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第1篇：企業(yè)知識管理的重要性范文

隨著知識管理的發(fā)展，知識管理正作為一種新的管理理論引起越來越多企業(yè)家和學者的重視。知識管理是基于新的經濟形態(tài)——知識經濟的出現以及人們對知識與管理內涵的更深層次的理解而逐漸發(fā)展起來的。在我國加入WTO背景下，知識管理作為企業(yè)戰(zhàn)略資源的地位迅速提高，知識管理在企業(yè)核心競爭力的培育中將發(fā)揮及其重要且無法替代的作用。

一、知識管理的內涵和特點

目前關于什么是知識管理，卻還沒有一個統(tǒng)一的定義。許多中外學者從不同的角度出發(fā)，對知識管理做出了不同的解釋。美國生產力與質量研究中心(APQC)認為：“知識管理是為了提高企業(yè)競爭力而對知識進行識別、獲取和充分發(fā)揮其作用的過程”。國內著名管理學專家烏家培認為：“知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是信息轉換為知識，并用知識提高特定組織的應變能力和創(chuàng)新能力?！庇捎谥R管理本身的復雜性和綜合性，學者們基于不同的角度對知識管理有著各種各樣的定義。但是這些定義中也反映出了一個共性，那就是高度重視知識的核心地位和發(fā)揮知識的作用，并強調知識管理的終極目的與其他管理的終極目的一樣，是為了提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。

二、企業(yè)核心競爭力的內涵

企業(yè)核心能力理論是隨著企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展而發(fā)展的。戰(zhàn)略管理自20世紀60年源于美國以來，到20世紀80年代末、90年代初，該理論發(fā)展進入了一個全新的階段，以Prahlad和Hamel為代表的企業(yè)能力學派，成為戰(zhàn)略管理理論的新的主流學派，標志性的事件是：1990年Prahlad和Hamel在哈佛商業(yè)評論(HBR)上發(fā)表了“企業(yè)核心能力”一文。

Prahlad和Hamel認為，核心競爭力是“組織中的集體知識，尤其是協同不同的產品生產技能，以及對多樣化的技術進行集成的知識”。這個定義是關于核心競爭力的、較早的“經典”定義。

三、知識管理與企業(yè)核心競爭力的相互關系

1.知識管理對核心競爭力的促進作用

核心競爭力是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的基礎，而競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造有賴于有效的知識管理。一方面，企業(yè)核心競爭力的形成和維持取決于企業(yè)知識積累、應用和創(chuàng)新的能力；另一方面，企業(yè)核心競爭力的提升也是建立在知識基礎之上的。知識管理對企業(yè)核心競爭力的促進作用主要是通過外化、內化、中介、認知4種功能來實現的。此外，知識管理還可以幫助企業(yè)克服核心能力剛性。

2.核心競爭力對知識管理的導向作用

知識管理可以促進核心競爭力的形成與發(fā)展。反之，核心競爭力對知識管理具有指導作用。

⑴核心競爭力戰(zhàn)略比狹隘的只重視現有知識資產管理的方式看得更遠，這種思路使得人們在考慮問題時，不僅要從增強當前知識效用的角度出發(fā)，還要從獲取未來知識的角度出發(fā)。

⑵核心競爭力和以知識為中心的公司觀點都要求相應的知識管理變革，需要采取能夠實現戰(zhàn)略聯盟的知識管理方法，從知識綜合與創(chuàng)新的效率、范圍、靈活性等方面測量知識管理戰(zhàn)略價值。

⑶核心競爭力的營造體現了企業(yè)的長期目標，是公司通過重新認識與整合內部與外部已有的及新的知識，使自身素質發(fā)生變化的過程，它能為企業(yè)未來的發(fā)展提供知識基礎。

⑷公司選擇核心競爭力作為知識管理的重點，可以保證可用于公司知識管理的資源有更高收益的回報，也可顯著減少需要管理的知識內容，簡化知識管理業(yè)務流程，實現知識管理與企業(yè)其他業(yè)務流程的融合，還有可能引起公司上下尤其是公司最高領導層的關注，更有可能獲得較多的資源支持，并在公司范圍內顯示宣傳知識管理的巨大作用。

四、利用知識管理來提升企業(yè)核心競爭力的對策

1.創(chuàng)建“學習型”組織

在學習型企業(yè)中，每一個職員都被認為是知識的管理者，全體員工事實上都成為了企業(yè)知識管理的主體。企業(yè)領導都和企業(yè)員工都能通過不斷的學習，提高自己的專業(yè)技能和文化素質，并且積極地將個人隱性知識轉變?yōu)槠髽I(yè)顯性知識，建立企業(yè)的智力優(yōu)勢，最終使企業(yè)經濟的增長從依靠資本積累轉向知識的積累與創(chuàng)新，使得知識在企業(yè)的生產經營過程中起到更加重要的作用。

2.增強創(chuàng)新能力

（1）企業(yè)的技術創(chuàng)新能力

企業(yè)的技術創(chuàng)新能力直接決定著企業(yè)的核心競爭力。較強的技術創(chuàng)新能力可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷開發(fā)出技術含量高、能夠滿足消費者需求的新產品。而提高這一能力，企業(yè)必須不斷加強技術開發(fā)力量、更多地掌握產品的核心技術產權，促進科技成果向現實生產力的轉化。對于主要科研力量，要從各方面創(chuàng)造新環(huán)境，在分配制度上適當地引入股權分配或者期權分權，充分調動他們創(chuàng)新的積極性。

（2）企業(yè)組織結構創(chuàng)新

組織的各個部門、每個人員都應該可以根據組織內外環(huán)境的變化而進行靈活的調整和變動。工作中沒有過多的標準和規(guī)范，對職務的規(guī)定靈活性和可調整性較強。

（3）企業(yè)制度創(chuàng)新

企業(yè)的制度創(chuàng)新能力是指根據市場配置資源和企業(yè)生產力發(fā)展的要求，不斷革新和完善以企業(yè)的財產制度為核心的各項基本制度，建立和完善現代企業(yè)制度。這一能力是影響企業(yè)核心競爭力的重要因素。這要求企業(yè)逐步建立和完善產權清晰、權責明確、政企分開、科學管理的有限公司或股份有限公司，明確各類所有者權利，使企業(yè)各組織層面各負其責、協調運轉、有效制衡。

（4）企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)的管理創(chuàng)新能力是實現企業(yè)核心競爭力的主要途徑。這就要求企業(yè)管理層具備立足市場，洞悉市場變化，熟悉競爭的對手情況，敢于抓住機會創(chuàng)新的能力。為了防止出現重大的決策失誤，必須做到科學決策、民主決策、強化風險意識。

第2篇：企業(yè)知識管理的重要性范文

關鍵詞：企業(yè)目標管理；執(zhí)行力；實施

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-0068-01

引言

隨著市場的全球化和信息化的進一步發(fā)展，企業(yè)間爭奪資源的競爭越演越烈，這就要求企業(yè)能夠盡最大可能做到資源利用最大化，也就是說，要在成本、質量和時間三個方面對資源進行全程控制。與此同時，用目標導向的價值觀來指導企業(yè)的各種管理事項。自二十世紀八十年代開始創(chuàng)建軟件開發(fā)技術以來，我們從中總結出來的經驗教訓是：要把軟件工程中的模塊化編程技術的思路和方法運用到企業(yè)的組織和業(yè)務流程管理當中，進而形成企業(yè)管理目標化。

一、企業(yè)目標管理的內容與發(fā)展

企業(yè)目標管理作為一種較為新型的管理模式，存在的模式有哪些，難點和關鍵點，企業(yè)目標管理體系框架建設的中心內容，如何構建框架，企業(yè)目標管理如何與業(yè)務流程融合等這些問題都將是企業(yè)目標管理的內容。

就企業(yè)目標管理國外的發(fā)展情況來說，早在二十世紀六十年代，美國的目標管理僅僅在航空航天、國防以及建筑企業(yè)中有所發(fā)展，其主要的傳播方式為內部政策、工作程序和經驗教訓的方式等。到了七十年代，目標管理的發(fā)展到一些變化快但環(huán)境相對穩(wěn)定的中型企業(yè)中。七十年代末八十年代初，開始有更多的中小企業(yè)注重目標管理，把目標管理巧妙的應用到了企業(yè)的管理當中，目標管理在這種環(huán)境下得到了發(fā)展和完善。八十年代以后，目標管理發(fā)展成為生命力強且能實現較為復雜企業(yè)目標的行之有效的方法。直到現在，國外企業(yè)的目標管理已經發(fā)展到相對成熟的程度，在各行各業(yè)的企業(yè)中都得到了很好的應用。

二、企業(yè)目標管理的意義

在運用該種管理的企業(yè)中，項目常常作為企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的載體，在企業(yè)的發(fā)展過程中扮演著重要角色的是項目和運作兩大項目。從整體上看，企業(yè)總是循環(huán)往復的進行著項目和運作兩大活動，運作常常會使企業(yè)產生量變而項目則使企業(yè)發(fā)生質變，是企業(yè)實現跳躍式發(fā)展的推動力。企業(yè)實行的目標管理在很大程度上能提升經營活力，在一直發(fā)展的新的市場環(huán)境條件下，企業(yè)發(fā)展的重要支撐已經是目標管理，并且企業(yè)目標管理也將成為將來實現企業(yè)管理的一種行之有效的方法。企業(yè)實施目標管理能夠確保企業(yè)目標管理運用面向對象的管理模式，將項目作為獨立的組織單元，并圍繞其來對資源進行組織，進而打破傳統(tǒng)的組織模式，按照項目運行的各個階段的實際需求來合理的安排具備不同本領的員工，參與項目的員工要齊心協力為實現企業(yè)的目標努力。

一方面，企業(yè)目標管理的實施能夠幫助企業(yè)朝著系統(tǒng)化和科學化的方向發(fā)展，在很大程度上提升企業(yè)的競爭實力；另一方面，企業(yè)目標管理因為具備較為系統(tǒng)化的決策等諸多優(yōu)勢，使企業(yè)的團隊合作、人才培養(yǎng)和文化建設的發(fā)展更進一步。企業(yè)目標管理是一種新型的管理模式，在我國的企業(yè)中沒能得到大范圍的推廣和應用，不過企業(yè)目標管理在我國具有較為明朗的發(fā)展前景，能夠使企業(yè)在諸多方面得到發(fā)展，進而提升企業(yè)綜合實力和競爭力。我國的企業(yè)能夠依據自身的發(fā)展來就企業(yè)諸多方面做出改變，從而達到企業(yè)目標管理的具體要求，進而使企業(yè)的競爭力得到提高。在目標管理得到大范圍使用的情況下，目標管理正想著專業(yè)化、職業(yè)化和國際化的方向發(fā)展，目標管理對于人才培養(yǎng)也有了更為嚴格的要求。對目前世界形勢的變化，企業(yè)的目標管理工作者在探索怎樣營造一個簡單高效的企業(yè)目標管理氛圍，對增強企業(yè)的目標管理水平具有更為深遠的意義。

三、提升企業(yè)目標管理執(zhí)行力的措施

1.提升隊伍整體素質

企業(yè)組織要想更好的發(fā)揮自己的職能，就應該注重組織的專業(yè)性，因此，應該注重提升隊伍的整體素質。此外，還需要關注與國家相關的政策措施，掌握企業(yè)組織工作進行的主要理念，了解工作進行的專業(yè)知識。適當的組織職工進行相關的專業(yè)培訓，有效的提升職工的專業(yè)素質，進而提升隊伍的整體素質。

2.注重改善維權機制

由于我國現行的市場經濟體制，企業(yè)在做維護工作的過程中需要通過行政手段進行，因此，導致職工的合法權益不能得到有效的維護。當前我國處在法制社會階段，在很大程度上需要機制做到法制化。

3.強調策略的具體實施

由于國家改革步伐的加快，造成了企業(yè)運行工作相對復雜，因此，企業(yè)在進行各項工作的過程中，要強調策略。首先，要注重開展思想政治教育工作。隨著改革的不斷進行，加大了職工間的收入差距，此外，職工自身的文化水平和個人素質存在著很多的不同，在很大程度上導致了其思想政治素養(yǎng)的差距，因此，需要在職工間開展思想政治教育工作。其次，將職工管理工作進行分類。通常情況下，職工是企業(yè)的管理的對象，在很大程度上，也應該維護職工的切身利益。

四、結語

綜上所述，企業(yè)目標管理是目前商業(yè)發(fā)展的一種必然形式，這種新型的管理方式將對傳統(tǒng)的管理方式產生不同程度的影響。本文對于企業(yè)目標管理所涉及的諸多問題進行了淺顯的討論，對于一些問題的理解可能仍然存在問題。在今后的工作過程中，應切實明確企業(yè)目標管理執(zhí)行力的重要性，并采取有針對性的措施，確保其執(zhí)行力得到良好實施與落實，促使企業(yè)各項管理工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

[1]王峰彪.淺議企業(yè)執(zhí)行力建設[J].科學與財富，201 3（12）：313.

第3篇：企業(yè)知識管理的重要性范文

關鍵詞：企業(yè)；內部控制；財務管理；重要性

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）05-0-01

企業(yè)發(fā)展的一個最重要的方面就是企業(yè)的財務管理，企業(yè)的內部控制制度就是由企業(yè)所制定的一系列的程序和政策。企業(yè)對于內部控制管理的加強，可以使其在不斷發(fā)展變化的外部經濟發(fā)展環(huán)境中不斷的壯大和豐富，完善的企業(yè)內部控制制度還可以保證企業(yè)資產安全，使生產經營活動運行良好，從而也保證了一些財務資料的完整和真實性。

一、企業(yè)內部控制的涵義及其作用

企業(yè)內部控制是由財政部的其他五個部門一同起草并頒布實施的一種實現企業(yè)的控制目標的，有利于面向全部控制過程理念的具體的有目的性的文件。在當代的經濟條件下，在社會化的大生產中，企業(yè)的內部的控制力越來越發(fā)揮其重要的作用，它主要是調節(jié)企業(yè)的內在機制，處于企業(yè)比較重要的中樞神經系統(tǒng)的關鍵位置。規(guī)模越大的企業(yè)它的重要性就會表現得更明顯。其健全與否足以導致企業(yè)的成敗。其作用主要表現在以下幾個方面：一是保證企業(yè)的運營有效并防范潛在的經營風險；二是保證信息的真實有效和準確性；三是要維護財產資源的安全和完整性。

二、內部控制在企業(yè)財務管理中的重要作用

（一）使企業(yè)實現價值的最大化，經營成本降低，確保資產安全

企業(yè)價值最大化的實現就是企業(yè)財務管理過程中的明確目標。企業(yè)內部控制制度的健全，可以使企業(yè)在財務管理時及時的對一些不良的行為發(fā)現和制止，例如，浪費、貪污，以及一些對企業(yè)價值有損害的違規(guī)現象；還可以有效地降低企業(yè)經營成本，使企業(yè)的經濟效益得到有效提高，節(jié)省開支，從而實現企業(yè)生產價值的最大化。

資產的安全和完整是企業(yè)的財務管理工作中最重要的一項，也是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項重要內容。企業(yè)內部控制制度的有效建立，可以對資產進行有效的監(jiān)控，防止資金流失，使資產的完整性得到有效保證。

（二）使財務資料的完整和真實性得到有效保證

真實可靠的企業(yè)財務信息是企業(yè)財務得以平穩(wěn)正常運作的基礎，可以直接的反應出一個企業(yè)的財務狀況、資金流動的情況以及企業(yè)的經營結果。在企業(yè)進行財務管理的過程中，可以通過對賬證和賬實的核對以及復核等的一些企業(yè)內部控制制度手段的運用，對于企業(yè)內部運營出現的一些偏差和錯誤及時發(fā)現并糾正，從而使財務資料的完整和真實性得到有效保證。

（三）指導管理人員財務決策的進行，使企業(yè)經營的目標和方針得以實現

對于財務管理過程中企業(yè)的內部控制制度的加強，有利于企業(yè)的管理層對企業(yè)各個部門資金的使用情況充分地了解，便于資產流轉情況的發(fā)現。可以對管理層進行科學的管理決策提供有效的幫助，確保企業(yè)各個部門進行正常工作。

三、企業(yè)內部控制制度在財務管理中的應用建議和對策

一個企業(yè)要想激烈的外部競爭環(huán)境中占有一定的優(yōu)勢，使企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展，就必須在企業(yè)的范圍內進行資源的合理配置。所以對于一個企業(yè)來說，內部財務控制體系的合理建立和加強就變得越來越重要。

（一）形成完整的內部財務控制體系

一個企業(yè)健全財務制度的內容主要包括財務預算、財務制度、資金管理、投資管理、籌資管理、收益管理、財務風險、財務信息、財務人員以及業(yè)績評價體系等。建立完善的公司內部財務控制體系可以保證其整體戰(zhàn)略和財務目標得以實現，其中主要包含比較重要的三個層次：第一，在進行企業(yè)財務管理的過程中要加入相互制約和牽制的制度，建立一個以預防為主的監(jiān)控控制防線。確定責任目標人員，明確各個環(huán)節(jié)的責任人和工作內容，禁止業(yè)務處理的全過程由一個人完成的現象發(fā)生；第二，設立完善的事后監(jiān)督機制，要在會計部門常規(guī)的業(yè)務核算基礎上再加入對各個業(yè)務崗位的周期性核查。這項工作的進行可以在會計部門建立一個專門的崗位，分配一些責任心比較強、工作的各方面能力都比較全面的人員來擔任這個職位，進行規(guī)范和程序化的管理，并且要將核查的結果上報給相關部門的負責人；第三，成立相對獨立的審計委員會，主要負責日常會計部門的內部控制，主要采取的手段措施主要有離任審計、常規(guī)稽核、監(jiān)督審查會計報表、落實舉報等。

（二）加強企業(yè)內部的審計監(jiān)督力度

進一步完善內部控制制度審計監(jiān)督管理，充分發(fā)揮各主管部門的監(jiān)督職能。一是由審計部門牽頭的內控制度審計調查工作，擬每三年開展一次；二是各項審計活動應對內控制度的管理情況注重監(jiān)督，形成長效監(jiān)督機制；三是通過各責任部門的各類工作檢查來監(jiān)督制度的管理情況，以便及時發(fā)現問題，及時協調指導制度的建立與執(zhí)行，形成對內控制度監(jiān)督管理的長效機制。

對于內部審計部門在設置上應該進一步對它的權威性和獨立性進行強化，并且直接對審計委員會及其管理層負責，因為內部的審計部門不光是負責審查和核對會計的賬目還包括對企業(yè)內部各個組織機構對其指定職能執(zhí)行的效率以及內部控制制度等的評價和稽查職責。

要進一步明確內部調控和審計的關系，了解內部調控以及對于內部調控的評價都是企業(yè)經營管理部門的主要責任，而作為審計部門則主要負責對經營管理的內部系統(tǒng)進行全面有效的再審計和再監(jiān)督，還要在評審和監(jiān)督中做到始終保持獨立性，對于經營管理部門存在的內部控制上的缺陷要及時地進行督促，為內部控制部門更好地完善提一些可行性的建議。

四、結語

總體來說，要想使企業(yè)財務管理有序的進行，企業(yè)財務管理活動的目標得以實現，就必須對企業(yè)的內部控制制度切實有效的制定，并且對其認真貫徹落實，使內部控制制度的作用得到充分地發(fā)揮，實現企業(yè)的價值最大化。

參考文獻：

[1]田雪豐，徐文玲.淺談內部控制對企業(yè)財務風險的預警與控制[J].中國商界，2010（10）.

[2]王蓮花.芻議企業(yè)財務管理與內部控制[J].科技致富向導，2012（8）.

[3]丁潔.內部控制在企業(yè)財務管理中的作用分析[J].現代經濟信息，2013（2）.

第4篇：企業(yè)知識管理的重要性范文

關鍵詞：建筑工程管理 重要性分析 現狀分析 措施和建議

現今，我國的整體經濟能力和水平已經獲得了比較快的發(fā)展，也隨之帶動了我國的建筑行業(yè)的興起和發(fā)展。而就現在建筑行業(yè)的整體能力和水平而言，我國建筑行業(yè)所面臨的市場挑戰(zhàn)也是前所未有的。建筑施工的管理水平優(yōu)劣在很大程度上影響了項目進程，也會關系到企業(yè)能否獲得最大效益。因此，必須要認清新形勢下建筑工程管理的重要性以及如何提高建筑工程的相關管理也顯得至關重要。

一、建筑施工企業(yè)管理制度重要性

（一）建筑工程產品的復雜性和長期性，決定其是一個復雜的系統(tǒng)工程。

隨著經濟的發(fā)展，人們對于建筑工程產品的要求也在不斷的提高。不同于其他的市場產品，建筑工程產品具有很明顯的復雜性和長期性，對于建筑工程產品質量的檢驗，不僅需要較為長久的時間，也需要使用者的反饋，因此，這也在一定程度上決定了建筑工程是一項較為復雜的系統(tǒng)工程。

（二）建筑工程產品的唯一性和地域性，決定了其建造過程需要有一套規(guī)范的制度來管理。

一方面來說，現在的很多建筑工程都屬于獨立發(fā)展的階段，這也從根本上導致了建筑工程產品具有唯一性和地域性；而另一方面，隨著各種行業(yè)內容和產品的交織，建筑工程行業(yè)的發(fā)展也關系著其他相關行業(yè)的發(fā)展，這也要求要對建筑施工企業(yè)加強制度建設的管理。

（三）管理制度在建設工程中貫穿始終，管理制度分前期、建設期、竣工期等，管理制度不僅需要有全局性，還要有針對性。

我國現在整個建筑行業(yè)在管理方面還存在一定的問題，特別是建筑安全管理方面的問題較為嚴重。此外，建筑成本和資源浪費的現象也較為常見，而對于建筑工程的管理則可以細分為許多部分，因此這些都需要相應的方法對其進行管理，解決現今建筑行業(yè)存在的管理問題。

二、建筑施工企業(yè)管理現狀及存在問題分析

（一）建筑市場蛋糕大，但企業(yè)水平良莠不齊，掛靠現象多發(fā)，企業(yè)間競爭激烈。

隨著我國對于各類建筑的需求不斷增大，各種建筑施工企業(yè)也應運而生。而在建筑市場中的惡性競爭現象也時有發(fā)生，這給整個建筑市場環(huán)境造成了一定的影響。與此同時，現在的建筑市場上的企業(yè)水平差距較大，很多違反市場安全的行為也時有發(fā)生，因此需要黨和政府對建筑市場加強管理，營造良好的建筑市場環(huán)境。

（二）基本生產要素市場（人材機等）占生產成本大頭，受國內宏觀經濟情況影響，市場波動幅度大，采購、租賃過程存在成本控制不力的情況。

對于整個建筑工程而言，基本生產要素的供應也是較為重要的一個部分。而現在對于建筑基本生產要素的供應方面，還存在一定的問題。在建筑工程的管理方面，基本生產要素的需求和供給不想對應，很多有需要的生產要素難以供給，而這類情況產生的直接原因也是因為整個建筑工程缺乏最基本的管理。當整個建筑工程的進度產生變化時，很多需要的材料都沒辦法進行及時的補充，這也在很大程度上加大了整個建筑工程的所需資金和費用，導致更多的資源浪費。

（三）安全、文明施工及環(huán)境保護等方面的要求逐年提高，對管理水平提出持續(xù)性的改進要求。

對于我國的建筑工程管理而言，其在安全管理方面還存在一定的缺陷。一方面，建筑工程中的負責人，企業(yè)或者建筑商對于企業(yè)的安全管理沒有足夠的重視，也沒有對我國的建筑工程安全管理采取相應的措施。另外，建筑工程的施工單位也沒有負責人的建立安全的生產系統(tǒng)，在對于建筑工程的操作中也沒有積極進行運用和執(zhí)行。

（四）建筑企業(yè)間競爭不僅是成本的競爭，也體現在技術實力、進度質量控制等方面，需要逐步提高管理水平，適應激烈的市場競爭和外界監(jiān)管要求。

目前，很多企業(yè)或者建筑團隊在對于某一工程進行施工之前，沒有對工程的建筑成本進行合理的管理，沒有嚴格按照預算進行成本的控制管理。甚至，很多企業(yè)也缺乏基本的管理人員人才，有些企業(yè)則管理人員整體素質較低，這也在很大程度上導致整個工程的成本較高，同時也在很大程度上降低了企業(yè)或者建筑團隊的經濟效益。很多管理方面的人員對于建筑工程在施工的過程中產生的新問題也不知道該如何較好的分析和解決，因此也會在很大程度上對于整個建筑工程的施工管理和工程的進度和質量產生很大的影響。

三、建筑施工企業(yè)管理水平提高的建議

（一）加強下游成本控制，采用招投標、零庫存等方式控制生產要素成本。

成本高低是建筑工程管理好壞的評價標準之一，因此，要對建筑工程中的成本問題進行較好的管理。同時，還要全面控制整個建筑工程的建筑成本和預算，在施工的過程中合理降低成本。與此同時，還要注意在工程竣工后對于整個工程的成本進行總結。

（二）加強作業(yè)及管理人員技能培訓，培養(yǎng)安全質量意識，整體提高作業(yè)、管理能力。

安全管理對于整個建筑工程的管理而言，其重要性也是十分明顯的。企業(yè)和建筑商在對于建筑的施工方面必須要保證整個施工過程的安全，同時，也要注意加強施工人員的安全意識。要加強整個建筑施工過程的監(jiān)督和管理工作，對于施工過程中產生的一些違反安全管理的作業(yè)進行管理。與此同時，還要制定一些明確的規(guī)章制度對于整個建筑工程的施工進行管理，要保證整個建筑工程施工過程中的安全性。

（三）加強企業(yè)間整合、股份制改造等手段，通過總承包、聯合投標等方式增強市場競爭力。

對于提高建筑施工企業(yè)管理水平而言，還有一個較為有效的方法是通過加強企業(yè)間的整合以及相應的方式來增強整個建筑市場的競爭力。這種方法不僅能夠較好的實現建筑行業(yè)的戰(zhàn)略性調整，還能有效的促進建筑資本的流動，對于實現經濟效益和社會效益都有很大的作用。與此同時，這種方法還能在擴大企業(yè)規(guī)模的同時，促進建筑企業(yè)之間的文化融合。

四、結語

現如今，我國對于建筑工程的管理方面還存在一定的不足，特別是在新形勢的背景下，對于建筑工程的管理也顯得十分重要。對于目前在建筑工程施工和管理方面存在的一系列問題，需要相關研究者更多的努力。相信在大家的共同努力下，整個建筑工程的管理方面也會有很大的進步。

參考文獻：

[1]龔麗霞.淺談加強我國建筑工程管理的有效方法[J].科技與企業(yè).2012（06）

[2]柳陽.探索建筑工程管理的發(fā)展之路[J].科技與企業(yè).2013（07）

第5篇：企業(yè)知識管理的重要性范文

關鍵詞：知識管理；檔案管理工作；重要性認識

當前人們已經對檔案管理工作的重要性有著十分清晰的認識，但是知識經濟時代的發(fā)展對檔案管理工作提出了新的要求。知識管理是知識經濟時展的一種新型管理理念，已經在多項經濟社會活動中獲得了廣泛的應用。在檔案管理工作中運用知識管理理念和方法，能夠有效提高企業(yè)檔案管理工作的質量和效率，使得企業(yè)檔案管理工作更加符合時展的要求和企業(yè)發(fā)展的要求。因此，探究知識對檔案管理工作的重要性具有十分重要的現實意義。

1 知識管理的相關內容簡介

知識管理是針對知識本身、知識創(chuàng)造者和知識應用進行安排和管理的活動。知識管理理念是隨著21世紀知識的大發(fā)展興起的，知識做為新時期企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。隨著經濟社會的不斷發(fā)展以及相關科學技術的進步，當前的知識管理發(fā)展具有兩個十分明顯的時代特征。首先，知識管理的范圍在不斷擴大。眾所周知，知識包括顯性知識和隱性知識兩個主要部分。其中顯性知識又被稱為“言明的知識”，是能夠具體看到的文字、圖片、數字、符號等等。隱性知識是難以用具體語言、圖像或者是符號表達出來的技術、經驗、個人思想等等。當前隨著相關科學技術的發(fā)展，尤其是互聯網技術的發(fā)展，不論是顯性知識還是隱性知識都在極大的豐富額發(fā)展，這在一定程度上擴大了知識管理范圍，促使知識管理的范圍在空前擴大。其次，當前的知識共享性正在不斷提高，知識共享同時也是知識管理的核心內容。知識共享能夠打破分工、部分之間的界限，促使工作環(huán)節(jié)、工作流程之間的互相關聯，從而能夠有效進行知識創(chuàng)新，有利于組織、企業(yè)的發(fā)展。

2 知識管理對檔案管理工作的重要啟示和影響

（一）注重檔案管理工作中隱性知識的挖掘

當前檔案管理工作主要是針對企業(yè)發(fā)展中的顯性知識進行的采集、管理工作，在隱性知識管理方面存在著一定的不足。但是隱性知識管理在促進檔案管理科學性、檔案管理系統(tǒng)性方面具有十分重要的意義，因此必須注重檔案管理工作中隱性知識的挖掘。首先，檔案管理人員要積極改變自身的認識，要重視隱藏在企業(yè)發(fā)展過程中的隱性知識，例如企業(yè)戰(zhàn)略決策經驗總結、企業(yè)發(fā)展經驗總結、企業(yè)員工技術創(chuàng)新能力調查等等，檔案管理工作人員要認識到這些知識的重要意義，并有意識的對這些知識進行挖掘和收集。其次，檔案管理工作人員要與挖掘出來的隱性知識個體、組織建立一種十分密切的關系，搭建隱性知識調查、收集和處理的平臺，不斷擴大平臺的覆蓋范圍，將全體員工納入到隱性知識的收集過程中，對員工的思想、經驗進行收集和整理，例如針對退休職工建立專門的文檔管理，收集這些人員的經驗、技術技巧和人生經驗等等，這些能夠為企業(yè)文化建設、在職員工教育培訓等提供意義十分重大的素材。

（二）注重知識共享

檔案本身就是一種知識，而且這種知識具有一定的保密性特點。長期以來，人們沒有對檔案的“保密性”形成正確的認識，認為保密就是“藏起來”，導致“重藏輕用”成為檔案管理的工作理念。新時期企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境的變化要求檔案管理工作人員要摒棄這種落后的理念，應當加強部門與部門之間檔案知識資源的共享，促使部門與部門之間能夠有效溝通、交流，提高檔案的共享性。

3 檔案知識管理工作的措施和方法

（一）積極轉變檔案管理工作理念

新的發(fā)展形勢下，要想促使企業(yè)檔案管理工作的科學性和有效性，就必須對傳統(tǒng)、陳舊、保守的檔案管理工作理念進行轉變和改進。在知識管理理念開展檔案管理工作，注重檔案原始知識的重要性、注重對檔案隱性知識的挖掘和管理等。積極轉變工作理念還要做好檔案管理工作與信息化、網絡化建設發(fā)展的結合工作，促使檔案管理工作從過去的被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?，將檔案管理工作信息化建設工作更加有效地推動開展下去，為檔案知識管理工作奠定良好的基礎。

（二）構建學習型檔案管理工作組織

知識是檔案管理工作持續(xù)發(fā)展的主要動力，加上知識經濟時代對檔案管理工作提出的新要求，為了提升檔案管理工作的科學性，必須在企業(yè)內部構建學習型檔案管理工作組織，為檔案管理工作提供有力的組織結構保障。首先，要提升檔案管理工作人員的綜合素質能力，尤其是要提升學習能力。檔案管理工作人員除了要做好理念創(chuàng)新工作，還要做好知識更新、技術提升工作，新時期的檔案管理工作出現了電子化、信息化的發(fā)展趨勢，這就要求檔案管理工作人員能夠掌握一定的計算機操作能力和技巧。其次，檔案管理工作部門要形成一種良好的知識共享、互利互惠的文化氛圍，促使工作人員之間能夠進行良好的溝通、交流。另外，檔案管理工作人員以及整個檔案管理工作部門都要形成良好的學習能力，從個人到整體都要做好學習型檔案管理工作組織的建設工作。

（三）建立科學合理的檔案知識管理體系

面對當前的知識激增和信息爆炸，檔案管理部門在進行知識管理的時候一定要做到人員與技術的相互結合，尤其是信息技術的發(fā)展下知識發(fā)展的新型特點，要求檔案管理工作必須朝著系統(tǒng)化、網絡化的方向不斷發(fā)展。建立科學合理的檔案知識管理體系，首先就要對檔案管理工作進行戰(zhàn)略規(guī)劃，結合企業(yè)發(fā)展的實際和當前企業(yè)知識管理的狀況做好檔案管理工作的規(guī)劃。其次，要在檔案管理工作中做好信息技術的融入和使用工作，促使檔案管理的信息化建設不斷發(fā)展。另外，企業(yè)相關部門要做好檔案管理工作的配合工作，從企業(yè)整體上構建檔案知識管理體系，促進檔案管理工作的有序開展。需要特別提出的是，企業(yè)要為檔案管理工作提供良好的基礎設施環(huán)境，其中最主要的就是要做好檔案管理工作的網絡化建設，這也是新時期知識管理發(fā)展的重要要求，網絡不僅能夠提高檔案管理工作的工作效率，而且還能夠增加檔案管理工作人員之間的溝通、交流，有利于雙向信息渠道的建設，提高檔案知識的共享性。

4 結束語

新的發(fā)展時期知識的發(fā)展呈現出管理范圍擴大、共享性增加的特點，在這種情況下，如何提高檔案管理工作的有效性顯得十分重要。知識的新型特點對檔案管理工作給予了重要的啟示，在新的發(fā)展形勢下，檔案管理工作要注重隱性知識的挖掘和管理，要注重檔案知識的共享性，因此要做好管理工作理念更新、學習型組織建設和管理體系建設等工作，促使檔案管理工作的不斷優(yōu)化和發(fā)展。

參考文獻

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第6篇：企業(yè)知識管理的重要性范文

（一）思想重視不足

知識管理背景下，構建科學高效的檔案管理模式除了需要足夠的物質保障和技術支持外，更離不開企業(yè)領導對此的關注和重視。隨著企業(yè)檔案工作的日益繁雜，企業(yè)的檔案管理和使用者大多能夠準確認識到檔案管理信息化的重要性，但在一些企業(yè)中，部分領導對于創(chuàng)新檔案管理模式的認知不足，往往關注企業(yè)的中心工作，而忽略了在知識管理背景下加快檔案管理信息化建設的重要性，常以經費不足、時間不允許等借口推脫或擱置企業(yè)檔案管理模式的重構工作。由于缺乏領導的重視和支持，一些企業(yè)的檔案管理工作仍局限于傳統(tǒng)的人工模式，總體效率低下。

（二）資金投入短缺

檔案管理標準化、信息化建設的推進需要良好的軟硬件環(huán)境支撐，而這就需要一定的資金投入?？v觀當前企業(yè)現狀，其資金僅限于維持正常運轉，很難再抽調人力、物力去投入檔案管理建設。受制于經費緊張，企業(yè)無法承擔檔案管理信息化建設過程中的人員開支和技術投入，從而使得檔案管理信息化建設流于形式。

（三）相關軟件缺失

在知識管理背景下，智能化、信息化成為檔案管理工作不可逆轉的趨勢，也是企業(yè)構建新興檔案管理模式的風向標。企業(yè)在改進和完善檔案管理模式進程中，只有及時引用和合理應用相關管理軟件，才能切實提升檔案管理工作效率，避免人工操作造成的錯誤，優(yōu)化管理成果。但實踐中，盡管一些企業(yè)認識到檔案管理信息化的重要性并適時引進了相關軟件，但軟件的整體運用效率不高。同時，受制于資金因素，一些企業(yè)尚未引入配套設施，缺乏功能完善、操作簡易便捷的應用軟件，無法通過高科技帶動企業(yè)檔案管理工作的前行，從而滯緩了企業(yè)整體的信息化進程。

二、知識管理背景下企業(yè)檔案管理模式的構建

（一）提高思想認識

較之于傳統(tǒng)的檔案管理模式，知識管理背景下的大難管理工作引進了知識管理的理念和方法，要求檔案工作人員能夠轉變傳統(tǒng)的手工操作思維，自覺站到企業(yè)發(fā)展的價值鏈條上，實現檔案管理工作的突破與創(chuàng)新。一方面，要改變對傳統(tǒng)檔案的認知，明確檔案的憑證和參考價值，切實扭轉檔案管理工作邊緣化的局面，重塑檔案管理工作的地位。另一方面，企業(yè)領導要強化對檔案管理信息化建設的重視程度，走出傳統(tǒng)的重管理、輕利用的局面，認識到推進檔案管理改革的重要性，規(guī)劃出檔案管理信息化建設的目標，構建科學的管理機制和管理模式，建立全流程的制度體系，確保檔案管理各環(huán)節(jié)的順利銜接，真正實現知識管理的高效服務。

（二）加大資金投入

推進檔案管理工作信息化建設，需要加強對人才的培訓，并及時引進相關軟件，通過科學的管理舉措打開企業(yè)檔案管理的新局面。針對當前企業(yè)在檔案管理信息化建設資金方面匱乏的問題，相關部門和領導應引起高度重視，在保證企業(yè)正常運轉的同時盡可能地傾向部分支持資金，幫助企業(yè)構建信息化管理模式。同時，企業(yè)自身也應自覺縮減開支，為檔案管理信息化建設工作預留一定的資金，不斷完善檔案管理信息化建設所需的軟硬件環(huán)境，為基于知識管理的檔案管理模式的建立提供保障。

（三）加大人才培養(yǎng)

知識管理背景下，檔案管理信息化建設需要專業(yè)的人才來操作，通過對管理軟件和管理系統(tǒng)的利用來實現高效管理的目的。企業(yè)要強化對信息化檔案管理人員的培訓，設立專門的管理部門，適當調整人員結構，定期開展培訓工作，提升人員的計算機操作知識和管理能力，保證檔案管理人員的知識結構、操作技能、道德素質能夠適應和匹配日臻嚴格的崗位需求，通過人才隊伍的壯大推動企業(yè)檔案管理信息化建設的發(fā)展向前。

（四）合理引入軟件

當前，軟件的缺乏和使用不善是制約企業(yè)檔案管理信息化建設的一大桎梏。為此，企業(yè)要在立足自身工作和人員實際的基礎上，全面分析檔案管理工作的需求，合理引入相關管理軟件，并切實應用到管理工作中去。與此同時，要強化對檔案管理信息系統(tǒng)操作人員的培訓與考核，使之能夠快速熟悉并梳理操作管理系統(tǒng)，盡快投入到新的工作模式中來，全面實現和不斷完善位企業(yè)的檔案管理信息化建設水平。

三、結語

第7篇：企業(yè)知識管理的重要性范文

1分析模型

對工程項目管理企業(yè)知識管理能力成熟度進行分析，不僅要得到成熟度等級，更重要的是找到提升企業(yè)知識管理能力的重點。這也是企業(yè)知識管理實施的重點和步驟，為企業(yè)知識管理未來的發(fā)展指明方向。

1.1雷達圖分析模型(見圖3)工程項目管理企業(yè)知識管理能力成熟度等級的提升，要抓住每一等級的關鍵域逐級、分階段穩(wěn)步提升。利用知識管理能力成熟度調查問卷，結合雷達圖，可以更為直觀地分析影響工程項目管理企業(yè)知識管理能力的5個維度的具體狀況。

1.2象限分析模型(見圖4)以要素的得分為X軸、要素的權重為Y軸建立坐標系。把每一個要素所表示的點標示于這個坐標中，即可進行企業(yè)知識管理改進順序和方向的分析。該模型可以分為4個區(qū)域。位于Ⅰ區(qū)的要素點是對企業(yè)提高知識管理能力相對重要的要素。但是該企業(yè)在這方面的能力卻比較差，所以該區(qū)域是企業(yè)知識管理的最薄弱環(huán)節(jié)，是需優(yōu)先和重點改進的地方。企業(yè)應把主要精力和關注點放在此處。這些要素的提升會使企業(yè)知識管理能力得到快速提升。位于Ⅱ區(qū)的要素點的重要性和能力都比較高，是該企業(yè)的能力比較強的要素。企業(yè)可不將該區(qū)域的要素作為重點改進要素，但由于這些要素對企業(yè)的知識管理很重要，企業(yè)應該注意保持。位于Ⅲ區(qū)的要素點的重要性和能力都比較低，由于該企業(yè)在這些方面的能力比較弱，因此也屬于企業(yè)應該改進的地方。但由于其重要性較低，所以企業(yè)投放在這個區(qū)域上的精力可適當減少。位于Ⅳ區(qū)的要素點對企業(yè)的知識管理重要性略低，而該企業(yè)已經做得比較好了。所以企業(yè)可以暫且不必關注位于這個區(qū)域中的要素點，而把精力放在其他的區(qū)域。

2知識管理能力成熟度評價模型的應用

采用以上設計的工程項目管理企業(yè)知識管理能力成熟度評價方法，對某地鐵施工企業(yè)(甲企業(yè))、工程造價單位(乙企業(yè))進行問卷調查。調查填寫問卷60份；高層管理者、中低層管理者、普通員工各20份。甲，乙企業(yè)知識管理能力成熟度隸屬度如表1。由表1可以看出，甲企業(yè)知識管理能力隸屬度為0.564，處在協作級，知識管理能力水平較高；而乙企業(yè)相對較低，隸屬度為0.433，處在認知級?？梢赃M一步分析兩個企業(yè)的知識管理能力在知識維(K)、流程維(P)、文化維(C)、管理維(M)、技術維(T)的成熟度得分對比(如圖5所示)。由圖5可以看出，甲企業(yè)在知識管理能力的5個維度的得分均較高；較低的是知識維度，但也超過了3分，高層管理者、中低層管理者和普通員工的5個維度比較一致。經過與該企業(yè)員工交流發(fā)現，該企業(yè)信息化程度較高，日常的工作流程均依附于企業(yè)門戶和IT平臺，對項目管理過程中產生的知識的收集和沉淀有具體的制度和流程保障，因此，該評價結果比較符合企業(yè)實際。而乙企業(yè)5個維度的得分普遍在2分左右，知識管理的各方面還存在比較大的有待改進的地方。兩家企業(yè)的高層管理者對各個維度的評分相對較高。為了進一步明確提升成熟度等級的重點，需要結合各要素的權重及得分即象限分析圖，來顯示應該首先改進的指標和要素。不同評價主體下對各級指標的成熟度評分有所不同。但由于涉及的評價主體有3個，因此可以綜合這3個評價主體的評分結果，采用加權平均評分來反映兩家企業(yè)的知識管理能力成熟度各級指標的具體狀態(tài)(如圖6、圖7所示)。根據知識管理能力成熟度分析模型，企業(yè)應優(yōu)先選擇權重大而得分低的要素，即選擇靠近左上角的要素點，作為下一步知識管理的重點，投入較多精力去關注；而越靠近右下角的要素點，企業(yè)可以暫且不用過多的關注。采用雷達圖分析和象限分析，可以初步找到目標企業(yè)的知識管理成熟度升級的重點和步驟，指明企業(yè)知識管理未來的發(fā)展方向。依照這個原則，對于甲企業(yè)來說，從協作級向優(yōu)化級提升，應該重點關注K2(知識水平)指標。具體來說，應重點關注K2下的K33(知識文檔化程度)和K31(知識編碼機制與分類體系)、C2(員工認知與配合)下的C23員工間信任程度和分享知識的意愿。對于乙企業(yè)來說，從認知級向規(guī)范級提升，應重點關注流程維P中企業(yè)層(P1)和項目層面知識流程能力(P2)、文化維的C1管理者推動下的C12(高層領導的知識管理意愿)、管理維M3的M32(知識管理的目標)以及K31(知識管理流程規(guī)劃)等。

3結語

第8篇：企業(yè)知識管理的重要性范文

知識管理是知識管理，是一種管理理論，資源稀缺和找出重點企業(yè)和資源，以及他們的管理，因為這些資源，更多的使用。知識管理是一種概念，知識管理是管理理論在不同的世界觀和方法論，不同的管理理論，企業(yè)管理理論，從知識管理的概念，如企業(yè)作為一個自動化設備的科學管理，從側面進機生產，另一邊是排放產品和服務源源不斷機械與自動化，是企業(yè)的核心，企業(yè)的知識管理，是對自己的法律知識的客戶和聚合物，沒有知識的價值，企業(yè)不存在，創(chuàng)造客戶價值，對自己的價值的實現過程，該過程的理解知識，應用知識，創(chuàng)造知識，為企業(yè)，它的組織，運作的商業(yè)知識，知識管理系統(tǒng)，各級人員依靠TEM，業(yè)務發(fā)展，企業(yè)管理。知識管理是一種文化，是知識管理與組織文化的實踐中，我們必須培養(yǎng)匹配。知識管理的重要性，創(chuàng)新強調共享，合作。組織文化應重點關注這些強大的指南，讓每個人都知道如何，怎樣做是不對的，知識共享，每個人都需要有一個學習的機會，尋找新的方法來創(chuàng)造新的知識，方法，組織的知識管理，調整自己的行為，知識管理的形成，價值取向。企業(yè)知識管理的出發(fā)點應該是企業(yè)知識的最重要的戰(zhàn)略資源，最大限度的控制和利用知識作為提高企業(yè)競爭力的關鍵，企業(yè)的戰(zhàn)略知識管理中心，具有優(yōu)良的控制知識，才能立于不敗之地，在激烈的市場競爭中。以下的企業(yè)知識管理的一般原則：

（1）知識的積累，交換，共享，知識的積累是實施知識管理的基礎，知識共享可以使知識創(chuàng)造價值，知識傳播是知識的核心體現其價值的。

（2）在管理知識的使用。知識管理不僅體現在知識管理已經形成，但也反映了生產過程的知識創(chuàng)新與知識管理。

（3）自下而上的知識管理。主要是從最底層的業(yè)務流程知識的頂部，與客戶直接接觸的企業(yè)知識管理水平決定了企業(yè)知識管理的成功或失敗。

（4）知識管理的目的是使企業(yè)信息和知識的快速流動，促進了企業(yè)的活力。在實施知識管理的企業(yè)，在市場競爭的日益激烈，創(chuàng)新的速度加快，所以企業(yè)必須不斷學習新的知識。知識獲取和知識轉換依賴于企業(yè)的學習能力，學習是為了增強競爭優(yōu)勢和企業(yè)核心競爭力的關鍵，并運用所學知識為企業(yè)和社會創(chuàng)造出價值。

知識管理的實施可分為五個步驟：

第一步：認知。意識是企業(yè)實施知識管理的第一步，主要任務是統(tǒng)一認識到企業(yè)知識管理，企業(yè)知識管理的內涵分析，企業(yè)知識管理評價，幫助企業(yè)了解是否需要知識管理，并確定實施知識管理的正確方向。

第二步；規(guī)劃。知識管理是促進一個系統(tǒng)工程，基于企業(yè)的認知要求，詳細規(guī)劃的重要組成部分，是保證知識管理的有效實施，這部分主要是通過對知識管理的現狀進行了詳細的分析，結合知識型的業(yè)務過程，多角度，知識管理規(guī)劃。

第三步：飛行員。這一階段，第二階段實踐的延續(xù)，根據知識管理的實踐過程中選擇的計劃和計劃適當的部門，在短期內，知識管理規(guī)劃效果的評價，結合以下問題，特別是商業(yè)模式的知識系統(tǒng)，分類和知識的分析，對確定具體的戰(zhàn)略，提高知識管理行為。

第四步：促進和支持。在試點階段不斷修正知識管理規(guī)劃的基礎，在大型企業(yè)知識管理的價值，充分實現。

第五步：系統(tǒng)。知識管理系統(tǒng)的最后階段是項目的實施，它是企業(yè)知識管理的一個新的開始，也是一個自我完善的過程。

第9篇：企業(yè)知識管理的重要性范文

A公司是一家傳統(tǒng)的工程勘察設計企業(yè),業(yè)務范圍廣、流程復雜、技術性強。隨著公司主營業(yè)務的快速發(fā)展,在科研、設計、工程管理、總承包等工作中不斷產生新知識,包括相關技術、經驗也不斷沉淀,但現階段尚未形成系統(tǒng)的知識管理體系。如何有效識別這些知識,并固化下來為企業(yè)日后所用,如何有效地開展知識管理,更好地支撐企業(yè)業(yè)務運營,是公司面臨的新挑戰(zhàn)。

二、國內外企業(yè)知識管理及知識管理評估研究概況

(一)國外企業(yè)知識管理研究概況:隨著知識在社會經濟中的重要性越來越突出,知識管理己成為近年來理論研究的熱點?！爸R管理”一詞來自彼得德魯克(PeterDrueker)的一句話“知識工人是組成新經濟的個體,在這種新經濟中硬通貨是知識,而知識的經濟化過程是需要管理的?！敝R管理的理論經過30多年的發(fā)展,大致形成三大理論學派,即、技術學派、行為學派和綜合學派。技術學派認為,“知識管理就是對信息的管理”;行為學派認為,“知識管理就是對人的管理”,綜合學派認為,“知識管理不但要對信息和人進行管理,還要將信息和人連接起來進行管理”。

(二)國內企業(yè)知識管理研究概況我國對知識管理的研究雖然起步較晚,但也取得了不少頗具價值的研究成果。武漢大學邱均平教授,國家信息中心烏家培教授等在知識管理的概念,知識管理與信息管理的區(qū)別,知識的創(chuàng)新、傳播、利用的原理等方面均作了較為深入的研討。人的管理主線強調從組織行為、組織文化和人力資源管理方面實施知識管理,如基于知識共享的組織文化建設,學習型組織等。

(三)知識管理評估研究現狀對于知識管理評估,現在沒有統(tǒng)一的方法或模型,只有各個管理咨詢公司或國際知名企業(yè)根據實踐經驗所建立的知識管理評估方法,比如畢馬威、安德森、微軟、西門子等,它們建立的知識管理評估方法,通常都把知識管理分成若干個層面來研究,但對層面的分類卻各不相同,所選擇的評估要素也互不相同。上述幾個模型,均從多個維度對一個組織的知識管理狀況進行評估,如表1所示:綜上所述,近年來研究者對KMMM積極研究和探索,理論上的探索和認識已經比較深入,但如果從實踐角度闡釋還需要進一步加強。KMMM作為指導企業(yè)實施知識管理實踐的角色和重要性不容忽視,具體模型的開發(fā)和應用需要通過企業(yè)實踐的積累來檢驗和完善。因此需要加強KMMM在具體企業(yè)的應用研究,以實踐為出發(fā)點進行新模型的開發(fā)和現有模型的應用改造。

三、研究的主要內容、研究框架、擬解決的關鍵問題

(一)本項目以A公司為例,采用KMMM知識管理成熟度模型方法進行工程勘察設計企業(yè)知識資源存量與缺口分析和現狀評估,主要研究框架如下:1、知識定義與分類知識是指可重復使用、能為企業(yè)創(chuàng)造價值的信息、認識或能力。對于企業(yè)來說,知識可按其價值大小劃分為普通知識和核心知識。2、A公司的知識類型(見表2)3、A公司的知識資源存量與缺口知識資源存量(或存量知識)是指公司擁有的(內部產生或從外部獲取的)并被有效管理的知識;知識資源缺口(或缺口知識)是指公司業(yè)務活動需要但未擁有的知識,或者雖擁有但未被有效管理的知識?；趯Ω鞑块T的深度訪談以及相應的問卷調查、文獻調查,盤點出A公司知識資源存量與缺口情況總體如下:在國內標準、強制性條文、管理程序文件、業(yè)務流程、模板/表單、專業(yè)圖書期刊、專利、專有技術、軟件著作權、科技項目成果等方面知識資源存量較多缺口較少;而在國際標準、國際標準消化成果、招投標書和合同范本、內部專家知識、行業(yè)動態(tài)信息、員工優(yōu)秀專業(yè)論著等方面知識資源存量較少,尤其是在最佳實踐/案例、典型設計/施工方案、國際市場環(huán)境信息、企業(yè)技術標準等方面知識資源缺口較大,應予重點創(chuàng)造、獲取管理和應用。