在信息流廣告投放過(guò)程中,很多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)都遇到過(guò)以下情況:
1.明明標(biāo)題很吸引,點(diǎn)擊率很高,卻始終等不到線索(非標(biāo)題黨)。
2.明明線索量不少,但偏偏一個(gè)轉(zhuǎn)化都沒(méi)有。
面對(duì)冷冷清清的電話咨詢,欲哭無(wú)淚有木有?問(wèn)題究竟出在哪?有沒(méi)有什么辦法能解決?
其實(shí),在優(yōu)化賬戶的過(guò)程中,多數(shù)人更多的關(guān)注點(diǎn)集中在對(duì)標(biāo)題、圖片的更換上,但在真正的購(gòu)買過(guò)程中,標(biāo)題、圖片實(shí)際上只扮演了導(dǎo)購(gòu)的角色,消費(fèi)者是否購(gòu)買最終還是取決于“進(jìn)店”后對(duì)品牌的認(rèn)知和感覺(jué),那么作為產(chǎn)品及品牌理念的直接“傳達(dá)者”,落地頁(yè)就充當(dāng)了這個(gè)重要的角色。可以說(shuō),每一個(gè)達(dá)成轉(zhuǎn)化的信息流廣告背后,都有一個(gè)能夠鎖住客戶內(nèi)心的營(yíng)銷落地頁(yè)。
所謂移動(dòng)營(yíng)銷落地頁(yè),就是當(dāng)用戶點(diǎn)擊信息流標(biāo)題進(jìn)入頁(yè)面后看到的網(wǎng)站,它作為承接流量并轉(zhuǎn)化用戶的載體,好的落地頁(yè)應(yīng)順應(yīng)這種邏輯:挖掘痛點(diǎn)、確認(rèn)需求——提出方案優(yōu)勢(shì)——贏得信任——提出行動(dòng)號(hào)召。
理論說(shuō)了一大堆,那么究竟什么樣的落地頁(yè)能在短短幾秒鐘的時(shí)間抓住訪客,讓他們心甘情愿的留下自己的聯(lián)系方式呢?
信息流投放案例,或許能提供一種有效的思路。
緣起:同行都在投百度信息流,我為什么不投?
東莞市金博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是廣東東莞一家專業(yè)從事軟件開(kāi)發(fā)、軟件定制、軟件實(shí)施的高新技術(shù)企業(yè)。據(jù)了解,金博網(wǎng)絡(luò)與百度的合作已有七年之久,多年積累的成果讓金博網(wǎng)絡(luò)對(duì)百度平臺(tái)有了初步認(rèn)可。然而對(duì)于百度新推出的信息流廣告,金博網(wǎng)絡(luò)仍持觀望和猶豫的態(tài)度,直到看到同行一家知名企業(yè)投放的信息流廣告效果不錯(cuò),于是決定先投放一段時(shí)間試試看。
階段一:用官網(wǎng)做移動(dòng)營(yíng)銷落地頁(yè)?不被嫌棄才怪
推廣之初,金博網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人覺(jué)得自己官網(wǎng)信息完善,公司實(shí)力突出并且直接使用快速高效,因此決定用官網(wǎng)做為信息流廣告落地頁(yè),然而投放一段時(shí)間后,廣告沒(méi)有帶來(lái)任何收益,甚至連咨詢電話都寥寥無(wú)幾。
試想,面對(duì)如此雜亂看不到重點(diǎn)的落地頁(yè),自己都不想多看幾眼何況是消費(fèi)者呢?跳出率高也是在預(yù)料之中。
意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重后,金博網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人馬上與百度專業(yè)優(yōu)化師溝通,商量解決對(duì)策,并且決定制作金博網(wǎng)絡(luò)專屬的移動(dòng)營(yíng)銷落地頁(yè)。
階段二:重新上線,一波三折終結(jié)果
在多方共同努力下,金博網(wǎng)絡(luò)專屬落地頁(yè)正式上線:
除了頁(yè)面簡(jiǎn)潔美觀、賣點(diǎn)突出、轉(zhuǎn)化工具突出之外,落地頁(yè)頭圖與標(biāo)題文案相匹配,保持高度一致性,以減少訪客跳出率。落地頁(yè)上線第一天就反饋收到十條以上線索,并且成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于最初的預(yù)估值。
就在這時(shí),金博網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人又被轉(zhuǎn)化率無(wú)情的潑了一盆冷水。跟進(jìn)線索遇到兩大難題:
1.線索空號(hào)居多,占比高達(dá)40%。
2.線索質(zhì)量不好,與目標(biāo)人群嚴(yán)重不匹配。
在對(duì)賬戶進(jìn)行了全面的排查后,百度優(yōu)化師提供了緊急應(yīng)對(duì)策略:
一.賬戶優(yōu)化:精準(zhǔn)定向,剔除無(wú)效線索
優(yōu)化前:賬戶存在非目標(biāo)群體定向,如18歲以下的用戶群體,且關(guān)鍵詞有一些不精準(zhǔn);
優(yōu)化后:排除非目標(biāo)用戶群體,由原來(lái)200個(gè)詞篩選后變成150個(gè)詞,去掉大部分相關(guān)度不高的詞
二.創(chuàng)意優(yōu)化:排除歧義,吸引目標(biāo)人群
三.落地頁(yè)優(yōu)化:鎖定目標(biāo)人群,把錢用在刀刃上
1.調(diào)整落地頁(yè)頭圖文案,將產(chǎn)生歧義的文案換成目標(biāo)受眾關(guān)注的信息,即便是細(xì)節(jié)處用詞上的改變,也對(duì)目標(biāo)受眾起著至關(guān)重要的作用,左右著受眾的購(gòu)買行為。
2.線索框加入手機(jī)驗(yàn)證碼功能,排除無(wú)效線索。鑒于第一版落地頁(yè)出現(xiàn)空號(hào)居多的無(wú)效線索情況,這一版落地頁(yè)加入驗(yàn)證碼功能,確保線索的高質(zhì)量和有效性。http://www.emanhq.cn