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第1篇：人才市場調(diào)查報告范文

和往年相比，2011年美容企業(yè)的招聘旺季提早來到，從2月中下旬起，招聘熱潮已然涌動。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2月的網(wǎng)上職位數(shù)量比1月增長了1.28倍；廣州、北京的網(wǎng)上職位數(shù)高峰期出現(xiàn)在3月，而上海的招聘高峰提前至2月出現(xiàn)；相比其他一線城市，深圳的招聘高峰顯得有些姍姍來遲，在4月達到2011上半年網(wǎng)上職位數(shù)的最高峰。

求人倍率，格局失衡，基層美容人才顯荒

2011年一、二季度，美容行業(yè)的求人倍率分別為2.36、3.49，2010年的同期數(shù)據(jù)分別為1.45、1.40，與2010年同期相比，人才市場格局失衡明顯。

求人倍率是勞動力市場需求人數(shù)與求職人數(shù)之比，它表明了勞動力市場中每個崗位需求所對應的求職人數(shù)。如果求人倍率數(shù)字大于1，說明人才供不應求；如果求人倍率數(shù)字小于1，說明職位供不應求。求人倍率數(shù)字越大，越容易找工作；求人倍率數(shù)字越小，越不容易找工作，顯示競爭將變得越來越激烈。

將具體崗位的求人倍率分布和2010年的數(shù)據(jù)對比，美容師、美容顧問、美容導師等熱門職位的求人倍率基本上增加了1倍，尤其是美容顧問，求人倍率更是達到4.86，意即有100名求職者可以在486個美容顧問的崗位上進行選擇，充分說明了美容顧問人才的缺口之大。

美容行業(yè)的求人倍率持續(xù)高位運行，突顯出基層美容人才的用工荒，同時也折射出美容行業(yè)用人體制的脆弱。通過接受調(diào)查的求職者了解到，在一些美容企業(yè)中，仍然存在著不簽合同、拖欠工資、惡意欺騙求職者等用工不規(guī)范的現(xiàn)象。企業(yè)不誠信、對于用人的短視，以及自身用人制度的不完善，都在定程度上造成了人才的快速流失。另方面，從美容從業(yè)者的角度來說，很多求職者自身定位模糊，不知道自己能做什么，想做什么，對成功求職也造成了阻礙。

大學生進入美容行業(yè)正當時

面對美容人才的龐大缺口，很多美容企業(yè)都注意到了大學生這個逐漸龐大的就業(yè)群體。已經(jīng)有不少美容公司或大型連鎖美容院把招聘計劃鋪進了各類醫(yī)學院校，將有專業(yè)知識的醫(yī)大學生擴充到美容人才的行列中。

據(jù)了解，杭州靜博士美容美體連鎖機構(gòu)為了招聘到優(yōu)秀的大學生費盡心思，舉辦了些大型活動，甚至包括數(shù)場花費不菲的超女見面會，以求讓大學生轉(zhuǎn)變觀念，投身入行。除此之外，該機構(gòu)還給大學生美容師開出了相當高的薪資。目前，在該美容機構(gòu)，醫(yī)科大學畢業(yè)的美容師、美容顧問的月薪超過了3500元，普通美容師的月薪也有2500元。

北京中國駐顏美容學院院長張春彥稱，隨著行業(yè)對人才素質(zhì)要求提高，美容化妝專業(yè)的大學畢業(yè)生十分搶手。作為中國內(nèi)地美妝時尚行業(yè)第

所高校，該學院去年畢業(yè)的不足百名畢業(yè)生已被全國近一干個美容機構(gòu)爭搶一空。

記者從接受調(diào)查的美容企業(yè)HR處了解到，除了一些職能部門的專業(yè)級崗位需要招聘有一定工作經(jīng)驗的人員，其他銷售線的崗位，比如美導、美容講師等，都很愿意招聘大學畢業(yè)生。企業(yè)選擇招聘大學畢業(yè)生，往往是看中了他們的朝氣、活力以及學習能力，同時美容行業(yè)些基層職位如美導，對于大學生也能起到很好的鍛煉作用，幫助他們更快地適應職場。現(xiàn)實的情況卻是現(xiàn)在的美妝行業(yè)并不是大學生就業(yè)的第一選擇，也有很多人把美容行業(yè)當作跳板。

美容行業(yè)的競爭不僅僅是產(chǎn)品、服務的較量，也是人才的較量，如今的美容行業(yè)非常需要高學歷人士加入。作為朝陽產(chǎn)業(yè)，大學生進入美容行業(yè)也正當其時。一方面，目前的美容從業(yè)者學歷水平偏低，大學生進入美容行業(yè)，競爭力更強，能得到重用；另方面，收入也不低。以美導職位為例，能力強的美導，下次市場就能拿到3000～4000元的工資。

招聘求職高峰失之交臂，企業(yè)人才招聘、儲備略顯延后

對比圖2(2011年1～6月的美容行業(yè)求職者應聘人次)以及圖3(2011年1～6月企業(yè)對于美容人才的邀請數(shù))可以看出，美容人才應聘人次從2011年2月開始大幅增長，在2011年3月達到2010上半年的最高峰值，而美容行業(yè)雇主對于人才的邀請數(shù)量從2011年4月才開始達到高峰，與招聘求職高峰失之交臂。

企業(yè)對于人才的邀請數(shù)顯示出企業(yè)主動邀請人才面試、儲備人才的意愿。在美容企業(yè)紛紛搶人的大背景下，作為招聘方，更應該主動出擊，向人才伸出橄欖枝，運用自身企業(yè)的用人優(yōu)勢吸引人才加盟。

人力成本上升，美容企業(yè)如何應對?

2月CPI，4.9％

3月CPI，5.4％

4月CPI，5.3％

5月CPI，5.5％

由上述數(shù)據(jù)階梯可以看出，CPI從2011年初開始連創(chuàng)新高，通脹給很多在職人員帶來巨大的壓力。據(jù)前程無憂2011年3月所做的“2011年職場人跳槽”大調(diào)查顯示，有86％的職場人準備嘗試跳槽；13％的受訪者表示“說不準”，僅有1名的受訪者表示不會跳槽。其中，“對目前的薪酬福利不滿意”已成為大多數(shù)職場人跳槽的原因，企業(yè)將面臨著新的管理困惑。

對于美容企業(yè)來說，在物價上漲的大潮中，來自內(nèi)部員工要求加薪的呼聲不容忽視。服務業(yè)非常依賴人力勞動，CPI連創(chuàng)新高，最直接的影響就是帶來了企業(yè)人力成本上升的壓力。當人力成本上升，美容企業(yè)需要扭轉(zhuǎn)短期化的用人觀念，積極開展人力資源儲備，善待員工，完善員工薪酬體系……可以預見，在未來美容企業(yè)的發(fā)展過程中，人力資源部門的作用越來越重要。從如何招聘到合適的員工到如何用好每個人，讓員工與企業(yè)共同成長，都對美容企業(yè)的人力資源部門提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

透視眼

從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)，我們可以從側(cè)面預測到行業(yè)的發(fā)展趨勢：

優(yōu)秀美容人才仍吃香

相對于美容企業(yè)對人才的龐大需求，現(xiàn)今的美容職場上，優(yōu)秀的美容人才有多少，企業(yè)就會要多少，尤其是基層美容人才，美容企業(yè)更是天天招聘。對于從業(yè)者來說，美容行業(yè)的就業(yè)前景片大好。只要愿意投身美容行業(yè)并且付出熱情去學習，美容職場之路定越走越寬。

人才需求帶動美容培訓學校發(fā)展：校企合作更加頻繁

從去年深圳某美容學校舉行的人才專場招聘會上可以看到，美容人才十分緊俏，連些剛?cè)胄淼男聦W員都被企業(yè)預定。美容企業(yè)需要人才，這在某些方面也帶動了美容培訓學校的發(fā)展。另外，人才現(xiàn)狀也促使美容企業(yè)愈發(fā)重視員工培訓，通過與院校合作，開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程或相關(guān)培訓課程。相信在2012年的美容人才供需市場上，校企合作將更加頻繁。

第2篇：人才市場調(diào)查報告范文

隨著本科錄取率的提高以及普招率的擴大，大學生就業(yè)困難問題備受社會關(guān)注。如何適應當前嚴峻的就業(yè)形勢，順應國家的人才市場需求，選擇適合自己的職業(yè)，確保在就業(yè)市場競爭中擁有一席之地，是大學生畢業(yè)后所面臨的關(guān)鍵問題。當前大學生最需要的是了解自身就業(yè)能力情況，提升自身就業(yè)能力素質(zhì)，并對就業(yè)形勢有一定了解及判斷，從而選擇適合自身發(fā)展的職業(yè)，邁出職業(yè)生涯成功的第一步。

一、目前大學生的就業(yè)環(huán)境

1．大學畢業(yè)生數(shù)量逐年增加

據(jù)《京華時報》報道，北京市高招辦負責人正式2015年高招計劃：北京市2015年統(tǒng)招計劃為4.93萬人，其中本科招生計劃為3.8萬人左右，較去年相比增加了1200多人，本科錄取率隨之增加至62%。?？普猩媱潪?.1萬人，2015年統(tǒng)考考生錄取率繼續(xù)保持在80%以上。

2．地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不均衡

自然資源分布及開發(fā)建設(shè)程度不同、工業(yè)基礎(chǔ)及技術(shù)條件差異、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不均等因素導致各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不均衡，從而影響大學生就業(yè)的地區(qū)選擇；同時大學生能力和培養(yǎng)方向與社會需求之間存在差異，經(jīng)濟發(fā)展較快地區(qū)大學生數(shù)量較多競爭較大，文科類特別是外貿(mào)類專業(yè)以及高職高專類學生就業(yè)困難加大。

3．就業(yè)競爭激烈

用人單位在招聘時更注重工作經(jīng)驗，剛畢業(yè)的大學生只有理論基礎(chǔ)，暫時無工作經(jīng)驗，而經(jīng)驗豐富的白領(lǐng)進入就業(yè)市場，沖擊大學生就業(yè)； 部分學生開始擠向其他就業(yè)渠道，如考研、出國、考公務員等； 出現(xiàn)本科生與高職生甚至中職生競爭崗位的現(xiàn)象。

4．大學畢業(yè)生就業(yè)期望值較高

大學畢業(yè)生就業(yè)目標大多數(shù)集中在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的大城市或大企業(yè)、公立學校等，且大學畢業(yè)生的預期收入與用人單位提供的工資很難匹配，導致有些大學生寧愿待業(yè)，也不愿到欠發(fā)達地區(qū)工作。這就會出現(xiàn)熱門專業(yè)人才過剩、供大于求的人才市場現(xiàn)狀。

二、充分認識大學畢業(yè)生的就業(yè)能力

就業(yè)能力是指大學畢業(yè)生在校期間通過知識的學習和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領(lǐng)。也有人指出是人們從事某種職業(yè)所具備的能力，包括專業(yè)能力、溝通能力以及解決問題能力等。只有充分了解自己的優(yōu)勢和劣勢，對于自己的就業(yè)能力有一定的把握才能找到適合自己的工作。

1．解決問題的能力

不論工作還是學習中，我們都會遇到一些需要解決的問題，如果能夠快速地找到問題根源及解決方法，有效合理地解決實際問題并能得到大多數(shù)人的認同，那么我們就具備了一定的解決問題的能力。不論什么工作都會遇到問題，了解自己是否喜歡做解決問題的工作對于工作定位是有幫助的。

2．專業(yè)技能

當今時代，技術(shù)廣泛應用于人類活動的所有領(lǐng)域。工程、交通、汽車、通訊、航天航空等領(lǐng)域需要能夠?qū)﹄娏?、電子以及機械設(shè)備進行安裝、調(diào)試和修理的專業(yè)人員，特別是城市規(guī)劃專業(yè)，只有擁有扎實的專業(yè)知識，才能設(shè)計出更好的作品。專業(yè)技能，可以通過專業(yè)資格考試進行考核。

3．溝通能力

畢業(yè)生在工作過程中，不可避免地面臨與同事相處的問題。員工的團結(jié)一致對于公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，全體職員能夠團結(jié)協(xié)作對于項目的完成，可起到事半功倍的作用，具備良好的溝通能力的人，才能在整個團隊中很好地承擔起重要崗位的工作任務。對于不善于溝通的人來說，選擇較少與人溝通、更多地與機器打交道的工作會更好一些。

4．適應能力

工作環(huán)境有些是一成不變的，但是有時是需要經(jīng)常變換工作環(huán)境的，喜歡不斷變換生活環(huán)境的人可以更傾向選擇工作環(huán)境不斷變化的職業(yè)。而有些家長更傾向孩子繼承自己本身的職業(yè)，從而不論從技術(shù)還是能力方面給予幫助，對于這些職業(yè)，畢業(yè)生需要認真考慮。

5．計算機技能

在計算機成為辦公必備工具的時代，具有良好的計算機使用技能的人將會擁有更多的機會。

6．生活能力

整潔的妝容會讓你整個人都顯得很有精神，在愉悅自己的同時也可愉悅他人，有能力處理好自己生活中各種事情的人，能讓自己過得更加從容，對于工作的順利進行也很有幫助。

三、大學畢業(yè)生的職業(yè)定位

企事業(yè)單位、民營私企、專業(yè)技能再培訓、考研以及自主創(chuàng)業(yè)等方面為大學畢業(yè)生提供了不同的職業(yè)方向選擇，當代大學生應根據(jù)實際情況，有目的地選擇職業(yè)并適應當代社會需要。

職業(yè)能力測試是通過測試來預測大學生的職業(yè)定位和適合的職業(yè)類型。一般屬于一種傾向性的測試，也可以稱為職業(yè)能力傾向性測試。只有在了解自己和職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠準確定位。通過能力測試使大學畢業(yè)生能夠了解自己的性格特征、所具備的就業(yè)能力、與別人相比的優(yōu)勢、心理需求等現(xiàn)狀，從而選擇適合自己的職業(yè)，擁有更加準確的職業(yè)定位。

可通過專業(yè)的職業(yè)指導機構(gòu)了解到目前市場職業(yè)需求排行，以及職業(yè)指導機構(gòu)對于大學畢業(yè)生所處地區(qū)的市場調(diào)查報告，來充分認識目前市場的就業(yè)形勢。對于想要創(chuàng)業(yè)的大學生，可以向?qū)I(yè)職業(yè)指導機構(gòu)了解到目前國家對于自主創(chuàng)業(yè)所提供的優(yōu)惠政策和扶持政策。大學畢業(yè)生要充分利用資源，不僅要對自己進行能力剖析，也要通過職業(yè)指導機構(gòu)了解目前的市場需求。

為了保證自己的可持續(xù)發(fā)展，每個人都需要職業(yè)定位。定位的重點在于明確自己有什么優(yōu)勢和不足。過高或者過低估價自己都是不利的，比如過于看重自己的文憑，或過于低估自身的潛質(zhì)。所以當代大學生既需要認真地分析自己，也需要多了解社會需求，以便準確定位。

四、大學畢業(yè)生對于應聘崗位的職業(yè)認同

大多數(shù)大學生在找工作時易犯一個錯誤：過高地估計自己的實力，覺得自己在任何方面都很優(yōu)秀，對工作挑三揀四，眼高手低，非機關(guān)、大公司不去。大學生應該通過職業(yè)測試更準確地給自己定位，在找到適合的工作后，應該珍惜并踏踏實實地好好工作，并在工作崗位上貢獻出自己的一份力量，為自己的職業(yè)生涯添彩。對適合自己的職業(yè)要有充分的職業(yè)認同，在最適合自己的崗位上工作才能充分發(fā)揮自己的聰明才智，通過努力工作把自己的能力發(fā)揮到最大化。

第3篇：人才市場調(diào)查報告范文

1．1培養(yǎng)目標定位不準在大學教育精英化時代，畢業(yè)生供不應求，所以大學在培養(yǎng)人才時不必分析市場需求。但是現(xiàn)在高等教育已經(jīng)大眾化，大學畢業(yè)生供過于求，培養(yǎng)什么樣的人才就得分析用人單位的需求。應用型本科院校一般是服務于地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的，工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才就應該面向地方并且依托當?shù)氐闹攸c行業(yè)，但大多數(shù)應用型本科院校卻不重視研究地區(qū)經(jīng)濟的特點，缺乏對地區(qū)重點行業(yè)管理崗位的需求進行深入了解和分析，從而導致在培養(yǎng)目標上定位不準。很多應用型本科院校依然采用過去精英教育或重點大學的培養(yǎng)目標，導致學生的知識、能力與未來的崗位發(fā)生錯位現(xiàn)象，表現(xiàn)為重理論、輕實踐，上手不快，專業(yè)不精的現(xiàn)象。比如現(xiàn)在多數(shù)地方新建本科院校的培養(yǎng)目標仍然是企事業(yè)單位的高級管理人才，但是學生畢業(yè)后在相當長一段時間內(nèi)所從事的工作崗位絕大多數(shù)是基層工作崗位。

1．2課程體系設(shè)置不精（1）課程設(shè)置特色不鮮明。課程體系是根據(jù)培養(yǎng)目標設(shè)置的，由于培養(yǎng)目標沒有根據(jù)應用型高校的特點進行準確定位，而是照搬重點大學或研究型大學的，所以在課程體系設(shè)置方面也模仿重點大學或研究型大學，專業(yè)特色無法體現(xiàn)，培養(yǎng)出的學生沒有自己的特色和優(yōu)勢，不能適應市場的需求，缺乏競爭優(yōu)勢。（2）課程和課時總量過高。研究型大學的培養(yǎng)目標定位于理論研究，所以在課程設(shè)置上追求理論知識的完整化和系統(tǒng)化，而應用型工商管理專業(yè)由于課程模仿研究型大學，所以每門課程也力求完整、系統(tǒng)，課程之間存在很多重復內(nèi)容，如組織行為學和管理學等課程就存在大量重復的內(nèi)容，導致課時總量膨脹，學生大部分時間都在趕著上課，被動應付作業(yè)和考試，自由學習發(fā)展時間過少，不利于學生依據(jù)個性進行知識的拓展和實踐應用能力的培養(yǎng)。（3）實踐教學流于形式?！肮芾聿辉谟谥?，而在于行”。工商管理專業(yè)學習如果脫離實踐，只能是“紙上談兵”，其結(jié)果是學生對抽象的理論無法深入理解而缺乏學習興趣，學習上只求一知半解和考試過關(guān)。各應用型本科高校的人才培養(yǎng)方案中雖然也寫有各種實踐教學環(huán)節(jié)，但或由于條件的限制或?qū)W校管理者思想上的不重視，實踐教學大都流于形式，培養(yǎng)不了學生的實踐應用能力，使學生無法適應實際工作崗位的要求。

1．3教學環(huán)節(jié)效果不佳（1）教學過程缺乏因材施教。教學過程應該“因材施教”才能取得好的教學效果。但是作為應用型本科院校的教師很多沒有經(jīng)過師范院校的培養(yǎng)，大多是從一些研究型大學研究生畢業(yè)的，無形中將其所就讀的高校教師的教學方法移植到現(xiàn)有的課堂教學中。然而，作為新建應用型本科院校的學生與研究型高校的學生在文化基礎(chǔ)、接受理解能力等方面是有很大差異的，如果不能根據(jù)學生的特點采取有針對性的教學措施，還是采取教師講，學生聽，以教師為中心的“灌輸式”課堂教學模式，必定不能取得較好的教學效果，而且這種教學模式使學生分析和解決問題的能力、社會組織能力、創(chuàng)造性的才能得不到提高，也不利于具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的創(chuàng)造型人才的成長。（2）課程考核形式單一。很多課程的考核還是以期末閉卷考試為主，缺乏對平時學習的考核。而且目前中國高校存在的一個普遍現(xiàn)象是老師期末給出比較詳細的復習范圍，學生即使平時不學習，只要期末按照復習范圍背一背就基本可以通過。這導致本身學習動力不足，學習意愿不強的應用型本科高校的學生平時學習的不用功，上課不用心，作業(yè)應付，不求學到知識，只求考試通過，這樣是不利于學生知識的積累和能力提升的。

2用人單位及工商管理專業(yè)畢業(yè)生自身的要求

2．1用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的要求及培養(yǎng)的評價根據(jù)對用人單位的調(diào)查，用人單位認為工商管理畢業(yè)生最需要加強的是分析和解決問題的能力、敬業(yè)精神、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和心理承受能力。用人單位最重視畢業(yè)生的綜合素質(zhì)、實際能力和專業(yè)知識。最不重視的是社會關(guān)系、性別和學習成績。他們對高等學校人才培養(yǎng)工作的基本評價是，與實際部門缺乏聯(lián)系和交流，教學設(shè)施落后，對市場前沿問題關(guān)注較少，并認為教學管理弱化是人才培養(yǎng)中的主要問題。

2．2工商管理專業(yè)畢業(yè)生對學校教育與培養(yǎng)的要求根據(jù)上海工程技術(shù)大學管理學院對上海某高校2008、2009、2010屆（截至2010年7月1日）共計155名工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生進行的市場調(diào)查，結(jié)果顯示：43％的被調(diào)查畢業(yè)生認為在校期間最應著重積累工作經(jīng)驗，33％的被調(diào)查畢業(yè)生認為在校期間最應著重鍛煉社交能力，11％的被調(diào)查畢業(yè)生認為大學期間最應做好的一件事情是培養(yǎng)寫作演講能力，僅有9％的被調(diào)查者認為在校期間最應做好的事情是專業(yè)課程學習，認為在校期間培養(yǎng)良好品德為首要任務的僅占1％。調(diào)查結(jié)果顯示，為促進大學生就業(yè)，被調(diào)查畢業(yè)生中32．67％希望學校改變課程設(shè)置，24．67％希望學校提供用人單位信息，21．33％希望學校能夠建立實習基地，15．33％希望學校直接推薦用人單位，10．67％希望學校提供更多的實習信息，8％希望學校增加就業(yè)技巧方面的培訓，4．67％希望學校改善教學方法。從上述調(diào)查可以看出，用人單位對工商管理畢業(yè)生最重視的是其綜合素質(zhì)和各方面的能力，其次是專業(yè)知識。而畢業(yè)生通過工作應聘以及工作實踐也意識到在校期間加強工作經(jīng)驗的積累和提升能力的重要性，并且認為應該改變課程設(shè)置，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方式，從而增強就業(yè)競爭力。

3基于能力培養(yǎng)的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

3．1樹立職業(yè)能力導向的應用型人才培養(yǎng)理念應用型本科院校應樹立職業(yè)能力導向的人才培養(yǎng)理念，工商管理教育應以就業(yè)為導向，充分分析市場要求，著力培養(yǎng)符合市場需求的應用型人才。高校的培養(yǎng)環(huán)節(jié)應能促使學生在最短的時間內(nèi)盡快適應企業(yè)基層管理工作崗位，盡快上崗工作，履行基本的計劃與控制、組織與協(xié)調(diào)、輔助和支持決策職能。所以應把“以人才市場需求為導向，明確工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標和要求；以職業(yè)能力為總綱，重構(gòu)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)理論教學體系、實踐教學體系；通過案例教學、職場訓練為代表的實踐手段提升學生綜合職業(yè)能力”作為應用型本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的基本思路。

3．2科學預測工商管理專業(yè)人才的社會需求學生應用能力培養(yǎng)的目的是滿足企事業(yè)單位的用人需求，但是，很多學校卻缺乏了解和預測社會需求的有效渠道，因此，如何有效預測和把握企事業(yè)單位的用人需求是個亟需解決的問題。各個高校應該將此項工作當做重點工作來抓，可以考慮在學校的招生就業(yè)辦公室下面設(shè)立信息調(diào)查科室或委托相應的管理咨詢公司或社會調(diào)查公司，定期進行市場調(diào)查，提交市場調(diào)查報告，更好地了解和預測社會用人需求。

3．3準確定位工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標應用型本科院校工商管理專業(yè)與研究型高校和職業(yè)技術(shù)學校的人才培養(yǎng)目標的定位應該有根本區(qū)別，應用型本科工商管理專業(yè)所培養(yǎng)的學生不僅要掌握堅實的基本理論、基本知識和基本方法，而且還要具備運用所學知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的實踐技能，同時還要具備一定的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力，這樣才能適應社會發(fā)展對工商管理專業(yè)人才的需要。因此，應用型本科工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標應定位為：培養(yǎng)系統(tǒng)掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的理論知識與技能，懂經(jīng)濟、法律和生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)知識，有較好的外語和信息技術(shù)的應用能力，能在工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各職能部門從事綜合管理和專業(yè)管理，并具有一定實務性研究和創(chuàng)新以及創(chuàng)業(yè)能力的復合型、應用型經(jīng)營管理人才。

4構(gòu)建應用型本科專業(yè)的課程與教學體系

（1）重構(gòu)理論教學體系。改變傳統(tǒng)的理論教學體系，根據(jù)培養(yǎng)目標的要求靈活設(shè)置課程結(jié)構(gòu)比例和內(nèi)容。第一，在課時安排上，調(diào)整理論授課與實驗實踐性課程的比例；在教學資源上，向?qū)嶒瀸嵙晫嵺`方面傾斜。第二，對內(nèi)容相關(guān)度比較大的課程進行合理的整合，如《管理學原理》和《組織行為學》等，體現(xiàn)時代特征和學科交叉融合的趨勢。第三，進一步劃分專業(yè)方向。雖然工商管理作為二級學科，已經(jīng)成為一個專業(yè)，但是由于目前企業(yè)管理分工的細化，絕大部分企業(yè)沒有或取消了綜合管理部門，其職責分別歸并到相關(guān)專業(yè)職能部門，從而導致了該專業(yè)與企業(yè)具體的崗位的不匹配。所以工商管理有必要進一步細化專業(yè)方向，如可以設(shè)置生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理、采購管理、行政管理、營銷管理等方向，并根據(jù)相應的方向重新設(shè)置相應的課程體系，從而提高畢業(yè)生的就業(yè)針對性。第四，適當開設(shè)拓寬視野、開拓思路類的課程，有助于學生將來走上中高層管理崗位后的管理水平和管理技能的提升，并培養(yǎng)學生不斷自我學習的能力。

（2）強化實踐教學環(huán)節(jié)。要建立系統(tǒng)的實踐教學體系，并嚴格執(zhí)行落實實踐教學環(huán)節(jié)。實踐教學體系包括校內(nèi)外實驗與實習訓練、社團活動與社會實踐、職業(yè)培訓與認證、創(chuàng)業(yè)實訓與實踐等內(nèi)容。其中，校內(nèi)外實驗與實習訓練模塊與理論教學體系密切配合進行，具體來說：第一，傳統(tǒng)的專業(yè)認識實習、專業(yè)實習、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)仍然不可荒廢，要使學生對職場環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營活動現(xiàn)場具有感性的認識，甚至是直接參與其中。從大一暑假期就應該有針對性地設(shè)置實踐教學課程，特別要求學生一定要利用各種機會（如假期）到企業(yè)頂崗工作，畢業(yè)設(shè)計（論文）也要結(jié)合企業(yè)管理實際工作來完成。特別要強調(diào)的是一定要對學生的實踐學習過程進行嚴格考核與監(jiān)督，避免實踐學習流于形式。第二，理論教學體系中的基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課等課程中，都要開設(shè)一定比例的案例教學環(huán)節(jié)，引導學生用管理的視角分析和解決問題，鍛煉他們搜集資料、團隊合作、溝通以及文字處理等方面的基本能力。第三，建立并完善工商管理專業(yè)模擬實驗室，如“企業(yè)經(jīng)營管理模擬室”、“管理沙盤模擬室”等，通過各種模擬實踐教學提高學生的學習興趣，加深對理論知識的理解以及培養(yǎng)學生的實際動手能力。第四，深化校企合作，聘請理論和實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)管理人員作為客座教授或客座教師，并為其安排合適的課程，增長學生的實踐管理知識和職場知識。第五，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練。雖然很多學校建立了校外實踐教學基地，但是大多數(shù)企業(yè)缺乏配合學校做好實踐教學的動力，多數(shù)企業(yè)在對待學生實習上的表現(xiàn)差強人意，學生的實習效果一直不盡理想。因此，應用型本科院校應該加強學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練，提供平臺，大力支持有條件的學生創(chuàng)辦企業(yè)，由專業(yè)老師指導，學生經(jīng)營管理，在實踐過程中不斷積累管理經(jīng)驗，提升管理能力。

（3）改進教學方法。應用型本科院校學生相對于研究型高校的學生來說，具有自己的特點，表現(xiàn)在：①文化基礎(chǔ)相對較差，但接受能力強。有很多學生有自己的獨特的興趣愛好，他們對不感興趣的事物往往不在乎，但對感興趣的事物卻非常熱情。②家庭環(huán)境相對較好，綜合素質(zhì)高。由于家庭環(huán)境相對較好，所以很多學生從小受到過音樂、體育、美術(shù)等方面的培訓，加上家庭社交環(huán)境的熏陶，他們往往思想活躍，興趣廣泛，多有特長，綜合素質(zhì)較高；③自我獨立意識強，個性比較突出。如果采用傳統(tǒng)的教學方法，學生往往興趣不大而不想學習，而教師也會由于難以得到學生的正面回應而消失教學熱情，久而久之會形成惡性循環(huán)，最后教學效果大打折扣。因此要改變傳統(tǒng)的灌輸式的教學法，多采用互動式、引導式、討論式教學，通過讓學生的參與、思考來激發(fā)學生學習興趣。

第4篇：人才市場調(diào)查報告范文

【摘要】我國會展產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，致使會展專業(yè)人才供給短缺，針對我國會展專業(yè)人才現(xiàn)狀及存在的問題，應提高全社會對會展人才開發(fā)的認識，樹立開放的人才培養(yǎng)觀念，制定切實的培訓開發(fā)規(guī)劃，規(guī)范會展行業(yè)的人才標準，加強高校對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)，以保證我國會展產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】會展行業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)與開發(fā)

隨著第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位不斷地提升，會展業(yè)作為一類新興的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)形式，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢逐漸被社會各界重視。目前中國會展產(chǎn)業(yè)的規(guī)模日趨擴大，國內(nèi)已經(jīng)形成了一定數(shù)量的知名展會，在這樣的背景與環(huán)境下，分析我國會展人才隊伍的現(xiàn)狀，認識會展人才市場需求，對于加強會展人才培養(yǎng)和中國會展產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常必要的。

一、會展產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展呼喚會展專業(yè)人才

在21世紀的今天，經(jīng)濟全球化和一體化成了國際經(jīng)濟發(fā)展中不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，再加上交通手段的不斷改善以及世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，世界會展業(yè)已經(jīng)并將繼續(xù)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。目前，會展業(yè)在歐洲、北美、澳洲以及亞洲的香港、新加坡等地，已發(fā)展為一個相當成熟的產(chǎn)業(yè)，進入了商業(yè)化運行階段。我國會展業(yè)在進入新世紀后，也同樣保持著健康快速發(fā)展的態(tài)勢。從會展業(yè)的長遠發(fā)展來看，會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與會展人才息息相關(guān)，特別是在會展經(jīng)濟市場化的背景下，其迅猛發(fā)展必然要求大量的高端管理人才與一線會展人才。

會展人才是具有一定的會展知識或展會操作技能，能夠進行創(chuàng)造性勞動，為會展行業(yè)的物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)做出積極貢獻的人。有了這樣一批人，才能推動了會展業(yè)的順利發(fā)展。正如被譽為德國“會展行業(yè)第一人”的貝恩斯所說:“會展在德國能成為一個龐大的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，其中一個重要原因就是有大批高素質(zhì)的會展專業(yè)人才參與其中。”會展人才是一個總體的概念，屬于多種專業(yè)人才的集合。會展活動需要多種類型專業(yè)人才的配合。根據(jù)會展組織和服務活動對具體知識的要求和一般專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的差異，會展專業(yè)人才大體可以分為四類：一是從事會展經(jīng)營管理人才，包括規(guī)劃與行業(yè)管理、服務管理、場館經(jīng)營管理、融資與財務、項目與企業(yè)管理、信息管理、商務與服務管理等人才。二是進行會展活動總體策劃與市場推廣的人才，包括活動策劃與組織、國際公關(guān)、市場營銷、布置廣告等人才。三是為會展活動提供專項服務的人才，包括會展場館設(shè)計建設(shè)、設(shè)備保養(yǎng)和維護、會展場館裝潢、展臺設(shè)計和搭建、會展軟件系統(tǒng)開發(fā)及維護人才。四是會展教育研究人才，包括專家學者、教師及科研人員、行業(yè)協(xié)會培訓管理工作人員、信息統(tǒng)計人員、刊物網(wǎng)站編輯和技術(shù)人才。

然而，人才問題一直是困擾中國會展業(yè)發(fā)展的瓶頸。從我國目前會展人才供給情況來看，我國從事會展業(yè)的人員大多都是從其他領(lǐng)域和崗位轉(zhuǎn)崗調(diào)入的，大都沒有經(jīng)過專門培訓，缺乏系統(tǒng)的會展知識和相應的操作技能，在素質(zhì)上先天就存在參差不齊的狀況，從業(yè)人員整體素質(zhì)不高；在文化藝術(shù)素養(yǎng)、公關(guān)交際能力、語言能力、知識水平以及個人的形象氣質(zhì)等方面，與世界會展業(yè)人才素質(zhì)相比，差距明顯；熟悉展覽業(yè)務，了解國際慣例，富有操作經(jīng)驗的專業(yè)人士十分匱乏，許多會展設(shè)計人員的設(shè)計理念尚停留在商品展銷、成就展覽的層次；會展專業(yè)人才的供給遠遠無法滿足會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，各地會展人才緊缺的呼聲強烈，波及的地區(qū)越來越多，已成為制約我國會展業(yè)務開展以及會展組織水平提高的“瓶頸”。據(jù)2004年勞動保障部門的統(tǒng)計示，我國會展從業(yè)人員約100萬人，從事經(jīng)營策劃的管理人才有15萬人，這些人多半是“半路出家”，大多數(shù)從業(yè)人員未經(jīng)過系統(tǒng)訓練，具有較高的專業(yè)水平和豐富的業(yè)務經(jīng)驗的會展人才比較缺乏。另據(jù)上海師范大學完成的“關(guān)于會展人才的市場調(diào)查報告”顯示，在2004年上海會展行業(yè)直接從業(yè)人員約5000人，其中有經(jīng)驗的高級項目經(jīng)理不足50人；上海目前平均一天一個展覽，人才缺口之大是顯而易見的。上海如此，對于國內(nèi)其他城市來說，會展人才短缺就更加明顯了。在當今世界會展業(yè)與會展經(jīng)濟迅速發(fā)展的背景下，會展人才已成為其中最根本的動力，它對會展業(yè)的推動作用是顯而易見的。面對這種形勢，中國會展業(yè)大力培養(yǎng)自己的人才，已經(jīng)成為當前必須重視解決的問題。

二、我國會展人才培養(yǎng)和開發(fā)現(xiàn)狀

近些年，我國在會展人才培養(yǎng)和開發(fā)方面取得了一些成就，具體表現(xiàn)為：一是政府開始重視會展人才問題，為會展人才的培養(yǎng)開辟道路，在政策上促進會展人才的培養(yǎng)與開發(fā)。二是組織選派優(yōu)秀專業(yè)人員出國學習和培訓，到國外先進的會展公司學習鍛煉。三是確立會展行業(yè)培訓基地，進行會展行業(yè)培訓，完善會展行業(yè)的職業(yè)教育和培訓制度，以開展多層次的會展職業(yè)教育來提高會展從業(yè)人員的素質(zhì)能力。四是高校開辦了會展專業(yè)教育,進行這方面的人才培養(yǎng)。從2002年開始至今，我國已有許多高校、高職、高專設(shè)置了會展專業(yè)。在會展教育中，很多學校注意到了現(xiàn)代展會對人才的要求的提高，重視能力培養(yǎng),拓展全面素質(zhì)。

由于我國會展專業(yè)人才培養(yǎng)與開發(fā)起步較晚，會展理論、會展教育以及會展研究嚴重脫節(jié)，致使會展產(chǎn)業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢，會展經(jīng)營管理理念、具體操作運營等方面都存在著不少薄弱環(huán)節(jié)。目前會展人才建設(shè)存在的問題主要有以下幾個方面：

1、會展人才培訓教育目標不清、效果不佳

目前，我國會展教育發(fā)展很快，據(jù)不完全統(tǒng)計，至2004年底，僅北京地區(qū)開設(shè)會展專業(yè)或方向的大專院校及高職、職高就達幾十家，會展培訓班更是層出不窮。但是，快速發(fā)展的會展培訓教育也導致了很多的問題。一是從目前會展教育培訓機構(gòu)的數(shù)量來講，由于眾多院校缺乏對會展行業(yè)特殊性的了解，盲目辦學、攀比辦學，課程設(shè)置沒有形成自己的體系，缺乏對培養(yǎng)目標的足夠認識；二是培訓本身的質(zhì)量不過關(guān)，在技能與技巧的訓練上時間不夠，學員與老師之間難以有效的進行經(jīng)驗交流，難以保證培訓效果；三是教育培訓很難契合現(xiàn)實情況，實踐能力薄弱，難以滿足各類會展對人才的需求。

2、會展人才培訓教育分布不合理

由于會展經(jīng)濟是與一個地區(qū)的經(jīng)濟社會文化的繁榮程度密切相連的，如上海、北京、廣州、深圳等地，其會展經(jīng)濟之所以發(fā)達，與這些地區(qū)得天獨厚的區(qū)位和經(jīng)濟優(yōu)勢分不開的。會展經(jīng)濟的這種特殊的依附性，實際上造成了會展業(yè)人才培訓分布的不均衡現(xiàn)象，造成了大都市會展人才在某種程度上相對較多，而中小城市的會展業(yè)人才極度短缺，特別是高層次人才更是很難向中小城市流動，這種相對的人才富余和人才不足，既造成了人才培訓的浪費，也難以滿足會展經(jīng)濟起步較晚城市的發(fā)展需求。

3、缺乏系統(tǒng)的扶持和保護措施

一方面由于相關(guān)政策措施不到位，缺乏相應政策的扶持，使一些地方具有良好前景的會展產(chǎn)業(yè)，在人才培養(yǎng)和保護方面沒有及時跟進，致使會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。另一方面，由于缺乏人才相關(guān)的管理與保護辦法，一些地方花費大量人力物力培養(yǎng)的會展方面人才大量流失，這無疑會影響會展產(chǎn)業(yè)在我國全面、健康、快速的發(fā)展。

三、會展人才培養(yǎng)和開發(fā)的對策及建議

會展業(yè)的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，沒有一支高素質(zhì)的人才隊伍，就無法參與國際競爭。目前會展業(yè)日益規(guī)范化和國際化，中國會展產(chǎn)業(yè)要想健康發(fā)展就必須注重培養(yǎng)專門的會展人才，打造一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍。

1、提高全社會對會展人才開發(fā)的認識

事實上，會展行業(yè)人才，需要經(jīng)過長期的系統(tǒng)培訓和艱苦的自我提升才能達到。中國的會展業(yè)起步比較晚，社會對相關(guān)人才方面的認識并不是很深刻的。雖然會展業(yè)界開始意識并且重視人才問題，但是依然要在全社會大力宣傳，形成一種有利于會展人才成長的土壤和氛圍，使各類會展人才和各類會展專家充分認識自我的價值和份量，充分發(fā)揮與展現(xiàn)自身的聰明才智。

2、要制定切合實際的培訓開發(fā)規(guī)劃

根據(jù)會展對經(jīng)濟社會發(fā)展的實際需要，制定切實可行的人才培訓開發(fā)規(guī)劃，以保證培訓的系統(tǒng)性。這一規(guī)劃要有政府權(quán)威部門組織協(xié)調(diào)，制定出相應的近期和中長期人才培訓規(guī)劃及實施措施，嚴格加以考核，確保目標的實施，使培訓開發(fā)與需要結(jié)合起來。有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、院校和企業(yè)可加強會展職業(yè)培訓的協(xié)調(diào)及管理，聯(lián)合開展職業(yè)培訓，加快會展培訓的品牌建設(shè)。培訓要定期化，內(nèi)外培訓要相結(jié)合，長短期培訓要結(jié)合。通過人才資源的預測與規(guī)劃、培養(yǎng)與使用、配置與管理，建立起精干、高效、能夠承擔起展會全過程的、門類齊全的專業(yè)技術(shù)隊伍和經(jīng)營管理人員隊伍，避免人才培養(yǎng)的盲目性。

3、樹立開放的人才培養(yǎng)觀念

人才是會展業(yè)最活躍的因子，沒有高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍，要辦好一個高標準、高質(zhì)量的會展是無法想象的。由于國外開展規(guī)范化的會展時間較早，并且人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗豐富，所以同國外高等教育機構(gòu)、相關(guān)國際組織及著名會展企業(yè)合作培養(yǎng)，吸收先進的辦學經(jīng)驗和教學體系，充分占有行業(yè)信息，可以少走很多彎路。另外，應通過“請進來，走出去”等多種形式提高會展人員的業(yè)務水平。如選派專業(yè)人才到國外培訓，或直接從國外引進會展專家和人才，或聘請國外著名會展專家來講座和指導，吸收國外先進的理論和實踐，學習他們舉辦和組織會展的經(jīng)驗，加強與國外會展業(yè)的交流與溝通，從意識和形式上迅速提升，以提高會展專業(yè)人員的專業(yè)水平，使中國會展業(yè)早日進入國際化發(fā)展軌道。

4、規(guī)范會展行業(yè)的人才標準

隨著會展業(yè)向縱深發(fā)展，人才再不是單一的，它需要有現(xiàn)代公關(guān)、組織展覽的能力，掌握現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備手段的復合型人才。因此，在會展行業(yè)內(nèi)部建立自己的人才衡量與考核標準，對不同的會展崗位制定相應的人才衡量標準，有利于會展人才的培養(yǎng)和管理，同時也有利于不同企業(yè)間會展人才的流動。會展行業(yè)的人才衡量標準主要有：一是知識要素，即受教育的程度；二是能力要素，即經(jīng)歷；三是業(yè)績要素，即所做的貢獻。同時，會展行業(yè)的人才標準不僅要涵蓋有學歷有職稱的會展人才，也要涵蓋沒有學歷和職稱但有專門技能的會展人才。這樣，確保在會展行業(yè)內(nèi)，形成能者居其位的良好態(tài)勢。