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第1篇：電影市場(chǎng)研究范文

關(guān)鍵詞：斷路器；隔離開關(guān)；干式變壓器；電流互感器

中圖分類號(hào)：TM62 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2017）12-0165-01

1 電廠斷路器“拒分”故障與解決方案

在高壓實(shí)驗(yàn)中，因?yàn)樘l電壓偏低、回路不足，線圈操作與鐵芯工作中存在故障，所以斷路器時(shí)常發(fā)生“拒分”。一旦出現(xiàn)“拒分”，斷路器很可能出現(xiàn)拒動(dòng)等問題，最終影響正常工作?？刂齐娐钒l(fā)生短路，勢(shì)必會(huì)影響實(shí)驗(yàn)設(shè)備與工作人員安全，甚至釀成安全事故。

解決方案：當(dāng)斷路器出現(xiàn)“拒分”故障后，必須手動(dòng)拉電閘，斷開控制電路與工作電路間的電源，避免電路短路與火災(zāi)，或者對(duì)主電源、主變壓器帶來問題，并且修復(fù)有故障的斷路器，在各項(xiàng)保護(hù)措施得當(dāng)完善后再投入到新工作中。在整個(gè)“拒分”故障中，高壓試驗(yàn)是斷路器故障中破壞力度最小的故障。

2 高壓隔離開關(guān)潛在故障與解決方案

2.1 隔離開關(guān)中的密封性故障

處在運(yùn)行狀態(tài)的高壓隔離性開關(guān)，當(dāng)隔離開關(guān)的機(jī)構(gòu)箱不嚴(yán)密或者處在暴露狀態(tài)時(shí)，都可能發(fā)生進(jìn)水與銹蝕等問題，最后讓電氣元件的操作出現(xiàn)問題。當(dāng)系統(tǒng)缺少靈敏性時(shí)工作人員在機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)動(dòng)中的阻力就會(huì)增加，甚至延誤送電。操作回路失靈的狀態(tài)下，也很容易帶來拒合與拒分等問題，甚至影響整個(gè)倒閘操作進(jìn)程，最后埋下安全隱患。

解決方案：為保障隔離開關(guān)機(jī)構(gòu)箱擁有很好的密封效果，必須使用品質(zhì)有保障的不銹鋼產(chǎn)品，同時(shí)將密封條增加到機(jī)構(gòu)箱中，以改善密封效果。為控制機(jī)構(gòu)箱內(nèi)部潮濕，需要將加熱器安裝在內(nèi)部。當(dāng)潮濕度到達(dá)一定額度時(shí)，再開啟加熱，這樣就能收到防潮效果。

2.2 瓷瓶斷裂

瓷瓶斷裂并不是單方面的因素：第一，自身質(zhì)量有問題，在絕緣子制造期間，受控制作用影響，讓內(nèi)部出現(xiàn)致密性不均、內(nèi)部夾生、水泥膠裝存在問題，最后讓整個(gè)使用都存在斷裂；第二，檢修不斷不嚴(yán)密，難以及時(shí)檢測(cè)出絕緣子隱患與工作缺陷，當(dāng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的絕緣子被組裝為產(chǎn)品后，勢(shì)必會(huì)帶來安全隱患；第三，人為因素，工作人員沒有正確操作分合隔離開關(guān)，如果用力太大，很可能破壞絕緣子。

解Q方案：為保障瓷瓶質(zhì)量，購買瓷瓶期間，必須按照相關(guān)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與要求進(jìn)行，嚴(yán)格篩選生產(chǎn)廠家，同時(shí)認(rèn)真對(duì)比生產(chǎn)信譽(yù)、資質(zhì)與實(shí)力，這樣才能確立產(chǎn)品。在常規(guī)工作中，相關(guān)人員必須增強(qiáng)對(duì)瓷瓶的養(yǎng)護(hù)與巡視力度，一旦發(fā)現(xiàn)瓷瓶表層出現(xiàn)油污與裂紋，必須及時(shí)處理與更換，這樣才能確保瓷瓶正常應(yīng)用。在瓷瓶操作期間，要把控好力度，避免過度用力讓瓷瓶出現(xiàn)斷裂。

3 干式變壓器潛在的故障與解決方案

3.1 變壓器絕緣電阻的下移

對(duì)于澆筑式、干式變壓器而言，其繞組大部分由樹脂澆筑而成，而導(dǎo)體材料則完全被密封在里面，所以絕緣電阻下滑大多數(shù)是繞組表面的積聚灰塵、凝聚水汽與絕緣材料受潮釀成的。

解決方案：對(duì)繞組表層進(jìn)行清潔，借助干布擦拭表層的水蒸氣凝露，然后再自然風(fēng)干，可以借助加熱器、白熾燈等烘干，或者直接增加風(fēng)機(jī)通風(fēng)進(jìn)行干燥處理。在斷開干式變壓器零排與連接中性線之后，再利用兆歐表確立問題所在，并且一一進(jìn)行處理。

3.2 變壓器繞組過熱

從變壓器繞組過熱的類型來看，可以分成：散熱、發(fā)熱異常與異常過熱故障等。發(fā)熱異常是變壓器制造質(zhì)量存在問題，散熱異常又分成變壓器本身、配電室通風(fēng)不佳、環(huán)境溫度太高等多種因素所致。異常運(yùn)行過熱有事故與長(zhǎng)期過負(fù)債之分，變壓器溫升與負(fù)荷以正比關(guān)系呈現(xiàn)，變壓器溫升直接影響著變壓器使用周期。對(duì)此，要想方設(shè)法減小變壓器繞組運(yùn)行溫度。

解決方案：第一時(shí)間整理負(fù)荷運(yùn)行形勢(shì)，控制變壓器負(fù)載，同時(shí)對(duì)變壓器繞組溫度做好記錄與跟蹤工作。通過減小環(huán)境溫度，改善配電室通風(fēng)成果，方便變壓器散熱。在檢修期間，借助吹塵器對(duì)鐵芯、變壓器繞組上的積灰進(jìn)行徹底的清掃，這樣才能便于變壓器釋放熱量。同時(shí)加強(qiáng)技改，將冷卻設(shè)備增加到變壓器上，利用溫控儀自動(dòng)設(shè)備對(duì)鐵芯、繞組進(jìn)行散熱。另外，還需將溫控儀的啟停風(fēng)機(jī)嚴(yán)格的控制到對(duì)應(yīng)的溫度區(qū)間。

4 電流互感器的鐵芯過熱與不正常聲音處理

在運(yùn)行期間，電流互感器在二次回路開路、過負(fù)荷與絕緣損壞出現(xiàn)放電時(shí)，都可能出現(xiàn)異常聲音；半導(dǎo)體涂刷不均也可能出現(xiàn)局部電暈，或者夾緊鐵芯的螺栓出現(xiàn)松動(dòng)后，都會(huì)帶來很大聲音；互感器的鐵芯太熱，是二次回路開路與長(zhǎng)時(shí)間過負(fù)荷造成的。

解決方案：一旦發(fā)現(xiàn)鐵芯過熱或者聲音不正常，必須借助儀表判別故障原因。若是過負(fù)荷釀成的，就必須將負(fù)荷控制在額定負(fù)載內(nèi)，同時(shí)增強(qiáng)監(jiān)視；若是二次回路帶來的，需要停止運(yùn)行，讓負(fù)荷在最低限度內(nèi)。

參考文獻(xiàn)

第2篇：電影市場(chǎng)研究范文

【關(guān)鍵詞】電影產(chǎn)業(yè)；南昌市；消費(fèi)特征

一、南昌市電影市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查

（一）調(diào)查概述

調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查。調(diào)查目的：通過調(diào)查了解南昌市電影市場(chǎng)消費(fèi)情況，并在此基礎(chǔ)上針對(duì)調(diào)查情況提出相應(yīng)的營銷對(duì)策。調(diào)查時(shí)間：2013年3月25日在南昌市中山路的百花洲電影院附近發(fā)放問卷100份，回收92份問卷，有效問卷85份。3月26日南昌市八一大道的萬達(dá)影城附近發(fā)放問卷100份，回收84份問卷，有效問卷78份。共計(jì)發(fā)放問卷200份，回收176份問卷，有效問卷163份。

（二）調(diào)查分析

（1）樣本分析：

這次的問卷調(diào)查中，女生為94人，男生則為69人，分別占到了57.67%和42.33%。年齡在19-25歲之間的消費(fèi)者占總比重較大，占到了38.04%，其次才是26-35歲的消費(fèi)者，占了24.54%，而老年人所占比重最低，只占到了8.59%。受訪者的學(xué)歷為大學(xué)共有99人，占了總體調(diào)查人數(shù)的一半多，共60.74%，而學(xué)歷為研究生及以上的受訪者只有12人，只有7.36%，如下表1-1所示。 學(xué)生和政府部門、事業(yè)單位等消費(fèi)者在這次調(diào)查的人數(shù)分別為47和42人，而工人、藍(lán)領(lǐng)和從事其他工作的人員在這次問卷調(diào)查中，表明他們?nèi)タ措娪按螖?shù)較少，只有7.98%和6.75%。

（2）月收入和每個(gè)月在電影上的消費(fèi)情況：

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)受訪者的月收入水平都屬于中等，主要都1500―3000元左右，這個(gè)比例占到了總比重的54.6%，也有相當(dāng)部分因?yàn)槭菍W(xué)生或其他原因，屬于無收入者。數(shù)據(jù)表明，在每個(gè)月觀看電影上的花費(fèi)中，消費(fèi)者大多低于50元，即在此項(xiàng)花費(fèi)上不愿投入太多，人數(shù)占到了27%，大多都在50-100元這個(gè)價(jià)格區(qū)間，人數(shù)占51%，但也有部分消費(fèi)者在電影上愿意多花費(fèi)一些錢來觀看電影。

（3）電影消費(fèi)者選擇所觀看電影的時(shí)間段：

在周末空閑的時(shí)候，大多數(shù)觀看電影的消費(fèi)者都會(huì)選擇下午17點(diǎn)到晚上21點(diǎn)這一時(shí)間段，甚至更晚，相比之下，更早時(shí)間段看電影的消費(fèi)者不多，只占了總比重的19.02%。

（4）促銷活動(dòng)

選取電影院觀看電影的原因如優(yōu)惠活動(dòng)比較受到大家的歡迎，位置和服務(wù)態(tài)度等也是消費(fèi)者選擇影院的關(guān)鍵因素，電影院應(yīng)多推出節(jié)假日優(yōu)惠政策及完善服務(wù)態(tài)度，以便吸引更多的消費(fèi)者前來光臨。

（5）電影消費(fèi)者獲取電影信息的方式和觀看電影的主要原因：

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：獲取電影的方式中電視和網(wǎng)絡(luò)占據(jù)主要地位，分別占到了42.33%和49.08%。雖然科技日益發(fā)達(dá)，但報(bào)紙這一傳統(tǒng)的信息載體在現(xiàn)今世界仍然占據(jù)重要地位，通過電影院粘貼海報(bào)等信息和朋友介紹的方式來了解電影也是人們獲得電影信息的普遍兩種方式。

而受訪者看電影最主要的原因是出于對(duì)影片的好奇心理和興趣，比重一樣，各占到了49.69%，也有情侶約會(huì)會(huì)選擇去看電影這種方式，而打發(fā)時(shí)間和享受電影所帶來的樂趣這兩種原因都各占了差不多百分之三十的比重。

二、營銷策略

（一）購買力差別定價(jià)策略

由于收入水平不同導(dǎo)致消費(fèi)者的購買力存在一定差距。所以，不同的影院可以依據(jù)自身的情況來設(shè)立不同等級(jí)的影廳，如VIP影廳、普通影廳及經(jīng)濟(jì)影廳，這樣即滿足了這些消費(fèi)者的要求也滿足了那些對(duì)影院設(shè)施要求較高，并為此愿意多付出一點(diǎn)代價(jià)來觀看電影的人們，即購買力較強(qiáng)的消費(fèi)者。

（二）時(shí)間差別定價(jià)策略

根據(jù)調(diào)查，和電影具有無法儲(chǔ)存這樣的特點(diǎn)，我們可以采取時(shí)間差別定價(jià)策略。如十二點(diǎn)以前的票價(jià)可以定的最低，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段觀看電影的人較少，我們就可以在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行低價(jià)促銷；十二點(diǎn)到十七點(diǎn)的票價(jià)相比之前定的票價(jià)要適中，這個(gè)時(shí)間段觀影者人數(shù)一般；而到了17點(diǎn)以后的票價(jià)應(yīng)是整個(gè)時(shí)間段票價(jià)最高的，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段的觀影人數(shù)較之前兩個(gè)觀影人數(shù)最多。

（三）折扣定價(jià)策略

為了吸引更多的消費(fèi)者到電影院觀看電影，電影院可以針對(duì)特定的觀眾提供門售票折扣?？梢圆扇〔煌姆绞綄?duì)影票進(jìn)行低價(jià)促銷：比如學(xué)生、老人、教師、軍人殘疾人可以憑借相關(guān)證件得到相應(yīng)的折扣和優(yōu)惠；也可以在新年、情人節(jié)等特殊假期推出當(dāng)日的特價(jià)電影；而對(duì)會(huì)員也可以進(jìn)行電影票優(yōu)惠和打折，從而吸引更多的消費(fèi)者來觀看電影。

（四）廣告營銷策略

據(jù)調(diào)查，受訪者從網(wǎng)絡(luò)和電視這兩個(gè)渠道獲取的電影信息量較多。因此，我們可以從這兩方面入手，在電視上以及網(wǎng)絡(luò)上投放電影廣告，用這些方式來展開營銷活動(dòng)。

（五）廣播傳送策略

在看電影選取影片的依據(jù)這一項(xiàng)選擇上大多數(shù)人主要是受這本電影的劇情吸引，才選擇觀看此影片，所以我們可以用廣播這種形式來介紹不同的影片信息，擴(kuò)大觀眾的了解面，讓消費(fèi)者可以選擇他們感興趣的影片來觀看。

三、結(jié)論

設(shè)計(jì)了南昌市電影市場(chǎng)消費(fèi)問卷，在這基礎(chǔ)上調(diào)查研究了南昌市電影市場(chǎng)消費(fèi)現(xiàn)狀，分析制約其發(fā)展的因素，探討加快發(fā)展電影市場(chǎng)的對(duì)策，這對(duì)于推動(dòng)南昌市電影市場(chǎng)的良性發(fā)展，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都有著重要意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2]May.L.Lary. The Big Tomorrow： Hollywood and the Politics of the American Way. Chicago University of Chicago Press，2000

[4]李繼東.美國電影產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意問題與研究維度、趨向---梅？L？拉里教授.現(xiàn)代傳播（雙月刊），2009

[6]楊元飛.基于文化導(dǎo)向的中國電影市場(chǎng)細(xì)分研究.同濟(jì)大學(xué)，2007

[7]張輝，付廣軍，楊茜. 基于多元統(tǒng)計(jì)分析的我國電影消費(fèi)者群體特征研究.經(jīng)濟(jì)與管理評(píng)論，2012

[8]王中軍.中國電影市場(chǎng)現(xiàn)狀及愿景.北京電影學(xué)院學(xué)報(bào)，2011

第3篇：電影市場(chǎng)研究范文

關(guān)鍵詞：酒店市場(chǎng)營銷；實(shí)踐；教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2013）02-0140-01

酒店市場(chǎng)營銷是酒店管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其主要目的是使學(xué)生了解酒店市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)知識(shí)，要求學(xué)生樹立以顧客為導(dǎo)向的營銷意識(shí)，能夠具備進(jìn)行酒店市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)環(huán)境分析、營銷策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、公關(guān)銷售等崗位技能。從以往的教學(xué)過程來看，一方面，傳統(tǒng)的課程模式過于呆板，不能起到培養(yǎng)專業(yè)酒店?duì)I銷人員的作用；另一方面，學(xué)生缺乏校內(nèi)實(shí)踐，考試方式也以理論考核為主，實(shí)踐教學(xué)不能被很好應(yīng)用于教學(xué)當(dāng)中，這直接導(dǎo)致了學(xué)生動(dòng)手能力差。

教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出：高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。應(yīng)把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。這一實(shí)踐教學(xué)的課程模式為酒店市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)帶來了新的契機(jī)，也為酒店管理專業(yè)的實(shí)踐課程開拓新的思路。

一、實(shí)踐教學(xué)模式的應(yīng)用

酒店市場(chǎng)營銷這一課程打破了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，將部分課堂搬到了校園“學(xué)府悠游咖啡廳”，教師在實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)邊教學(xué)邊作為學(xué)生的營銷技能指導(dǎo)老師，在教學(xué)過程中盡量模擬學(xué)生將來在酒店市場(chǎng)營銷部的工作過程，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中訓(xùn)練完成將來的工作任務(wù)。而學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，按真實(shí)的營銷過程進(jìn)行咖啡廳產(chǎn)品的營銷工作，在真實(shí)的工作情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)。完成“素養(yǎng)與專業(yè)、知識(shí)與理念、能力與技術(shù)、培訓(xùn)與認(rèn)證”功能于一體的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

二、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)合一

（一）教學(xué)內(nèi)容的選取

課程組根據(jù)本課程的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生在酒店的真實(shí)營銷崗位（營銷專員、營銷部文員和營銷經(jīng)理）和崗位職責(zé)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的選取。為縮短人才培養(yǎng)目標(biāo)與學(xué)生就業(yè)崗位群認(rèn)知要求的距離，還適當(dāng)補(bǔ)充了職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求，體現(xiàn)“學(xué)習(xí)即工作、工作即學(xué)習(xí)”的職業(yè)教育理念。

（二）教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

課程組把酒店市場(chǎng)營銷的課程分為理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的過程中將酒店市場(chǎng)營銷最重要的幾個(gè)過程：商品市場(chǎng)調(diào)研撰寫調(diào)研報(bào)告找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)打造酒店產(chǎn)品制定酒店產(chǎn)品價(jià)格建立銷售渠道與“學(xué)府悠游咖啡廳”的生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合，做到“做學(xué)合一、情境學(xué)習(xí)”。

（三）教學(xué)過程設(shè)計(jì)

根據(jù)以上的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)，筆者將選取項(xiàng)目四中的實(shí)踐任務(wù)——咖啡廳酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例進(jìn)行教學(xué)過程的設(shè)計(jì)，教學(xué)過程通過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。

準(zhǔn)備工作：把學(xué)生分組，準(zhǔn)備紙、筆等。

第一，導(dǎo)入課程、提出任務(wù)——設(shè)計(jì)一個(gè)咖啡廳產(chǎn)品。根據(jù)上幾節(jié)課完成的實(shí)踐任務(wù)，我們進(jìn)行了目標(biāo)市場(chǎng)的定位——學(xué)校的師生及家屬區(qū)業(yè)主。根據(jù)以上市場(chǎng)定位設(shè)計(jì)一款咖啡廳產(chǎn)品。要求：飲品+快餐食品，有可操作性。

第二，計(jì)劃。根據(jù)前幾節(jié)課收集到的市場(chǎng)調(diào)研信息制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃，學(xué)生可以結(jié)合學(xué)校中午用餐的高峰期，或一些大型節(jié)日，先在充分考慮咖啡廳的具體情況下進(jìn)行設(shè)計(jì)。

第三，決策。在以上幾種計(jì)劃中選取最優(yōu)者，進(jìn)行下一步的實(shí)施。

第四，實(shí)施。學(xué)生動(dòng)手，完成任務(wù)。每組學(xué)生在掌握了所領(lǐng)任務(wù)后，在咖啡廳進(jìn)行實(shí)際的操作，完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。（學(xué)生大一時(shí)曾在咖啡廳實(shí)踐，因此，有著較好的操作基礎(chǔ)。）并在咖啡廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，解說產(chǎn)品性質(zhì)、特征。

第五，控制。在學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)演示的過程中，其他小組的同學(xué)以及教師進(jìn)行監(jiān)督和控制，把程序和職業(yè)禮儀中不規(guī)范的地方記下，在評(píng)估時(shí)提出。

第六，評(píng)價(jià)。各小組根據(jù)組員的表現(xiàn)進(jìn)行小組內(nèi)組員評(píng)價(jià)、小組互評(píng)。指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)、糾正、示范、再練習(xí)，最后進(jìn)行考核與評(píng)分，作為單元測(cè)試納入整個(gè)課程的考核體系之中。

三、教學(xué)效果評(píng)價(jià)

首先，教師在咖啡廳進(jìn)行課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)，以學(xué)生為主體，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)、有能力去動(dòng)手操作。動(dòng)腦分析一方面可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生從被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；另一方面也可以讓教師在參與社會(huì)實(shí)踐的過程中準(zhǔn)確定位理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)，提升教師的實(shí)踐操作能力。

其次，酒店市場(chǎng)營銷是源于實(shí)踐，又應(yīng)用于實(shí)踐，因此，學(xué)生的營銷能力不是教出來而是訓(xùn)出來的。通過在咖啡廳的實(shí)踐教學(xué)，提前感知市場(chǎng)營銷工作的艱辛和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的復(fù)雜，適應(yīng)將來的酒店工作環(huán)境，讓他們成為成功的酒店?duì)I銷人。

第三，考核方式由原來的紙面考核，轉(zhuǎn)化為過程性和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。由同學(xué)、教師和消費(fèi)者共同為學(xué)生的工作任務(wù)打分。

第四，學(xué)生接受的實(shí)踐項(xiàng)目緊密結(jié)合咖啡廳相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)推銷，以任務(wù)形式驅(qū)動(dòng)學(xué)生完成專業(yè)學(xué)習(xí)。每個(gè)教學(xué)過程以特定的工作過程為對(duì)象，進(jìn)行市場(chǎng)分析、調(diào)研、撰寫調(diào)研報(bào)告、進(jìn)行營銷策劃等，所有環(huán)節(jié)均圍繞著真實(shí)業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)隨市場(chǎng)不斷變化而更新。經(jīng)過學(xué)生實(shí)踐課程設(shè)計(jì)的咖啡廳產(chǎn)品，成為了校園“學(xué)府悠游咖啡廳”的主打產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄧清南.酒店管理專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的思考[J].成都電子機(jī)械高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2011（1）.

第4篇：電影市場(chǎng)研究范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)時(shí)代；市場(chǎng)營銷；市場(chǎng)營銷策略

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）03-0048-01

21世紀(jì)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)得到了廣闊的發(fā)展空間，互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中逐漸普及，隨著全球互聯(lián)網(wǎng)普及率及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的持續(xù)增長(zhǎng)，截至2016年6月，全球已有約51%人口可以聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)滲透到人們生活的方方面面，極大地改變了人們的生產(chǎn)方式和生活方式，提高了人們的生活質(zhì)量，也在一定程度上沖擊著我國工農(nóng)產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)方式和相關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式。

一、電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營銷策略轉(zhuǎn)變的重要性

電子商務(wù)大環(huán)境下，市場(chǎng)營銷也在悄然發(fā)生著多方面的改變，在開展各項(xiàng)營銷活動(dòng)的時(shí)候，可以借助網(wǎng)絡(luò)和各種計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與不同消費(fèi)者之間的直接交流，進(jìn)行實(shí)現(xiàn)虛擬化交易等，成為企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行交流與互動(dòng)的重要途徑。

1.豐富交易支付的途徑

由于電子商務(wù)時(shí)代的到來，許多軟件廠商、銀行和信用卡機(jī)構(gòu)等瞄準(zhǔn)這種契機(jī)，積極推行網(wǎng)購支付，采用新型的支付方式，從而保證支付的高效性、可靠性和安全性，有效解決支付的信用問題，便于政府直接監(jiān)管與調(diào)控市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

2.促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

在電子商務(wù)時(shí)代背景下，電子商務(wù)時(shí)代思維逐漸改變了企業(yè)的市場(chǎng)營銷體制、理念、思維和方式，使得消費(fèi)者的需求變得多樣化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式也呈現(xiàn)全新的特點(diǎn)。在這種情況下，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營銷策略，創(chuàng)新營銷理念，及時(shí)了解和發(fā)展市場(chǎng)的營銷需求，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，拓展?fàn)I銷渠道，才能實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.拓展市場(chǎng)的范圍與需求

電子商務(wù)時(shí)代屬于虛擬的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)具有包容性和開放性的特點(diǎn)，企業(yè)可全天候營業(yè)，有效拓展與延伸了營業(yè)的時(shí)間，延長(zhǎng)了營業(yè)時(shí)間成本，提高了營業(yè)利潤(rùn)升值空間。同時(shí)電子商務(wù)時(shí)代能夠打破傳統(tǒng)的地域限制，消費(fèi)者可通過互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽來了解和購買所需的產(chǎn)品，確保消費(fèi)活動(dòng)的便捷性。

總之電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營銷可以打破時(shí)空的限制，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)快速融入到經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中。

二、電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營銷策略轉(zhuǎn)變的路徑

在當(dāng)時(shí)的電子商務(wù)時(shí)代下，營銷者要根據(jù)不同的社會(huì)群體和個(gè)體制定出相應(yīng)的營銷策略，盡可能地考慮到消費(fèi)者不同的需要，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來對(duì)問題進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)自己的營銷目的?，F(xiàn)階段的營銷轉(zhuǎn)變主要從以下幾方面進(jìn)行。

1.營銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變

為了配合全新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，營銷環(huán)境也做出了相應(yīng)的改變。計(jì)算機(jī)的融入使得營銷手段變的多樣化，營銷過程也變得更方便快捷。面對(duì)營銷環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快建立一套完備的應(yīng)對(duì)措施，盡量生產(chǎn)符合大眾審美標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，縮減產(chǎn)品從生產(chǎn)到售賣的時(shí)間差，推動(dòng)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

2.營銷模式的轉(zhuǎn)變

新的營銷模式與以往的營銷模式大有不同，有著本質(zhì)上的改變。以往都是流水線作業(yè)，先由工廠生產(chǎn)，然后批量銷售給企業(yè)單位，最后再賣給顧客，這樣可以賺取中間差價(jià)。如果實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷模式就不同了，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商家直接與顧客交流溝通，省去很多不必要的麻煩，讓顧客足不出戶就能挑選需要的商品。

3.營銷區(qū)域的轉(zhuǎn)變

我國企業(yè)的營銷區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)增，不再是以往的單一生產(chǎn)營銷流水線式服務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分進(jìn)行開放式營銷手段，建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與顧客進(jìn)行交流溝通，擴(kuò)增營銷區(qū)域，吸引各種類型、各個(gè)年齡段、各個(gè)行業(yè)的顧客，贏得顧客的好評(píng)與信賴。

三、電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營銷策略模式的具體對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變營銷理念完善市場(chǎng)營銷管理體系

在電子商務(wù)大背景下，企業(yè)在開展市場(chǎng)營銷的時(shí)候積極的轉(zhuǎn)變理念，開展各項(xiàng)市場(chǎng)搞營銷活動(dòng)，企業(yè)要注意建立完善的電子商務(wù)背景下的市場(chǎng)營銷管理體系，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)予以有效的管理和監(jiān)督。密切關(guān)注市場(chǎng)營銷不同環(huán)節(jié)的開展情況，做好動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和監(jiān)督，定期κ諧∮銷的實(shí)際情況進(jìn)行考察和分析，以更好的提高企業(yè)的市場(chǎng)營銷水平。在此基礎(chǔ)上制定科學(xué)合理的營銷策略，從而搶占市場(chǎng)先機(jī)，引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展方向，滿足市場(chǎng)的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

2.擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營銷路徑

企業(yè)必須試著去迎合網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，改變以往的陳舊營銷策略，充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷路徑，從而在高強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)力度下獨(dú)樹一幟，擁有屬于自己的特色經(jīng)營，為企業(yè)謀求市場(chǎng)利益。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)給顧客創(chuàng)建一個(gè)交流平臺(tái)，方便顧客進(jìn)行及時(shí)的溝通和交流，在平臺(tái)中要詳細(xì)注定產(chǎn)品的價(jià)格、性能、各項(xiàng)數(shù)據(jù)等，給顧客一個(gè)視覺上的沖擊，進(jìn)而關(guān)注該企業(yè)的產(chǎn)品。

3.優(yōu)化營銷手段

消費(fèi)者作為市場(chǎng)的主體，企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)者的需求信息加以積極收集，在服務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中考慮消費(fèi)需求情況，從而保證服務(wù)和產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求，促進(jìn)自身市場(chǎng)的拓展，提高經(jīng)濟(jì)效益。所以產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要充分考慮顧客對(duì)于功能的要求，所以企業(yè)非常有必要擴(kuò)增各種類型的營銷手段，從多種途徑打動(dòng)顧客，進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境中提升營銷能力?？傊?，靈活多樣的市場(chǎng)營銷手段的應(yīng)用，可以保證企業(yè)的電子商務(wù)市場(chǎng)營銷擁有持久的旺盛生命力，從而更好的提高企業(yè)的市場(chǎng)營銷水平。

4.創(chuàng)新營銷策略

企業(yè)為消費(fèi)者提供了多樣化的新產(chǎn)品和全新的消費(fèi)體驗(yàn)，以此滿足消費(fèi)者的多樣化需求。而新產(chǎn)品中蘊(yùn)含著許多新的技術(shù)，這些技術(shù)隨社會(huì)的發(fā)展而不斷更新?lián)Q代，企業(yè)在應(yīng)用這些技術(shù)時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品的成本及生產(chǎn)效率加以考慮，加強(qiáng)與其他企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，建立新型的戰(zhàn)略伙伴競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，共同研發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。這樣才能滿足消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)需求，保證消費(fèi)群體的穩(wěn)定性，提高自身的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

5.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建，以各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工具為重要載體，給企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)帶來了新的機(jī)遇，便需要首先做好相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)，豐富了產(chǎn)品的促銷方式，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)促銷的活力。消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)交際，積極與生產(chǎn)產(chǎn)品和銷售產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行深入對(duì)話，向企業(yè)詢問服務(wù)和產(chǎn)品的相關(guān)說明等問題，關(guān)注相關(guān)的信息，深入理解企業(yè)展示的內(nèi)容。此外，可以通過低成本和高效益的廣告形式投放出售的產(chǎn)品，讓不同的消費(fèi)群體快速掌握自己所需的產(chǎn)品信息，并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買產(chǎn)品，這樣能夠強(qiáng)化企業(yè)的營銷效益，加快產(chǎn)品的流通。

結(jié)束語

企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代背景下的發(fā)展，需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念，優(yōu)化營銷手段、創(chuàng)新營銷策略，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建，改善經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，以此適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展要求，滿足消費(fèi)者的多樣化需求，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。因此企業(yè)想要在這種網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力就必須主動(dòng)推陳出新，徹底改變以往的舊模式，充分把網(wǎng)絡(luò)營銷融入到新的營銷模式中。從而更好的順應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營銷發(fā)展變化趨勢(shì)，提高自身的營銷水平，實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)

第5篇：電影市場(chǎng)研究范文

高職教育培養(yǎng)中高級(jí)技能型人才目標(biāo)要求高職院校進(jìn)行課程改革。以高職酒店市場(chǎng)營銷課程為例，以能力本位為目標(biāo)，從課程設(shè)置，教學(xué)內(nèi)容選取，教學(xué)方法與設(shè)計(jì)等方面對(duì)該課程進(jìn)行相關(guān)分析和探討。

關(guān)鍵詞：

能力本位;酒店市場(chǎng)營銷;課程改革

中圖分類號(hào)：

G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2014）23007602

0 引言

高等職業(yè)教育是我國教育事業(yè)的重要組成部分，當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展對(duì)高職教育的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。高職畢業(yè)生就業(yè)困難、高職生職業(yè)生涯多元化發(fā)展要求高職院校在人才培養(yǎng)時(shí)更加強(qiáng)調(diào)目標(biāo)準(zhǔn)確、定位精準(zhǔn)。無疑，課程改革是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。課程改革是學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，改變課程過于注重知識(shí)傳授的傾向，強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得知識(shí)與技能的過程成為學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和形成正確價(jià)值觀的過程。就是改變傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的“被動(dòng)性、依賴性、統(tǒng)一性、虛擬性、認(rèn)同性”，走向現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的“主動(dòng)性、獨(dú)立性、獨(dú)特性、體驗(yàn)性與問題性”。簡(jiǎn)言之，教師應(yīng)該是課程改革的主體，是改革的設(shè)計(jì)者、實(shí)施者、監(jiān)控者。那么在課程改革時(shí)，教師究竟需做什么？如何做？以及為什么要這樣做？本文將以酒店市場(chǎng)營銷課程為例，進(jìn)行相關(guān)的分析和探討。

1 基于能力本位的課程觀

能力本位教育CBE理論的產(chǎn)生有著深刻的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方面的因素，還有著廣泛的心理學(xué)、教育學(xué)方面的理論基礎(chǔ)。該理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)目標(biāo)的可操作性，重視行業(yè)的意見，主張學(xué)習(xí)的個(gè)性化，對(duì)我們改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，提高教學(xué)的效益，探索新的課程開發(fā)起到積極作用。譚移民、錢景舫認(rèn)為，一般能力、群集職業(yè)能力和崗位職業(yè)能力構(gòu)成綜合職業(yè)能力。它們之間可以互相遷移，共同構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，既包含有從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的個(gè)性發(fā)展所需的一般素質(zhì)和能力，也包含有指向近期的職業(yè)流動(dòng)的職業(yè)能力，通過不同的組合可以完成各種任務(wù)，包括智力性的和操作性的。

2 改革思路

CBE思想體系的基本原則之一是滿足企業(yè)用人需求，出發(fā)點(diǎn)在于職業(yè)能力的培養(yǎng)。酒店市場(chǎng)營銷課程是酒店管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，具有實(shí)際應(yīng)用性強(qiáng)、知識(shí)內(nèi)容內(nèi)在關(guān)聯(lián)度高等特點(diǎn)。通過對(duì)酒店市場(chǎng)營銷知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹立正確的、以顧客為中心的酒店市場(chǎng)營銷理念、熟悉酒店市場(chǎng)營銷活動(dòng)的基本過程，掌握實(shí)用的酒店?duì)I銷手段與方法，具備酒店市場(chǎng)營銷方案制訂能力，并能把酒店市場(chǎng)調(diào)研和分析方法與行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合為酒店產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)與調(diào)整、市場(chǎng)調(diào)研以及促銷、溝通工作打下必要的任職基礎(chǔ)，同時(shí)，具有酒店信息收集能力、酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別能力、以及團(tuán)隊(duì)合作精神。

圖1 課程設(shè)置思路

3 課程改革實(shí)踐

3.1 課程設(shè)置

酒店市場(chǎng)營銷課程是高職院校酒店管理專業(yè)的基礎(chǔ)和核心課程，其定位是基于對(duì)酒店工作崗位需求和學(xué)習(xí)需求的分析，重點(diǎn)突出實(shí)用性。旨在培養(yǎng)掌握一定酒店?duì)I銷知識(shí)與技能，能從事酒店?duì)I銷部門等相關(guān)工作的復(fù)合應(yīng)用型人才。我院本課程在學(xué)生入學(xué)第五學(xué)期開設(shè)，72課時(shí)。學(xué)生在第一、二學(xué)期通過學(xué)習(xí)《前廳與客房服務(wù)管理》、《餐飲服務(wù)與管理》、《酒吧管理》等課程，以及第三學(xué)期為期5個(gè)月的企業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為依托，在第四學(xué)期學(xué)習(xí)《酒店財(cái)務(wù)管理》、《酒店人力資源管理》之后，經(jīng)過一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)積累，為教學(xué)成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.2 課程設(shè)計(jì)理念

設(shè)計(jì)緊緊圍繞著課程核心能力，在理論講授的同時(shí)，輔以大量的實(shí)踐案例和技能操作，通過為學(xué)生提供較多的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)來加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的鍛煉，來培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的市場(chǎng)意識(shí)和良好的職業(yè)修養(yǎng)，為學(xué)生今后走向酒店等相關(guān)旅游企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在課程實(shí)施過程中，力圖以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，通過理論聯(lián)系實(shí)踐，組織教師和學(xué)生參與行業(yè)企業(yè)營銷活動(dòng)的策劃實(shí)施等內(nèi)容，進(jìn)行基于能力本位的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)。

3.3 教學(xué)內(nèi)容

課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，是在任課教師深入行業(yè)一線調(diào)研的基礎(chǔ)上與企業(yè)行業(yè)專家一起商討制定的。整個(gè)課程充分從就業(yè)的角度來考慮人才培養(yǎng)，以市場(chǎng)的需求為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的整合與設(shè)計(jì)，既立足于必需，又強(qiáng)調(diào)夠用，將整個(gè)課程內(nèi)容概況為7個(gè)部分。具體內(nèi)容如下圖2。

圖2 課程內(nèi)容概況

3.3.1 飯店?duì)I銷崗位職業(yè)要求

在系統(tǒng)分析飯店?duì)I銷工作的基礎(chǔ)上，選取課程內(nèi)容體現(xiàn)飯店企業(yè)的“全面營銷”理念，突出營銷崗位工作特點(diǎn)的同時(shí)，兼顧普通崗位員工的營銷理念培養(yǎng)，并將其整合成項(xiàng)目?jī)?nèi)容，設(shè)計(jì)配套的學(xué)習(xí)工作任務(wù)，整個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容緊密圍繞營銷崗位的職業(yè)要求。

3.3.2 職業(yè)發(fā)展

本課程在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)時(shí)既重視了營銷崗位的職業(yè)要求，還兼顧了學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，為學(xué)生的職業(yè)提升與可持續(xù)發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。課程內(nèi)容中不僅包含了飯店?duì)I銷人員對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷售等操作性內(nèi)容，同時(shí)也包括了營銷思維理念以及營銷管理、品牌推廣，營銷決策等內(nèi)容，為學(xué)生的職業(yè)提升提供更高的知識(shí)平臺(tái)。

3.3.3 課程整合

飯店管理專業(yè)的課程體系是體現(xiàn)飯店職業(yè)崗位工作過程和以能力培養(yǎng)為重點(diǎn)的課程體系，是依托飯店主要職能崗位的工作任務(wù)和工作流程來進(jìn)行開發(fā)的，因此，本課程將飯店企業(yè)各相關(guān)崗位所需要的營銷知識(shí)整合在其內(nèi)容體系中，使其成為一門綜合性的飯店崗位實(shí)踐課程，全面的滿足學(xué)生營銷技能訓(xùn)練、營銷思維培養(yǎng)和營銷能力提升的綜合需求。

第6篇：電影市場(chǎng)研究范文

一、現(xiàn)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)電廠產(chǎn)生的影響

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與最新頒布的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，都對(duì)電廠的經(jīng)營運(yùn)行，造成一定程度上的影響，影響的因素有很多，主要是對(duì)電廠的三個(gè)方面造成影響。為此，我們應(yīng)該對(duì)這些影響的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析，再對(duì)電廠的財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行合理的、科學(xué)化的、系統(tǒng)化的改革。

第一點(diǎn)，新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則影響了電廠財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)階段目標(biāo)。

電廠財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，在不同的發(fā)展時(shí)期，都會(huì)有不同的變化。一般情況下，財(cái)務(wù)目標(biāo)的變革，都是隨著會(huì)計(jì)的準(zhǔn)則、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化而發(fā)生影響的。因此，此次新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的下達(dá)，對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)目標(biāo)，產(chǎn)生了一定程度上的影響。

財(cái)務(wù)管理最開始的目標(biāo)，一般都是使企業(yè)獲得整體經(jīng)濟(jì)效益的提高，到帶動(dòng)企業(yè)相關(guān)的附屬企業(yè)或合作者的盈利提高。但是面對(duì)會(huì)計(jì)新準(zhǔn)則的狀況下，傳統(tǒng)的目標(biāo)，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代市場(chǎng)化的需求。新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)于某些傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)操作方式，產(chǎn)生了一定程度上的影響。例如，在新環(huán)境下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)方式中的有關(guān)對(duì)科研費(fèi)用進(jìn)行資本形式化的條件，更加體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)價(jià)值的不斷攀升以及為企業(yè)提供創(chuàng)新的服務(wù)特點(diǎn)。而新環(huán)境下的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)于政府提供的資金補(bǔ)助、企業(yè)股份的支持、工作人員的薪資的問題，都進(jìn)行了很好的改革和處理，這種新形勢(shì)下的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，不僅將企業(yè)的資源進(jìn)行合理的分配，還使電廠的合作者與電廠之間的利益，同時(shí)得到最大化的提升。這種作用，是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式不曾具備的。

從上文，我們可以得知，我國電廠目前的財(cái)務(wù)管理模式以及財(cái)務(wù)目標(biāo)，對(duì)于現(xiàn)階段電力行業(yè)的發(fā)展，是十分有必要的。這種新形勢(shì)下的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，可以使企業(yè)達(dá)到利潤(rùn)最大化的目的，不僅如此，這種管理模式的改變，也是和電力企業(yè)相互合作，或是相關(guān)聯(lián)的企業(yè)，也得到了應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益，是一舉兩得的盈利方式。

第二點(diǎn)，新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及市場(chǎng)的變動(dòng)，對(duì)于電力企業(yè)的合并事項(xiàng)造成的一定程度上的阻礙。

我們可以根據(jù)企業(yè)的合并要求，對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)，進(jìn)行詳細(xì)的分析。在企業(yè)進(jìn)行合并的過程中，需要電廠直接支付的資金主要包含企業(yè)在合并過程中，出現(xiàn)的事務(wù)及雜物的開支、企業(yè)的法律事項(xiàng)的費(fèi)用支付、對(duì)企業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估預(yù)算的費(fèi)用等等。而合并企業(yè)的條款中指出：在與其他方掌控統(tǒng)一企業(yè)的合并操作時(shí)，這其中發(fā)生的費(fèi)用、開支，都應(yīng)該由合并的企業(yè)進(jìn)行支付。因此，在企業(yè)合并的過程中，如若發(fā)生意想不到的風(fēng)險(xiǎn)，需要由企業(yè)來承擔(dān)時(shí)，那么這些都應(yīng)該由合并的企業(yè)進(jìn)行承擔(dān)。這其中發(fā)生的債務(wù)，主要包括：企業(yè)合并交接的手續(xù)辦理費(fèi)用、雇傭人員的薪資支付費(fèi)用等等。

除了以上的常規(guī)操作，企業(yè)在想尋找可以進(jìn)行合并的中小企業(yè)時(shí)，往往會(huì)在自己的企業(yè)內(nèi)部，設(shè)立一個(gè)專門合并企業(yè)的相關(guān)部門，目的是為了更迅速的找到相關(guān)的企業(yè)合并機(jī)會(huì)。而這個(gè)部門的設(shè)立，也會(huì)產(chǎn)生一定程度上的開支，這些相關(guān)費(fèi)用，仍然是由企業(yè)來直接支付的。

第三點(diǎn)，新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)于財(cái)務(wù)部門傳統(tǒng)的管理方式，產(chǎn)生了一定程度的影響，尤其是對(duì)財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理方面。

當(dāng)下的新環(huán)境，對(duì)于傳統(tǒng)電廠企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式來說，是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。不過一些企業(yè)也會(huì)針對(duì)現(xiàn)今政策的一些紕漏，進(jìn)行企業(yè)上的盈利。在新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)下，有某些方面會(huì)給企業(yè)留下漏洞。例如投資房地產(chǎn)項(xiàng)目的準(zhǔn)則、非貨幣的市場(chǎng)交易、合并企業(yè)中常常遇到的債務(wù)的重組問題等等。不過，從這些新的準(zhǔn)則中，不難看出，我國的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)與國際市場(chǎng)相接軌，這也為我國電力企業(yè)的未來發(fā)展，奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

二、在新形勢(shì)的發(fā)展下，對(duì)傳統(tǒng)電廠的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行改革創(chuàng)新

1、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的改革，要做到，降低企業(yè)成本，增加企業(yè)收益

對(duì)于傳統(tǒng)電力企業(yè)的內(nèi)部制度改革，不能直視粘單的進(jìn)行分配劃分，一定要將制度責(zé)任明確到部門，并加大完善財(cái)務(wù)管理制度的體系，以達(dá)到更好的與其他部門相配合的目的。對(duì)財(cái)務(wù)管理部門的工作程序，要進(jìn)行嚴(yán)格的審查，減少失誤的發(fā)生，并且要是保障的工作人員，進(jìn)行規(guī)范的操作，一切的工作行為都要嚴(yán)謹(jǐn)。此次革新，要嚴(yán)格注意，不要召開無用的部門會(huì)議，盡最大化節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率，對(duì)工作人樣的要求要精益求精，一些無作為的工作人員，電力企業(yè)不應(yīng)該繼續(xù)聘用，精簡(jiǎn)電廠的工作人員，也是減少財(cái)務(wù)的支出，維持財(cái)務(wù)的收支平衡。

2、新環(huán)境下的電廠財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要樹立新的觀念，改變傳統(tǒng)體制

由于經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化多端，傳統(tǒng)電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式，應(yīng)該跟隨時(shí)代的潮流發(fā)生改變，順應(yīng)潮流的發(fā)展，樹立新的觀念。第一點(diǎn)，要樹立市場(chǎng)控制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念，使企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作更加的精簡(jiǎn)。第二點(diǎn)，便是利用高科技，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的體制進(jìn)行深入化的改革。利用信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)形成自動(dòng)化的管理。這在一定程度上節(jié)省了人力資源，減少了財(cái)務(wù)支出，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)管理的相互滲透，提高財(cái)務(wù)預(yù)算的能力，是企業(yè)在很大程度上節(jié)省了不必要的支出，為企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益的提高帶來了促進(jìn)作用。

第7篇：電影市場(chǎng)研究范文

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 市場(chǎng)營銷 策略

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2013）05-282-02

電源在國家的能源市場(chǎng)上具有舉足輕重的作用，電力產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是支撐我國經(jīng)濟(jì)快速、穩(wěn)定發(fā)展的源動(dòng)力，而電力營銷作為供電企業(yè)經(jīng)營管理的核心業(yè)務(wù)，是決定供電企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。然而，隨著我國電力體制改革的不斷深化，市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化，供電企業(yè)電力營銷工作將面臨著更多的問題和挑戰(zhàn)，原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷方式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。供電企業(yè)在加強(qiáng)管理、提高效率、降低成本的同時(shí)，必須使電力營銷觀念由生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以顧客需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營銷新理念，電力營銷工作需要面向市場(chǎng)、面向客戶，以服務(wù)為宗旨，以效益為中心，在不斷調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，通過規(guī)范化管理，完善營銷策略，進(jìn)而降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營成本。

一、我國電力市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

電力市場(chǎng)是在公平競(jìng)爭(zhēng)基本原則的基礎(chǔ)上，對(duì)電力系統(tǒng)中發(fā)電、輸電、供電以及用電等多個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行合理組織協(xié)調(diào)的總和，其相應(yīng)的主體包括發(fā)電企業(yè)、配電企業(yè)、供電企業(yè)以及電力營銷企業(yè)等。目前我國電力行業(yè)壟斷性仍相對(duì)較高，供電企業(yè)以大型國有企業(yè)為主，然而近年來隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力行業(yè)更多的環(huán)節(jié)都引入了競(jìng)爭(zhēng)，供電企業(yè)原來的營銷方式已無法適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。當(dāng)前我國電力產(chǎn)品以及電力市場(chǎng)現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為：

1.電力產(chǎn)品特點(diǎn)。一是電能不能大量存儲(chǔ)，不同于一般商品可以先儲(chǔ)存后消費(fèi)，電能的發(fā)電、輸電、供電和用電是同時(shí)進(jìn)行的。二是品種單一，具有較強(qiáng)的計(jì)劃性和專業(yè)性，這就要求供電企業(yè)要具備先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，具有一流的經(jīng)營管理能力。三是電能輸送極易受外界干擾，且電能的產(chǎn)、供、銷工況改變十分迅速，需要有力的調(diào)度機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)電力系統(tǒng)的計(jì)劃和調(diào)度。四是對(duì)電能要求非常嚴(yán)格，一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題可能帶來大面積的損失，因此需要對(duì)電能的電壓、波形等因素進(jìn)行控制。

2.電力企業(yè)與電力市場(chǎng)的特點(diǎn)。一是電力企業(yè)基本處于壟斷地位，市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱，企業(yè)員工思想尚未從過去的用電管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)營銷模式。二是雖然近年來我國已逐步加大全國電網(wǎng)建設(shè)，但從整體來看，電力市場(chǎng)仍屬于賣方市場(chǎng)，各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡直接導(dǎo)致供電企業(yè)發(fā)展不平衡，其主要表現(xiàn)為：一方面東北、西北等地區(qū)電量供過于求，裝機(jī)容量富余；另一方面華東、華南、華中地區(qū)電量供不應(yīng)求現(xiàn)象尤為明顯。三是供電企業(yè)個(gè)體層次發(fā)展不均衡，電能的屬性決定了供電企業(yè)存在著很多地區(qū)性和季節(jié)性的買方市場(chǎng)和賣方市場(chǎng)，例如夏、冬屬于用電高峰期，電能供不應(yīng)求，春、秋則是用電低峰期，常會(huì)出現(xiàn)買方市場(chǎng)狀況。

二、供電企業(yè)市場(chǎng)營銷存在的主要問題

1.供電企業(yè)營銷組織機(jī)構(gòu)問題。生產(chǎn)管理、基建管理以及營銷管理是供電企業(yè)行政管理的三個(gè)基本方面，但從目前我國電力企業(yè)的實(shí)際情況來看，由于賣方市場(chǎng)仍處于主導(dǎo)地位，電力營銷工作僅作為一般的職能部門來設(shè)置。這是因?yàn)槲覈╇娖髽I(yè)重安全輕營銷的觀念較為嚴(yán)重，一旦安全出現(xiàn)問題將會(huì)對(duì)企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)者的仕途產(chǎn)生較大的影響，同時(shí)安全生產(chǎn)有問題，員工的安全和收入也無法得到保障。另外，當(dāng)前我國供電企業(yè)各職能部門之間協(xié)調(diào)配合不力，缺乏長(zhǎng)期有效的溝通機(jī)制，一旦發(fā)生問題，相互推諉現(xiàn)象屢見不鮮，大大增加了企業(yè)協(xié)調(diào)管理的工作量，增加運(yùn)營成本。

2.服務(wù)觀念淡薄，服務(wù)手段落后。供電企業(yè)是國家基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的高低決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象。但由于電力行業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷地位，使得大部分供電企業(yè)員工缺乏開拓市場(chǎng)的觀念，服務(wù)觀念相對(duì)落后，對(duì)于用戶提出的問題無法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)加以解決，不利于企業(yè)在市場(chǎng)中的發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要發(fā)展，就需要開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新水平，就需要牢固樹立“用戶就是上帝”的思想，誰用電誰就是電力企業(yè)的“上帝”的理念。另一方面，企業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)手段不夠先進(jìn)，營銷人員素質(zhì)不能滿足用戶提升的要求，無法適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，造成電力業(yè)務(wù)報(bào)裝和售后服務(wù)的效率不高，直接影響供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象。

3.營銷體系不適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求。一是電力需求層面管理力度不夠，由于過去傳統(tǒng)的生產(chǎn)營銷觀念，我國大多數(shù)供電企業(yè)仍存在只要生產(chǎn)出來的電能就能銷售出去的觀念。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，這種以產(chǎn)定銷的模式已無法適應(yīng)供電企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的需要，市場(chǎng)調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)對(duì)于了解客戶需求，把握客戶用電量和用電時(shí)間分布規(guī)律具有十分重要的作用。當(dāng)前供電企業(yè)由于缺乏有效的資料積累和成熟的工具，導(dǎo)致不能對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行切實(shí)的引導(dǎo)和管理。二是受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，部分電力企業(yè)的經(jīng)營管理仍具有一定的行政色彩，政企不分，使得企業(yè)的營銷工作游離于企業(yè)職能部門之外，不能真正以客戶為中心，以提高企業(yè)利益為最終目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)營銷策略無法對(duì)市場(chǎng)需求的變化做出及時(shí)調(diào)整。同時(shí)部分業(yè)務(wù)流程過長(zhǎng)、過雜，牽涉部門過多，導(dǎo)致整個(gè)營銷體系相對(duì)滯后，如業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等。三是銷售渠道問題，電能生產(chǎn)和消費(fèi)的獨(dú)特性決定了電力銷售渠道單一性的特點(diǎn)。雖然近年來電網(wǎng)建設(shè)力度不斷加大，但我國整體電網(wǎng)建設(shè)仍相對(duì)滯后，跟不上用電需求增長(zhǎng)的要求，政府加大對(duì)輸變電設(shè)備的改造，新建各等級(jí)變電站和輸電線路，仍無法改變用電需求大量增長(zhǎng)的需要。同時(shí)供電因素，如供電半徑、變壓容量等問題大大影響了供電企業(yè)的增供促銷工作，加大了企業(yè)的運(yùn)行成本和負(fù)擔(dān)。

4.當(dāng)前市場(chǎng)機(jī)制下電價(jià)管理問題。電價(jià)是決定電力市場(chǎng)走向的一個(gè)至關(guān)重要因素，當(dāng)前我國電價(jià)種類繁多，電價(jià)管理機(jī)制尚不夠健全，無法對(duì)電力市場(chǎng)電價(jià)進(jìn)行有力的管理和調(diào)控，整個(gè)電力市場(chǎng)電價(jià)管理仍相對(duì)混亂。例如部分地區(qū)沒有考慮負(fù)荷率的不同，無法反映不同等級(jí)電壓供電成本的差異，造成供電企業(yè)不能有效利用電價(jià)杠桿進(jìn)行調(diào)節(jié)。電價(jià)構(gòu)成的復(fù)雜性一方面不利于向客戶進(jìn)行解釋說明，容易產(chǎn)生混價(jià)，導(dǎo)致糾紛；另一方面造成計(jì)量裝置配備、電費(fèi)收取等多方面的困難。

三、供電企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的選擇與實(shí)施

1.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)。市場(chǎng)調(diào)研分析是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷工作的前提，供電企業(yè)可以通過電力調(diào)查了解當(dāng)前市場(chǎng)信息，掌握電力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，以對(duì)未來營銷策略的制定提供有力的依據(jù)。電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)包括電量預(yù)測(cè)和電力預(yù)測(cè)，隨著市場(chǎng)的逐步完善，供電企業(yè)還應(yīng)預(yù)測(cè)本企業(yè)的電力市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的占有率。同時(shí)作為電力企業(yè)營銷人員，應(yīng)及時(shí)關(guān)注冶煉企業(yè)用電情況，以確保提供充足電力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.提高電能質(zhì)量，滿足客戶用電需求。提高供電質(zhì)量是提高供電企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件。目前大多數(shù)電力企業(yè)仍過于重視電能生產(chǎn)，配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足，導(dǎo)致配電薄弱，影響供電質(zhì)量，大大降低供電企業(yè)的電力營銷效率。因此供電企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步提高供電品質(zhì)，既要滿足客戶對(duì)電力的需求，同時(shí)還要保證供電質(zhì)量，如此才可以確?？蛻魧?duì)電力需求的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，才能贏得客戶的信賴。供電質(zhì)量的提高可以從以下幾方面入手：一是從技術(shù)上提高電能質(zhì)量，嚴(yán)格供電電壓、供電頻率標(biāo)準(zhǔn)，例如認(rèn)真搞好設(shè)備管理、全面質(zhì)量管理，盡可能采用先進(jìn)設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行都置于全面監(jiān)督之下，保證設(shè)備質(zhì)量全優(yōu)。二是從管理上入手，加強(qiáng)運(yùn)行檢修、停電檢修等一些列工作，例如變電工作與線路工作、一次設(shè)備與二次設(shè)備檢修、更改工程與大修理工作等統(tǒng)籌安排，盡可能減少不必要的重復(fù)停電，最大限度減少對(duì)客戶的影響。

3.細(xì)分電力市場(chǎng)。首先，要細(xì)分電力市場(chǎng)。只有進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分才能通過差異化的價(jià)格和銷售渠道去占領(lǐng)市場(chǎng)。從產(chǎn)業(yè)的角度出發(fā)，供電企業(yè)主要包括八個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)：工業(yè)、農(nóng)林牧漁及水利、地質(zhì)勘探業(yè)、建筑業(yè)、交通郵電業(yè)、商業(yè)、城鄉(xiāng)居民生活、其它。細(xì)分電力市場(chǎng)一方面可以涵括供電企業(yè)現(xiàn)有和可能潛在的客戶，另一方面則可以通過不同的營銷組合服務(wù)于不同市場(chǎng)。其次，要確立目標(biāo)市場(chǎng)。供電企業(yè)既要選擇對(duì)自己有利的市場(chǎng)，又要擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任，提高社會(huì)效益。因此確定目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)包括以下幾方面：一是效益目標(biāo)市場(chǎng)。工業(yè)用電市場(chǎng)作為影響一個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的至關(guān)重要因素，其可以成為最好的效益目標(biāo)市場(chǎng)，而居民用電和商業(yè)用電兩個(gè)市場(chǎng)則是增長(zhǎng)趨勢(shì)最好的子市場(chǎng)之一，企業(yè)抓住這幾類客戶將會(huì)大幅增加售電量，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。二是結(jié)構(gòu)目標(biāo)市場(chǎng)。包括非居民用電（比例?。?、農(nóng)業(yè)用電（單價(jià)低）可以作為供電企業(yè)的結(jié)構(gòu)目標(biāo)市場(chǎng)，其主要目的是豐富市場(chǎng)種類，健全各類用電結(jié)構(gòu)。三是公益目標(biāo)市場(chǎng)。其特點(diǎn)是電價(jià)低且用電量小的市場(chǎng)，主要目的是樹立企業(yè)公益形象。

4.應(yīng)用有效的營銷策略。一是品牌策略。創(chuàng)造獨(dú)特的品牌。引起客戶共鳴，給客戶留下獨(dú)特的積極印象。二是產(chǎn)品策略。加強(qiáng)電網(wǎng)前瞻性建設(shè)，加強(qiáng)電能質(zhì)量檢測(cè)和調(diào)控，注重城市配電網(wǎng)運(yùn)行管理和農(nóng)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，提供優(yōu)質(zhì)電力產(chǎn)品。三是市場(chǎng)拓展策略。要求供電企業(yè)要把握市場(chǎng)、培育市場(chǎng)、影響市場(chǎng)、滲透市場(chǎng)和維護(hù)市場(chǎng)，通過深化客戶關(guān)系，加強(qiáng)增值服務(wù)，提高客戶讓渡價(jià)值，將一般用電客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)忠實(shí)用戶。四是完善供電價(jià)格策略。以合理的電價(jià)促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，規(guī)范價(jià)格制度，發(fā)揮差別定價(jià)杠桿優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，供電企業(yè)應(yīng)圍繞用戶需求降低成本，避免搭車亂收費(fèi)和亂加價(jià)，規(guī)范電價(jià)提高競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)行靈活的供、配電工程貼費(fèi)政策，通過價(jià)格杠桿作用，引導(dǎo)電力消費(fèi)方式，保證電力市場(chǎng)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

總之，供電企業(yè)營銷工作需要面向市場(chǎng)、面向客戶，以服務(wù)為宗旨，以效益為中心，不斷提高供電產(chǎn)品質(zhì)量，調(diào)整和優(yōu)化營銷業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)營銷意識(shí)，完善營銷策略，通過規(guī)范化管理降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營成本。

參考文獻(xiàn)：

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3.許登月.電力市場(chǎng)營銷在電力企業(yè)中的定位與作用研究[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2012（3）

第8篇：電影市場(chǎng)研究范文

關(guān)鍵詞：構(gòu)建研究創(chuàng)新供電企業(yè)市場(chǎng)營銷

中圖分類號(hào)： U223 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）07（b）-0000-00

隨著電力體制改革的不斷深入，電力市場(chǎng)供求關(guān)系已由“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)為“買方市場(chǎng)”，電力市場(chǎng)用戶對(duì)電能的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量要求日漸提高，而供電企業(yè)先進(jìn)市場(chǎng)營銷的理念尚未完全形成，市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略概念模糊、方針定位不清。因此，掌握目前供電企業(yè)的市場(chǎng)營銷狀況并實(shí)施積極的營銷戰(zhàn)略，是供電企業(yè)供電營銷工作的核心問題[1-3]。

1 觀念創(chuàng)新

（1）從以計(jì)劃用電為主轉(zhuǎn)變到以電力營銷為主的體制上來。供電企業(yè)開展?fàn)I銷服務(wù)的員工，其思想觀念要完成從舊的計(jì)劃用電管理模式轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)營銷模式，從計(jì)劃用電、限制用電到促進(jìn)用戶合理用電、安全用電的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理模式要完成從生產(chǎn)管理為主轉(zhuǎn)變到以市場(chǎng)營銷為主的體制上來，要主動(dòng)研究市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)，樹立全心全意為客戶服務(wù)的理念，確實(shí)將客戶的利益放在我們服務(wù)的首位[4,5]。

(2) 思想觀念轉(zhuǎn)變到以效益為中心，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的軌道上來。要樹立明確的價(jià)值觀念，以科學(xué)合理的電價(jià)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦法促進(jìn)電力銷售；要樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念，在價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)上與煤、油、氣銷售行業(yè)進(jìn)行對(duì)比，通過競(jìng)爭(zhēng)手段不斷擴(kuò)大電力銷售市場(chǎng)；樹立全心全意為客戶服務(wù)的觀念，變“客戶圍繞電力轉(zhuǎn)”為“電力圍繞客戶轉(zhuǎn)”，使?jié)M足不同客戶的需求成為供電企業(yè)不斷努力的方向和目標(biāo)；樹立依法經(jīng)營觀念，一方面以嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行已有的法律法規(guī)開展?fàn)I銷工作；另一方面要學(xué)會(huì)、掌握并善于運(yùn)用法律手段維護(hù)供電企業(yè)合法權(quán)益；樹立供求規(guī)律觀念，調(diào)整營銷策略，把解決用電卡脖子問題、社會(huì)上缺電的問題作為擴(kuò)大電力市場(chǎng)的重點(diǎn)來抓。

2技術(shù)創(chuàng)新

首先，技術(shù)創(chuàng)新要在供電企業(yè)現(xiàn)有營業(yè)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，加速營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)流程管理，建立需求預(yù)測(cè)、合同管理、負(fù)荷管理、工程管理、表計(jì)資產(chǎn)運(yùn)行管理、劃賬付費(fèi)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。第二，大力促進(jìn)科技與市場(chǎng)營銷的結(jié)合，加快實(shí)施對(duì)電力市場(chǎng)營銷全過程的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化控制與管理，開發(fā)符合市場(chǎng)需求和適應(yīng)各供電企業(yè)自身特色的電力市場(chǎng)營銷軟件，促進(jìn)營銷流程應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)。第三，在營業(yè)場(chǎng)所宣傳以電代油、以電代氣、以電代柴的新型電氣產(chǎn)品，引導(dǎo)電力消費(fèi)，刺激用電需求，積極推進(jìn)用能結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整。第四，建立全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子付費(fèi)方式，方便客戶網(wǎng)上交費(fèi)。通過用電計(jì)量設(shè)備方面的創(chuàng)新，大力推廣高精度、長(zhǎng)壽命、多功能的電表，并使其具備有效防止智能竊電的功能，以遏制竊電歪風(fēng)屢禁不止的勢(shì)頭。

3 組織創(chuàng)新

營銷組織的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新的保證[6]。按照市場(chǎng)營銷規(guī)律，以市場(chǎng)為立足點(diǎn)，建立具有市場(chǎng)策劃與開發(fā)、需求預(yù)測(cè)與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、電力銷售、合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、用電新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)與咨詢等功能的市場(chǎng)營銷體系。原本一套辦事程序復(fù)雜、工作效率低下、服務(wù)方式簡(jiǎn)單、營銷意識(shí)薄弱等“坐等”上門的用電管理體制，僅僅靠“承諾”服務(wù)、示范窗口等治標(biāo)的手段并不能改變營銷體制的僵化，應(yīng)盡快將用電管理職能轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)營銷職能。要以客戶為中心，構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向型的專業(yè)營銷組織機(jī)構(gòu)——“一部三中心”(市場(chǎng)營銷部、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心、電能計(jì)量中心)的模式，具體可引申為將原有營銷管理資源進(jìn)行整合，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要和電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的、整體協(xié)同運(yùn)作的營銷組織模式和管理機(jī)制，構(gòu)建供電企業(yè)統(tǒng)一、高效通暢、反應(yīng)快速的專業(yè)化營銷組織管理體系，實(shí)行管理層與執(zhí)行層分離。

4市場(chǎng)創(chuàng)新

隨著國家能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)電力的依賴性會(huì)越來越強(qiáng)，電力在終端能源消費(fèi)中的份額也必然會(huì)越來越大。電力市場(chǎng)有許多空檔，是“賣不掉”與“買不到”和“買不起”同時(shí)并存的市場(chǎng)。供電企業(yè)要根據(jù)具體情況，適應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整電力市場(chǎng)營銷管理，積極開拓電力市場(chǎng)。

從當(dāng)前看，市場(chǎng)創(chuàng)新的要點(diǎn)是：(1) 以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，合理調(diào)度，對(duì)城鄉(xiāng)所有配電線路敞開供電，不拉不限，并采取鼓勵(lì)措施，動(dòng)員大負(fù)荷用戶在低谷時(shí)段滿負(fù)荷運(yùn)行，最大限度地向市場(chǎng)推銷電力，全心全意滿足客戶需求。 (2) 嘗試讓利促銷經(jīng)營策略，在對(duì)大中型高耗能企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營了解的基礎(chǔ)上，對(duì)確實(shí)能通過降低電價(jià)、且能保證售電量和結(jié)清電費(fèi)的企業(yè)，我們實(shí)行電價(jià)優(yōu)惠，可以取得較好的效果。 (3) 最大限度地減少檢修停電次數(shù)和時(shí)間，實(shí)施零點(diǎn)檢修作業(yè)，從檢修中搶電量。 (4) 開拓好城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)村、三產(chǎn)等具有長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?、前景廣闊的大市場(chǎng)。 (5)開發(fā)能改善電網(wǎng)運(yùn)行狀況，有利于環(huán)保和企業(yè)效益的低谷電消費(fèi)市場(chǎng)。與此同時(shí)，要解決制約用電市場(chǎng)發(fā)展的具體問題，比如：城鄉(xiāng)用電卡脖子問題，以及農(nóng)村戶戶通電問題等等。通過市場(chǎng)創(chuàng)新，能夠在買方市場(chǎng)總格局下挖掘局部性的賣方市場(chǎng)，開拓區(qū)域性的賣方市場(chǎng)，營造階段性的賣方市場(chǎng)。

5 總結(jié)

隨著國家能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)電力的依賴性會(huì)越來越強(qiáng)，只有改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)構(gòu)建創(chuàng)新機(jī)制和體制，才能現(xiàn)在現(xiàn)代市場(chǎng)對(duì)企業(yè)營銷理念需求。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉明星. 供電企業(yè)營銷效果指標(biāo)評(píng)價(jià)[D]. 華北電力大學(xué)(北京). 2003.

[2] 王德祿. 淺析供電企業(yè)電力市場(chǎng)營銷管理方法[J]. 中國新技術(shù)新產(chǎn)品. 2012(21):227-228.

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[4] 范永根. 供電企業(yè)電力市場(chǎng)營銷模式探討[J]. 上海電力.2001(4):7-9.

第9篇：電影市場(chǎng)研究范文

關(guān)鍵詞：電力營銷，市場(chǎng)營銷，服務(wù)營銷

第一章我國電力市場(chǎng)的現(xiàn)狀

第一節(jié)電力市場(chǎng)的現(xiàn)狀

在國際電力市場(chǎng)的帶動(dòng)下，我國電力市場(chǎng)的近年來有著較為快速的轉(zhuǎn)變。我國從計(jì)劃用電轉(zhuǎn)為市場(chǎng)開發(fā)，當(dāng)前又實(shí)施了電廠電網(wǎng)分開經(jīng)營的新模式。一系列的改革措施給電力部門在今后的發(fā)展；帶來新課題。因此，如何開拓潛在電力市場(chǎng)、提高電力市場(chǎng)終端能源占有率、提高電網(wǎng)供電量和電量的銷售等關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的問題就是我們電力企業(yè)需要花大力氣調(diào)研和決策的問題。

1.1電力市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析

在國際電力市場(chǎng)的帶動(dòng)下，我國電力市場(chǎng)的近年來有著較為快速的轉(zhuǎn)變。我國從計(jì)劃用電轉(zhuǎn)為市場(chǎng)開發(fā)，當(dāng)前又實(shí)施了電廠電網(wǎng)分開經(jīng)營的新模式。一系列的改革措施給電力部門在今后的發(fā)展；帶來新課題。因此，如何開拓潛在電力市場(chǎng)、提高電力市場(chǎng)終端能源占有率、提高電網(wǎng)供電量和電量的銷售等關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的問題就是我們電力企業(yè)需要花大力氣調(diào)研和決策的問題。

1.1.1電力系統(tǒng)的組織架構(gòu)

國家電網(wǎng)：分為華東、華北、華中、西南、東北、南方六個(gè)電網(wǎng)公司。各個(gè)電網(wǎng)公司又專設(shè)超高壓運(yùn)輸公司（主要負(fù)責(zé)大的電網(wǎng)建設(shè)中輸電線路的鋪設(shè)）、各電力設(shè)計(jì)院、高壓研究所（西安高壓研究所、武漢高壓研究所）、各省市電力公司等。

省電力公司：主要接觸的部門有生產(chǎn)計(jì)劃處和電力物資公司。生產(chǎn)計(jì)劃處簡(jiǎn)稱生計(jì)處，主要職能是對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、改造和維護(hù)進(jìn)行計(jì)劃制訂和出具技術(shù)方案，并對(duì)所屬的各地市電力公司申報(bào)的計(jì)劃方案和技術(shù)方案進(jìn)行審核。這其中也包括了對(duì)電力物資供應(yīng)商資格的審查和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的鑒定。電力物資公司的主要職能是電力物資的采購。如辦理入網(wǎng)選型、舉辦招標(biāo)活動(dòng)、制訂招標(biāo)書、制訂采購計(jì)劃等。

各地市電力公司：一般設(shè)主管局長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)（人事組織、農(nóng)電、生產(chǎn)計(jì)劃），總工（分管技術(shù)）。下設(shè)生計(jì)科、物資科、設(shè)計(jì)院、供電分局、變電分局、農(nóng)電分局和財(cái)務(wù)結(jié)算中心等。

生計(jì)科：和省局生產(chǎn)計(jì)劃處的基本職能是一樣的，生計(jì)科的直接領(lǐng)導(dǎo)一般都是總工。每個(gè)地區(qū)的具體情況不一樣，有的地方甚至出現(xiàn)生計(jì)科和物資科爭(zhēng)奪采購實(shí)權(quán)的情況。

物資科：和省局電力物資公司的基本職能是一樣的。一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物資科，物資科也是銷售人員最直接的客戶對(duì)象。

設(shè)計(jì)院：負(fù)責(zé)電網(wǎng)建設(shè)改造中的出具設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)圖紙的工作，對(duì)于產(chǎn)品的需求信息，可以在這里最早得知。

供電分局：負(fù)責(zé)整個(gè)城市的電網(wǎng)建設(shè)改造和維護(hù)工作。也是產(chǎn)品的直接用戶之一。

變電分局：也叫輸變電分局，負(fù)責(zé)整個(gè)地區(qū)的輸電線路和變電站的建設(shè)維護(hù)工作。也是產(chǎn)品的直接用戶之一。

農(nóng)電分局：負(fù)責(zé)整個(gè)農(nóng)村電網(wǎng)的建設(shè)改造和維護(hù)工作。也是產(chǎn)品的直接用戶之一，但中高壓的產(chǎn)品用量較少，架空線和低壓產(chǎn)品的用量較大。

財(cái)務(wù)結(jié)算中心：回款是辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)的部門。

1.1.2供需趨勢(shì)

商公物倉、事業(yè)機(jī)關(guān)、居民用電已經(jīng)占到總量的85.5%。所以城鄉(xiāng)電量銷售和管理工作的重點(diǎn)應(yīng)多集中在上述單位和居民用戶上。作為供電公司的負(fù)荷控制部門對(duì)以上單位和居民的用電情況今后也應(yīng)給予高度的重視。要求電力部門在今后的電力設(shè)施改造和新建工作上要適應(yīng)市政改造、鄉(xiāng)村房屋拆遷改造、電采暖工程改造、居民一戶一表等出現(xiàn)的客觀情況的需要。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一戶一表。

1.1.3市場(chǎng)潛力

2002以后的各年夏季，持續(xù)高溫、高濕，讓人感到悶熱，空調(diào)、電扇的使用量猛增。隨之而來的是用電量的驟增。據(jù)統(tǒng)計(jì)鄉(xiāng)村最高負(fù)荷出現(xiàn)在7～8月間。根據(jù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)8月2日中午為16710萬千瓦，比2000年中最大負(fù)荷增加了13%。夏季持續(xù)高溫、高濕的自然特點(diǎn)使大量降溫設(shè)備在同一時(shí)段使用，同時(shí)還要保障其它地方、企事業(yè)單位的用電，這是造成夏季電力負(fù)荷增長(zhǎng)的多方面原因。國家提倡使用清潔能源，而且電價(jià)比天然氣價(jià)格要便宜，居民會(huì)選擇較為便宜的電力。所以電力市場(chǎng)開發(fā)潛力巨大。

總之，對(duì)夏季用電高峰負(fù)荷的監(jiān)測(cè)和冬季采暖趨勢(shì)還應(yīng)有深入細(xì)致的分析研究，對(duì)采集的信息進(jìn)行量化處理，從而得出科學(xué)、合理的分析結(jié)果，用于指導(dǎo)今后的工作。

第二章我國電力市場(chǎng)的現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略

本章主要介紹國內(nèi)、外發(fā)展概況，或該問題目前已有的解決方法。各種方法之間的比較等。

該章的最后一節(jié)簡(jiǎn)要介紹自己論文中的主要工作。

第一節(jié)我國電力市場(chǎng)的情況

1.2.1我國電力市場(chǎng)的情況

早在前幾年供電公司負(fù)荷管理科針對(duì)能源結(jié)構(gòu)情況，針對(duì)電能使用占有情況作過調(diào)查。發(fā)現(xiàn)農(nóng)村正在使用的能源有原煤、煤氣、汽油、煤油、柴油、燃料油、熱力、電能等。這些能源在當(dāng)時(shí)都起著非常重要的作用。我們對(duì)這些能源的使用占有率作了統(tǒng)計(jì)。折合成標(biāo)準(zhǔn)煤計(jì)算結(jié)果得出電能的市場(chǎng)占有率為52%。2000年以后，對(duì)以上能源的市場(chǎng)占有率再次統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)電能的市場(chǎng)占有率下降了一個(gè)百分點(diǎn)，為51%。分析電能市場(chǎng)占有率下降的原因，主要是因?yàn)闊崃Α⑻烊粴獾饶茉刺娲穗娔?。另外，在冬季電采暖?yīng)用后，電力公司并沒有抓住這一機(jī)遇，制定出相應(yīng)可行的市場(chǎng)營銷策略和整體規(guī)劃，結(jié)果喪失了好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)占有率沒有明顯的提高。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速，電力基礎(chǔ)設(shè)施投資明顯加大，電廠電網(wǎng)建設(shè)有了飛躍發(fā)展。改革開放，電力建設(shè)增長(zhǎng)迅速，全國裝機(jī)容量達(dá)2．7億kw，是改革開放前的5倍。同時(shí)，隨著國家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步規(guī)范，任何行業(yè)的壟斷格局都將被打破，電力市場(chǎng)也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步過渡為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，電力市場(chǎng)逐步由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，因此，國有電力企業(yè)必須要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，迅速建立自己的市場(chǎng)。

1.2.2我國電力市場(chǎng)的存在的問題

我國的電力市場(chǎng)是一個(gè)全國壟斷性的行業(yè)，長(zhǎng)期以來一直都是國有形式存在，由于在企業(yè)的管理理念中已經(jīng)習(xí)慣于計(jì)劃管理體制，電力市場(chǎng)基本是賣方市場(chǎng)，即電廠發(fā)多少，用戶用多少，而且由于用電指標(biāo)的限制和電力建設(shè)的緩慢，形成了對(duì)用戶的用電限制，因而造成經(jīng)常性的限電拉路現(xiàn)象。所以我們?cè)陔娏κ袌?chǎng)營銷中存在以下幾個(gè)問題：

1、電力管理體制問題

城網(wǎng)一般實(shí)行供電企業(yè)抄表到戶、收費(fèi)到戶，而是以電力企業(yè)為實(shí)體，抄表收費(fèi)到各個(gè)基點(diǎn)變壓器的總表，以上部分嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行電價(jià)，但由于基點(diǎn)用電管理薄弱，一些地方“人情電”、“關(guān)系電”、“權(quán)利電”現(xiàn)象十分嚴(yán)重，有些地方層層躉售、個(gè)人承包電費(fèi)、偷竊電現(xiàn)象嚴(yán)重，這些損失分?jǐn)偟接脩羯砩?，造成電價(jià)成倍增長(zhǎng)，如照明用電為0．55元／kWh，省限價(jià)為0．65元／kwh，但個(gè)別地方卻達(dá)到2元／kwh以上，增加了居民負(fù)擔(dān)，挫傷了居民用電的積極性，損害了用戶利益，也損害了供電企業(yè)的形象。

2、供電線路老化卡住了電力市場(chǎng)

線徑過細(xì)，變壓器容量小且一般為高能耗變壓器，隨著近幾年家用電器進(jìn)入每個(gè)居民家庭以及個(gè)體工副業(yè)的發(fā)展，居民用電“卡脖子”現(xiàn)象日益突出，幾十年來，由于城鄉(xiāng)電力建設(shè)投入和改造很少，大部街道在“小車不倒只管推”，“設(shè)備不壞只管用”，因此居民有電用不上，制約了電量的增長(zhǎng)。

改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)平均以9％的建設(shè)增長(zhǎng)，而電力建設(shè)相對(duì)滯后，城網(wǎng)與農(nóng)網(wǎng)又嚴(yán)重存在投資不合理現(xiàn)象。因此，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，形成合理布局，是電力增長(zhǎng)的關(guān)鍵。目前進(jìn)行的電力體制改革和城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造將徹底改變這種局面。

3、價(jià)格機(jī)制缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

大部分電廠沒有實(shí)行競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的原則，電價(jià)居高不下，加之層層用電加價(jià)，更加劇了用戶負(fù)擔(dān)。電力產(chǎn)品要具備成本優(yōu)勢(shì)，才能具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，雖然這其中與國家宏觀調(diào)控，實(shí)行統(tǒng)一市場(chǎng)原料價(jià)格有關(guān)，但也反映了電力價(jià)格機(jī)制缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。電力企業(yè)不應(yīng)嫌小偏大，要減少偏見，不能總把目光盯在大用戶上，小負(fù)荷集少成多，也是一片廣闊的市場(chǎng)，因此，城鄉(xiāng)電力市場(chǎng)的開拓千萬不能忽視。

4、樹立健康的電力市場(chǎng)營銷觀念

“電”做為一種特殊的商品，具有獨(dú)特的特點(diǎn)，它要求產(chǎn)、供、銷同時(shí)完成，長(zhǎng)期以來，電力市場(chǎng)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，一直是早澇保收，人們習(xí)慣于指標(biāo)用電、限制用電，現(xiàn)在許多政府部門都存在“三電辦”這種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的模式，當(dāng)然這些情況在一定時(shí)期起了一定的作用，就象當(dāng)初小火電—樣，在當(dāng)時(shí)的那種環(huán)境下，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的補(bǔ)充作用，而暴露出的許多，如環(huán)保、節(jié)能、上網(wǎng)電價(jià)等，必須停止小火電。(10萬kw以下)。伴隨著國家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步規(guī)范，任何壟斷行業(yè)都將被打破，都將引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，特別是電力買方市場(chǎng)的出現(xiàn)，都要求我們營銷觀念的徹底轉(zhuǎn)變，即最大限度的滿足用戶(消費(fèi)者)的利益，企業(yè)兼顧企業(yè)利益、職工利益和利益，樹立現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念的更新，也要走向市場(chǎng)，只有實(shí)現(xiàn)觀念的更新，意識(shí)的轉(zhuǎn)變，以及思想上的到位，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地。

1.2.3我國電力市場(chǎng)的存在的問題及應(yīng)對(duì)策略

在市場(chǎng)搏擊中不能只等待用電市場(chǎng)的延伸，而應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，推動(dòng)并促進(jìn)電力市場(chǎng)的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，推動(dòng)并促進(jìn)電力市場(chǎng)的發(fā)展。在以市場(chǎng)環(huán)境分析為基礎(chǔ)，用戶需求為導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨的電力市場(chǎng)營銷新理念的指導(dǎo)下，電力營銷總體策略定位為可持續(xù)擴(kuò)張策略，即：以可持續(xù)發(fā)展為前提，以需求預(yù)測(cè)管理為基礎(chǔ)，以用戶需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足用戶需求、引導(dǎo)用戶消費(fèi)為中心，實(shí)行多種促銷策略，不斷開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)電力擁護(hù)價(jià)值最大化，進(jìn)而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?，F(xiàn)在的電力市場(chǎng)主要的應(yīng)對(duì)策略有以下幾種：

電力企業(yè)是把電能作為商品來進(jìn)行銷售的，只有將產(chǎn)品銷售出去后才能換來企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。電是一種商品，它的特殊性決定他的產(chǎn)供銷一體化瞬間完成完成，電力產(chǎn)品市場(chǎng)首先要進(jìn)行預(yù)測(cè)，摸清底數(shù)，掌握市場(chǎng)潛力，制定詳細(xì)的市場(chǎng)計(jì)劃。影響營銷策略制定的因素總括起來有價(jià)格因素、供電質(zhì)量、服務(wù)水平等。這三個(gè)要素將成為今后制定營銷策略的核心內(nèi)容。

1、價(jià)格營銷策略

電力企業(yè)由于目前依然是獨(dú)家經(jīng)營，電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，因此，圍繞用戶需求降低成本，避免搭車收費(fèi)和亂加價(jià)，是擴(kuò)大電力營銷的重要措施。針對(duì)目前電價(jià)存在的問題，電力企業(yè)要在電力市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律指導(dǎo)下，在政府法規(guī)、政策的要求下配合政府作好電價(jià)的制定工作，制定出合理的、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的電價(jià)。

鼓勵(lì)節(jié)能，削峰填谷。針對(duì)不同時(shí)段的電能使用量大小不同制定出不同時(shí)段不同的電價(jià)；針對(duì)不同電力使用量的客戶特別是國有大型企業(yè)、高科技企業(yè)、國家重點(diǎn)扶持行業(yè)、居民等需求群體應(yīng)制定不同的用電使用價(jià)格。通過價(jià)格很好的調(diào)整峰谷時(shí)段的電量，節(jié)約能源，使能源的使用更趨于合理。例如冬季采暖使用蓄熱式電鍋爐既解決了環(huán)保問題，又解決了電力企業(yè)在冬季電量使用低谷期的銷售問題。

規(guī)范電價(jià)提高競(jìng)爭(zhēng)力。電力企業(yè)要開拓用電市場(chǎng)就必須規(guī)范電價(jià)，國家制定的電價(jià)并不高，但許多地方執(zhí)行起來就變了祥，如各級(jí)政府強(qiáng)加的搭車收費(fèi)；“人情電、關(guān)系電、權(quán)利電”的存在將電價(jià)人為加大，轉(zhuǎn)移到用戶身上，過高的線路、配電損耗及農(nóng)民分?jǐn)偟臋C(jī)泵管帶費(fèi)、公益企業(yè)用電和違章用電、竊電等都加大了居民的負(fù)擔(dān)，奇高的電價(jià)，使消失了多年的煉油燈、汽燈重新點(diǎn)了起來，嚴(yán)重挫傷了居民用電積極性，因此，規(guī)范用電秩序是當(dāng)務(wù)之急。

國務(wù)院在98年曾經(jīng)明令取消省級(jí)以下各級(jí)政府部門的電建和電權(quán)集資。僅此一項(xiàng)，人民生活用電下降了6分，用電下降了1角4分，大大降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，用電增長(zhǎng)明顯加快。國務(wù)院2號(hào)文件精神，實(shí)行同網(wǎng)、同質(zhì)、同價(jià)，實(shí)現(xiàn)發(fā)電企業(yè)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)，促使企業(yè)降低成本。

實(shí)行電價(jià)聽證制度。按《價(jià)格法》規(guī)定對(duì)上網(wǎng)電價(jià)建立和實(shí)行聽證制度，因電力行業(yè)屬國家統(tǒng)管，其電價(jià)受國家政府因素影響，因此，政府部門在制定目錄電價(jià)和各種附加費(fèi)時(shí)，應(yīng)廣邀社會(huì)各界代表，特別是請(qǐng)用電企業(yè)參加公開審核電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營成本以及公開做價(jià)的原則、及過程，以利于使電價(jià)決策形成多方制約的格局，提高政府定價(jià)的和全面性，減少盲目性、片面性，使電、力商品的價(jià)格更加合理，符合實(shí)際。

2、優(yōu)質(zhì)營銷策略

近年來，我國的電力市場(chǎng)吸收了國際電力市場(chǎng)的改革熱潮。電力系統(tǒng)中將電廠與電網(wǎng)的徹底分離，電網(wǎng)加快了建設(shè)和改造的步伐，在建設(shè)改造過程中融入了很多先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備。供電的安全性、可靠性不斷提高，電壓、頻率、波形越來越穩(wěn)定，供電質(zhì)量有了很大的提高，目前已經(jīng)能滿足客戶對(duì)電能質(zhì)量的基本要求。

增加供電電源點(diǎn)，提高電能質(zhì)量。由于辦電初期，電網(wǎng)布局的局限性，加之電網(wǎng)建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，供電可靠性很低，一般為單一電源且電壓等級(jí)低，線路和設(shè)備損耗大，網(wǎng)上即使電力供應(yīng)充足，但由于配電設(shè)備老化容量限制，也不能滿足用戶需要，拉閘限電現(xiàn)象十分嚴(yán)重。如珠江三角洲的電力供應(yīng)在2000年時(shí)還存在，每周限量限區(qū)供應(yīng)電力問題；雖然實(shí)行了西電東輸工程，在短期內(nèi)解決了供電的基本問題，但是居民的用電在用電高峰期還是得不到有效的保證，特別是農(nóng)村用電。

3、服務(wù)營銷策略

企業(yè)服務(wù)水平的高低，直接影響著電力營銷策略實(shí)施的結(jié)果。電力雖然是一種單一產(chǎn)品，但它具備優(yōu)質(zhì)、活凈、安全方便、價(jià)廉的特點(diǎn)，與廣大人民群眾的生產(chǎn)生活密不可分，且深入社會(huì)的各個(gè)方面，營銷人員應(yīng)廣泛宣傳電能優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)用戶用電，增強(qiáng)人民的環(huán)保意識(shí)。同時(shí)提供技術(shù)咨詢，介紹安裝、使用中的注意事項(xiàng)，還應(yīng)根據(jù)用戶需求，裝設(shè)漏電保護(hù)器等，以確保人民安全用電。對(duì)于年用峰谷計(jì)量的用戶，鼓勵(lì)使用價(jià)格低廉的低谷電能，最大限度的減少企業(yè)成本和用戶負(fù)擔(dān)。

電“賣出”去后，售后服務(wù)工作必須跟上，因?yàn)殡娏τ脩舻臐M足程度，就是我們明天潛在的電力市場(chǎng)，因此，供電企業(yè)的服務(wù)不能只停留在故障處理上，而應(yīng)從用戶的需求－設(shè)計(jì)－施工－驗(yàn)收－運(yùn)行－售后－服務(wù)－故障處理－擴(kuò)大需求的各個(gè)環(huán)節(jié)提供咨詢或服務(wù)。要杜絕“門難近、話難聽、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)，改變等待求助為上門服務(wù)方式，公開辦事程度，共開社會(huì)承諾，采用調(diào)壓或補(bǔ)償方式提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)，采用雙電源、雙回路和環(huán)網(wǎng)形式提供可靠電力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要熱情有加的“文明企業(yè)”，據(jù)棄霸氣十足的“冷面電官”及“電霸作風(fēng)”。霸州供電局自96年開展“四職一糾”樹行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)以來，用戶的滿意程度逐年遞增，特另是去年開展的電力樂農(nóng)工程。加大了電力扶貧力度，農(nóng)電管理“星級(jí)”評(píng)比服務(wù)和聘請(qǐng)電力監(jiān)督員活動(dòng)，更把我們的承諾和服務(wù)置于人民的監(jiān)督之下，如業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)行一條龍制度，簡(jiǎn)化了手續(xù)，方便了用戶，使用戶感到了用電和在商場(chǎng)購物一樣，有了“上帝”般的感覺，靠服務(wù)贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信賴。

結(jié)論（兩個(gè)字中間空兩格）

電力市場(chǎng)營銷是一種有意識(shí)的經(jīng)營活動(dòng)，為了保證電力市場(chǎng)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須樹立滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的新型營銷理念，以電力用戶需求為導(dǎo)向，提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品，并在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上采取彈性靈活的電力定價(jià)策略，以信息技術(shù)為支撐為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以充分滿足不同電力用戶的需求，進(jìn)一步拓寬電力市場(chǎng)份額，促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。

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