理工作，拓展和規(guī)范法律服務，夯實基層基礎，加強隊伍建設，堅持執(zhí)法為民的思想，牢固樹立正確的執(zhí)法觀念和服務觀念，切實改進工作作風，做到觀念上有新轉(zhuǎn)變，思想上有新飛躍，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破，在提高工作水平，提升干部形象上有新發(fā)展，更好地為地方經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定服務。現(xiàn)將XX年上半年全鄉(xiāng)司法行政各項工作開展情況總結如下：

一、司法所建設

今年是司法所收編的第一年，高標準、高質(zhì)量、高起點建好司法所是我們的工作重點之一，司法所現(xiàn)有編制2人。

上述規(guī)章制度均已懸掛上墻，起到了提高司法所的知名度，宣傳了司法所的工作職能，樹立司法所形象的重要作用。

二、人民調(diào)解工作

半年來，鄉(xiāng)司法所建立健全了包含鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會的11個調(diào)委會，人員進行調(diào)整充實。經(jīng)調(diào)整后，1個鄉(xiāng)級人民調(diào)解委員會調(diào)解成員10人，10個村級人民調(diào)解委員會，調(diào)解成員30人。在4月20日，我們利用鄉(xiāng)政府工作會議之機，召集組織了全鄉(xiāng)10個基層調(diào)委會共30名調(diào)解成員集中進行了業(yè)務培訓，通過培訓，使我鄉(xiāng)人民調(diào)解員提升了自身素質(zhì)，業(yè)務知識和實際操作能力有了很大的提高，充分發(fā)揮了人民調(diào)解組織在社會治安綜合治理方面的重要作用。半年來，我鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會充分發(fā)揮其職能作用，在鞏固去年的成績后，多次深入各村、組排查調(diào)處各類矛盾糾紛16件，其中：土地糾紛3件，調(diào)成3件;婚姻糾紛6件，調(diào)成6件;鄰里糾紛4件，調(diào)成4件;其他糾紛3件，調(diào)成3件，調(diào)處成功率100%。

三、兩勞安置幫教工作

抓好兩勞安置幫教工作組織是保證，制度是規(guī)范。在組織健全的基礎上，我們建立了兩勞安置幫教工作管理規(guī)定并懸掛上墻。管理規(guī)定的主要內(nèi)容有：(1)兩勞安置幫教工作管理規(guī)定(2)銜接制度(3)重點幫教制度(4)例會制度(5)匯報制度(6)檔案制度 。

兩勞安置幫教工作是維護地區(qū)穩(wěn)定，維護社會治安，防止釋放人員重新犯罪，給社會重新造成危害的重要日常工作。目前全鄉(xiāng)范圍內(nèi)共有刑釋解教人員8名，其中：鳳鳴村3名，李維村2名，前劉村2名，鹽鍋村1名。在各村幫教領導小組的指導下，對每一個幫教對象成立了幫教小組，做他們的思想工作，想盡一切辦法幫他們解決這樣那樣的困難，經(jīng)過各個幫教小組耐心細致的工作，很好的完成了幫教工作任務，為維護我鄉(xiāng)的穩(wěn)定和創(chuàng)建平安鄉(xiāng)做出了重大貢獻。目前，我鄉(xiāng)8名安置幫教對象(含新回歸1名)均已得到妥善安置，無重新犯罪跡象，今年我鄉(xiāng)共解除了3名安置幫教人員。

四、普法和法宣工作

普法和法宣工作是司法所日常工作的重要組成部分，主動協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府各職能部門，做好經(jīng)常性和階段性普法和法宣工作是我們的責任。

今年我們配合計生辦、民政辦、綜治辦、土地建設辦宣傳各項法律四次，宣傳的法律有：《人口和計劃生育法》、《土地法》、《婚姻法》、《交通法規(guī)》等。宣傳的主要形式有：張貼法宣標語、出動宣傳廣播車、懸掛橫幅、下發(fā)法宣材料、制作法宣板報等。據(jù)不完全統(tǒng)計，接受宣傳的人數(shù)在5000人以上。

上半年，我們對在校學生進行了以預防青少年犯罪為主題的法制宣講活動3次，受教育師生達600余人次，收到了很好的效果。

法制宣傳教育工作是一件經(jīng)常性的日常工作，通過法制宣傳教育，使全體干部和廣大群眾知法、懂法、守法和利用法律維護自己合法權益的能力。

五、工作中存在問題

一是思想仍比較保守。造成司法所工作開展與我市先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所相比仍存在較大差距，仍待進一步解放思想。

二是資金匱乏。司法行政事業(yè)的發(fā)展需要資金支持，現(xiàn)在普法、法律援助等工作的開展急需資金支持。

三是辦公環(huán)境仍待優(yōu)化。司法所的辦公環(huán)境半年來有一定改觀，但距離工作要求仍存在差距，仍待優(yōu)化。

總之，在今后的工作中，我們一定進一步加強學習，在學習的深度和廣度上下功夫，大膽創(chuàng)新，在靈活多樣地開展好工作上下功夫，把我所的工作推上一個新臺階。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作總結

桂頭鎮(zhèn)地處韶關、樂昌和乳源中心交匯處，是一個歷史久遠、區(qū)位特殊、文化多元、人員復雜、事務繁多的中心鎮(zhèn)。在組織的關心培養(yǎng)和信任下，本人從2013年2月至今擔任桂頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)長，三年多來，認真貫徹三個代表重要思想和科學發(fā)展觀，牢記群眾利益無小事，以穩(wěn)定一方秩序，繁榮一方經(jīng)濟，富裕一方百姓為己任，團結和帶領廣大干部職工，知難而上，銳意進取，努力做到萬事民為先，真正沉下身子，深入實際，扎實開展各項工作，以最真的心、最深的情、最大的力，解民憂、排民難、謀民利，全心全意為桂頭鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展作出辛勤的努力?；仡櫲甓鄟淼墓ぷ髋c生活，深刻感受到自身實踐理論水平和駕馭工作的能力等綜合素質(zhì)都有了較大的提高，現(xiàn)總結如下：

一、加強學習，不斷提高政治思想素質(zhì)

為官必須為民，立身首先立德。作為一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導干部，我首先樹立的是形勢逼人，不進則退;任務逼人，不學則退的緊迫感，深入學習三個代表重要思想和科學發(fā)展觀，積極參加市、縣組織的各種領導干部學習班、培訓班，從而進一步提高政策理論水平和政德素質(zhì)，切實加強自身修養(yǎng)。盡管工作繁忙，仍然擠出時間加強學習，堅持在干中學，在學中干，防止淺嘗輒止，堅持深入農(nóng)村，貼近群眾，了解社情民意，從實踐中學，從群眾中學，掌握了不少關于桂頭農(nóng)村發(fā)展的民情材料，如農(nóng)業(yè)特色項目發(fā)展、工業(yè)發(fā)展存在的優(yōu)勢與問題、民風好強好斗的緣由及解決辦法、中心鎮(zhèn)建設的機遇與挑戰(zhàn)等，通過綜合、分析、研究，逐步形成自己決策的重要依據(jù)，本人所撰寫調(diào)研文章《桂頭鎮(zhèn)耕地摞荒的原因及對策》還有幸獲得2008年韶關市科學發(fā)展大家談征文二等獎。本人認為，只有孜孜不倦地學習新知識并應用于實踐，并從實踐中不斷學結，才能更好地履行好自己的職責，才能造福一方群眾，才能做到讓組織放心，讓領導放心，讓群眾滿意。

二、擺準位置，不斷提高駕馭全局工作的能力

桂頭鎮(zhèn)工作量很大，人員很復雜，事務特別多，本人在工作中擺準位置、選準角度，堅持黨委書記是決策的第一責任人，鎮(zhèn)長是執(zhí)行決策的第一責任人。以團結出凝聚力，團結出戰(zhàn)斗力，和諧也是生產(chǎn)力為指導思想，擺脫名韁利鎖的羈絆，堅持做到胸懷大局，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事業(yè)上，可以說我的一言一行關系到班子的整體形象，僅以一人之功利導致班子的渙散是不足以稱道的，所以在政府工作的實踐中，堅決貫徹好民主集中制，充分調(diào)動政府一班人的工作積極性，使政府工作人員既當主角，又當配角，相互補臺，同唱一臺戲。作為政府工作的主要負責人，我始終堅持總攬工作大局，但不包攬一切，放手更放心地讓各位分管領導班子成員抓好本職工作，對班子成員平時多一些關心指導，少一些批評指責，多一些商量溝通，少出現(xiàn)內(nèi)耗。抓全面工作并不意味著事無巨細，事必躬親，放手讓大家去干，讓他們感覺到位子是實的，權力是真的，功勞是大家的，責任是自己的，這樣才能充分調(diào)動他們的工作積極性，上對縣委、縣政府負責，下為全鎮(zhèn)干部職工和百姓分憂，做到通力合作不分家，充分發(fā)揮班子的整體效能，努力在班子內(nèi)部形成關系融洽、互相尊重、互相支持、團結共事的和諧局面。

三、克勤克儉，在繁雜的事務中提高工作效率

桂頭鎮(zhèn)相對來說，事務比較多，各種社會矛盾也多，集工、農(nóng)、商、學、兵為一體，群眾好強、好斗的民風是一個突出的特點。如何穩(wěn)定一方，造福一方，如何完成各項工作任務，如何提高工作效率，本人和書記一起研究制定了干部職工早上8：30上班簽到制度，并帶頭遵守執(zhí)行;為避免走讀現(xiàn)象，提高突發(fā)事件應急處理能力，我們規(guī)定上班期間除星期三和星期五晚上外，要求領導班子成員晚上要在鎮(zhèn)政府住宿值班。在鎮(zhèn)主要領導的帶頭執(zhí)行下，干部職工的組織紀律性明顯增強，取得了良好的效果。鎮(zhèn)長的主要工作就是圍繞鎮(zhèn)委的各項決策落實，落實，再落實，為切實把各項工作落到實處，不流于形式，不走過場，不出亂子，本人根據(jù)實際制作了《桂頭鎮(zhèn)工作落實情況表》，明確工作事項、主要內(nèi)容、責任人、完成時間等，要求責任領導按時、按質(zhì)完成，及時反饋，定時跟蹤督導，逐一抓好落實，切實做到事務多而有條，工作忙而不亂，從而提高工作效率，取得了明顯成效。

四、團結進取，扎實推進桂頭鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展

總書記曾經(jīng)說過，作為一名黨的領導干部必須去的三個地方，即最困難的地方、群眾意見最多的地方、工作推不開的地方，我對這段話感觸極深，自己身為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部，接觸最多的是農(nóng)村工作，如何關心百姓疾苦，常懷為民之心是對黨員干部的考驗，尤其桂頭鎮(zhèn)曾經(jīng)受過2006年超八百年一遇的7.15特大洪災，鎮(zhèn)區(qū)及相當部分農(nóng)村百廢待興，任重道遠。為此，我在實踐中堅持一線工作法，即干部深入到一線，問題解決在一線，工作落實在一線，作風體現(xiàn)在一線，把群眾關心的熱點、難點、焦點問題緊緊抓在手上，力所能及解決好各種問題。三年多來，充分發(fā)揮班子的集體智慧和力量，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，克服各種不利因素的影響，制定并認真落實農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)、和諧興鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略，一切從實際出發(fā)，扎實做好各項工作，取得了一定的成績，得到了上級領導和有關部門的充分肯定和群眾的廣泛贊揚。

一是堅持抓維穩(wěn)也是抓生產(chǎn)力，社會風氣逐步好轉(zhuǎn)。根據(jù)本地實際，我鎮(zhèn)把維穩(wěn)工作擺在黨委、政府工作的重中之重切實抓緊抓實抓好，逢會必講，要求下鄉(xiāng)領導和工作組要多進農(nóng)村，深入了解群眾的生產(chǎn)生活情況，掌握民情，及時幫群眾切實解決一些實際困難和問題，認真排查各種矛盾糾紛，按照公平、公正、公道的原則，依法依規(guī)解決一些社會矛盾，及時化解各種糾紛，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，想方設法處理好，把問題解決在萌芽狀態(tài)，本人和書記也親自處理一些比較復雜的問題，如莫家村重建家園分房不公問題、船民新村房屋質(zhì)量問題、松圍村與枧永圍村村民差點打群架問題等，比較有效地維護了社會穩(wěn)定。為轉(zhuǎn)變桂頭群眾好爭、好強、好斗、好勝的風氣，我們以創(chuàng)建教育強鎮(zhèn)為載體，跳出教育談教育，在抓好學校教育的同時，在全鎮(zhèn)進行全民教育，積極引導廣大人民群眾講文明、講道理、講法制，摒棄動不動就打架斗毆的不良風氣，取得初步的成效。

二是創(chuàng)新工作方法，計劃生育工作水平穩(wěn)中提高。和書記一起積極爭取資金，興建了一棟面積1000平方米符合國家標準的計生服務樓，充實了設備，大大改善了計生工作環(huán)境，提高了服務水平;不斷創(chuàng)新計生宣傳工作方式，設置永久性宣傳欄人性化內(nèi)容取代過去生硬的內(nèi)容，本人還親自編印了5000份《細算計生經(jīng)濟賬，平安過好每一天》公開信，將實行計劃生育的好處，和違反計劃生育的壞處羅列出來，讓群眾進行實在的對比，從而提高群眾自覺遵守計生法的意識，積極營造法治、和諧的計生工作環(huán)境;狠抓計生經(jīng)常性工作，嚴格執(zhí)行層級動態(tài)管理機制，對相關人員和各村(居)委工作情況進行獎罰，促進計生工作水平上一個新臺階。2008年，我鎮(zhèn)計生工作升為一類鎮(zhèn)管理。

三是大力推進中心鎮(zhèn)建設，鎮(zhèn)區(qū)功能不斷健全。通過多方共同努力，爭取興建了桂頭自來水廠，大力實施農(nóng)村安全飲用水工程，切實解決廣大干部群眾長期飲用污染水、苦咸水的問題，改變桂頭人民住在河邊喝水難的歷史，保障廣大干部群眾的身體健康;爭取資金動工興建了桂頭防洪堤工程，提高鎮(zhèn)區(qū)防洪能力，保護好群眾的生命財產(chǎn)安全;投入資金新建了一間公廁，解決群眾趕集如廁難問題，保持鎮(zhèn)區(qū)公共衛(wèi)生;維修擴大了農(nóng)貿(mào)市場，為群眾提供一個出售農(nóng)產(chǎn)品的場所，并且有一個安全的交易場所。扎實開展鄉(xiāng)村清潔美工程，積極籌措資金，對年久失修，破爛不堪的鎮(zhèn)區(qū)街道進行改造，對兩邊人行道全面鋪上彩色步行方磚，在鎮(zhèn)區(qū)及主要公路旁村道口建設了100多個垃圾池，在鎮(zhèn)區(qū)街道設置了80多個垃圾桶，購置了2臺用來清運垃圾的拖拉機，制定了系統(tǒng)的鎮(zhèn)區(qū)城監(jiān)管理制度、衛(wèi)生管理和保潔制度，設置了60多盞路燈，方便群眾夜間行走，在鎮(zhèn)區(qū)種植了近400棵樹苗，進一步綠化鎮(zhèn)區(qū)。通過加大投入，狠抓公共服務設施建設，桂頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)規(guī)模不斷擴大，城鎮(zhèn)功能不斷健全，檔次品味不斷提高，正在向環(huán)境優(yōu)美，宜居、宜商中心鎮(zhèn)邁進。

四是大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，促進農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。加大投入加強農(nóng)業(yè)基礎設施建設，7.15超八百年一遇的洪災損毀了大量的農(nóng)田水利設施，從實際出發(fā)，因地制宜投入資金逐步對受損的水渠、陂頭組織進行維修改造，解決群眾生產(chǎn)生活用水問題，促進農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收;積極引導和幫扶群眾發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，如楊溪天鵝堂果場、陽陂、小江種植烤煙等，在全鎮(zhèn)基本形成了東菜、南谷、西瓜、北果、中魚的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局。

五是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，社會各項事業(yè)全面進步。三年多來，本人倡導提出爭創(chuàng)韶關市首批教育強鎮(zhèn)活動，中小學校基礎設施不斷完善，在中考中桂頭中學成績名列全縣前茅，在全鎮(zhèn)中小學生中廣泛開展感恩，明理征文、演講比賽，效果顯著，桂頭的不良社會風氣逐步得到轉(zhuǎn)變，文明水平不斷提高。特別是四川省汶川縣發(fā)生強烈地震后，桂頭群眾紛紛伸出援助之手，踴躍捐款10多萬元向災區(qū)同胞獻愛心，以自己的實際行動，回報社會，感恩社會。在2008年第一屆縣運動會中，我鎮(zhèn)取得了男子籃球第一名，女子乒乓球第一名，男子乒乓球第三名，女子拔河第三名及團體總分第二名的佳績;2009年，我鎮(zhèn)龍舟隊參加韶關市國土杯國際龍舟邀請賽，獲得第三名好成績。新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面95%以上。三年來，我鎮(zhèn)榮獲韶關市第一批教育強鎮(zhèn)稱號，正在迎接廣東省教育強鎮(zhèn)評估驗收，被縣評為安全生產(chǎn)先進單位、征兵工作先進單位、綜治工作先進單位。

五、勤政廉政，樹立領導干部的良好形象

廉潔自律是黨對各級領導干部的一貫要求，作為一名鎮(zhèn)長，如何運用好、發(fā)揮好手中的權力關鍵取決于對權力的認識，我始終認為，權力是一柄雙刃劍，發(fā)揮權力可以安鎮(zhèn)興農(nóng)，濫用權力則貽害無窮，為此我堅持做到四常：一是常修為政之德，孔子云為政以德，譬如北辰，居其所而眾星拱之，所以為政之首是要樹立官德，也就是說要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，把穩(wěn)定一方發(fā)展經(jīng)濟作為各項工作的重頭戲;二是常懷律己之心，就是要自重、自省、自警、自勵，要慎權、慎獨、慎欲、慎情，管住自己的嘴，不該吃的不吃、管住自己的手，不該拿的不拿、管住自己的腿，不該去的地方不去;三是常思貪欲之害，老子說禍莫大于不知足，咎莫大于欲得，在自律面前，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，防微以杜漸。四是常棄非分之想，一個人難免有非分之想，關鍵看是否能做到克己，我把自己所做的每項工作和為群眾為他人所辦的每件事情，都當成自己應盡的責任，當成是一個領導干部為人民服務的具體表現(xiàn)，從而用自己的行動維護了黨在群眾中的形象，贏得了干部群眾的良好口碑。

三年多來，本人與鎮(zhèn)各班子成員和廣大干部職工同舟共濟，克難攻艱，較好樹立了桂頭鎮(zhèn)干部隊伍團結奮進的形象;切實做好綜治維穩(wěn)工作，認真開展教育強鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，促進不良社會風氣轉(zhuǎn)變，逐步改變了桂頭鎮(zhèn)幾乎每年都有大規(guī)模群體斗毆事件的歷史;依法依規(guī)，耐心調(diào)解，比較妥善地處理好了7.15超八百年一遇特大洪災遺留問題;加強協(xié)調(diào)，扎實推進自來水工程，切實改變桂頭人民住在河邊喝水難的歷史;積極籌措資金，加強公共服務設施建設，將桂頭初步打造成環(huán)境優(yōu)美，宜居、宜商的中心鎮(zhèn)。目前，桂頭鎮(zhèn)正以嶄新的態(tài)勢迎接新一輪快速發(fā)展潮的到來。

第9篇：幫扶個人工作總結范文

—我的個人工作總結匯報

尊敬的領導：

您好！我叫XXX，于2019年7月17號入職，從試用期開始至今，在運營支持中心工作已有三個多月了。試用期這段時間，我在公司領導和同事的熱情幫助下學到了很多之前沒涉獵過的專業(yè)知識，適應公司工作環(huán)境的同時，跟各個部門的小伙伴也建立了良好的關系。根據(jù)個人的工作表現(xiàn)與將結果，結合部門領導的意見，現(xiàn)提出轉(zhuǎn)請，希望能成為朗培教育科技公司的正式員工。

一，工作總結

這三個月的工作主要包含了三個大的版塊，第一運營支持中心相關工作，第二思樂圖學校收購轉(zhuǎn)化工作，第三跆拳道市場部工作。

1. 運營支持中心

這個板塊主要包含幫帶新人和處理客戶關系兩個部分。行政總前臺及跆拳道前臺新進人員的幫帶工作，協(xié)助運營支持中心新入職輪崗的小伙伴迅速融入團隊，推進工作開展。處理部分客訴的家長排課，退費等問題。

2. 思樂圖學員轉(zhuǎn)化工作

這個板塊只要包含思樂圖學員剩余課消的排課，老師交接，學員轉(zhuǎn)化以及思樂圖工資核算四個部分。協(xié)助美術，舞蹈，跆拳道以及書法語言表演的5個項目進行老師的協(xié)調(diào)，課消以及排課。協(xié)助個項目進行思樂圖項目轉(zhuǎn)化工作的名單梳理，電話跟進，活動配合以及優(yōu)惠政策的上傳下達。定向思樂圖學員舉辦活動進行學員服務與轉(zhuǎn)化。協(xié)助人資部門核對溝通思樂圖工資的結算和發(fā)放工作。

截至目前，美術項目轉(zhuǎn)化13人，合計金額89100元；舞蹈項目轉(zhuǎn)化16人，合計金額 69200元；跆拳道項目轉(zhuǎn)化4人，合計金額25200元；語言表演項目轉(zhuǎn)化4人，合計金額25200元；書法未轉(zhuǎn)化。7，8，9月思樂圖工資已結算。

目前需要協(xié)助解決的還有兩個部分，一是思樂圖退費的方案，二是思樂圖在途學員的繼續(xù)轉(zhuǎn)化。

3. 跆拳道市場部門工作

我于8月5日進駐跆拳道項目進行市場工作的幫扶協(xié)助，市場主管工作。主要進行市場活動的計劃執(zhí)行，學員轉(zhuǎn)化，客戶分期辦理以及退費客訴的處理。8月主要參與的市場活動包含暑期班開班，結業(yè)，親子課活動，協(xié)助小伙伴進行數(shù)據(jù)管理，客戶分級梳理，進行正價學員的轉(zhuǎn)化工作。9月主要工作是帶領市場小伙伴外出地推，售賣99課包，299未轉(zhuǎn)化學員的客戶回訪及活動邀約，以及鄭家客戶的分期辦理。10月主要工作包括99課包學員的親子課轉(zhuǎn)化活動，服務型活動的舉辦及完善，探討更加合理的新招方案，帶領小伙伴地推收Leeds，以及客訴和退費的處理。

截至目前，8月跆拳道收入194000元，9月收入259261元，10月收入147140元。開展轉(zhuǎn)化，引流，服務類活動共計20余場。市場部有1名轉(zhuǎn)正市場專員，1名試用期市場專員。

二，學習成長

博樂匯的教育理念是培養(yǎng)孩子擁有幸福的能力，全人教育，全維成長。博樂匯大家庭讓我感受到了學習、開放、創(chuàng)新的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化。短短三個月的時間，我在博樂匯快速成長，從對兒童素質(zhì)教育、綜合體運營模式完全不了解，到了解基本公司構架、運營體系。

在思樂圖的轉(zhuǎn)化交接工作中了解小機構的運營體系，薪酬制度不夠完善，老師課時費不參考滿班率，導致成本過高。數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠系統(tǒng)，學員信息完全依靠老師的記憶和口述。優(yōu)點是老師跟學員的粘性會更好，但缺點是覆蓋不到所有學員，沒有辦法進行數(shù)據(jù)化的分析。基于思樂圖的工作對接，讓我跟各個項目以及總部各部門小伙伴有了更多的互動?？焖偃谌氩穮R大家庭，跟小伙伴們打成一片。接手跨項目學科的對接工作，嘗試了教務的排課，班級群維護，班級轉(zhuǎn)化等教務工作。

跆拳道市場主管做的所有工作都是之前沒有做過的，感覺受益頗多。包括活動策劃，執(zhí)行，復盤，市場地推，擺點，轉(zhuǎn)化等工作的開展都讓我在快速的不斷學習成長。運營支持中心在跆拳道輪崗的小伙伴們也帶來了很多新鮮的理念觀點，向上向下管理，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，看事物的眼光和格局每天都在更新。當然，更多的是小伙伴們積極學習，韌性和善于分享的精神，成為在遇到困難時支持我繼續(xù)前進的動力。

博樂匯對于人才的定義是能夠接受移動的高清都工作，擁有個人或帶領團隊完成卓越的績效成績，擁有強大的學習遷移能力。在這樣一個團隊中，跟這樣的小伙伴們一起共事，我相信在未來的工作中我依舊會保持積極的心態(tài)不斷成長。

三，計劃

未來，我的工作內(nèi)容主要在客戶關系小組，對于這個部門的職責，工作內(nèi)容，我也有一些自己的想法?？蛻絷P系管理是企業(yè)運用一定的資源、政策、結構和流程來了解客戶、分析客戶、選擇客戶、獲得客戶、維系客戶，在充分滿足客戶需要的基礎上提高客戶忠誠度和終生價值，提升企業(yè)贏利能力和競爭優(yōu)勢而開展的所有活動。目的是為了提高客戶忠誠度和終生價值，提升企業(yè)的贏利能力和競爭優(yōu)勢。

要留住客戶首要的第一步，是客戶分類和識別重點客戶，再制定合理的政策。一般而言，重點客戶占企業(yè)總業(yè)務比重較大，且關系是長期穩(wěn)定的。這類客戶數(shù)量可能僅占10%，但對其投入時間應占到60%。而普通客戶則是指短期內(nèi)不具有很大的業(yè)務潛力，但他們的業(yè)務假以時日有可能發(fā)展為重點客戶，因此，此類普通客戶投入時間大約應為30%。對于一些有可能成為新客戶的企業(yè)，由于轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實客戶需要時間，對其即使耗時費力也難以有大回報，因此投入10%的時間即可。

顧客的滿意與否決定了企業(yè)的生命力、市場的大小。我們需要把客戶分為不同等級，確立適用的標準對客戶進行分類。根據(jù)不同的客戶等級，制定不同的管理政策，比如在服務項目、商品價格、促銷政策等方面優(yōu)先考慮重點客戶。調(diào)整自己的心態(tài)，從客戶的需要出發(fā)幫助其解決問題。我們作為一個專門的維護客戶的團隊需要擁有一套良好的業(yè)務流程。

四，感恩

要特地感謝博樂匯給到我這樣一個平臺，同時也感謝部門的領導和小伙伴對我工作的指引和幫助。今后我會把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負責人，順利地完成各項工作。今后，我會更積極學習新的知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，努力提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為公司所需要的合格人才。

此致

敬禮