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一.生活中“雙語標(biāo)識(shí)”的現(xiàn)狀
我市公共場(chǎng)所雙語標(biāo)識(shí)大約有10萬余塊,數(shù)量可謂“大”;其中地鐵雙語標(biāo)識(shí)3萬塊、公交站點(diǎn)指示牌4200個(gè)、交通指示牌近萬塊、路名牌7千余塊,品種可謂“多”;此外,還有近千所學(xué)校標(biāo)識(shí)牌,公園、綠化廣場(chǎng)、景點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌等,涉及范圍可謂“廣”。而這些問題標(biāo)識(shí)表現(xiàn)在哪些方面呢?主要有以下幾類:
1.純用拼音,沒有明確的標(biāo)識(shí)目的
像這樣以漢字和拼音標(biāo)注的街頭標(biāo)識(shí),在武漢三鎮(zhèn)的很多主次干道都可以看見。道路標(biāo)識(shí)的主要作用是什么,為什么有了文字還去標(biāo)注拼音呢?標(biāo)識(shí)的目的完全背離了制作雙語標(biāo)識(shí)的初衷。
2.英文譯寫不規(guī)范或不準(zhǔn)確
這是北湖某售樓部一樓出口指示牌,其中的“export”原意為“外貿(mào)出口”,而“exit”才是出口的正確表達(dá)。
江漢路堪稱武漢的對(duì)外窗口,每天的人流量是全市之最,看圖中停車樓標(biāo)識(shí),英文表達(dá)是“park”,而“park”是公園的意思,“parking”才是停車場(chǎng)的意思。
在唐家墩的一家超市內(nèi)也發(fā)現(xiàn)了一些英文注解不規(guī)范的現(xiàn)象。如下面右邊圖中很明顯的拼寫錯(cuò)誤,“Unbelieveable”中的“e”應(yīng)去掉。左圖的滅火器的正確表達(dá)應(yīng)為“Fire Extinguisher”。
更有甚者,在武漢地鐵4號(hào)線站臺(tái)地面引導(dǎo)乘客上車的箭頭后面,我發(fā)現(xiàn)竟然跟著英文單詞“goon”,意為笨蛋。此處應(yīng)是“go on”(往前走),忘了加空格引起誤解。
3.翻譯不合習(xí)慣,不合規(guī)律,不合情境
在唐蔡路附近的某賓館內(nèi),發(fā)現(xiàn)了這樣的問題,總服務(wù)臺(tái)標(biāo)牌表達(dá)是“Gengeal Information”,而國(guó)際上慣用的表達(dá)語只需“information”一個(gè)單詞。還有把公廁譯為Public Toilet,這是受了漢語思維方式的影響,其實(shí)只需譯為Restroom就可以了。
4.英漢混雜,英語與漢語拼音交錯(cuò)
這是京漢大道,幾乎同樣的地方位于地面的道路標(biāo)識(shí)牌使用的是拼音,輕軌架上的站牌標(biāo)識(shí)使用的是英文。表述上的不一致讓人無所適。還有些位置僅隔幾百米的路段上先后出現(xiàn)“輔路”的兩個(gè)不同指示牌:一為“fulu”,另一則為“service road”。
5.死譯硬譯,逐字翻譯
某車站警務(wù)工作站的標(biāo)牌寫著“Police Affairs Station”,辭不達(dá)意,恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)應(yīng)為“Police Station”,簡(jiǎn)潔明了。某商店?duì)I業(yè)時(shí)間“Opening hours”被硬譯為“Business Time”,某機(jī)場(chǎng)取行李“Luggage Reclaim”也被死譯為“Claim Luggage”。武漢洪山廣場(chǎng)垃圾箱可回收部分是“recycled”,不可回收部分就是“not able recycled”。這些都讓人啼笑皆非。我還拍下了去黃陂錦里溝景區(qū)看見的一個(gè)指示牌(如下),同樣犯了這種逐字翻譯生搬硬套的錯(cuò)誤,水車應(yīng)該譯作waterwheel才對(duì)。
二.對(duì)于標(biāo)識(shí)亂象市民的反應(yīng)
為了了解廣大武漢市民對(duì)此的看法,我自己做了一份市民問卷,走上街頭,用問卷調(diào)查的形式做了一份調(diào)查。結(jié)果如下:共發(fā)出165份問卷,收回有效問卷150份,收回答卷人男性68名,女性82名。內(nèi)容涉及對(duì)英語的掌握程度,對(duì)公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)的留意度以及對(duì)道路標(biāo)志的認(rèn)識(shí)和建議等等。在你認(rèn)為哪些措施對(duì)改善公共場(chǎng)所英語標(biāo)識(shí)翻譯現(xiàn)狀有效中,重視政府職能的占了多數(shù),具體如下表:
通過問卷調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)85%以上的人都表示希望公共場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)能夠更清晰更具體地反映信息。同時(shí),有部分市民也提出建議,希望標(biāo)識(shí)牌在顏色,大小,形狀等方面能夠統(tǒng)一。參與此次問卷調(diào)查的90%的市民都認(rèn)為公共場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)正確與否是與城市形象密切相關(guān)的。
除此之外,我還閱讀了大量資料,包括網(wǎng)上搜集資料,進(jìn)一步了解了公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)亂象的一些生活百態(tài),比如美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)中文版報(bào)道多年來中國(guó)公共場(chǎng)合標(biāo)志牌上的那些古怪而可笑的英文翻譯經(jīng)常讓外國(guó)人忍俊不禁?!吨袊?guó)青年報(bào)》載文中談及一名高一學(xué)生把“童子雞”譯作“Young Chicken Without Sex”,說是在一家大飯店的菜譜上看到的。俄羅斯新聞網(wǎng)曾經(jīng)刊登了由全球語言監(jiān)聽會(huì)公布的全世界最流行的十個(gè)詞匯清單,這十個(gè)詞匯和時(shí)勢(shì)政治關(guān)系密切,有趣的是Chinglish中英文混合詞(中式英語)竟然位列第四名。
三.看專家觀點(diǎn),談不良影響
不規(guī)范的英文表達(dá)在公共標(biāo)識(shí)中出現(xiàn)的事情屢有發(fā)生,那么對(duì)此專家們的看法又會(huì)是怎樣的呢?有幸我接觸到幾位這方面的權(quán)威人士:
1.我走訪了有著豐富的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的漢口鐵中校長(zhǎng)、省特級(jí)英語教師趙明,他的看法是:“這些Chinglish現(xiàn)象出現(xiàn)在生活中,會(huì)對(duì)尚在學(xué)習(xí)階段還不能明辨正誤的學(xué)生造成誤導(dǎo),特別是一些生造的詞語和純粹望文生義的牽強(qiáng)翻譯會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語造成概念和思維上的錯(cuò)誤影響?!庇⒄Z初學(xué)者會(huì)對(duì)公共標(biāo)識(shí)牌產(chǎn)生信任感,錯(cuò)誤的英文標(biāo)識(shí)會(huì)讓初學(xué)者自然而然地模仿。
2.通過郵件的方式,我和武漢大學(xué)外國(guó)語學(xué)院劉紅教授取得了聯(lián)系,她在看完我的報(bào)告后回復(fù):“很高興看到現(xiàn)在的中學(xué)生站在主人翁的角度觀察周圍的語言文字現(xiàn)象。這種不規(guī)范的Chinglish現(xiàn)象確實(shí)需要引起全社會(huì)的關(guān)注。”一直致力于公共英文標(biāo)識(shí)糾錯(cuò)工作的戴宗顯教授也說過:“一個(gè)城市的硬件做得很漂亮,大廈林立,但公共標(biāo)識(shí)牌出現(xiàn)那么多錯(cuò)誤,就意味著這個(gè)城市的軟件沒有跟上?!?/p>
四.引起標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤翻譯的原因
1.中西文化差異的制約
因?yàn)樗季S方式對(duì)語言使用和語言習(xí)慣的影響,中英公共標(biāo)識(shí)語具有不同的特點(diǎn)。英語的特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔明了,正式規(guī)范,而中文的特點(diǎn)是完整具體,生動(dòng)形象。如公園草坪中的公共標(biāo)識(shí)語,你會(huì)看到“小草青青,足下留情”或是“小草也有生命,請(qǐng)愛護(hù)它們”這樣的漢字,而英文多用“Keep off the grass”這樣簡(jiǎn)單的表達(dá)。民族心理角度也影響著中英公共標(biāo)識(shí)語的表達(dá),中國(guó)歷來是一個(gè)恪守禮訓(xùn)嚴(yán)于律己的國(guó)家,英美國(guó)家則更注重個(gè)性與自由,因此在禁止性標(biāo)識(shí)語中,中文多表述為“禁止游客進(jìn)入”“禁止摘花”等語氣強(qiáng)硬的句子,而英文就比較委婉禮貌,通常表述為“Staff Only”、“Take Care of the Flowers”。
2.翻譯隨意,沒有一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范
據(jù)了解,到目前武漢尚無對(duì)雙語標(biāo)識(shí)進(jìn)行硬性審核的機(jī)構(gòu),而更改錯(cuò)誤知識(shí)需要大量的人力物力,這是現(xiàn)在雙語標(biāo)識(shí)的一個(gè)尷尬之處,全市公共場(chǎng)所各類標(biāo)識(shí)牌約10萬塊,分屬多個(gè)部門管轄,標(biāo)準(zhǔn)各自不一。
3.翻譯執(zhí)行者不重視,不認(rèn)真,不嚴(yán)謹(jǐn)
在楚河漢街,我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)很簡(jiǎn)單又很可笑的錯(cuò)誤,從“漢街”牌坊進(jìn)來的第一個(gè)和第二個(gè)指示牌,漢街的英文(Han Street)被誤作“Han Streer”。這么簡(jiǎn)單的單詞也出錯(cuò),并且還出現(xiàn)在耗資500億打造的大手筆楚河漢街上,實(shí)在是不應(yīng)該。
五.淺談公共標(biāo)識(shí)語的翻譯原則
了解了公共標(biāo)識(shí)語的錯(cuò)誤原因和不良影響,怎么樣才能做好這類公共場(chǎng)所的雙語標(biāo)識(shí),從而少犯錯(cuò)誤呢?我查找了一些書籍,覺得以下翻譯原則值得借鑒:
1.簡(jiǎn)單原則:由于標(biāo)識(shí)語通常出現(xiàn)在空間有限的公共場(chǎng)所,人們?cè)陂喿x時(shí)往往具有臨時(shí)性,因此語言必須簡(jiǎn)潔明了,如前臺(tái)Reception,收款處Cashier,翻譯時(shí)不用在這些詞后面加上desk或 counter之類的詞,否則就是畫蛇添足了。
2.委婉原則:進(jìn)步語言是社會(huì)文化的載體,在翻譯標(biāo)識(shí)語時(shí)有必要把公共標(biāo)志語所承載的社會(huì)文明進(jìn)步的信息表現(xiàn)出來,舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,國(guó)內(nèi)隨處可見的公廁,大多被譯成“W.C”,實(shí)際上,英語中此意類似于漢語中的茅廁茅房,實(shí)有不雅之嫌,不如譯成“Restroom”或“Toilet”。
3.受眾接受性原則:對(duì)于那些提示、限制、強(qiáng)制性的標(biāo)識(shí)語要借鑒跨文化國(guó)際理論進(jìn)行“有效”“優(yōu)雅”地翻譯,比如商店里的“所有商品不得講價(jià)”譯成“Fixed price”就沒有“NO Bargaining”來得生硬;“嚴(yán)禁喧嘩”譯成“Please keep silent”比那冷漠的“Noise is strictly prohibited”容易得到受眾的支持并自覺去執(zhí)行。
六.思考與建議
標(biāo)識(shí)屬于公共環(huán)境中的一部分,它作為一種特定的視覺符號(hào),是城市形象、特征、文化的綜合和濃縮,而城市標(biāo)識(shí)的靈魂在于創(chuàng)意,創(chuàng)意的內(nèi)涵在于文化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)占據(jù)主導(dǎo)地位的今天,對(duì)城市標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的知識(shí)性、前瞻性都提出了更多的要求。一個(gè)城市要進(jìn)行整體的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)改造,除了一系列專業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制作流程以外,更需要政府的支持。因此,我有如下思考和建議:
1.在道路標(biāo)識(shí)中摒棄原有的拼音,制作漢字與英文結(jié)合的標(biāo)識(shí)牌。
隨著中國(guó)入境旅游人數(shù)的逐年上升,我國(guó)正成為全世界旅游者熱衷的選擇,在國(guó)際化大趨勢(shì)下,對(duì)于道路和地名標(biāo)識(shí)我覺得應(yīng)該舍棄漢字和拼音的傳統(tǒng)搭配方式,選擇漢字和標(biāo)準(zhǔn)英文的搭配。
2.進(jìn)行全社會(huì)雙語標(biāo)識(shí)清查行動(dòng),改正錯(cuò)誤的雙語標(biāo)識(shí)。
市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,目前已對(duì)黃鶴樓、木蘭天池等20余個(gè)重要景區(qū)、園博園、武漢網(wǎng)球中心等60余個(gè)重點(diǎn)區(qū)域、武漢大道、三環(huán)線等近100條重點(diǎn)道路、市民之家、地鐵站等近200個(gè)重要窗口展開檢查糾錯(cuò),對(duì)20多個(gè)單位下達(dá)《整改督辦單》,已審核把關(guān)雙語標(biāo)識(shí)牌近4萬個(gè),同時(shí),重點(diǎn)新建道路項(xiàng)目提前介入,避免雙語標(biāo)識(shí)重復(fù)建設(shè)。并且在全市啟動(dòng)雙語示范區(qū)、點(diǎn)、路創(chuàng)建活動(dòng)。創(chuàng)建活動(dòng)將雙語標(biāo)識(shí)納入考核標(biāo)準(zhǔn)。動(dòng)員廣大學(xué)生帶動(dòng)家長(zhǎng),針對(duì)街道兩側(cè)的店牌、指示牌、廣告牌中的不正確翻譯進(jìn)行調(diào)查并做好記錄,號(hào)召全民實(shí)踐“啄木鳥在行動(dòng)”、“隨手拍”等糾錯(cuò)活動(dòng)。
3.城市標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)應(yīng)規(guī)范化統(tǒng)籌管理,建議能在雙語指示牌上加上生動(dòng)且易懂的圖形、圖畫。
使用圖形可以為來自不同語言國(guó)度的人們創(chuàng)造一種無國(guó)界的溝通平臺(tái),這也體現(xiàn)了一種世界大同的精神。建議在統(tǒng)一規(guī)范雙語標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)上,在提示性標(biāo)識(shí)牌上配以生動(dòng)且易懂的圖形或圖畫(如下圖),這樣可以為更多人帶來便利,把我們的城市裝扮得更加美麗、更加人性化。
4.超市、醫(yī)院、郵局、車站等基礎(chǔ)生活設(shè)施和服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)適當(dāng)改為雙語標(biāo)識(shí)
建議對(duì)于生活基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)由政府進(jìn)行要求和宣傳,鼓勵(lì)使用標(biāo)準(zhǔn)的雙語標(biāo)識(shí)。在銀行、郵局、電話亭、電信部門基本都要使用雙語標(biāo)識(shí),希望如車站、超市、醫(yī)院、地名牌等也都能配備相應(yīng)的英文翻譯。
5.政府成立專門的維護(hù)組織。
據(jù)悉,市里相關(guān)部門正牽頭組建雙語標(biāo)識(shí)專家咨詢委員會(huì),委員會(huì)將由市外辦工作人員、高校語言學(xué)(中文)專家、高校外語教學(xué)專家、外籍專家等組成,委員會(huì)將修訂和完善《武漢市公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)英文譯寫指南》,負(fù)責(zé)對(duì)志愿者糾錯(cuò)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)提交的糾錯(cuò)信息進(jìn)行審核,并參與檢查驗(yàn)收、提供技術(shù)支持,并且對(duì)各個(gè)公共場(chǎng)所的雙語標(biāo)識(shí)要擔(dān)起長(zhǎng)期維護(hù)的責(zé)任,從根本上改善武漢城市文明風(fēng)貌。
【關(guān)鍵詞】資本市場(chǎng);上市公司;融資現(xiàn)狀
一、我國(guó)證券市場(chǎng)整體概覽
(一)我國(guó)證券市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
自1990年12月上海證券交易所第一批公司掛牌上市到隔年7月深圳證券交易所成立,我國(guó)證券市場(chǎng)經(jīng)歷了20多年的市場(chǎng)磨礪,不管是股票市場(chǎng)、債券市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)都得到了較快的發(fā)展(本文著重分析股票及債券市場(chǎng))。其中,中國(guó)股票市場(chǎng)發(fā)展迅速,截止2011年12月止,深滬兩市的上市公司總數(shù)達(dá)2342家,其中上海證券交易所931家,深圳證券交易所1411家,僅發(fā)行A股上市公司達(dá)1393家。
(二)股權(quán)融資極具規(guī)模優(yōu)勢(shì),股權(quán)流動(dòng)性逐漸提高
隨著我國(guó)證券市場(chǎng)的發(fā)展壯大,加之2008年以前我國(guó)相關(guān)政策對(duì)債券發(fā)行上市門檻較高,股票融資成為了絕大多數(shù)上市公司重要的融資渠道,規(guī)模優(yōu)勢(shì)顯著。上市公司在證券市場(chǎng)上通過股票IPO,增發(fā)以及配股,權(quán)證行權(quán)等形式獲得企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展需要的資金注入。截止2011年12月31日止,深、滬兩市總股本達(dá)36095.22億股,市場(chǎng)總值214758.10億元,其中流通市值為164921.30億元。與此同時(shí),股票市場(chǎng)股權(quán)流動(dòng)性也得到了提高,長(zhǎng)久以來,由于我國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展較晚,市場(chǎng)機(jī)制還不夠成熟,股權(quán)融資很大程度上受到了政府政策的嚴(yán)格限制,使得我國(guó)往往存在的一股獨(dú)大的現(xiàn)象——90年代初到2007年之間,我國(guó)股票流通市值僅徘徊在30%之間,而股權(quán)的不流通對(duì)流通股股東來說卻是不利的,在上市公司做出某項(xiàng)融資決策時(shí)利益容易受到傷害,例如,上市公司進(jìn)行股份增發(fā)時(shí),股價(jià)下跌流通股股東利益有也跟著受到損害,而非流通股股東利益不但不受到影響,反而可能因此得到好處。反觀國(guó)外的資本市場(chǎng),企業(yè)股份基本是全流通,在進(jìn)行股份增發(fā)時(shí),大股東中小股東的權(quán)利平等,一榮俱榮,一損俱損。隨著我國(guó)資本市場(chǎng)的不斷完善,股權(quán)分置改革的不斷推進(jìn),2008年末我國(guó)流通股比率歷年首創(chuàng)新高,并且從2009到2011年,流通股比率分別達(dá)到了62.01%,72.76%和76.79%,可以看出近年來我國(guó)資本市場(chǎng)有了嶄新的變化,逐步建立一個(gè)更開放的資本市場(chǎng)。
(三)企業(yè)債券作為融資工具的地位日益升高
由于債券可以有助于降低股權(quán)融資帶來的委托成本,對(duì)企業(yè)的行為約束也比較有效,所以在債務(wù)融資的工具中,債券融資更有其優(yōu)勢(shì)。在成熟的國(guó)際證券市場(chǎng),債券融資是企業(yè)融資的主要形式,據(jù)王一萱、李信民(2003)調(diào)查報(bào)告中得出,發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)通過債券籌集資金額度是股票融資的3~10倍。在我國(guó),企業(yè)債券的出現(xiàn)早于股票,但與股票市場(chǎng)的壯大速度相比,債券市場(chǎng)發(fā)展明顯滯后,但自2008年1月2日,國(guó)家發(fā)展改革委了《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)債券市場(chǎng)發(fā)展、簡(jiǎn)化發(fā)行核準(zhǔn)程序有關(guān)事項(xiàng)的通知》后,企業(yè)債券發(fā)行制度發(fā)生重大變革。將先核定規(guī)模、后核準(zhǔn)發(fā)行兩個(gè)環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化為直接核準(zhǔn)發(fā)行一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)發(fā)行債券從上報(bào)審批到拿到額度需半年左右時(shí)間,到改革后的自受理申請(qǐng)之日起3個(gè)月內(nèi)(發(fā)行人及主承銷商根據(jù)反饋意見補(bǔ)充和修改申報(bào)材料的時(shí)間除外)作出核準(zhǔn)或者不予核準(zhǔn)的決定,簡(jiǎn)化了審批程序在時(shí)間上節(jié)省一半,降低了企業(yè)發(fā)行債券的門檻,使債券市場(chǎng)的直接融資功能得到了更好發(fā)揮,發(fā)展效率的提高也為企業(yè)債券市場(chǎng)的規(guī)模擴(kuò)大奠定了制度基礎(chǔ)。
由圖1可以看出,在2007年以前,企業(yè)債券的發(fā)行規(guī)模總體上小于股票籌資規(guī)模,落差約在股票籌資規(guī)模的1/6~2/3之間,自2008年改革開始,我國(guó)企業(yè)債券市場(chǎng)得到迅速發(fā)展,2008年企業(yè)債券發(fā)行額自1993年后首次反超股票籌資規(guī)模,并且在2009年達(dá)到了最高峰,企業(yè)債券規(guī)模約為股票籌資規(guī)模的2.5倍,之后2010年企業(yè)債券發(fā)展放緩,但總體規(guī)模仍高于股票籌資規(guī)模。
由圖2可以看出長(zhǎng)年來我國(guó)國(guó)債一直在債券市場(chǎng)中處于主導(dǎo)地位,國(guó)債的發(fā)行規(guī)模直接影響到當(dāng)年債券市場(chǎng)籌資規(guī)模,隨著企業(yè)債券市場(chǎng)改革實(shí)施,自2008年開始,企業(yè)債券發(fā)行規(guī)模逐漸趨近國(guó)債發(fā)行規(guī)模,綜上可以看出雖然我國(guó)債券市場(chǎng)的發(fā)展相較于90年代末西方發(fā)達(dá)國(guó)家的程度仍有一定距離,這是由我國(guó)國(guó)情決定的,但隨著時(shí)展,特別是2008年后債券市場(chǎng)的改革收到了很大成效,企業(yè)債券的直接融資功能得到了很好的發(fā)揮,以往重股權(quán)輕債券的態(tài)度得到了很好改善。融資快速成長(zhǎng)的新走勢(shì),使企業(yè)債券成為了越來越多企業(yè)青睞融資方式。
二、我國(guó)上市公司融資特征分析
(一)我國(guó)上市公司存在一定程度的股權(quán)融資偏好,整體負(fù)債水平偏低
如前所述,我國(guó)證券市場(chǎng)發(fā)展,特別是債券市場(chǎng)發(fā)展是在近4年來才得到逐步改善,股票市場(chǎng)卻是隨著90年代初資本市場(chǎng)建立后迅速的成長(zhǎng)擴(kuò)大,這也從側(cè)面看出了我國(guó)上市公司在對(duì)直接融資方式選擇時(shí),對(duì)股權(quán)融資更具有傾向性。如表1所示,我國(guó)所有上市公司的資產(chǎn)負(fù)債率1993-2001年間都處在[48%,55%]這個(gè)區(qū)間,2002-2005年資產(chǎn)負(fù)債率提高了10%左右,處于[64%,72%]的區(qū)間,自2006年以后,我國(guó)所有上市公司資產(chǎn)負(fù)債率有提高到了新層次,維持在[83%,89%],1992-2010年我國(guó)所有上市資產(chǎn)負(fù)債率簡(jiǎn)均為64.97%,但由于我國(guó)上市的銀行資產(chǎn)規(guī)模龐大負(fù)債率高,如2009年中國(guó)銀行、建設(shè)銀行和工商銀行的總資產(chǎn)接近了全部上市公司總資產(chǎn)一半,所以歷年全部上市公司的平均資產(chǎn)負(fù)債率很大程度上取決于上市銀行的資產(chǎn)負(fù)債率,同理,不同行業(yè)在相同年度或者不同年度的資產(chǎn)負(fù)債率同樣存在較大的差異,所以有必要選擇一定樣本對(duì)我國(guó)上市公司資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。
由表2的簡(jiǎn)均數(shù)可以看出,近幾年來上市公司的資產(chǎn)負(fù)債率明顯低于全國(guó)不同行業(yè)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率,說明我國(guó)上市公司確實(shí)是存在股權(quán)融資偏好的。同時(shí),我國(guó)上市公司資產(chǎn)負(fù)債率在47%左右,相較于西方發(fā)達(dá)國(guó)家上市公司來說還比較低——Rajan和zingales(1995)的實(shí)證研究表明,G7國(guó)家上市公司1991年平均資產(chǎn)負(fù)債率分別為:美國(guó)58%,日本69%,德國(guó)73%,法國(guó)71%,意大利70%,英國(guó)54%,加拿大56%,我國(guó)上市公司資產(chǎn)負(fù)債水平與G7國(guó)家相比較低,這是由我國(guó)特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和制度決定的。我國(guó)證券監(jiān)督管理部門對(duì)首次發(fā)行上市及再融資都規(guī)定了債務(wù)上限,所以我國(guó)企業(yè)上市前將債務(wù)剝離達(dá)到上市要求的做法很常見,企業(yè)上市后為了將來再融資的可能,避免達(dá)到債務(wù)上限,也主觀上愿意保持較低的負(fù)債水平,因此,雖然近年來我國(guó)企業(yè)債券市場(chǎng)得到了一定的發(fā)展,資產(chǎn)負(fù)債率也逐年上升,但整體來說資產(chǎn)負(fù)債水平還是偏低的。
(二)我國(guó)上市公司債務(wù)期限結(jié)構(gòu)不合理,短期負(fù)債比率過高
負(fù)債融資結(jié)構(gòu)是企業(yè)負(fù)債資金的來源構(gòu)成的比例和關(guān)系,它不僅影響企業(yè)負(fù)債融資的成本,還影響到企業(yè)的價(jià)值,據(jù)筆者根據(jù)樣本公司統(tǒng)計(jì),我國(guó)上市公司短期負(fù)債占資產(chǎn)總額比例接近40%,而長(zhǎng)期負(fù)債比重明顯偏低,只維持在10%的水平,可以看出我國(guó)上市公司的負(fù)債結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是流動(dòng)負(fù)債遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于長(zhǎng)期負(fù)債。根據(jù)Barclay和Smith(1995)的研究,美國(guó)公司的負(fù)債期限大于一年、兩年、三年。四年和五年的負(fù)債占總負(fù)債的比重分別為73%,65.7%,58.7%,52.2%和45.9%(我國(guó)流動(dòng)負(fù)債占負(fù)債總額為80%左右,長(zhǎng)期負(fù)債僅占剩下的20%),雖然我國(guó)上市公司的資產(chǎn)負(fù)債率低于國(guó)外平均水平,短期負(fù)債比率卻是過高的,而過高的短期負(fù)債使得上市公司將面臨較大的償債壓力,影響到企業(yè)正常的再融資和正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),將不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在我國(guó),企業(yè)外部融資的主要來源一般是銀行,而銀行為了解決不良資產(chǎn)的問題,減少了對(duì)較大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的長(zhǎng)期貸款,或者提出一些更加苛刻的限制性條款,所以形成了銀行一般愿意為企業(yè)提供短期貸款,而企業(yè)也因?yàn)槟骋粫r(shí)期凈現(xiàn)金的不足,又得不到長(zhǎng)期融資貸款的機(jī)會(huì)而不得不選擇銀行短期貸款進(jìn)行融資,以借新債還舊債的惡性循環(huán)方式來彌補(bǔ)長(zhǎng)期融資所需的局面。
(三)上市公司負(fù)債類型中仍以銀行貸款為主,企業(yè)債券雖“量變”而未“質(zhì)變”
負(fù)債融資的主要方式是銀行貸款、信用、發(fā)行債券,相較于股票市場(chǎng),企業(yè)債券市場(chǎng)在近幾年來得到了快速成長(zhǎng),籌資能力和發(fā)行規(guī)模都達(dá)到了新的高度,但是企業(yè)債券雖“量變”而未“質(zhì)變”,從2008-2011年,銀行貸款占總負(fù)債的比例雖有所下降,在40%的水平浮動(dòng),但整體來說銀行貸款仍是融資的主要渠道,其次是商業(yè)信用,而企業(yè)債券所占的負(fù)債比率近年來雖有所提升,但只占到了5%以下的水平,筆者認(rèn)為原因有兩個(gè),一個(gè)是目前我國(guó)企業(yè)債券的品種以及達(dá)到發(fā)行要求的企業(yè)還不多,雖然有越來越多的企業(yè)參與者加入,但要達(dá)到股票市場(chǎng)的參與高度仍然需要時(shí)間的積累。二是受多年的市場(chǎng)風(fēng)氣影響,眾多的上市公司決策者還是更樂于選擇不需還款付息的股權(quán)融資,并沒有想要發(fā)揮負(fù)債的治理功能的積極意識(shí)。
三、促進(jìn)資本市場(chǎng)發(fā)展,改善企業(yè)融資的建議
(一)繼續(xù)推進(jìn)和完善我國(guó)股權(quán)分置改革,確保股市健康發(fā)展
隨著股權(quán)分置改革的推進(jìn),我國(guó)股票市場(chǎng)的流通性打破了以往的格局得到很大的改善,近年來流通股比例已經(jīng)超過了非流通股顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)地位,但整體流通股和非流通股比率只占到7:3,仍存在一定繼續(xù)推進(jìn)股權(quán)分置改革的空間,股權(quán)分置改革這項(xiàng)措施能使上市公司的股份在市場(chǎng)上充分流通,自身價(jià)值在市場(chǎng)流通中充分體現(xiàn),這樣不僅可以強(qiáng)化股東對(duì)上市公司經(jīng)理層的約束,而且可以弱化上市公司內(nèi)部人的人為操縱,市場(chǎng)與管理層之間信息不對(duì)稱程度就會(huì)下降,管理層就能從多種渠道獲取更準(zhǔn)確的信息并及時(shí)調(diào)整公司資本結(jié)構(gòu),同時(shí)我國(guó)改革過程中仍存在一定問題,比如政府將以前沒有上市流通的國(guó)有股投放到市場(chǎng)上流通,而國(guó)有股基本是一元一股的成本取得,但是市場(chǎng)上流通后的溢價(jià)往往是幾倍幾十倍,那么流通股股東必然蒙受損失,這時(shí)就有了對(duì)價(jià)的產(chǎn)生,即雙方作出的讓步的程度,非流通股股東會(huì)對(duì)流通股股東損失進(jìn)行一定補(bǔ)貼等,同時(shí)流通股的劇增也會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)股票的需求跟不上猛增的供應(yīng)量,可能會(huì)導(dǎo)致股價(jià)下跌等一系列反映,所以在推進(jìn)股權(quán)分置改革的同時(shí)還應(yīng)完善改革的推進(jìn)過程,確保股市的健康發(fā)展。
(二)上市公司應(yīng)合理調(diào)整長(zhǎng)短期負(fù)債水平,發(fā)揮負(fù)債治理效應(yīng)
合理負(fù)債能為公司帶來財(cái)務(wù)杠桿利益,實(shí)現(xiàn)盈利從而使公司價(jià)值最大化。而短期負(fù)債能力過高造成的投資短視等問題應(yīng)得到上市公司管理層的重視。合理調(diào)整長(zhǎng)短期負(fù)債水平,將資金更有效的利用在優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目上,不因眼前利益而造成企業(yè)利潤(rùn)損失,需要指出的是,提高負(fù)債治理效應(yīng),首先需要管理層首先要有負(fù)債的“硬約束”的治理意識(shí),使負(fù)債償付本息的壓力變成動(dòng)力,而不是一味的陷入短期負(fù)債長(zhǎng)期化的惡性循環(huán)來替代償付壓力。
(三)積極推進(jìn)企業(yè)債券市場(chǎng)發(fā)展
從2005年起,我國(guó)企業(yè)債券融資有了長(zhǎng)足發(fā)展,企業(yè)債券融資規(guī)模不斷增長(zhǎng),但從整體來看,我國(guó)企業(yè)通過企業(yè)債券融資比例相對(duì)較少,在企業(yè)負(fù)債中債券融資所占的比重比銀行貸款所占的比重要低。從財(cái)務(wù)管理角度債券融資資金成本要低于股權(quán)融資資金成本,在成熟的資本市場(chǎng)中債券融資比重遠(yuǎn)大于股權(quán)融資比重,企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到債券融資的重要性,積極通過企業(yè)債券進(jìn)行融資;相關(guān)部門應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)債券發(fā)行制度上進(jìn)行優(yōu)化,以促進(jìn)債券市場(chǎng)的快速發(fā)展,改善企業(yè)融資現(xiàn)狀。
參考文獻(xiàn)
[1]王一萱,李信民,徐良平.中國(guó)企業(yè)債券市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告[R].深圳證券交易所綜合研究所,No.0064,2003.
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)調(diào)查與分析;技能大賽;有效融合
《市場(chǎng)調(diào)查與分析》是一門營(yíng)銷與策劃專業(yè)的核心技能課程。從課程性質(zhì)講,它是一門方法論的具體應(yīng)用課程,對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)綜合素養(yǎng)的養(yǎng)成起主要支撐作用。為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高實(shí)踐和應(yīng)用能力,增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力,結(jié)合學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)。適應(yīng)課改目標(biāo),到達(dá)培養(yǎng)學(xué)生提高學(xué)生實(shí)踐能力目標(biāo),我系教師在授課的同時(shí)讓學(xué)生進(jìn)行大賽技能的培養(yǎng),達(dá)到知識(shí)的融會(huì)貫通。
一、課程與大賽目的一致性
該課程的教學(xué)目標(biāo)是通過有目的、有步驟地實(shí)施以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目教學(xué),從而培養(yǎng)學(xué)生熟練從事市場(chǎng)調(diào)研與分析業(yè)務(wù)的能力,即根據(jù)一定的調(diào)研目的,搜集市場(chǎng)信息,把握市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài),提高企業(yè)營(yíng)銷決策與管理水平的能力,并同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開拓意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。
市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽是中國(guó)商業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)和(臺(tái)灣)中華應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)聯(lián)合舉辦的,旨在培養(yǎng)組織全國(guó)本科院校和專科院校的在校大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分析專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣,提高大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查分析專業(yè)應(yīng)用能力,建立產(chǎn)學(xué)研人才培養(yǎng)基地,加快市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)的成果轉(zhuǎn)化,更好地為政府和社會(huì)公眾服務(wù),從而進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)組織在行業(yè)教育與人才培養(yǎng)方面的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。
二、市場(chǎng)調(diào)查與分析課程與技能大賽培養(yǎng)目標(biāo)融合性
1、知識(shí)目標(biāo)的培養(yǎng)?!妒袌?chǎng)調(diào)查與分析》課程的培養(yǎng)知識(shí)目標(biāo)為能夠利用各種渠道熟練搜集所需二手?jǐn)?shù)據(jù)資料;能夠根據(jù)調(diào)查目的和客觀實(shí)際情況,設(shè)計(jì)調(diào)查方案;能夠根據(jù)調(diào)查目的和客觀實(shí)際情況,對(duì)某項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研方法設(shè)計(jì);能夠根據(jù)調(diào)查目的和客觀實(shí)際情況,比較規(guī)范的設(shè)計(jì)調(diào)查問卷;能對(duì)一項(xiàng)抽樣調(diào)查進(jìn)行初步的抽樣設(shè)計(jì);熟練掌握企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與分析業(yè)務(wù)各種軟、硬件的基本操作;初步掌握實(shí)地調(diào)研的技巧,基本能夠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研場(chǎng)景的設(shè)計(jì)與管理;能將一項(xiàng)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的整理與顯示;基本能夠運(yùn)用常用的統(tǒng)計(jì)分析方法分析市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù);能夠根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析結(jié)果撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告與制作口頭匯報(bào)PPT。而技能大賽的知識(shí)目標(biāo)涵蓋了市場(chǎng)調(diào)查與分析課程的所有知識(shí),并組織了相應(yīng)的知識(shí)能力遠(yuǎn)程考試。所以市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽知識(shí)的考核是課程知識(shí)能力的綜合提高。技能大賽的展示體現(xiàn)了綜合實(shí)踐能力的提高,達(dá)到了課程與大賽的有效融合。
2、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。學(xué)生通過對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程的學(xué)習(xí),能夠培養(yǎng)分析問題與解決問題的能力;培養(yǎng)查閱資料、獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)能力;培養(yǎng)應(yīng)變決策和;養(yǎng)成善于觀測(cè)、勤于思考的學(xué)習(xí)能力,特別是能夠獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析的能力。技能大賽是學(xué)生通過對(duì)知識(shí)的總結(jié)并綜合運(yùn)用,提高大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查分析專業(yè)應(yīng)用能力,加快市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)的成果轉(zhuǎn)化,更好地為政府和社會(huì)公眾服務(wù)。技能大賽的展示體現(xiàn)了綜合實(shí)踐能力的提高,達(dá)到了課程與大賽的有效融合。本次市場(chǎng)調(diào)查分析技能大賽的競(jìng)賽項(xiàng)目分為三個(gè)層次,市場(chǎng)調(diào)查分析知識(shí)賽、市場(chǎng)調(diào)查分析實(shí)踐賽選拔賽、市場(chǎng)調(diào)查分析時(shí)間賽總決賽。通過知識(shí)賽的選手可以自由組成3-5人的團(tuán)隊(duì)參加進(jìn)一步的實(shí)踐賽,最終在總決賽中獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)可在市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上進(jìn)一步撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷案例或市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書。為下一課程的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng)?!妒袌?chǎng)調(diào)查與分析》課程要求學(xué)生能夠正視自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和作用,及時(shí)完成個(gè)人任務(wù)并配合與團(tuán)隊(duì)其他成員通過課程學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生的品性素質(zhì)和精神素質(zhì)的提高。要求學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí),應(yīng)具備自主學(xué)習(xí)能力、自我管理能力;具備溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作能力;具有市場(chǎng)開拓意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新思維能力;具有嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度。市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽要求主要考察學(xué)生實(shí)際解決問題的能力、理論聯(lián)系實(shí)際的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、主動(dòng)自主學(xué)習(xí)的能力等,這些能力的考察真正體現(xiàn)了學(xué)生運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)際的能力,達(dá)到學(xué)以致用的效果。
三、市場(chǎng)調(diào)查與分析技能大賽對(duì)該課程的影響
1、市場(chǎng)調(diào)查與分析技能大賽對(duì)課程的影響?!妒袌?chǎng)調(diào)查與分析》課程與的是商科類專業(yè)的主干課程,同時(shí)也是商科院校學(xué)生的核心專業(yè)技能之一。按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中關(guān)于要“定期開展全國(guó)性的職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)”的要求,進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)組織在行業(yè)教育與行業(yè)技能人才培養(yǎng)方面的推動(dòng)作用,為了進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生聯(lián)系實(shí)際解決問題,利用科學(xué)手段剖析事物洞悉規(guī)律的能力。根據(jù)既有事實(shí)進(jìn)行大膽猜想,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行實(shí)際情況調(diào)查,并深刻剖析實(shí)際情況背后所蘊(yùn)藏的規(guī)律是大學(xué)生在進(jìn)行科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新和研究時(shí)所必須具備的核心技能之一。通過這項(xiàng)大賽,充分的展示了同學(xué)的知識(shí)水平和在市場(chǎng)調(diào)研方面的才能,提高了同學(xué)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分析的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)了大家在以后實(shí)際工作中遇到問題時(shí)或?qū)で髾C(jī)會(huì)時(shí)的一種系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播的一種思維模式。進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)事實(shí)進(jìn)行大膽猜測(cè),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行實(shí)際情況調(diào)查,并做到利用科學(xué)手段剖析事物洞悉規(guī)律的能力。對(duì)學(xué)生的思維和創(chuàng)新又進(jìn)行了一場(chǎng)新的變革??简?yàn)了學(xué)生專業(yè)知識(shí)方面的理論水平。其目的是為了進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生聯(lián)系實(shí)際解決問題,利用科學(xué)手段剖析事物洞悉規(guī)律的能力,并進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)組織在行業(yè)教育與行業(yè)技能人才培養(yǎng)方面的推動(dòng)作用。
2、市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽對(duì)學(xué)生影響。技能大賽是加全國(guó)性的技能大賽,不僅體現(xiàn)了學(xué)生較高的職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,也充分展示了我院在專業(yè)教學(xué)、技能培訓(xùn)、高素質(zhì)高技能人才培養(yǎng)等方面取得的突出成效。通過參加此項(xiàng)比賽,充分展示了我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)成果,促進(jìn)了我院商科教育與社會(huì)需求相結(jié)合,豐富教學(xué)內(nèi)容,極大地推動(dòng)了實(shí)踐教學(xué)水平,促進(jìn)我院專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)與全國(guó)兄弟院校的交流相互學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),為我院與全國(guó)其他商科院校專業(yè)技能交流與學(xué)習(xí)提供了一個(gè)嶄新的平臺(tái),培養(yǎng)和提高了學(xué)生的實(shí)踐能力,為同學(xué)們搭建了展示知識(shí)、發(fā)揮創(chuàng)新能力的平臺(tái),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查分析知識(shí)的熱情,為學(xué)生提供了施展才能的機(jī)會(huì),提升了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,有效促進(jìn)了我院學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的提高
關(guān)鍵詞:中小型檢測(cè)機(jī)構(gòu) 檢測(cè)市場(chǎng) sTP營(yíng)銷戰(zhàn)略
一、STP戰(zhàn)略概述
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,實(shí)行STP戰(zhàn)略是決定營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。二十世紀(jì)九十年代,科特勒教授在他的《營(yíng)銷管理》一書中系統(tǒng)提STP戰(zhàn)略,成為市場(chǎng)營(yíng)銷思想的一個(gè)重大突破。
STP戰(zhàn)略具體是指市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇(Targeting)和市場(chǎng)定位(Positioning)。STP認(rèn)為市場(chǎng)是一個(gè)綜合體,是多層次、多元化的消費(fèi)需求幾何體,市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷者通過市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)購買者在需求上的各種差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干購買者群的市場(chǎng)分類過程;目標(biāo)市場(chǎng)選擇是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)選擇一個(gè)或一個(gè)以上的細(xì)分市場(chǎng),并作為企業(yè)營(yíng)銷對(duì)象的決策;科特勒認(rèn)為,市場(chǎng)定位是指公司設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品和形象,從而在目標(biāo)顧客心中確定與眾不同的有價(jià)值的地位的過程。STP戰(zhàn)略的核心應(yīng)該是“定位”——通過對(duì)企業(yè)自身能力和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析后,將自己的企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)在顧客心中確立合適的位置。
二、產(chǎn)品檢測(cè)市場(chǎng)概述
產(chǎn)品檢測(cè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,檢測(cè)服務(wù)已進(jìn)入經(jīng)濟(jì)生活的方方面面——小到市民家庭的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè),大到重大工程的計(jì)量驗(yàn)收等等。我國(guó)的檢測(cè)市場(chǎng)十分巨大,以室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)為例,全套的檢測(cè)一般包括苯、甲醛、氨氣、TV0C和氧氣等五個(gè)項(xiàng)目,對(duì)于一個(gè)中型城市,按每年2萬套新房裝修,每戶平均收費(fèi)600元,實(shí)際檢測(cè)率40來計(jì)算,每年的檢測(cè)費(fèi)就將近五百萬元。一般而言,檢測(cè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)主要來源于以下幾個(gè)方面:國(guó)家強(qiáng)制要求的年檢/校準(zhǔn)、貿(mào)易方要求的檢測(cè)、企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量自行送檢或進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室比對(duì)檢驗(yàn)、工商行政管理部門的市場(chǎng)抽檢、民用市場(chǎng)檢測(cè)等。
按照加入WT0的承諾,從2005年12月11日起,我國(guó)的檢測(cè)市場(chǎng)完全放開,國(guó)外的檢測(cè)機(jī)構(gòu)獲準(zhǔn)在我國(guó)設(shè)立獨(dú)立子公司,從事檢測(cè)服務(wù),我國(guó)檢測(cè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)硝煙日漸激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止到2005年底,僅上海就有各類檢測(cè)機(jī)構(gòu)近500家。目前國(guó)內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)主要由三大主體組成——國(guó)有檢測(cè)機(jī)構(gòu)、國(guó)外大型檢測(cè)機(jī)構(gòu)和民營(yíng)檢測(cè)公司。國(guó)有檢測(cè)機(jī)構(gòu)主要是各級(jí)政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門下屬或相關(guān)的事業(yè)單位,業(yè)務(wù)較為穩(wěn)定,如各省市的計(jì)量測(cè)試研究所等;國(guó)外的大型檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量不多,但綜合實(shí)力很強(qiáng),如瑞士通用公證行(SGS)、美國(guó)安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室(UL)、等;民營(yíng)檢測(cè)公司的數(shù)量較多,但實(shí)力相對(duì)較弱,面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
中小型檢測(cè)機(jī)構(gòu)一般來說經(jīng)營(yíng)靈活、市場(chǎng)反應(yīng)快速,但設(shè)備較為簡(jiǎn)單,檢測(cè)能力有限,業(yè)務(wù)品種比較單一,存在較大發(fā)展難度。文章主要取本土中小型檢測(cè)機(jī)構(gòu)作為研究對(duì)象。
三、中小型檢測(cè)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷中存在的主要問題
(一)市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)。由于產(chǎn)品檢測(cè)市場(chǎng)化的時(shí)間不長(zhǎng),很多機(jī)構(gòu)難以快速適應(yīng)市場(chǎng)化的要求,缺乏檢測(cè)專業(yè)技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)兼?zhèn)涞娜瞬牛I(lǐng)導(dǎo)層缺乏有效的市場(chǎng)意識(shí)。
(二)營(yíng)銷戰(zhàn)略不明確,營(yíng)銷力量小。一方面,很多機(jī)構(gòu)沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),沒有明確的市場(chǎng)定位;另一方面,營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員少、力量弱,甚至很多機(jī)構(gòu)不設(shè)立正式的營(yíng)銷業(yè)務(wù)部,總經(jīng)理就是直接的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
(三)民用市場(chǎng)的開拓沒有得到充分重視。很多機(jī)構(gòu)對(duì)民用市場(chǎng)似乎不太重視,長(zhǎng)期以來的業(yè)務(wù)主要是圍繞國(guó)家強(qiáng)制要求或貿(mào)易方要求的檢測(cè)項(xiàng)目而開展的,這在一定程度上與民用市場(chǎng)的開拓難度較大以及我國(guó)民眾的檢測(cè)意識(shí)不強(qiáng)、民用檢測(cè)市場(chǎng)不成熟等因素有關(guān)。
(四)組織內(nèi)部信息化水平不高、網(wǎng)站友好度低。很多機(jī)構(gòu)并未建立內(nèi)部局域網(wǎng),組織內(nèi)部各部門信息共享度不高。此外,網(wǎng)站作為與客戶交流的重要平臺(tái),是與用戶進(jìn)行溝通提高服務(wù)水平的重要工具,而很多機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站友好度很低、更新速度慢,嚴(yán)重影響了企業(yè)形象。據(jù)觀察了解,甚至有機(jī)構(gòu)半年多都未對(duì)網(wǎng)站更新過,更不用說想從中查詢及時(shí)有用的信息。
(五)售后服務(wù)水平低。很多機(jī)構(gòu)并未成立專門的客戶服務(wù)部,對(duì)于檢測(cè)后的服務(wù)并沒有形成足夠的重視,有些機(jī)構(gòu)則干脆將其職能并入綜合辦公室里,并不能形成有效的客戶服務(wù)。
雖然如此,隨著對(duì)市場(chǎng)的理解逐漸深刻,很多中小型檢測(cè)機(jī)構(gòu)都在努力提高自身的管理營(yíng)銷水平,利用自身對(duì)市場(chǎng)的快速靈活反應(yīng)能力來對(duì)這個(gè)龐大的檢測(cè)市場(chǎng)分一杯羹。不同的檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)自身情況采用不同的發(fā)展策略。
四、中小型檢測(cè)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷戰(zhàn)略建議
在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略前首先要對(duì)本機(jī)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力進(jìn)行分析,確定自己的資源和能力范圍以及增加對(duì)對(duì)手的認(rèn)知和分析,在此基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)選擇的循環(huán)動(dòng)態(tài)分析:
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析工作,為市場(chǎng)細(xì)分提供依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主體認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)、分析自身經(jīng)營(yíng)狀況、預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化趨勢(shì)進(jìn)而制定正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略的一種極為重要的手段。計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)需要通過市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)來了解自身能力、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、了解客戶需求。市場(chǎng)調(diào)查、分析的內(nèi)容主要包括有:1)需求研究:本機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占有率和覆蓋率、現(xiàn)有客戶的需求量、市場(chǎng)潛在需求量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究等;2)產(chǎn)品研究:本機(jī)構(gòu)現(xiàn)有檢測(cè)能力及可能拓展的檢測(cè)能力、本機(jī)構(gòu)的配套服務(wù)能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)能力等;3)客戶研究:現(xiàn)有客戶情況研究、潛在客戶研究;4)價(jià)格研究:市場(chǎng)平均價(jià)格水平、本機(jī)構(gòu)的價(jià)格水平、新檢測(cè)業(yè)務(wù)的定價(jià)水平等。
(二)綜合考慮各種因素,進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上,綜合考慮市場(chǎng)狀況、本機(jī)構(gòu)能力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況后,找出目標(biāo)市場(chǎng)和本機(jī)構(gòu)資源的最佳結(jié)合點(diǎn),選擇最利于自身發(fā)展的一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),以期獲得最大期望收益。
(三)重視營(yíng)銷戰(zhàn)略的作用,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。檢測(cè)市場(chǎng)的市場(chǎng)定位是根據(jù)市場(chǎng)情況,給自己的機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品和服務(wù)確立一個(gè)市場(chǎng)位置,讓它在特定的時(shí)間和地點(diǎn)對(duì)特定的細(xì)分用戶進(jìn)行營(yíng)銷,以利于在競(jìng)爭(zhēng)中獲取有利位置的過程。通過對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)狀況的把握,根據(jù)自身的不同檢測(cè)產(chǎn)品的特點(diǎn)可以采用不同的定位策略——避強(qiáng)定位、對(duì)抗性定位、創(chuàng)新定位、重新定位等。
(四)不斷進(jìn)行STP的循環(huán)動(dòng)態(tài)分析。企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化,要求企業(yè)也要不斷對(duì)其進(jìn)行循環(huán)動(dòng)態(tài)分析,從而保證STP戰(zhàn)略的有效性。
當(dāng)然,中小型檢測(cè)機(jī)構(gòu)還需要做很多改進(jìn)工作以對(duì)STP戰(zhàn)略的實(shí)施給予支持:
一、工作總結(jié):
㈠搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。原創(chuàng):在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
㈡制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
㈢強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
㈣通過參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
二、以后的工作計(jì)劃:
㈠經(jīng)營(yíng)工作方面
要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
㈡提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、原創(chuàng):主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
今年以來,****的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),積極應(yīng)對(duì)加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷策劃和推廣工作。
營(yíng)銷策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施,因而作為營(yíng)銷策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營(yíng)銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功,我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略,并從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
自1993年進(jìn)入電信公司以來,我先后從事過s-1240維護(hù)、ISDN技術(shù)支撐、營(yíng)銷策劃工作,對(duì)電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的×××業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和×××節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費(fèi)撥打,又能承受大話務(wù)量沖擊的特性,項(xiàng)目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可,在獲得良好的社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,之后在這基礎(chǔ)上又爭(zhēng)取到了***的有獎(jiǎng)發(fā)票撥打熱線項(xiàng)目,成功地開發(fā)了***業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范,為××電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任×××營(yíng)銷策劃與推廣工作。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 流程化 任務(wù)化 教學(xué)管理系統(tǒng)
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程概述
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)核心課程,在教學(xué)過程中,采用了小組合作式的教學(xué)方式,注重對(duì)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng),要求學(xué)生自主進(jìn)行分組,共同完成課堂作業(yè)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,自薦組長(zhǎng),根據(jù)各自條件與資源合理分工。為了完成作業(yè),每組學(xué)生要進(jìn)行任務(wù)分工,如收集目標(biāo)商業(yè)信息、方案設(shè)計(jì)和制作、PPT制作、成果展示、現(xiàn)場(chǎng)答辯等。學(xué)生全員參與,小組成員之間互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在成果展示中,學(xué)生分工明確,小組成員密切配合,小組之間相互競(jìng)爭(zhēng),互相評(píng)比指點(diǎn),提高了學(xué)生勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),課程的實(shí)際操作性更強(qiáng),對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力的要求更高。在營(yíng)銷策劃的實(shí)際活動(dòng)中,讓學(xué)生去調(diào)查、研究、探索和企業(yè)相關(guān)的商業(yè)信息,并根據(jù)一定的情景,對(duì)信息進(jìn)行加工、再造,進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷策劃活動(dòng),撰寫相關(guān)的策劃文檔。通過這些策劃活動(dòng),可以更好地的理解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和理論,理解營(yíng)銷策劃在企業(yè)商業(yè)活動(dòng)中的作用,掌握營(yíng)銷策劃的概念和方法。
本文設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng),致力于將市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的各種環(huán)節(jié)流程化、任務(wù)化。
營(yíng)銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)概述
(一)采用的技術(shù)
系統(tǒng)利用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)開發(fā),選擇了B/S結(jié)構(gòu),采用技術(shù)開發(fā),因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)的訪問要求不是很高,后臺(tái)數(shù)據(jù)庫選擇了ACCESS,對(duì)于系統(tǒng)的界面采用DIV+CSS來設(shè)計(jì)。
(二)整體設(shè)計(jì)
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的常見模塊,分為如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機(jī)公關(guān)策劃等幾個(gè)技能模塊。教師登陸后臺(tái)后,可以將一個(gè)營(yíng)銷策劃活動(dòng)分為幾個(gè)步驟,實(shí)現(xiàn)策劃活動(dòng)的流程化,易于教師控制整個(gè)營(yíng)銷策劃的活動(dòng),并且在營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)上,教師都可以給出參考的模板,如在廣告策劃的活動(dòng)中,有一個(gè)環(huán)節(jié)是市場(chǎng)分析,在學(xué)生提交的表單旁邊,可以給出幾個(gè)市場(chǎng)分析的參考模型,如五力模型、波士頓矩陣等;也可以給學(xué)生分組,分配給每個(gè)學(xué)生營(yíng)銷策劃的任務(wù),并且隨時(shí)查看學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)了小組式營(yíng)銷策劃活動(dòng)的任務(wù)化。學(xué)生登陸后,可以查看自己當(dāng)前的任務(wù)以及任務(wù)進(jìn)度,可以有序的進(jìn)行營(yíng)銷策劃活動(dòng)。
營(yíng)銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)
(一)任務(wù)管理系統(tǒng)
將市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中常見的技能模塊,如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機(jī)公關(guān)策劃幾個(gè)典型的模塊,添加到系統(tǒng)中來。教師登陸系統(tǒng)后,將一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)進(jìn)行分解,分解成一個(gè)流程化的任務(wù),然后可以選取學(xué)生的分組,對(duì)小組內(nèi)學(xué)生的任務(wù)進(jìn)行分配,學(xué)生用自己的賬號(hào)登陸系統(tǒng),查看自己在小組內(nèi)所承擔(dān)的任務(wù),并及時(shí)完成任務(wù)。任務(wù)分為平行任務(wù)和有先后關(guān)系的任務(wù),在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中,如果是平行任務(wù),則可以同時(shí)進(jìn)行,如果是有先后關(guān)系的任務(wù),則必須等前面的任務(wù)結(jié)束,才能開始下一步驟的任務(wù)。如圖1所示,將廣告策劃分解成下面的流程來實(shí)現(xiàn),教師可以分配學(xué)生進(jìn)行不同的任務(wù),學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)的提示,按照設(shè)計(jì)好的流程來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策劃的活動(dòng),并且在每個(gè)環(huán)節(jié),都有相應(yīng)的參考資料和模型,在廣告創(chuàng)意形式環(huán)節(jié),還有創(chuàng)意訓(xùn)練題可以讓學(xué)生練習(xí)。這樣的設(shè)計(jì)或許在一定程度上會(huì)犧牲靈活性,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生來講,屬于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃初級(jí)階段,可以幫助他們有序的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的活動(dòng),幫助他們形成營(yíng)銷策劃的思路和方法。
(二)評(píng)分系統(tǒng)
評(píng)分系統(tǒng)是對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷策劃活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)體系,主要有教師評(píng)分、組長(zhǎng)評(píng)分、合作企業(yè)評(píng)分、小組之間互評(píng)四個(gè)部分,四個(gè)部分的比重不同,教師可以在后臺(tái)設(shè)置每個(gè)部分的評(píng)分比重。其中合作企業(yè)評(píng)分和小組互評(píng)是針對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)小組的成績(jī),而教師評(píng)分和組長(zhǎng)評(píng)分是針對(duì)個(gè)人。在評(píng)分過程中,可以針對(duì)不同的模塊,設(shè)計(jì)一個(gè)評(píng)分指標(biāo),并指定每一個(gè)指標(biāo)所占的分值比重,如目標(biāo)合理、營(yíng)銷方式恰當(dāng)、創(chuàng)意精彩、活動(dòng)過程周密、預(yù)算精確等?;谒膫€(gè)部分的分?jǐn)?shù),能比較客觀的反映學(xué)生在營(yíng)銷策劃活動(dòng)中的成績(jī)。
(三)廣告策劃模塊
在廣告策劃模塊中,第一,對(duì)廣告策劃活動(dòng)的流程化。將廣告策劃活動(dòng)分為有序的若干個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣,如首先選擇行業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品,其次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析,最后確定廣告目標(biāo),都存在著一定的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系,必須先完成前面的環(huán)節(jié),才能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。使得學(xué)生能在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)過程的流程化,有助于學(xué)生形成市場(chǎng)營(yíng)銷廣告策劃的思維方式和思路。
第二,對(duì)廣告策劃活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的支持和參考信息。如圖1所示,廣告策劃模塊主要分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié):選擇行業(yè)與企業(yè)及產(chǎn)品、 市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、廣告目標(biāo)確定、訴求對(duì)象選擇、訴求方式選擇、廣告創(chuàng)意形式、媒體選擇、費(fèi)用預(yù)算、文案形成。如在選擇行業(yè)與企業(yè)及產(chǎn)品環(huán)節(jié)中,提供了大量企業(yè)、合作單位的產(chǎn)品LOGO、鏈接網(wǎng)站和相關(guān)資料,供學(xué)生查詢參考;在市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié),學(xué)生可以在線設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查問卷,然后將調(diào)查問卷鏈接發(fā)給被調(diào)查者,被調(diào)查者提交后,系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)所有被調(diào)查者選擇的情況,生成分析圖,同時(shí)提供一個(gè)數(shù)據(jù)輸入的模板,學(xué)生在網(wǎng)上或其他途徑收集到的數(shù)據(jù),可以按照對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目輸入到模板中;在市場(chǎng)分析環(huán)節(jié),提供了幾個(gè)常見的市場(chǎng)分析模型供學(xué)生使用,如分析整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境時(shí),利用五力模型分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)時(shí),可以利用SWOT分析模型,在頁面中提供一個(gè)選擇的表單;在創(chuàng)意形式環(huán)節(jié),可以給學(xué)生提供一個(gè)鏈接,鏈接到創(chuàng)意訓(xùn)練題;在媒體選擇環(huán)節(jié),可以提供給學(xué)生各種主流媒體的介紹及特點(diǎn)分析等;在費(fèi)用預(yù)算環(huán)節(jié),可以提供給學(xué)生一個(gè)費(fèi)用預(yù)算的模板和參考(見圖2),使得學(xué)生的預(yù)算更為實(shí)際,因?yàn)閷W(xué)生在做費(fèi)用預(yù)算時(shí),經(jīng)常脫離實(shí)際;在文案形成環(huán)節(jié),學(xué)生可以根據(jù)提供的樣例,撰寫廣告腳本,平面的廣告可以自己利用軟件設(shè)計(jì)一個(gè)圖例,并上傳。
第三,根據(jù)學(xué)生在各個(gè)環(huán)節(jié)輸入的內(nèi)容,生成一個(gè)完整的營(yíng)銷策劃方案,整個(gè)營(yíng)銷策劃的全程,首先是流程化的控制,使得教師可以在學(xué)生的策劃過程中,很容易監(jiān)控學(xué)生的活動(dòng),并且隨時(shí)幫助他們調(diào)整;其次是在營(yíng)銷策劃活動(dòng)中,各個(gè)環(huán)節(jié)都有參考的信息和相關(guān)的支持,對(duì)學(xué)生完成營(yíng)銷策劃活動(dòng)有較大的幫助,可以規(guī)范他們的營(yíng)銷策劃活動(dòng)。
(四)促銷策劃模塊
促銷策劃模塊主要包含以下幾個(gè)環(huán)節(jié):一是促銷背景分析(包含促銷時(shí)機(jī)、促銷產(chǎn)品、促銷時(shí)間、地點(diǎn)促銷目標(biāo))。二是促銷廣告語設(shè)計(jì)(提供一個(gè)鏈接頁面,有一些比較典型的促銷廣告語作為參考)。三是促銷活動(dòng)前準(zhǔn)備。包括:人員配備、物料準(zhǔn)備(噴繪、條幅、傳單、海報(bào)),系統(tǒng)會(huì)提供一些報(bào)價(jià)參考,如制作噴繪等需要多少費(fèi)用;媒體配合(POP海報(bào)設(shè)計(jì)、其他廣告媒體設(shè)計(jì)),會(huì)在系統(tǒng)中,給學(xué)生提供一個(gè)參考的典型設(shè)計(jì)模板,并提供一些教學(xué)視頻。場(chǎng)地準(zhǔn)備(展臺(tái)、堆碼、陳列);費(fèi)用預(yù)算;活動(dòng)方案的設(shè)計(jì),提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的表單模板,按照模板規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行輸入,規(guī)范促銷活動(dòng)方案的格式和內(nèi)容;突發(fā)事件處理。四是促銷活動(dòng)中的流程控制、時(shí)間的管理和控制,提供一個(gè)類似于項(xiàng)目管理的功能,讓學(xué)生可以對(duì)促銷活動(dòng)的過程進(jìn)行時(shí)間和流程上的管理和控制。
(五)學(xué)生管理模塊
在學(xué)生管理模塊中,可以對(duì)注冊(cè)的學(xué)生進(jìn)行分組、制定小組組長(zhǎng)、給學(xué)生分配任務(wù)、管理學(xué)生的基本信息、查看每一個(gè)學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度等功能。教師可以比較有效地在學(xué)生營(yíng)銷策劃的過程中,對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行管理。并且學(xué)生可以登錄系統(tǒng),在策劃過程中給老師提出一些反饋的意見,更好地促進(jìn)教學(xué)過程。
營(yíng)銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)對(duì)教學(xué)的作用
(一)使得整個(gè)營(yíng)銷策劃過程流程化、任務(wù)化
在以往的教學(xué)過程中,教師將一個(gè)班的學(xué)生分為若干組,每個(gè)小組成員都有具體的分工。但是教師很難監(jiān)控到每一個(gè)小組和小組成員的策劃活動(dòng),無法使學(xué)生的策劃活動(dòng)規(guī)范化,按時(shí)按質(zhì)完成。而營(yíng)銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)使得整個(gè)策劃都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程,分為若干個(gè)環(huán)節(jié),然后給每一個(gè)學(xué)生都分配好任務(wù),并且給定任務(wù)時(shí)間,使得整個(gè)營(yíng)銷策劃的過程流程化、任務(wù)化、標(biāo)準(zhǔn)化,更容易監(jiān)控和控制,從而提高整個(gè)教學(xué)過程的效率和質(zhì)量。
(二)在營(yíng)銷策劃過程中給學(xué)生提供了很多參考和支持
在整個(gè)營(yíng)銷策劃的過程中,系統(tǒng)提供了很多參考和支持,學(xué)生有了參考的標(biāo)準(zhǔn),并且提供了很多對(duì)應(yīng)的教學(xué)資源庫,如創(chuàng)意訓(xùn)練題、經(jīng)典廣告語、預(yù)算模板、相關(guān)視頻等,提供了一個(gè)全方位、立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的支持。
(三)教師很容易對(duì)營(yíng)銷策劃過程進(jìn)行監(jiān)控和管理
在整個(gè)營(yíng)銷策劃的過程中,教師對(duì)一個(gè)營(yíng)銷策劃的任務(wù)進(jìn)行分解,分解到每一個(gè)學(xué)生,并且可以隨時(shí)監(jiān)控他們的任務(wù)進(jìn)度,更容易對(duì)小組的策劃活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理,并且可以對(duì)學(xué)生在各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。
(四)使?fàn)I銷策劃過程更貼近實(shí)際
系統(tǒng)提供了一個(gè)營(yíng)銷策劃的參考流程和參考標(biāo)準(zhǔn),使得學(xué)生能在一個(gè)支持環(huán)境中完成營(yíng)銷策劃活動(dòng),更容易規(guī)范學(xué)生的營(yíng)銷策劃活動(dòng),使得學(xué)生有一個(gè)比較符合要求的營(yíng)銷策劃活動(dòng),最后形成比較貼近實(shí)際的營(yíng)銷策劃方案。
系統(tǒng)還在緊張的開發(fā)中,還存在很多技術(shù)上的難點(diǎn)需要解決,如對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊間數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)。隨著開發(fā)的進(jìn)行,整體的設(shè)計(jì)上也會(huì)不斷調(diào)整。系統(tǒng)也存在很多不足,相信將來應(yīng)用到教學(xué)上,會(huì)顯現(xiàn)出一些問題,應(yīng)該進(jìn)一步研究探討,改進(jìn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
參考文獻(xiàn):
1.竇均林.小組合作式教學(xué)方法在營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)課中的運(yùn)用[J].桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2012(1)
傳媒運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;
制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;
制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;
制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;
完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職位描述:
1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋,組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立公司定位與發(fā)展方向;
2、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述,創(chuàng)意新的贏利模式,策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,推動(dòng)傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化;
3、根據(jù)公司定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃,確定相應(yīng)欄目及方針,依此從信息源中篩選信息內(nèi)容,進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃,組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施;
4、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作,提高有效訪問量,保證汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;
5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容,保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;
6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
任職資格:
1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場(chǎng)推廣;
2、有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn),從事過傳媒公司的整體運(yùn)營(yíng)工作;
策劃承辦單位:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)
合作單位: 梅州市華富建筑材料銷售部、合肥旅游網(wǎng)
決賽地點(diǎn):德龍會(huì)堂
活動(dòng)范圍:梅州市
參與對(duì)象:嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生
一、具體安排:
(一)宣傳方式如下:
1、 橫幅、海報(bào)、展板宣傳
2、 廣播宣傳
3、 宣傳單
4、 網(wǎng)絡(luò)宣傳(微博、博客等)
5、 校外宣傳(由合作單位負(fù)責(zé))
(二)比賽要求::
1、策劃對(duì)象:華富建材、簡(jiǎn)一陶瓷兩大品牌
2、針對(duì)區(qū)域:以梅州城區(qū)為重點(diǎn),輻射七縣一區(qū)
4、參賽團(tuán)隊(duì)完成問卷調(diào)查不少于200份,弄虛作假者一旦發(fā)現(xiàn)取消比賽資格(調(diào)查表原件與方案一起提交)。
5、針對(duì)華富建材的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)消費(fèi)群體特征、當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,就華富建材如何作出相應(yīng)的營(yíng)銷策略進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和方案策劃,以達(dá)到提升華富建材在梅州市場(chǎng)的品牌知名度,擴(kuò)大華富建材在梅州市場(chǎng)的銷售量,打造梅州建筑材料品牌——華富建材之目的。
(三)大賽指南:
1、市場(chǎng)調(diào)研大賽主要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)研,由參賽團(tuán)隊(duì)自行設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表、開展市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,完成市場(chǎng)分析報(bào)告。
2、品牌策劃大賽包括 “品牌規(guī)劃”、 “市場(chǎng)推廣”兩大模塊,具體如下:
(1)、品牌規(guī)劃:梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點(diǎn)推廣,針對(duì)華富建材品牌文化,制定市場(chǎng)調(diào)研方案、品牌策劃方案。
(2)、市場(chǎng)推廣:針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的特定消費(fèi)群體(例如:企業(yè)老板、老師、機(jī)關(guān)單位、政府人員等),制定相應(yīng)有效的推廣方式。
(四)比賽形式:
1、結(jié)合專業(yè)知識(shí),參賽隊(duì)伍根據(jù)大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析并設(shè)計(jì)一份策劃市場(chǎng)調(diào)研方案,從初賽中評(píng)選出5份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
2、在市場(chǎng)調(diào)研大賽中的參賽者可以繼續(xù)參加品牌策劃大賽,并設(shè)計(jì)一份品牌策劃方案,從初賽中評(píng)選出10份方案進(jìn)入復(fù)賽,最終選出5份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
(五) 參賽方式:
1.品牌策劃大賽的參賽者必須是市場(chǎng)調(diào)研大賽的參賽者。
2.參賽者以組為單位,每組3—8人(注意:成員名單中第一個(gè)應(yīng)為組長(zhǎng),有客戶加盟的團(tuán)隊(duì)將適當(dāng)加分),組長(zhǎng)將參賽團(tuán)隊(duì)名單上交到經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。
3.上交參賽團(tuán)隊(duì)名單時(shí)間:
(六) 投稿方式:
1、市場(chǎng)調(diào)研大賽初賽各參賽者將策劃書以及POWER POINT演示稿存盤在2012年11月18日下午16:30—17:30前交至經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。統(tǒng)一用檔案袋裝好,并注明 “隊(duì)名”,待檢查完畢后,當(dāng)場(chǎng)封檔。
(七) 作品要求:
1、初賽由參賽團(tuán)隊(duì)自主選擇相應(yīng)教師作為指導(dǎo)員,作品撰寫規(guī)范。進(jìn)入復(fù)賽后由主辦單位指派專業(yè)老師輔導(dǎo)。
2、大賽提交策劃書需是A4紙,頁邊距上下左右為2.5厘米,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字必須使用規(guī)范。
二、大賽主要流程
(一)時(shí)間安排:
1、市場(chǎng)調(diào)研大賽:
9月19 日(星期一): 通知發(fā)到各學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)
9月26日(星期一): 上交參賽團(tuán)隊(duì)名單
9月28日(星期三): 品牌戰(zhàn)略研究所、華富建材專職人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研專業(yè)指導(dǎo)
10月1日—11月18日: 參賽者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研策劃并準(zhǔn)備參賽作品
11月18 日: 上交作品
2、品牌策劃大賽:
2月25日—4月1日: 參賽者進(jìn)行品牌調(diào)研策劃
4月2 日—4月24日: 準(zhǔn)備參賽作品
4月25日: 交參賽作品
4月27日—4月29日 : 初賽評(píng)審
4月30日(星期一): 公布進(jìn)入復(fù)賽小組名單
5月5日(星期六): 進(jìn)行復(fù)賽
5月7日(星期一): 公布進(jìn)入決賽小組名單
5月19日(星期六): 決賽彩排
5月25日(星期五): 決賽(策劃方案現(xiàn)場(chǎng)答辯)
(二)決賽方式:
2、專業(yè)評(píng)委根據(jù)選手演示結(jié)果針對(duì)其方案存在的各方面優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問。
3、合作單位將會(huì)邀請(qǐng)客戶作為大眾評(píng)委進(jìn)行投票,投票結(jié)果將占總成績(jī)的20%。
4、最后綜合投票、演示及問答結(jié)果評(píng)出各小組的成績(jī)。
(三)比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
1、市場(chǎng)調(diào)研大賽:
冠軍: 獎(jiǎng)金1000元(1名)+證書+綜合測(cè)評(píng)7分
亞軍: 獎(jiǎng)金800元(1名)+證書+綜合測(cè)評(píng)5分
季軍: 獎(jiǎng)金500元(1名)+證書+綜合測(cè)評(píng)4分
優(yōu)秀獎(jiǎng):獎(jiǎng)金300元(2名)+證書+綜合測(cè)評(píng)3分
2、品牌策劃大賽:
冠軍: 獎(jiǎng)金1500元(1名)+證書+綜合測(cè)評(píng)8分
亞軍: 獎(jiǎng)金1000元(1名)+證書+綜合測(cè)評(píng)6分
季軍: 獎(jiǎng)金800元(1名)+證書+綜合測(cè)評(píng)5分
優(yōu)秀獎(jiǎng):獎(jiǎng)金500元(2名)+證書+綜合測(cè)評(píng)4分
凡提交合格作品的團(tuán)隊(duì),可獲綜合測(cè)評(píng)2分,參加市場(chǎng)調(diào)研大賽的團(tuán)隊(duì)可獲100元調(diào)研經(jīng)費(fèi)。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫