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第1篇：高校年終述職報(bào)告范文

大家好！

日月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間2010年即將過(guò)去，本人到二甲中學(xué)上班也已整整四個(gè)月，在這一百二十多天里，我和全體教職員工一起在上級(jí)教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新，在師資隊(duì)伍建設(shè)、教育教學(xué)管理、學(xué)生的思想道德建設(shè)和學(xué)校辦學(xué)條件的改善等方面做了一些工作，也取得了一些成績(jī)。在此，我就本學(xué)期的工作向各位代表匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。

一、明確學(xué)?！靶袨槲幕ㄔO(shè)”的創(chuàng)特升整體目標(biāo)

1.“行為文化建設(shè)”總體思路的提出

2.學(xué)校辦學(xué)文化體系進(jìn)一步明確和完善：校訓(xùn)、辦學(xué)理念等厘清

3.“效益優(yōu)先、質(zhì)量第一”考核體制基本框架的構(gòu)建

4.進(jìn)一步規(guī)范了值勤報(bào)告制度

5.“青年沙龍”網(wǎng)上交流平臺(tái)——“教育行者”博客圈運(yùn)行

6.原省委副書(shū)記、江蘇省文聯(lián)主席顧浩、江蘇省作協(xié)黨組副書(shū)記范小菁來(lái)校指導(dǎo)“書(shū)香校園”建設(shè)工作

二、以教師成長(zhǎng)為目的，大力開(kāi)展校本培訓(xùn)

教師是學(xué)校之本，是學(xué)校成敗興衰的關(guān)鍵，是學(xué)校生存發(fā)展的有力保障。全面實(shí)施素質(zhì)教育、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵是教師，基于這樣的理念，我把打造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍作為學(xué)校的重要工作。

1．通過(guò)“構(gòu)建有效課堂，推進(jìn)有效教學(xué)”大型教學(xué)研討月活動(dòng)提升教師教學(xué)技能

2．組織開(kāi)展“為責(zé)任而讀書(shū)”的讀書(shū)月活動(dòng)

3．邀請(qǐng)?zhí)丶?jí)教師、教育專(zhuān)家進(jìn)校園進(jìn)行幫教幫學(xué)

4．組織部分教學(xué)線領(lǐng)導(dǎo)和教師赴白蒲中學(xué)考察學(xué)習(xí)，并在本校推進(jìn)反思改革

5．通州市高三生物復(fù)習(xí)研討會(huì)在我校成功舉行

6．南通市高中化學(xué)優(yōu)課評(píng)比活動(dòng)在我校成功舉行，有效提升了我?；瘜W(xué)組的研究氛圍

7．組織初中部教師赴楊思中學(xué)參觀學(xué)習(xí)

8．成功舉辦“校園開(kāi)放日”活動(dòng)

三、以教學(xué)工作為第一要?jiǎng)?wù)，狠抓過(guò)程管理

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，只有不斷提高教學(xué)質(zhì)量，才能使學(xué)生得到發(fā)展，才能使家長(zhǎng)滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、社會(huì)信任。也只有教學(xué)質(zhì)量的提高，才能使我們教師辛勤的勞動(dòng)得到回報(bào)，贏得尊重，確立二甲中學(xué)在通東地區(qū)應(yīng)有的地位。

1．通過(guò)提升教師教學(xué)技能來(lái)提高教學(xué)過(guò)程的效益，親自上示范課，親自給高三學(xué)生講中外名著

2．在“有效教學(xué)活動(dòng)月”后，親自檢查教師聽(tīng)課筆記

3．規(guī)范對(duì)教師晨讀課、晚自修下班的管理

4．加強(qiáng)教學(xué)線工作的督促和管理

四、以活動(dòng)為抓手，積極提高德育工作實(shí)效

1．“我的班旗我設(shè)計(jì)”校本活動(dòng)課程的開(kāi)展

2．2010年秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)

3．“心智家園”恢復(fù)運(yùn)行，創(chuàng)建南通市二星級(jí)心理健康輔導(dǎo)中心

4．精心組織開(kāi)展傳統(tǒng)文化、道德教育，讓部分學(xué)生在“忠孝文化園”接受現(xiàn)實(shí)與歷史的教育

五、以和諧為指引，努力做好后勤服務(wù)工作

1．學(xué)?！叭宋摹笨蚣芟碌暮笄诜?wù)和基本設(shè)施改造使師生生活面貌得到一定程度的提升，如教工就餐、校園廁所改造、車(chē)棚擴(kuò)建、校園亮化工程

2．教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)老教師慰問(wèn)活動(dòng)

3．赴上海看望身患白血病的退休教師

4．“和諧” 杯教職工排球比賽

六、勤奮廉潔，律己律人

1．在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范了用車(chē)、用餐、采購(gòu)制度

2．做到了原則上個(gè)人不用公車(chē)

3．堅(jiān)持做到與學(xué)生教工同起身，同放學(xué)

4．組織制訂了績(jī)效工資發(fā)放辦法，堅(jiān)持用制度管理，制度面前人人平等，堅(jiān)持做到重大事件集體討論，民主決策

第2篇：高校年終述職報(bào)告范文

一、辦學(xué)思路

一年來(lái)，我校秉承“為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件，為教師成才提供展示的舞臺(tái)，為學(xué)生擁有幸福的人生奠基，為孩子擁有美好的童年服務(wù)”的辦學(xué)思想，樹(shù)立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的教育理念，以“學(xué)盤(pán)錦”為契機(jī)，以“安全教育”為工作的重中之重，以“抓教改，促提高”為教學(xué)重點(diǎn)，把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為我校健康、快速、和諧發(fā)展的出路，打造完小的教育特色。

二、資金使用情況

2010年，我校投資萬(wàn)元用水泥磚硬化學(xué)校廣場(chǎng)，學(xué)校面貌煥然一新；購(gòu)置套辦公桌椅，改善教師辦公條件；元購(gòu)置套學(xué)生課桌凳；元購(gòu)置電腦臺(tái)；元購(gòu)置圖書(shū)；元用于校園文化建設(shè)。

今年，投資.萬(wàn)元對(duì)教學(xué)樓整體粉刷，現(xiàn)已完工；.萬(wàn)元更換環(huán)保黑板塊，已安裝；.萬(wàn)元燙教學(xué)樓樓頂平米，已完工；投資萬(wàn)余元清理校門(mén)口路面、清理校內(nèi)周邊死角及周邊綠化；元購(gòu)置套課桌凳；相信通過(guò)我們的努力，學(xué)校會(huì)邁進(jìn)一個(gè)新的臺(tái)階。

三、班子及師資隊(duì)伍建設(shè)

1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子肩負(fù)學(xué)校重任，要求每一位班子成員嚴(yán)以律己，既要扎實(shí)工作，又要開(kāi)拓創(chuàng)新，更要講究實(shí)效。既要關(guān)心教職工的生活，又要身先士卒，更要講究原則。學(xué)校健全和完善議事決策機(jī)制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，堅(jiān)持依法治校，以德治校。每周一第一節(jié)課為班子成員例會(huì)時(shí)間，總結(jié)上周工作，布置下周任務(wù)。班子成員具有較高的教育理論素養(yǎng)及管理水平，經(jīng)常深入教學(xué)第一線聽(tīng)課、評(píng)課，研究和指導(dǎo)教育教學(xué)工作，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)水平和教育質(zhì)量的提高。

2.建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是完小發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。學(xué)校致力于建設(shè)師德高尚、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍，持之以恒地組織教師學(xué)習(xí)和實(shí)踐《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等教育法律法規(guī)，幫助教師提高政治素養(yǎng)、理論水平和執(zhí)教能力。

四、常規(guī)管理

1、增強(qiáng)安全意識(shí)

我校對(duì)全校師生進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)師生的安全防范意識(shí)和自護(hù)自救能力。建立健全安全教育和安全工作管理制度，完善各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)校舍、設(shè)施進(jìn)行安全檢查，確保學(xué)生安全。每天都有校領(lǐng)導(dǎo)值班，做到來(lái)到師生的前頭，走在師生的后頭。每個(gè)班級(jí)都有值班的教師，負(fù)責(zé)全天的學(xué)生安全。真正做到時(shí)時(shí)、處處有人監(jiān)管。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。

2、加強(qiáng)班級(jí)管理，落實(shí)日清周結(jié)

完善日清周結(jié)常規(guī)制度，成立了日清周結(jié)匯總小組，把教師的到校、出操、查崗及班級(jí)管理納入日清周結(jié)，確保管理到位。

（1）制定了班級(jí)量化管理細(xì)則，各班根據(jù)實(shí)際情況與學(xué)生商量制訂班規(guī)；

（2）實(shí)行班級(jí)事務(wù)承包，責(zé)任到人，增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識(shí)；

（3）三年級(jí)以上每名學(xué)生都有座右銘，激勵(lì)學(xué)生積極向上；

（4）當(dāng)日格言為學(xué)生每天點(diǎn)亮一盞心燈，學(xué)生記錄在日記本上。

3、開(kāi)展豐富多彩的德育活動(dòng)

除了在課堂教學(xué)中滲透德育外，學(xué)校注重抓系列教育。采取環(huán)境感染，活動(dòng)熏陶等形式，提高德育實(shí)效。

（1）堅(jiān)持每周一升國(guó)旗及國(guó)旗下演講活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。每學(xué)期確定一個(gè)或兩個(gè)主題，讓學(xué)生展開(kāi)演講，如本學(xué)期主題是習(xí)慣養(yǎng)成。

（2）新學(xué)期開(kāi)始舉行新隊(duì)員入隊(duì)儀式。老隊(duì)員榜樣的力量，使學(xué)生初步形成遵守社會(huì)公德關(guān)心集體、講文明、懂禮貌的良好行為習(xí)慣。

（3）漫步校園，到處都可看到標(biāo)語(yǔ)，每一面墻都在說(shuō)話，德育滲透無(wú)處不在。教學(xué)樓一樓懸掛著魏書(shū)生箴言，二樓和學(xué)校東墻是國(guó)學(xué)經(jīng)典內(nèi)容，三樓是古詩(shī)詞及名畫(huà)欣賞，這些標(biāo)語(yǔ)宛如一位長(zhǎng)者在耳邊絮語(yǔ)，讓人生出一份自律。

（4）開(kāi)展“國(guó)學(xué)經(jīng)典”誦讀活動(dòng)，營(yíng)造書(shū)書(shū)香校園，整體推動(dòng)素質(zhì)教育，提高學(xué)生綜合素質(zhì)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)具有深厚文化內(nèi)涵的一代新人。我校舉行了教師背誦《弟子規(guī)》比賽，孫寶琴、王賢、袁慶蕊等11名教師獲獎(jiǎng)，3—5年級(jí)背誦《古詩(shī)詞》比賽，三（2）、四（2）、五（2）獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

（5）拔河比賽在寒冷的冬日如期舉行，各班同學(xué)組織有序，爭(zhēng)先恐后，鍛煉了身體，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。

（6）大課間操班級(jí)評(píng)比正形成我校一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)。本學(xué)期“太極扇”又成了我校一大亮麗風(fēng)景，崇尚運(yùn)動(dòng)，熱愛(ài)集體的班風(fēng)、校風(fēng)逐漸形成。

（7）今年清明節(jié)，我校請(qǐng)來(lái)莊給學(xué)生講四十八烈士的故事。

4、抓好教研活動(dòng)，提高教育質(zhì)量。

教育質(zhì)量是學(xué)校工作的永恒主題。我校著力抓科研、促課改、保提高。學(xué)習(xí)“三段六步課堂教學(xué)模式”，借鑒各地課改經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)及教學(xué)水平不斷提高。

（1）走出去，學(xué)進(jìn)來(lái)。

先后選派教師20余名到河北、窩北鄉(xiāng)參加教研，聽(tīng)評(píng)課。我校王賢、韓煥娣老師分別在這兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做公開(kāi)課，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師們的好評(píng)；積極參加縣教研室組織的各科會(huì)課及教研活動(dòng)。孫寶芹老師在縣教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)中做經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。

（2）搞好校本培訓(xùn)，認(rèn)真組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在教師中開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，采取集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。并且及時(shí)把上級(jí)下發(fā)的經(jīng)驗(yàn)材料以及本校組織的學(xué)習(xí)材料下發(fā)每位教師，本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了《肅寧小學(xué)高效課堂模式》，并開(kāi)展了高效課堂觀摩課活動(dòng)，以提高教師自身素質(zhì)及教學(xué)水平。

（3）扎實(shí)推進(jìn)校本教研

我校教研活動(dòng)一直扎實(shí)進(jìn)行，全校分四個(gè)教研組（數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)、小學(xué)科）。分工明確、責(zé)任到人。依托教研組長(zhǎng)及骨干教師有計(jì)劃、有步驟、以教研促教學(xué)，以集中學(xué)習(xí)教育理論和聽(tīng)評(píng)課為主要形式。時(shí)間落實(shí)，人員落實(shí)，效果落實(shí)，采取多種方式提高教師實(shí)施高效課堂的能力。在教研活動(dòng)中王賢、張宏偉、韓煥娣為帶頭人，為我們展示了精彩的講課。每周二、三上午第二節(jié)課為我校固定公開(kāi)課時(shí)間，給老師們創(chuàng)造展示的機(jī)會(huì),老師們的課堂都能體現(xiàn)高效課堂的新理念。

5、良好習(xí)慣的培養(yǎng)

以學(xué)盤(pán)錦為契機(jī)，把習(xí)慣培養(yǎng)貫穿到教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)。主要做了如下工作：

(1)營(yíng)造宣傳環(huán)境，學(xué)校制定了“學(xué)生榮辱觀二十條”宣傳欄。

(2)教室懸掛“七個(gè)一，十二個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)慣”，時(shí)刻提醒學(xué)生注意養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

五、取得的成績(jī)：

一分耕耘，一分收獲。一年來(lái)學(xué)校辦學(xué)綜合能力顯著增強(qiáng)，綜合水平大大提高，2010年暑假前質(zhì)量檢測(cè)中、、、、獲鎮(zhèn)第一名；年終質(zhì)量檢測(cè)中、、、雙獲鎮(zhèn)第一名；在縣中小學(xué)體育優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)；獲縣教師基本功書(shū)法組一等獎(jiǎng)；、在鎮(zhèn)教師基本功大賽中獲一等獎(jiǎng)；被評(píng)為鎮(zhèn)的師德標(biāo)兵；被評(píng)為鎮(zhèn)的教學(xué)能手；的論文《》獲市級(jí)一等獎(jiǎng)等。

六、存在的問(wèn)題。

1、我校低年級(jí)教學(xué)質(zhì)量有待提高。二、三年級(jí)班容量較大、一年級(jí)由于招生把關(guān)不嚴(yán)，致使低齡學(xué)生太多，成績(jī)提高有點(diǎn)難度。

2、對(duì)代課教師重視不夠，給他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少。

3、抓學(xué)校特色的力度不夠。

4、小學(xué)科教師對(duì)教材的熟悉和掌握程度不深，有待進(jìn)一步加強(qiáng)小學(xué)科的教師配備和教師培訓(xùn)工作。

七、二0一一年工作目標(biāo)及思路

1、努力抓好精細(xì)化管理，落實(shí)日清周結(jié)，安全實(shí)行無(wú)縫隙管理。

2、繼續(xù)把大課間操，國(guó)學(xué)經(jīng)典進(jìn)校園活動(dòng)一如既往地開(kāi)展下去，創(chuàng)建書(shū)香型校園，力求我校辦學(xué)水平向更高層次發(fā)展。

3、加強(qiáng)班子和教師隊(duì)伍的建設(shè)。繼續(xù)堅(jiān)持每周公開(kāi)課的教研活動(dòng)，調(diào)動(dòng)教師積極參與到課堂教學(xué)改革活動(dòng)中來(lái)，提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平，重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀教師。

4、扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)盤(pán)錦經(jīng)驗(yàn)，不斷更新全體教師的教育觀念，改變以前陳舊的課堂教學(xué)模式。通過(guò)聽(tīng)評(píng)課強(qiáng)化“三段六步”教學(xué)方法的使用，打造高效課堂,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

第3篇：高校年終述職報(bào)告范文

2、扎實(shí)開(kāi)展教育教學(xué)“傳、幫、帶”活動(dòng)，使我校年青教師教育教學(xué)水平大幅提高，并涌現(xiàn)了楊小莉、鐘賢坤等一批教學(xué)新秀。

3、德育素質(zhì)化工程落實(shí)到位。在“學(xué)雷鋒，做好事”活動(dòng)中，我校教師以身作則、身先士卒，做學(xué)生的表率，為學(xué)生養(yǎng)成助人為樂(lè)的品德奠定了良好的基礎(chǔ)。在“感恩教育”活動(dòng)中，讓學(xué)生感受到了“愛(ài)與被愛(ài)”的快樂(lè)，愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)親人的情感進(jìn)一步得到激發(fā)。

4、安全衛(wèi)生工作落到了實(shí)處。成功開(kāi)展了防震、消防逃生演練；安全衛(wèi)生教育、管理常規(guī)化，并建立了長(zhǎng)效機(jī)制，未發(fā)生一起安全衛(wèi)生責(zé)任事故。

5、校園文化建設(shè)初見(jiàn)成效。修善了各項(xiàng)制度；開(kāi)展了系列活動(dòng)，如：每月開(kāi)展書(shū)畫(huà)展，如期舉行了“風(fēng)箏節(jié)”、慶六一等活動(dòng)，受到廣泛好評(píng)。

6、陽(yáng)光體育鍛煉活動(dòng)已成常規(guī)化，確保每一個(gè)學(xué)生每天能夠鍛煉一小時(shí)，切實(shí)提高學(xué)生身體素質(zhì)。

7、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、遠(yuǎn)程教育工作受到區(qū)級(jí)表彰。

8、教育教學(xué)成績(jī)斐然

（1）、本學(xué)期我校教師積極的向各級(jí)各類(lèi)教育類(lèi)報(bào)刊雜志投稿達(dá)40多篇；在“校園文化建設(shè)”征文活動(dòng)中，古繼彥、、蘇治玉、楊茸、張紅艷、鐘賢坤等5位教師分別獲得二、三等獎(jiǎng)；雷繼華老師的個(gè)人博客被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀博客；王慧婷、羅夢(mèng)佳、雷志高等三名同學(xué)被荊門(mén)晚報(bào)編輯部吸納為小記者。

2、在全鎮(zhèn)六年級(jí)綜合競(jìng)賽中張華宇同學(xué)進(jìn)入全鎮(zhèn)前十名，另有陳思遠(yuǎn)、劉順偉、曾悅、劉樸、周葉倩、劉云通、張金玉等七名同學(xué)進(jìn)入全鎮(zhèn)前三十名，其中陳思遠(yuǎn)同

學(xué)獲得全鎮(zhèn)數(shù)學(xué)競(jìng)賽第二名，陳雪蓮?fù)瑢W(xué)獲得全鎮(zhèn)英語(yǔ)競(jìng)賽第一名。

 

3、在非畢業(yè)班調(diào)考中我校四年級(jí)語(yǔ)文、科學(xué)，五年級(jí)英語(yǔ)分別學(xué)獲得第一名；四年級(jí)數(shù)學(xué)獲得第二名；一年級(jí)語(yǔ)文、三年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、四年級(jí)英語(yǔ)獲得第三名。

9、我校開(kāi)門(mén)評(píng)教獲得社會(huì)人士和家長(zhǎng)好評(píng)。

二、具體做法

（一）、德育工作本學(xué)年，學(xué)校德育處以少先大隊(duì)為主抓手，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的具體要求，把重點(diǎn)放在文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成上，重視文明行為的反復(fù)訓(xùn)練，通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練和管理，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。例如：少先大隊(duì)每周都要將對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)管理進(jìn)行量化，評(píng)選出文明班級(jí)，這樣日日比、周周評(píng)，使整個(gè)校園呈現(xiàn)出“比學(xué)趕幫”的景象，學(xué)生的文明行為習(xí)慣逐步形成。以班級(jí)管理為主陣地，班主任是班級(jí)管理的主要負(fù)責(zé)人，是班級(jí)的靈魂人物。我校班主任實(shí)行跟班制度，與學(xué)生打成一片，隨時(shí)隨刻掌握學(xué)生情況，做到個(gè)個(gè)心中有數(shù)，學(xué)生管理上做到“人人管我，我管人人”，早有晨會(huì)，晚有夕會(huì)，表?yè)P(yáng)好的行為，批評(píng)差的現(xiàn)象，促進(jìn)學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。以實(shí)踐活動(dòng)為重要載體，本學(xué)期我校開(kāi)展了“學(xué)雷鋒，做好事”活動(dòng)、“放風(fēng)箏”活動(dòng)、“感恩教育”活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，讓學(xué)生感受到了“愛(ài)與被愛(ài)”的快樂(lè)，愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)親人的情感進(jìn)一步激發(fā)。發(fā)揮校園廣播、櫥窗、走廊、公示欄、黑板報(bào)、圖書(shū)室（角）、廣播臺(tái)等宣傳陣地的教育功能，提高德育工作實(shí)效。本學(xué)年，每項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展之前要宣傳到位，結(jié)束之后要進(jìn)行信息反饋，讓學(xué)生談?wù)勼w會(huì)，宣傳欄做到“周周有新意，月月?lián)Q主題” 。

（二）、教學(xué)工作

1、開(kāi)學(xué)期初，教導(dǎo)處制定了詳實(shí)的教學(xué)常規(guī)管理制度，并由全體教師通過(guò)，做到“有法可依”。教學(xué)中做到對(duì)事不對(duì)人，秉公執(zhí)法，嚴(yán)格管理，特別注重抓好教師的備課，課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)工作、課后反思、考查等幾個(gè)基本環(huán)節(jié)，逐步形成教學(xué)常規(guī)規(guī)范化、制度化。

2、加強(qiáng)&ld

quo;學(xué)風(fēng)”建設(shè)。首先是重視教師培訓(xùn)及進(jìn)修，繼續(xù)鼓勵(lì)和支持教師參加學(xué)歷進(jìn)修，不斷提高教師的綜合素質(zhì)。今年，全體教師中，又有2名教師獲得本科學(xué)歷，至今達(dá)到本科學(xué)歷有6人，其余15人均達(dá)到大專(zhuān)學(xué)歷。在遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)中，有19人參加，合格率100%，參學(xué)率達(dá)9.05%，許漢芳老師被評(píng)為遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)先進(jìn)教師。其次是繼續(xù)開(kāi)展“三心二意”活動(dòng)（即：教師用心、學(xué)生專(zhuān)心、家長(zhǎng)放心；師生工作、學(xué)習(xí)有創(chuàng)意、有新意）和班級(jí)內(nèi)開(kāi)展幫學(xué)活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，強(qiáng)化了師生的學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)生在校能做到預(yù)習(xí)用心，上課專(zhuān)心，作業(yè)細(xì)心，復(fù)習(xí)耐心。3、教研工作落到實(shí)處。每位教師上完一節(jié)課，語(yǔ)數(shù)教研組都會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題教研會(huì)細(xì)致研究教學(xué)中的得失。具體過(guò)程是：先上課教師說(shuō)課，然后各位教師根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真評(píng)價(jià)，再由主管領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)。據(jù)老師們反映：在活動(dòng)中，他們不僅看清了自己教學(xué)中的不足點(diǎn)，也從其他教師教學(xué)的得失中學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)。

 

4、各班開(kāi)展學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)活動(dòng)。為了加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的學(xué)習(xí)管理，本學(xué)年，全校開(kāi)展了學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)活動(dòng)，各班成立學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)習(xí)小組的組長(zhǎng)對(duì)本組的學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢查、督促，這樣學(xué)生能夠自己管理自己，自己養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，從而使各班形成了一種積極、向上的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。

5、積極做好后進(jìn)生幫教工作。 新課程教育的核心要求我們的教育“面向全體，全面發(fā)展，主動(dòng)發(fā)展，一切為了每個(gè)孩子的發(fā)展”。我們繼續(xù)抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，要求教師在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生中真正做到無(wú)私奉獻(xiàn)，真正學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)激勵(lì)每個(gè)學(xué)生，使他們樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣。本學(xué)期，我校的后進(jìn)生無(wú)論從思想、學(xué)習(xí)還是做人各方面都得到了不同層次的提高。

6、積極開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽有利于提升一所學(xué)校的辦學(xué)層次，從側(cè)面可以看出一所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。本學(xué)期我校教師舉行了“青年教師課堂評(píng)優(yōu)”活動(dòng)。學(xué)生類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)有：①講故事比賽；②作文比賽；③數(shù)學(xué)趣味知識(shí)競(jìng)賽；④口算、筆算比賽；⑤英語(yǔ)課本劇表演；⑥手抄報(bào)比賽；⑦書(shū)畫(huà)比賽等。

（三）、安全工作

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)

上級(jí)關(guān)于學(xué)校安全工作的一系列精神，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，圍繞建設(shè)平安校園，進(jìn)一步建立健全了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，深入細(xì)致地宣傳貫徹有關(guān)學(xué)校安全工作的法律法規(guī)，狠抓學(xué)校安全衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，切實(shí)做到了層層有目標(biāo)，人人有責(zé)任。

 

2、開(kāi)學(xué)初（9月3日），請(qǐng)東寶交警大隊(duì)四中隊(duì)干警專(zhuān)題為師生進(jìn)行了“交通安全知識(shí)講座”；平時(shí)充分利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)、板報(bào)、手抄報(bào)、向家長(zhǎng)下發(fā)《告家長(zhǎng)書(shū)》（防控h1n1知識(shí)宣傳單400余份；安全知識(shí)教育400余份）、防災(zāi)救災(zāi)演練（防震、消防演練各一次）等形式，加強(qiáng)安全衛(wèi)生教育，進(jìn)行安全知識(shí)和安全技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)；以防盜竊、防火災(zāi)、防食物中毒、防交通事故、防各種意外事故為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展了安全教育活動(dòng)。

（四）、后勤工作

專(zhuān)人專(zhuān)職抓后勤管理，服務(wù)質(zhì)量有了較大地提高。

（1）嚴(yán)把食堂“六關(guān)”，即采買(mǎi)質(zhì)量關(guān)、儲(chǔ)藏關(guān)、出庫(kù)關(guān)、生產(chǎn)關(guān)、品嘗關(guān)、銷(xiāo)售關(guān)，確保了師生飲食安全和飲食水準(zhǔn)。

（2）為10個(gè)班配備了飲水機(jī)，解決學(xué)生喝熱水困難的問(wèn)題。（3）專(zhuān)人陪寢，確保了住宿生的生活有人呵護(hù)。

（五）、工會(huì)工作

1、工會(huì)主席經(jīng)常深入教職工之中，聽(tīng)取教職工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解教職工的生活工作情況，熱情地為教職工服務(wù)，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，使工會(huì)發(fā)揮了聯(lián)系黨和教職工的橋梁和紐帶的作用。

2、“三八”婦女節(jié)期間，組織教師體檢，并及時(shí)反饋信息，督促教師及早治療。

3、開(kāi)展各種藝術(shù)活動(dòng)。

（1）為提高教師們的審美情趣，學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就制定了一系列文藝活動(dòng)計(jì)劃，利用教師節(jié)、三八婦女節(jié)、元旦節(jié)開(kāi)展活動(dòng)。

（2）開(kāi)展各類(lèi)體育活動(dòng)。今年我校工會(huì)組織乒乓球、羽毛球等項(xiàng)目比賽各一次。

（六）廉潔文化工作

注重教育成果的實(shí)在性，讓“校園廉潔文化”教育活動(dòng)滲透到教育、教學(xué)、管理的各個(gè)領(lǐng)域，并扎實(shí)、有效地推向深入。具體實(shí)行了“五個(gè)結(jié)合”：1、堅(jiān)持與學(xué)校德育相結(jié)合，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和管理層廉潔從政、教師廉潔從教，學(xué)生廉潔修身，把廉潔教育納入學(xué)校德育體系之中，與學(xué)校德育同步研究、同步部署、同步檢查、同步落實(shí)。

2、堅(jiān)持與校園文化相結(jié)合，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，鞏固、深化廉潔環(huán)境建設(shè)，形成濃厚的廉潔宣傳氛圍。3、堅(jiān)持與課堂教學(xué)相結(jié)合，在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、、品社、綜合實(shí)踐等課程中融入廉潔文化內(nèi)容，充分挖掘、整合、滲透學(xué)科教學(xué)中的廉潔教育資源，通過(guò)正反兩方面的教育，在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生廉潔意識(shí)和價(jià)值觀念；組織舉行或參加各種比賽，寓比賽于教育中。4、堅(jiān)持與校務(wù)公開(kāi)相結(jié)合。積極構(gòu)建“陽(yáng)光校園”，將涉及教師、學(xué)生利益的重大事項(xiàng)通過(guò)多種形式進(jìn)行公開(kāi)，接受監(jiān)督，為教師教學(xué)和學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造良好的氛圍。5、堅(jiān)持與師德師風(fēng)及治理教育亂收費(fèi)、治理商業(yè)賄賂等專(zhuān)項(xiàng)工作相結(jié)合。學(xué)校將廉潔治校、清白執(zhí)教、廉潔自律納入干部教師行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德考評(píng)體系。

三、存在問(wèn)題

1、教學(xué)條件差，亟待改善。

第4篇：高校年終述職報(bào)告范文

述職報(bào)告必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái)，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)教師年終個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)教師述職報(bào)告1各位老師大家好：

這一年來(lái)，我在教育教學(xué)工作中，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，熱愛(ài)、關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格要求自己。同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，鉆研教材，努力提高教學(xué)水平，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。

上學(xué)期我任教六(5)班的數(shù)學(xué)、這學(xué)期任二(2)班和二(4)班的數(shù)學(xué)，根據(jù)學(xué)校的工作安排，認(rèn)真努力地完成各教學(xué)任務(wù)。

下面是本人的教學(xué)過(guò)程中所得的一些體會(huì)：

1、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，，提高教學(xué)水平。

這學(xué)期教兩個(gè)班對(duì)于二年級(jí)的教學(xué)也是第一次接觸，通過(guò)這一學(xué)期的教學(xué)，發(fā)現(xiàn)低年級(jí)的學(xué)生上課注意力容易分散，愛(ài)說(shuō)愛(ài)動(dòng)，對(duì)自己的行為約束力差，所以課堂上要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，多表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)。在學(xué)困生身上多下工夫，多發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，以表?yè)P(yáng)為主，多一些關(guān)愛(ài)。堅(jiān)持練習(xí)口算和計(jì)算題，提高計(jì)算能力。 對(duì)于應(yīng)用題教給學(xué)生分析方法，培養(yǎng)思維能力。

2、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。

為了上好課，我做了下面的工作：

在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法。

以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作，在進(jìn)行計(jì)算能力訓(xùn)練時(shí)，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考：“題抄對(duì)了沒(méi)有?先算什么?再算什么?呂清思路”計(jì)算過(guò)程中要求學(xué)生做到一步一回頭，進(jìn)行自覺(jué)檢驗(yàn)。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生做錯(cuò)了題，及時(shí)要求學(xué)生糾正，自覺(jué)分析造成錯(cuò)誤的原因，防止再錯(cuò)，養(yǎng)成認(rèn)真計(jì)算的習(xí)慣。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫(xiě)得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺(jué)檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和克服困難的精神。

3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺(jué)性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。

樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，并不是他們沒(méi)有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對(duì)自己失去了信心。

因此形成“自己腦子笨”這種意識(shí)，久而久之，形成習(xí)慣，一遇到問(wèn)題，先想自己不行，對(duì)自己沒(méi)信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會(huì)做，造成成績(jī)低下。上學(xué)期我所教六(5)班中有幾個(gè)學(xué)生基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)很吃力，多次測(cè)驗(yàn)成績(jī)都不好。他們主要是對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了畏難情緒。針對(duì)這種情況，在課堂上我有意識(shí)地通過(guò)一些淺顯易懂的問(wèn)題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì)，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都給以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，使他們逐步樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來(lái)他們也體會(huì)到學(xué)好數(shù)學(xué)的成功感，學(xué)習(xí)成績(jī)也不斷提高。

作為一名年輕教師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中還有很多不足之處，在教法上還有待提高。今后，我會(huì)多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷探索切實(shí)可行的教學(xué)方法，更好地完善自我。

小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)教師述職報(bào)告2時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我就在我們學(xué)校任職一年了。這一年，我擔(dān)任六年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)老師兼班主任。作為一名年輕的教師，我在付出的同時(shí)，收獲更多的是快樂(lè)。現(xiàn)將我自任教以來(lái)的各方面情況做以下述職

一、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于無(wú)私貢獻(xiàn)。

自任教以來(lái)思想上積級(jí)政治上立場(chǎng)堅(jiān)定得到了學(xué)校老師和校長(zhǎng)的好評(píng)。擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線方針政策,自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)政策法令,忠誠(chéng)黨和人民的教育事業(yè),注意加強(qiáng)師德修養(yǎng),事事處處為人師表。做學(xué)生的表率,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無(wú)私的奉獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平,以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求,自己不滿足于現(xiàn)狀,堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。2015年9月又參加了西南大學(xué)本科函授的學(xué)習(xí)。自己還積極參加各級(jí)各類(lèi)的繼續(xù)教育,以不斷的充實(shí)自己的知識(shí)。在教育正是通過(guò)潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)及積極參加繼續(xù)教育充電,使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得以不斷提高,因此自己不但能完全勝任小學(xué)數(shù)學(xué)科的教學(xué)工作,而且在工作中能做到得心應(yīng)手、應(yīng)付自如,成為我校數(shù)學(xué)科教學(xué)骨干之一,同時(shí)也使自己的教學(xué)工作能有從量到質(zhì)的飛躍。

三、勤奮工作,奪取雙豐收。

我自參加教育工作以來(lái)，至今一直擔(dān)任班主任工作,并且一直擔(dān)任畢業(yè)班數(shù)學(xué)科教學(xué)工作任務(wù)。當(dāng)班主任時(shí),自己積極抓好班風(fēng)建設(shè),努力地教育轉(zhuǎn)變后進(jìn)生,牢記教書(shū)育人之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個(gè)教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,班主任的工作直接影響著學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長(zhǎng),影響著他們一生的道路。在教學(xué)中,我潛心研究教材教法,虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,精心備課、上課,向四十分鐘要質(zhì)量。勤下班輔導(dǎo)學(xué)生,細(xì)心批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。

四、揚(yáng)長(zhǎng)避短,更上一層樓。

回顧自己擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教師以來(lái)的工作,為教書(shū)育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報(bào)。六年級(jí)數(shù)學(xué)老師述職報(bào)告各類(lèi)報(bào)告。展望未來(lái),我深深地感受到教書(shū)育人的擔(dān)子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚(yáng)長(zhǎng)避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭(zhēng)把教書(shū)育人的工作做到更上一層樓。

一分耕耘，一分收獲，經(jīng)過(guò)我不懈地努力，我在課堂教學(xué)和班級(jí)管理方面都學(xué)到了不少的知識(shí)與技能。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，更需要長(zhǎng)久的投入，才能看到碩果。

回顧這一年來(lái)的工作，我發(fā)現(xiàn)自己還是有很多不足之處的，今后的工作中，我將繼續(xù)努力，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。

小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)教師述職報(bào)告3"做一名好老師"是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以"師德"規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以"當(dāng)一名好老師"作為自己工作的座右銘，現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、在思想上，積極上進(jìn)

我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺(jué)悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師擁有自來(lái)水。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在學(xué)校內(nèi)，虛心、主動(dòng)地向劉月霞、付艷華等老師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水

總之，在這一學(xué)期中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多，如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷努力。

三.在分管工作上，服從安排，積極主動(dòng)

在每周16節(jié)課的情況下，要安排好自己的條線工作，的確有時(shí)感到力不從心。但在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指引、支持下，學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)和競(jìng)賽在各位老師的幫助下有條不紊地開(kāi)展這。分管工作思路清晰，做到期初進(jìn)行合理計(jì)劃，實(shí)施過(guò)程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結(jié)，期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程，積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，我盡量抽出時(shí)間，按照計(jì)劃，落實(shí)調(diào)研工作，及時(shí)與教師探討、交流。教師教學(xué)匯報(bào)課能積極準(zhǔn)備認(rèn)真上課。學(xué)生學(xué)習(xí)也能盡自己的力量，進(jìn)行輔導(dǎo)。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績(jī)都有不同程度的提高。

本學(xué)期擔(dān)任六年三班數(shù)學(xué)老師，首先進(jìn)行干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著"以點(diǎn)帶面和以面帶點(diǎn)"的作用我稱(chēng)他們是"班主任老師的左右手"。所以惟有慎重地選擇和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任老師工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。其次以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作，訓(xùn)練的內(nèi)容包括課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參加常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等諸多方面。務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出"活而不亂，嚴(yán)而不死"的良好班風(fēng)班貌。另外，重視主題班會(huì)與主題隊(duì)會(huì)的開(kāi)展要注重每次活動(dòng)的實(shí)效性，使每次活動(dòng)都讓學(xué)生得到第一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行。學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)也由為重要。素質(zhì)教育應(yīng)時(shí)代需要所培養(yǎng)的人才應(yīng)是高素質(zhì)的，是有創(chuàng)造性的人才。班主任老師在使素質(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有的基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時(shí)，更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)、培養(yǎng)創(chuàng)造能力，培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養(yǎng)21世紀(jì)的專(zhuān)業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。

小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)教師述職報(bào)告4小學(xué)一級(jí)教師，年被評(píng)為縣數(shù)學(xué)教學(xué)能手，現(xiàn)在中心小學(xué)任六(2)班數(shù)學(xué)教師。三年來(lái)，我始終以教學(xué)能手的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不倦怠，不落后，成效顯著。

一、思想方面

作為教師，責(zé)任心是工作成敗的關(guān)鍵，也是良好師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然個(gè)人的能力也非常重要。無(wú)論干什么事，都不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，這就是說(shuō)，沒(méi)有高度的責(zé)任心和使命感是干不好工作的，這是多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為此，三年來(lái)，本人一直嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己，謹(jǐn)記自己是教師的身份，做到以身作則，為人師表。熱愛(ài)和關(guān)心學(xué)生。做到既教書(shū)又育人。工作積極、主動(dòng)，任勞任怨，從不斤斤計(jì)較。

二、教育教學(xué)方面：

教學(xué)理念：

三年來(lái)，無(wú)論是教育還是教學(xué)方面，都力求做到。在教學(xué)過(guò)程中，我努力構(gòu)建和諧的課堂教學(xué)環(huán)境，關(guān)注每位學(xué)生的學(xué)習(xí)，尊重每一位學(xué)生的思維火花，在課堂上允許學(xué)生隨時(shí)提出問(wèn)題和發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，以平等的師生關(guān)系營(yíng)造活躍的課堂。精心設(shè)計(jì)每一節(jié)課，講究新課內(nèi)容的整合，環(huán)環(huán)相扣。重視學(xué)生在體驗(yàn)和感悟基礎(chǔ)上的歸納、總結(jié)、提煉。

課堂教學(xué)風(fēng)格：

追求自然而不隨便，規(guī)范而不死板，自然之中見(jiàn)規(guī)范。

教育格言：

自主、合作、創(chuàng)新，讓每顆金子閃光。

教學(xué)內(nèi)容：

三年來(lái)，一只承擔(dān)六年級(jí)課程，我在深鉆教材、抓準(zhǔn)重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，重在進(jìn)行知識(shí)的揉合比較，專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)，對(duì)比練習(xí)，側(cè)重精講多練，很好培養(yǎng)了學(xué)生“活學(xué)活用”的能力。

教學(xué)方法：

去年進(jìn)校之前，我在下莊學(xué)校任教，人少時(shí)間多，現(xiàn)在變?yōu)槿硕鄷r(shí)間少，一時(shí)還不適應(yīng)，為了適應(yīng)學(xué)生，了解學(xué)生喜歡的學(xué)習(xí)方法，我采用經(jīng)常寫(xiě)評(píng)語(yǔ)的方法，讓學(xué)生寫(xiě)老師，從紙條中來(lái)接收他們對(duì)自己的評(píng)價(jià)，從而適時(shí)改變自己的方法和學(xué)生融洽教學(xué)。另外，人多后進(jìn)生也多，我也重在抓后進(jìn)生。表現(xiàn)在：1、上課常站在他們跟前看他們做、指導(dǎo)，拍拍小腦袋以示鼓勵(lì)。2、放低難度，多給他們展示的機(jī)會(huì)。3、對(duì)于他們未完成的作業(yè)，多提醒，多檢查，學(xué)生在這樣的方法上有感受成功的喜悅，興趣極高。

總之，在優(yōu)化課堂教學(xué)的過(guò)程中，自已與自己進(jìn)行比較，看自己是否把“學(xué)”的權(quán)力還給學(xué)生;是否把“想”的時(shí)間交給學(xué)生;是否把“做”的過(guò)程留給學(xué)生;是否把“說(shuō)”的機(jī)會(huì)讓給學(xué)生。來(lái)提高自己的教學(xué)水平。

三、成績(jī)的取得

1、縣教研室多次為我們提供校級(jí)教研活動(dòng)的平臺(tái)。

我積極準(zhǔn)備，發(fā)揮水平。在下孔學(xué)校講授《數(shù)的奇偶性》時(shí)，能結(jié)合當(dāng)時(shí)的奧運(yùn)會(huì)有關(guān)知識(shí)進(jìn)行導(dǎo)課，并注重學(xué)生的小組合作能力的培養(yǎng)。整節(jié)課收放自如，效果明顯，獲第一名;在東冶講授《圖形的旋轉(zhuǎn)》時(shí)，把數(shù)學(xué)知識(shí)生動(dòng)化，多次讓學(xué)生動(dòng)手，恰似一堂活潑的數(shù)學(xué)活動(dòng)課，學(xué)生興趣盎然，獲第二名;在演禮、次營(yíng)講授《估計(jì)費(fèi)用》、《組合圖形的面積》時(shí)，也充分將學(xué)生的自主探究發(fā)現(xiàn)放在首位，真正讓學(xué)生成了課堂的主人，受到領(lǐng)導(dǎo)、教師的一致好評(píng)。

2、在課改方面，以多個(gè)活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的傾聽(tīng)能力。

現(xiàn)在，多數(shù)學(xué)生已能真正從思想上認(rèn)識(shí)到傾聽(tīng)的重要，并真正踐于到實(shí)際中，為課內(nèi)外活動(dòng)做好的鋪墊。

3、在教學(xué)中，我所帶班級(jí)連年以第一的成績(jī)向?qū)W校匯報(bào)，所以每年都被評(píng)為縣“模范教師”。

四、奮斗目標(biāo)

在今后的教學(xué)中，我堅(jiān)持以“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”為座右銘，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，永不停下自己不斷追求的腳步，努力向前。

小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)教師述職報(bào)告5本學(xué)年，我擔(dān)任小學(xué)六年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)年教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)教育教學(xué)工作更上一層樓。

一、做到了認(rèn)真?zhèn)湔n

不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，針對(duì)四年級(jí)教學(xué)目標(biāo)的不同：在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，還讓學(xué)生模仿教材說(shuō)英語(yǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào);四年級(jí)是在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí)，加大聽(tīng)寫(xiě)單詞的力度。認(rèn)真寫(xiě)好教案。對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認(rèn)真搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。

二、提高課堂教學(xué)技能

增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，以舊引新，活動(dòng)的設(shè)計(jì)體現(xiàn)梯度和層次讓每一位學(xué)生在感知，實(shí)踐，參與，合作中實(shí)現(xiàn)任務(wù)的目標(biāo)，體驗(yàn)到成功的喜悅，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。

三、虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短

在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。通過(guò)參加校、區(qū)市組織的各種互評(píng)聽(tīng)評(píng)活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷充實(shí)自己的教育教學(xué)理論水平，提高教學(xué)能力。

四、認(rèn)真批改作業(yè)

布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。

對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

五、堅(jiān)持用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)

目前，由于課堂仍是絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)、使用英語(yǔ)唯一的方式和場(chǎng)所，教師更應(yīng)該注重傳達(dá)知識(shí)和信息的形式，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言的環(huán)境。我在運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)時(shí)較能注意所用英語(yǔ)語(yǔ)言的可接受性、簡(jiǎn)明性、階段性和實(shí)用性。具體做法是：

1、用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)。

課堂教學(xué)用語(yǔ)盡管大部分相同，我注意不斷適量增加新用語(yǔ)，逐步擴(kuò)大用語(yǔ)量，使學(xué)生保持興趣，經(jīng)歷挑戰(zhàn)，從而日積月累，在不知不覺(jué)中得到提高。

2、用英語(yǔ)授課。

不管上對(duì)話課還是課文課，我都堅(jiān)持使用英語(yǔ)。盡量采用學(xué)生學(xué)過(guò)的詞匯，但難免有不少學(xué)生不懂的詞匯，如在用英語(yǔ)介紹課文背景知識(shí)時(shí)，這時(shí)輔之于實(shí)物、掛圖、簡(jiǎn)筆畫(huà)、表情、手勢(shì)、表演等，或者借助板書(shū)形式加以說(shuō)明?？傊?，注意所用的語(yǔ)言略高于學(xué)生現(xiàn)有水平。

3、力求自己的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言規(guī)范和準(zhǔn)確，并根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生我就調(diào)整語(yǔ)速的快慢。

4、努力創(chuàng)造和設(shè)計(jì)英語(yǔ)語(yǔ)言情景。

第5篇：高校年終述職報(bào)告范文

述職報(bào)告要寫(xiě)事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起，它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類(lèi)、整理、分析、研究，通過(guò)這一過(guò)程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評(píng)價(jià)議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí))。下面就讓小編帶你去看看服裝銷(xiāo)售店長(zhǎng)年終工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

服裝銷(xiāo)售店長(zhǎng)述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂(lè)與夢(mèng)想的20____年，在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn)，充滿希翼的20____年，即將踏著春的氣息，充滿澎湃激情向我們走來(lái)。20____年，是我擔(dān)任店店長(zhǎng)的第__年，這一年對(duì)于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái)，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對(duì)自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力

作為一名店長(zhǎng)，我不僅要在產(chǎn)品銷(xiāo)售上給員工做出表率，更要負(fù)責(zé)好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作，我非常注重自身能力的增強(qiáng)。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷(xiāo)售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解與本行業(yè)有關(guān)的知識(shí)和信息。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我的營(yíng)銷(xiāo)水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本職、努力完成各項(xiàng)工作

在工作中，我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。認(rèn)真做好店面的統(tǒng)籌管理工作，積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流，組織有意義的集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。加強(qiáng)和顧客之間的交流，增進(jìn)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的了解，培養(yǎng)品牌的擁護(hù)者。在工作中取得了較好的成績(jī)。

三、20____年工作完成情況

20____年，店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績(jī)：

一是彩寶銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅度提升?？偣炯哟髮?duì)彩寶款式更新的力度和速度以及對(duì)彩寶營(yíng)銷(xiāo)方案的調(diào)整，對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我認(rèn)真的組織員工對(duì)公司新方案進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過(guò)模擬營(yíng)銷(xiāo)等方式，加快員工對(duì)彩寶可換貨的認(rèn)識(shí)，提升了員工在彩寶銷(xiāo)售方面的技巧。我店的彩寶銷(xiāo)售額從去年的____萬(wàn)元提升到今年的____萬(wàn)元，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

二是鉑金銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步的增長(zhǎng)。通過(guò)對(duì)之前鉑金銷(xiāo)售情況的總結(jié)，找出了制約鉑金銷(xiāo)售的原因--對(duì)戒的碼數(shù)和款式較少。針對(duì)這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補(bǔ)齊了碼數(shù)，從而提高了成單率，鉑金的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的增長(zhǎng)。

三是團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力得到提升。在工作中，我通過(guò)給員工講解公司的獎(jiǎng)懲制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械募で榕c活力。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，讓他們能盡快的適應(yīng)工作，盡快的融入到我們的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

四、工作中存在的不足

雖然在20____年我們店取得了不錯(cuò)的成績(jī)，拿到了連續(xù)10個(gè)月對(duì)比去年上升獎(jiǎng)和連續(xù)9個(gè)月達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)，但是，我們要清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多不足的地方。

一是VIP客戶(hù)的管理上還不到位，整個(gè)店的VIP客戶(hù)偏少。

二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問(wèn)題。

五、20____年工作重點(diǎn)

(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)打造，增強(qiáng)員工凝聚力

一是要加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。二是通過(guò)換班的調(diào)整，增進(jìn)對(duì)員工的了解，杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進(jìn)行溝通，及時(shí)了解員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng)，組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。五是加強(qiáng)員工招聘力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。

(二)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性

一是每?jī)芍茉u(píng)選出一名優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并以此作為年度優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)激發(fā)員工積極拼搏、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作熱情。二是評(píng)選優(yōu)秀小班長(zhǎng)，讓員工獨(dú)立帶班，從中學(xué)會(huì)怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，給員工展示自身的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。

(三)制定VIP客戶(hù)管理制度，加強(qiáng)VIP客戶(hù)管理

1、店內(nèi)的重點(diǎn)客戶(hù)由店長(zhǎng)和領(lǐng)班親自接待，給員工做好表率，并建立店長(zhǎng)領(lǐng)班顧客維護(hù)本。

2、一定要千方百計(jì)留下進(jìn)店顧客的聯(lián)系方式。

3、除了平時(shí)大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有VIP發(fā)祝福及溫馨短信，并把給VIP發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。

4、顧客購(gòu)買(mǎi)小票上沒(méi)有留電話號(hào)碼或者達(dá)到金額沒(méi)有給予辦理VIP卡一律不算個(gè)人業(yè)績(jī)。

5、每季度召開(kāi)一次VIP管理研討會(huì)，大家共同總結(jié)一季度來(lái)VIP管理工作的進(jìn)展情況，并有針對(duì)性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。

總之，一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為分店的明天而盡心盡責(zé)!借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意!

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

服裝銷(xiāo)售店長(zhǎng)述職報(bào)告2我于----年---月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任，2012年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來(lái)經(jīng)營(yíng)，對(duì)于服裝銷(xiāo)售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個(gè)腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)。總結(jié)過(guò)去，我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

一、店長(zhǎng)是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口，店長(zhǎng)的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營(yíng)，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷(xiāo)售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我必會(huì)事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來(lái)感染員工銷(xiāo)售，帶領(lǐng)本店做好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二、店面是每個(gè)員工工作生活的舞臺(tái)，良好的培訓(xùn)教育、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和舒適的心情是每一個(gè)成功店鋪必備的踏腳石作為服裝銷(xiāo)售行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，員工流動(dòng)性很大，大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識(shí)，不知道工作怎么開(kāi)展。店長(zhǎng)的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶(hù)接待，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧，話語(yǔ)交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開(kāi)始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶(hù)交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧，通過(guò)實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正，激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷(xiāo)售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷(xiāo)售人員，為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。

二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺(tái)階

店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)，要完成這個(gè)工作目標(biāo)，店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷(xiāo)售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷(xiāo)售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來(lái)，我充滿希望，對(duì)于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請(qǐng)多指正。

服裝銷(xiāo)售店長(zhǎng)述職報(bào)告3回顧即將過(guò)去的20____年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個(gè)職員的辛勤工作下，取得了很大進(jìn)步。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。

增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

20____年是我們公司在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏新市場(chǎng)的公司和工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。

我訂立了以20____年工作計(jì)劃：

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。

針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)50萬(wàn)元以上(每件15萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。

通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到__萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于__萬(wàn)元費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。

并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國(guó)著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《中國(guó)著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)100萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。

首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)20萬(wàn)元以上。

以上，是我的工作總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20____年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

服裝銷(xiāo)售店長(zhǎng)述職報(bào)告4服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。

增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

。

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

服裝銷(xiāo)售店長(zhǎng)述職報(bào)告5回顧即將過(guò)去的20____年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個(gè)職員的辛勤工作下，取得了很大進(jìn)步。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。

增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

20____年是我們公司在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏新市場(chǎng)的公司和工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。

我訂立了以20____年工作計(jì)劃：

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。

針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)50萬(wàn)元以上(每件15萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。

通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到__萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于__萬(wàn)元費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。

并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國(guó)著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《中國(guó)著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)100萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。

第6篇：高校年終述職報(bào)告范文

寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看銷(xiāo)售人員年終工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

銷(xiāo)售述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了，今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇，在__銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。

我叫__，今年__歲，20__年10月我加入__這個(gè)大家庭，從事銷(xiāo)售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類(lèi)車(chē)系，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20__年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計(jì)39萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)33。7%，而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計(jì)932。52萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)3。35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車(chē)在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景，對(duì)于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。

證明在__是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的，但是客戶(hù)群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認(rèn)為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為部門(mén)經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。

在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo)，必須要能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。

三、積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力

很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候，不是積極地面對(duì)，而是會(huì)有大量的抱怨出來(lái)：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場(chǎng)容量小了，消費(fèi)者不接受了，公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了，各部門(mén)之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等。

可是孰不知，這樣的抱怨，往往會(huì)給自己本人和下屬帶來(lái)很多負(fù)面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項(xiàng)工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō)，在任何時(shí)候，銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作中的困難，面對(duì)問(wèn)題，同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。

資源?有的人說(shuō)了，資源就是人、財(cái)、物。對(duì)的，但是也不全對(duì)。

其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

專(zhuān)業(yè)級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商;銷(xiāo)售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;

客戶(hù)對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度;銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;

工作能力強(qiáng)，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等。

而把這些資源用好了，銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了，當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。

在即將進(jìn)入的20__年里我的工作計(jì)劃安排如下：

一、認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

同時(shí)，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解，車(chē)型明確細(xì)分，認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售，有想法的銷(xiāo)售，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來(lái)臨，新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn)，和奇跡。

二、對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行。

進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí)，涉及的知識(shí)面也要更寬更廣，在與客戶(hù)交流中要主動(dòng)尋找話題，所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)，這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力，同時(shí)學(xué)習(xí)起來(lái)也會(huì)更有效果。

三、個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的。

帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷(xiāo)量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余，是要發(fā)揮銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用，而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值，首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上，這一精神又影響著銷(xiāo)售人員的態(tài)度?！?/p>

要讓銷(xiāo)售人員有共同的奮斗目標(biāo)，銷(xiāo)售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行?！?/p>

20__年是不平凡的一年，通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力，銷(xiāo)售工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。

在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。

為此，面對(duì)20__年，銷(xiāo)售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合，確保公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

銷(xiāo)售述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_(kāi)企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神。

我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合__公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)_月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。

最后以__個(gè)月完成合同額____萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。

面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。

銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

銷(xiāo)售述職報(bào)告320__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況匯報(bào)如下：

一、銷(xiāo)售部日常管理工作

銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達(dá)到客戶(hù)的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。

對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。

配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的.時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒(méi)有了客戶(hù)，沒(méi)有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。

3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理。

客戶(hù)多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶(hù)推介率。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問(wèn)題

在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。

制定銷(xiāo)售計(jì)劃，按計(jì)劃銷(xiāo)售，這是完成銷(xiāo)售任務(wù)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。銷(xiāo)售計(jì)劃的資料既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷(xiāo)售計(jì)劃如下：在每月的一號(hào)早上就把本月的計(jì)劃任務(wù)分解到每一天，每個(gè)人，然后再給自我規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo)，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí)，要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn)，爭(zhēng)取做好每一天銷(xiāo)售。進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客堅(jiān)持良好的關(guān)系，從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對(duì)于有實(shí)力的顧客沒(méi)有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù)，就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記，同時(shí)就會(huì)忘記你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴(lài)感。在銷(xiāo)售領(lǐng)域，彼此沒(méi)有信賴(lài)感是無(wú)法達(dá)成任何銷(xiāo)售的，要以誠(chéng)待人，以你最優(yōu)質(zhì)最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客。在實(shí)際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專(zhuān)柜成交后，我會(huì)留下他的顧客資料，當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場(chǎng)活動(dòng)、或者新品到貨，我都會(huì)第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福，并且對(duì)于那些經(jīng)常逛商場(chǎng)的顧客，我會(huì)細(xì)心地記下他們的姓名及特征，好能第一時(shí)間給他們打招呼，讓他覺(jué)得你就像是朋友一樣惦記他。

在實(shí)際工作中銷(xiāo)售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)有：一使銷(xiāo)售流產(chǎn);二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每一天上班就要堅(jiān)持良好愉悅的心境，記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的，問(wèn)題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。

顧客只要來(lái)逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的，要經(jīng)過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

第一要素就是要勤快。這就我們常說(shuō)的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對(duì)你的印象。(當(dāng)然不能夠直奔主題，要先問(wèn)候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得必須要把握好回訪的技巧)

第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發(fā)生的，所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，要有很強(qiáng)的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自我：我的產(chǎn)品是最好的，無(wú)人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。

銷(xiāo)售述職報(bào)告4各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事，

大家好我叫劉海燕，我是九洲的一名銷(xiāo)售人員，主要負(fù)責(zé)大廳的銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)眼間來(lái)咱們九洲也快四個(gè)月了，到手機(jī)店，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生，于是我對(duì)產(chǎn)品開(kāi)始了解，現(xiàn)在就在我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下：

在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，知識(shí)銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的，有活力的，上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時(shí)間，總能挑選一款合適的手機(jī)。

2、身體的準(zhǔn)備

我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強(qiáng)健的體魄，我們還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不足，在顧客要什么樣的手機(jī)時(shí)，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，因?yàn)槲也恢朗裁葱吞?hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把手機(jī)拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我："你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)槟悴荒馨押线m他的產(chǎn)品提供給他。"所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。

銷(xiāo)售看起來(lái)挺輕松，其實(shí)運(yùn)用了很多的銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提，自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中，同樣注重產(chǎn)品知識(shí)在的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品的用途，性能，參數(shù)，基本要做到有問(wèn)必答。

在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)熱河的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的。

希望九洲在新的一年，能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績(jī)提高上去，九洲的未來(lái)更加的美好。

銷(xiāo)售述職報(bào)告5__月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年_月_號(hào)來(lái)到__男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)__男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客人。

在下月年度工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個(gè)______，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷(xiāo)售潛力提高到一個(gè)新的檔次。

。

4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

第7篇：高校年終述職報(bào)告范文

大家上午好！眾所周知，銷(xiāo)售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心部門(mén)，公司其他的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售部來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，責(zé)任重于泰山。下面，我就自20xx年4月8日至今，我出任某某飼料公司銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)的工作開(kāi)始述職。

作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作。

2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。

3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。

4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。

5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

6.貨款回收管理。

7.促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理。

8.審定并組建銷(xiāo)售分部。

9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。

10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。

11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。

近段時(shí)期，銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。

一．培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

目前，銷(xiāo)售部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

我代表公司感謝你們！

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。

2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。

3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來(lái)！

三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。

1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深（）蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難！在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。

2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。

3、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡！

眾人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究

隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。

執(zhí)行力，是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，

首先，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”

第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。

制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障！

力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)！

雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。

五、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決

問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1．無(wú)透明的過(guò)程

雖然銷(xiāo)售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。

2．無(wú)互動(dòng)的溝通

銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3．無(wú)開(kāi)放的心態(tài)

同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶(hù)和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)（）需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

六、6條建議僅供參考

1．重塑銷(xiāo)售部的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷(xiāo)量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。

2．堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)

在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確?！百u(mài)得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣，門(mén)店銷(xiāo)售，趕集宣傳，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3．原則不能動(dòng)，銷(xiāo)售人員不能充當(dāng)送貨員

銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶(hù)訂貨計(jì)劃，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶(hù)采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高工作效率；降低貨款風(fēng)險(xiǎn)；希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。

4、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制

很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況，究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了，為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷(xiāo)售部會(huì)出相對(duì)的表格，來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷(xiāo)售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。

5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階

某些市場(chǎng)，隨著老客戶(hù)越來(lái)越多，銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái)，根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶(hù)的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷(xiāo)量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

6、目標(biāo)達(dá)成率的提高

這幾個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷(xiāo)售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷(xiāo)售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷(xiāo)售經(jīng)理，連帶罰款。

七、總結(jié)

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品！我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)！

我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)！

第8篇：高校年終述職報(bào)告范文

歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。那么應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)述職報(bào)告呢?下面就讓小編帶你去看看汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)年終個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)述職報(bào)告120____年是____公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給____公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，____專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破，年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開(kāi)展工作：

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在____年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;

2、日常工作表格化;

3、檢查工作規(guī)律化;

4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化;

5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化;

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)____年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶(hù)、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶(hù)組，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我____公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20____年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)2014年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合，確保公司20____年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)述職報(bào)告2本人____年__月進(jìn)入公司，大專(zhuān)學(xué)歷，一直從事銷(xiāo)售工作，積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。____年__月，公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年?duì)I銷(xiāo)部汽車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了40%。在銷(xiāo)售布局上建立____市場(chǎng)的基地，大力拓展全國(guó)市場(chǎng)，出色的完成了各項(xiàng)銷(xiāo)售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一、工作匯總

1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造

本__學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，而后公司成立營(yíng)銷(xiāo)公司，我從基層調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)公司，從事銷(xiāo)售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車(chē)銷(xiāo)售發(fā)展定位、營(yíng)銷(xiāo)模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷(xiāo)售公司的管理水平，開(kāi)發(fā)了公司的第一代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng)，從銷(xiāo)售的訂單接收到車(chē)輛出廠，驗(yàn)收，車(chē)款的回籠等完整的銷(xiāo)售流程通過(guò)電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。

經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。____年?duì)I銷(xiāo)公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售部經(jīng)理，兼管____。管理的省份有：____、____、____、____、____。

在該工作區(qū)間，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，其中____市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷(xiāo)售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車(chē)供應(yīng)商銷(xiāo)售管理要求的不斷提高，在該工作期間開(kāi)發(fā)了公司的第二代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

____年__月，本人兼管____大區(qū)的和西南大區(qū)，在____市場(chǎng)的銷(xiāo)售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，開(kāi)發(fā)了2個(gè)金牌銷(xiāo)售商，改變了西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。

并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)6__4和8__4重型自卸車(chē)，并在____年下半年成功在____市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷(xiāo)售重型自卸100臺(tái)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷(xiāo)售鏈。

____年10月，公司任命本人為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理，主持營(yíng)銷(xiāo)公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加了多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在____市場(chǎng)大力推廣6__2、6__4、8__4自卸車(chē)，該銷(xiāo)量比往年遞增40%。在銷(xiāo)售布局上建立西北市場(chǎng)的基地，逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會(huì)到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷(xiāo)售與管理工作。

為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2、重視團(tuán)隊(duì)的力量

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。于是為了公司在汽車(chē)市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來(lái)。人心齊，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。

因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效。

我要感謝公司銷(xiāo)售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等銷(xiāo)售的合同規(guī)范管理工作。

我們配備專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門(mén)的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。

但是，在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的`執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都__的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

二、存在的缺點(diǎn)和不足

經(jīng)過(guò)多年的努力，我在工作上取得了一些的成績(jī)，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：

一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工;

二是我們銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);

三是銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);

四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;

五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;

六是與公司相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。

以上在管理工作中有有待改進(jìn)。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

本人____年__月進(jìn)入公司，大專(zhuān)學(xué)歷，一直從事銷(xiāo)售工作，積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。____年__月，公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年?duì)I銷(xiāo)部汽車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了40%。在銷(xiāo)售布局上建立____市場(chǎng)的基地，大力拓展全國(guó)市場(chǎng)，出色的完成了各項(xiàng)銷(xiāo)售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一、工作匯總

1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造

本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，而后公司成立營(yíng)銷(xiāo)公司，我從基層調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)公司，從事銷(xiāo)售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車(chē)銷(xiāo)售發(fā)展定位、營(yíng)銷(xiāo)模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷(xiāo)售公司的管理水平，開(kāi)發(fā)了公司的第一代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng)，從銷(xiāo)售的訂單接收到車(chē)輛出廠，驗(yàn)收，車(chē)款的回籠等完整的銷(xiāo)售流程通過(guò)電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，

提高了效率，管理水平大大提升。

經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。____年?duì)I銷(xiāo)公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售部經(jīng)理，兼管____。管理的省份有：____、____、____、____、____。在該工作區(qū)間，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，其中福建、江西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷(xiāo)售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車(chē)供應(yīng)商銷(xiāo)售管理要求的不斷提高，在該工作期間開(kāi)發(fā)了公司的第二代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

____年__月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場(chǎng)的銷(xiāo)售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，開(kāi)發(fā)了2個(gè)金牌銷(xiāo)售商，改變了西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)6__4和8__4重型自卸車(chē)，并在____年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷(xiāo)售重型自卸100臺(tái)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷(xiāo)售鏈。

____年10月，公司任命本人為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理，主持營(yíng)銷(xiāo)公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加了多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場(chǎng)大力推廣6__2、6__4、8__4自卸車(chē)，該銷(xiāo)量比往年遞增40%。在銷(xiāo)售布局上建立西北市場(chǎng)的基地，逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會(huì)到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷(xiāo)售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2、重視團(tuán)隊(duì)的力量

"獨(dú)木不成林"這是我工作以來(lái)一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。于是為了公司在汽車(chē)市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，

我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來(lái)。人心齊，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的`，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷(xiāo)售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等銷(xiāo)售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門(mén)的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

二、存在的缺點(diǎn)和不足

經(jīng)過(guò)多年的努力，我在工作上取得了一些的成績(jī)，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作

用還不夠，今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。

三、形勢(shì)分析與今后的設(shè)想

(一)、形式的分析：

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車(chē)在質(zhì)量，配置上屬于上等的車(chē)輛。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是汽車(chē)的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問(wèn)題，在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為汽車(chē)的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。我們公司進(jìn)入____等市場(chǎng)比較晚，汽車(chē)品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì)，在西北等地開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，還是那句老話，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來(lái)幾年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)是大有作為的，尤其是我們與跨國(guó)公司合并的意向一旦達(dá)成，外國(guó)汽車(chē)廠商將提供專(zhuān)門(mén)技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大，涉及很多專(zhuān)業(yè)，而且從第一線到最后的檢測(cè)，要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí)，其銷(xiāo)量也會(huì)隨之顯著提高，并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷(xiāo)售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車(chē)型與品牌車(chē)型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售渠道的管理，滿足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此，在汽車(chē)銷(xiāo)售未來(lái)的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)，全力以赴抓好車(chē)型銷(xiāo)售及市場(chǎng)調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推進(jìn)新車(chē)型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過(guò)研究市場(chǎng)，加大銷(xiāo)控力度，以獲得最大利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤(pán)，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。

(二)、今后的設(shè)想

1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

首先要優(yōu)化部門(mén)架構(gòu)，銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展是需要不同崗位職責(zé)的人來(lái)共同完成的，我們要建立健全銷(xiāo)售員、技術(shù)支持、銷(xiāo)售助理、市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專(zhuān)業(yè)，銷(xiāo)售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)尋求合作與支持來(lái)達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷(xiāo)售鏈條拓展等方式的營(yíng)銷(xiāo)。

2、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，擴(kuò)張市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化我公司汽車(chē)市場(chǎng)的推廣意識(shí)。使我們的汽車(chē)在全國(guó)打開(kāi)新局面，獲取更大的市場(chǎng)份額，以更好的成績(jī)

擠進(jìn)潛力巨大的汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)。

3、三是推廣主導(dǎo)型號(hào)車(chē)型，搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

大力推廣主導(dǎo)型號(hào)____、____、____自卸車(chē)車(chē)型，銷(xiāo)售布局上建立____市場(chǎng)的基地，大力拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。提升品汽車(chē)牌知名度，讓更多的客戶(hù)認(rèn)識(shí)、了解我們，讓我們更加被市場(chǎng)認(rèn)可。并通過(guò)更多的銷(xiāo)售管理策略來(lái)拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域，擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，搶占國(guó)內(nèi)更多的市場(chǎng)份額。

4、做好客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

銷(xiāo)售及售后服務(wù)是我們的核心部門(mén)，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場(chǎng)份額。因此，強(qiáng)化銷(xiāo)售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將銷(xiāo)售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)。

以上是我多年以來(lái)工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，如有不妥之處還望指正，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了，今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇，在任代法標(biāo)銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。

我叫____，今年____歲，20____年10月我加入____這個(gè)大家庭，從事銷(xiāo)售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類(lèi)車(chē)系，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20____年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計(jì)39萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)33.7%，而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計(jì)932.52萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車(chē)在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景，對(duì)于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。證明在____是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的，但是客戶(hù)群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認(rèn)為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為部門(mén)經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo)，必須要能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。

三、積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力

很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候，不是積極地面對(duì)，而是會(huì)有大量的抱怨出來(lái)：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場(chǎng)容量小了，消費(fèi)者不接受了，公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了，各部門(mén)之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等?？墒鞘氩恢?，這樣的抱怨，往往會(huì)給自己本人和下屬帶來(lái)很多負(fù)面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項(xiàng)工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō)，在任何時(shí)候，銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作中的困難，面對(duì)問(wèn)題，同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。

資源?有的人說(shuō)了，資源就是人、財(cái)、物。對(duì)的，但是也不全對(duì)。

其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

專(zhuān)業(yè)級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商;銷(xiāo)售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;

客戶(hù)對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度;銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;

工作能力強(qiáng)，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等。

而把這些資源用好了，銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了，當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。

在即將進(jìn)入的20____年里我的工作計(jì)劃安排如下：

1.認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

同時(shí)，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解，車(chē)型明確細(xì)分，認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售，有想法的銷(xiāo)售，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來(lái)臨，新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn)，和奇跡。

2.對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行

進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí)，涉及的知識(shí)面也要更寬更廣，在與客戶(hù)交流中要主動(dòng)尋找話題，所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)，這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力，同時(shí)學(xué)習(xí)起來(lái)也會(huì)更有效果。

3.個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的，帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷(xiāo)量

在新的一年里，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余，是要發(fā)揮銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用，而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值，首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上，這一精神又影響著銷(xiāo)售人員的態(tài)度?！币屼N(xiāo)售人員有共同的奮斗目標(biāo)，銷(xiāo)售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行?！?/p>

20____年是不平凡的一年，通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力，銷(xiāo)售工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20____年，銷(xiāo)售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合，確保公司20____年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

述職人：____

年月

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)述職報(bào)告5回首20____年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車(chē)銷(xiāo)售這一行業(yè)是正確的，我一定會(huì)擁有更美好的明天。

一、第二季度工作總結(jié)

1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

1)、第2季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到____飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把B類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成A類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類(lèi)，多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

4)自己工作中的不足：

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

二、第三季度的工作開(kāi)展公司在發(fā)展過(guò)程中

我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第9篇：高校年終述職報(bào)告范文

本年度，在xx縣教育局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作和努力拼搏下，我校堅(jiān)持以常規(guī)管理為切入點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，依法治校，認(rèn)真抓好學(xué)校各項(xiàng)管理工作，著力構(gòu)建和諧校園，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)校園和諧發(fā)展

教師的素質(zhì)直接影響著學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，教師的形象直接關(guān)系著學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，師德不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教，而是一種職業(yè)精神的體現(xiàn)，一種深厚的知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)！師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要每位教師的自我修養(yǎng)！

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，抓住思想教育不放松。本年度我校利用每周一次的集體學(xué)習(xí)時(shí)間帶領(lǐng)全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了十文獻(xiàn)和阜陽(yáng)市制定的《中小學(xué)教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)照《十不準(zhǔn)》認(rèn)真查擺問(wèn)題，寫(xiě)出了學(xué)習(xí)體會(huì)和反思，組織參加了師德演講比賽與師德征文活動(dòng)，進(jìn)行了師德考核。要求教師在平時(shí)的教學(xué)工作中時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)自我反省，做學(xué)生的表率。

2、開(kāi)展師德培訓(xùn)，塑造教師為人師表的良好形象。學(xué)校有針對(duì)性地提出了幾點(diǎn)要求，一是要求全體教師愛(ài)護(hù)關(guān)心學(xué)生，走近學(xué)生的心靈，和學(xué)生做知心朋友；和學(xué)生的家長(zhǎng)交朋友，不準(zhǔn)冷嘲熱諷傷害家長(zhǎng)，更不準(zhǔn)教師訓(xùn)斥家長(zhǎng)；二是嚴(yán)禁教師體罰和變相體罰學(xué)生；三是禁止教師私自為學(xué)生亂訂教輔資料、亂收費(fèi)補(bǔ)課等。

3、學(xué)校將師德師風(fēng)建設(shè)與年度考核、教育教學(xué)管理等師資隊(duì)伍建設(shè)的其他內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了師德師風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

4、開(kāi)展了一年一度“感動(dòng)校園人物”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)海選，評(píng)選出了劉艷梅、吳瑞等在師德師風(fēng)方面做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人物，號(hào)召全體教師向身邊的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，使全校教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)教師工作的滿意度大幅度提高。

二、堅(jiān)持以教學(xué)為中心，全面提高教學(xué)質(zhì)量

本學(xué)期我校教學(xué)工作堅(jiān)持以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以教學(xué)常規(guī)管理為切入點(diǎn)，以深化課堂改革為抓手，強(qiáng)化本學(xué)期的教學(xué)工作。

1、規(guī)范教學(xué)秩序、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理。學(xué)校嚴(yán)格要求教師認(rèn)真上好每一節(jié)課，向45分鐘要質(zhì)量，教導(dǎo)處做到認(rèn)真檢查、認(rèn)真考核評(píng)價(jià)，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)效。除堅(jiān)持每月進(jìn)行一次教學(xué)常規(guī)檢查并及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果外，平時(shí)教導(dǎo)處人員還對(duì)教師教案編寫(xiě)、作業(yè)批改等進(jìn)行不定期的抽查。

2、不斷深化課堂改革。學(xué)校成立了課改指導(dǎo)小組，徐子良校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常居生任副組長(zhǎng)，教導(dǎo)處人員和各年級(jí)主任為成員，分科包干加以指導(dǎo)，加大了聽(tīng)課、查課的力度，對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理并當(dāng)面點(diǎn)評(píng)，采取積極措施，要求被聽(tīng)課教師及時(shí)改正，有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。學(xué)校先后兩次派十多位教師到洋思中學(xué)學(xué)習(xí)“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的課改模式，又到我們本地的馬集中心校、苗集中心校學(xué)習(xí)他們的課改先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深入班級(jí)，實(shí)地感受，與倪邱中心校，馬集中心校結(jié)成課改對(duì)子，邀請(qǐng)他們有課改經(jīng)驗(yàn)的教師到我校實(shí)地授課，解決課改中遇到的困難，通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，使全體教師增強(qiáng)了課改的信心，對(duì)課改模式的掌控能力有了明顯的提高。

3、開(kāi)展了豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)，如古詩(shī)文誦讀比賽、經(jīng)典誦讀比賽、愛(ài)國(guó)主義演講比賽、愛(ài)國(guó)主義征文比賽、拔河跳繩比賽、硬筆書(shū)法作品展示，舉辦了體育節(jié)等，這些活動(dòng)的成功開(kāi)展使學(xué)生得到了全面發(fā)展。其中在全鎮(zhèn)舉行的中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上我校榮獲團(tuán)體總分第一名，在全鎮(zhèn)舉行的期末檢測(cè)中我校獲得總評(píng)第一的好成績(jī)。

二、抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，提高了教師素質(zhì)。

1、繼續(xù)抓好對(duì)青年教師的培養(yǎng)工作。學(xué)校本學(xué)年度選派青年教師100多人次分別到洋思、合肥、阜陽(yáng)等地聽(tīng)課，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)理念，組織40歲以下的青年教師開(kāi)展課堂實(shí)錄比賽，鼓勵(lì)青年教師積極參加業(yè)務(wù)進(jìn)修，每學(xué)期每位教師至少安排一次公開(kāi)課，通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課，反饋教學(xué)情況，使新教師比較迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。

2、加強(qiáng)校本培訓(xùn)，不斷提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)。組織全體教師參加中心校安排的大教研活動(dòng)，相互聽(tīng)課評(píng)課，共同備課，資源共享；各教研組也根據(jù)各自的學(xué)科特點(diǎn)舉行了各種組內(nèi)校本教研活動(dòng)。