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1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長(zhǎng)12.9,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬(wàn)kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);35kV線損率0.95,同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn);10kV線損率3.9,同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn);0.4kV線損率6.24,同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費(fèi)回收
上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬(wàn)元,實(shí)收12876.87萬(wàn)元,電費(fèi)回收率100;其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬(wàn)元,占舊欠總額的23;上交電費(fèi)8924.86萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬(wàn)元。
4、電價(jià)
完成10kV售電單價(jià)549元/千度,比去年同期增長(zhǎng)22元/千度;0.4kV千度差價(jià)223元/千度,比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在20__年,我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù),促使各所/!/把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份,會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
(2)制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》,每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作,該項(xiàng)工作的開(kāi)展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況,對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開(kāi)庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù),清理現(xiàn)有庫(kù)存物資,分類(lèi)擺放,并使用庫(kù)存數(shù)量卡,定期清庫(kù),真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
(4)為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核,沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
(5)按照我局今年開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)"十佳"活動(dòng)的工作思路,我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)"十佳農(nóng)電工"活動(dòng)實(shí)施方案》,并于4月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的"評(píng)先創(chuàng)優(yōu)"等活動(dòng)有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開(kāi)始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開(kāi)檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí),加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益
營(yíng)銷(xiāo)管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營(yíng)銷(xiāo)管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
(2)購(gòu)置抄表器20臺(tái),在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶(hù)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
(3)加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理,設(shè)置專(zhuān)人對(duì)用戶(hù)電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專(zhuān)用章,力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò),避免經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)余元。
(4)積極與 銀行部門(mén)協(xié)調(diào),確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu),哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開(kāi)始,龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點(diǎn)速度緩慢,嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門(mén)收款協(xié)議,零幣問(wèn)題迎刃而解。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查,對(duì)"五小"電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,為上級(jí)物價(jià)部門(mén)制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份,按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[20__]25文件要求,對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
(6)重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家,對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶(hù)滿(mǎn)意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表,由于報(bào)表種類(lèi)繁多,要求上報(bào)時(shí)間緊迫,加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開(kāi)始算費(fèi)以來(lái),我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。
3、用電檢查力度加強(qiáng),防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過(guò)戶(hù)、分戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,了解第一手真實(shí)資料,防止個(gè)別人弄虛作假。
(2)每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kV線路進(jìn)行跟蹤抄表,檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問(wèn)題的用戶(hù)如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
(3)4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協(xié)助指導(dǎo)供電所開(kāi)展查竊降損工作。年初,與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺(tái)區(qū)0.4kV線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹(shù)障,清除后線損恢復(fù)正常。
(6)對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查,為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理,促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái),運(yùn)行著10kV
MIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次,打印機(jī)48臺(tái)次,更換微機(jī)20臺(tái),并多次與華電、明邦等軟件開(kāi)發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn),有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí),我部還做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè),完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修,對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善,建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
(2)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理,對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查,清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件,并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí),使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
(3)對(duì)現(xiàn)有10kV算費(fèi)程序進(jìn)行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6月份,我局服務(wù)器發(fā)生故障,由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位,沒(méi)有丟失一個(gè)數(shù)據(jù),服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù),投入正常運(yùn)行。
(4)對(duì)供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),到目前為止,電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢(xún)等五個(gè)子系統(tǒng)均已開(kāi)通運(yùn)行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等LED顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾,提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶(hù)的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴(kuò)325起,總計(jì)容量29760KVA;其中新增配變239臺(tái),合計(jì)容量23355KVA;增容54 臺(tái),凈增容量3945kVA;移位26臺(tái),2160kVA;減容6臺(tái),300kVA。低壓增容總計(jì)6571.25KW,其中農(nóng)村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗(yàn)收配變191臺(tái),合計(jì)容量18555kVA。
(2)24小時(shí)受理"168"和"95598"熱線服務(wù)電話(huà),上半年共受理咨詢(xún)59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次,均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理,滿(mǎn)意率非常高。6月中下旬,由于負(fù)荷緊張,限電嚴(yán)重,詢(xún)問(wèn)電話(huà)接連不斷,有的客戶(hù)言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù),避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng),大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)"十個(gè)不準(zhǔn)"、國(guó)家電網(wǎng)公司"三公"調(diào)度"十項(xiàng)措施"和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"。
(4)組織專(zhuān)門(mén)會(huì)議,落實(shí)三個(gè)十條,做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間,組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高為服務(wù)素質(zhì)。
(5)協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務(wù)。
6、計(jì)量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗,即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作,但還未最后達(dá)成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來(lái)到我局計(jì)量室及朱各莊供電所,聲稱(chēng)我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定,并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存,此事解決需要上級(jí)政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況,同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門(mén)往返周旋,不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100;送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套,檢定合格率100;維修供電所校表設(shè)備8臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過(guò)省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證,取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書(shū)。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時(shí),我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù),配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作,與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì),落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
研究表明,養(yǎng)血清腦顆粒能夠不同程度的抑制血小板和白細(xì)胞的聚集黏附,從而抗血栓形成,而且能夠擴(kuò)張血管,改善微循環(huán)從而增加腦血流量,同時(shí)還能減少自由基形成而達(dá)到抗氧化的效果〔1〕。腦血管病患者治愈率低,后期多遺留有不同程度的殘疾,尤其是腦梗死,不僅發(fā)生率要高于其他類(lèi)型的腦血管病,而且對(duì)患者造成的殘疾也更嚴(yán)重,因此有效的治療腦梗死成為腦血管病防治工作的重點(diǎn)。本研究采用養(yǎng)血清腦顆粒對(duì)老年腦梗死患者進(jìn)行治療,探討?zhàn)B血清腦顆粒對(duì)老年腦梗死患者神經(jīng)認(rèn)知功能的作用。
1 資料與方法
1.1 對(duì)象
選擇門(mén)診就診的恢復(fù)期腦梗死患者73例,男39例,女34例,年齡63~70歲,平均(65.5±5.6)歲。將所有患者隨機(jī)分為治療組和對(duì)照組。治療組37例,男19例,女18例,年齡(65.6±5.4)歲,病程平均(41.7±8.3)d;對(duì)照組36例,男20例,女16例,年齡(65.4±5.8)歲,病程平均(42.8±7.8)d。腦梗死診斷均符合1996年第4屆全國(guó)腦血管病會(huì)議制訂的診斷標(biāo)準(zhǔn)〔2〕。入組標(biāo)準(zhǔn):存在局灶性神經(jīng)系統(tǒng)功能缺損體征且影像學(xué)檢查證實(shí)存在對(duì)應(yīng)梗死灶;均為首次急性發(fā)病,不存在影響神經(jīng)系統(tǒng)評(píng)分的殘疾;意識(shí)清醒、病情穩(wěn)定,且病程1~2個(gè)月。排除大面積腦梗死,合并有嚴(yán)重的心、肺、肝、腎功能不全或凝血功能障礙者。
1.2 治療方法
治療組口服養(yǎng)血清腦顆粒(天津天士力制藥股份有限公司生產(chǎn)),4 g/次,3次/d,飯后服用,共12 w。對(duì)照組口服尼莫地平片(天津中央藥業(yè)有限公司生產(chǎn)),20 mg/次,3次/d,共12 w。兩組患者均不同時(shí)應(yīng)用其他神經(jīng)保護(hù)劑及血管擴(kuò)張劑。兩組患者的性別、年齡、病程及治療前病情程度間的差異均無(wú)顯著差異,具有可比性。
1.3 評(píng)價(jià)方法
應(yīng)用美國(guó)國(guó)立衛(wèi)生研究院卒中量表(NHISS)評(píng)價(jià)神經(jīng)功能缺損;應(yīng)用Barthel指數(shù)(BI)評(píng)價(jià)日常生活行為能力;應(yīng)用簡(jiǎn)易智能量表(MMSE)評(píng)價(jià)認(rèn)知功能。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理,計(jì)數(shù)據(jù)以x±s表示,對(duì)兩組患者治療前后NHISS評(píng)分、BI評(píng)分和MMSE評(píng)分采用t檢驗(yàn),兩組性別分布采用χ2檢驗(yàn)。
2 結(jié) 果
兩組治療前后NHISS、BI和MMSE評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);兩組治療前后的NHISS差、BI差和MMSE差具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表1。表1 兩組治療前后NHISS評(píng)分、BI評(píng)分和MMSE評(píng)分結(jié)果(略)
3 討論
腦梗死在中醫(yī)屬腦卒中范疇,其病機(jī)為氣血不足,經(jīng)路空虛,風(fēng)邪入中,氣血痹陰,肝腎陰虛,風(fēng)陽(yáng)上亢等。由憂(yōu)思腦怒或恣食肥甘厚膩或房勞過(guò)度、精血虧耗,導(dǎo)致陰虧于下、陽(yáng)亢于上,內(nèi)風(fēng)旋動(dòng),氣血逆亂、夾痰夾瘀、橫竄經(jīng)脈、上蒙渣竅、阻滯經(jīng)絡(luò)、發(fā)為人事不知、半身不遂,其中以肝陽(yáng)上亢及氣滯血瘀最為常見(jiàn)。養(yǎng)血清腦顆粒是在妙方四物湯的基礎(chǔ)上加以改良而成,主要成分為當(dāng)歸、川芎、白芍、熟地黃、鉤藤、雞血藤、夏枯草、決明子、珍珠母、延胡索、細(xì)辛等。研究表明,養(yǎng)血清腦顆粒能夠降低內(nèi)皮素和提高降鈣素基因相關(guān)肽及一氧化氮的作用,并且能夠調(diào)節(jié)血管活性物質(zhì)〔3〕,并能增加頸內(nèi)動(dòng)脈和椎動(dòng)脈血流量,擴(kuò)張軟腦膜小動(dòng)脈,舒張離體血管的平滑肌,對(duì)抗去甲腎上腺素引起的離體動(dòng)脈的收縮等,養(yǎng)血清腦顆粒具有效改善血管功能,增加腦血流量,改善腦缺血缺氧,減少Ca2+內(nèi)流,緩解原發(fā)性神經(jīng)抑制過(guò)程等〔4〕。其中川芎具有活血行氣的作用〔5〕;當(dāng)歸、白芍和熟地黃均為補(bǔ)血藥,且當(dāng)歸兼有行血的作用,這4味藥物配伍以補(bǔ)為主,以通為用,補(bǔ)血不滯血,行血而不破血,配合得當(dāng),切中腦卒中病機(jī);鉤藤具有平肝熄風(fēng)作用,雞血藤具有養(yǎng)血祛風(fēng)、通經(jīng)活絡(luò)作用,決陽(yáng)子具有平肝潛陽(yáng)作用,延胡索和細(xì)辛具有活血散瘀作用〔6〕,更使養(yǎng)血清腦顆粒能夠?qū)δX卒中的多個(gè)證候進(jìn)行針對(duì)性治療。
本研究中,治療組治療前后NHISS評(píng)分、Barthel指數(shù)和MMSE評(píng)分間比較均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,說(shuō)明養(yǎng)血清腦顆粒對(duì)于恢復(fù)期腦梗死患者的神經(jīng)功能、日常生活能力以及認(rèn)知功能的療效確切,且兩組治療前后3個(gè)評(píng)分的差值有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,說(shuō)明養(yǎng)血清腦顆粒對(duì)于恢復(fù)期腦梗死患者的治療效果要優(yōu)于傳統(tǒng)的尼莫地平。
參考文獻(xiàn)
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中福百貨是以經(jīng)營(yíng)服裝鞋帽、化妝品、珠寶首飾、家居用品、文體用品、旅游用品、食品及餐飲為一體的中高檔百貨店,是目前望京地區(qū)唯一一家匯集了眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌的大型百貨公司,公司在注重現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化經(jīng)營(yíng),形成全方位、多元化、便捷的經(jīng)營(yíng)格局。公司以“品牌世界、互動(dòng)消費(fèi)、人文關(guān)懷”為主題,堅(jiān)持以“新意百貨、新鮮生活”的經(jīng)營(yíng)理念,努力創(chuàng)建企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)特色,追求物有所值的商品構(gòu)成為經(jīng)營(yíng)的全部?jī)?nèi)容。
中福百貨以大眾化品牌為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)與廠商的溝通,力求貼近百姓生活,同時(shí)營(yíng)造時(shí)尚的個(gè)性化氣息,組織各種類(lèi)型的展覽、表演、促銷(xiāo)及文化交流活動(dòng),使消費(fèi)者在滿(mǎn)足購(gòu)物需要的同時(shí)滿(mǎn)足精神上的需求。我們的口號(hào)是:全新演繹的百貨經(jīng)營(yíng)理念,全新推薦的現(xiàn)代生活消費(fèi)方式。
中福百貨與廠商共同開(kāi)發(fā)和培育市場(chǎng),通過(guò)提高經(jīng)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,增加商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,以先進(jìn)的國(guó)際商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和技術(shù)為基礎(chǔ),結(jié)合民族商業(yè)之精華而設(shè)計(jì)。
個(gè)性化經(jīng)營(yíng)理念
北京望京中福百貨有限公司在經(jīng)營(yíng)理念上倡導(dǎo)“全新演繹的百貨經(jīng)營(yíng)理念,全新推薦的現(xiàn)代生活方式”。作為個(gè)性化經(jīng)營(yíng)的倡導(dǎo)者,中福百貨在“新理念?新主題?新口號(hào)?新運(yùn)作?新形象?新業(yè)態(tài)?新環(huán)境?新商品?新價(jià)格?新服務(wù)?新人物?新景觀”的原則下,成立了顧客服務(wù)部和客戶(hù)服務(wù)部,不但為消費(fèi)者提供周到滿(mǎn)意的服務(wù),還能為供應(yīng)商提供誠(chéng)信便捷的服務(wù),特別是中小廠商,更是中福扶持的對(duì)象。同時(shí),中福百貨在以全新的百貨公司形象出現(xiàn)的同時(shí),推出的不僅僅是商品,而是全方位的文化、旅游、餐飲、娛樂(lè)、健身為一體的綜合性商業(yè)服務(wù)體系。相信中福百貨的出現(xiàn),會(huì)給消費(fèi)者、供應(yīng)商及社會(huì)各界一個(gè)意外的驚喜。
人力資源戰(zhàn)略
北京望京中福百貨有限公司為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),廣開(kāi)人力資源,積極引進(jìn)、培養(yǎng)、造就適合本企業(yè)發(fā)展開(kāi)拓的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員,最大限度的發(fā)揮其才能。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),中福百貨將創(chuàng)造并提供各種機(jī)會(huì)。同時(shí),為不斷提高員工素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能及創(chuàng)新能力,還定期舉辦專(zhuān)家講座、技術(shù)交流、座談、技能培訓(xùn)等。
引進(jìn)人才、發(fā)掘人才、重視人才、培養(yǎng)人才、使用人才是企業(yè)生存之道,也是中福百貨不懈追求的目標(biāo)。
技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略
北京望京中福百貨有限公司在技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略上采取計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),重點(diǎn)突出了對(duì)商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、轉(zhuǎn)這一物流配送形式,進(jìn)行最有效的監(jiān)控。從而對(duì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的商品狀態(tài)進(jìn)行適時(shí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整,避免經(jīng)營(yíng)中的各種風(fēng)險(xiǎn)。
宋總:今年是資生堂麗源化妝品有限公司成立20周年,20年來(lái)AUPRES作為公司的核心品牌,已發(fā)展成為中國(guó)名牌,深受廣大顧客的喜愛(ài)。我們也感到非常的欣慰和驕傲。
優(yōu)秀的品牌包涵著優(yōu)秀的產(chǎn)品,而優(yōu)秀的產(chǎn)品首先得益于追求卓越的經(jīng)營(yíng)理念――“高品質(zhì)、高服務(wù)、高形象”。同時(shí),資生堂產(chǎn)品研發(fā)體系擁有分布在全球五個(gè)國(guó)家的研究中心,憑借雄厚的科研技術(shù)實(shí)力,特別針對(duì)中國(guó)氣候環(huán)境背景、中國(guó)女性膚質(zhì)特點(diǎn)以及護(hù)膚美容心理、需求進(jìn)行研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),加之投產(chǎn)后嚴(yán)格的生產(chǎn)控制和質(zhì)量保證,這一切決定了AUPRES產(chǎn)品適合中國(guó)女性選擇、喜愛(ài)和信賴(lài)。
AUPRES作為中國(guó)名牌產(chǎn)品,無(wú)論過(guò)去以及將來(lái),都會(huì)一如既往地伴隨、引領(lǐng)國(guó)人對(duì)健康和美麗的憧憬與追求。目前,AUPRES已擁有近三百萬(wàn)忠誠(chéng)的使用者,會(huì)員們還通過(guò)“花之友”俱樂(lè)部與大家分享使用心得和護(hù)膚理念。我們期待能與更多的AUPRES愛(ài)用者共同營(yíng)造東方知性美。
這次歐珀萊獲得了“北京知名品牌”,我們感到很自豪。這些不斷獲得的各種榮譽(yù)承載著消費(fèi)者對(duì)我們的信任,也將激勵(lì)著我們繼續(xù)認(rèn)真履行面向社會(huì)、顧客的承諾,繼續(xù)爭(zhēng)取更大的成功。
CCR:歐珀萊是合資品牌成功的典范,可否分享一下成功的經(jīng)驗(yàn)?
宋總:資生堂麗源公司從無(wú)到有不斷壯大,首先要感謝股東雙方的精誠(chéng)合作,為公司奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。雙方的誠(chéng)意幫助我們克服了一個(gè)又一個(gè)難題,保證了公司經(jīng)營(yíng)的需要,并推動(dòng)公司的經(jīng)營(yíng)始終維護(hù)著雙方以及員工們的利益。合作過(guò)程中雙方以及公司高層領(lǐng)導(dǎo)的不同意見(jiàn)分歧,也都憑借著合作誠(chéng)意得以統(tǒng)一,促使資生堂麗源公司得以順利飛速發(fā)展。
作為合資公司在引進(jìn)外資的同時(shí),也為企業(yè)注入了百年老店資生堂的文化精髓。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)指導(dǎo)思想與原則,企業(yè)能否獲得成功經(jīng)營(yíng)理念起著非常重要的作用。追求卓越――“所有事物都必須做到卓越品質(zhì)”、“讓商品說(shuō)話(huà)”,或許就是AUPRES成功的源泉。
資生堂的百年歷史,成就了其優(yōu)秀理念與先進(jìn)技術(shù)。麗源公司作為國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的骨干企業(yè),熟悉國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng),以及公司經(jīng)營(yíng)所必知的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,擁有出色的商業(yè)客戶(hù)資源。雙方合資可說(shuō)是強(qiáng)強(qiáng)合作。雙方派入的駐在員付出了很大努力,凝聚全體員工的集體智慧,借鑒日本資生堂的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式、方法,結(jié)合公司實(shí)際有機(jī)地指導(dǎo)公司運(yùn)營(yíng)。成功避免了由于文化差異的存在,照搬國(guó)外做法造成水土不服的弊病。
與其它合資公司不同,“AUPRES”是專(zhuān)門(mén)為資生堂麗源公司全新打造的產(chǎn)品品牌,地地道道的中國(guó)品牌。公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展不是通過(guò)并購(gòu)來(lái)獲得市場(chǎng),而是從零開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)積累、擴(kuò)大市場(chǎng)份額。確實(shí)有些國(guó)內(nèi)品牌被收購(gòu)或合資以后逐漸弱化,或許是這些公司經(jīng)營(yíng)者的一種擴(kuò)張戰(zhàn)略吧。有些國(guó)有品牌被弱化很可惜,可喜的是一些品牌被回購(gòu)后,繼續(xù)受到消費(fèi)者的喜愛(ài),品牌形象得到恢復(fù)。
CCR:您認(rèn)為化妝品的產(chǎn)品及市場(chǎng)這些年有哪些變化,未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)?
宋總:隨著國(guó)內(nèi)化妝品同行積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以及全球知名品牌化妝品陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),國(guó)人可以更直接的享用最新技術(shù)、最新成分的化妝品,感受更先進(jìn)的護(hù)膚美容理念。特別是國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)化妝品行業(yè)以及產(chǎn)品的管理越來(lái)越嚴(yán)格,消費(fèi)者能夠比較放心的在正規(guī)流通領(lǐng)域購(gòu)買(mǎi)化妝品。相信各種化妝品功能細(xì)分化的發(fā)展,產(chǎn)品功效的提高,更多的消費(fèi)者能夠打造出“唯你”的美。
1、保費(fèi)收入保持快速增長(zhǎng)。1-10月份,全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入20000萬(wàn)元,同比增加1110萬(wàn)元,增幅19.2%,完成年度計(jì)劃的98.5%,高于時(shí)間進(jìn)度15.2個(gè)百分點(diǎn)。從增速上看,全市累計(jì)保費(fèi)收入持續(xù)正增長(zhǎng),連續(xù)10個(gè)月超過(guò)2位數(shù)增幅。從各經(jīng)營(yíng)單位來(lái)看,10家經(jīng)營(yíng)單位保持正增長(zhǎng),且保費(fèi)規(guī)模均創(chuàng)歷史最高水平,其中市分公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、開(kāi)發(fā)區(qū)、營(yíng)業(yè)部、漢川等4家經(jīng)營(yíng)單位累計(jì)保費(fèi)增速高于全市平均水平。
2、實(shí)收保費(fèi)超時(shí)間進(jìn)度。1-10月份,全市系統(tǒng)累計(jì)完成實(shí)收保費(fèi)19999萬(wàn)元,同比增加700萬(wàn)元,增幅39.7%,完成年度計(jì)劃的85%,高于時(shí)間進(jìn)度10個(gè)百分點(diǎn)。*家經(jīng)營(yíng)單位累計(jì)實(shí)收保費(fèi)均實(shí)現(xiàn)同比正增長(zhǎng),*家經(jīng)營(yíng)單位實(shí)收保費(fèi)同比增速均超過(guò)30%;*家經(jīng)營(yíng)單位實(shí)收保費(fèi)進(jìn)度超時(shí)間進(jìn)度,其中××等6家經(jīng)營(yíng)單位提前完成全年實(shí)收保費(fèi)任務(wù)。
3、各產(chǎn)品線業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截至10月底,××保費(fèi)收入11064萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)42.5%,完成實(shí)收保費(fèi)11308萬(wàn)元,進(jìn)度109.6%;××*保費(fèi)收入1400萬(wàn)元,同比基本持平,完成實(shí)收保費(fèi)1308萬(wàn)元,進(jìn)度74.1%,低于時(shí)間進(jìn)度9.2個(gè)百分點(diǎn);××*保費(fèi)收入1980萬(wàn)元,同比下降1.9%,完成實(shí)收保費(fèi)1299萬(wàn)元,進(jìn)度78.1%,低于時(shí)間進(jìn)度5.2個(gè)百分點(diǎn);××*保費(fèi)收入4778萬(wàn)元,同比下降2.8%,完成實(shí)收保費(fèi)1111萬(wàn)元,進(jìn)度73.3%,低于時(shí)間進(jìn)度10個(gè)百分點(diǎn)。
4、市場(chǎng)份額始終保持主導(dǎo)地位。10月底,公司在××市場(chǎng)份額為50%,比2008年12月底增加1.61個(gè)百分點(diǎn)。其中××市場(chǎng)份額為66.7%,同比增加2.6個(gè)百分點(diǎn),比2008年12月底增加4個(gè)百分點(diǎn)。
二、今年以來(lái)的主要工作
一是始終堅(jiān)持效益優(yōu)先經(jīng)營(yíng)理念。自年初以來(lái),公司始終把樹(shù)立效益優(yōu)先經(jīng)營(yíng)理念放在各項(xiàng)工作的首位,自上而下深入開(kāi)展了效益優(yōu)先大討論活動(dòng),并通過(guò)召開(kāi)盈利能力分析會(huì)和開(kāi)展經(jīng)營(yíng)政策集中宣導(dǎo)等形式,引導(dǎo)廣大員工充分認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持效益優(yōu)先經(jīng)營(yíng)理念的重要性和必要性,使效益優(yōu)先的經(jīng)營(yíng)理念不斷深入人心。在廣泛討論、深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,分公司適時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于××*的若干意見(jiàn)》。與此同時(shí),公司將效益優(yōu)先大討論活動(dòng)與共同愿景大討論活動(dòng)相結(jié)合,將堅(jiān)持效益優(yōu)先經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)公司有效益發(fā)展塑造為全市上下的共同目標(biāo),為推進(jìn)公司在轉(zhuǎn)型時(shí)期實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了思想基礎(chǔ)。
二是堅(jiān)決實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)政策。圍繞效益優(yōu)先經(jīng)營(yíng)理念,公司深入推行了差異化經(jīng)營(yíng)政策,嚴(yán)格貫徹落實(shí)省公司各項(xiàng)承保管控政策,始終把效益作為推進(jìn)差異化的核心,徹底改變以規(guī)模定差異的傳統(tǒng)做法,真正把差異化承保政策和手續(xù)費(fèi)跟單政策落到實(shí)處。堅(jiān)持見(jiàn)費(fèi)出單制度和差異化手續(xù)費(fèi)制度,嚴(yán)把業(yè)務(wù)入口關(guān)。針對(duì)新《保險(xiǎn)法》的要求,研究確定包括投保單在內(nèi)的保險(xiǎn)合同的規(guī)范形式,嚴(yán)格業(yè)務(wù)手續(xù),提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。同時(shí),強(qiáng)化差異化服務(wù)政策,多角度,多手段,全方位地推進(jìn)差異化經(jīng)營(yíng)。
三是推進(jìn)了銷(xiāo)售能力建設(shè)。公司始終堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),圍繞全年任務(wù)目標(biāo),通過(guò)活動(dòng)策劃、考核激勵(lì)、分類(lèi)指導(dǎo)、強(qiáng)化培訓(xùn)等方式,大力推進(jìn)銷(xiāo)售能力建設(shè)。公司采取集中業(yè)務(wù)推動(dòng)和專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合的形式,積極發(fā)展各類(lèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。加大政策激勵(lì)和督導(dǎo)考核,促進(jìn)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展,順利完成了政策性水稻保險(xiǎn)簽單工作。繼續(xù)深化事業(yè)部改革,加強(qiáng)了對(duì)支公司產(chǎn)品線分管副經(jīng)理的考核力度,落實(shí)產(chǎn)品線發(fā)展責(zé)任;推進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷激發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展活力。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),分公司先后舉辦財(cái)貨險(xiǎn)、責(zé)意險(xiǎn)和農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),各公司也適時(shí)開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步提高了銷(xiāo)售隊(duì)伍素質(zhì)。注重加強(qiáng)與各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,密切與交警、運(yùn)管、教育、安監(jiān)等渠道的合作,為業(yè)務(wù)快速發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境和有利條件。
四是完善了以效益為核心的考核體系。
五是堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)監(jiān)管部門(mén)和公司依法合規(guī)工作要求,堅(jiān)持授權(quán)經(jīng)營(yíng),始終堅(jiān)守依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線。深入開(kāi)展了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)大討論活動(dòng)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)大檢查活動(dòng),切實(shí)提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)內(nèi)控合規(guī)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立“在規(guī)范中求發(fā)展,在規(guī)范中求效益”的理念。加大對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的考核,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)形象識(shí)別定位
鑒于現(xiàn)代社會(huì)商品的多樣性,“感性消費(fèi)理念”早已深入人心。簡(jiǎn)單的物質(zhì)消費(fèi)需求早已被人們所摒棄,取而代之的是精神消費(fèi)以滿(mǎn)足情感上的渴求和需要,因此,作為新興領(lǐng)域的企業(yè)形象塑造是企業(yè)向社會(huì)展示其精神風(fēng)貌的一面旗幟。它反映企業(yè)個(gè)性和信譽(yù)在消費(fèi)者中的地位和影響深度。與此同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)的觀念和方式不是單純地著眼于產(chǎn)品,如何行銷(xiāo)企業(yè)形象才是工作的重點(diǎn)。如何完美展示形象構(gòu)成的內(nèi)容豐富性和多樣性,從而全新策劃和塑造企業(yè)形象,主要從以下幾方面著實(shí)處理。
一、加強(qiáng)企業(yè)形象作用的感知
基于成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,是否有良好企業(yè)形象關(guān)系到企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成敗。首先,找到適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ沟闷髽I(yè)獲得社會(huì)大眾的認(rèn)可,使企業(yè)在社會(huì)大眾心中形成良好的形象,形成企業(yè)的品牌價(jià)值,從而提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次是能更好的留住員工,讓員工在企業(yè)上班充滿(mǎn)自豪感,這樣不但可以挽留住原有人才,而且可以吸引更多的人才投身企業(yè)當(dāng)中。再次,能讓企業(yè)獲得優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)形象,有助于加快精神文明建設(shè)的步伐,增加員工的榮譽(yù)感和自豪感,從而獲得良好的內(nèi)部工作環(huán)境。所以說(shuō),良好的企業(yè)形象就如一把利劍,可以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)開(kāi)辟屬于自己的空間,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起到不可忽視的作用。
二、對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行恰當(dāng)定位
企業(yè)形象定位,即是讓企業(yè)在人民大眾心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的地位。企業(yè)應(yīng)當(dāng)打造一種獨(dú)具特色,區(qū)分于其它企業(yè)風(fēng)格的品牌形象,而這種形象一旦塑造成功,就必須以靜制動(dòng),將原先靜態(tài)的企業(yè)形象轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的企業(yè)形象,逐漸由自身已經(jīng)確立的形象向人民大眾心目中定位的形象轉(zhuǎn)變。不僅如此,還必須加強(qiáng)自身建設(shè),提高自身的服務(wù)水平,加強(qiáng)管理,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、一流的服務(wù)態(tài)度博取廣大消費(fèi)者的信任。對(duì)同行業(yè),我們要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,畢竟,能在當(dāng)今日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與我們共存共爭(zhēng),所以它們必定存在可學(xué)可鑒之處,師夷長(zhǎng)技以自用。再則,它們的存在是企業(yè)的動(dòng)力、可以為企業(yè)注入新鮮的血液,讓企業(yè)保持永遠(yuǎn)的活力。但是,我們必須要以良好的職業(yè)道德去和他們公平競(jìng)爭(zhēng),必要時(shí)亦可協(xié)同合作,以打造在同行業(yè)中的金牌形象。對(duì)國(guó)家,我們要遵紀(jì)守法,把國(guó)家利益放在重要的地位,給自身帶來(lái)利益的同時(shí)也要給社會(huì)帶來(lái)利益,以此取得政府的理解和支持。
三、確立良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)理念,就是管理者追求企業(yè)績(jī)效的根據(jù),是顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營(yíng)行為的確認(rèn),然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念必須采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄏ蛲鈧鞑?方便廣大民眾識(shí)別,從而可以加大企業(yè)品牌的感知度。在中國(guó)的很多企業(yè)都有自己明確的經(jīng)營(yíng)理念,例如中國(guó)光大銀行“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為向?qū)А?奇瑞公司“自主創(chuàng)新,世界一流,造福人類(lèi)”等都具有一定的代表性,不僅更加貼近廣大消費(fèi)者,還為自身的發(fā)展確定了方向。經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)的靈魂和精神所在,而不僅僅只是一個(gè)口號(hào),最終要展現(xiàn)給人民大眾還必須依靠企業(yè)自身的努力營(yíng)造。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有良好的經(jīng)營(yíng)理念,那我們可以毫無(wú)疑問(wèn)地說(shuō),這個(gè)企業(yè)就不能有長(zhǎng)期良性的發(fā)展。所以說(shuō),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌形象,必須要有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)理念。一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)理念可以讓企業(yè)有枝可依、有章可循,明白自身的奮斗目標(biāo)和追求方向,也可以激發(fā)員工的工作積極性。
四、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為
鑒于目前社會(huì)上那些由于沒(méi)有一個(gè)好的管理而導(dǎo)致最終走向末路的企業(yè),我們可以知道,一個(gè)有組織、有規(guī)劃的管理對(duì)企業(yè)起著何其重要的作用。如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)的理念是企業(yè)的靈魂,那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理就可稱(chēng)之為其形體。企業(yè)要讓外界感知自己的經(jīng)營(yíng)理念,那么必須借助這個(gè)“形體”才能完全展示出來(lái)。以企業(yè)理念為統(tǒng)籌指導(dǎo),在企業(yè)內(nèi)部建立規(guī)范準(zhǔn)則、管理制度、組織服務(wù)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和保障制度,對(duì)外以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)公司、社會(huì)關(guān)系等讓外界感知企業(yè)文化,從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,使得人民大眾對(duì)企業(yè)有更深的認(rèn)識(shí)和理解。例如:對(duì)員工的管理,不應(yīng)該僅僅把目標(biāo)停留在員工的行為規(guī)范、工作熱情、服務(wù)態(tài)度等層面上,而應(yīng)該貫徹以人為本的方針政策:首先,讓員工明白自己的社會(huì)價(jià)值,增強(qiáng)員工的自信心;其次,指導(dǎo)員工的人生規(guī)劃,并幫助實(shí)現(xiàn)目標(biāo);再次,讓員工與公司共同進(jìn)退、同心同德,一起開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)。
五、保持企業(yè)形象穩(wěn)中有動(dòng)、動(dòng)穩(wěn)結(jié)合的發(fā)展趨勢(shì)
想要樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的品牌形象,這并不是一蹴即至的,而是應(yīng)當(dāng)日積月累,在不斷補(bǔ)充完善的過(guò)程中逐漸樹(shù)立。而這種形象一旦確立,消費(fèi)人群便會(huì)對(duì)其產(chǎn)生深刻的印象,再也不能輕易忘掉,所以說(shuō),公眾這種逐步建立而成的企業(yè)形象具有相對(duì)穩(wěn)定性。而對(duì)企業(yè)本而言,就應(yīng)當(dāng)加大自身建設(shè)和調(diào)整力度來(lái)保持這種相對(duì)的穩(wěn)定性,使得人們心中的這種印象穩(wěn)固長(zhǎng)存,以達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的目的。
但是,雖然企業(yè)形象具有穩(wěn)定性,卻不代表著企業(yè)的形象不可改變。實(shí)際中,隨著市場(chǎng)走勢(shì)的改變和社會(huì)環(huán)境的變幻,企業(yè)形象也存在一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)隨著新市場(chǎng)的文化習(xí)俗和消費(fèi)習(xí)慣第一時(shí)間作出調(diào)整,以滿(mǎn)足最新市場(chǎng)的需求,這樣才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力,占據(jù)先機(jī),立于不敗之地。然而,企業(yè)形象的這些調(diào)整并不代表企業(yè)改變了原有形象,而只是在原有形象的基礎(chǔ)上作出一些微調(diào),從而達(dá)到穩(wěn)中有動(dòng),動(dòng)穩(wěn)結(jié)合的目的。
參考文獻(xiàn):
[1]加里?阿姆斯特朗(Gary,Armstrong)菲利普?科特勒(Philip,Kotler):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2007
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;金融租賃;中小企業(yè)融資;風(fēng)險(xiǎn)管理
中圖分類(lèi)號(hào):F832
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1673-0461(2010)04-0069-03
2009年,在國(guó)家實(shí)施適度寬松貨幣政策和積極財(cái)政政策背景下,國(guó)內(nèi)首批5家銀行系金融租賃公司的資產(chǎn)規(guī)模呈高速擴(kuò)張態(tài)勢(shì),其中招銀租賃資產(chǎn)增速最快為295.3%,建信租賃資產(chǎn)增速最慢也達(dá)到67.7%。銀行系金融租賃在拉動(dòng)社會(huì)投資、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、活躍金融市場(chǎng)、優(yōu)化企業(yè)融資結(jié)構(gòu)等方面的作用進(jìn)一步增強(qiáng)。然而。高速擴(kuò)張的銀行系金融租賃公司在經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)定位、行業(yè)集中度、資產(chǎn)流動(dòng)性、租賃模式等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患值得關(guān)注。理性分析銀行系金融租賃的潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)對(duì)策,對(duì)于銀行系金融租賃公司的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
一、銀行系金融租賃發(fā)展概況
現(xiàn)代融資租賃源于20世紀(jì)50年代的美國(guó),經(jīng)過(guò)近60年的發(fā)展已成為與銀行信貸、直接融資、信托、保險(xiǎn)并列的五大金融形式之一。我國(guó)的融資租賃始于上世紀(jì)改革開(kāi)放初期,1980年中國(guó)民航在中國(guó)國(guó)際信托投資公司推動(dòng)下,與美國(guó)漢諾威爾制造租賃公司和美國(guó)勞埃得銀行合作,利用跨國(guó)節(jié)稅杠桿租賃方式從美國(guó)租進(jìn)第一架波音747SP飛機(jī),標(biāo)志著我國(guó)融資租賃的開(kāi)端。此后,國(guó)內(nèi)從事融資租賃業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)根據(jù)監(jiān)管部門(mén)不同分為兩類(lèi),一類(lèi)是由外經(jīng)貿(mào)委(現(xiàn)由商務(wù)部)批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資租賃公司,另一類(lèi)是由人民銀行(現(xiàn)由銀監(jiān)會(huì))批準(zhǔn)設(shè)立的金融租賃公司。
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行從1986年開(kāi)始介入這一領(lǐng)域,然而由于風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差、疏于管理,金融租賃很快走向歧途,1997年受東南亞金融危機(jī)影響金融租賃遭遇第一次行業(yè)危機(jī),銀行按照政府要求退出金融租賃行業(yè)。2000年以后,國(guó)家相繼完善了租賃的四大支柱(法律、監(jiān)管、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收)。銀監(jiān)會(huì)于2007年修訂(淦融租賃公司管理辦法》,重啟了銀行系金融租賃試點(diǎn)工作。工行、交行、民生、建行、招行相繼組建金融租賃公司,國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行通過(guò)對(duì)原深圳金融租賃有限公司進(jìn)行股權(quán)重組并增資變更設(shè)立金融租賃公司。
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)金融租賃專(zhuān)業(yè)委員會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示,截至2009年底,銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管的金融租賃公司資產(chǎn)規(guī)??傆?jì)1507.3億元,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入77.79億元,利潤(rùn)總額22.36億元,分別比2008年增長(zhǎng)了120%、80%、61%。2010年信貸新增規(guī)??s小,這將給金融租賃公司帶來(lái)更大機(jī)遇,但高速擴(kuò)張下的風(fēng)險(xiǎn)隱患值得關(guān)注。
二、銀行系金融租賃潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患
試點(diǎn)工作開(kāi)展三年來(lái),銀行系金融租賃公司在經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)隱患,主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念錯(cuò)位、市場(chǎng)定位偏頗、行業(yè)集中度過(guò)高、資產(chǎn)流動(dòng)性不足、融資租賃模式單一等方面。
(一)經(jīng)營(yíng)理念錯(cuò)位
從媒體報(bào)道看,現(xiàn)有銀行系金融租賃公司在宣傳自身優(yōu)勢(shì)時(shí),多側(cè)重于股東銀行實(shí)力雄厚、所選行業(yè)潛力巨大、或是公司老總經(jīng)驗(yàn)豐富,而沒(méi)有側(cè)重于自身租賃資產(chǎn)的流動(dòng)性。這反映出銀行系金融租賃公司在經(jīng)營(yíng)理念上還沒(méi)有擺脫轉(zhuǎn)貸思維,沒(méi)有把金融租賃公司真正定位成租賃公司,而是將金融租賃看作是銀行貸款的補(bǔ)充或資金投放的備選項(xiàng)。經(jīng)營(yíng)理念錯(cuò)位的另一反映,就是現(xiàn)有銀行系金融租賃公司的金融租賃業(yè)務(wù)主要是售后回租,而售后回租實(shí)際上類(lèi)似于銀行貸款,難以發(fā)揮租賃業(yè)務(wù)中物權(quán)保護(hù)債權(quán)的優(yōu)勢(shì),在風(fēng)險(xiǎn)防控上也難免出現(xiàn)漏洞。相應(yīng)地在服務(wù)定價(jià)上,往往把利率作為賣(mài)點(diǎn),把應(yīng)得的服務(wù)收益、管理收益都拋在一邊,致使租賃業(yè)務(wù)整體盈利水平低下,不利于銀行系金融租賃的持續(xù)發(fā)展。
(二)市場(chǎng)定位偏頗
融資租賃天生具備為中小企業(yè)服務(wù)的基因,因?yàn)槿谫Y租賃在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和資產(chǎn)管理中利用物權(quán)保護(hù)債權(quán),從而降低了對(duì)承租企業(yè)信用的過(guò)度要求。在國(guó)外融資租賃已成為中小企業(yè)融資的主渠道之一,而國(guó)內(nèi)的銀行系金融租賃公司與商業(yè)銀行一樣,將市場(chǎng)定位于銀行競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的大型國(guó)有企業(yè)或地方政府融資平臺(tái),沒(méi)能發(fā)揮中小企業(yè)融資主渠道作用。作為新成立的金融租賃公司,依靠雄厚資本實(shí)力和豐富客戶(hù)資源,快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,為公司生存和發(fā)展奠定一定基礎(chǔ)是可以理解的,但是長(zhǎng)此以往就失去了金融租賃在中小企業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),失去了租賃業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì),對(duì)就業(yè)的貢獻(xiàn)率不大,甚至租賃行業(yè)發(fā)展都要成問(wèn)題。
(三)行業(yè)集中度過(guò)高
在行業(yè)選擇上,國(guó)內(nèi)的銀行系金融租賃公司都不約而同將目標(biāo)鎖定在航空、船舶、電力、礦產(chǎn)等大型設(shè)備行業(yè)。這些行業(yè)租賃運(yùn)作模式相對(duì)成熟,對(duì)金融租賃需求旺盛,未來(lái)現(xiàn)金流狀況良好,且行業(yè)中的企業(yè)規(guī)模普遍較大,有一定的壟斷性,因此受到銀行系金融租賃公司的追捧。然而,這些行業(yè)設(shè)備單體價(jià)值偏大,資產(chǎn)處置時(shí)流動(dòng)性差,且多數(shù)是典型的周期行業(yè),與世界經(jīng)濟(jì)緊密相連,隨經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大起大落,無(wú)論是設(shè)備自身的價(jià)格還是基于設(shè)備產(chǎn)生的租金收入都難以預(yù)測(cè)。2009年國(guó)際金融危機(jī)所引起的經(jīng)濟(jì)下行,對(duì)我國(guó)航空、船舶、電力、礦產(chǎn)行業(yè)的不利影響就是明顯例證。行業(yè)集中的局面反映出銀行系金融租賃公司對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的細(xì)分研究不足,對(duì)我國(guó)租賃市場(chǎng)的潛力挖掘不夠。盲目追求優(yōu)質(zhì)客戶(hù),必然導(dǎo)致金融租賃公司惡性競(jìng)爭(zhēng),降低議價(jià)能力,縮小利潤(rùn)空間,增加系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
(四)資產(chǎn)流動(dòng)性不足
銀行直接開(kāi)辦融資租賃業(yè)務(wù)與出資設(shè)立金融租賃公司是兩碼事,距離國(guó)務(wù)院非公36條中“鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)辦融資租賃”還有一步之遙。銀行系金融租賃公司并非由于其股東是銀行,資金來(lái)源就可以源源不斷。對(duì)于新成立的銀行系金融租賃公司來(lái)說(shuō),雖然資本雄厚,但再融資同樣是個(gè)難題。根據(jù)《金融租賃公司管理辦法》,銀行系金融租賃公司主要有如下融資渠道:吸收股東1年期(含)以上定期存款、經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)行金融債券和同業(yè)拆借。但實(shí)際上,定期存款只限定于控股銀行以外的小股東,小股東獲取定期存款收益,而租賃收益與存款收益之間的差額利潤(rùn)多被控股銀行獲取,對(duì)小股東缺乏有效激勵(lì);發(fā)行金融債券,可否發(fā)行、發(fā)行多少由人民銀行決定,且需要累計(jì)三年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),銀行系金融租賃公司發(fā)行金融債券只具有了一半可能;而同業(yè)拆借只能作為頭寸調(diào)節(jié)的臨時(shí)工具,難以解決金融租賃的資金來(lái)源問(wèn)題。再者,流動(dòng)性不僅指快速融資的便利,更為重要的是租賃資產(chǎn)的流動(dòng)性,亦
即回收租金的保障或證券化轉(zhuǎn)讓租賃資產(chǎn)的便利。當(dāng)前保理、資產(chǎn)證券化、物權(quán)轉(zhuǎn)讓等渠道不暢,對(duì)于資產(chǎn)規(guī)模高速擴(kuò)張的銀行系金融租賃公司,流動(dòng)性明顯不足。
(五)融資租賃模式單一
由于創(chuàng)新成本較高,現(xiàn)有銀行系金融租賃公司同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、租賃模式單一,主要以售后回租(sale-leasebaek)業(yè)務(wù)為主,僅有少量直接租賃業(yè)務(wù)(direct lease)。售后回租雖然可以盤(pán)活承租人的固定資產(chǎn),優(yōu)化其流動(dòng)性指標(biāo),但在性質(zhì)上類(lèi)似銀行貸款。實(shí)際操作中,金融租賃公司除了買(mǎi)入承租人的設(shè)備外,還要求承租人提供抵押。繳交保證金和手續(xù)費(fèi),利率通常會(huì)在銀行同期基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮,審查標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程都采用銀行既有的貸款評(píng)價(jià)體系。與銀行貸款相比,承租人通過(guò)售后回租融資,成本較高且同樣要求抵押,只有受政策約束難以獲得銀行貸款的項(xiàng)目和企業(yè)(如地方政府融資平臺(tái))才會(huì)考慮融資租賃。2010年信貸規(guī)模受限,銀監(jiān)會(huì)將嚴(yán)格控制未按規(guī).定條件和程序?qū)徟蚝藴?zhǔn)的項(xiàng)目及耗能、污染、存在安全隱患或健康風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)。因此,2010年售后回租業(yè)務(wù)將會(huì)更具市場(chǎng)需求,金融租賃公司將面臨客戶(hù)質(zhì)量下降的風(fēng)險(xiǎn)。鑒于金融租賃公司的資金成本要高于銀行,一味去做售后回租業(yè)務(wù)可能將其置于危險(xiǎn)境地。
三、銀行系金融租賃的風(fēng)險(xiǎn)管理
排除上述風(fēng)險(xiǎn)隱患,引導(dǎo)融資租賃行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,要求銀行系金融租賃公司從辦銀行的慣性思維中解脫出來(lái),經(jīng)營(yíng)理念由資金引導(dǎo)型向物權(quán)引導(dǎo)型轉(zhuǎn)換,市場(chǎng)定位向節(jié)能減排和中小企業(yè)傾斜,行業(yè)選擇走差異化發(fā)展道路,把握租賃資產(chǎn)出從口提高資產(chǎn)流動(dòng)性,同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)新租賃結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)租賃模式多樣化。
(一)經(jīng)營(yíng)理念由資金引導(dǎo)型向物權(quán)引導(dǎo)型轉(zhuǎn)換
融資租賃是金融和貿(mào)易結(jié)合的產(chǎn)物,通過(guò)融物的方式達(dá)到融資的目的,在操作中擔(dān)當(dāng)?shù)氖浅鲑Y、購(gòu)買(mǎi)的角色。將融資租賃作為轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)的資金引導(dǎo)型經(jīng)營(yíng)理念,難以發(fā)揮物權(quán)對(duì)債權(quán)的保障作用,可能造成融資租賃行業(yè)一陣爆發(fā)后迅速回歸原點(diǎn)。正確的經(jīng)營(yíng)理念是融資租賃行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,也是金融租賃公司健康成長(zhǎng)的前提。租賃公司靠租賃關(guān)系生存,銀行靠信貸關(guān)系生存,租賃公司與商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)不同,所依據(jù)的法律關(guān)系不一樣,經(jīng)營(yíng)理念就應(yīng)當(dāng)有所差異。金融租賃公司應(yīng)確立物權(quán)引導(dǎo)型經(jīng)營(yíng)理念,重視物權(quán)管理和處置,將租賃物的退出市場(chǎng)、租賃物的保值曲線、租賃物的融資租賃適應(yīng)性、租賃物的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及廠商對(duì)租賃物的回購(gòu)承諾作為開(kāi)展融資租賃業(yè)務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn),在“融物”的基礎(chǔ)上做“融資”,按照租賃行業(yè)的特點(diǎn)對(duì)租期安排、租金定價(jià)及租后管理進(jìn)行系統(tǒng)化控制,把握租賃業(yè)的“融物”核心,實(shí)現(xiàn)金融租賃公司的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
(二)市場(chǎng)定位向節(jié)能減排和中小企業(yè)傾斜
融資租賃在支持中小企業(yè)方面有著天然優(yōu)勢(shì)。與銀行貸款相比,融資租賃通過(guò)融物方式實(shí)現(xiàn)融資,避免信貸資金挪用,操作方式靈活,綜合控制力強(qiáng)。如果企業(yè)發(fā)生支付危機(jī),租賃資產(chǎn)可被出租人安全收回,因此對(duì)中小企業(yè)信用要求較低。借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,國(guó)內(nèi)銀行系金融租賃公司應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),立足控股銀行的客戶(hù)資源,牢牢把握中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,刺激投資、帶動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè),把市場(chǎng)定位向節(jié)能減排和中小企業(yè)傾斜。
(三)行業(yè)選擇走差異化發(fā)展道路
在選擇租賃行業(yè)時(shí)應(yīng)采取差異化策略,避免租賃項(xiàng)目的投向、投量過(guò)多地集中于個(gè)別行業(yè),保持行業(yè)類(lèi)別適度多元化,以分散租賃資產(chǎn)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),謀求租賃資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)最小化。近年來(lái),交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、電力、水利以及公共設(shè)施業(yè)等多個(gè)行業(yè)的固定資產(chǎn)和技術(shù)改造投資日益增加,股份制、外商投資、民營(yíng)、個(gè)體私營(yíng)等多種經(jīng)濟(jì)成分在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的占比不斷提高,這些行業(yè)和企業(yè)都有可能采用融資租賃方式租入設(shè)備。銀行系金融租賃公司應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展前景及具體項(xiàng)目、企業(yè)還貸能力和風(fēng)險(xiǎn)管控水平等指標(biāo),多元化篩選優(yōu)勢(shì)行業(yè),按照客戶(hù)所在主要行業(yè)及特點(diǎn),分行業(yè)、分項(xiàng)目、分企業(yè)研究制定并細(xì)化操作辦法,提高對(duì)所選行業(yè)內(nèi)項(xiàng)目和企業(yè)的租賃資產(chǎn)管理能力,拓寬融資租賃發(fā)揮作用的領(lǐng)域,進(jìn)一步增強(qiáng)金融租賃公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)把握租賃資產(chǎn)出口/入口,提高資產(chǎn)流動(dòng)性
在現(xiàn)有法律環(huán)境下,銀行系金融租賃公司要拓寬資金來(lái)源渠道,必須把握租賃資產(chǎn)出口/入口,提高資產(chǎn)流動(dòng)性。除了吸收股東1年期(含)以上定期存款、向金融機(jī)構(gòu)借款、發(fā)放金融債券、同業(yè)拆借、向銀行轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)收租賃款外,更重要的是租賃物品殘值變賣(mài)及處理,也就是租賃物轉(zhuǎn)讓。在設(shè)計(jì)租賃產(chǎn)品時(shí)就要考慮將其做成適合交易的金融產(chǎn)品,考慮租賃物的流動(dòng)性,而不是僅僅考慮眼前的業(yè)務(wù)操作便利。要能適應(yīng)政策環(huán)境變化,為租賃產(chǎn)品進(jìn)入金融市場(chǎng)、擴(kuò)大流動(dòng)性預(yù)留接口,在適當(dāng)時(shí)機(jī)探索不同方式將租賃資產(chǎn)證券化。對(duì)巨額采購(gòu)飛機(jī)、大型設(shè)備的金融租賃項(xiàng)目,發(fā)行以項(xiàng)目資產(chǎn)支持的商業(yè)租賃合約證券(ABCP,資產(chǎn)支持商業(yè)票據(jù));對(duì)于中小企業(yè)的金融租賃資產(chǎn)可以匯集成資產(chǎn)池,打包信托給受托機(jī)構(gòu),由受托機(jī)構(gòu)對(duì)租賃資產(chǎn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性安排,在全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)上發(fā)行ABS資產(chǎn)支持證券進(jìn)行交易,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和風(fēng)險(xiǎn)隔離,克服租賃業(yè)務(wù)資金回收期長(zhǎng)的弱點(diǎn),通過(guò)轉(zhuǎn)讓和處理租賃物,提高資產(chǎn)流動(dòng)性。
關(guān)鍵詞:媒體資源 溝通 轉(zhuǎn)型 共贏
在媒體資源經(jīng)營(yíng)的鏈條中,大眾傳媒和廣告主處于媒體資源經(jīng)營(yíng)的兩端。大眾傳媒以版面和時(shí)段的形式將受眾的注意力出售給廣告主,廣告主通過(guò)投資媒體的版面和時(shí)段,獲得銷(xiāo)售力和品牌價(jià)值提升等回報(bào)。媒體公司通過(guò)媒體的版面和時(shí)段,幫助大眾傳媒經(jīng)營(yíng)媒體資源:專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司則站在廣告主的立場(chǎng)上進(jìn)行媒體投資。在其發(fā)展初期。媒體公司和專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司分別進(jìn)行媒體資源的作業(yè),但當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段時(shí),必須超越原先的立場(chǎng)和視野才能繼續(xù)做大做強(qiáng)。如何超越呢?思路和方向在哪里呢?
本文將梳理百年電通在媒體資源市場(chǎng)中的角色變化,為媒體資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供更多思考的方向。
日本電通實(shí)現(xiàn)從媒體、媒體、媒體伙伴的轉(zhuǎn)型
日本電通的前身是1901年成立的日本電報(bào)通訊社,其主要業(yè)務(wù)是為報(bào)紙?zhí)峁┬侣?,?bào)紙以廣告版面的形式支付費(fèi)用。日本電報(bào)通訊社必須把版面銷(xiāo)售出去,才能獲得回報(bào)。1936年。由于日本國(guó)家政策的調(diào)整,日本電報(bào)通訊社收購(gòu)?fù)送ㄓ嵣绲膹V告部門(mén),并更名為電通。重組后的電通專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)報(bào)紙的廣告版面銷(xiāo)售,并從廣告主支付的廣告費(fèi)中獲得傭金。至此,電通從媒體轉(zhuǎn)型為媒體公司。今天,電通仍保持著媒體費(fèi)制的收費(fèi)模式。2006年,四大傳統(tǒng)媒體的媒體費(fèi)占電通全部收入的66%。
隨著電通業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,電通進(jìn)一步發(fā)展為支援媒體建設(shè)的媒體伙伴。20世紀(jì)50年代,電通為民營(yíng)電視臺(tái)培養(yǎng)廣播電視人才以支援其建設(shè)。今天,電通和大眾傳媒共同研究傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新課題。其中,電通的報(bào)紙推進(jìn)局中最關(guān)心的課題之一就是塑造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代報(bào)紙廣告的價(jià)值。幫助報(bào)紙煥發(fā)新的活力。電通的電視局則著力開(kāi)發(fā)新的電視內(nèi)容和創(chuàng)新電視廣告形式,借以提高電視與消費(fèi)者之間的溝通力。2002年,電通提出了“價(jià)值創(chuàng)造伙伴運(yùn)動(dòng)”,即電通是廣告主、媒體、生活者的合作伙伴,電通是為提升三者的價(jià)值而工作??梢?jiàn),電通已由媒體商轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w伙伴。
電通深層媒體伙伴是成為媒體經(jīng)營(yíng)者。電通的媒體經(jīng)營(yíng)范圍非常廣泛。既參股日本富士電視臺(tái)、TBS、東寶電影公司等傳統(tǒng)媒體。也與電信企業(yè)合作,搶占互動(dòng)新媒體的市場(chǎng);此外,電通媒體經(jīng)營(yíng)的觸角還伸向公共汽車(chē)站牌、戶(hù)外廣告牌、商業(yè)設(shè)施等小眾媒體市場(chǎng)。盡管電通的媒體投資范圍廣泛。但并不意味著電通再次轉(zhuǎn)型為媒體,去拍攝電影,制作電視節(jié)目,參與內(nèi)容的采編。相反,電通給自己的定位是“制片人”,而不是內(nèi)容制造商。電通致力于整合資源,策劃內(nèi)容。提升傳播的廣度和深度,為客戶(hù)提供更高質(zhì)量的溝通服務(wù)。
日本電通企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變
盡管電通從媒體轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w公司是國(guó)家政策變動(dòng)使然。但電通轉(zhuǎn)型為媒體伙伴的根本原因卻是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的嬗變。電通的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)歷了廣告公司、溝通公司、創(chuàng)造溝通公司的轉(zhuǎn)變。
電通是世界上最大的單體廣告公司,但是電通的企業(yè)標(biāo)志中卻沒(méi)有“廣告”二字。今天電通的定位是為客戶(hù)提供全方位溝通服務(wù)的企業(yè)。但是“溝通服務(wù)”并不足以體現(xiàn)電通的核心競(jìng)爭(zhēng)力,電通用創(chuàng)造溝通的理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。所謂創(chuàng)造溝通。即創(chuàng)造性地整合各種資源。發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶(hù)與消費(fèi)者之間的溝通點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)兩者之間有效的溝通。具體而言。溝通和創(chuàng)造溝通有以下兩個(gè)區(qū)別:
首先。溝通服務(wù)處于營(yíng)銷(xiāo)的末端。而創(chuàng)造溝通則處于營(yíng)銷(xiāo)前端。溝通服務(wù)所整合的是廣告、公共關(guān)系、人員促銷(xiāo)等各種溝通工具,這些溝通工具屬于4P中的促銷(xiāo)層面,處于營(yíng)銷(xiāo)的末端。而創(chuàng)造溝通不僅涵蓋了促銷(xiāo)的工具,還覆蓋了產(chǎn)品、價(jià)格、渠道整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈條。創(chuàng)造溝通主張從產(chǎn)品開(kāi)始溝通設(shè)計(jì)。例如,電通的消費(fèi)者研究中心提煉出日本未來(lái)健康市場(chǎng)的關(guān)鍵詞“解毒”(DETOX),并指導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)“解毒”概念的相關(guān)產(chǎn)品?;蛘邽榧扔挟a(chǎn)品制定新的溝通策略。由于電通手中掌握了大量的“解毒”資源,當(dāng)客戶(hù)需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)“解毒”的市場(chǎng)時(shí),電通是不二的選擇??梢?jiàn),創(chuàng)造溝通搶占了營(yíng)銷(xiāo)的制高點(diǎn),但溝通服務(wù)只能讓企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的末端等待客戶(hù)的召喚。
其次,溝通服務(wù)以客戶(hù)為中心,創(chuàng)造溝通則以消費(fèi)者為中心。事實(shí)上。以消費(fèi)者為中心。是電通邁向營(yíng)銷(xiāo)前端的不二法門(mén)。在整合溝通工具的問(wèn)題上,溝通服務(wù)以媒體為中心。謀求最大到達(dá)率的媒體組合策略。創(chuàng)造溝通強(qiáng)調(diào)管理消費(fèi)者的接觸點(diǎn),通過(guò)設(shè)計(jì)溝通導(dǎo)線,把各個(gè)接觸點(diǎn)連接成一個(gè)相互共鳴的信息傳播場(chǎng)。以飲料產(chǎn)品為例。溝通服務(wù)往往先驗(yàn)地以電視媒體為中心,組合不同的時(shí)段和頻道。而創(chuàng)造溝通卻要研究消費(fèi)者的生活方式。管理消費(fèi)者的接觸點(diǎn)。電通消費(fèi)者研究中心的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的飲料消費(fèi)場(chǎng)所主要在便利店,購(gòu)買(mǎi)的高峰期是早上4:00-8:00和晚上的8:00~10:00。那么溝通設(shè)計(jì)圍繞消費(fèi)者上下班的生活方式而展開(kāi),便利店處于中心位置。戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等接觸點(diǎn)可將消費(fèi)者推向便利店,而電視廣告在早上出門(mén)前、晚間回家后才能發(fā)揮作用。
綜上所述。創(chuàng)造溝通以消費(fèi)者為中心,幫助電通邁向了營(yíng)銷(xiāo)的前端。這使電通具備了和客戶(hù)對(duì)話(huà)的實(shí)質(zhì)性資本。另外,創(chuàng)造溝通使電通成為消費(fèi)者與客戶(hù)之間的不可或缺的橋梁。這樣一來(lái),電通就同時(shí)掌握了媒體的兩條生命線:廣告客戶(hù)和消費(fèi)者。這是電通轉(zhuǎn)型成為媒體伙伴的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我國(guó)媒體資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的電通之路
電通的轉(zhuǎn)型是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)的。在媒體資源市場(chǎng),為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值表現(xiàn)在提高投資回報(bào)上。所謂投資回報(bào)是指客戶(hù)進(jìn)行媒體投資時(shí),總是希望用較少的投資。產(chǎn)出更多的傳播力。因此,媒體資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)可從減少媒體資源的投入和提升媒體品牌及其內(nèi)容的傳播力兩個(gè)方面為客戶(hù)創(chuàng)造更多的回報(bào)。投資回報(bào)的壓力驅(qū)使媒體資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須轉(zhuǎn)型成為客戶(hù)和媒體的增值伙伴。
首先。媒體公司的轉(zhuǎn)型既有自身發(fā)展的內(nèi)在沖動(dòng)。也有客戶(hù)投資回報(bào)的外在壓力。媒體公司與其的媒體之間是一種依附的。唯媒體馬首是瞻的伙伴關(guān)系。因此。媒體公司出于自身發(fā)展的內(nèi)在沖動(dòng),需要發(fā)展平等的媒體伙伴關(guān)系。
其次。為了維護(hù)媒體和企業(yè)的根本利益。媒體公司很少會(huì)主動(dòng)降低媒體價(jià)格,減少客戶(hù)的廣告投入,而是傾向于從
提升媒體的傳播力來(lái)照顧廣告客戶(hù)的投資效益。因此。媒體公司在銷(xiāo)售媒體版面和時(shí)段的同時(shí),更需進(jìn)一步挖掘媒體廣告資源的深度和廣度。提升媒體品牌和內(nèi)容的傳播力。只有這樣,媒體公司才能既實(shí)現(xiàn)媒體增值,又照顧客戶(hù)的投資回報(bào)。但媒體公司只有站在客戶(hù)的視角挖掘媒體資源,才能更好地幫助媒體實(shí)現(xiàn)增值,發(fā)展更深入的媒體伙伴關(guān)系。
再次,專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司與媒體發(fā)展伙伴關(guān)系的動(dòng)力也來(lái)自對(duì)客戶(hù)的投資回報(bào)的重視。在發(fā)展的初期。專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司更多地從減少?gòu)V告投入來(lái)提高客戶(hù)的投資效益。專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司通過(guò)整合廣告主,積累大量購(gòu)買(mǎi)量,提高與媒體議價(jià)的能力。從而為客戶(hù)提供具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的媒體資源。這樣,廣告信息傳播力的產(chǎn)出不變,但是廣告投入減少了,投資效益提高了。國(guó)家工商行政管理總局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,廣播、電視、報(bào)紙、雜志、戶(hù)外廣告的總投放量為850億元。海外專(zhuān)業(yè)媒體策劃購(gòu)買(mǎi)公司的份額占到中國(guó)媒體投放的30%~35%。海外專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司之所以能夠在中國(guó)的媒體資源市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,依靠的是集團(tuán)強(qiáng)大的資本運(yùn)營(yíng)能力和廣告主的整合能力。兩者構(gòu)筑了強(qiáng)大的行業(yè)壁壘。提高了市場(chǎng)準(zhǔn)人的門(mén)檻。但媒體公司憑借著與媒體千絲萬(wàn)縷的關(guān)系來(lái)占有特殊的媒體資源。突破了專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司的價(jià)格優(yōu)勢(shì)防線。北京未來(lái)廣告公司是這些媒體公司的代表。北京未來(lái)廣告公司是中央電視臺(tái)所屬唯一全資廣告公司,獨(dú)家大量央視頻道和節(jié)目的廣告。因此,在媒體資源價(jià)格方面。媒體公司與專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司存在著競(jìng)爭(zhēng)。面臨媒體公司的挑戰(zhàn),專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司繼續(xù)積累購(gòu)買(mǎi)量,擴(kuò)大企業(yè)在媒體資源價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。繼續(xù)加強(qiáng)與媒體對(duì)話(huà)的資本。WPP整合旗下的傳立媒體和其他四家專(zhuān)業(yè)媒體策劃?rùn)C(jī)構(gòu),成立群邑(中國(guó)),從而成為媒體購(gòu)買(mǎi)的巨無(wú)霸。2006年群邑在中國(guó)的營(yíng)業(yè)額突破80億元人民幣。2006年5月,陽(yáng)獅集團(tuán)整合旗下的實(shí)力傳播與星傳媒體在中國(guó)的媒體購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù),成立博睿傳播(China Media Exchange),再度改變中國(guó)媒體資源交易行業(yè)的格局。根據(jù)全球權(quán)威媒體評(píng)估機(jī)構(gòu)RECMA的數(shù)據(jù),博睿年度媒體購(gòu)買(mǎi)量達(dá)110億元。占中國(guó)年度媒體投放的13%左右,純利潤(rùn)約為3.3億元人民幣。然而,當(dāng)媒體資源的價(jià)格優(yōu)勢(shì)壓縮到一定空間時(shí),專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司只能通過(guò)幫助媒體提升傳播力來(lái)提高客戶(hù)的投資效益。專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司與媒體建設(shè)更深層次的伙伴關(guān)系是唯一出路。
我國(guó)媒體資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)困難及其未來(lái)趨勢(shì)
盡管投資回報(bào)的市場(chǎng)壓力為媒體公司、專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司的轉(zhuǎn)型注入了動(dòng)力。但是兩者在轉(zhuǎn)型過(guò)程中也有不少的現(xiàn)實(shí)困難。
首先,專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司轉(zhuǎn)型的第一個(gè)障礙是媒體公司。由于媒體公司和媒體之間的特殊關(guān)系,媒體公司更容易介入媒體資源的開(kāi)發(fā)。例如,當(dāng)一些專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司還在等待機(jī)會(huì)的時(shí)候,北京未來(lái)廣告已經(jīng)憑借其先天優(yōu)勢(shì),成功地開(kāi)發(fā)了中央電視臺(tái)的媒體資源。
其次,專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司的轉(zhuǎn)型還受到政策的限制。由于大多數(shù)的專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司都有外資背景,因而無(wú)法進(jìn)入媒體運(yùn)作的核心領(lǐng)域。即使未來(lái)的媒體政策面有所松動(dòng),但由于媒體的特殊地位,國(guó)家仍然會(huì)出于各種考慮支持本土公司和媒體之間的聯(lián)姻。1998年國(guó)家工商行政管理總局突然下發(fā)停止核準(zhǔn)登記媒體購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的舉措就是基于以上考慮而出臺(tái)的。該舉措導(dǎo)致了實(shí)力和傳立等外資專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有取得獨(dú)立法人資格。
盡管媒體公司在成為媒體伙伴方面具有各種優(yōu)勢(shì),但在提供跨媒體接合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面卻處于劣勢(shì)。首先。傳統(tǒng)媒體還有很大的發(fā)展空間。媒體公司超越原媒體的動(dòng)力不足。中央電視臺(tái)本身就是一個(gè)相當(dāng)多的優(yōu)質(zhì)資源礦,還有巨大的發(fā)展空間有待挖掘。這導(dǎo)致了北京未來(lái)廣告公司整合其他媒體資源的動(dòng)力不足。其次,受到媒體行業(yè)條塊管理的影響,跨媒體、跨區(qū)域的媒體資源整合受到各種地方行政或者政策的阻撓,這導(dǎo)致媒體公司只能在其的媒體資源范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的增值,無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的需要。這給專(zhuān)業(yè)媒體策劃公司留下了發(fā)展空間。
20年來(lái),直銷(xiāo)作為一種新興行業(yè),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展等方面做出了卓越成績(jī),特別是在關(guān)注社會(huì)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、扶貧等慈善公益事業(yè)方面,做出了突出貢獻(xiàn)。5年來(lái),在《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷(xiāo)條例》兩個(gè)條例的指引下,中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
作為全國(guó)第六家、浙江省首家獲得直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè),三生公司始終以切實(shí)的行動(dòng),積極推動(dòng)行業(yè)的健康有序發(fā)展。直銷(xiāo)立法5周年之際,三生公司積極響應(yīng)政府號(hào)召,攜手社會(huì)各界共同開(kāi)展“自律贏尊重,規(guī)范促和諧――喜迎直銷(xiāo)立法5周年”系列活動(dòng)。這次系列活動(dòng)可以說(shuō)是三生公司長(zhǎng)期堅(jiān)持“永續(xù)、穩(wěn)健、規(guī)范”經(jīng)營(yíng)理念的集中體現(xiàn)。
像樹(shù)一樣才能永續(xù)發(fā)展
6月27日,在古木蒼遒、綠樹(shù)成林的三生健康產(chǎn)業(yè)園內(nèi),中國(guó)綠色碳基金鄞州專(zhuān)項(xiàng)成立典禮隆重舉行。作為活動(dòng)的主要發(fā)起企業(yè)之一,三生公司積極響應(yīng)政府低碳環(huán)保的倡議,不僅捐資500萬(wàn)元用于該專(zhuān)項(xiàng)碳基金,而且用實(shí)際行動(dòng)植樹(shù)造林、進(jìn)行企業(yè)綠化建設(shè)。
可是,有些人未必了解三生積極參與碳匯造林的意義,他們會(huì)覺(jué)得這和企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系,并不能帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。但在三生看來(lái),這樣的活動(dòng)能在三生公司舉行,不僅是因?yàn)閳@區(qū)內(nèi)種植了眾多的古樹(shù)名木,更是由于企業(yè)始終秉承的“永續(xù)、穩(wěn)健、規(guī)范”的經(jīng)營(yíng)理念。
三生董事長(zhǎng)黃金寶在題為“有規(guī)范才有未來(lái)”的發(fā)言中,再次重申了三生對(duì)規(guī)范的重視。
“我認(rèn)為,無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,愿意著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、能夠靜下心來(lái)做和自己眼前利益沒(méi)關(guān)系的事情,才能真正擁有未來(lái)。有人看到草長(zhǎng)得很快,就想和它一樣迅速,卻沒(méi)有看到,當(dāng)冬去春來(lái)的時(shí)候,草換了一撥又一撥,永遠(yuǎn)找不到原先看到的那株草。樹(shù)卻不一樣,你永遠(yuǎn)看不到“瘋長(zhǎng)”的樹(shù),卻總能看到參天的巨木。因?yàn)闃?shù)會(huì)先把根扎得很深,穩(wěn)固基礎(chǔ),然后日復(fù)一日地積累和成長(zhǎng),而不是一味地追求速度?!?/p>
黃金寶再次提出,三生要做樹(shù)一樣的企業(yè)。“因?yàn)槲覀円蔀樽钍苋俗鹁吹膰?guó)際化直銷(xiāo)企業(yè),為每一位營(yíng)銷(xiāo)伙伴打造一個(gè)永續(xù)的最佳事業(yè)平臺(tái)。為此,三生始終秉持著‘永續(xù)、穩(wěn)健、規(guī)范’的經(jīng)營(yíng)理念,既制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,又不斷地加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)投入,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),規(guī)范發(fā)展,踏踏實(shí)實(shí)地走好發(fā)展的每一步。正是這樣的經(jīng)營(yíng)理念造就了今日的三生,也將成就我們的未來(lái)。就如有了第一個(gè)五年打下的深厚根基,才會(huì)有‘二五計(jì)劃’的提速發(fā)展?!?/p>
在這種理念下,三生開(kāi)展了中國(guó)直銷(xiāo)界最大規(guī)模的“自律贏尊重,規(guī)范促和諧――喜迎直銷(xiāo)立法5周年系列活動(dòng)”,將規(guī)范經(jīng)營(yíng)的理念貫徹到三生的每一個(gè)市場(chǎng)角落。
有規(guī)范才有未來(lái)
9月,就是中國(guó)直銷(xiāo)立法5周年了。三生積極響應(yīng)政府號(hào)召,攜手社會(huì)各界共同開(kāi)展了“自律贏尊重,規(guī)范促和諧――紀(jì)念直銷(xiāo)立法5周年系列活動(dòng)”。
三生還將在各地舉行為期數(shù)個(gè)月的“自律經(jīng)營(yíng)座談會(huì)”、“《兩個(gè)條例》學(xué)習(xí)研討會(huì)”、“直銷(xiāo)普法大型宣傳”、“直銷(xiāo)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”等形式多樣的豐富主題活動(dòng),掀起全體營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》、不斷自我完善的熱潮,以自律規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境,贏得社會(huì)的尊重。
6月~7月,四川、遼寧、甘肅、吉林、黑龍江、湖南等三生分公司攜手當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén),先后舉行了“自律贏尊重、規(guī)范促和諧”的座談會(huì)和培訓(xùn)會(huì),以及“遠(yuǎn)離傳銷(xiāo)、文明直銷(xiāo)”大型戶(hù)外宣傳等豐富多彩的活動(dòng)。各種活動(dòng)還將繼續(xù),還有更多的三生分公司將舉行系列紀(jì)念活動(dòng)。
據(jù)三生公司介紹,通過(guò)這些豐富多彩的活動(dòng),不僅讓更多群眾對(duì)直銷(xiāo)有了新的認(rèn)識(shí),也進(jìn)一步加強(qiáng)了三生營(yíng)銷(xiāo)人員的規(guī)范意識(shí),推動(dòng)三生事業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
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