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第1篇：醫(yī)院檔案管理工作總結(jié)范文

1、當下我國醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新存在的不足

就目前我國醫(yī)院檔案管理工作發(fā)展情況來看，雖然各個醫(yī)院對這一工作有了一定程度的認識，但是醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新工作仍然存在諸多問題，對這些問題進行有效分析，對于加強和提升醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新工作來說，有著重要的現(xiàn)實意義。關(guān)于我國檔案管理創(chuàng)新工作存在的不足，主要有以下幾點：

第一，醫(yī)院檔案管理工作相關(guān)制度不夠健全，對相關(guān)資料的收集不全，并且效率較為低下。我國一些醫(yī)院在進行檔案管理工作時，對這一工作重視程度不夠，對相關(guān)內(nèi)容收集時，并沒有形成統(tǒng)一的認識和統(tǒng)一標準，對一些重要信息沒有納入檔案管理中，從而導致醫(yī)院檔案管理工作在實際工作中，并沒有發(fā)揮應有作用，嚴重地影響了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和進步。

第二，對檔案的利用效率較低。我國一部分醫(yī)院在進行檔案管理工作時，沒有認識到醫(yī)院檔案在醫(yī)院實際工作中的重要性，導致醫(yī)院檔案利用率低下，一些重要的醫(yī)學臨床實踐內(nèi)容沒有得到有效記錄，使醫(yī)院檔案信息資源處于荒廢狀態(tài)。

第三，檔案管理缺乏完整性和安全性。我國很多醫(yī)院在進行醫(yī)院檔案管理工作時，并不注重檔案的完整性和安全性，導致一些科研成果外泄，并很難對醫(yī)院人事資源進行有效管理和應用。檔案管理過程中，相關(guān)文化建設(shè)成果沒有得到重視，并且檔案管理工作人員不注重保密，導致重要信息外泄，這對于醫(yī)院發(fā)展來說，十分不利。

第四，欠缺專業(yè)的管理人員。并且管理人員的意識較弱。大部分的醫(yī)院檔案管理人員都不是專業(yè)出身，大部分是其他科室的行政、護理或者醫(yī)技可是人員通過轉(zhuǎn)崗或兼職進行擔任，理論和文化水平差別較大，具有較強的流動性和隨意性。

第五、現(xiàn)代化管理能力較低。醫(yī)院的檔案室通常較小，儲存空間不大，通常由于空間問題而無法將所有資料進行歸檔保存，而被篩選掉的信息則會就此消失，使其檔案信息非常有限。并且，醫(yī)院全年工作總結(jié)數(shù)據(jù)都是所有科室的統(tǒng)計報表，整理起來非常繁瑣，要通過較多的材料進行提取。如此不僅增加了檔案管理人員的工作量，還由于手工提取方式而經(jīng)常出現(xiàn)錯漏，無法確保數(shù)據(jù)的準確性。

2、醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新研究的建議

2.1樹立全新的檔案管理理念

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量和效率的提升，需要有先進的、科學的管理理念作為指導，從理念創(chuàng)新入手，培養(yǎng)現(xiàn)代化信息化管理意識，樹立全新的檔案管理價值觀、效率觀和動態(tài)觀。在管理價值觀上，加強管理人員對檔案管理工作的重視，強化檔案管理工作的重要潛在價值，深度開發(fā)挖掘檔案資源和信息，從而進一步提升醫(yī)院的工作效益及服務水準。在管理效率觀上，引進競爭機制，依托現(xiàn)代化科技技術(shù)作為管理手段，引導檔案管理工作人員積極提高工作效率及服務質(zhì)量，為醫(yī)院管理工作長久穩(wěn)定健康的發(fā)展提供有力保障。在管理動態(tài)觀上，要勇于打破傳統(tǒng)守舊思想和管理體制，順應時展要求，做好檔案管理工作的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、開發(fā)共享，樹立檔案管理工作新態(tài)度。

2.2創(chuàng)新檔案管理制度

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新離不開管理制度的保障。隨著社會經(jīng)濟和科學技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理制度也應該與時俱進，破舊迎新，針對出現(xiàn)的新現(xiàn)象新問題，用發(fā)展的眼光來看待檔案管理制度的制定，用辯證的思想，根據(jù)實際情況，以提高資源利用率為原則，對檔案管理制度進行科學、合理、適時的調(diào)整與修改，對檔案管理人員工作職責、檔案存檔、借閱、歸檔、銷毀、保密、鑒定及保管等各項內(nèi)容進行明確規(guī)定并及時根據(jù)最新情況進行相應調(diào)整，以保證檔案管理工作正常有序的開展進行。

2.3創(chuàng)新檔案管理服務

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作應依托高新科技技術(shù)，引導檔案管理人員樹立強烈的服務意識，不斷提升服務水準，改進服務方式，加快服務創(chuàng)新，提高檔案管理服務的質(zhì)量。構(gòu)建全新的檔案管理服務模式，建立優(yōu)質(zhì)檔案管理服務平臺。具體可從以下方面予以落實：首先，要改變傳統(tǒng)檔案管理工作中重管理輕服務的理念，樹立主動服務、超前服務的服務意識，強化檔案管理工作服務意識，提升服務水準與服務體驗；其次，要做好重要檔案文件和資料的收集整理工作，保證檔案信息資源的完整性，避免重要信息的遺漏；最后，加強電子類檔案文件的管理，將諸多紙質(zhì)檔案電子化、信息化，更加方便檔案信息的查找和資源的共享，做到檔案實體與信息的分離，真正實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)代化。

2.4促進檔案管理人員綜合素質(zhì)的提高

醫(yī)院檔案管理工作人員是檔案管理工作的組織者和執(zhí)行者，也是檔案管理創(chuàng)新工作的主體，檔案管理人員的素質(zhì)直接影響著檔案管理工作的服務質(zhì)量和工作效率。要加強對檔案管理人員的培訓和教育，提高專業(yè)水平，改變思維模式，拓寬工作思路，積極開拓創(chuàng)新，學習現(xiàn)代化科技技術(shù)，培養(yǎng)現(xiàn)代化管理意識，開拓視野，不斷學習，借鑒國內(nèi)外醫(yī)院先進的檔案管理經(jīng)驗，利用檔案管理學科的新理念和新技術(shù)創(chuàng)新檔案管理工作，提高檔案管理工作質(zhì)量和效率，提升醫(yī)院工作服務水準。

第2篇：醫(yī)院檔案管理工作總結(jié)范文

1 自動化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理存在的問題

1.1檔案安全性不足

醫(yī)療檔案作為患者隱私內(nèi)容之一，醫(yī)院和醫(yī)生都有義務為患者進行保密。但是隨著辦公自動化體系的引入，醫(yī)院逐漸對檔案進行電腦聯(lián)網(wǎng)存儲和管理。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，黑客和不法商販逐漸開始盜取患者信息以獲得巨額收入。這不僅為醫(yī)院和患者帶來了困擾，還嚴重影響了醫(yī)患關(guān)系，加深了雙方對立程度。醫(yī)院電子檔案是醫(yī)生存儲、管理、上傳的診斷病例，包含了文本、符號、圖表、圖形、音頻、影像等數(shù)字化信息。鑒于其形式不固定、易于修改、系統(tǒng)漏洞、保密性弱等問題，電子檔案被篡改和盜取的可能性大大增加。在針對醫(yī)療檔案輸入、存儲以及管理的安全性的投入上，還有許多不足之處。

1.2檔案管理標準不清晰、不全面

當前，辦公自動化使醫(yī)院在硬件基礎(chǔ)上有了明顯的提高，使用的設(shè)備更加方便和快捷。但是給醫(yī)療檔案的存檔帶來了許多問題。比如：使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后，醫(yī)生在進行文件傳輸?shù)臅r候習慣使用電子文檔進行傳輸，沒有保留手稿。醫(yī)生對于病例的日常工作總結(jié)以及分析和論文格式不一、標準不同，無形中增加了管理者分類和管理的工作量。除此之外，醫(yī)療檔案標準不統(tǒng)一也在無形中增加了檢索的難度。這反映了醫(yī)院在檔案信息自動化、標準化、規(guī)范化建設(shè)上的滯后。

1.3辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)不完善

由于自動化辦公系統(tǒng)的開發(fā)者對于我院的各種流程、制度了解不全面，所以在系統(tǒng)中還存在許多漏洞和缺陷。當前的自動化辦公系統(tǒng)與檔案管理工作還無法實現(xiàn)完全的對接。系統(tǒng)的集成度較差、功能較為復雜、管理內(nèi)容劃分太繁瑣。而且，系統(tǒng)缺乏將電子文件傳輸與醫(yī)療檔案管理工作結(jié)合在一起的醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)，無法實現(xiàn)對診斷病歷等醫(yī)療文件的自動控制與歸檔。

1.4醫(yī)院檔案管理觀念較落后

在此之前，大部分醫(yī)院對醫(yī)院檔案的管理工作重視程度都不夠，沒有認識到醫(yī)院檔案管理工作的重要意義，也沒有加強醫(yī)院檔案管理的隊伍建設(shè)。醫(yī)院領(lǐng)導和檔案管理人員對于檔案管理的觀念較為落后，管理專業(yè)性不足。由于醫(yī)院人員編制的限制，沒有增加管理人員的數(shù)量，使得檔案部的工作人員工作量龐大，管理起來也較為吃力。在實際管理中，部分工作人員難以有效的運用自動化辦公設(shè)備。即使在自動化辦公不斷發(fā)展的今天，醫(yī)院的檔案管理工作也相對落后于醫(yī)院其他部門。

2辦公自動化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的改進措施

2.1加強醫(yī)院檔案管理科學化建設(shè)

當前自動化辦公設(shè)備大多是由計算機、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、輸出設(shè)備組成的。所以，院方要不斷加強硬件設(shè)施的建設(shè)，提高設(shè)備的性能，加強維護力度，增加使用壽命。除此之外，院方還需對計算機網(wǎng)絡(luò)安全進行維護和升級，提高防護等級，防止數(shù)據(jù)泄漏，保證系統(tǒng)正常使用。醫(yī)院檔案中的病案信息是關(guān)系患者診療、康復的重要信息，所以醫(yī)院要增強信息的安全保護意識，保證數(shù)據(jù)安全。

2.2 強化后檔案管理專業(yè)人才的培養(yǎng)

隨著當前醫(yī)院市場化程度的不斷加深，醫(yī)學領(lǐng)域新的科研成果不斷涌現(xiàn)。醫(yī)院檔案出現(xiàn)了數(shù)量不斷增加、信息更加廣闊，形式更加豐富，管理方法更加復雜的特點。因此，醫(yī)院需要更多的專業(yè)人才對醫(yī)院檔案進行管理。

對于管理人才的培養(yǎng)，應從以下幾個方面進行：首先，要加強管理人員的醫(yī)療檔案法律法規(guī)等方面的知識，增加檔案管理、醫(yī)療信息分類的專業(yè)技能培養(yǎng)課程；其次，要加強管理人員對自動化辦公設(shè)備的了解與應用能力，強化管理人員的醫(yī)療方面的專業(yè)知識，熟悉醫(yī)院運轉(zhuǎn)的各個流程，加強對醫(yī)生所提交的各種病例案例、重點疾病的質(zhì)量控制表等報表的分類整理能力，提高工作效率和準確率；第三，醫(yī)院要制定一套績效考核制度，完善獎勵和懲罰措施，有效的激發(fā)工作人員的工作積極性，推動醫(yī)院檔案自動化管理工作的全面實施。

2.3完善制度以建立高效的檔案管理模式

建立高效的檔案管理模式，首先，要加強檔案管理制度建設(shè)，將醫(yī)院患者的檔案信息納入醫(yī)院檔案管理范圍中，最大限度發(fā)揮其學術(shù)價值。第二，要加強檔案管理系統(tǒng)與自動化辦公系統(tǒng)的匹配程度，統(tǒng)一接入端口和標準，運用自動化技術(shù)加強檔案管理工作，實現(xiàn)醫(yī)院檔案的網(wǎng)絡(luò)化、科學化、規(guī)范化管理。第三，準確定位醫(yī)院檔案管理的角色，從不同層面、不同角度，以不同方式進行檔案管理，規(guī)范檔案信息分類，按照一定方向，不斷深挖檔案信息的參考價值與學術(shù)價值，為其他部門提供更加準確的數(shù)據(jù)支持。

第3篇：醫(yī)院檔案管理工作總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：手足口病 檔案管理 利用

手足口病是由多種腸道病毒引起的常見病、傳染病。以嬰幼兒發(fā)病為主，主要為腸道病毒coxA16及EV71，傳染性強，易引起暴發(fā)和流行。中國衛(wèi)生部于2008年5月2日明確將手足口病納入《傳染病防治法》規(guī)定的丙類傳染病管理，

―、醫(yī)院手足口病檔案管理的重要性

傳染病的檔案同人事、財務、病歷檔案一樣至關(guān)重要，同時也是檔案管理工作的重要組成部分。手足口病屬丙類傳染疾病，建立健全其檔案是預防公共衛(wèi)生突發(fā)事件及醫(yī)院科研發(fā)展不可缺少的一環(huán)，醫(yī)療機構(gòu)管理好.利用好這一資料，不僅有助于預防傳染性疾病的發(fā)生與流行，減少疾病對人民群眾健康的危害，同時還能為醫(yī)療系統(tǒng)廣泛開展應對傳染性疾病的科技攻關(guān)活動提供第一手資料。

二、手足口病檔案管理

從平頂山市疾病防控中心檔案管理的實踐來看，手足口病檔案管理主要包括以下幾各方面：

（一）手足口病檔案管理主要的內(nèi)容

手足口病屬丙類傳染性疾病，其檔案內(nèi)容從該病的病原學、流行病學、診斷標準、住院出院指征，疫情報告、流行病學調(diào)查、預防控制措施，會議記錄，上級批示、宣傳材料等全過程中直接形成的具有保存利用價值的文字、圖樣和聲像記錄等不同的材料。手足口病患者的檔案應包括患者姓名、家長姓名、性別、出生日期、居住環(huán)境、聯(lián)系方式、診斷依據(jù)、治療措施、疫情報告及轉(zhuǎn)歸情況。

（二）手足口病檔案資料的收集

手足口病四季均可發(fā)生，并可暴發(fā)和流行，因此其檔案收集歸檔范圍也較廣，據(jù)其有傳染性、流行性、暴發(fā)性，可造成集體感染和家庭聚集發(fā)病，可以從醫(yī)院、社區(qū)、學校來收集資料。

1.醫(yī)院手足口病的檔案收集

（1）醫(yī)院按上級部門的統(tǒng)一布署成立手足口病領(lǐng)導組成員及分管領(lǐng)導的職責和相關(guān)科室人員的職責和任務。

（2）手足口病預防控制、治療工作的標準、指導原則、方法及上級有關(guān)部門與本單位形成的具有保存價值的收發(fā)文件、內(nèi)部會議文件、記錄、簡報、統(tǒng)計報表、重要的電話記錄、宣傳材料、照片、錄像帶、錄音帶、電子文件等。

（3）手足口病流行病學調(diào)查、預防控制方案、工作總結(jié)、傳染源、傳播途徑以及疫情報告、隔離、消毒、護理、治療等資料。

（4）對門診就診病人、住院病人及其家屬進行篩查、確診、隔離、消毒處理、治療形成的材料，其中住院病人形成的病歷由病案室保管，門診病歷則由患者本人保管，以便復查時查閱，但醫(yī)院應有詳細的登記記錄，包括姓名、性別、家長姓名、聯(lián)系方式、住址、治療、隔離措施等、對疑似病人、接觸者要進行跟蹤觀察，并有相應記錄。

（5）對醫(yī)務人員進行相關(guān)知識培訓情況，考核的記錄，及預防和治療手足口病醫(yī)院各項經(jīng)費的開支，相關(guān)設(shè)備的利用，如呼吸機、監(jiān)護儀等。

2.學校和幼托機構(gòu)的手足口病的檔案收集

（1）嬰幼兒每日的體溫監(jiān)測記錄，對玩具、用具、餐具清洗、消毒登記。

（2）對孩子可觸及的進行消毒，專人負責記錄。

（3）流行期間教室、宿舍進行通風、清掃的記錄。

（4）發(fā)現(xiàn)患兒及時就診的時間，并對其所有用品消毒記錄。

（5）患兒增多時采取的措施、報告、上級指示的記錄。

3.社區(qū)手足口病的檔案收集

（1）社區(qū)居委對手足口病的宣傳材料、以及相互間交流的材料。

（2）對預防傳染病發(fā)生所采取的措施的記錄。

（3）社區(qū)患兒的就診、治療及轉(zhuǎn)歸，以及接觸者的預防消毒情況。

（4）對手足口病患兒的報告記錄以及接觸者家長的心理反應。

（三）手足口病檔案的歸檔

1.手足口病確診病例需住院治療的形成的住院病歷則由病案室歸檔保存，保存30年。

2.手足口病的流行病學、流行病學的調(diào)查、疫情報告、手足口病防控領(lǐng)導組、電話會議記錄、重要的電話記錄及統(tǒng)計報表、簡報、各醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)、托幼機構(gòu)的各種宣傳材料、預防措施、工作總結(jié)、反映防控工作的錄像、電子文件、照片等。衛(wèi)生部關(guān)于手足口病的診斷預防指導原則、標準方法、醫(yī)療機構(gòu)對手足口病的治療、消毒、隔離措施、接觸者、疑似病人的處理記錄均由檔案室保存，文字材料實行一文一件整理歸檔，聲像、照片使用專用裝具歸檔，電子文件則按國家并實施的《公務電子郵件歸檔與管理規(guī)則》的相關(guān)要求整理歸檔。

第4篇：醫(yī)院檔案管理工作總結(jié)范文

本文從醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員檔案管理現(xiàn)狀出發(fā)，探討改進醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員檔案管理的策略。

【關(guān)鍵詞】

醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員；檔案管理；改進策略

三級綜合醫(yī)院本身職工人數(shù)眾多，其中大多為專業(yè)技術(shù)人員，隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)技術(shù)人員亦隨之壯大，因而加強并不斷改進醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案建設(shè)，能有效集中起醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的相關(guān)檔案材料，便于快速地查閱及審驗，能促進醫(yī)院建設(shè)及管理、提升醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)療服務、提高整體服務能力。

一、醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員檔案管理現(xiàn)狀

醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案是醫(yī)院管理職工的重要工具，是醫(yī)院選拔人才、任用人才、培養(yǎng)人才、提升醫(yī)療質(zhì)量的重要載體，是醫(yī)院專業(yè)技術(shù)職工工作、生活、思想政治的生命線，因而應予以重視。首先，目前大多數(shù)醫(yī)院對專業(yè)技術(shù)檔案管理的重視程度不高，許多個人專業(yè)檔案資料由職工自行保管，處于零散存放管理的無序狀態(tài)，檔案資料不全、丟失等現(xiàn)象時有發(fā)生。其次，關(guān)于專業(yè)技術(shù)檔案管理的規(guī)范和機制尚未健全及完善，存在檔案資料收集渠道不統(tǒng)一、不規(guī)范等狀況，影響了專業(yè)技術(shù)檔案管理的準確性、及時性、全面性、真實性。此外，醫(yī)院管理部門眾多，職工崗位性質(zhì)及人員類別繁多，其中涉及到的職能科室較多，檔案資料被多個部門收集管理，管理較為分散，例如有關(guān)職工姓名、參加工作年份等基本信息主要由人事部門進行管理，而專業(yè)技術(shù)人員的醫(yī)療考核、技術(shù)準入、技術(shù)任職、會診情況等資料是由醫(yī)務處予以手工登記，職工的繼續(xù)教育、論文情況、課題等相關(guān)資料由科教處予以登記，這一多部門管理收集檔案信息的情況，使得專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)檔案資料管理的工作效率低下，信息之間難以有效實現(xiàn)共享，整合程度及利用價值不高，難以切實滿足醫(yī)療、科研、教學等需要。

二、醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員檔案管理的改進策略

（一）提高認識，保證質(zhì)量。專業(yè)技術(shù)人員的檔案管理是醫(yī)院檔案管理的關(guān)鍵部分，應予以重視，檔案管理人員應提高這項工作的認識，本著嚴謹求實、尊重科學、重視專業(yè)技術(shù)人員知識成果的態(tài)度，加強縱向管理，強化責任意識，愛崗敬業(yè)，忠于職守，合理安排工作，在充分熟悉業(yè)務、開展業(yè)務的基礎(chǔ)上，嚴把質(zhì)量觀，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)檔案的利用價值，使專業(yè)技術(shù)檔案切實服務于醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員及醫(yī)院管理部門。與此同時，檔案管理人員還可加強對專業(yè)技術(shù)檔案作用及價值的宣傳，并通過各種溝通渠道，建立行之有效的聯(lián)系制度，積極獲取各部門的支持和配合，有效發(fā)揮專業(yè)技術(shù)檔案管理工作的實際效益。（二）抓好檔案資料的收集工作。一是保證專業(yè)技術(shù)檔案收集的全面性。醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)檔案應包括專業(yè)技術(shù)人員的基礎(chǔ)材料、任職資格評聘材料、科研成果材料、考核材料等，其中基礎(chǔ)材料包括履歷、學歷、學位及各項證書復印件、資格證書、專業(yè)技能考核證書等等反映出專業(yè)技術(shù)人員個人資歷和業(yè)務技能水平的材料；任職資格評聘材料則包括專業(yè)技術(shù)人員的歷次任職資格申報表、評審表、任職資格證書、聘任證書等職稱晉升中所形成的各類文件材料；科研成果材料包括專業(yè)技術(shù)人員的工作總結(jié)、技術(shù)報告、論文成果、科研項目成果、獲獎證書等反映其業(yè)績的各類成果材料；考核材料則包括專業(yè)技術(shù)人員的進修培訓學習情況、工作完成情況、獎懲情況、學術(shù)成果報告情況、評定審核情況、領(lǐng)導考核意見等，此外，專業(yè)技術(shù)人員的各類社會兼職聘書、榮譽證書等其他材料也在檔案資料收集的范圍之內(nèi)。在檔案資料收集的過程中，應充分了解收集的范圍，保證專業(yè)技術(shù)檔案收集的全面性。二是收集的方式可將平時收集和定期收集有機地結(jié)合起來。在平日里，需要歸檔的檔案信息材料應得到及時的歸檔，避免檔案材料散落在部門或是個人手中，只有實現(xiàn)各類文件材料的及時有效歸檔，才能保證其完整性、真實性，真正反映出專業(yè)技術(shù)人員工作及成長的歷史面貌。檔案工作人員還應積極深入到各個部門及專業(yè)技術(shù)人員科技活動中，掌握第一手資料，定期對相關(guān)材料進行鑒定、整理、歸檔、保存。（三）加強專業(yè)技術(shù)檔案管理信息化建設(shè)。當前社會進入信息化時代，傳統(tǒng)的檔案管理方式條目分化，內(nèi)容簡單，效率不高，且難以實現(xiàn)客觀、全面的評價，亟須改進，醫(yī)院應與時俱進，逐漸加大信息化建設(shè)的步伐，構(gòu)建統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一口徑的檔案管理系統(tǒng)，從而不斷完善醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案管理工作。醫(yī)院可根據(jù)自身實際，構(gòu)建切實可行的專業(yè)技術(shù)信息化檔案管理系統(tǒng)，系統(tǒng)的模塊可由幾個部分組成：人員基本檔案、醫(yī)務檔案、科教檔案、護理檔案、藥學檔案、醫(yī)德醫(yī)風及履歷信息檔案等。根據(jù)各個系統(tǒng)模塊及內(nèi)容，以專業(yè)技術(shù)人員作為主線，導入醫(yī)院各個職能科室的排版、考勤、科研管理、臨床工作量、培訓、考試、考核、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)風醫(yī)德等相關(guān)數(shù)據(jù)，并予以嚴格控制、審核，形成完整、連續(xù)且動態(tài)化的檔案數(shù)據(jù)，形成專業(yè)技術(shù)人員全過程的動態(tài)電子檔案數(shù)據(jù)庫，不斷推進醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案的規(guī)范化管理，也有效推進了檔案資料的共享及利用。加強專業(yè)技術(shù)檔案管理信息化建設(shè)是改進醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員檔案管理的必然要求，也是實現(xiàn)醫(yī)院職工信息集中管理、信息共享、科室協(xié)同管理的重要舉措，不僅能有效地避免資料收集整理的重復性，促進專業(yè)技術(shù)檔案的規(guī)范化管理，而且還能為醫(yī)院領(lǐng)導決策及職工的崗位考核提供有益的依據(jù)。

【參考文獻】

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[2]楊建民.從三級甲等醫(yī)院評估看專業(yè)技術(shù)檔案管理[J].黑龍江史志,2014(09).

第5篇：醫(yī)院檔案管理工作總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人事檔案管理:信息管理

1人事檔案管理的現(xiàn)狀

人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的，其真實性、可靠性由該組織的領(lǐng)導及其人事管理部門負責。由于人事檔案本身不能直接帶來經(jīng)濟效益，所以醫(yī)院領(lǐng)導對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進人才合理流動、合理配置和合理使用，保證人才隊伍素質(zhì)的重要措施，是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據(jù)。

1.1人事檔案管理制度相對落后隨著人事制度的

不斷改革發(fā)展，人才流動，醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡化。由于人事檔案管理“終身”制，沒有得到及時補充和修正，阻礙了人才的流動。2000年，我院引進了數(shù)位高級專業(yè)技術(shù)人才，在整理人事檔案時，發(fā)現(xiàn)有兩名國外留學博士因缺少原始檔案材料，無法辦理正常調(diào)動、派遣手續(xù)。之后通過人才服務中心辦理了人事，但也不能取得其在國外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國留學而扣留了檔案)，他們的原始檔案至今沒有轉(zhuǎn)到我院，造成人事檔案材料的不完整，給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。

1.2人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案

管理是一項專業(yè)性、政治性、機密性很強的工作。人事檔案材料需要專人管理，單獨存放。我院因辦公用房緊張，雖然人事檔案材料份數(shù)多，資料復雜，多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足，人事管理工作量大，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上，因為沒有單獨的計算機和檔案管理軟件，管理人員還一直采取手工編輯、檢索，致使人事檔案材料不能及時歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。

2醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想

隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，分院和經(jīng)濟實體增加，人事制度改革和人員模式改變，給醫(yī)院帶來了人事眾多、管理多元化的特點，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。

2.1增強對人事檔案管理目的和意義的認識醫(yī)院

人事檔案管理應該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟效益。通過檔案深層次的開發(fā)，提高檔案的使用價值，如人才信息軟件的開發(fā)，人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展提供必要的服務。同時檔案管理人員要樹立服務意識，主動開發(fā)人力資源信息，變封閉式管理為開放式管理，將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室，為臨床、教學和科研工作服務。

2.2加強和完善人事檔案管理制度實行人事檔案的社會化管理制度，制定《醫(yī)院人事檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案的管理制度更加完善和行之有效。

2.3加強干部人事檔案管理，有效利用人才資源

干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經(jīng)歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù)，在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強干部人事檔案管理，實行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式，才能更有效利用人才資源。

2.3.1建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務檔案建立衛(wèi)生技術(shù)

人員檔案，對專業(yè)技術(shù)人員的管理，特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個人基本情況;學歷、學位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)進修證明、證書;專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專業(yè)技術(shù)資格任職材料:專業(yè)技術(shù)職務任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業(yè)技術(shù)職務資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專題研究報告，學術(shù)論文(分級)，專業(yè)技術(shù)成果鑒定書，典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴”考核及醫(yī)德醫(yī)風評價材料;參加專業(yè)學術(shù)會議的證書、證明;優(yōu)秀醫(yī)務工作者的材料、證書和獎狀;專業(yè)技術(shù)失誤差錯材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務檔案的建立，為專業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務，為醫(yī)院管理提供了準確及時的信息。

2.3.2實行人事，促進人事檔案的社會化開放式

管理人事是在我國市場經(jīng)濟體制建立過程中出現(xiàn)的新事物，是在社會主義市場經(jīng)濟條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式，是與我國市場經(jīng)濟體系完善相適應、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此，人事有利于促進單位人事管理的社會化、專業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，人才資源的比較優(yōu)勢將越來越明顯，人才的流動數(shù)量和質(zhì)量會逐步增強。而隨著政治體制的改革與深化，人才將成為一種沒有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè)，人事檔案社會化開發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起，我院開始逐步實行大中專畢業(yè)生人事，將人事檔案托管給人才服務中心，促進了人才流動，促進了人事檔案規(guī)范化、社會化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。

2.3.3建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理

系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準確可靠的基礎(chǔ)，是有效服務的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達到一方收集，多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心，建立計算機網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng)，如通過人事信息系統(tǒng)，完善財務工資系統(tǒng)，人事上的工資變動可以直接通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財務科發(fā)放，醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益，如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫(yī)務、科研和教學更能因此得到眾多的信息和幫助。

2.4提高檔案管理人員的素質(zhì)新形式下要提高檔

案管理的水平，必須提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平，培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神，努力學習、掌握檔案管理工作的新知識、新技術(shù)，了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導以人為本的管理模式，使用科學的管理方法，通過全面的人力資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，創(chuàng)造新的工作業(yè)績，為企業(yè)發(fā)展目標做出最大的貢獻。③引人競爭機制，通過擇優(yōu)錄用，競聘上崗，把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃，關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績，使他們的辛勤勞動得到公正回報。

2，5加強人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金

投人，引進現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備，增加檔案庫房，購買空調(diào)、除濕機、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動監(jiān)控系統(tǒng)。引進計算機管理軟件，建立人事檔案的信息存儲和檢索系統(tǒng)，實現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用，確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

人事檔案管理作為人事管理的一部分，我們也相應制定了人事檔案管理平衡計分卡。通過愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標的設(shè)定，使我們認識到自身工作的價值及業(yè)績?？傊?，平衡計分卡通過指標分解讓職工參與管理指標的設(shè)立，讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃，認識到自身工作對醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績的作用，從而提升醫(yī)院的整體管理水平，增加醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。

【參考文獻】

第6篇：醫(yī)院檔案管理工作總結(jié)范文

衛(wèi)生人才人事檔案內(nèi)容

衛(wèi)生技術(shù)人員檔案主要包括六大部分:（1）個人基本情況；（2）學歷、學位證書；（3）專業(yè)技術(shù)進修證明；（4）定期工作總結(jié)以及年度考核資料；（5）專業(yè)技術(shù)資格任職材料；（6）專業(yè)技術(shù)科研成果鑒定資料。

檔案對醫(yī)療工作者的意義

醫(yī)務人員的業(yè)務檔案是醫(yī)務人員本人在臨床醫(yī)療工作中形成的反映工作過程、職稱職務、科研成果的文字材料，這是醫(yī)務人員自身價值的一種體現(xiàn)，也是用人單位在選用人才時的一個考量資料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務檔案的建立，為專業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務，為醫(yī)院管理提供了準確及時的信息。其實在日常工作中，工資調(diào)級、職務晉升，專業(yè)技術(shù)職稱評定都是以本人的檔案材料為憑據(jù)。如果自身檔案有著很大的不確定性，比如參加工作時間、出生年齡不確切，就會給制定工資標準和退休時間帶來麻煩，事實上也是給自己帶來許多不必要的麻煩；還有的檔案缺少干部任免表和相關(guān)的考察考核材料，晉升職務就無憑據(jù)，甚至參與考試考核的資格都無從說起。檔案還是組織人事部門全面考察、了解和正確選拔、使用人才的重要依據(jù)，試想如果一份檔案中各項材料漏洞百出自相矛盾，即使考察對象有極高的素質(zhì)，組織部門也是難以著手錄用的。因此，醫(yī)務人員業(yè)務技術(shù)檔案、人事檔案的收集管理和開發(fā)利用不僅僅對醫(yī)務人員有提供信息的作用，對促進醫(yī)院醫(yī)療、教學科研以及干部選用也具有十分重要的意義。

如何提高對人事檔案的重視

1提高認識，加強專業(yè)隊伍建設(shè)與管理

檔案工作者多為兼職人員，一人分管多項工作且人員流動頻繁，不利于檔案工作的穩(wěn)定[2]。領(lǐng)導應重視人事檔案工作，設(shè)定專人管理，建立人事檔案管理達標升級考核機制，推進人事檔案規(guī)范化建設(shè)，比如使用計算機管理。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立與信息化的發(fā)展，檔案工作正在由以手工為手段、以實體為對象的檔案管理向以信息化為手段、以內(nèi)容為對象的檔案管理轉(zhuǎn)變[3]。定期組織舉辦人事檔案工作者技術(shù)學習，完善新知識和有關(guān)知識的補充，使人們對檔案工作人員的工作認識不再是抄一抄、寫一寫、借一下、收一下，提高了專業(yè)檔案管理人員的素質(zhì)也就必然提高了檔案的質(zhì)量，使檔案的信息收集全面準確，真實反映出衛(wèi)生人員的德能績勤，也就凸顯出了檔案的意義，使人們對于檔案的價值不再小視。

2加強檔案保護設(shè)施，提高檔案質(zhì)量

隨著“大部制”改革的實施和“大機關(guān)”的發(fā)展趨勢，辦公用房嚴重不足[4]，檔案用房就更加緊張。目前大多醫(yī)院人事檔案硬件保護方面設(shè)施陳舊落后，很多檔案庫都是廢棄的庫房改建，防火、防潮措施幾乎全無。部分檔案紙張損壞嚴重，字跡模糊不清，紙張殘缺不全，完全失去提供信息的價值，變成無任何參考價值的廢紙，直接影響到檔案的完整性；更有甚者，調(diào)閱紀律沒有得到嚴格執(zhí)行，檔案室可隨便進出，檔案也可隨意翻閱，使檔案的機密性完全喪失，甚至發(fā)生檔案被改動或者丟失的情況。所以，加強檔案保護硬件設(shè)施，建立獨立規(guī)范的檔案室，實現(xiàn)人事檔案管理工作規(guī)范化勢在必行。同時，嚴格阻止虛假材料進檔，對不符合要求的材料堅決退回，手續(xù)不全的材料要及時補辦，保證人事檔案的權(quán)威性、準確性、真實性，不斷提高人事檔案質(zhì)量，全面反映出個人能力。

3提高非檔案管理專業(yè)人員的認識

第7篇：醫(yī)院檔案管理工作總結(jié)范文

一． 較好地完成了公司領(lǐng)導交給的各項文字起草及全公司的文件，合同打印，文件復印工作

有力地確保了公司經(jīng)營管理的需要。今年以來，我科室共為公司打印文件、經(jīng)濟合同約xxx份，復印文件及經(jīng)濟合同約為xxxx份。

二． 嚴格按照公司《關(guān)于加強勞動紀律的若干規(guī)定》辦法精神

認真負責地統(tǒng)計好每月職工的出勤情況，并嚴格按出勤情況核算工資的扣發(fā)，以此通知計財部門，保證每月職工工資順利發(fā)放。及時辦理了公司干部的任免，職工的退休，調(diào)動手續(xù)。今年年初和年底分別及時辦理了xxxx,xxxx兩同志的調(diào)動手續(xù)。。平時工作中也能加強與省、市社會勞動保障局的聯(lián)系，處理好各項事宜。今年_月，根據(jù)社會勞動保障局的《關(guān)于xxxx年社會保險費征繳基數(shù)申報審查調(diào)動的通知》要求，我科經(jīng)過認真細致地統(tǒng)計公司每位職工的收入情況，較準確地完成了今年的社會保險費征繳基數(shù)的申報工作。并且，在市社會勞動保障局處理各項工作的過程中，發(fā)現(xiàn)了一些問題，及時與之交涉予以糾正。如：在今年參加社會保險費年審時，發(fā)現(xiàn)：我公司去年已退休的xx同志和已調(diào)出公司的xxx同志，公司仍在為其交納失業(yè)保險金，已死亡的xxx同志，仍在享受醫(yī)療保險待遇，已召進公司的兩位新職工xxxx未辦理失業(yè)保險手續(xù)。因此，我科室及時與社會保障局聯(lián)系，補辦了有關(guān)手續(xù)，為公司挽回一定損失。今年_月，有根據(jù)省醫(yī)療保障局的要求，為公司全體職工辦理了醫(yī)療芙蓉卡的換發(fā)工作，保證了醫(yī)療保險工作的順利進行。

三． 為提高公司職工的業(yè)務水平

今年_月份，根據(jù)省人事廳《關(guān)于做xxx年度全國經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試考務工作的通知》要求，組織了我公司符合條件的在職職工參加了今年度的全國經(jīng)濟師初中級職稱的考試。并積極支持各科室的同志參加與工作有關(guān)的職稱考試。

四． 能隨時關(guān)注上級機關(guān)的有關(guān)政策，為職工解決問題。

今年年初，根據(jù)《xxxx年企業(yè)離休人員執(zhí)行機關(guān)事業(yè)單位政策調(diào)整養(yǎng)老金的通知》精神，為離休老干辦理了基本養(yǎng)老金的審批工作。并根據(jù)老干文件精神，xxxx同志今年已年滿__可以享受健康護理費的待遇，及時為其辦理此項待遇的審批。今年_月，根據(jù)湘人發(fā)〔xxxx〕__號文件精神，為我公司兩位退休軍轉(zhuǎn)干部xxxx同志辦理了退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助的審批。

五． 認真細致地做好了老干管理工作。

黨一再強調(diào)，黨的老干部是我們的財富，老干工作不是中心卻時時影響著我們的中心。為此，我科室一直把老干工作作為一個重點工作來抓，對待老同志，不論他們原來職務高低，事無巨細，都盡量做到最好，使他們滿意。今年以來，根據(jù)省衛(wèi)生廳，省社會保障廳的要求，先后三次組織離休老干在附三醫(yī)院、xx市三醫(yī)院、xxx醫(yī)院進行身體檢查。為了活躍離退休老同志的業(yè)余生活，在金秋節(jié)來臨之際，組織了全公司離退休老同志來到xx農(nóng)家樂開展了一系列健康有益的娛樂活動。老同志生病住院，都及時探望慰問，老同志因為待遇問題有疑問的，也不厭其煩地為他們查找有關(guān)文件、政策，給以解答。在工作中我科室的同志一直牢記著黨的“三個代表”的思想，認真落實黨的有關(guān)老干政策，做到了對老同志關(guān)心、細心、熱心。

第8篇：醫(yī)院檔案管理工作總結(jié)范文

一、醫(yī)院人力資源管理中的問題

現(xiàn)階段我國醫(yī)院已經(jīng)逐漸摒棄傳統(tǒng)的人力資源管理方法，正在逐步向規(guī)范管理所轉(zhuǎn)變。在招聘、考核、勞資管理、人員調(diào)配、人員編制和離退休管理等方面都進行了較大的改革。但是由于我國人力資源管理起步較晚，與世界先進管理間還存在較大的差距。目前各級醫(yī)院人力資源管理中主要存在的問題有四點，即缺少相應的人力資源規(guī)劃與措施、管理人才與管理技術(shù)缺口較大、人員間缺乏競爭意識和競爭機制、缺少科學的資源評估和薪酬績效系統(tǒng)。

二、提高醫(yī)院人力資源管理水平的措施

1.更新管理理念，由傳統(tǒng)的人事管理向人力資源的開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的人事管理以事為中心，主要工作就是管理人事檔案、人員調(diào)配、職務職稱變動、工資調(diào)整等具體的事務性工作，強調(diào)的是行政性的管理人。而人力資源管理則是將人作為醫(yī)院發(fā)展的第一資源，主張以人為本，關(guān)心人、理解人、尊重人、保障人、開發(fā)人。通過對人力資源進行動態(tài)的調(diào)節(jié)和開發(fā)，建立一系列的體制和機制，營造良好的人才發(fā)展空間，深度開發(fā)員工的潛能和工作積極性，使廣大員工建立起同醫(yī)院共同的發(fā)展目標，并為此目標而共同努力。

2.建立科學的績效考核評估體系?？冃Э己岁P(guān)系到醫(yī)院員工的切身利益，因此考核標準必須科學、公開，考核過程必須公平、公正、合理。通過廣泛征求意見，幾上幾下，設(shè)計具有代表性、可靠性、指導性、科學性、可操作性的考核指標，建立一套公平合理的綜合績效考核體系，并切實進行運用，把績效考核的結(jié)果通過多種途徑有效的反饋給員工，讓員工明確績效考核的意義，使其了解醫(yī)院對他們的期望行為，也讓員工有明確的奮斗方向，并作為員工改變行為、改進工作的依據(jù)。同時也把績效考核的結(jié)果作為區(qū)別不同員工工作貢獻率大小的依據(jù)，同人員的崗位聘用、培訓、評優(yōu)評先、晉級晉升以及薪酬分配等直接掛鉤。

3.提高人力資源管理部門工作人員的知識和專業(yè)技能。人力資源管理工作的重要性和專業(yè)性要求工作人員必須有過硬的人格品質(zhì)、合理的知識結(jié)構(gòu)、先進的人力資源管理理念、基本的工作能力，健全的心理素質(zhì)與一定的人事工作經(jīng)驗。因此，要加強對人力資源管理部門工作人員的培訓，鼓勵和支持他們通過在職學習、外出參加各類培訓、進修等途徑提高他們的管理水平。

4.發(fā)揮思想政治工作在人事工作中的重要作用。思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線。在人事工作中，思想政治工作的作用也不容小覷。人事工作涉及到每一名教職工的切身利益，職稱晉升、選人留人、人事和分配制度改革等等都是廣大教職工關(guān)注的熱點，也是容易引發(fā)矛盾的焦點。這就要求人力資源管理部門工作人員在發(fā)現(xiàn)教職工有情緒問題的苗頭時，深入細致地做好政策解讀和解釋工作，通過召開各級各類人員座談會、征求意見會、情況通報會，采取談心交流等多種方式，春風化雨，及時將各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

第9篇：醫(yī)院檔案管理工作總結(jié)范文

1、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是上傳下達和溝通領(lǐng)導與群眾的樞紐和橋梁。因此，辦公室的工作既宏觀又具體，既要溝通上下，又要協(xié)調(diào)左右，既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力，再加上辦公室人手少，工作量大，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來，我以踏實的工作態(tài)度，不僅適應了辦公室繁雜的工作特點，還滿意的完成了各項工作，贏得了同事的好評。

2、加強學習，提高自身思想水平。結(jié)合工作實際，自己更加認識到學習的重要性。工作一年來，我一方面自覺學習時事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識，另一方面時時溫習醫(yī)學基礎(chǔ)知識、公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。

3、以學習整改活動為契機，樹立良好的工作作風。一是積極參加“執(zhí)政為民服務發(fā)展”學習整改活動，多次參加義務勞動，同時，撰寫心得體會，不斷加強自身工作作風建設(shè)。二是學習領(lǐng)悟黨的十七大精神，認真收看黨的十七大開幕式，多次參加職工大會專題學習，并認真聆聽了縣上十七大精神宣講團到衛(wèi)生局的專場宣講報告。

4、加強文秘工作，嚴格文件印發(fā)、送達、收發(fā)程序。一是嚴格公文簽發(fā)和制發(fā)程序，在具體工作中，由各有關(guān)科室負責擬稿經(jīng)局領(lǐng)導簽字后，再由辦公室負責公文審核，登記，全年共制發(fā)公文（簡報）450多件，做到分類明確，存檔細致，無編發(fā)錯誤。二是加強公文收發(fā)傳閱管理工作，根據(jù)自己工作需要，設(shè)有公文閱件卷和急辦件卷，并按照局領(lǐng)導分工情況分別配置有領(lǐng)導閱文卷，從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中，我認真閱讀每一份文件，寫好每一份擬辦意見，傳遞好每一份文件，督促相關(guān)科室按時完成有關(guān)工作，作到條理清晰，心中有數(shù)。三是在工作中加強與同事間的配合，協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、工作匯報及領(lǐng)導講話等的擬草工作。

5、做好群眾來信來訪工作。工作不僅是辦公室的重點工作，更是全局的重點工作，如果不重視此項工作，馬馬虎虎去應付，不僅會損害部門形象，更會影響社會和諧和穩(wěn)定。因此，全局上下都高度重視工作。我嚴格按照《條例》要求，做好日常管理工作，按規(guī)定對群眾來訪做好接待工作，對群眾來信進行專項登記、傳閱及歸檔。同時，對XX年年度維穩(wěn)工作進行了專項總結(jié)。

6、做好了迎接市衛(wèi)生局和縣上考評工作。一是根據(jù)時間安排，及時向縣屬各單位部署迎檢準備工作，積極協(xié)調(diào)各科室，做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求，對穩(wěn)定、幫鄉(xiāng)扶貧、計劃生育及勞務經(jīng)濟等10多項工作進行了專項總結(jié)，同時，我還參加了對創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作及全年衛(wèi)生工作總結(jié)工作。三是按照年初市衛(wèi)生局下達的XX年年度基層單位目標責任書，由我擬草了自查報告，制作了專題幻燈片，考評后，我還圍繞此次考評工作撰寫《加強醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)確保全民身心健康》發(fā)表在《夔門報》第91期上。

7、做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓授課工作及全縣農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目技術(shù)培訓工作。一是按照安排，我很榮幸地為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長們作了《醫(yī)院文化和醫(yī)院團隊建設(shè)》一講的培訓授課工作，使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據(jù)縣衛(wèi)生局XX年年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目實施方案，應領(lǐng)導要求，我于12月21日在公平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目技術(shù)培訓。

8、加強檔案管理，提高歸檔質(zhì)量。一是參加了縣上組織的檔案業(yè)務繼續(xù)教育培訓，就公文處理、歸檔文件整理、機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定等內(nèi)容進行了學習，并獲得了結(jié)業(yè)證書。二是制定了《奉節(jié)縣衛(wèi)生局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》（奉節(jié)衛(wèi)發(fā)〔XX年〕40號），經(jīng)奉節(jié)縣檔案局認真審查后（奉節(jié)檔函〔XX年〕12號），同意從XX年年度起開始施行，切實加強檔案管理。三是將1996年~XX年的文書檔案共188卷進行了歸檔立卷并移交縣檔案局。

9、加強信息報送及宣傳工作。全年撰寫衛(wèi)生工作簡報44期，投稿發(fā)表在《夔門報》上的信息有20余篇，向市、縣報送各類信息100余條，我局信息報送工作在縣級部門中名列前茅。同時，我還開通了奉節(jié)衛(wèi)生信息網(wǎng)和夔州衛(wèi)生qq群，加強信息的傳遞、交流與宣傳。