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第1篇：扶貧辦先進事跡范文

細節(jié)體現(xiàn)服務品質(zhì)

陽春三月，萬物復蘇的春天給人以溫馨的感覺，我迎著春風開始了一天的工作。我所在的崗位是通訊維護部廠前維護班測量臺，主要負責石化公司東區(qū)廠前辦公電話、住宅等寬帶的安裝、遷移、拆機和故障的處理工作。我工作中的每一件事都是直接服務于石化公司東區(qū)廠前辦公以及住宅用戶的，由于常和用戶打交道，工作中時常也會發(fā)生一些有意義的事情。

3月9日下午14：30分，電話鈴響了，我和往常一樣迅速接起電話：“你好，我是112故障臺”，我邊說邊準備做記錄。這時電話的那端傳來了一位老人生氣的聲音：“我家的電話費這月怎么多了100元呢，你們要幫我查查，我平時話費就二、三十元，這次多了很多，是不是有人盜打我們家的電話，請幫忙追查”?！昂玫?，請您給我們留一個聯(lián)系電話，我們核查以后給您答復。”我一邊做著記錄一邊熱情地回答。

隨后我和包區(qū)的外線人員取得聯(lián)系，對老人的電話線路進行了測試。外線人員先在交接箱和分線箱上檢查，又到老人門口的小接線盒對線路進行檢查，沒有發(fā)現(xiàn)被他人盜用的痕跡。這是怎么回事呢？我和同事溝通后，考慮幫老人查詢話費清單，但這必須要請示領導。我馬上向部長匯報了情況，部長聽了迅速與受理中心的技術人員聯(lián)系，要求他們予以協(xié)助。在受理中心工作人員的幫助下，技術人員從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出了老人撥打的所有電話清單，電話單上有一個號碼打出的頻率極高。我和同事憑著工作經(jīng)驗判定，很有可能是老人的家里人或者親朋好友打出去的，造成了話費增多。于是，我一面將此情況告訴了老人，讓他核實他的家人或者是來他家串門的人看是否有人在他家打過電話，一面又從系統(tǒng)查詢出從老人家電話打出去的被叫號碼，并撥通電話向?qū)Ψ胶藢嵡闆r。經(jīng)核查，了解到老人的兒子在2月份的時候，有三個周末都在家與其女友長時間通話，而這些通話時間與計費系統(tǒng)顯示的撥打電話時間完全一致，正是老人兒子與女朋友所撥打的電話。針對這一情況，我們將核查結(jié)果告訴了老人，老人也從兒子那兒得到證實，電話確系老人兒子所打。老人的疑慮消除了，連聲向我們道謝。

細節(jié)體現(xiàn)服務品質(zhì)，不注重細節(jié)的人或者不把細節(jié)當回事的人，肯定也是一個不負責任的人，一個不負責任的對工作沒有認真的態(tài)度，只是敷衍了事，這樣的人不會把工作當成一種樂趣，也缺少起碼的工作熱情。注重細節(jié)的人，不僅會認真的對待工作，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，讓自己走向成功。服務工作是一門藝術，它需要我們用心、用情去體會，也正因為如此，我對我的工作也是由衷的熱愛。

第2篇：扶貧辦先進事跡范文

山西提早制定方案，周密安排部署，確定以“扶貧濟困，你我同行”為主題，采取多種形式宣傳黨和政府的扶貧開發(fā)方針政策，弘揚中華民族扶貧濟困傳統(tǒng)美德和友善互助精神，動員引導更大范圍的社會關心、支持和參與扶貧開發(fā)。

全社會共同參與，發(fā)動全方位

在“扶貧日”期間，山西省委、省政府將組織召開省直工委、省高校工委、省國資委、國防工委、省婦聯(lián)、團省委、省工商聯(lián)等部門參加的聯(lián)席會議，以省扶貧辦聯(lián)合發(fā)文或各部門單獨行文等方式，在各系統(tǒng)集中開展扶貧募捐、訪貧問困、產(chǎn)業(yè)扶貧等活動。組織省直190支干部駐村扶貧工作隊集中開展“慰問一批貧困戶，解決一些實際問題”的幫扶活動。向社會各界公布“山西省扶貧助困基金”資金使用情況并繼續(xù)開展社會力量募捐活動。組織各市、縣制定詳細活動方案，在全省掀起關愛貧困人口、關心扶貧事業(yè)的扶貧濟困新。

各媒體集中報道，宣傳全方位

活動期間，將由省委宣傳部牽頭、省扶貧辦配合，組織各新聞單位和電信運營商參加扶貧開發(fā)宣傳報道活動，通過召開新聞會、在《山西日報》連續(xù)刊登關于社會扶貧的署名文章，開設“扶貧先進事跡和扶貧公益廣告”專欄，總結(jié)企業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧和社會各界扶貧濟困的經(jīng)驗做法，廣泛動員社會力量參與扶貧開發(fā)。通過向全省手機用戶發(fā)送“扶貧日”宣傳捐贈短信，舉辦扶貧成就攝影展，深入街道、社區(qū)發(fā)放扶貧宣傳手冊，組織各級各部門推薦“2015年中國消除貧困獎”候選人，宣傳扶貧典型人物等多種形式，擴大“扶貧日”影響力，營造全社會支持扶貧開發(fā)的良好氛圍。

第3篇：扶貧辦先進事跡范文

一、多措并舉，促進大學生村官轉(zhuǎn)變角色

1.抓“細節(jié)”，促工作安心。一是生活上關心。及時落實大學生“村官”的住宿地點，配備生活用品，統(tǒng)一在鎮(zhèn)政府食堂就餐，解決生活中的實際困難。二是思想上幫助。不斷和他們交心談心，征求意見建議，及時把握思想動態(tài)，有針對性的進行幫助教育，提高他們的思想素質(zhì)。三是工作上支持。明確鎮(zhèn)黨委組織委員、包村干部、村支部書記擔任指導員，定期與他們交流經(jīng)驗做法，工作方法，幫助他們盡快熟悉基層情況，增強做好工作的信心。

2.抓“培訓”，促能力提高。對大學生們開展了多層次的培訓。一是進行崗前培訓，組織農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富的部門負責人進行講課，重點講解黨在農(nóng)村的方針政策及與農(nóng)村工作有關的基本知識和工作方法，為大學生村官入村工作奠定基礎。二是外出參觀學習培訓，組織大學生“村官”向周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)村建設的先進典型學習，為他們提供經(jīng)驗，樹立目標。三是例會培訓，每周一、周四全體大學生村官參加鎮(zhèn)政府統(tǒng)一點名，及時學習黨的方針政策和掌握全鎮(zhèn)工作重點，積極投身到新農(nóng)村建設中去。同時，每周一、周四也是全鎮(zhèn)大學生村官例會工作日，由鎮(zhèn)組織委員聽取每個大學生的工作匯報和下步工作重點，并對其工作做好正面指導。

3.抓“幫帶”，促健康成長。建立“3+1”大學生“村官”幫扶機制，即：黨政領導、包村干部、村支部書記三者同時聯(lián)系幫帶1名大學生“村官”。通過政策指導、信息引導，傳授開展農(nóng)村工作方法等，不斷提高他們的理論水平和實際工作能力，幫助他們更快的適應基層工作，實現(xiàn)了由學生到村官的轉(zhuǎn)變。

4、抓宣傳，樹立典型。成立了大學生村官刊物編輯部，創(chuàng)辦了刊物《村官之聲》，現(xiàn)已出版二期，重點宣傳大學生村官在村的所做、所想、所感，為大學生交流工作經(jīng)驗搭建了良好的平臺。同時，積極宣傳大學生村官的先進事跡，先后在中國產(chǎn)經(jīng)新聞報、消費日報、商丘日報發(fā)表了《大學生村官成為新農(nóng)村建設的生力軍》、《大學生村官為遠程教育添活力》、《大學生村官敬老院里獻愛心》和《大學生村官實行全員競聘上崗》等先進事跡，樹立了大學生村官的良好典型，為我縣爭得了榮譽。蠻子營村大學生村干部閆鵬飛由于工作成績表現(xiàn)突出，已于2019年年底被吸收為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府正式在編干部，現(xiàn)已調(diào)到鎮(zhèn)里固鄉(xiāng)政府工作。

二、健全機制，實行規(guī)范管理

1.建立三級管理機制。一是鎮(zhèn)黨委管理。成立了大學生村干部管理辦公室，建立了“村官”檔案，由組織委員負責對他們的教育、管理和培養(yǎng)。經(jīng)常聽取他們所在單位和村干部的反映建議，并據(jù)此提出有針對性的指導意見，真正負起了管理責任。二是村級管理。對平時工作，由所在單位和村進行重點管理，特別是在工作時間、工作方法、工作作風、請銷假制度等方面，都嚴格按照有關規(guī)定進行管理，切實提高了他們的綜合素質(zhì)。三是自我管理。通過民主選舉的形式，選出班長、副班長各一名，負責大學生的日常工作。

2.建立定期考核機制。建立“兩級”考核體系：一是村級考核，支部書記做好平時督查，主要是對大學生“村官”每天的出勤情況、工作表現(xiàn)、服務態(tài)度進行記錄，按月匯總后報到“村官”辦公室。二是鎮(zhèn)黨委考核，制訂了《大學生村干部管理辦法》，對大學生“村官”德、能、勤、績分為“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”四個等次，每月進行一次全面考核，及時掌握大學生村官的思想動向、工作實績，年底進行綜合考評。

3.。建立激勵關愛機制。我們格外重視大學生村官的組織培養(yǎng)，全鎮(zhèn)13名大學生村干部已成立大學生村干部聯(lián)誼會，現(xiàn)有會長1名，副會長2名；并成立了大學生村干部黨支部，支部書記1名，支委2名，現(xiàn)有黨員11名，其中2019年新發(fā)展黨員7名。對于另外2名入黨積極分子，我們正在進行重點培養(yǎng)，明年爭取轉(zhuǎn)為預備黨員。

4、試行了村官考核標準，一是實行例會制度。在每周一的工作例會上，大學生村官將每周的工作情況和感受在例會上進行匯報、交流經(jīng)驗、取長補短。二是實行月小結(jié)、季度總結(jié)制度。對工作進展和業(yè)績實行縱向和橫向比較，找出差距，以便更好地開展下一步工作。三是實行簽到制度。采取每周一、周四簽到制，參與鎮(zhèn)政府統(tǒng)一點名，每缺勤一次罰款20元，罰款用于班級經(jīng)費。我們試行村官考核的先進做法被《商丘組工通迅》和《虞城組織工作》進行了宣傳報告。

三、實行雙向選擇、競聘上崗。

積極探索大學生村干部管理新模式，出臺了大學生村干部“雙向選擇”工作機制，對大學生村干部實行全員競聘上崗，改“伯樂相馬”為“賽場選馬”，變“關門點將”為“比武選將”。于2019年2月4日，召開了大學生村官雙向選擇競聘會。在會上，由我鎮(zhèn)17個行政村支部書記首先挨個上臺介紹本村基本情況，急需的人才類型等。隨后由大學生村官分別上臺開展競聘演講，向大家介紹各自的簡歷、優(yōu)勢、特長等情況。演講結(jié)束后，由大學生村官填寫去向志愿，當場選擇志愿去的村，再由各村支部書記分別填寫表格，進行選擇需要去的大學生村官。“雙向選擇”會后，我鎮(zhèn)隨即召開了黨委會，根據(jù)各方選擇情況綜合研究，最終確定了14個行政村的大學生村官人選，其中有4名大學生村官通過“雙向選擇”走上了新的工作崗位。

通過對大學生村官實行“雙向選擇”競聘上崗的管理模式，使我鎮(zhèn)大學生村官進一步增強了憂患意識，進一步增強了他們服務農(nóng)村的動力。其先進經(jīng)驗受到了縣委組織部領導的高度重視，并決定在全縣進行推廣，《中國產(chǎn)經(jīng)新聞報》、《商丘日報》、《商丘組工信息》和《虞城組織工作》先后宣傳報道了大楊集鎮(zhèn)的先進經(jīng)驗。

四、發(fā)揮作用，服務農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

我鎮(zhèn)13名大學生村官走上工作崗位后，迅速轉(zhuǎn)變工作角色，與村兩委班子一道，積極投身于農(nóng)村工作中去，在春季植樹造林、計劃生育四項手術、社會撫養(yǎng)費征繳、麥收防火、第六次全國人口普查、扶貧調(diào)查、新農(nóng)保宣傳和參保等各項工作中均取得了較好的成績。如在植樹造林工作中，全鎮(zhèn)大學生村干部組成義務植樹工作隊，深入到310生態(tài)廊道沿線幫助群眾刨坑、澆水、運輸樹苗。在2019年的麥收工作中，我鎮(zhèn)成立了大學生村干部“三夏”義務幫扶隊，對需要幫扶的農(nóng)戶實施結(jié)對幫扶。共結(jié)對幫扶農(nóng)戶62戶，為困難戶捐款650元，為群眾辦好事實事70余件。在縣扶貧辦組織的扶貧工作調(diào)查摸底中，楊集村大學生村官周立堅持工作一線，在鎮(zhèn)政府連續(xù)三天加班加點輸入扶貧表格，為全鎮(zhèn)大學生村官做出了榜樣。堿地村是蔬菜生產(chǎn)專業(yè)村，自開展遠程教育以來，該村大學生村官陳濤通過遠程教育網(wǎng)絡向廣大菜農(nóng)傳播蔬菜種植和病蟲害防治技術，解決了當?shù)胤N植戶遇到問題無處解決的困擾。

五、現(xiàn)存問題及下步工作思路

雖然我鎮(zhèn)的大學生村官在過去的一段時間里取得了很多成績，但同時我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

一是個別大學生村干部思想不穩(wěn)定。認為農(nóng)村工作生活艱苦、條件簡陋，待遇較低，有打“退堂鼓”的思想。二心理落差大。大學生村干部剛?cè)氪鍟r，帶著豪情壯志，滿懷一腔熱血，想在農(nóng)村干出一番事業(yè)；但農(nóng)村的現(xiàn)實條件，告訴大學生村干部，只有從小事做起，甘當小學生，慮心的向農(nóng)民群眾學習，從農(nóng)村的實際出發(fā)，才能找到人生的坐標。三是缺少工作經(jīng)驗。由于剛踏入農(nóng)村基層，對當?shù)卮迩榇鍥r了解較少，在工作方法上還有一定不足。四是大學生村干部服務期滿后，就業(yè)安置政策有待進一步明確。

第4篇：扶貧辦先進事跡范文

今天的會議是縣委、縣政府決定召開的，會議的主要任務是總結(jié)泥草房改造安居工程實施以來的做法和經(jīng)驗，安排部署今年全縣的農(nóng)村泥草房改造任務。下面，我講三點意見。

一、發(fā)揚成績，堅定做好泥草房改造工作的信心

自20*年我縣被省里確定為農(nóng)村泥草房改造安居工程建設試點縣以來，經(jīng)過全縣上下共同努力，我縣農(nóng)村泥草房改造工作取得了階段性成果，兩年累計完成投資4.3億元，共改造完成農(nóng)村泥草房190*戶，占全縣農(nóng)村泥草房改造總戶數(shù)的43.1%。20*年，在全省農(nóng)村泥草房改造安居工程建設工作視頻會議上，我縣被評為全省農(nóng)村泥草房改造安居工程推進工作先進單位，并作了典型發(fā)言。之所以取得這樣的成績，主要是做到了五個到位：

（一）高度重視，組織領導到位。縣里成立了泥草房改造安居工程推進工作領導小組，對泥草房改造安居工程工作負總責，每個縣級領導干部都包保聯(lián)系到鄉(xiāng)，并將幫扶任務分解落實到79個縣直部門，把泥草房改造工程的成效作為各單位年末工作目標考核的一項重要內(nèi)容，實行一票否決，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場也都相應成立了領導小組，從而在全縣上下形成了分工負責、合力推進的工作機制。

（二）精心組織，宣傳發(fā)動到位。在縣電視臺黃金播段開辟了農(nóng)村泥草房改造安居工程專欄，大力宣傳實施農(nóng)村泥草房改造的重大意義、改造的標準和要求，以及省、市、縣在泥草房改造方面的政策支持，并在中央電視臺、省電視臺、白城電視臺、白城日報等媒體都報道了我縣泥草房改造安居工程建設取得的成果，形成了強大的輿論聲勢，使這項民心工程、德政工程順利開展，深入人心。

（三）統(tǒng)籌安排，工作擺布到位。在工作擺布上，采取“分類指導、先易后難、突出重點、農(nóng)民自愿”的原則，重點優(yōu)先改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和沿鐵路、公路兩側(cè)的危房、舊房。20*年，我們克服了農(nóng)村泥草房改造時間緊、任務重、啟動難的實際，集中人力、物力、財力，重點改造了磚平房，當年完成改造磚平房140*戶。20*年，泥草房基本都是扒倒重建，我們把工作重點及時調(diào)整到東部基礎條件較好的水田鄉(xiāng)鎮(zhèn)，完成了泥草房改造5000戶，取得了非常顯著的成果。

（四）因地制宜，政策落實到位。在省里給予政策支持的基礎上，縣里又制定了資金補助、土地提供、稅費減免、林木砍伐、行政收費、交通運輸、耕地承包、抵押擔保、貸款補貼、規(guī)劃審批、市場監(jiān)管等十三個方面的優(yōu)惠政策，讓老百姓花最少的錢、操最少的心、費最少的勁、住最好的房。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都結(jié)合各自實際，創(chuàng)造性地開展工作。如，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)將“引嫩入白”工程占地給鄉(xiāng)集體補償金直接用到泥草房改造補助上；有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)讓每個房屋改造戶免費承包一年一公頃機動地或冊外地；有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)則將當年機動地、冊外地發(fā)包費按農(nóng)戶的改造面積給予補助，極大地減輕了農(nóng)民負擔。

（五）上下聯(lián)動，部門幫扶到位。縣里將幫扶任務由79個縣直部門分解到村和重點屯，各幫扶部門有錢的出錢，有物的出物，有的幫助協(xié)調(diào)資金、物資、施工隊伍，有的部門承擔任務直接包保到戶，有的部門積極號召機關干部捐資助建，形成了全縣上下齊心協(xié)力改善農(nóng)民居住條件的濃厚氛圍，使全縣農(nóng)村泥草房改造安居工程得以順利推進。

二、明確任務，加快推進泥草房改造工作的步伐

今年，省里下達給我縣農(nóng)村泥草房改造的任務是5288戶，其中：一般戶2700戶，困難戶2588戶。目前，泥草房已完成備料845戶，開工150戶，完工406戶，占全年任務的7.7%。這個數(shù)是我縣每年泥草房改造的任務數(shù)，是后三年改造的平均數(shù)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）任務也是按照各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）剩余的泥草房數(shù)，按三年平均分配的，沒有先易后難之說，也沒有主次之分，后三年改造任務人人平等。因此，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）面臨的任務更重、要求更高、難度更大了。前兩年改造的泥草房大多是磚平房和經(jīng)濟條件較好的農(nóng)戶，今年基本上是生活困難、居住條件差的農(nóng)戶，自身改造能力有限。同時農(nóng)民的思想波動也很大，認為國家的補助資金會一年比一年多，索性等著最后一年再去改造。還有一部分農(nóng)戶住了一輩子土房，認為改造沒有什么用，不如把錢存起來，不想改造現(xiàn)有住房。這就需要全縣上下共同努力，進一步加大宣傳力度，積極做好群眾思想工作，集中力量加以推進。雖然我們面臨著許多困難和不利因素，但是我們也要看到，當前加快推進泥草房改造還有許多有利因素：一是政策因素。十七屆三中全會又出臺了很多相關惠農(nóng)政策，為農(nóng)民增收、參與現(xiàn)代化建設和享受公共服務提供了有力保障。二是受國際金融危機的影響，目前建筑材料價格下降，人工費下降，降低了建房成本，為泥草房推進改造工作提供了機遇。三是去年我縣農(nóng)業(yè)獲得豐收，糧食總產(chǎn)量達到78.75萬噸。糧價穩(wěn)定，農(nóng)民增收，為泥草房改造提供了資金保障。四是經(jīng)過兩年的探索和實踐，泥草房改造的組織保障、資金投入等運作體系得到健全和完善，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也摸索出了許多很好的推進改造的工作經(jīng)驗。因此，我們一定要認清形勢，齊心協(xié)力，全面推進農(nóng)村泥草房改造安居工程建設步伐。

三、強化措施，確保泥草房改造工作的順利完成

盡管今年泥草房改造難度很大，但是無論如何，都得必須完成。為此，在今后的工作中，我們一定要決心不變，信心不減，標準不降，努力做到“四個相結(jié)合”、“兩個落實”、“一個加大”，必保完成省里下達給我縣的改造任務。

四個相結(jié)合：

一是農(nóng)村泥草房改造與新農(nóng)村建設相結(jié)合。將環(huán)境保護、土地綜合利用、基礎配套設施建設等因素統(tǒng)籌考慮，按照村鎮(zhèn)體系規(guī)劃、村鎮(zhèn)建設規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，組織實施泥草房改造。要發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，建立民建、民管、民享的泥草房改造運行監(jiān)督機制。在統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，讓農(nóng)民在泥草房改造地點的落實、標準的選擇、質(zhì)量的監(jiān)管等方面，實現(xiàn)自我管理。

二是農(nóng)村泥草房改造與生態(tài)移民相結(jié)合。今年要完成198戶移民新村建設任務，全力打造新農(nóng)村建設樣板工程。列入移民村屯的農(nóng)戶暫時不予考慮改造現(xiàn)有住房。

三是農(nóng)村泥草房改造與扶貧開發(fā)相結(jié)合。今年困難戶改造泥草房任務數(shù)2588戶，民政、財政部門、扶貧辦要進一步加大工作力度，積極向上級部門爭取資金，多向泥草房改造戶傾斜，確保困難戶泥草房改造任務的順利完成。

四是農(nóng)村泥草房改造與廉租住房建設相結(jié)合。今年省里將開展廉租住房建設，主要針對城區(qū)和國營場低收入家庭，農(nóng)村也將實行危舊房改造工程。要利用這個機會，吃透上級精神，將泥草房改造與廉租住房建設有機地結(jié)合起來，全面實施。

兩個落實

一要落實包保責任制?？h級包保領導要經(jīng)常調(diào)度泥草房改造工作進度，并組織幫扶部門，深入實際，深入一線研究落實改造任務，幫助改造戶搞好工程預算，并及時協(xié)調(diào)和解決改造過程中出現(xiàn)的各種問題。同時，要把落實責任作為抓好這項工作的關鍵環(huán)節(jié)，不斷強化領導包保責任、部門幫扶責任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主體責任，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面，切實把這項利民工程、惠民工程抓好、抓實、抓細、抓出成效。

二要落實各項優(yōu)惠政策。在積極引導和幫助農(nóng)戶采取多種途徑籌集泥草房改造資金的同時，要加大政策扶持力度，搞好指導服務工作，減輕農(nóng)民負擔?？h里已經(jīng)出臺了一系列扶持農(nóng)村泥草房改造的政策措施。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場要認真研究領會，在政策運用的時間、環(huán)節(jié)等方面挖掘潛力，發(fā)揮政策組合功效，力爭最大限度用足、用好政策，給農(nóng)戶以更多、更大的支持。同時，要切實加強對建材市場、運輸市場、建筑市場的管理，嚴厲打擊借此哄抬物價、欺民、坑民等行為，維護好廣大農(nóng)戶的利益，真正做到取信于民，讓利于民，服務于民。