前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)事跡材料主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
今年52歲的楊治平,由于整天跟水泵打交道,濕漉漉的工作服,油膩膩的兩手是給人的第一印象。作為一名老工人,他在領(lǐng)導(dǎo)和工友們心目中有著響當(dāng)當(dāng)?shù)姆至?,都說(shuō)他是一個(gè)閑不住的人。裝置投產(chǎn)以來(lái),他以精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难矙z作風(fēng),煉就了“聽(tīng)、聞、看、摸”的硬功夫,曾多次發(fā)現(xiàn)設(shè)備重大安全隱患,被大家譽(yù)為循環(huán)水崗位的“安全衛(wèi)士”。
巡檢不能走馬觀(guān)花,必須“下馬看花”
循環(huán)水崗位共有7臺(tái)循環(huán)水泵,4臺(tái)消防水泵。除滿(mǎn)足合成氨裝置生產(chǎn)需要,為熱電廠(chǎng)、堿廠(chǎng)提供冷卻水服務(wù)外,還要穩(wěn)定整個(gè)松木島基地消防水地下管網(wǎng)供水壓力。老楊常說(shuō),累點(diǎn)苦點(diǎn)都不怕,就怕設(shè)備出“毛病”。這些水泵功率都是上千瓦的,高速運(yùn)轉(zhuǎn)中對(duì)軸溫和油溫有著嚴(yán)格的要求,不能有一點(diǎn)閃失。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,巡檢不能走馬觀(guān)花,必須要“下馬看花”。
說(shuō)老楊“下馬看花”并非夸張,在日常的巡檢中他充分發(fā)揮看、聽(tīng)、摸、嗅等知覺(jué)功能。一次,老楊接班后,像往常一樣按照泵號(hào)順序,不管是運(yùn)轉(zhuǎn)還是備車(chē),他都統(tǒng)統(tǒng)檢查,依次下到3米深的泵池內(nèi),然后再爬到2米高的基座上去,查看油箱液位,摸摸軸瓦處的溫度,盤(pán)盤(pán)車(chē),聽(tīng)聽(tīng)轉(zhuǎn)動(dòng)聲音。當(dāng)他巡檢到一臺(tái)正在運(yùn)轉(zhuǎn)的循環(huán)水泵時(shí),發(fā)現(xiàn)測(cè)量油箱內(nèi)液位的標(biāo)尺桿不見(jiàn)了,標(biāo)尺桿一旦串到高速運(yùn)轉(zhuǎn)的軸承里,后果不堪設(shè)想。不容半點(diǎn)遲疑,他快速爬到地面電源開(kāi)關(guān)處,停掉水泵,開(kāi)啟備泵?!霸谕硗R粫?huì)兒,不但軸瓦燒了,軸承也保不住………”當(dāng)鉗工用鑷子小心翼翼將標(biāo)尺取出時(shí),向在一旁觀(guān)戰(zhàn)的老楊豎起了大拇指。
“工作越干越膽小”
老楊說(shuō),“現(xiàn)在工作越干越膽小”。去年,化建公司人員將一臺(tái)剛剛檢修完的水泵開(kāi)啟試車(chē),通知他一小時(shí)巡檢一次。老楊沒(méi)有理會(huì),仍按自己的工作習(xí)慣沒(méi)隔半小時(shí)就去檢查一次。他認(rèn)為剛檢修完的水泵最不穩(wěn)定,很容易出現(xiàn)故障,一個(gè)小時(shí)檢查一次,時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)。這話(huà)不幸被他言中,第三次巡檢時(shí),老楊在摸軸瓦上體時(shí),感覺(jué)有點(diǎn)燙手,并且伴有一股糊焦味,憑著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他判斷可能要燒瓦,果斷按下停泵開(kāi)關(guān)。當(dāng)化建修理人員趕來(lái)打開(kāi)檢查,發(fā)現(xiàn)軸瓦剛剛出現(xiàn)輕微粘瓦跡象癥狀,告訴他,多虧了了你??!再晚停車(chē)一分鐘,瓦就化了……從那以后,老楊對(duì)于“帶病”工作的水泵,每10分鐘檢查一次。正是這樣,他多次發(fā)現(xiàn)了水泵的“毛病”,避免了事故,為搶修贏得了時(shí)間
用他自己的話(huà)說(shuō),如果巡檢一旦懈怠,就變成走馬觀(guān)花式的純粹抄資料。水泵長(zhǎng)期運(yùn)作,隱患經(jīng)??赡墚a(chǎn)生。有時(shí),巡檢過(guò)程中沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)滋生麻痹心理,就必然忽視掉安全隱患。所以,他要求自己,把每次巡檢都當(dāng)作是第一次來(lái)交接班,時(shí)時(shí)處處精細(xì)的看到、摸到、聽(tīng)到,用心把巡檢做好、做到位。這正是他經(jīng)常發(fā)現(xiàn)隱患的“法寶”。
帶著“放大鏡”和“顯微鏡”工作
有人說(shuō),他的眼睛“亮”,再細(xì)小的滲漏都難逃他的“法眼”。大家都說(shuō)他是帶著“放大鏡”和“顯微鏡”工作。記得去年的一天,筆者來(lái)到循環(huán)水泵房倒流程,只見(jiàn)老楊正趴在水泵忙活著,臉緊緊的貼在水泵基座上,對(duì)油箱觀(guān)察著,仔細(xì)的查找著什么……原來(lái),他在巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn),水泵基座的水泥地上,有少許未干的油滴,考慮到油滴的來(lái)歷莫名其妙,他猜測(cè)油箱底部螺絲可能有滲漏。隨即,他趕緊認(rèn)真查找。后來(lái)發(fā)現(xiàn)是油箱底部螺絲(來(lái)源:文秘站 )松了,油就是從壓蓋附近慢慢滲漏出來(lái),滴到地面的。正是憑借這種精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密的巡檢作風(fēng),他才能及時(shí)排查出這種“潛伏”著的細(xì)小安全隱患。
還有人說(shuō),他的耳朵“尖”,再細(xì)微的異常聲音都能甄別出。在循環(huán)水轟鳴的泵房?jī)?nèi),根據(jù)管線(xiàn)“刷刷的”水流聲高低,判斷出大概的瞬時(shí)流量并不難。但在“刷刷”而又持續(xù)不斷的水流聲里,甄別聽(tīng)出細(xì)微隱藏的“漏水聲”卻不易。去年7月,他與同事交接班時(shí),在進(jìn)入到消防水管線(xiàn)出口單向閥時(shí),他突然停住了腳步?!霸趺戳耍堪l(fā)現(xiàn)什么隱患了嗎?”同事見(jiàn)他突然停住了交接步伐問(wèn)?!斑@個(gè)單向閥可能漏水,你聽(tīng)水流聲音不對(duì)勁!”說(shuō)完,他又全神貫注再次屏息靜氣去聽(tīng)。接著,兩人一起將出口閥門(mén)關(guān)閉后聲音立刻沒(méi)了……
班車(chē)晚發(fā)五分鐘,等他……
老楊有一顆不怕吃苦、愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任心。去年7月的一個(gè)凌晨,老楊在巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)消防水穩(wěn)壓泵壓力啟動(dòng)頻繁,且出口壓力緩慢下降。他覺(jué)得不對(duì)勁,認(rèn)為消防水管網(wǎng)有漏點(diǎn)??墒牵浪芫W(wǎng)遍布整個(gè)松木島地下,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)檢測(cè)儀器,查漏點(diǎn)無(wú)疑大海撈針。老楊上來(lái)犟脾氣,不信查不到,拿著手電就出去了,直到天亮了,老楊終于發(fā)現(xiàn)了1000米外污水處理場(chǎng),一處消防栓邊的地面陰濕了一大片……老楊一溜小跑去回扛來(lái)了大杈扳子,關(guān)閥門(mén)到流程。當(dāng)他滿(mǎn)面汗水扛著扳子往回趕時(shí),下班班車(chē)已啟動(dòng),當(dāng)時(shí)的工序主管王國(guó)輝急忙攔住車(chē),和班車(chē)司機(jī)商量再晚發(fā)五分鐘,等等他。此時(shí),車(chē)上所有人都對(duì)老楊投向了敬佩的目光。
為完成任務(wù),老楊從不以年齡大、資格老自居,處處當(dāng)先。夏季,烈日炎炎,地井內(nèi)溫度高達(dá)攝氏40多度,水深半米,身高1.78米的老楊在一平米的狹小空間里,弓腰縮背開(kāi)閥門(mén)倒流程,往往一干就是4個(gè)多小時(shí),從地井上來(lái),整個(gè)人像剛從水里上來(lái)一般。冬天,天寒地凍,老楊又是第一個(gè)到水池邊,撈取池內(nèi)雜物,渾身是冰碴子的他,不忍心喊工友,索性自己干。夜晚,趕上風(fēng)大,一夜撈兩三次是常有的事。談到老楊的吃苦精神,班里的小伙子自愧不如。
李慶良,1986年生人,2007年10月進(jìn)廠(chǎng),至今在泰山玻纖鄒城有限公司奮斗了十年有載。作為一名普普通通的企業(yè)員工,那黝黑的臉龐是飽經(jīng)風(fēng)霜,披肝瀝膽的最好佐證,那樸實(shí)的裝束是對(duì)工作任勞任怨、一絲不茍的真實(shí)寫(xiě)照。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提條件和重要保障,安全無(wú)小事,責(zé)任重于山。李慶良同志不僅把自己的安全工作做好、做細(xì),而且提醒工友們注意生產(chǎn)安全,電動(dòng)叉車(chē)、液壓車(chē)、提升機(jī)是否按照生產(chǎn)操作規(guī)程操作,員工的勞保鞋、工作服、口罩佩戴是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。發(fā)現(xiàn)安全隱患他能夠解決的總是放下手中的活馬上解決,不能解決的他立即匯報(bào)給班長(zhǎng),因此耽誤他的產(chǎn)量,他卻表示安全是工作的首要前提,沒(méi)有安全哪有自己的產(chǎn)量。發(fā)現(xiàn)有的員工圖省事不按安全操作規(guī)程操作,不佩戴勞保、他不僅提醒,而且監(jiān)督員工按章工作。由此,不少員工埋怨他,甚至不在搭理他,他心里多少有些委屈,但他還是堅(jiān)持著,他表示安全無(wú)小事,責(zé)任重于山,安全生產(chǎn)的習(xí)慣不是一天二天養(yǎng)成的,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作。在他的帶領(lǐng)下,所在的班組無(wú)一起安全事故,安全工作一直名列前茅,他本人理所當(dāng)然的被評(píng)為“最佳兼職安全員”的稱(chēng)號(hào)。
工作中事無(wú)巨細(xì),通過(guò)沙??吹秸麄€(gè)世界,追求完美,是他工作的真實(shí)寫(xiě)照。李慶良同志在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),他總能第一時(shí)間里保質(zhì)保量的完成自己的工作,他善于專(zhuān)研,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),提出很多條合理化的建議都以采用并運(yùn)用到實(shí)際的工作中。在最近舉行的技術(shù)比武中,他以第一名的成績(jī)勇摘桂冠。他知識(shí)面廣,多個(gè)領(lǐng)域都有所涉獵,班組哪有需要他的地方他就出現(xiàn)在哪里。板報(bào),書(shū)法、繪畫(huà)、寫(xiě)作樣樣精通,他的書(shū)法和繪畫(huà)在公司舉辦的活動(dòng)中多次授獎(jiǎng),給班組帶來(lái)了榮譽(yù)。每年公司和分廠(chǎng)舉辦的春節(jié)晚會(huì)上,他的魔術(shù)表演壓軸出場(chǎng),給我們帶來(lái)驚喜和一陣陣的掌聲。多次被分廠(chǎng)當(dāng)選為優(yōu)秀員工,2009及2011年評(píng)為年度優(yōu)秀員工。
在許昌卷煙總廠(chǎng)駐馬店分廠(chǎng)的現(xiàn)代化辦公樓里,一個(gè)辛勤勞作的身影時(shí)而閃現(xiàn)在五樓的走廊和樓梯間,時(shí)而又出現(xiàn)在需要幫忙的辦公室里;一身灰白的工裝,總是嶄新整潔的手推車(chē)上,兩個(gè)紅色的塑料水桶、一個(gè)小小垃圾斗、一把掃帚、一把拖把,看這一套行頭,不用說(shuō),就知道這是一個(gè)清潔工的身影,雖不起眼,但在五樓工作的人們卻都知道她的名字——XXX。一個(gè)秀氣、典雅的名字,名如其人,溫柔、內(nèi)秀,言語(yǔ)不多,可工作起來(lái)的那股子韌勁兒卻沒(méi)得說(shuō)。 工作有分工 職業(yè)無(wú)貴賤
新辦公樓剛剛竣工時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公樓的保潔工作非常重視,正打算挑幾位合適的人選,當(dāng)時(shí),正趕上競(jìng)崗,秀琴知道這個(gè)消息后,就自告奮勇地跑到物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)面前,“干保潔工作我絕對(duì)是把好手!”就一句話(huà),對(duì)我們常人來(lái)說(shuō),需要多大的勇氣呀?可她不推不讓?zhuān)熳运]地“爭(zhēng)”到了新辦公樓保潔員的崗位。
因?yàn)楸嵐ぷ饔峙K又累,此前幾乎沒(méi)有正式職工愿意涉足其中,一直都由臨時(shí)工從事的崗位,所以在秀琴做保潔工作后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,總被人們誤認(rèn)為是臨時(shí)工。時(shí)間長(zhǎng)了,當(dāng)?shù)弥钦焦r(shí),臉上就會(huì)明顯露出驚訝的神情,仿佛在說(shuō):“你這么年輕,怎么會(huì)干這個(gè)工作?”每每遇到這種情況,她總是笑而不語(yǔ)。因?yàn)樵谒男睦铮R時(shí)工和正式工都是一樣的,臨時(shí)工能干的工作,我們正式工一樣能干,甚至能干得更好!工作有分工,職業(yè)無(wú)貴賤,XXX用十多年的工作經(jīng)歷,生動(dòng)而精彩地詮釋著這句話(huà)的深刻內(nèi)涵。
只要功夫深 鐵杵磨成針
朋友,你可知眼前賞心悅目的新辦公樓前期的清潔工作,量有多大?你可知看似簡(jiǎn)單的清潔工作有多繁瑣?你可知清潔工作需要多大的耐心和韌勁兒?那就讓我們來(lái)看看XXX和她的同事的工作吧。
2005年4月中旬,剛競(jìng)上清潔崗位的秀琴,接到服務(wù)科的通知——到新辦公樓打掃衛(wèi)生。早有心理準(zhǔn)備的她,二話(huà)沒(méi)說(shuō),換上整潔的工裝就滿(mǎn)心歡喜的上崗了。
可是,當(dāng)面對(duì)一片狼籍的剛竣工的辦公樓,曾做過(guò)10多年服務(wù)工作的秀琴傻眼了:到處堆放著建筑垃圾,灰塵遍布,大小便沒(méi)有入池,下水道堵塞……10多年的客房服務(wù)工作,可謂對(duì)各種臟、亂、差的情景都見(jiàn)識(shí)過(guò)的她,面對(duì)如此殘局,竟感到無(wú)從下手。新辦公樓搬遷的時(shí)間迫在眉睫,憑著10多年的服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),和練就的一手熟練的服務(wù)技巧,她什么也沒(méi)說(shuō),挽起袖子,下手就干。秀琴和她的同事們首先對(duì)整棟樓進(jìn)行了初步清理,然后就從小處著手,進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)“殲滅”,重點(diǎn)突擊。雖說(shuō)是新辦公樓,可幾乎每個(gè)樓層的男女衛(wèi)生間都是大小便隨處可見(jiàn),整個(gè)樓道臭氣熏天,令人作嘔,特別是每個(gè)蹲位外部的糞便,因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng),全部都干在便池上,用去污粉、草酸都無(wú)濟(jì)于事,她和她的同事就頂著惡臭,忍著惡心,用小劈鏟一點(diǎn)點(diǎn)地將糞便鏘掉。就這樣,全部樓層四十個(gè)蹲位上的糞便就靠她們的一雙手、一個(gè)劈鏟和著一種不怕臟、不怕累的精神被完全清理。在那段日子里,秀琴的心里只有一個(gè)簡(jiǎn)單而樸實(shí)的心愿,那就是,能親眼看到辦公人員在自己親手打造的優(yōu)美環(huán)境中,心情舒暢地工作!“只要功夫深,鐵杵磨成針”,在經(jīng)過(guò)四次大清除之后的新辦公樓,終于被秀琴與和她有著共同心愿的清潔工們,經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的不懈努力,如“出水芙蓉”般浮出水面。廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收合格,還不斷樹(shù)起大拇指直夸:好!好!
那段大家一起干的日子結(jié)束之后,和秀琴一起工作的同事都說(shuō),“和秀琴一起干活兒,大家都感到輕松愉快,因?yàn)?,秀琴不但不?ài)多說(shuō)話(huà),干活又踏實(shí),而且無(wú)論什么臟活、險(xiǎn)活她都搶著干”。用她自己的話(huà)說(shuō),“我年輕,身子骨硬,多干點(diǎn)活沒(méi)什么大礙?!备腥送鶃?lái)自于樸實(shí)與平凡。XXX用自己的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著她周?chē)耐?,和她一起努力工作在保潔崗位上?/p>
一人苦累,換來(lái)眾人舒心
辦公人員搬遷之后,秀琴被分到了五樓,負(fù)責(zé)整個(gè)樓層的衛(wèi)生清潔工作,這和前期大家一起干有所不同,直接就責(zé)任到人,公司領(lǐng)導(dǎo)雖然在前期清掃工作中投入了大量的人力,但是離廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)要求的三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)還相差太遠(yuǎn),因此工作要求也進(jìn)一步量化、細(xì)化。在初分到五樓的第一個(gè)月里,秀琴感到眼前總有永遠(yuǎn)都干不完的活兒,毫不夸張地講,有時(shí),真的連喘息的時(shí)間都沒(méi)有。細(xì)心的秀琴對(duì)自己負(fù)責(zé)的五樓的工作量作了一個(gè)大致的估算:玻璃窗大小113塊(不包含三個(gè)樓梯間),男女公廁,8個(gè)蹲便池,4個(gè)小便池,8個(gè)隔斷,6個(gè)消防栓,3個(gè)樓梯通道及扶手,18個(gè)房門(mén)及走廊地腳線(xiàn)和一些其他衛(wèi)生角落。面對(duì)這些數(shù)字,她真的有些望而生畏。本來(lái)該六點(diǎn)鐘下班,可因?yàn)橐绒k公室人員全部離開(kāi)后再清掃一遍樓道,往往要推遲到七點(diǎn)或七點(diǎn)半她才能離開(kāi)。等兩腿如灌了鉛一般地回到家,原本身單力薄的她,整個(gè)人就象散了架一樣,渾身酸痛,懶得動(dòng)彈,有時(shí),連飯都沒(méi)吃就睡下了。而有時(shí)睡到半夜,酸沉的身體又會(huì)把她從睡夢(mèng)中“喚醒”,脹痛的十指根本無(wú)法握成一個(gè)拳頭。在自己獨(dú)立工作的第一個(gè)月里,她根本就不知自己是怎樣咬著牙走過(guò)來(lái)的,當(dāng)時(shí)不要說(shuō)下班后做家務(wù)了,動(dòng)都懶得動(dòng)。用秀琴的話(huà)說(shuō),“現(xiàn)在想想,我都不知道自己是怎樣咬牙硬挺過(guò)來(lái)的”。這就是我們的清潔工,苦也不說(shuō),累也不訴;有多苦,有多累,只有她們自己心里最清楚。可當(dāng)看到自己的工作成績(jī)一天天在顯現(xiàn)時(shí),秀琴的心里卻是喜滋滋的,“累點(diǎn)算啥,只要在這兒工作的人感到舒心,我就心滿(mǎn)意足了!”
偉大來(lái)自于平凡
保潔工作雖然是一個(gè)很平凡的崗位,但也是三產(chǎn)向主業(yè)展示自身形象的一個(gè)重要窗口,它不但要求保潔員要具備一定的吃苦耐勞的精神,有特別強(qiáng)的責(zé)任心,而且還要求保潔員要注意自己的儀容、儀態(tài),在言行舉止上,更是要做到禮貌、微笑,落落大方。保潔人員素質(zhì)的高低,不只是關(guān)系到某一個(gè)人的自身形象,而是直接影響著整個(gè)公司的外在形象和聲譽(yù)。秀琴?gòu)氖路?wù)工作十多年,深知這一工作的特殊性,所以,自從干保潔工作以來(lái),她就把服務(wù)坐標(biāo)定到最高點(diǎn),以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。遇到辦公來(lái)訪(fǎng)人員,她不躲不避,主動(dòng)上前打招呼問(wèn)好,并為來(lái)人指道引路;工作之余,她主動(dòng)幫助科室人員打掃衛(wèi)生,更換花草;工作之中,她處處做到留心、細(xì)心、精心。去年10月中旬的一天,早上近七點(diǎn),天下起了大雨,剛到達(dá)工作崗位的秀琴,突然聽(tīng)到“嘭”的一聲,等愣過(guò)神來(lái),才知是停電了。憑著直覺(jué),她覺(jué)得應(yīng)該先到樓道走廊兩端看看有無(wú)異常情況。剛走到廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室門(mén)口,就聽(tīng)到從里面?zhèn)鞒觥芭九九尽钡淖矒袈暎龔拈T(mén)縫往里仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)不知什么原因漏水了,水正一個(gè)勁兒地往下淌,那“啪啪啪”的聲音,正是水打在沙發(fā)上發(fā)出的聲響。辦公室的地面上已有了一定的積水,情急之中,秀琴忽然想到三樓的同事可能有聯(lián)系電話(huà),就急忙跑到三樓,可沒(méi)有查到,當(dāng)她趕緊折身又氣喘吁吁地跑到五樓時(shí),幸好廠(chǎng)辦人員來(lái)得較早,她趕緊將情況告訴了辦公人員,使爆裂的空調(diào)接水口得到及時(shí)的維修處理。
保潔工作是個(gè)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也非常繁瑣的工作,要想將衛(wèi)生質(zhì)量始終如一地保持在最佳狀態(tài)并非易事,為此,秀琴將每周的工作都在心中做了一個(gè)安排,在正常情況下,在保證日常保潔的前提下,衛(wèi)生間隔斷、地腳線(xiàn)、窗槽、衛(wèi)生間及大廳墻壁、玻璃窗、門(mén)頭及門(mén)標(biāo)示牌、三個(gè)樓梯通道墻線(xiàn)每天至少清擦一次,樓道、走廊隨臟隨擦,如遇到刮風(fēng)下雨,就視情況而定,工作做到真正無(wú)遺漏、無(wú)死角。
因?yàn)楸崋T的職責(zé)就是為辦公人員營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,所以要求保潔員早晨上班時(shí)間比辦公人員要提前一個(gè)小時(shí),下班之前要巡視、整理一遍才能走。秀琴家住的較遠(yuǎn),她每天上班都要比別人提前半個(gè)多小時(shí),遇到刮風(fēng)、下雨、下雪等惡劣天氣,她甚至要提前一個(gè)小時(shí)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,如果遇到花房更換花草,晚下班是很正常的事情,即便這樣,她也從來(lái)沒(méi)有因此而遲到或早退過(guò)。
一、青年教師走上科技前沿
在XX年7月,××*成為長(zhǎng)春理工大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名教師。作為一名年輕的教師,他積極認(rèn)真的準(zhǔn)備各種教學(xué)資料,在指定的教學(xué)課本外,他還收集整理相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí),在課堂上進(jìn)行講解,擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面,使學(xué)生能夠了解當(dāng)前學(xué)術(shù)領(lǐng)域的最前沿的技術(shù)問(wèn)題,奠定了學(xué)生扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),他還將自己的研究開(kāi)發(fā)工作過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題布置給學(xué)生,要求學(xué)生對(duì)這些難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入的研究,使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平不單單停留在書(shū)本知識(shí)里,而是能將書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,降低了學(xué)生所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)需要之間的差距。為了能夠增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力,將所學(xué)的書(shū)本知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,他還組織多名在校大學(xué)生、研究生進(jìn)入他所研究的課題領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)際的動(dòng)手操作,為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),大大縮短了學(xué)生在參加工作后適應(yīng)崗位的時(shí)間,同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)方面的競(jìng)爭(zhēng)力。2011年他創(chuàng)辦的長(zhǎng)春市萬(wàn)易科技有限公司成為的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)踐,為吉林省內(nèi)更多的大學(xué)生提供實(shí)踐體驗(yàn),在提高大學(xué)生工作技能的同時(shí),提升大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。基于他認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度,科學(xué)嚴(yán)禁的治學(xué)作風(fēng),他多次被評(píng)為長(zhǎng)春理工大學(xué)青年骨干教師,長(zhǎng)春理工大學(xué)先進(jìn)個(gè)人,長(zhǎng)春理工大學(xué)科研先進(jìn)個(gè)人。
二、歷經(jīng)磨練,從文人初踏商業(yè)泥濘路到布局全國(guó)又創(chuàng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合新典范
××*在作好教學(xué)工作的同時(shí),他還響應(yīng)國(guó)家科研產(chǎn)業(yè)化的號(hào)召,積極探索將科研成果予以產(chǎn)業(yè)的道路。
XX年1月,針對(duì)國(guó)家各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)參保政策的出臺(tái),為了提高醫(yī)療保險(xiǎn)工作的信息化水平,減少由于參保人數(shù)增加通過(guò)手工處理大量數(shù)據(jù)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、基金丟失、參保人員報(bào)銷(xiāo)困難等方面的問(wèn)題,他組織計(jì)算機(jī)學(xué)院的學(xué)術(shù)專(zhuān)家開(kāi)發(fā)了《城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)》。并于XX年7月簽下了第一單醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)集成項(xiàng)目。該項(xiàng)目的實(shí)施獲得吉林省勞動(dòng)廳的好評(píng),應(yīng)用該系統(tǒng)醫(yī)療保險(xiǎn)中心也在當(dāng)年省勞動(dòng)廳進(jìn)行的市縣級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)信息化的評(píng)比中獲得第一名。老師們的辛勤努力終于結(jié)出了新鮮的碩果。因?yàn)樯頌楦咝=處?,除了科研任?wù)外還有艱巨的教學(xué)任務(wù),不允許老師過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的離開(kāi)工作崗位,而一個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)的施工,因?yàn)樯婕暗谋kU(xiǎn)基金動(dòng)輒上千萬(wàn),而各地的醫(yī)療保險(xiǎn)政策又明顯存在差異,在以前開(kāi)發(fā)的平臺(tái)基礎(chǔ)上的后續(xù)開(kāi)發(fā)工作通常任務(wù)艱巨,而且醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)施工由于各地醫(yī)療保險(xiǎn)中心工作人員對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練程度也不相同,通常情況下老師們還要承擔(dān)一個(gè)任務(wù)就是要教會(huì)這些工作人員使用電腦,所有這一切都決定了每個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目的施工都在兩個(gè)月以上,而高校教師的工作性質(zhì)決定了他們不能為客戶(hù)提供周到的售后服務(wù),為了解決這個(gè)問(wèn)題,XX年,他成立了長(zhǎng)春市萬(wàn)易科技有限公司,以一個(gè)書(shū)生氣十足的高校教師挑戰(zhàn)復(fù)雜如戰(zhàn)場(chǎng)的商場(chǎng)。幾年來(lái)經(jīng)過(guò)商場(chǎng)的一次次洗禮,也逐步走向成熟,成為一名書(shū)生氣十足的“商人”。而《基于web的城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)》于XX年獲得吉林省教育科研一等獎(jiǎng)、國(guó)家科技部重點(diǎn)推廣新產(chǎn)品項(xiàng)目?!冻擎?zhèn)居民住院保險(xiǎn)系統(tǒng)》在吉林省內(nèi)所有市縣第一時(shí)間推出,并獲得客戶(hù)的好評(píng),且在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)取得省內(nèi)十幾個(gè)市縣的合同,并獲得2011年度吉林省教育科研一等獎(jiǎng);《基于web的城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)》獲得2011年度國(guó)家科技部科技成果轉(zhuǎn)化基金支持180萬(wàn)元。截止到2011年《城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)》已經(jīng)在吉林省內(nèi)的21個(gè)市縣以及黑龍江省、河南省、山西等在內(nèi)的40多家醫(yī)療保險(xiǎn)中心使用該系統(tǒng),總計(jì)發(fā)卡300多萬(wàn)張,累計(jì)涉及醫(yī)療保險(xiǎn)基金50多億。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)的成功推廣使他邁出了可喜的一步,并使他初償了經(jīng)商的艱辛與喜悅。
如果說(shuō)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)讓他經(jīng)歷了商場(chǎng)的洗禮,那么中央組織部的《領(lǐng)導(dǎo)干部考試系統(tǒng)》使他的項(xiàng)目從省內(nèi)走向了中央,也讓他明白了作為商人信用是第一位的。在向衛(wèi)生信息化領(lǐng)域進(jìn)軍的同時(shí),他還向金融領(lǐng)域信息化邁出了重要的一步,而且經(jīng)過(guò)三年多的努力,長(zhǎng)春市萬(wàn)易科技有限公司已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名的中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用擔(dān)保軟件提供商,而且與國(guó)內(nèi)第一家區(qū)域性再擔(dān)保機(jī)構(gòu)東北中小企業(yè)信用再擔(dān)保機(jī)構(gòu)結(jié)成信息化戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴,致力于打造再擔(dān)保業(yè)務(wù)的信息化。XX年,針對(duì)國(guó)家大力提倡中小企業(yè)多渠道融資,為中小企業(yè)提供融資擔(dān)保的政策方針,各地政策性中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)以及私營(yíng)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的成立,急需一套信息化、智能化的決策支持系統(tǒng),面對(duì)這樣的市場(chǎng)需求,他果斷的作出決定,公司開(kāi)始進(jìn)行《協(xié)同的中小企業(yè)融資擔(dān)保平臺(tái)》的研究開(kāi)發(fā),目前該系統(tǒng)已經(jīng)在吉林省、黑龍江省、內(nèi)、遼寧、湖南、河南省等300家擔(dān)保公司使用。并且該軟件系統(tǒng)已經(jīng)獲得XX年國(guó)家科技部創(chuàng)新基金項(xiàng)目、長(zhǎng)春市科技局科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目,共獲得基金支持120萬(wàn)元。而與東北再擔(dān)保公司合作的《東北再擔(dān)保公司信息化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)》項(xiàng)目總投資2100多萬(wàn),服務(wù)對(duì)象為再擔(dān)保公司總部與五家分支機(jī)構(gòu)以及東北三省、、大連市的五百余家擔(dān)保機(jī)構(gòu)。再擔(dān)保信息化系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)進(jìn)一步鞏固了他所帶領(lǐng)的公司作為國(guó)內(nèi)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)信息化軟件系統(tǒng)知名提供商的地位。
五年來(lái),他所研究的系統(tǒng)除了具有較高的市場(chǎng)占有率以及客戶(hù)的認(rèn)同度以外,還獲得了國(guó)家各部委以及省各廳局的支持?!都膊》雷o(hù)與兒童免疫信息系統(tǒng)》通過(guò)了吉林省省政府信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和吉林省衛(wèi)生廳的聯(lián)合論證,被評(píng)為XX年國(guó)家科技部火炬計(jì)劃項(xiàng)目,獲得國(guó)家基金支持20萬(wàn)元;XX年,隨著國(guó)家對(duì)社區(qū)衛(wèi)生公司的重視程度的不斷提供,社區(qū)衛(wèi)生信息化工作被提高到一個(gè)新的日程上來(lái),敏銳的政策及商業(yè)頭腦使他迅速捕捉到這個(gè)信息,迅速研究開(kāi)發(fā)出第一代的《社區(qū)衛(wèi)生智能決策支持平臺(tái)》,該平臺(tái)獲得XX年度國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部電子基金項(xiàng)目基金支持100萬(wàn)元,以及吉林省XX年度信息產(chǎn)業(yè)廳電子基金支持10萬(wàn)元。
為了取得公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,他認(rèn)為必須擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,加大對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳并基于公司產(chǎn)品的特殊性為客戶(hù)提供本地化的技術(shù)支持服務(wù),為此XX年,公司已經(jīng)在北京上地軟件園、河南鄭州中部軟件園建立公司,達(dá)到擴(kuò)展中部地區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的目的,并立足北京推向全國(guó)宣傳推廣公司產(chǎn)品,同時(shí)在黑龍江、設(shè)立了辦事處對(duì)當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)提供全面周到的技術(shù)支持服務(wù)。
四、創(chuàng)業(yè)先鋒不辱使命,帶大學(xué)生從找工作到“造”工作
作為第二界吉林省高校畢業(yè)生十大創(chuàng)業(yè)先鋒,他不僅自身成功創(chuàng)業(yè),而且投入資金建立吉林省萬(wàn)易大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供場(chǎng)所以及配套服務(wù),引領(lǐng)更多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè),希望通過(guò)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)更多的大學(xué)生就業(yè)。
經(jīng)過(guò)四年多的創(chuàng)業(yè),雖然有無(wú)數(shù)的成功和喜悅鼓舞和激勵(lì)著他,但是他深深的明白創(chuàng)業(yè)的艱辛以及對(duì)各種幫助的需求和渴望。他充分的了解到初踏創(chuàng)業(yè)之路的在校大學(xué)生或者剛剛走出校門(mén)的畢業(yè)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)時(shí)面臨的各種困難,2011年他投入巨資建立吉林省萬(wàn)易大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。創(chuàng)業(yè)園分為蜂巢區(qū)和幼蜂區(qū)分別為在校大學(xué)生以及畢業(yè)三年以?xún)?nèi)的大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
蜂巢區(qū)中的創(chuàng)業(yè)試驗(yàn)區(qū)配備完善的辦公設(shè)備,主要服務(wù)于有創(chuàng)業(yè)激情,想積極創(chuàng)業(yè),但未確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,且毫無(wú)創(chuàng)業(yè)經(jīng)的大學(xué)生。這些大學(xué)生在正式創(chuàng)辦企業(yè)之前將在該區(qū)域內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗(yàn),成立虛擬企業(yè),并確立企業(yè)內(nèi)部的部門(mén)以及人員分工確定內(nèi)部管理事宜;并且通過(guò)在此過(guò)程中與對(duì)外的工商、稅務(wù)、勞動(dòng)等部門(mén)的接觸過(guò)程中了解創(chuàng)辦企業(yè)所應(yīng)履行的行政手續(xù);并且積極開(kāi)展對(duì)外客戶(hù)聯(lián)絡(luò),初步體驗(yàn)創(chuàng)辦企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓方面的感受。在蜂巢區(qū)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)園不收取任何費(fèi)用。
蜂巢區(qū)的創(chuàng)業(yè)區(qū)主要用于經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)園對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初步評(píng)估,能夠直接創(chuàng)辦企業(yè)的大學(xué)生,可以直接選取房間,自行配備辦公用品進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐;對(duì)于經(jīng)過(guò)蜂巢區(qū)創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)的大學(xué)生,如果成功度過(guò)體驗(yàn)期,也轉(zhuǎn)入創(chuàng)業(yè)區(qū)繼續(xù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)園只收取適當(dāng)?shù)墓芾碣M(fèi),而且可以按季度交付,這樣大大的減少了大學(xué)生企業(yè)初創(chuàng)時(shí)的投入,而且能夠使大學(xué)生企業(yè)能夠成為合法運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)園的幼蜂區(qū)主要服務(wù)于畢業(yè)三年以?xún)?nèi)大學(xué)生創(chuàng)辦的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)園通過(guò)租金補(bǔ)貼,創(chuàng)業(yè)企業(yè)只需要交納部分租金。租金等費(fèi)用低于同等地段相同面積的其他寫(xiě)字樓辦公室所需費(fèi)用。
XX實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司作為以有色金屬資源深加工為主的工業(yè)企業(yè),把節(jié)約能源和充分利用資源,降低成本,降低消耗當(dāng)成企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,走可持續(xù)發(fā)展之路的重要手段來(lái)抓。采取了一系列節(jié)能降耗的有效措施,努力打造資源節(jié)約型企業(yè)。2008年,萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗達(dá)到1.367噸標(biāo)煤/萬(wàn)元,主產(chǎn)品鋅錠綜合能耗為0.654噸標(biāo)煤/噸鋅錠。具體做了以下幾方面工作。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)制,狠抓節(jié)能減排工作
集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)把節(jié)能減排工作當(dāng)成企業(yè)的頭等大事來(lái)抓,經(jīng)常召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究節(jié)能減排工作;公司確定了一名高管領(lǐng)導(dǎo),主抓節(jié)能減排和環(huán)保工作;并設(shè)立了環(huán)保和能源管理的職能部門(mén),實(shí)施環(huán)保和能源管理;設(shè)立了能源管理統(tǒng)計(jì)崗位,建立了能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳;在水、電、氣等主要能耗環(huán)節(jié)都配備了計(jì)量器具,并定期進(jìn)行鑒定和校準(zhǔn);實(shí)施了環(huán)保和節(jié)能減排工作目標(biāo)責(zé)任制,與各分子公司簽訂了年度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),年終進(jìn)行嚴(yán)格考核,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn);在月度工資分配中把節(jié)能降耗、成本控制、環(huán)保管理作為主要指標(biāo)進(jìn)行考核,與當(dāng)月工資分配緊密掛鉤,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
二、努力提高金屬回收率,充分利用礦產(chǎn)資源 三、加大水循環(huán)利用,努力節(jié)約水資源 四、強(qiáng)化電力管理,降低電能消耗 五、實(shí)施尾氣治理,最大限度降低so2排放
市場(chǎng)的高速發(fā)展,消費(fèi)格局的改變,品牌的高度集中化,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,這一切都給企業(yè)提出了更高的要求:必須在加強(qiáng)品牌建設(shè)的前提下,保持銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)。在中心城市、重點(diǎn)城市,各大品牌為了爭(zhēng)奪一席之地,集中了優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行攻堅(jiān)戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化。由此所引起的市場(chǎng)費(fèi)用據(jù)高不下已經(jīng)成為各企業(yè)的痛處,再想在中心城市、重點(diǎn)城市尋求增長(zhǎng),不僅投入和產(chǎn)出比例懸殊,而且增長(zhǎng)幅度也會(huì)很有限。為了生存和發(fā)展而保持高速增長(zhǎng),xxxx把目光投向了廣闊的以地市和縣級(jí)城市為主的二級(jí)市場(chǎng)。
~年xxxx先后在xx、xx、xx、xx開(kāi)辦分公司。在分公司開(kāi)辦初期,特別是xx分公司,由于受到地方保護(hù)阻礙等諸多困難,使得網(wǎng)絡(luò)速度發(fā)展緩慢。針對(duì)此種情況,xxxx迅速作出反應(yīng),制定應(yīng)對(duì)措施,僅用短短一個(gè)月時(shí)間,不僅開(kāi)拓新的市場(chǎng)還擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)。
xx分公司之所以走出了可行的創(chuàng)新發(fā)展之路在于貫徹執(zhí)行“兩手抓”的方針,即一手抓發(fā)展,一手抓管理。
一手抓發(fā)展,這是堅(jiān)持“兩手抓”的中心環(huán)節(jié)。發(fā)展才是硬道理,沒(méi)有持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,企業(yè)的一切都是空談。xx分公司堅(jiān)持品類(lèi)優(yōu)勢(shì)的原則,以xx產(chǎn)品為主打,引進(jìn)xx品牌,在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng),增強(qiáng)其綜合競(jìng)爭(zhēng)力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
一手抓管理,這是堅(jiān)持“兩手抓”的重要保證。xx分公司采用與總部相同的供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)進(jìn)貨環(huán)節(jié)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)、庫(kù)存、客戶(hù)資源等方面因地制宜進(jìn)行創(chuàng)新管理。
對(duì)于進(jìn)貨環(huán)節(jié),分公司嚴(yán)把進(jìn)貨渠道,將責(zé)任落實(shí)到人,誰(shuí)經(jīng)手,誰(shuí)負(fù)責(zé),保證商品無(wú)假貨,遵行“低價(jià)無(wú)假貨”的服務(wù)承諾。在流程上嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《分公司購(gòu)進(jìn)、退貨的規(guī)范流程》,使得進(jìn)貨環(huán)節(jié)有序的進(jìn)行。
銷(xiāo)售環(huán)節(jié)最為復(fù)雜,因?yàn)殇N(xiāo)售決定最終的業(yè)績(jī)和利潤(rùn),所以認(rèn)識(shí)到對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)控管最為重要。xx分公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)與總部實(shí)時(shí)相連,當(dāng)日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)反饋至總部,總部根據(jù)配貨、銷(xiāo)售、盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)綜合分析銷(xiāo)售和庫(kù)存。其次,要求對(duì)庫(kù)存定期盤(pán)點(diǎn),根據(jù)配貨和盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)核算理論銷(xiāo)售業(yè)績(jī),對(duì)比實(shí)際的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),核算庫(kù)存、利潤(rùn)和損耗。最后,針對(duì)批發(fā)、以及部分超市,無(wú)法核實(shí)其實(shí)際庫(kù)存的,系統(tǒng)根據(jù)配貨和退貨數(shù)據(jù),對(duì)總出庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,從整體上分析客戶(hù)的銷(xiāo)售情況。為了在快速有效地滿(mǎn)足顧客需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)低成本的運(yùn)營(yíng),實(shí)行庫(kù)存額度核定,在保證安全庫(kù)存的前提下,達(dá)到保底庫(kù)存時(shí),必須停止進(jìn)貨。還通過(guò)定期查詢(xún)未達(dá)帳,以保證帳貨相符反映真實(shí)庫(kù)存情況。當(dāng)庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理時(shí),及時(shí)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu),加速商品資金周轉(zhuǎn),使其在良性的軌道上運(yùn)行。
xx分公司清楚認(rèn)識(shí)到客戶(hù)是企業(yè)的巨大財(cái)富,贏得客戶(hù)將贏得利潤(rùn)。其利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)建立客戶(hù)檔案系統(tǒng),為客戶(hù)建立個(gè)人卡號(hào),對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)、定期拜訪(fǎng)、簽訂核心客戶(hù)分銷(xiāo)協(xié)議、制定年度獎(jiǎng)勵(lì)辦法,還加強(qiáng)服務(wù)措施和服務(wù)功能,定期、不定期上門(mén)溝通、洽談,征求意見(jiàn),反饋意見(jiàn),想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)享受到一站式服務(wù),讓客戶(hù)真正感受到自己是上帝。在服務(wù)決勝負(fù)的當(dāng)今市場(chǎng),如此周到入微的服務(wù)在客戶(hù)中形成口碑效益,一位客戶(hù)在反饋意見(jiàn)中說(shuō)到:“到xxxx,省心、省力、省錢(qián)?。≌媸且慌e三得!
一、把握內(nèi)涵,正確定位,高度重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)工作是凝聚職工思想、提高職工素質(zhì)、展現(xiàn)企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響的有效途徑和根本保證,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。多年來(lái),我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)工作做為一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程來(lái)抓,并建立健全了以局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),制定了企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃和年度工作實(shí)施方案,并把企業(yè)文化建設(shè)工作納入到了年度方針目標(biāo)管理考核中。同時(shí)在多年的管理實(shí)踐中,我們總結(jié)提煉出了富有時(shí)代特征的“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的*電企業(yè)精神,不僅體現(xiàn)出了我局鮮明的企業(yè)個(gè)性,也反映出了我局職工的共同信念和價(jià)值觀(guān),使廣大職工從中獲得了一種團(tuán)結(jié)向上的精神力量,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,進(jìn)而產(chǎn)生了創(chuàng)新、高效的工作熱情,在這種精神的感召和指引下,推動(dòng)我局不斷進(jìn)步,邁上一個(gè)又一個(gè)新的臺(tái)階。近年來(lái),我們還按照**電力(集團(tuán))公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署,全面導(dǎo)入實(shí)施CIS(企業(yè)形象識(shí)別)系統(tǒng)工程,使企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范,使我局從標(biāo)志、職工整體精神風(fēng)貌、服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。
二、突出以人為本,大力推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)
安全是電力企業(yè)的生命,而職工的安全文化素養(yǎng)、崗位的安全文化追求、企業(yè)的安全文化氛圍是供電企業(yè)安全生產(chǎn)的可靠保證。為了在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“安全第一、關(guān)愛(ài)生命”的思想氛圍,使廣大職工自身的安全管理、安全防范、安全操作潛能得到充分的發(fā)揮。我局結(jié)合供電企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨,提出了“像關(guān)心自己兄弟姊妹和親人一樣來(lái)關(guān)心職工安全”的理念,努力構(gòu)建“電網(wǎng)安全、職工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧”四為一體的企業(yè)安全文化。一是推進(jìn)了企業(yè)安全文化理念建設(shè)。在職工中積極倡導(dǎo)“關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)”的良好風(fēng)尚,大力宣傳內(nèi)蒙古電力公司“享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越”的核心價(jià)值觀(guān),通過(guò)深入開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),營(yíng)造安全氛圍,充分闡釋安全文化,大力傳播安全文化,系統(tǒng)灌輸安全文化,使廣大職工從根本上提高了安全認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”、“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變,不斷提高了企業(yè)安全生產(chǎn)水平。二是推進(jìn)企業(yè)安全文化的制度建設(shè)。建設(shè)以人為本的安全生產(chǎn)機(jī)制和規(guī)章制度體系,構(gòu)筑和完善以安全性評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)管理及安全生產(chǎn)健康環(huán)境質(zhì)量體系為中心的安全生產(chǎn)保障體系、監(jiān)督體系和制度體系,將各項(xiàng)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),按照標(biāo)準(zhǔn)化理論和方法,分專(zhuān)業(yè)、分崗位編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū),并在全局全面推行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),深化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書(shū)的應(yīng)用,有系統(tǒng)、有計(jì)劃地加強(qiáng)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)整改工作力度,及時(shí)消除安全隱患,全面提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作安全水平和工作質(zhì)量,夯實(shí)了電網(wǎng)的安全基礎(chǔ)。三是推進(jìn)企業(yè)安全文化的行為建設(shè)。以倡導(dǎo)安全文化建設(shè)、普及安全文化知識(shí)為重點(diǎn),從提高一線(xiàn)職工安全自防自保意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,強(qiáng)化職工安全培訓(xùn),定期組織職工學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)常識(shí)、安全規(guī)章制度及操作規(guī)程,廣泛開(kāi)展職工業(yè)務(wù)技能和安全技能培訓(xùn),在生產(chǎn)運(yùn)行人員中全面推行崗位資格準(zhǔn)入制度,努力提高職工自身業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和安全防護(hù)能力,每年都要在“春秋”查期間統(tǒng)一組織職工參加安規(guī)考試,并規(guī)定凡安規(guī)考試成績(jī)低于90分的,一律不得上崗工作,增強(qiáng)了職工按規(guī)律辦事、按制度辦事的自覺(jué)性,將遵章守紀(jì)化為職工的自覺(jué)行動(dòng)。
三、實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)
高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎(chǔ)。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的挑戰(zhàn),從20*年開(kāi)始,我局深入開(kāi)展了“打造學(xué)習(xí)型企業(yè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工,全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng),大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,將職工素質(zhì)工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點(diǎn)抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的學(xué)習(xí),努力提高黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)。定期對(duì)黨員干部進(jìn)行輪訓(xùn),充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和11員在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的示范、帶頭作用。二是把生產(chǎn)技能等級(jí)培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合,推行職業(yè)資格證制度,加強(qiáng)技師、高級(jí)技師的培訓(xùn)、考評(píng)及評(píng)定推薦工作,為生產(chǎn)一線(xiàn)人員構(gòu)建一條由初級(jí)工到高級(jí)工,從技師到高級(jí)技師的成才通道。三是創(chuàng)造條件加強(qiáng)職工的后續(xù)教育和學(xué)歷教育,改善職工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),提高職工隊(duì)伍的科學(xué)文化素質(zhì)。我們采用企校共建聯(lián)合辦學(xué)的方法,先后與華北電力大學(xué)、北方交通大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)等高等院校聯(lián)合開(kāi)辦了十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)、本科及研究生班。目前,全局參加碩士研究生學(xué)習(xí)的職工30人,其中獲得碩士學(xué)位3人;博士研究生學(xué)習(xí)的職工3人;參加本科學(xué)習(xí)360人,專(zhuān)科學(xué)習(xí)120人,有223名職工已拿到了畢業(yè)證書(shū)。四是緊緊圍繞安全生產(chǎn),強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提高一線(xiàn)職工的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能。根據(jù)全局電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,高電壓等級(jí)電器設(shè)備迅猛增長(zhǎng)的趨勢(shì),把職工教育工作的重心放到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)上,本著“干什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么”的原則,積極開(kāi)展生產(chǎn)一線(xiàn)在崗人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),有效的提高了職工的技術(shù)水平。五是開(kāi)通了網(wǎng)上校園。充分利用局域網(wǎng)資源和計(jì)算機(jī)普及的便利條件,投資近30萬(wàn)元建設(shè)了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓(xùn)網(wǎng),創(chuàng)辦了職工網(wǎng)上“學(xué)習(xí)園地”,分崗位、分專(zhuān)業(yè)制作了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課件和題庫(kù),為廣大干部職工搭建了一個(gè)先進(jìn)快捷、全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)課堂。六是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行末位淘汰。從20*年開(kāi)始,我局全面啟動(dòng)了變電運(yùn)行崗位的機(jī)制改革,對(duì)變電運(yùn)行人員每季度進(jìn)行一次綜合考評(píng),每次確定3-5名人員作為待崗對(duì)象,進(jìn)行離崗培訓(xùn),參與下次崗位競(jìng)爭(zhēng),極大地促進(jìn)了運(yùn)行人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性。
四、以職業(yè)道德建設(shè)為抓手,著力構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化
供電企業(yè)的工作是服務(wù)性工作,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是社會(huì)的需求,只有將“服務(wù)”作為一種文化來(lái)建設(shè),才能使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長(zhǎng)興不衰。為此我局把構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化做為文化建設(shè)的重中之重,并以誠(chéng)信教育和職業(yè)道德教育為主線(xiàn),著力在在企業(yè)中建設(shè)厚重的服務(wù)文化。從20*年開(kāi)始,我們一年確定一個(gè)主題,先后組織開(kāi)展了“明禮誠(chéng)信”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、“團(tuán)結(jié)友善”、“勤儉自強(qiáng)”、“愛(ài)國(guó)守法”等主題教育活動(dòng),今年上半年我們又深入開(kāi)展了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng),引導(dǎo)職工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為。一是以“一高、兩嚴(yán)、一恒”(即:“營(yíng)業(yè)人員整體素質(zhì)要高,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,持之以恒、常抓不懈”)為目標(biāo),繼續(xù)深入開(kāi)展“供電規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽”活動(dòng)。截止20*年,全局69個(gè)農(nóng)村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分發(fā)揮好“95598”服務(wù)熱線(xiàn)、供電營(yíng)業(yè)窗口、緊急故障報(bào)修服務(wù)等服務(wù)窗口的連心橋作用,大力推進(jìn)“真誠(chéng)服務(wù)”和“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工程,在各窗口單位深入開(kāi)展了行風(fēng)建設(shè)“零”投訴、業(yè)務(wù)報(bào)裝“零”差錯(cuò);安全生產(chǎn)“零”事故、電費(fèi)回收“零”欠費(fèi)、廉政建設(shè)“零”違紀(jì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五零”競(jìng)賽活動(dòng),制定了客戶(hù)服務(wù)閉環(huán)考核辦法,嚴(yán)格落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司推出的服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度十項(xiàng)措施、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”的有關(guān)規(guī)定,要求工作人員對(duì)客戶(hù)的報(bào)裝接電、設(shè)備搶修、事故處理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、舉報(bào)投訴限時(shí)進(jìn)行處理和答復(fù),對(duì)超過(guò)考核時(shí)間要求的部門(mén)(單位)和人員,按照月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核,并在網(wǎng)上進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)考核,極大地提高了部門(mén)和職工對(duì)客戶(hù)的服務(wù)效率和質(zhì)量。三是完善服務(wù)功能,進(jìn)一加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。先后投資1000多萬(wàn)元建設(shè)了兩期營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)工程,實(shí)現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸,并與中行、建行、農(nóng)行、工行等四大銀行實(shí)行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和代收電費(fèi),極大地方便了客戶(hù)查詢(xún)和繳費(fèi)。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動(dòng)和引導(dǎo)作用。為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,結(jié)合市委開(kāi)展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動(dòng)的要求,我局在窗口單位和全局深入開(kāi)展了“樹(shù)社會(huì)服務(wù)形象,做電業(yè)服務(wù)明星”與“十佳愛(ài)崗敬業(yè)職工”評(píng)比表彰活動(dòng),經(jīng)過(guò)各基層單位評(píng)比推薦和局黨委考核,去年全局有20名同志分別被授予“服務(wù)明星”和“十佳愛(ài)崗敬業(yè)職工”稱(chēng)號(hào)。五是通過(guò)認(rèn)真踐行“社會(huì)承諾制”、公開(kāi)客戶(hù)投訴電話(huà)、定期召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì)等形式,切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)等方面存在的突出問(wèn)題,并利用局域網(wǎng)設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)警示臺(tái),貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)預(yù)警制度等具體措施,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),防止大的行風(fēng)事件的發(fā)生。行風(fēng)評(píng)議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務(wù)類(lèi)行業(yè)第一的好成績(jī)。
典型是一面旗幟,是一種精神力量。多年來(lái),我局十分注重發(fā)揮先進(jìn)典型對(duì)群眾的示范引導(dǎo)作用。為了營(yíng)造勞動(dòng)光榮、勞動(dòng)偉大的氛圍,我們還認(rèn)真從一線(xiàn)職工中抓好各級(jí)勞模的選樹(shù)工作,20*年,我局有1名職工被授予“勞動(dòng)模范”,6名職工被授予“巴彥淖爾市勞動(dòng)模范”,1名職工被授予“內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))公司勞動(dòng)模范”這些先進(jìn)模范人物是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,集中體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀(guān),也折射出**人勇于拼搏,求學(xué)上進(jìn)的精神風(fēng)貌。
五、以職工文化藝術(shù)節(jié)為載體,不斷豐富職工群眾的文化生活
近年來(lái),隨著電業(yè)職工整體生活水平的提高,廣大職工對(duì)精神文化生活的需求和層次也越來(lái)越高。為此,我局堅(jiān)持把職工文體活動(dòng)作為企業(yè)文化的重要組成部分,以豐富的文體活動(dòng)為突破口,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。從1995年到20*年我們累計(jì)投資近130萬(wàn)元,先后在全局(含基層單位)建立了1個(gè)職工文體活動(dòng)中心,1座職工室內(nèi)網(wǎng)球館,7片室外網(wǎng)球場(chǎng),2個(gè)門(mén)球場(chǎng),13個(gè)乒乓球室,為我局廣泛持久的開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)創(chuàng)造了必要的物質(zhì)基礎(chǔ),有力的促進(jìn)了群眾健身運(yùn)動(dòng)的普及和開(kāi)展。同時(shí)我們還每2年舉辦一屆職工文化藝術(shù)節(jié),并以此為載體,形成了以全市電力系統(tǒng)網(wǎng)職工乒乓球賽、職工網(wǎng)球賽、職工足球賽、老年門(mén)球賽及職工美術(shù)、書(shū)法、攝影、才藝大賽等為主要內(nèi)容的系列活動(dòng),使職工在參與的過(guò)程中獲得最大程度的精神文化享受和心理滿(mǎn)足,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,使企業(yè)文化深入到職工的思想、意識(shí)中去,也把職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和文化態(tài)勢(shì)上來(lái)。
*縣*鎮(zhèn)*村19*年以前是出了名的亂村,村辦企業(yè)相繼倒閉,集體經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重滑坡,干群矛盾激化,群眾輪番上訪(fǎng)。19*年9月,趙玉生出任該村支書(shū)后,經(jīng)過(guò)幾年堅(jiān)持不懈的細(xì)致工作,使這個(gè)有名的亂村轉(zhuǎn)變?yōu)槿h的先進(jìn)典型村。群眾們由衷地說(shuō):“由‘亂’到‘治’靠支書(shū)啊!”
趙玉生上任伊始,就以解決1*7年村民哄搶15噸村集體優(yōu)質(zhì)麥種事件為突破口,大力解決該村遺留問(wèn)題。他帶領(lǐng)村“兩委”干部堅(jiān)持不懈地入戶(hù)談心,通過(guò)耐心細(xì)致的思想工作,被哄搶麥種得到等價(jià)回收,這一困擾鎮(zhèn)政府多年的事件被妥善解決。在此基礎(chǔ)上,他帶領(lǐng)全體干部群眾民主決策、民主管理、民主議政,又解決了一系列歷史遺留難題:1*9年用40天時(shí)間完成了三年農(nóng)業(yè)稅尾欠42萬(wàn)元的征收任務(wù);*年春對(duì)村內(nèi)土地重新進(jìn)行了調(diào)整,徹底解決了長(zhǎng)期的人地嚴(yán)重不平衡問(wèn)題;招聘電工實(shí)行電費(fèi)承包,并償還了拖欠供電局的4萬(wàn)元電費(fèi),解決了村內(nèi)經(jīng)常停電停水的問(wèn)題;按每50畝一眼機(jī)井的標(biāo)準(zhǔn),新打機(jī)井,解決了群眾澆地難的問(wèn)題。此外,通過(guò)分割承包村種雞場(chǎng),盤(pán)活了村集體資產(chǎn),償還了群眾130萬(wàn)元的集資款,穩(wěn)定了群眾的思想。
趙玉生致力于發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì),帶領(lǐng)群眾共同致富奔小康。他帶頭承包瀕臨倒閉的村種雞場(chǎng),經(jīng)過(guò)苦心經(jīng)營(yíng),不僅盤(pán)活了村集體資產(chǎn),而且有力地推動(dòng)了村里養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。他采取“公司加農(nóng)戶(hù)”的發(fā)展模式,成立了錦繡大地農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,帶動(dòng)了大批群眾從事奶牛養(yǎng)殖業(yè)。為解決養(yǎng)殖戶(hù)賣(mài)奶難問(wèn)題,20*年6月他又多方引進(jìn)外地資金150萬(wàn)元,創(chuàng)建了*市御牛乳業(yè)有限責(zé)任公司,每天消化原奶70噸。目前,全村養(yǎng)殖戶(hù)已發(fā)展到150戶(hù),全年畜牧產(chǎn)值達(dá)640萬(wàn)元。在他的帶動(dòng)和幫助下,該村的第三產(chǎn)業(yè)也發(fā)展迅速,已發(fā)展從事汽車(chē)運(yùn)輸?shù)霓r(nóng)戶(hù)20余戶(hù),從事加工業(yè)、服務(wù)業(yè)的農(nóng)戶(hù)100余戶(hù)。全村人均年收入由過(guò)去的1500元增加到現(xiàn)在的2300元。
以趙玉生為首的村“兩委”干部積極發(fā)展村內(nèi)各項(xiàng)公共事業(yè),有力地改善了全村群眾的生產(chǎn)生活條件。數(shù)年間,他帶領(lǐng)群眾積極進(jìn)行農(nóng)田水利建設(shè),鋼渣硬化田間道路3500米,新建和維修渠道1.4萬(wàn)米,新打機(jī)井30余眼,植樹(shù)1萬(wàn)余棵。20*年村投資20多萬(wàn)元,建成了長(zhǎng)達(dá)1.4萬(wàn)米的自來(lái)水供水管網(wǎng)。對(duì)村內(nèi)電網(wǎng)進(jìn)行了改造,實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)同價(jià)。成立了村物業(yè)管理服務(wù)公司,使該村的各項(xiàng)公共事業(yè)走向了規(guī)范化、制度化。
針對(duì)這種狀況,一年來(lái),公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,本著“嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、從嚴(yán)治所、求新務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),加大安全基礎(chǔ)的工作力度,不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)文化建設(shè),強(qiáng)化安全管理,使公司安全生產(chǎn)工作走上了“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化”的管理軌道,營(yíng)造了人人關(guān)心安全、人人重視安全、人人做好安全的良好氛圍,全面實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),取得了可喜的成績(jī)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,安全責(zé)任制得到有效落實(shí)
公司領(lǐng)導(dǎo)始終把安全工作擺在“重于一切、高于一切、壓倒一切”的重要位置,作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和構(gòu)建和諧礦區(qū)的具體行動(dòng),及時(shí)全面地向基層各單位和廣大員工貫徹黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針及上級(jí)的指示精神。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了以各部部長(zhǎng)、各分公司經(jīng)理為兼職安全員的安全網(wǎng)絡(luò),以安全管理第一責(zé)任人具體分管領(lǐng)導(dǎo)各部部長(zhǎng),分公司經(jīng)理職工的管理鏈條。
2、明確工作目標(biāo)。一是公司召開(kāi)班子會(huì)和專(zhuān)題安全辦公會(huì),全面學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院、省和各級(jí)主管部門(mén)的一系列安全工作決定及安全工作會(huì)議精神,結(jié)合公司實(shí)際,制定了弘燁公司安全工作規(guī)劃,明確了工作目標(biāo),對(duì)安全工作做了具體安排。二是基層各單位按公司工作部署,召開(kāi)本單位員工大會(huì),進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹。同時(shí),按各自工作不同的特點(diǎn),相應(yīng)的制定本單位的安全工作規(guī)劃和具體措施。
3、加大檢查力度。為將上級(jí)安全指示精神貫徹落實(shí)到位,由安監(jiān)部牽頭組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén),采取參加單位會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)抽查員工等方法進(jìn)行檢查,做到了將上級(jí)的安全指示、會(huì)議精神及時(shí)、全面的傳達(dá)給每名員工,為公司安全工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
4、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。自去年6月份以來(lái),全國(guó)連續(xù)發(fā)生了3起特別重大礦難事故,尤其是去年11月27日,黑龍江七臺(tái)河市東風(fēng)煤礦特別重大的煤塵爆炸事故,死亡171人。事故發(fā)生后,從中央到地方,都高度重視安全工作,相繼召開(kāi)了多次安全工作會(huì)議,xx集團(tuán)公司、xx集團(tuán)公司也隨后制定了一系列安全工作措施,這使我們清醒的看到了黨和國(guó)家抓安全工作的力度和決心。因此,我公司在組織學(xué)習(xí)貫徹上,采取了板報(bào)、張貼安全標(biāo)語(yǔ)等形式,逐級(jí)層層落實(shí)。
二、突出安全重點(diǎn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)新突破
我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)xx集團(tuán)、xx集團(tuán)關(guān)于安全生產(chǎn)的決策部署,大力推進(jìn)安全質(zhì)量管理的科學(xué)化與規(guī)范化。供熱站、換熱站、供水泵站精品率分別達(dá)到了35%、80%和60%,在集團(tuán)公司上半年地面單位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹,公司今年在生產(chǎn)運(yùn)行、工程施工、維修等各項(xiàng)工作中均未發(fā)生人身傷亡及重大機(jī)械事故,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
1、制定達(dá)標(biāo)規(guī)劃。結(jié)合公司實(shí)際情況,制定下發(fā)了《xx公司2006年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃》、《xx公司2006年質(zhì)量達(dá)標(biāo)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰辦法》及主要崗位的安全責(zé)任制,依照集團(tuán)公司下達(dá)的《應(yīng)急予案指導(dǎo)書(shū)》及時(shí)編制了《xx公司安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》,成立了應(yīng)急救援指揮中心。
2、加大資金投入。做到統(tǒng)籌兼顧、專(zhuān)款專(zhuān)用,保證了安全生產(chǎn)的必要投入。全年除了在員工必須的勞動(dòng)防護(hù)用品投入資金外,已在安全生產(chǎn)方面投入資金120萬(wàn)元,用于配置和更新地面消防設(shè)備。對(duì)三個(gè)調(diào)風(fēng)站的設(shè)備、管路系統(tǒng)進(jìn)行更新、改造;對(duì)17個(gè)供熱站、換熱站的設(shè)施進(jìn)行維修、粉刷、配置了15塊宣傳牌版;對(duì)水廠(chǎng)進(jìn)行了全面的房蓋、墻面、地面維修,設(shè)備粉刷,鋪設(shè)了100m2的草坪,公司的標(biāo)準(zhǔn)化水平登上了一個(gè)新臺(tái)階。
3、實(shí)施科技創(chuàng)新。我們?cè)谝钥萍紴橄葘?dǎo),推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新意識(shí),建立科技創(chuàng)新機(jī)制,不斷提高員工的科技創(chuàng)新的積極性,形成了“學(xué)技術(shù)、求創(chuàng)新”的濃厚氛圍,為提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平創(chuàng)造了條件。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。今年以來(lái),我們狠抓了工程質(zhì)量,突出抓了三個(gè)調(diào)峰供熱站的檢修質(zhì)量,不斷提高創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),不斷提高工程質(zhì)量,有力地推動(dòng)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入開(kāi)展。
5、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。成立了監(jiān)督檢查小組,堅(jiān)持月份檢查與不定期檢查相結(jié)合,正規(guī)檢查和抽查相結(jié)合的質(zhì)量檢查制度。嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量驗(yàn)收,嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程要求進(jìn)行驗(yàn)收,實(shí)事求是,不搞人為平衡,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),各項(xiàng)責(zé)任和措施都得到了很好的落實(shí)。
三、加大排查力度,安全隱患整治取得新進(jìn)展
1、成立隱患整治領(lǐng)導(dǎo)小組。制定公司安全整治活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn),成立了以董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)動(dòng)員發(fā)動(dòng)會(huì),從宣傳標(biāo)語(yǔ),安全教育宣傳提綱等方面入手,充分利用宣傳媒體和工具,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳開(kāi)展安全整治活動(dòng)的意義、目標(biāo)、重點(diǎn)及措施。教育引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立三個(gè)意識(shí):即“安全壓倒一切、事故否定一切”、安全生產(chǎn)不出事故是硬道理和生命至上、健康至上的意識(shí),進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、提高對(duì)安全工作極端重要性和安全工作“高于一切、重于一切、壓倒一切“的認(rèn)識(shí),為搞好安全整治活動(dòng)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
2、加大重大隱患排查與治理力度。堅(jiān)持每月進(jìn)行一次重大隱患排查治理和每周一次的對(duì)安全管理重點(diǎn)的排查,采取相應(yīng)的措施,在公司安全辦公會(huì)上進(jìn)行安排和落實(shí),由各有關(guān)部門(mén)、基層各單位按各自的職責(zé)組織實(shí)施,并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查。公司全年共組織大型檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查28次,動(dòng)態(tài)抽查30余次,檢查出問(wèn)題26條,下發(fā)限期整改通知書(shū)26份,全部按期整改,做到了及時(shí)消除隱患,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了有利的保障。
四、強(qiáng)化安全培訓(xùn),員工安全意識(shí)有了新提高
公司以“班前會(huì)”等方式,深入開(kāi)展“學(xué)《條例》、學(xué)知識(shí)、學(xué)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、保安全”活動(dòng),強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),員工素質(zhì)全面提高。新版本后,我們積極組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),在作業(yè)人員到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)投入正式工作前5分鐘,做“看、想、誦”,三件事來(lái)保證安全。即:查看一下現(xiàn)場(chǎng)工作范圍內(nèi)是否有不安全因素或不安全隱患;靜想一下施工方案和有無(wú)遺忘的安全工作事宜;背誦一下本崗位的操作要領(lǐng),工作要求和應(yīng)注意的問(wèn)題等,預(yù)防出現(xiàn)違章、冒險(xiǎn)、蠻干等行為發(fā)生,達(dá)到上標(biāo)準(zhǔn)崗、想安全事、干規(guī)范活的目地,以員工的行為規(guī)范保證安全生產(chǎn)。
按照公司的統(tǒng)一布署,整個(gè)活動(dòng)分學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試三個(gè)階段。第一階段3月份結(jié)束,第二個(gè)階段6月份結(jié)束,第三階段8月份結(jié)束,9月初考試。應(yīng)試137人,全部合格。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)